用科学发展观统领新时期医院思想政治工作.docx
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用科学发展观统领新时期医院思想政治工作
用科学发展观统领新时期医院发展工作
科学发展观是坚持以人为本,全面、协调、可持续的发展观。
党的十七大报告指出,“科学发展观,第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。
”科学发展观是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现,是我国经济社会发展的重要指导方针,也是我院多年发展中坚持和贯彻的重大战略思想。
发展观在医院生存中起到重要作用。
铁岭市结核病医院始建于1951年,原为抗美援朝后方医院,曾经几度更名换址,直到1973年,才落户现址,成为铁岭市唯一一家结核病专科医院。
由于社会快速发展和人们对健康的重视程度普遍提升,以及医疗卫生条件有了很大提高。
在旧社会是多发常见病的结核病,到了现代社会发病几率已经大大降低,而结核病医院作为结核病专科医院,发展受到极大地限制。
1992年开始,医院受联合国无偿投药免费治疗结核病和社会转型期的影响,医院发展再次走入低谷,到1996年,医院病人寥寥无几,经济几近崩溃,职工60%开资,院庭破败,人心涣散,医院陷入破产边缘。
在此危难之际,新一届领导班子走马上任,要想医院起死回生必须以发展为第一要义,寻求一条科学发展之路。
在“结合实际具体分析具体情况”——这一马克思主义的活的灵魂的指导下,按照唯物辩证法的科学方法论,作为科学发展的引领者、正确思路的决策者、实践行为的示范者,我们认识到要真正担当起领导科学发展的责任,就必须切实增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性,着力转变不适应不符合科学发展观的思想观念。
领导班子从转变职工观念入手,教育职工要克服靠财政吃饭的计划经济思想,破除畏难情绪,树立市场意识,竞争意识,增加战胜困难的勇气和决心,通过广泛深入学习、讨论、引导。
达到了统一思想,鼓舞士气、凝聚人心的作用,为医院实行一系列改革奠定了坚实的思想基础。
以科学发展观为指导,开拓创新,大胆进取,铺就医院发展之路
1、准确定位,指明医院发展方向。
随着医疗市场的激烈竞争及病人无规范化的分流,单一的结核病专科治疗难以维系医院的生存和发展,院领导经过医疗市场调研及科学论证,找准定位,确立了以“大专科、小综合”为发展特色,1994年医院增挂了铁岭市第二人民医院牌匾。
相继成立了铁岭市血栓病医院、铁岭市传染病医院,2007年又成立了“铁岭市利民社区卫生服务中心”。
是铁岭市内唯一一家治疗结核病、血栓病及传染病的医院。
2、转变机制,调动职工积极性。
随着市场经济的不断发展,国家分配制度指导意见的不断出台。
如何降低医院运行成本,提高服务质量,促进医院可持续发展的问题已经摆在了医院管理者面前。
2007年,医院领导经过反复调研,又作出了一项大胆的决策——实行绩效管理和薪酬分配体制改革。
按照“按劳分配,绩效优先,兼顾公平”的原则,合理拉开分配档次,分配向工作数量多,技术含量高、风险程度大的临床一线倾斜。
并以结果为导向,合理设置医疗质量,工作数量,医疗服务,业务考试,经济收入构成比等关键考核指标,确保质量和效益同步提高。
实施绩效管理以来,医院收入大幅度增加,职工工资平均涨幅达45%以上,大量事实证明,改革基本实现了调动一线职工积极性,增加业务收入,提高医疗质量,保证医疗安全,改善医疗服务,促进医患和谐的目的。
3、抓医疗质量,提高核心竞争力。
医疗工作是医院的中心工作,也是医院发展的依托,提高医疗质量和保障医疗安全是医院的核心工作。
一是加大对购买医疗设备的资金投入,积极引进16排螺旋CT、全自动生化分析仪、快速分支杆菌检测系统、PCR扩增仪,等设备,增加工作效率的同时,为临床诊断、治疗提供准确依据。
二是加强对人才的引进和培养,每年招聘引进统招本科及以上学历毕业生数名;每年选送基础好、责任心强的卫生技术人员多人次到上一级医院进修和学习,通过学习,使他们深入掌握专业知识发展前沿,把他们逐步培养成学科带头人,促进医院整体业务水平的提高。
三是进一步健全医疗管理组织,完善医疗管理制度并落实到位。
加强医疗质量、医疗安全、院内感染、护理、药事、病案、输血等管理组织建设。
严格执行三级医师查房制度、病例讨论制度、会诊制度、手术分级管理制度、转诊制度等核心制度;加大对病历、处方的检查力度;开展病历点评工作;进一步做好法律、法规知识的培训;加强三基三严的培训及考试、考核工作,注重实效;加强住院医师的培训,采取科室轮转、授课、考试等措施,使其快速成长;加强学科带头人的培养;进一步强化医技科室质量控制工作;加强临床诊疗流程路径的管理,实现医疗服务环节和流程的整合;加强应急管理组织相应的培训和演练,进一步提高应急处置能力;加强护理工作及医院感染工作的管理,保证感染、护理工作有效进行;开展不同形式的岗位大练兵竞赛活动,不断提高自身业务能力和医疗服务水平。
四是我们按照重点专科的标准,集中人力、物力、财力优势,加快启动重点专科建设工程。
介入科设备设施进行更新换代,并建立配套的工作站,利用新引进的电子显微支气管镜、冷光源、消洗机等先进设备开展无痛介入治疗。
五是不断提高城镇基本医疗保险及新型农村合作医疗管理水平,按照城镇职工基本医疗保险和新型农村合作医疗有关政策规定,坚持规范化管理,优化服务流程,落实便民措施,不断提高服务水平,增加患者满意度。
六是做好学会工作。
加强学会工作的组织建设;开展多种学术活动形式;做好医学论文的征集工作,保证质量和数量;严把继续医学教育培训关;广泛开展科普宣传活动;做好医鉴工作。
4、抓基础建设、改善医疗环境。
加强环境建设,努力为患者、职工提供温馨、整洁、绿化、美化、净化的就医、工作环境。
2008年医院对闲置10余年的病房后楼进行装修改造。
医护人员和患者从拥挤的旧楼搬进温馨舒适的新楼;2010年9月,连接前后楼上下两层的主轴通道和院庭内7000平方米黑色路面修建完成,实现了结核医院几代人的夙愿;院内完成了面积6000多平方米的绿化,栽种花草果树数千棵,并安装路灯13盏、景观灯24盏,形成了一大景观;修建面积约300平方米,室内布局合理、设施齐全、功能完备的新供应室;解决困扰了医院几十年院外路面问题;成功购置了2台丹东黄海DD6129K61型大客车,解决了职工的通勤问题。
近年来,对医院电线、网线、电话线、电缆等线路进行了彻底的改造、装修。
现在的结核病医院,环境优雅、道路畅通,树木葱郁,鸟语花香,真正实现了园林式、宾馆化、现代化的医院。
5、加强人力资源管理及经济管理,深化医院改革。
医院人力资源管理是现代医院管理的重要内容,人力资源的合理配置与优化已成为医院改革的核心内容之一。
树立人力资源是第一资源的观念,尊重知识、尊重人才。
在人力资源管理中,坚持“以人为本”的思想,做到“用事业凝聚人、用精神激励人、用感情关心人、用适当的待遇留住人”。
结合我院实际情况,制定了医院人力资源引进,培养、发展规划;合理设置岗位,制定岗位任职条件,科学进行岗位分析和岗位评价;制定各级各类人员考核标准,为绩效管理做好基础性工作;明确中层干部的责、权、利,做好中层干部的年度考核和建立公开、平等、竞争、择优的选人用人制度;加强各级各类人员的培训工作,创建学习型医院,制定各级各类人员学习规划,探索学习方法,通过走出去,请进来、内部培训、观看光盘等方式提高职工服务水平。
特别是院领导和中层干部,要系统学习组织战略管理,组织行为管理,营销管理,人力资源管理等知识,提高创新力、执行力和领导力;制定机制和办法,促进卫生技术人员持续快速提高业务水平;对各级各类人员进行职业生涯设计,使人尽其才、各尽其力,实现了个人同医院共同发展。
经济管理贯穿于医疗活动的全过程。
强化医院的经济管理,走优质、高效、低耗、适量之路,向管理要效益、实现由“粗放型”经营模式向“集约型”经营模式转变。
将医院运营过程中的一切消耗全部纳入成本,院科两级成本核算,分工明确、核算清晰;采取设备、药品、耗材、办公用品集中计划采购,使不合理的经费开支和行政消耗性开支减少到最低限度,保证年度经费收支平衡;加强运行设备的维护,保障开机率,提高使用效率。
加强药品耗材、计划采购、入、出库、保管等管理,最大限度降低成本。
压缩库存,严格出入库管理,物资定量审批使用,避免因库存量大而带来的效期风险、降价风险、安全管理风险,节约库存成本,减少资金占用;加强成本核算,特别是临床科室的支出控制,高效、合理使用资源;研究新型农村合作医疗、城镇基本医疗保险费用的合理使用。
加强收费、物价等审计工作和私收费、漏收费的治理,使不良现象得到遏制,维护医院形象,促进医院快速向前发展。
6、重医院文化,凝聚力量。
医院是树,文化是根,只有根深,才能叶茂。
几年来,医院大力加强医院文化建设,谱写了院歌;提炼出了院训、院旨,服务理念、管理理念;制作了院徽;开办了院报;创作了大型纪录片《走过60年》并成功举办了建院60周年庆典。
为医院发展建设提供了强大的精神动力和思想保证。
十几年来,医院始终把维护职工利益、关心职工生活,作为工作的重要内容。
开展帮扶活动、坚持为职工过生日、组织职工旅游,开展各项游艺活动,丰富职工文化生活。
为全院职工量身定做院服,展示医院人的风采,打造医院的品牌形象;为每位职工配备手机,开创院内无障碍沟通渠道,为职工间相互交流、互动提供方便;增强了员工的归属感和以院为家的使命感。
在健康文化理念的引导下,医院服务始终受到患者及社会好评。
7、实施品牌营销战略,增强医院影响力。
在市场经济条件下,我院适应市场的要求,构筑全新的医院营销工作机制,不断增强员工的市场意识、责任意识、竞争意识和危机意识。
对卫生政策、医疗市场及内部资源进行科学分析,制定了医院发展战略规划,以期实现医院资源的合理配置、效益的稳步提高和医院的持续发展。
制定品牌营销策略,建立营销组织、畅通营销渠道,增加了医院在患者中的信任度和社会美誉度,从而提高医院的社会效益和经济效益。
我们在医疗广告、体检鉴定、义诊活动、公益活动、学术活动、政府交流等工作中,注入营销,完成医院品牌塑造。
8、完善信息化建设,使医院管理规范化。
经过几年的努力,医院信息系统已经覆盖了医院从日常管理到医疗服务的方方面面,日臻完善。
信息化管理对医院正确决策、保证运行安全、提高管理效率有极大好处。
完善医院信息系统、推行办公自动化系统、全成本核算系统、医疗质量目标管理系统、财务管理系统、医学影像、医学检验传输系统等,加强软件整合,形成了及时的、准确的、全面的信息资源。
9、抓后勤管理,提供保障力。
后勤部门主动为临床一线服务,实行“三送三下”制度,在为临床科室缝制医用孔巾,床单、枕套、被褥等物品中,及时高效的保证了临床的需求;采购过程中货比三家,同时兴旧利废,变废为宝,为医院节省了大量资金。
在每年的供排水、电力维修、院内环境卫生、绿化、美化、物品供应、设备安装、维修、医疗废弃物管理等各项工作中以高度的责任感落实完成了各项工作。
10.加强党建和精神文明建设工作,充分发挥群团组织作用。
院党委始终紧紧围绕医院的中心工作开展党建工作,坚持党建工作服从服务于医院发展建设的大局。
充分发挥好党组织的政治核心和监督保证作用、党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。
充分发挥群团组织作用,党、政、工、青齐抓共管,形成合力,把医院工作抓好、抓实、抓出成效,为全面实现医院工作目标提供组织保证和精神动力,确保医院各项工作的圆满完成和医院全面协调可持续发展。
做好职工政治思想工作。
利用多种形式、有组织、有计划地做好职工政治理论学习,力求学教活动理论联系实际,提高学习效果,达到教育目的,为做好医院的各项工作打下坚实的理论基础。
紧紧围绕医院的中心工作,组织开展内容丰富、文明健康、形式多样、寓教于乐的活动,开展好“人心工程”,做好公益活动。
11.加强职业道德教育,促进行业作风建设。
进一步加强行业作风建设,继续实行行风建设工作“一把手”负责制,按照领导干部“一岗双责”的原则,做好各部门的行风工作,并层层签订责任状。
加强职业道德教育,利用多种形式对职工进行职业责任、职业道德和法律法规培训,切实提高医务人员的职业道德素质。
加强制度建设,以“关于加强劳动纪律和医德医风的有关规定”为抓手,结合绩效考评,抓好制度的执行和落实工作。
开展好新一轮的“诚信服务杯”竞赛活动,继续推行院务公开、医务公开工作和承诺服务制度,杜绝“三不合理”现象。
做好卫生服务质量万里行和患者满意度调查工作,患者满意度要保持在98%以上。
认真抓好专项治理工作,坚决杜绝“红包”、回扣和商业贿赂等违法行为。
进一步转变职工思想观念,牢固树立以病人为中心的服务理念,增加服务内涵,创新服务形式,将人性化服务贯穿于工作始终,构建和谐医患关系。
科学发展观的科学运用,使医院发展结硕果
经过多年的不懈努力,医院的工作得到了上级领导和社会各界的认可和高度评价,固定资产由原来的达到现在的;业务收入由原来的2011年全年总收入的5329万元;医院先后被评为“铁岭市思想政治工作先进单位”,“市场质量服务双信誉单位”,“综合治理先进单位”,“综合评价优胜单位”,“铁岭市先进集体”,“辽宁省‘三八’先进集体”,辽宁省“诚信服务杯竞赛先进单位”,“辽宁省平安医院”“辽宁省先进基层党组织”等荣誉称号。
结论语:
一直以来,我院的思想政治工作始终以“邓小平理论”和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,以创先争优活动为契机,坚持“科学发展、技术突破、人才兴院、质量强院”的发展战略,以满足人民群众的医疗需求为出发点和落脚点,在加强医院管理,提高内涵质量,加快基础设施建设、塑造医院品牌、转变行业作风等方面取得了一定成绩,创造了良好的社会效益与经济效益。
对科学发展观进一步深刻认识:
科学发展是一种能力要求。
科学发展观,是时代精神的精华,是实践创新的伟大成果,是党的集体智慧的结晶,内涵丰富,思想深刻。
如果凭一知半解、凭主观愿望、凭老的经验,不可能做科学发展观的忠实执行者。
科学发展能不能上水平、党员干部能不能受教育、人民群众能不能得实惠,是衡量领导干部有没有真本领的试金石。
作为科学发展的引领者、正确思路的决策者、实践行为的示范者,医院领导班子要真正担当起领导医院科学发展的责任,就必须切实增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性,着力转变不适应不符合科学发展观的思想观念,着力解决影响和制约医院科学发展的突出问题以及党员干部党性党风党纪方面群众反映强烈的问题,着力构建有利于科学发展的医院管理体制机制,提高领导医院科学发展、促进社会和谐的能力,使党的工作和党的建设更加符合科学发展观的要求,把所有职工的发展积极性进一步引导到医院科学发展上来,把科学发展观贯彻落实到医院发展各个方面。
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