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异业合作标准化流程
门店异业流程参考(修订版)
1,银行
2,新皮具销售门店
3,干洗店
4,企事业单位
5,社区
6,大型酒店
注:
所有门店围绕上述6大项异业类型进行展开组织客户。
异业合作流程参考
(银行)
一,合作目的
通过银行平台,收集顾客信息资料进行互动跟踪,特别是银行的大单存储客户;另一方面增加与银行内部员工的互动,最终达到顾客在有皮具保养的时候第一想法能想到芬尼斯。
二,合作方案重点注意项
1,通过合作,对方能得到什么好处?
2,本次开展活动门店想达到的最基本目的是什么?
3,门店、公司分别资源准备是什么?
三,部分互动及宣传方案(例)
从信用卡方面突破:
1,凭银行信用卡至门店免费办理会员卡或者长期可以领取份
小礼品。
(免费皮具保养一次等)。
2,通过门店客户信息资料平台可以发送些关于最新办理信用
卡的优惠及好处,同时门店可以设立代办点,同时成功开卡
的客户芬尼斯也可以提供些小礼品。
3,活动期间刷银行信用卡的门店提供哪些优惠或礼品加赠。
从银行客户维护方面:
1,凡是银行贵宾卡客户,在活动期间到门店可以免费享受
服务或礼品赠送。
2,凡是银行的客户在活动间可以专享价格或赠品特权。
(本
项拿出的价格政策必须当时当地区有优势)。
3,凡是银行的贵宾客户到门店可以享受加急服务等服务。
4,活动期间在银行存储100万可以当天凭存储凭据到芬尼
斯领取车辆全面护理券一张。
(例)
内部员工方面:
1,银行内部员工到门店可以享受价格或服务。
(提供价格及
政策支持)
2,内部员工回馈,凡是该行工作年限三年以上的芬尼斯提
供皮具保养一次。
3,内部员工提前预存20元活动期间抵200元现金使用。
四,活动宣传推进方案(例)
1,活动期间可以投入网络、短信与店面布置等针对性宣传,用于银行提升吸储或信用卡业务。
2,合作双方各自进行对内部员工进行培训及动员,在银行的相关LED、门店LED等传播媒体上同步宣传活动内容。
3,在银行及门店现场摆放活动的内容宣传海报及单页等宣传物料。
4,双方通过各自的客户信息平台进行短信、微信等活动内容宣传。
五,活动前准备要点
1,活动前6天确定合作参与的单位。
2,活动前5天双方必须确定详细的合作方案,并上报公司进行备档。
联系申请
政策及资源。
3,活动前4天双方讨论设计制作相关的物料及宣传页,同时做好媒体宣传及短
信、微信等具体发送内容。
4,活动前3天物料进行布置到位,第一次短信、微信及媒体宣传开始发放。
5,活动前2天做好准客户资料收集与跟踪。
6,活动前1天活动现场的氛围布置,对于几天收集跟踪的准客户进行再次提醒
通知。
六,活动评估要求
门店在活动结束后,上报活动的现场照片,活动评估(评估时必须以数据进行支撑,
通过围绕来客数及客户转化等数据进行入手评估;
1,活动预计组织客户多少?
2,合作单位对方提供我们多少客户资料?
3,通过活动我们共互动了多少客户?
4这些客户资料产生销售的是多少?
5,未产生销售的顾客我们的跟踪方案是什么?
异业合作流程参考
(新皮具商品销售)
一,合作目的
所有皮具店都是我们芬尼斯的精准顾客,通过皮具销售商店等合作我们可以有效的收集到每一个准消费者准确信息资料,只要使用那么肯定就要维护保养,门店把收集回来的资料要经常互动沟通,最终达到业主保养时能第一时间到芬尼斯。
二,合作方案重点注意项
1,通过合作,对方能得到什么好处?
2,本次开展活动门店想达到的最基本目的是什么?
3,门店、公司分别资源准备是什么?
三,部分互动及宣传方案(例)
新鞋方面:
1,门店会做些回馈业主的活动,芬尼斯可以进行赞助,提供一些奖品及
增值服务。
(如果是提供小礼品的一定要是生活中常见使用同时在生
活中反复用到的东西,比如印有芬尼斯标识的鞋油或钥匙扣等)2,新买鞋的客户当天就送你一张贴掌劵,只要你做皮具保养时在芬尼
斯购买,满2万洗衣机就可以使用劵直接购买不需要付现金。
(送的
家电等级门店可以根据实际情况自行进行调节)
4,现场登记顾客信息的芬尼斯给予纪念品等。
5,现场对比演示、发放芬尼斯的保养抵用劵等等。
四,活动宣传推进方案(例)
1,活动期间可以投入网络、短信与店面布置等针对性宣传,用于推升品牌的知名
度及物业的宣传。
2,合作双方各自进行对内部员工进行培训及动员,在对方门店的相关LED、门店
LED等传播媒体上同步宣传活动内容。
3,在对方及我方及门店现场摆放活动的内容宣传海报及单页等宣传物料。
4,双方通过各自的客户信息平台进行短信、微信等活动内容宣传。
5,对方提供信息,我方门店负责进行一对一沟通跟踪。
五,活动前准备要点
1,活动前6天确定合作参与的单位。
2,活动前5天双方必须确定详细的合作方案,并上报公司进行备档。
联系申请
政策及资源。
3,活动前4天双方讨论设计制作相关的物料及宣传页,同时做好媒体宣传及短
信、微信等具体发送内容。
4,活动前3天物料进行布置到位,第一次短信、微信及媒体宣传开始发放。
5,活动前2天做好准客户资料收集与跟踪。
6,活动前1天活动现场的氛围布置,对于几天收集跟踪的准客户进行再次提醒
通知。
六,活动评估要求
门店在活动结束后,上报活动的现场照片,活动评估(评估时必须以数据进行支撑,
通过围绕来客数及客户转化等数据进行入手评估;
1,活动预计组织客户多少?
2,合作单位对方提供我们多少客户资料?
3,通过活动我们共互动了多少客户?
4这些客户资料产生销售的是多少?
5,未产生销售的顾客我们的跟踪方案是什么?
异业合作流程参考
(干洗店)
一,合作目的
所有干洗店是我们上游的异业单位,其客户群体100%是我们的精准客户,因此通过跟踪上游的干洗店合作,可以提前竞争对手锁定客户。
二,合作方案重点注意项
1,通过合作,对方能得到什么好处?
2,本次开展活动门店想达到的最基本目的是什么?
3,门店、事业部、厂家分别资源准备是什么?
三,部分互动及宣传方案(例)
干洗店客户方面:
1,凡是合作单位的老顾客可以免费到芬尼斯门店领取礼品一份,
所有资料由合作单位提供,门店进行通知回访。
2,可以由干洗店自行发动客户团购,门店提供最优惠的政
策(需要提前公司申请活动政策),同时可以给与合作
单位10--15个点的提成。
3,所有合作单位的会员或贵宾客户可以免费到门店办理会
员卡,同时按照在干洗店消时费金额一元一份赠送会员
积分。
可以参与全场200分一元进行抵用兑换。
4,所有干洗店的客户,芬尼斯可以提供免费的一次洗鞋服
务
5,参与干洗店的回馈活动,可以进行赞助或提供活动奖品,
门店做好客户信息收集工作。
四,活动宣传推进方案(例)
1,活动期间可以投入网络、短信与店面布置等针对性宣传,宣传合作单位同时也可以提升芬尼斯的知名度。
2,合作双方各自进行对内部员工进行培训及动员,在合作单位的相关LED、门店
LED等传播媒体上同步宣传活动内容。
3,在合作单位现场及门店现场摆放活动的内容宣传海报及单页等宣传物料。
6,双方通过各自的客户信息平台进行短信、微信等活动内容宣传。
7,如果合作单位提供客户信息的,门店负责进行一对一沟通跟踪。
五,活动前准备要点
1,活动前6天确定合作参与的单位。
2,活动前5天双方必须确定详细的合作方案,并上报公司进行备档。
联系申请
政策及资源。
3,活动前4天双方讨论设计制作相关的物料及宣传页,同时做好媒体宣传及短
信、微信等具体发送内容。
4,活动前3天物料进行布置到位,第一次短信、微信及媒体宣传开始发放。
5,活动前2天做好准客户资料收集与跟踪。
6,活动前1天活动现场的氛围布置,对于几天收集跟踪的准客户进行再次提醒
通知。
六,活动评估要求
门店在活动结束后,上报活动的现场照片,活动评估(评估时必须以数据进行支撑,
通过围绕来客数及客户转化等数据进行入手评估;
1,活动预计组织客户多少?
2,合作单位对方提供我们多少客户资料?
3,通过活动我们共互动了多少客户?
4这些客户资料产生销售的是多少?
5,未产生销售的顾客我们的跟踪方案是什么
异业合作流程参考
(企事业单位)
一,合作目的
企事业单位一般来讲都是有消费能力的人群,相对来说对生活品质追求比较讲究的人,因此这部分顾客群体是我们的中高端客户群体,与其合作不管是在销售单价上或者是芬尼斯品牌的塑造都有着很大的好处。
二,合作方案重点注意项
1,通过合作,对方能得到什么好处?
2,本次开展活动门店想达到的最基本目的是什么?
3,门店、公司分别资源准备是什么?
三,部分互动及宣传方案(例)
在门店举行活动方面:
1,联系单位负责人进行组织员工内部团购,所有团购活动当
天门店必须提供同城最优惠的政策
2,单位员工活动当天5人同一产品可以享受4折,10人同一
产品,可以享受3.5折等。
3,凡是活动当天到现场的员工,无需购物就可以办理会员卡,
同时获得由芬尼斯免费提供电影票两张。
4,一般企事业单位活动基本上会放在单位下班后,所以客户
群体到门店的时间点比较集中,这样门店在现场可以准备些
互动游戏或抽奖等。
(凡是单位员工集中时间点到门店的,门店一定要布置好
现场,同时一定要让员工感觉到实惠,这样才能长期有效的
合作下去)
到对方单位举行活动:
1,利用单位休息或协商固定时间到对方单位进行互动的,携
带些产品现场进行演示。
2,如果对方单位有活动或比赛的,我们也可以赞助活动提供
奖品。
3,派发芬尼斯的抵用劵,可以员工自行消费,也可以送个其
亲友进行购买。
4,对方单位负责人可以开通芬尼斯工号成为推荐人,芬尼斯
根据推荐人规定定期给其提成。
5,现场的送来养护的包给予最大优惠,同时提供对方办公家
具的养护工作
6,可以组织内部员工进行竞赛或互动游戏,芬尼斯提供其礼
品。
7,现场帮其员工办理会员卡,并告知卡兑换说明。
8,门店到对方单位的必须由总部人员带队,员工整体形象等
要注意,同时赠送礼品选择上必须注意要精准实用。
单位采购及工程:
长期进行保持良好沟通与联系,及时了解对方单位的动态,近
一个月是否有什么保养等,建议活动结束后合作过的单位
由专人进行跟踪维护。
四,活动宣传推进方案(例)
1,合作双方各自进行对内部员工进行培训及动员,在合作单位的相关LED、门店LED等传播媒体上同步宣传活动内容。
2,在合作单位现场及门店现场摆放活动的内容宣传海报及单页等宣传物料。
2,双方通过各自的客户信息平台进行短信、微信等活动内容宣传。
五,活动前准备要点
1,活动前6天确定合作参与的单位。
2,活动前5天双方必须确定详细的合作方案,并上报公司进行备档。
联系申请
政策及资源。
3,活动前4天双方讨论设计制作相关的物料及宣传页,同时做好媒体宣传及短
信、微信等具体发送内容。
4,活动前3天物料进行布置到位,第一次短信、微信及媒体宣传开始发放。
5,活动前2天做好准客户资料收集与跟踪。
6,活动前1天活动现场的氛围布置,对于几天收集跟踪的准客户进行再次提醒
通知。
六,活动评估要求
门店在活动结束后,上报活动的现场照片,活动评估(评估时必须以数据进行支撑,
通过围绕来客数及客户转化等数据进行入手评估;
1,活动预计组织客户多少?
2,合作单位对方提供我们多少客户资料?
3,通过活动我们共互动了多少客户?
4这些客户资料产生销售的是多少?
5,未产生销售的顾客我们的跟踪方案是什么
异业合作流程参考
(社区)
一,合作目的
社区是人群比较集中的聚集地,也是我们每次开展活动寻找客户最基本的区域地,因此,门店必须以门店周围社区及物业进行展开互动及维护。
二,合作方案重点注意项
1,通过合作,对方能得到什么好处?
2,本次开展活动门店想达到的最基本目的是什么?
3,门店、事业部、厂家分别资源准备是什么?
三,部分互动及宣传方案(例)
1,由社区活动物业组织居民到门店进行团购,给予其提成分红。
(门店要公司进行申请政策资源)
2,凡是活动期间,合作的社区或物业所辖的居民可以到现场免费领取小礼品或电影票。
(门店根据实际情况安排)
3,如果涉及定时到门店团购的,门店在现场可以穿插抽奖或来就送等活动。
4,根据季节节点,可以寻找芬尼斯的老客户,免费帮其进行皮具保养或鞋清洗等等回馈活动。
5,现场可以免费办理会员卡或发放优惠抵用劵。
6,联合技术中心进行旧皮具保养、讲座等活动。
7,同时建议门店积极参与到政府社区活动中,可以进行活动冠名或奖品的提供。
8,可以联合社区或物业印制合作特权卡片,比如由社区或物业盖章不管什么时候到芬尼斯皮具保养在最低成交价上在让利3个点。
所有的卡片由社区或物
业进行发放至居民家中,每户限一张,同时只要顾客凭劵来消费的金额归于
社区或物业负责人推荐人工号下。
四,活动宣传推进方案(例)
1,合作双方各自进行对内部员工进行培训及动员,在合作单位的相关LED、门店LED等传播媒体上同步宣传活动内容。
2,在合作单位现场及门店现场摆放活动的内容宣传海报及单页等宣传物料。
3,双方通过各自的客户信息平台进行短信、微信等活动内容宣传。
4,
五,活动前准备要点
1,活动前6天确定合作参与的单位。
2,活动前5天双方必须确定详细的合作方案,并上报公司进行备档。
联系申请
政策及资源。
3,活动前4天双方讨论设计制作相关的物料及宣传页,同时做好媒体宣传及短
信、微信等具体发送内容。
4,活动前3天物料进行布置到位,第一次短信、微信及媒体宣传开始发放。
5,活动前2天做好准客户资料收集与跟踪。
6,活动前1天活动现场的氛围布置,对于几天收集跟踪的准客户进行再次提醒
通知。
六,活动评估要求
门店在活动结束后,上报活动的现场照片,活动评估(评估时必须以数据进行支撑,
通过围绕来客数及客户转化等数据进行入手评估;
1,活动预计组织客户多少?
2,合作单位对方提供我们多少客户资料?
3,通过活动我们共互动了多少客户?
4这些客户资料产生销售的是多少?
5,未产生销售的顾客我们的跟踪方案是什么
酒店参照企事业单位
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- 合作 标准化 流程