国开形考《经营管理实务》形考任务13答案.docx
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国开形考《经营管理实务》形考任务13答案
国开【形考】《经营管理实务》形考任务1-3答案
经营管理实务课程以学习者应用能力、操作技能培养为主旨,以中小企业经营管理的实践及发展趋势为背景,以中小企业经营管理活动为主线,从中小企业创业者的微观角度出发,运用企业经营管理的新理念,注重实践操作技能和执行能力的培养。
形考一
题目1成立公司,注册资金是可以用实物出资的,但是要去事务所请评估师出具评估报告。
最主要的是注册资本中货币资金不得低于百分之三十。
(对)
题目2企业名称冠以“中国”、“中华”、“全国”、“国家”、“国际”等字样的;无须国家工商行政管理总局核准。
(错)
题目3核心能力就是企业新产品的研发能力。
(错)
题目4资源是企业作为一个经济实体,在向社会提供产品或服务的过程中,所拥有或能够支配的能够实现公司战略的各种要素和要素组合。
(对)
题目5供方产业的集中度超高,供方讨价还价能力超强。
(对)
题目6组建工作较复杂,创办公司成本高,耗费时间长,双重税负,不是公司制企业的缺点。
(错)
题目7商业模式的基本检验方法有两种即逻辑检验和物理检验.(错)
题目8一个现代企业的战略可分为公司战略、竞争战略和职能战略三个层次。
(对)
题目9文案调研法是一种直接的调研方法,它是利用企业内外现有的各种信息、情报资料,对调查内容进行分析研究的一种调研方法。
(错)
题目10企业战略一般由企业中层人员和基层人员共同制定(错)
题目11(D)不是集中化战略的实施途径。
A、产品线集中化
B、顾客集中化
C、地区集中化
D、培训集中化
题目12创业计划书具有(A)和“计划”两个主要作用。
A、营销
B、控制
C、生产
D、管理
题目13(C)是为贯彻、执行和支持公司战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。
主要关注企业资源的利用效率最大化。
A、竞争战略
B、业务战略
C、职能战略则
D、公司战略
题目14按照波特教授的观点,一个行业中的竞争存在着五种基本的竞争力量,(A)不是波特教授提到的五种基本的竞争力量。
A、企业核心能力
B、替代品的威胁
C、潜在竞争对手
D、现有企业之间的竞争
E、供方的讨价还价能力
题目15自领取营业执照之日起30日内向所在(B)办理企业组代码证。
A、公安局
B、技术监督局
C、工商局
D、税务局
题目16一份良好的调查问卷,设(D)个几个开放式的问题较好。
A、5-6
B、7-8
C、3-4
D、1-2
题目17经营资源可能给企业带来竞争优势,也可能形成竞争劣势。
经营资源可分为有形资源与(A)。
A、无形资源
B、人力资源
C、财务资源
D、物质资源
题目18创办手续简单,易于组建,创办费用最低,是(B)企业组织形式的优点。
A、公司制
B、独资
C、国有
D、合伙
题目19商业模式的重要性体现在(ABCD)方面。
A、是顾客了解企业的窗口
B、是股东判断的标准
C、是员工理解价值的载体
D、是创业者的规划工具
题目20缓解压力的方法有很多,(B)是一种极端错误的解压法。
A、沟通
B、酗酒
C、旅游
D、授权
题目21创业面临大量的不同类型的风险,这些风险可以归为四个基本的类别(ABCD)。
A、心理健康风险
B、职业风险
C、家庭社会风险
D、融资风险
E、意外风险
题目22选择组织形式需考虑的因素有(ABCD)。
A、责任风险
B、企业目标
C、构建成本
D、责任风险
E、管理能力
题目23影响商圈大小的因素有企业内部因素和外部因素,内部因素包括(ABD)
A、促销活动
B、经营品种
C、交通状况
D、经营规模
题目24企业核心能力可以通过三个方面竞争价值的测试来辨识,即(ABC)。
A、是否能持续
B、是否容易被复制
C、是否在竞争中有持续的价值表现。
D、是否容易保密
题目25宏观分析PEST模型,PEST中是指(ABCDE)。
A、经济
B、自然条件
C、政治
D、技术
E、社会
形考二
题目1企业应根据人力资源规划的用人需求以及工作分析得出的任职要求,运用科学的招聘方法和程序开展招聘工作符合招聘的成本优化原则。
(错)
题目2可变薪酬通常可分长期和短期两种:
短期可变薪酬或短期奖金一般都建立在非常具体的绩效目标基础之上的。
(对)
题目3目视管理是利用各种形象直观而又色彩适宜的视觉感知信息,组织现场生产活动,以达到提高效率的一种管理手段。
(对)
题目4招聘工作直接关系到企业人力资源的形成,是人力资源管理中培训、绩效评估薪酬、激励、劳动关系、人员流动等工作环节的前提。
(对)
题目5职业锚是初期职业工作的基础。
(错)
题目6绩效管理的最终目的是要提高员工的绩效,确保员工的工作活动和工作产出与部门的目标保持一致,最求利益最大化.(错)
题目7职业锚强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合。
(对)
题目85S活动刚开始时,很多职工,包括一部分管理干部,都认为这又是一次大规模的群众性大扫除运动,大家应付一下就可以了。
(错)
题目9整理是以整顿为前提和基础。
(错)
题目10期望激励理论认为个人的行为方式由个人的需要和实现这种需要的可能性决定。
(对)
题目11作为储备人员需要克服重大的心理议题是(A)
A、依赖他人;认可组织中的现实;克服不安全感
B、重新评估生涯目标
C、承担个人教育决策的责任
D、果断求职,忍受对未来的不确定性
题目12对于大企业来说,做适当的招聘规划是十分必要的。
招聘规划的第一步应该是(A)。
A、确定招聘的人数和岗位
B、制定招聘预算
C、选择招聘的渠道
D、确定招聘时间
题目13理想的人员规范应该具备的要点不包括(B)。
A、与该项工作直接相关的技能
B、个人的社会关系
C、应聘者应具备的工作经验
D、与该项工作相关的个人品质
题目14标准化、制度化是5S管理活动(D)的要领。
A、整理
B、整顿
C、清扫
D、清洁
E、修养
题目15根据双因素理论,使员工感到满意的因素主要与工作内容或工作成果有关,这些因素的改善可以使员工获得满足感,产生强大而持久的激励作用,这种因素被称为(B)。
A、促进因素
B、激励因素
C、沟通因素
D、保健因素
题目16在平衡计分卡中,关键员工流失率属于(B)角度的指标。
A、内部流程
B、学习与成长
C、财务
D、客户
题目17马斯洛认为每个人都有五个层次的需要,依次是(A)
A、生理—安全—社交—尊重—自我实现
B、自我实现—尊重—社交—安全—生理
C、社交—尊重—自我实现—安全—生理
D、安全—生理—尊重—社交—自我实现
题目185S起源于(C),是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素所进行的有效管理,是(C)企业独特的一种管理方法。
A、美国
B、中国
C、曰本
D、英国
题目19培训效果评估的最终层次是(A).
A、成果
B、学习
C、行为
D、反应v
题目20人员招聘必须遵守国家有关方面的法令、法规和政策,公开展示招聘信息和招聘方法,让公众监督招聘工作。
这是指招聘的什么原则(A)
A、公平公正原则
B、公开原则
C、成本优化原则
D、人事相符原则
题目21企业使命的表述应包括三个方面(ABD)。
A、企业生存目的
B、企业形象
C、企业战略
D、企业经营哲学
题目22马斯洛需要层次理论,将需要依次分为(ABCDE)层次。
A、安全需要
B、生理需要
C、自我实现需要
D、爱的需要
E、尊重需要
题目235S实施包括(ACD)。
A、提升阶段
B、学习阶段
C、准备阶段
D、实施评介阶段
题目24发布招聘信息的内容应该包括有(ACDE).
A、工作岗位的名称
B、工作条件
C、申请时间和地点及如何申请
D、有关工作职责简单而明确的阐述
E、完成工作所需的技巧
题目25撑控人生成就的三大资源是(BCE).
A、物脉
B、人脉
C、金脉
D、信息脉
E、知脉
形考三扩展练习题
[第1题](单选题)生物制药具有高成长性行业,其进入壁垒和退出壁垒的组合是(A)
A、进入壁垒高,退出壁垒高
B、进入壁垒低,退出壁垒低
C、进入壁垒低,退出壁垒高
D、进入壁垒高,退出壁垒低
[第8题](单选题)选择业务员的时候,评判的标准中最关键的一点就是看他的(C)。
A、经验
B、品德
C、业绩
D、口才
[第10题](单选题)(C)是CIS中分列项目最多、层面最广、效果最直接的向社会传递信息的部分。
A、理念识别
B、行为识别
C、视觉识别
D、产品识别
[第11题](多选题)企业文化的层次可分为(ABCD):
A、精神文化
B、制度文化
C、行为文化
D、物质文化
E、历史文化
[第18题](判断题)随着竞争的加剧,针对特定商品的促销活动在营销环节中的地位已越来越重要。
(X)
[第11题](多选题)银行开立账户的操作程序。
通常企业在拿到(ABC)后才能到银行申请开立自己的结算账户。
A、《营业执照》
B、《组织机构代码证》
C、《税务登记证》
D、《公司章程》
[第13题](多选题)注册一家有限责任公司,应具备以下几个条件(ABCDE)。
A、股东符合法定人数
B、股东出资达到法定资本的最低限额
C、股东共同制定公司章程
D、有公司的名称,.建立符合有限责任公司要求的组织机构
E、要有公司的住所
[第14题](多选题)宏观分析PEST模型,PEST中是指(ABCD)。
A、政治
B、经济
C、社会
D、技术
E、自然条件
F、人口
[第15题](判断题)TCL正在策划进军汽车制造领域,这一战略层次属于产品战略。
(V)
[第19题](判断题)商业模式的基本检验方法有两种即逻辑检验和物理检验。
(X)
[第4题](单选题)(B)属于犯了面试中的镜像效应错误。
A、凭借第一感觉对应聘者作出判断
B、对与自己有相似背景、外貌或言行的应聘者不自觉地产生好感
C、应聘者说他(她)喜欢做填字游戏,就认定该应聘者文字能力不错
D、面试气氛过于友好和不正式
[第6题](单选题)不是长期出差的员工参加培训的机会是(D):
A、读书活动
B、互联网培训
C、光盘教学
D、面对面辅导
[第10题](单选题)PDCA循环的最后一个阶段是(D)
A、规划
B、执行
C、检查
D、操作
[第12题](多选题)激励是一个循环过程,以下选项哪些是激励循环过程的(ABDE):
A、在需要的作用下产生动机
B、刺激人的需要产生
C、刺激人的需要产生
D、在动机作用下引发行为
E、比较行为的结果
[第16题](判断题)在构建企业激励机制时,物质作用远远大于精神作用。
(X)
[第17题](判断题)当一个人做出了成绩并取得了报酬以后,他不仅关心自己所得报酬的绝对量,而且关心自己所得报酬的相对量,是公平理论的原理(V)
[第24题](判断题)持续推行4S——通过4S(整理、整顿、清扫、清洁)的手段,使每个员工达到工作的最基本要求,并成为一种行为习惯,这就是修养。
(V)
[第3题](单选题)企业依据客户承受能力、产品成本、竞争性产品的价格定位情况,为上市的产品确定当前价格、价格实现方式和价格变化的方向。
这是产品营销的哪一种定位(B)。
A、产品定位
B、价格定位
C、渠道定位
D、促销定位
[第13题](多选题)营销策略一般分为(ABD):
A、无差异营销
B、差异营销
C、分散营销
D、集中营销
E、动态营销
题目7创业机会就是通过把资源创造性地结合起来,迎合市场需求并传递价值的可能性(V)。
题目8企业经营哲学是对企业经营活动本质的高度概括,包括企业的基础价值观、企业内共同认可的行为准则以及企业共同的信仰等在内的管理哲学(V)。
题目9企业经营哲学是对企业经营活动本质的高度概括,包括企业的基础价值观、企业内共同认可的行为准则以及企业共同的信仰等在内的管理哲学(V)。
题目15某公司准备开展一场招聘活动,在确定招聘的人数和岗位后,接下来应该(A)。
A、选择招聘的渠道
B、确定招聘时间
C、制定招聘预算
D、发布招聘信息
题目16制定(D)的目的是确定岗位的控制力度和岗位的决策范围。
A、任职要求
B、工作职责
C、工作关系
D、工作权限
题目21竞争对手分析的主要内容包括四个方面;即竞争对手的(ACDE)。
A、潜在能力
B、财务目标
C、未来目标
D、自我假设
E、现行战略
题目22波特教授的“五种力量模型”,分别是(ABCDE)。
A、替代品的威胁
B、潜在竞争对手
C、企业生命周期
D、现有企业之间的竞争
E、买方的讨价还价能力
[第16题](判断题)营销组合不是动态,而是静态的。
(X)
[第11题](多选题)要实现组织确立的目标,就必须采取一定的行动,管理者应对实现组织目标所必须的职能和活动进行分组,这个过程称为部门化,部门化可以根据(ABCD)划分。
A、职能
B、产品
C、工艺流程
D、区域
[第12题](多选题)企业三种基本竞争战略是(ABC)。
A、成本领先战略
B、集中化战略
C、差异化战略
D、进攻战略
E、防御战略
[第14题](多选题)银行开立账户的操作程序。
通常企业在拿到(ABC)后才能到银行申请开立自己的结算账户。
A、《营业执照》
B、《组织机构代码证》
C、《税务登记证》
D、《公司章程》
[第20题](判断题)商业模式的基本检验方法有两种即逻辑检验和物理检验。
(X)
[第22题](判断题)俗话说“诚信招财”,诚实可靠是保证个人成功和良好商业关系的一种粘合剂,并使这种关系弥久长新。
(V)
[第14题](多选题)通过5S活动,能使企业健康稳定发展,逐渐发展成为对地区有贡献和影响的知名企业,最终实现(ABDE)四个满意。
A、投资者
B、雇员
C、总经理
D、客户
E、社会
[第17题](判断题)可变薪酬是员工从企业那里获得的较为稳定的经济报酬,这部分薪酬对员工来说非常重要(X)
[第5题](单选题)建立与利用企业品牌或产品品牌的影响力来进行产品(服务)营销。
这是营销的哪种模式(D)。
A、整合营销传播
B、服务营销
C、关系营销
D、品牌营销
[第11题](多选题)CIS的调查研究阶段包括(ABCDE):
A、企业自身研究
B、市场调查
C、竞争者研究
D、消费者调研
E、产品自身研究
[第14题](多选题)企业制定营销策略时应考虑的因素包括(ABCDE):
A、企业的资源能力
B、产品的同质性
C、市场的同质性
D、竞争者的营销策略
E、竞争者的数目
[第14题](多选题)华侨城集团致力于人们生活的改善.提升和创新,以及高品味生活氛围的营造,致力于将自身的发展荣融中国现代化事业的历史过程中。
华侨城集团是企业家创新的舞台,是明星企业的孵化器,是创业者梦想成真的家园,是具有高成长性和鲜明文化个性的国际化企业。
这一表述包括了以下内容(AB)
A、企业使命
B、企业愿景
C、对外部环境的认识
D、企业的价值链
E、战略目标
[第21题](判断题)石油公司对石油化工企业来而言,决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是产业集中度(V)。
[第11题](多选题)双因素理论中激励因素是影响人们工作的内在因素,其本质为注重工作本身的内容,其主要因素有(ABCD):
A、成就
B、认可
C、工作本身的吸引力
D、责任
E、工作条件
[第15题](判断题)为吸引和留住目标市场上的客户,满足股东对财务回报的要求,管理者需关注对客户满意度和实现组织财务目标影响最大的那些内部过程,并为此设立衡量指标是客户方面的指标。
(X)
[第17题](判断题)培训结束后人力资源部可立即会同部门主管对培训有效性进行评估,并完成《培训有效性评估表》。
(X)
[第21题](判断题)对任职者提出有关工作能力、知识水平、素质、个性、适应性等方面的标准,体现在工作说明书里面。
(V)
[第2题](单选题)债权人在进行企业财务分析时,最为关心的是(B)。
A、企业获利能力
B、企业偿债能力
C、企业发展能力
D、企业资产运营能力
[第7题](单选题)小王当月取得工资收入8000元,当月个人承担住房公积金、基本养老保险金、医疗保险金、失业保险金共计800元,个税起征点2000元,则小王当月应交纳的个人所得税为(D)。
A、234元
B、825元
C、915元
D、665元
[第13题](多选题)网络营销获取有效客户的方法包括(ABCD):
A、获取潜在客户信息
B、留住客户
C、网站与客户互动
D、管好客户信息
E、增大网站流量
[第16题](判断题)活动方式是促销活动方案的核心部分,应该力求创新,使活动具有震憾力和排他性。
(X)
[第19题](判断题)新产品上市前期应该做的就是增强顾客对产品的好感和信任度。
(V)
[第1题](单选题)(C)企业定位较合适。
A、化妆品公司定位我们生产化妆品
B、复印机公司定位我们出售复印机
C、石油公司定位我们提供能源
D、空调器厂定位我们生产空调器
[第4题](单选题)“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述(A)
A、集中化战略
B、一体化战略
C、差异化战略
D、多元化战略
[第6题](单选题)TCL正在策划进军汽车制造领域,这一战略层次属于(A)
A、公司战略
B、竞争战略
C、职能战略
D、产品战略
[第7题](单选题)可口可乐与百事可乐面临激烈的竞争,二企业如果分别考虑实施差异化战略,哪个变量实施差异化更可能获得成功(D)
A、产品
B、服务
C、人事
D、形象
[第8题](单选题)(A)设计简单、权责分明、信息沟通方便,便于统一指挥,集中管理。
A、直线制组织结构
B、职能制组织结构
C、直线职能制组织结构
D、事业部制组织结构
[第9题](单选题)迪斯尼公司在美国本土.日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功,赚取了大量的利润。
可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损,其原因是忽视了(C)
A、政治法律因素
B、经济因素
C、社会文化因素
D、技术因素
[第12题](多选题)企业形象定位通过(ABD)三个部分来体。
A、理念识别
B、视觉识别
C、商标识别
D、行为识别
[第24题](判断题)市场信息是有关市场经济活动的各种消息、情报、数据、资料的总称,是对市场运行过程与状况的客观描述。
(V)
[第8题](单选题)(A)一般是指薪酬系统中与绩效直接挂钩的部分,有时称浮动薪酬或奖金。
A、可变薪酬
B、基本薪酬
C、间接薪酬
D、固定薪酬
[第9题](单选题)用小布条挂在出风口,显示空调、抽风机是否工作。
属于(A)。
A、目视管理
B、红牌作战
C、看板作战
D、都不是
[第11题](多选题)以下哪些是外部招聘的优点(CD):
A、员工对新岗位容易熟悉,适应期短
B、容易融入企业文化
C、有利于创新,增加企业活力
D、破处原有裙带关系,防止近亲繁殖
E、成本低,手续简单
[第13题](多选题)面试要考察应聘者的思维力、分析力、语言表达力时,提下列哪些问题比较合适(ABD):
A、你怎样看待成功与失败
B、你怎样看待贫富一、美丑
C、你喜欢什么运动
D、如果让你筹建一部门,你将如何下手
E、你大学毕业后的第一个职业是什么
[第14题](多选题)平衡计分卡是绩效考核中用得较多的一种方法,它将与企业竞争力相关的(ABCE)个方面纳入统一的目标体系之中:
A、顾客角度
B、财务角度
C、内部业务角度
D、人力资源角度
E、创新与学习角度
[第15题](判断题)可变薪酬通常可分长期和短期两种:
短期可变薪酬或短期奖金一般都建立在鼓励员工努力实现跨年度绩效目标基础之上的。
(X)
[第16题](判断题)作为指导者需要克服重大的心理议题是主要关切自我、所有权和组织利益,平衡工作和家庭,规划退休生活。
(X)
[第17题](判断题)内部调用的主要优点是给员工提供发展空间和上升机会,有利于增强企业凝聚力,留住人才(X)
[第2题](单选题)将产品的功效视为影响营销效果的第一因素,优先考虑产品的质量及功效优化。
这是哪种营销策略(D)。
A、价格适众策略
B、品牌提升策略
C、刺激源头策略
D、功效优先策略
[第4题](单选题)对企业的企业文化进行严格认真的诊断分析,其目的不包括(C):
A、估价现状
B、挖掘背景
C、分析走向
D、评定效应
[第6题](单选题)精神文化的构成不包括(D)。
A、经营哲学
B、企业精神
C、价值观
D、行为文化
[第8题](单选题)某公司准备做一个市场调查,在确定了调查方案之后,下一个流程是(C)。
A、确定调查目的
B、撰写调查报告
C、进行调查
D、整理分析调查资料
[第9题](单选题)(A)是网络营销留住客户的关键
A、内容的可读性
B、搜索引擎的竞价排名
C、网站的规模
D、网站的美观
[第10题](单选题)向客户企业的所有成员发放专业的企业文化调查问卷,通过回收并整理调查问卷,诊断客户企业文化的特点。
这属于哪种企业文化诊断方法(C):
A、外部经营
B、访谈法
C、问卷调查法
D、挖掘背景
[第14题](多选题)下列选项中,不属于利润表项目的有(AD)。
A、未分配利润
B、营业外收入
C、净利润
D、主营业务收入
[第17题](判断题)视觉识别系统是动态的识别形式,它规范着企业内部的组织、管理、教育以及社会的一切活动,实际上是企业的运作模式。
(X)
[第22题](判断题)80/20规则规定,80%的销售额来自20%的员工(X)
[第23题](判断题)管理客户就是做好联系管理、线索管理、活动管理和机会挖掘,这样就能提高销售。
(V)
[第2题](单选题)从事不同的行业有不同的审批部门,经营网吧必须经(D)审批。
A、工商局
B、税务局
C、技术监督局
D、公安局
[第4题](单选题)百事可乐把自己的目标顾客定位在年轻人,并通过低价,从而把可口可乐的市场份额硬生生地抢夺了一部分过来。
百事可乐所采取的战略类型是(
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