电器销售缺口整改措施共3篇.docx
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电器销售缺口整改措施共3篇
电器销售缺口整改措施(共3篇)
电器销售缺口整改措施(共3篇)
第1篇销售整改措施销售整改措施篇1运营管理部整改措施运营管理部(销售)整改措施
一.针对培训方面没有和员工培训需求达成有机结合的整改措施整改目标系统学_从事汽车销售工作应知应会的知识.理念.流程.技巧,培养精英型销售顾问。
整改方法通过每日与销售顾问个人进行沟通与交流了解培训需求并做记录,然后针对性的制定单月培训计划,同时通过实车操作.案例分析.模拟演练与角色扮演把销售顾问分为三个等级初级掌握品牌知识.产品知识.汽车基础.销售基础.销售礼仪.销售流程等相关知识。
中级掌握绕车话术.绕车技巧.成交技巧.报价技巧.营销知识.职业定位.职业心态.汽车保险.消费信贷.车辆上户.新车交付.汽车年检.售后服务.客户开发.客户服务.DSM系统操作等相关知识。
高级掌握汽车市场.市场调研.团队沟通.试乘试驾话术与技巧.需求分析.接待与需求分析.客户心理.客户管理与维护.市场开发.卖点挖掘.异议处理.电话销售.网络销售.金牌销售顾问的攻略等相关知识。
实施方法把销售顾问应知应会的产品知识和业务知识分三个阶段进行培训第一阶段是新人训练,即让销售人员获得销售工作所具备的基本知识和技能。
第二阶段是督导训练,其目的是使销售人员更新产品知识,了解新市场,熟悉新车型和新的团队建设结构等。
第三阶段是复_训练,即在顾客投诉增加或销售人员业绩下降时,为使销售人员改进推销技能或讨论现实问题而进行的训练。
二.针对工作中硬度不够,定位不准,高度不够的整改措施整改目标树立起本岗位应有的威信和工作力度;能够很好处理管理与服务的角色转换;提升工作岗位高度,用审视的眼光监管销售中心各流程执行情况同时提出整改意见。
整改方法通过了解员工的实际情况,掌握员工容易触犯的规章制度,给员工个人提出合理化建议,让员工本着“知错就改”的态度去明白公司制定各种管理制度和流程并严格执行的必要。
实施方法
1.把公司的规章制度和各种流程通过培训的方式向员工进行传达,让公司员工提高执行上的自觉性;
2.严格把握好人性化管理和制度化管理的力度,让员工也能明白公司在管理制度上尺度。
三.针对工作的持续性做的不到位和工作的延续性有待加强的整改措施整改目标通过加强个人工作自律性,养成良好的工作作风。
整改方法把日常工作分成每月,每周,每日和临时安排工作,并粘帖上墙,上班前看当日工作重点,下班前看次日工作重点。
实施方法把自己每月,每周,每日的工作重点通过目视化管理来提醒自己,同时在当日下班前向行政总监汇报当日工作执行进度以及次日工作计划。
篇2销售现场整改方案销售现场整改方案为提升现有销售现场服务品质,打造高端物业服务品质,营造良好营销氛围,特拟定以下服务整改方案,不足之处请公司领导批评指正。
一.存在问题
1.现阶段销售大厅内绿化植物由于养护不当,导致很多绿化植物干枯,未及时修枝长势杂乱,销售大厅外绿化已枯萎,严重影响客户心态。
2.销售大厅保洁状况较差,表现在卫生死角未打扫.销售大厅保洁不及时.苍蝇蚊子较多.厕所异味严重等,严重影响销售品质。
3.销售大厅安保值班人员工作散漫,表现在乱坐.乱靠.玩手机.销售大厅吸烟等严重影响服务品质。
二.整改方法
1.绿化整改建议找植物租摆公司负责人到场签订相关协议,如达不到绿化需求是否可以实施考核或更换植物租摆公司。
2.保洁整改建议调整现有保洁工作岗位,增大保洁工作检查考核力度。
对于安排工作有抵触.不执行员工,可否考虑更换人员。
可购买清洁球解决厕所异味问题。
3.安保整改建议调整现有安保人员编制,延长安保工作时间增加安保现有薪酬待遇,招聘一批作风纪律严明.礼仪规范的安保人员用于销售大厅形象展示工作。
浙商物业管理中心物业部20XX年8月6日篇3配合销售整改方案销售配合整改方案针对销售部对物业配合销售提出的现存问题及整改意见,特制订各岗位具体要求及整改措施如下
一.各岗位人员要求
(一)车场指挥岗
1.车场秩序维护员着装规范,精神饱满,微笑.礼貌迎接来访车辆
2.标准手势指挥车辆停放,并主动为客户开启车门
3.积极主动询问来访人员目的,并做出相关指引
4.对客户提供温馨服务,雨天时主动礼貌的为客户遮雨
5.及时提醒客户关好门窗并随身携带车内贵重物品
(二)销售中心礼仪岗
1.着装规范,统一标准化站姿迎接客户
2.积极主动迎接来访客户,为客户开门并敬礼
3.主动询问来访客户目的,并引领客户找到相关人员
4.做好现场维护工作,禁止除客户及地产人员出入销售中心外,其他人员一律不准在销售大堂内穿梭,以免影响客户看房。
(三)水吧服务岗
1.着装规范,精神饱满,微笑.礼貌待客
2.客户进入销售现场,一分钟内为客户提供饮品
3.积极主动询问客户需求
4.随时为客户添加茶水,动作规范,避免茶水倒落
5.及时清理水杯.杂物等,为客户提供温馨服务
(四)样板间管理员
1.着装规范,精神饱满,微笑,礼貌迎接来访客户
2.标准站姿在样板间门口随时迎接客户到访
3.随时保持样板房室内和周边物品整洁
4.维护样板房室内物品安全,摆放有序,对参观人员进行安全提示
5.客户到达时礼貌待客,指引客户穿脱鞋套
6.没有销售人员陪同的客户参观时,立即联系销售人员,并礼貌指引客户等待
7.对客户提出的楼盘销售咨询礼貌指引客户到售楼处咨询
二.注意事项(详见配合销售考核标准)
三.整改措施
1.主管人员加强检查力度,督促各岗位人员达到各岗位相关要求
2.每周组织岗位人员参加礼仪礼貌及岗位注意事项的培训,以提升人员服务意识及现场服务标准
3.加强岗位考核标准的执行力度配合销售班组日常考核标准第2篇销售下滑的整改措施销售下滑的整改措施篇1店铺业绩下滑及整改措施店铺业绩下滑及整改措施
1.天气下雨统计进店率,调解卖场氛围,做产品知识培训,陈列跟换
2.客流很少统计进店率,分析进店顾客,提升试穿率,卖场可以做一次大扫除
3.导购状态不好沟通状态不好的原因,是生活还是工作,进行调整.跟进
4.货品问题(畅销款补不到货.断码严重)开发类同款的卖点,进行重组搭配销售
5.VIP消费下降每周短信回访.了解顾客的需求,购买时适当送点小礼品
6.连带提升导购的搭配能力.备选意识的加强,成套给顾客试穿
7.要求打折介绍产品的优点和做工,和其他同类品牌对比,利用空余时间到其他品牌去试穿衣服,了解别人的优质服务,优点可以学_
8.卖场没有活动(缺少赠品)
根据店铺的需求和做好促销计划的同时适当配一些对销售有提升的赠品
9.衣服做工.质量差每上新款陈列完后,导购修剪衣服线头和确保衣服没有次品的情况下上架,有问题的收进仓反映到公司从而提升做工和品质感
10.备货不足上货3天内做完新款的FAB和搭配,同时看中畅销款补货,或是一周内
根据销售补货,每次搞活动前补足货品
11.库存掌握不熟每周考核库存一次,交接班会议中店长通报库存较大的款和畅销款的库存量
12.试穿率低.成交率低培训导购与顾客的沟通和赞美顾客,从中了解顾客的需求,提高试穿和成交率。
空场店长带领导购一起做销售演练
13.销售技巧弱针对销售较差的导购,店长在现场做销售培训和导购在接的每一顾客店长或销售强的导购帮助总结和分析每一单从中得到提升
14.团队配合差大家讨论配合之间存在的问题,通过沟通和班次的调整,利用互补来进行调整
15.专业知识不强通过公司的培训和定时的检查
16.非销售语言较少,不了解顾客的需求规定每进店顾客都要赞美2点以上,空场做演练
17.空场店铺氛围没有调整好利用空场,做销售演练.导购试穿卖场衣服做FAB和培训
18.店铺人员的调动,人员不稳定让员工有较强的归属感
19.店长的管理能力通过培训提升店长的能力
20.附加推销和备选做的不够到位规定店铺对每一顾客试穿做好两套左右适合的款作为备选,可以利用收银后做推销和利用配件类产品篇2店铺业绩下滑原因分析及改进方法店铺业绩下滑原因分析及改进方法
1.天气下雨统计进店率,调解卖场氛围,做产品知识培训,陈列跟换
2.客流很少统计进店率,分析进店顾客,提升试穿率,卖场可以做一次大扫除
3.导购状态不好沟通状态不好的原因,是生活还是工作,进行调整.跟进
4.货品问题(畅销款补不到货.断码严重)开发类同款的卖点,进行重组搭配销售
5.VIP消费下降每周短信回访.了解顾客的需求,购买时适当送点小礼品
6.连带提升导购的搭配能力.备选意识的加强,成套给顾客试穿
7.要求打折介绍产品的优点和做工,和其他同类品牌对比,利用空余时间到其他品牌去试穿衣服,了解别人的优质服务,优点可以学_
8.卖场没有活动(缺少赠品)
根据店铺的需求和做好促销计划的同时适当配一些对销售有提升的赠
9.衣服做工.质量差每上新款陈列完后,导购修剪衣服线头和确保衣服没有次品的情况下上架,有问题的收进仓反映到公司从而提升做工和品质感
10.备货不足上货3天内做完新款的FAB和搭配,同时看中畅销款补货,或是一周内
根据销售补货,每次搞活动前补足货品
11.库存掌握不熟每周考核库存一次,交接班会议中店长通报库存较大的款和畅销款的库存量;
12.试穿率低.成交率低培训导购与顾客的沟通和赞美顾客,从中了解顾客的需求,提高试穿和成交率。
空场店长带领导购一起做销售演练
13.销售技巧弱针对销售较差的导购,店长在现场做销售培训和导购在接的每一顾客店长或销售强的导购帮助总结和分析每一单从中得到提升
14.团队配合差大家讨论配合之间存在的问题,通过沟通和班次的调整,利用互补来进行调整
15.专业知识不强通过公司的培训和定时的检查
16.非销售语言较少,不了解顾客的需求规定每进店顾客都要赞美2点以上,空场做演练
17.空场店铺氛围没有调整好利用空场,做销售演练.导购试穿卖场衣服做FAB和培训
18.店铺人员的调动,人员不稳定让员工有较强的归属感
19.店长的管理能力通过培训提升店长的能力
20.附加推销和备选做的不够到位规定店铺对每一顾客试穿做好两套左右适合的款作为备选,可以利用收银后做推销和利用配件类产品篇3销售业绩整改报告店铺业绩下滑及整改措施
1.天气下雨统计进店率,调解卖场氛围,做产品知识培训,陈列跟换
2.客流很少统计进店率,分析进店顾客,提升试穿率,卖场可以做一次大扫除
3.导购状态不好沟通状态不好的原因,是生活还是工作,进行调整.跟进
4.货品问题(畅销款补不到货.断码严重)开发类同款的卖点,进行重组搭配销售
5.vip消费下降每周短信回访.了解顾客的需求,购买时适当送点小礼品
6.连带提升导购的搭配能力.备选意识的加强,成套给顾客试穿
7.要求打折介绍产品的优点和做工,和其他同类品牌对比,利用空余时间到其他品牌去试穿衣服,了解别人的优质服务,优点可以学_
8.卖场没有活动(缺少赠品)
根据店铺的需求和做好促销计划的同时适当配一些对销售有提升的赠品
9.衣服做工.质量差每上新款陈列完后,导购修剪衣服线头和确保衣服没有次品的情况下上架,有问题的收进仓反映到公司从而提升做工和品质感
10.备货不足上货3天内做完新款的fab和搭配,同时看中畅销款补货,或是一周内
根据销售补货,每次搞活动前补足货品
11.库存掌握不熟每周考核库存一次,交接班会议中店长通报库存较大的款和畅销款的库存量
12.试穿率低.成交率低培训导购与顾客的沟通和赞美顾客,从中了解顾客的需求,提高试穿和成交率。
空场店长带领导购一起做销售演练
13.销售技巧弱针对销售较差的导购,店长在现场做销售培训和导购在接的每一顾客店长或销售强的导购帮助总结和分析每一单从中得到提升
14.团队配合差大家讨论配合之间存在的问题,通过沟通和班次的调整,利用互补来进行调整
15.专业知识不强通过公司的培训和定时的检查
16.非销售语言较少,不了解顾客的需求规定每进店顾客都要赞美2点以上,空场做演练
17.空场店铺氛围没有调整好利用空场,做销售演练.导购试穿卖场衣服做fab和培训
18.店铺人员的调动,人员不稳定让员工有较强的归属感
19.店长的管理能力通过培训提升店长的能力
20.附加推销和备选做的不够到位规定店铺对每一顾客试穿做好两套左右适合的款作为备选,可以利用收银后做推销和利用配件类产品篇2针对业绩下滑网点的整改方案针对业绩下滑网点的整改方案1,整改网点的九月份货品结构进行调整。
现状目前由于七八月份销售业绩较差,部分主管在这两个月期间店铺上了较多的特价货品,同时加上公司特价货品本身较少,所以店铺所上的特价货品并未进行合理分析就上柜,导致在8月份新款货品上柜以后被特价货品产生冲击,直接影响了正价货品的销售。
导致特价销售业绩不高,正价销售也不理想调整方案一类网点九月份减少特价货品比例,且保留在店铺的货品款式进行分析,确保不对正价货品产生冲突避免因为店铺产品的雷同导致正价商品销售的减少整改时间方案通过之后三日内进行调整完毕执行人;各店铺主管检测人程总,徐总需要的实施条件品牌的认可和配合2,整改网点月度业绩分解明细的方式调整现状虽然前期某些店铺初步进行了月度的业绩分解,但是相对比较笼统,不具体仅仅停留在个人的每天业绩数字,缺乏相应的工具进行检测和指导,因此建议针对业绩分解此项工作进行调整。
调整方案通过三要素的具体数据分析进行业绩分解,细化,同时主管与店长必须每天通过当天的三要素数据统计来作为明天的工作重点,从而达到指导店员销售指标完成的目的表格如下以往我们在当天销售结束后即使想对店员进行销售总结和分析,也会因为缺乏数据和方法而简单笼统的说几句鼓励的话,没有具体的方式进行沟通和指导,所以通过三要素的实际完成情况用具体的数据进行销售总结和分析整改时间方案通过之后即日内进行实施执行人;各店铺主管与店长检测人程总,徐总数据提供两日一次篇3提升原店销售业绩整改方案提升原店销售业绩整改方案进入5月份后,店铺的整体销售业绩不理想,加盟商心态比较浮躁,导致很多加盟商无心经营店铺,普遍认为店铺生意不好是公司不改变造成,将矛盾指向公司;进而公司和加盟商之间形成一道隔阂,如果不能早日化解这个隔阂,最后的结果就是撤店。
为了缓解这类隔阂的发展,总部初步计划在下半年进行如下几个方面的业务完善
1.在各个口岸举办大商交流会(三个或四个以上店铺的加盟商参加)希望通过交流,了解目前加盟商的心态,对公司未来发展的看法及建议;了解真维斯品牌在当地的竞争力和影响力,如何重树加盟商开店的信心;了解竞争对市场运作情况,找出新市场开发突破点;
2.大店巡店(年销售在300万左右的大店)通过巡店了解目前店铺运作中存在的问题;通过改善店铺陈列或调整货品机构,促进店铺销售业绩提升;
3.口岸加盟区长业务培训口岸加盟部同事心态培训(主要在目前竞争压力下,如何保持清醒头脑应变各项工作);口岸区长销售技巧及前台系统应用管理培训(主要通过数据应用及时把握店铺货品,及时处理清货;通过串销点的提升,带动店铺销售)4口岸区长集体巡店及现场带教培训针对店铺存在的问题,大家给出合理改善意见;通过大家的力量结及时解决存在的问题;发挥团队的配合意识;
5.口岸内部业务交流协助口岸简化业务流程;
6.跟进店铺补货区长在巡店的过程中,将店前反映比较好的货品通知加盟商补货,稳定店前销售。
希望通过总部与口岸的共同努力,改善加盟商的店前运作,稳定区长的工作心态,完善对店铺的日常管理,促进销售业绩的提升。
篇4销售部整改方案济南金力液压机械有限公司销售部整改方案一.销售部现状
1.销售部的每位员工职责不明,责任不清,没有具体的约束制度,全凭自觉与老板口头催促,互相攀比.埋怨,做多做少都会平均分到提成工资,这种情况人员越多矛盾就会越明显。
严重制约销售队伍的工作效率,也无法扩大队伍,不符合公司长期发展的目标,更不符合正规公司的销售模式。
现在内部矛盾已经很突出。
2.欠款太多,8个月以上欠款有140余万。
截止到现在总欠款应该在300万左右。
资金周期太长,占用成本太高,严重制约公司的发展。
举例说明8个月以上的140万平均欠款在1年以上,如果能在1年前收回100万注入公司,则这100万的效益按20利润计算,一个资金周期4个月会创造20万的利润,一年则有60万的利润,也可以这样说,收不回这100万,我们一年的损失就是60万,需从银行贷款100万的话,则利息大约要付12万,也就是说资金占用成本就是12万,再加上效益损失60万,一年以上的长期欠款让我们损失了大约72万。
3.新产品没有完善的销售策略,销售难度大,没有近期目标。
二.改革方案
1.鉴于以上第一条,徐.薛.程.刘分为两个工作组,每组两人。
整理公司现有,把各种信息渠道平均分给两个工作组。
对两个工作组分别考核业绩,每个工作组的两人提取工作组绩效工资。
2.制定强制回款制度,把回款进一步纳入工资考核,对有超期欠款的工作组实行罚息政策,以使责任人高度重视回款。
例如对超期2个月以上的欠款额对工作组实行每月罚息2,资金周期是衡量一个公司效率的重要指标,完全不能忽视。
3.新产品(包括修剪机)制定鼓励政策,把新产品的考核与传统产品区别开来,制定奖励政策以调动积极性。
例如每销售一台清淤机奖励工作组1000元,这将会大大提高销售人员的积极性,主动性。
现金奖励完全不会影响公司利益,销售员的积极性完全可以对产品高卖1000元,单价提高1000元很容易,最重要的是会增加销售数量。
这样公司与销售员都可以得到很好的利益,何乐而不为。
况且这个政策可以是临时的,灵活的,每月.每个季度都可以调整,这在公司里叫过程考核。
4.适当增加过程性考核,销售部每人每天上报销售科长客户信息登记表,每个月不少于24次,少一次扣工资10元。
每周上报项目进度表,少一次扣工资20元。
销售科长每周上报总经理销售科的项目进度表与销售任务分解表,每少一次扣工资50元。
每月财务算工资时总经理及销售科长向财务通报过程考核情况。
这样每个销售人员的工资组成为基本工资工作组当月回款额6/2新产品销售奖励-当月回款罚息-过程罚金。
篇5员工销售业绩未完成的检讨书员工销售业绩未完成的检讨书尊敬的销售部经理非常抱歉让您在百忙之中抽出时间批评我。
此刻,我已深深认识到自己错误的严重,我错了我在近一个月的销售产品的工作期间存在工作懈怠.疏忽大意.工作积极性不高等问题。
这些问题直接导致了我没有完成销售业绩,而且我没有完成的不是一点两点,而是很多额度没有完成。
公司下发我这个月完成两万元的销售额,我仅仅完成一万一千多元,还有很大一部分额度没有到限。
面对错误,我感到深深的自责.懊悔,我真的觉得很惭愧,对不起经理日常对我的关心和照顾。
经过面壁思过,我已经深刻地决定了,我不能够忍受其他同事对我吃闲饭.吃底薪的诋毁,我一定要有所行动首先,我要痛下决心,时刻提高自己的销售工作积极性,从内心迸发强大的工作热情,全心全意地投入产品销售工作当中。
其次,我要向经理表示一下道歉,就前一阶段拖累大家后退的事情向部门同事道个歉。
再有,我要吸取教训,总结经验,吃一切长一智,端正工作态度,改进工作方法,争取创造优良的产品销售工作业绩。
第3篇运营管理部销售整改措施运营管理部(销售)整改措施
一.针对培训方面没有和员工培训需求达成有机结合的整改措施整改目标系统学_从事汽车销售工作应知应会的知识.理念.流程.技巧,培养精英型销售顾问。
整改方法通过每日与销售顾问个人进行沟通与交流了解培训需求并做记录,然后针对性的制定单月培训计划,同时通过实车操作.案例分析.模拟演练与角色扮演把销售顾问分为三个等级初级掌握品牌知识.产品知识.汽车基础.销售基础.销售礼仪.销售流程等相关知识。
中级掌握绕车话术.绕车技巧.成交技巧.报价技巧.营销知识.职业定位.职业心态.汽车保险.消费信贷.车辆上户.新车交付.汽车年检.售后服务.客户开发.客户服务.DSM系统操作等相关知识。
高级掌握汽车市场.市场调研.团队沟通.试乘试驾话术与技巧.需求分析.接待与需求分析.客户心理.客户管理与维护.市场开发.卖点挖掘.异议处理.电话销售.网络销售.金牌销售顾问的攻略等相关知识。
实施方法把销售顾问应知应会的产品知识和业务知识分三个阶段进行培训
第一阶段是新人训练,即让销售人员获得销售工作所具备的基本知识和技能。
第二阶段是督导训练,其目的是使销售人员更新产品知识,了解新市场,熟悉新车型和新的团队建设结构等。
第三阶段是复_训练,即在顾客投诉增加或销售人员业绩下降时,为使销售人员改进推销技能或讨论现实问题而进行的训练。
二.针对工作中硬度不够,定位不准,高度不够的整改措施整改目标树立起本岗位应有的威信和工作力度;能够很好处理管理与服务的角色转换;提升工作岗位高度,用审视的眼光监管销售中心各流程执行情况同时提出整改意见。
整改方法通过了解员工的实际情况,掌握员工容易触犯的规章制度,给员工个人提出合理化建议,让员工本着“知错就改”的态度去明白公司制定各种管理制度和流程并严格执行的必要。
实施方法
1.把公司的规章制度和各种流程通过培训的方式向员工进行传达,让公司员工提高执行上的自觉性;
2.严格把握好人性化管理和制度化管理的力度,让员工也能明白公司在管理制度上尺度。
三.针对工作的持续性做的不到位和工作的延续性有待加强的整改措施整改目标通过加强个人工作自律性,养成良好的工作作风。
整改方法把日常工作分成每月,每周,每日和临时安排工作,并粘帖上墙,上班前看当日工作重点,下班前看次日工作重点。
实施方法把自己每月,每周,每日的工作重点通过目视化管理来提醒自己,同时在当日下班前向行政总监汇报当日工作执行进度以及次日工作计划。
销售整改措施内控缺陷整改措施商场销售差整改措施体温单缺项整改措施药店销售下降整改措施
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