汽车技术服务与营销专业人才培养方案.docx
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汽车技术服务与营销专业人才培养方案
汽车技术服务与营销专业人才培养方案
一、专业名称及代码
(一)专业名称:
汽车技术服务与营销
(二)专业代码:
580405
二、招生对象与学制
(一)招生对象:
高中毕业或相当于高中学历
(二)学制:
三年
三、培养目标与培养规格
(一)培养目标
本专业培养拥护党的基本路线,适应社会主义现代化建设需要,德、智、体、美全面发展的,具有创新精神和较强实践能力,掌握汽车技术服务与营销专业必需的基础理论、专业知识、基本技能和专业技术应用能力的技术技能人才。
(二)培养规格
1.知识结构
(1)掌握马克思主义、毛泽东思想及邓小平理论的基本原理,具备一定的人文社会科学知识;
(2)掌握必要的机械制图及计算机绘图、工程力学、机械设计基础、电工与电子技术、公差配合与技术测量、工程材料及热加工和液压与气压传动等基础知识;
(3)掌握一门外语和计算机应用的基础知识;
(4)掌握汽车发动机、底盘构造和各总成的结构原理及相互关系;
(5)掌握汽车电器与电子设备、汽车电子控制技术等汽车新技术;
(6)掌握汽车营销、营销心理学方面的基础知识、掌握汽车养护技术和售后服务的基本知识;
(7)掌握汽车评估、保养、保险与理赔等专业知识。
2.能力结构
(1)具有在汽车营销企业从事销售整车及零部件销售的能力;
(2)具有在汽车评估、保险或租赁等单位的工作能力;
(3)具有从事汽车营销相关知识、市场营销能力及汽车驾驶的能力;
(4)具有4S店销售和技术服务的能力;
(5)具有计算机应用能力,能够使用汽车销售软件,具有阅读汽车专业外文资料的能力;
(6)具有自学与获取信息的能力;
(7)具有较好的语言、文字表达能力和一定的社交能力。
3.素质结构
(1)具有正确的世界观、人生观和价值观,良好的思想品质、职业道德修养和强烈的责任感;具有“爱国、创业、求实、奉献”的精神;
(2)具有高职人才所需的文化知识和知识运用能力,学风严谨,实事求是,善于观察,讲究科学的工作方法,能适应科学技术的发展,思想开放,勇于探索,易于接受新思想、新技术和新事物;
(3)具有较强的竞争意识和群体意识,具有正确的人际关系,团结协作的良好的心理素质;
(4)具有较好的自控能力,能应付紧张的工作,对变化的环境有良好的适应性。
四、职业面向
该专业主要面向汽车服务等行业从事汽车销售、汽车前台接待等工作。
本专业面向的职业岗位的具体描述见表1-1。
表1-1汽车技术服务与营销专业面向的职业岗位
序号
面向的职业岗位
岗位描述
(含技能证书/职业资格证书要求)
备注
1
汽车销售顾问
汽车营销师
2
汽车前台接待
汽车维修工中级
3
汽车理赔员
汽车维修工中级
4
汽车保险专员
汽车维修工中级
5、专业课程体系
(一)课程体系设计思路
汽车技术服务与营销专业以专业人才培养目标为依据,分析汽车服务行业高素质技术技能型人才的成长规律及汽车服务岗位的知识、能力、素质构成,重构并优化专业课程体系,删除无用课程、无关内容、多余学时。
根据就业典型岗位群任职标准和学生岗位迁移、职业迁移的可持续发展需要,确定专业核心能力。
通过解构汽车服务岗位群所具备的知识点、能力点和素质点,选取教学内容,按照高职学生认知规律和职业教育能力本位导向,以能力模块来重构课程,以适应汽车服务行业发展、满足职业岗位群任职要求,并在教学运行中对教学方法、师资配置、实习实训设备配置、考核评价体系等方面进行系统的安排,增强课程体系设置、教学内容选取、教学过程组织与实施的针对性与实用性。
通过设置数量充足的专业课程,满足学生在三年学习中对专业及专业方向的选择,适应学生自主学习需求。
(二)课程设置与核心课程描述
表1-2汽车技术服务与营销专业课程设置
类别
课程名称
课程性质
(必修/选修)
课程类型
公共
课程
思想道德修养与法律基础
(1)~
(2)
必修
A
毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论
(1)~
(2)
必修
A
体育
(1)~(4)
必修
A
英语
(1)~
(2)
必修
A
高等数学
(1)~
(2)
必修
A
职业指导与创业教育
必修
A
心理健康教育
必修
A
社交礼仪
必修
A
形势与政策
必修
A
计算机文化基础
必修
A
专业
课程
汽车概论
必修
A
汽车发动机构造与维修
必修
A
机械制图及计算机绘图
必修
B
汽车底盘构造与维修
必修
A
公差配合与测量技术
必修
B
汽车液压、气压与液力传动
必修
A
汽车机械基础
必修
B
汽车电工电子技术
必修
B
汽车养护技术
必修
A
汽车电子与电器设备
必修
A
汽车电控技术
必修
A
汽车故障诊断与维修
必修
A
汽车营销
必修
A
汽车4S店管理制度
必修
A
汽车保险与理赔
必修
A
汽车发动机拆装
(1)
必修
C
汽车底盘拆装
(1)
必修
C
汽车发动机拆装
(2)
必修
C
汽车底盘拆装
(2)
必修
C
汽车检测实训
必修
C
汽车养护技术实训
必修
C
汽车电气实训
必修
C
汽车综合实训
必修
C
汽车故障诊断维修实训
必修
C
汽车应用材料
选修
A
汽车检测技术
选修
A
汽车空调
选修
A
汽车专业英语
选修
A
汽车自动变速器
选修
A
汽车估价
选修
A
说明:
1.课程类型处填写A、B、C,其中A、B、C分别指:
A是指以理论知识为主的课程;
B是指理实一体化课程;
C是指以实践技能为主的课程。
序号
课程名称
(课程代码)
主要内容和教学要求
学分/
学时
备注
1
汽车发动机构造与维修
(0316170)
本课程主要介绍汽车发动机曲柄连杆机构、配气机构、供给系、点火系、润滑系、冷却系和起动系各零部件的构造、功用与工作原理,掌握汽车各系统常见的故障、故障诊断方法及如何处理。
32
2
汽车底盘构造与维修
(0316180)
本课程主要介绍汽车传动系统、行驶系统、转向系统和制动系统的各零部件的构造、功用与工作原理,掌握汽车各系统常见的故障、故障诊断方法及如何处理。
32
3
汽车养护技术
(0316110)
掌握日常维护、一、二级维护和走合期维护的作业项目、工艺流程和竣工标准;掌握汽车发动机、底盘、电气系统各总成的维护保养项目、内容及操作方法。
了解整车维护保养的连接训练及道路检测
48
4
汽车电子与电器设备
(0316030)
本课程主要介绍汽车电器设备的基本结构和基本工作原理;掌握汽车电器设备的运用、维修与保养等方面的知识;汽车电器设备常见故障分析方法及处理方法。
48
5
汽车电控技术(0316020)
本课程主要介绍汽车电子控制系统的基本概念、基本理论;典型汽车电喷系统的基本组成与原理;汽车电子控制系统故障分析的思路与方法。
48
6
汽车故障诊断与维修
(0816030)
了解汽车故障的变化规律。
能够对常见故障进行分析掌握传动系、自动变速器、转向系和行驶系、制动系及ABS系统常见故障原因和诊断过程,掌握电控系统的检测与诊断方法,能够对典型故障进行分析好诊断。
48
7
汽车营销
(0816120)
能正确的把握汽车营销的基础理论知识;具备较强的汽车销售能力;能够从事汽车售后技术服务;知道一些企业管理知识;具有一定的市场调查和市场策划能力;
48
8
汽车4S店管理制度
(0316160)
掌握现代汽车4S企业管理制度;基本掌握现代汽车4S企业的形象打造;了解现代汽车4S企业的服务流程;掌握现代汽车4S企业各服务流程中接待的程序、方法及标准。
32
9
汽车保险与理赔
(0316010)
熟悉汽车保险的产品,把握保险公司承担责任的界限以及免赔的规定;熟悉承包、理赔的基本流程;掌握汽车保险责任事故的查勘定损流程、损失评估原则及方法、识别欺诈的基本常识等。
48
表1-3汽车技术服务与营销专业核心课程描述
说明:
1.表中学时均为指导学时。
六、教学进程安排
(一)教学总体安排表
学年
学期
课内教学
集中实践教学
考试
长假周
小计
寒假
暑假
合计
入学教育和军训
专业实践专用周教学
企业轮岗实习
顶岗
实习
毕业
教育
一
1
13
2
2
1
1
19
5
50
2
11
6
1
18
8
二
1
13
5
1
1
20
6
51
2
11
6
1
18
7
三
1
8
9
1
1
19
5
44
2
19
1
20
总计
说明
1.表中数字单位为周;
2.“课内教学”是指以节为单位,在教室、实验室以及理实一体化教室等场所的教学活动;
3.“专业实践专用周教学”主要指实习、实训、课程设计、毕业设计等以整周的方式安排的教学活动。
(二)必修类课程教学进程安排
课程(项目)
学年
第一学年
第二学年
第三学年
说明
学期
Ⅰ
Ⅱ
Ⅲ
Ⅳ
Ⅴ
Ⅵ
课内教学总周数
13
11
13
11
8
0
集中实践总周数
4
6
5
6
10
17
课程平台
课程模块
课程所属系部
名称
学分
学时
理论
学时
实验
实践
学时
考试
学期
周学时
周学时
周学时
周学时
周学时
周学时
专业群
通用平台
公共基础必修课程
思政部
思想道德修养与法律基础
(1)~
(2)
3
48
42
6
Ⅱ
2
2
思政部
毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论
(1)~
(2)
4
64
48
16
2
2
思政部
形势与政策
(1)~(4)
1
64
B
32
32
√
√
√
√
实践教学课余完成
思政部
职业指导与创业教育
24
A
24
2
体育部
体育
(1)~(4)
6
96
B
96
2
2
2
2
基础部
高等数学
(1)~
(2)
5
80
A
74
6
Ⅰ
4
2
人文系
英语
(1)~
(2)
7
112
A
112
Ⅱ
4
4
第一学期考级
信息系
计算机文化基础
3
48
B
26
22
4
考级
汽车系
入学教育和军训
3
48
2w
汽车系
毕业教育
24
24
汽车系
社会服务与实践
6
96
√
√
√
√
课余完成
小计
546
514
32
职业基础必修课程
机械系
机械制图及计算机绘图Ⅰ
(1)
5
80
78
2
Ⅰ
6
机械系
机械制图及计算机绘图Ⅰ
(2)
3
48
28
20
Ⅱ
4
汽车系
汽车机械基础
72
72
Ⅱ
6
机械系
公差配合与测量技术
3
48
44
4
Ⅱ
4
汽车系
汽车液压、气压与液力传动
3
48
48
Ⅲ
4
汽车系
汽车电工电子技术
3
48
42
6
Ⅲ
4
小计
336
304
32
续上表
课程(项目)
学年
第一学年
第二学年
第三学年
说明
学期
Ⅰ
Ⅱ
Ⅲ
Ⅳ
Ⅴ
Ⅵ
课内教学总周数
13
11
13
11
8
0
集中实践总周数
4
6
5
6
10
17
课程平台
课程模块
课程所属系部
名称
学分
学时
理论
学时
实验
实践
学时
考试
学期
周学时
周学时
周学时
周学时
周学时
周学时
职业
方向
平台
职业方向必修课程
汽车系
汽车概论
24
24
Ⅱ
4×6/
前五周
汽车系
汽车发动机构造与维修
2
35
35
Ⅲ
5×7/
汽车系
汽车底盘构造与维修
2
30
30
Ⅲ
/5×6
汽车系
汽车养护技术
3
52
52
Ⅳ
5
汽车系
汽车电子与电器设备
3
52
52
Ⅳ
5
汽车系
汽车电控技术
3
52
52
Ⅳ
5
汽车系
汽车故障诊断与维修
3
52
52
Ⅴ
6
汽车系
汽车营销
3
52
A
52
Ⅲ
4
汽车系
汽车4S店管理制度
2
39
A
32
Ⅳ
3
汽车系
汽车保险与理赔
3
45
A
45
Ⅳ
5
汽车系
汽车发动机拆装
(1)
24
B
24
Ⅱ
24
汽车系
汽车底盘拆装
(1)
24
24
Ⅱ
24
汽车系
汽车发动机拆装
(2)
24
B
24
Ⅲ
24
汽车系
汽车底盘拆装
(2)
24
B
24
Ⅲ
24
汽车系
汽车检测实训
24
B
24
Ⅲ
24
汽车系
生产实习
24
B
24
Ⅲ
24
汽车系
汽车养护技术实训
24
B
24
Ⅲ
24
汽车系
汽车电气实训
24
B
24
Ⅳ
24
汽车系
汽车综合实训
6
96
B
96
Ⅳ
96
汽车系
汽车故障诊断维修实训
24
B
24
Ⅳ
24
汽车系
毕业实习
24
B
24
Ⅴ
24
汽车系
毕业设计
216
B
216
Ⅴ
216
汽车系
岗位实习
24
384
B
384
Ⅵ
384
小计
84
1369
433
936
续上表
课程(项目)
学年
第一学年
第二学年
第三学年
说明
学期
Ⅰ
Ⅱ
Ⅲ
Ⅳ
Ⅴ
Ⅵ
课内教学总周数
13
11
13
11
8
0
集中实践总周数
4
6
5
6
10
17
课程平台
课程模块
课程所属系部
名称
学分
学时
理论
学时
实验
实践
学时
考试
学期
周学时
周学时
周学时
周学时
周学时
周学时
职业
方向
平台
职业方向选修课程
汽车系
汽车检修方向方向
汽车应用材料
24
A
24
Ⅱ
4×6/
汽车系
汽车检测技术
3
48
A
48
Ⅴ
6
汽车系
汽车空调
2
32
A
32
Ⅴ
4
汽车系
汽车专业英语
2
32
A
32
Ⅴ
4
汽车系
汽车服务方向
汽车商务英语
2
32
A
32
Ⅴ
4
汽车系
汽车自动变速器
2
32
A
32
Ⅴ
4
汽车系
汽车估价
2
32
A
32
Ⅴ
4
小计
264
264
职业
拓展
平台
公共选修课程
3
48
48
该项不纳入周学时计算
职业技术选修课程
6
96
96
职业资格证书
6
96
96
小计
2755
1755
1000
合计
备注:
其中“公共选修课程”、“职业技术选修课程”和“职业资格证书”处的学分和学时是最低要求,具体要求见选修类课程教学进程安排。
(三)选修类课程教学进程安排
课程
模块
类别
课程所属系部
课程名称
学分
总
学时
理论学时
实验实践学时
课程类型
考核
方式
周
学时
开课
学期
选修
要求
公共选修课程
科学素养
基础部
模块Ⅰ
英语
(1)~
(2)
7
112
112
A
考试
4
Ⅰ─Ⅱ
二选一
科学素养
思政部
模块Ⅱ
马克思主义哲学原理
(1)~
(2)
56
56
A
考试
2
Ⅰ─Ⅱ
科学素养
思政部
品格育成与人生历练
(1)~
(2)
56
56
A
考试
2
Ⅰ─Ⅱ
科学素养
思政部
心理健康教育
24
24
A
考查
2
Ⅰ─Ⅳ
必选课
人文素养
人文系
社交礼仪
24
24
A
考查
3
Ⅰ─Ⅳ
必选课
人文素养
人文系
普通话与演讲
24
24
A
考查
3
Ⅰ─Ⅳ
任选课
人文素养
人文系
大学语文
24
24
A
考查
3
Ⅰ─Ⅳ
任选课
人文素养
人文系
应用文写作
24
24
A
考查
3
Ⅰ─Ⅳ
任选课
人文素养
经管系
商务谈判
24
24
A
考查
3
Ⅰ─Ⅳ
任选课
人文素养
经管系
硬笔书法
24
24
A
考查
3
Ⅰ─Ⅳ
任选课
艺术素养
人文系
美学概论
24
24
A
考查
3
Ⅰ─Ⅳ
任选课
艺术素养
人文系
文学欣赏
24
24
A
考查
3
Ⅰ─Ⅳ
任选课
艺术素养
人文系
音乐欣赏
24
24
A
考查
3
Ⅰ─Ⅳ
任选课
科学素养
基础部
数学建模
32
32
A
考查
3
Ⅰ─Ⅳ
任选课
科学素养
基础部
环保概论
24
24
A
考查
3
Ⅰ─Ⅳ
任选课
科学素养
人文系
科技文献检索
24
24
A
考查
3
Ⅰ─Ⅳ
任选课
财经管理
经管系
市场营销学
24
24
A
考查
3
Ⅰ─Ⅳ
任选课
财经管理
经管系
管理学基础
24
24
A
考查
3
Ⅰ─Ⅳ
任选课
财经管理
经管系
经济法实务
24
24
A
考查
3
Ⅰ─Ⅳ
任选课
财经管理
经管系
六西格玛管理Ⅰ
24
24
A
考查
3
Ⅰ─Ⅳ
任选课
课程
模块
专业方向
课程所属系部
课程名称
学分
总
学时
理论学时
实验实践学时
课程类型
考核
方式
周
学时
开课
学期
选修
要求
职业
技术
选修
课程
汽车检修方向
汽车系
汽车应用材料
24
24
A
Ⅱ
根据职业方向选择选修课程模块;且只能选择一个方向
汽车系
汽车检测技术
3
48
48
A
Ⅴ
汽车系
汽车空调
2
32
32
A
Ⅴ
汽车系
汽车专业英语
2
32
32
A
Ⅴ
汽车服务方向
汽车系
汽车商务英语
2
32
32
A
Ⅴ
汽车系
汽车自动变速器
2
32
32
A
Ⅴ
汽车系
汽车估价
2
32
32
A
Ⅴ
职业资格证书
汽车系
汽车维修工认证
6
96
96
B
课外
7、毕业要求
(一)学分要求
应修满170学分
(二)职业资格证书要求
专业核心岗位相关的资格证书要求如表1-4所示,学生毕业前必须取得汽车维修工中级职业资格证书,鼓励学生取得表1-4中其它职业资格。
表1-4核心岗位相关资格证书要求
序号
职业资格名称
颁证单位
等级
备注
1
汽车维修工认证
国家人力资源和社会保障部
中级、高级
1
八、建议与说明
(一)建议
以培养高素质、高技能,具有专业能力、方法能力、创新能力、社会能力的优秀应用型汽车技术服务与营销人才为出发点,调整和优化专业结构,推动特色专业建设加快发展。
专业建设应在深化教学改革、创新人才培养模式、建设高水平专兼结合的汽车技术服务与营销专业教师团队、创建办学特色等方面取得明显进展;把学生培养成能够适应各种不同类型的就业岗位,企业信得过、用得上、留得住的应用型汽车服务人才。
通过专业建设,提升汽车技术服务与营销专业的教学基础能力和资源共享程度,整体提高办学水平和管理水平,全力打造成立足安徽、皖江经济带及辐射周边地区汽车技术服务与营销培训中心、实习实训中心、教师培训中心,成为区域内汽车制造与装配职业教育改革实践的领跑者。
(二)说明
课程改革与建设以“构建基本能力、核心能力、
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- 关 键 词:
- 汽车技术 服务 营销 专业人才 培养 方案