超市信息系统管理分析.docx
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超市信息系统管理分析.docx
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超市信息系统管理分析
超市管理信息系统分析与点评
1.1概述
1.1.1开发背景
某某连锁超市地处北京,成立于二十世纪九十年代初期。
连锁店采用统一采购,统一核算,统一配送低成本经营方式。
超市发展至今已经拥有十几家连锁店,一家配送中心。
咱们研究对象是该连锁超市分店,其规模属于中型超市。
它占地面积约六百多平方米,拥有管理人员及职工一百人左右。
重要提供日用百货、烟酒食品、各种肉类、蔬菜、水果等商品,品种超过上千种。
因规模扩大,业务扩张,必要引进先进管理思想、办法和技术,以提高公司管理水平,使该店实当前五年内发展成为一种大型综合超市远期目的。
为此,该连锁店提出,近期内要运用信息技术,建立起涉及人事管理系统、库存管理系统管理信息系统,以简化人事管理,提高商品库存效率,增长公司年度利润。
1.1.2系统目的和开发可行性
1、系统目的
本系统开发混合运用构造化系统开发办法与面向对象开发办法,结合两种开发办法各自优势进行系统开发。
系记录划实现后,计算机系统代替本来繁琐人工档案管理,能完毕如下功能:
(1)档案查询;
(2)档案更新;
(3)档案输出。
对本来库存管理系统进行改进,使之能为公司提供强大管理支持和查询服务。
详细完毕如下功能:
(1)库存输入,
(2)库存修改;
(3)库存查询。
2、系统开发可行性
技术可行性:
开发本系统规定开发人员可以纯熟运用VB、VF等编程语言。
当前技术人员已经掌握这些编程语言。
因而,本次系统开发在技术上是可行。
时间可行性:
开发时间需要两个月左右。
前一种半月,重要用于系统分析、设计、实现,背面时间用于调试。
资金可行性:
由于当前已有一某些电脑等所需设备,可以尽量发挥作用,资金可节约不少,因而开发资金是可行。
人员可行性:
所需人员十人左右,其中由系统分析员、系统设计员、程序员等构成,同步应有超市业务人员参加。
开发小组进行培训学习后可达到人员规定。
1.1.3组织构造分析
某某超市组织构造如图1-1组织构造图描述:
超市重要决策和管理机构是董事会,董事会分管各连锁店经理和配送中心,配送中心在超市经营中所扮演角色是给货品局限性各连锁店补充货品,相对来说,此部门是比较独立。
连锁店由专职经理负责,每家连锁店分为销售部,库存管理部,财务部,人事部四个重要部门。
库存管理部重要任务是依照销售部提供状况和配送中心及时联系,使库房货源充分。
负责货品接受,并安排好货品存储事宜。
对每天进出货品详细记录,使基本数据完备。
销售部重要负责寻常销售工作,涉及物品摆放,货架整顿,收银台等销售区寻常事务。
也需要及时精确地将信息反馈给其她部门,以保证商品及时供应更新。
同步解决消费者提出各种疑问和信息,为公司整体运作提供有力支持。
财务部门负责一切与财务关于各项事宜,全面记录公司资金流动,涉及各种收入支出,税务,结算整顿。
对进出货款项实行控制,定期分析资金走向,为公司发展筹划做好准备。
人事部工作重心在店内员工工作安排,分派,调动。
也涉及对档案整顿,定期分批对员工进行培训,以增长专业知识。
为把公司凝聚成统一、奋进团队而努力。
教师点评:
概述中开发背景、系统目的和开发可行性这二某些,写得简要扼要,逻辑清晰。
但是,在组织构造分析某些,应当注意分析对象。
对于超市管理信息系统而言,其对象是超市连锁店,而不是超市集团;因此绘制系统组织构造应当以连锁店为主,即虚线框内部组织关系图.此外,描述中还缺少本组织与外部实体交流、以及交流信息。
1.2系统需求分析
本次系统开发只需开发组织内部库存管理信息系统和人事档案管理信息系统,采用是全面铺开与重点调查相结合办法,即将工作重点放在库存管理部与人事部详细业务上,略去其她无关部门详细业务调查。
1.2.1现行系统业务描述
现行系统人事管理业务流程图如图1-2。
各部门依照本部门自身发展规定递交职工需求文献至人事部。
人事部调用各部门人事档案,进行检查修改并依照档案制定招聘或解雇筹划,将筹划交至连锁店经理进行审批。
经理批准后,人事部正式下达招聘或解雇职工筹划,以使得新职工在各部门投入工作。
现行系统库存管理业务流程图如图1-3所示,销售部在销售货品时发现货架上某种商品局限性,依照这种商品销售量及时制定货品需求筹划,送至库存管理部。
库存管理部检查这种商品存货量,如果储货局限性则制定进货筹划,交给连锁店经理审批。
经理批准后,告知财务部提款。
库存管理部与配送中心联系,然后接受存储货品,并送至销售部进行销售。
教师点评:
业务流程图要以所研究业务功能解决过程为主线展开,图1-2业务流程图应当描述是系统目的中拟定人事档案管理业务工作流程,而不是人事管理业务流程,弄错了研究对象。
图1-3业务流程非常清晰,但在业务流程中间或结束环节应当有存档解决,例如在销售部销售环节或者在进货筹划环节加上“存档”解决。
1.2.2现行系统数据与数据流程分析
1、现行系统数据分析
通过U/C矩阵(图1-4)分析现行系统汇总数据
数据类
功能
筹划销售量
实际销售量
财务筹划
成本
商品供应
库存
订货
职工
销售筹划
C
U
U
销售管理
C
财务规划
U
C
U
U
财务会计
U
U
U
U
成本会计
U
C
U
商品需求
U
U
C
U
库存控制
U
U
U
C
U
订货服务
U
C
用人筹划
U
C
业绩考核
U
图1-4U/C矩阵
教师点评:
系统分析过程中U/C矩阵是对数据作进一步分析重要工具,在系统规模不大或系统数据流程分析很清晰状况下,此某些可以不作规定。
图1-4U/C矩阵涉及到许多业务功能和数据类,但事实上在背面系统设计和开发中,诸多数据均没有涉及到。
因而,此某些必要性尚需研究。
如果需要运用U/C矩阵作数据分析,则重要在于对U/C矩阵进行数据对的性分析。
2、现行系统数据流程分析
因本次开发着重于建立更为科学库存管理信息系统,因此对库存解决过程进行数据流程分析。
销售部人员将每日销售量信息数据传至库存管理部进行库存解决。
库存管理部综合商品需求信息初步拟定所需补充商品。
在对既有库存量进行检查后再拟定与否进货。
库存充分,则不必进货,直接发货至销售部;库存局限性,批准补充货品,将订单传至配送中心。
库存管理部接受配送中心送来货品,进行库存解决。
库存解决后,生成库存数据并存储。
现行库存商品信息反馈至销售部。
详细数据解决过程如图1-5所示。
教师点评:
1、在图1-5中数据流“库存信息”,在图1-6中被细化成几种数据流,有“库存充分,发货告知”,“发货告知”和“商品信息”;
2、注意写数据流名称;
3、需要对图1-6加以解释。
其解释可以写成:
销售部提交每日销售清单,以商品编号、品名、数量核对既有库存(商品数据),依照“订货细则”判断检查与否需要补充库存,如果库存充分,则可以发出“发货告知”,否则,则需要补充库存商品,依照“库存信息”发出“补货筹划”,将其信息数据写入“批准补货数据”存档;同步向“配送中心”发出“订货单”,配送中心将货品和“送货单”送达后进行“库存解决”,修改“库存数据”,更新库存信息,并将当前“既有商品信息”告之销售部,发出“发货告知”。
1.3新系统逻辑方案设计
1.3.1新系统拟定管理办法及管理制度
原系统中销售部人员依照对货架上商品数量检查,人工向库存管理部提供需求筹划。
库存管理也是通过对货存量人工检查发现缺货后,发传真至配送中心。
在原系统中采用管理办法都是比较落后,只合用于小型超市。
原系统人事管理是纯手工管理。
这种管理只合用于职工较少小型超市。
随着经济发展,该超市已经发展成为一家中型超市。
原系统已经不能合用于该超市。
咱们在新系统设计中将做如下修改:
1、为了适应市场需要,使公司效益更好,咱们设计新超市管理系统,运用电脑管理,解决货品需求信息,设立库存量底限,货存局限性时由系统自动提出。
2、当前社会已成为信息社会,信息扮演着非常重要角色。
为了使公司可以在激烈竞争中获得更好业绩,得到及时有用信息,咱们给系统添加了信息部。
信息部将就供货商提供新商品进行市场预测以及需求分析,以便及时引进。
3、人事档案由计算机管理,为人事部设计人事档案管理信息系统。
新系统将使各级主管从繁重老式式经营管理中解脱出来,并且有更多时间从事于管理工作,工作重心逐渐转到管理上来,进一步提高了工作效率。
新系统组织构造如图1-7所示,在超市连锁分店中添加信息部,重要负责分析商品销售状况,并且通过调查及时获得新商品信息,通过度析来拟定超市与否需要进货。
其她管理都与原系统同样。
1.3.2新系统拟定业务流程
新系统业务流程重要是多了信息部业务环节。
在当今信息社会,商品信息对超市非常重要。
信息部专门负责收集商品信息,经解决后,作出市场预测以及新商品需求分析。
这样可以弥补原系统信息滞后缺陷。
同步,有助于高层决策者据此作出对的决策,及时调节筹划。
如图1-8所示,销售部将销售数据通过新系统传给库存管理部,库存管理部对库存进行检查并解决,提交进货筹划。
同步,信息部收集信息,对新产品进行需求分析,制定出新产品进货筹划并提交。
经连锁店批准后,财务部记账,提款。
库存管理部发送进货信息,接货并存储,把产品送至销售部销售。
(见图1-8,虚框内为改进处)
教师点评:
图1-8业务流程图是在图1-3基本上,加上一种信息部,该部重要作新产品需求分析,但新产品需求分析事实上不一定是信息部来做,需要斟酌。
同样,在业务流程中间或结束环节应当有存档解决,例如在销售部销售环节或者在进货筹划环节加上“存档”解决。
1.3.3新系统拟定数据与数据流程分析
1、新系统拟定数据流程分析
新系统中增设了信息部。
信息部向库存管理部提供商品需求以及市场预测信息。
库存管理部据此列出新定商品,再对此进行检查解决。
若确认某商品没有经济效益,则将回绝引进告知发至信息部,反之,则批准订货,将送货告知传至配送中心。
库存管理部接受配送中心送来货品,进行库存解决。
库存解决后,生成库存数据并存储。
现行库存商品信息反馈至销售部。
对于超市本来已经引进商品,由计算机控制库存。
当库存量达到系统所设定底线时,系统将自动提示库存管理人员订货。
详细解决过程如图1-10所示。
教师点评:
在图1-10中为了避免数据流交叉,将外部实体“信息部”画了两个。
1.3.4新系统拟定管理模型
由于做是超市管理系统,库存管理显得十分重要,因而在这里采用库存管理模型就更合理。
构造化库存管理模型如下:
库存物质分类法:
椐记录分析,普通库存物质都遵循ABC分类规律。
即A类物质品种数占库存物质总数不到10%,但金额却占总数75%;B类物质这两项比例数为20%和20%左右;C类物质为70%和5%。
依照此理论和实际调研成果,分类如下:
A类为某些销量较少但成本较贵物质,重要有高档酒类、高档香烟、高档营养品、蒸锅、高压锅、饮水机、电扇、遥控玩具、工艺品、较高档体育器材(如羽毛球拍)等等;
B类为某些销量普通成本也普通物质,重要有中档酒类、中档香烟、中档营养品、刀具、洗发水、沐浴露、普通体育用品(如乒乓球拍)、瓶装食用油、熟食类食品(如烤鸭、烧鸡)等等;
C类为销量大但成本便宜物品,重要有小食品(如薯条、日本豆)、小生活用品(如镜子、小刀、牙刷牙膏、毛巾、香皂)、娱乐用品(如扑克牌、象棋、跳绳)、水果类、饮料类等等。
1.4系统总体构造设计
1.4.1子系统划分
按照系统业务解决功能进行子系统划分,可将本系统划提成三个子系统:
人事管理子系统、库存管理子系统和密码管理子系统。
系统总体构造以及各子系统功能构造如图1-11、1-12、1-13所示。
超市连锁店,从系统总体构造上包括三某些:
人事管理子系统、库存管理子系统和密码管理子系统。
密码管理子系统是为系统管理员设立,具备密码修改等功能。
人事管理子系统,涉及四某些:
档案查询,档案更新,档案输出以及其她操作;
库存管理子系统,涉及三某些:
输入模块,修改模块,查询模块
教师点评:
本某些描述简朴、明了。
有图、有对图简要描述,符合设计规定。
1.4.2计算机解决流程设计
1、库存管理子系统
库存管理子系记录算机解决流程如图1-14所示。
图中表达规划设计中数据输入库存管理子系统方式有两种,一种新引进商品出入库单据和查询时查询条件通过键盘输入,另一种为直接从销售记录传过来软磁盘中读取数据。
当系统进入输出解决分支时,一方面读入商品出入库单据,进行合格判断,若合格则进行输出解决,成果存储在销售文献中、库存文献中和商品资料文献库中。
教师点评:
1、计算机解决流程图描述在计算机内部业务解决过程。
图1-14计算机解决流程比较清晰,但在“合格判断”环节应当有两个出口,一种出口是合格则进行输出解决;不合格则进行什么解决例如“返回原处”,应指明返回到什么地方。
2、此外,上述文字只是描述了输出解决分支,还需要描述档案更新、档案查询二个分支。
3、图中“表单生成文献”不知是什么文献,没有任何地方予以解释.
2、人事档案子系统
人事档案子系记录算机解决流程如图1-15所示。
图中表达规划设计中数据输入子系统均以键盘方式输入。
进入人事档案子系统后,可以在档案查询、档案更新和档案输出三个解决中选取。
进行档案查询时,只需输入所查职工姓名,系统便会读取数据,进行判断,解决后以表单形式在界面输出。
更新解决分支,接受键盘上输入档案资料,合格判断后,将合格资料送入档案更新解决,成果写入人事档案文献中;不合格则返回原处检查。
查询成果也是以表单形式在界面输出。
教师点评:
1、计算机解决流程图中涉及到信息,以及对信息解决、储存和输出,不是凭空想象出来,而是要根据新系统逻辑方案中相应业务功能业务流程图和数据流程图绘制。
依照新系统逻辑方案,档案更新解决成果将直接修改原人事档案,而不产生新档案文献,因而图中“新档案文献”应当去掉;“个人档案输出表单”和“查询成果表单”是输出文献,不储存,应当用文献符号。
2、图1-15计算机解决流程也较清晰,但在“合格判断”环节应当有两个出口,一种出口是合格则进行输出解决;不合格则进行什么解决例如“返回原处”,应指明返回到什么地方。
1.4.3系统设备配备
1、网络设计
网络设计将解决如何将初步规划中各个子系统从内部用局域网连接起来,以及此后系统如何与外界系统连接问题。
重要是依照实际业务需要去考虑如何配备和选用网络产品。
网络设计一方面是依照顾客规定选取网络构造。
本系统采用是总线式网络拓扑构造。
在总线式电缆网络中,任何瞬间仅有一台机器是主站,可以发送信息。
网络合同选取X.25接口合同和X.12业务和设施合同。
这两种使用时不必涉及合同原则内部细节,只需按照她规定操作即可。
连锁超市网络拓扑构造如图1-16所示。
图1-16网络拓扑构造图
教师点评:
该某些内容,不用简介设计原则,重要陈述最后设计成果。
详细内容分为3某些:
1、网络拓扑构造;2、传播介质;3、网络合同。
修改为:
店内局域网络是总线型网络拓扑构造,集团公司广域网络采用了星型构造,因此,整个网络拓扑构造应是采用总线型为主混合型网络拓扑构造。
配送中心局域网(LAN)中采用以太网合同,传播介质为双绞线。
连锁店、配送中心通过ADSL和总公司连接,构成一种广域网(WAN)。
2、设备和网络配备
本系统是以VB6.0与Access联合编辑完毕。
其安装程序为VB6.0打包文献。
安装程序操作系统必要为WindowsXP操作系统,(在WindowsMe及Windows系统下安装程序会因程序文献与操作系统System中文献冲突。
程序文献规定更新操作系统文献而导致程序安装失败)此外,由于系统为当前即主流计算机而设计,故对运营本系记录算机配备规定为P41.5G以上计算机。
系统管理员处配备一台主服务器(H),库存、人事部各配备两台通过网络集线器(HUB)(F)与主服务器H联网微机(A、B、C、E),以及打印机(D)。
详细如图1-17所示。
教师点评:
该某些内容分为3某些:
1、网络操作系统;2、网络设备;3、终端设备。
修改为:
该网络采用采用Windows或以上操作系统。
各局域网配有1台服务器、1台网络打印机、在库存、人事部各配备两台微机,并依照需要在收银处配备若干POS终端。
各局域网配有若干互换机和1个路由器。
局域网内部通过双绞线将路由器、服务器、网络打印机以及各种终端连接互换机;各局域网之间通过路由器和ADSL相连接。
图1-16为广域网网络拓扑构造图;图1-17为局域网网络拓扑构造图。
1.5系统分类编码设计
1.5.1分类方案
1、库存物质分类方案
运用国际原则型EAN代码,该种代码设计是建立在线性分类法基本上,详细入图所示。
其中,库存物质分类法采用ABC分类法。
2、职工分类方案
超市职工分类法:
采用线分类法。
详细如图1-18(b)所示。
1.5.2编码和校对方式
1、库存编码和校对方式
库存编码采用原则型EAN代码,原则型EAN代码由13位数字构成,称为EAN-13代码,其构造如表1-1所示:
表1-1库存编码构造表
前缀码
厂商代码
商品项目代码
校验字符
P1P2P3
M1M2M3M4
I1I2I3I4I5
C
P1-P3代表3位阿拉伯数字,称为前缀码,是国际物品编码协会分派给其成员国或者地区(EAN编码组织)唯一标记代码。
国内为690。
M1-M4:
代表4位阿拉伯数字,是公司标记代码,称为厂商代码。
I1-I5:
代表5位阿拉伯数字,称为商品项目代码,用以表达详细商品项目,即具备相似包装和价格同一种商品。
C类由00000到69999,B类由70000到89999,A类由90000到99999。
C:
一位校验字符,用以提高数据可靠性。
如,满婷皂,为B类商品,商品编码为8 ,果酱面包,为C类商品,商品编码为0。
按国际物品编码协会规定办法计算其数值。
校验字符按如下办法计算:
第一步:
将13位数字(涉及校验字符)自右向左顺序编号;
第二步:
将所有序号为偶数位置上数值相加;
第三步:
用数值3乘第二步成果;
第四步:
从序号3开始,将所有序号为奇数位置上数值相加;
第五步:
将第三步成果与第四步成果相加;
第六步:
用一种不不大于第五步成果且为10最小整数倍数减去第五步成果,其差即为所求校验字符值。
例:
计算C校验字符C值。
第一步:
序号 13121110987654321
代码690100505501C
第二步:
1+5+0+0+1+9=16
第三步:
16×3=48
第四步:
0+5+5+0+0+6=16
第五步:
48+16=64。
第六步:
70-64=6
校验字符值为6。
这里只是简介校验字符计算办法,事实上,商品条码系统成员在对商品项目编码时,可不必计算校验字符值。
该值由制作条码原版胶片或直接打印条码符号设备自动生成。
原则型消费单元代码用EAN-13条码符号表达。
2、职工编码和校对方式
人事编码构造如表1-2所示:
表1-2人事编码构造表
连锁店代码
部门代码
职工代码
P1P2
M1
I1I2I3
P1P2为各连锁店所分到代码。
M1位各部门所分到代码。
销售部为1,库存管理部为2,市场信息部为3,财务部为4,人事部为5。
I1I2I3位个职工所分到代码。
1.6数据构造和数据库设计
本系统采用VisualBasic建立DB。
在数据规范表达中,普通将一组互有关联数据称为一种关系,而在这个关系下每一种数据指标项则成为数据元素。
这种关系贯彻到详细数据库就是基本表(在VB中是一种.DBF文献)。
在本系统中,建立了两个数据库,一是人事档案管理数据库,另一种是库存管理数据库。
人事档案管理数据库表构造,如表1-3所示。
表1-3职工人事档案构造表
字段名
类型
宽度
小数点位数
索引
NULL
阐明
职工编号
字符型
6
有
编号规则见3.2.2
姓名
字符型
8
性别
字符型
2
男、女
出生日期
日期型
8
年月日
民族
字符型
8
籍贯
字符型
16
省(直辖市)、市(区)
家庭住址
字符型
36
政治面貌
字符型
10
文化限度
字符型
6
小学、初中、高中、大学、研究生等
健康状况
字符型
10
良好、普通等
婚姻状况
字符型
4
已婚、未婚、离异、丧偶等
参加工作日期
日期型
8
年月日
进本单位日期
日期型
8
年月日
工资
数值型
6
2
基本工资
各种补贴
数值型
6
2
部门
字符型
8
现任职务
字符型
10
职号
字符型
3
职务编号
权限
字符型
1
系统使用权限详细内容1-系统管理员;2-普通顾客…
电话
字符型
12
备注
备注型(二进制)
4
库存管理数据库中具有出库表、入库表和库存表,这三个表数据构造如表1.4-1.6所示。
表1-4出库表
字段名
类型
宽度
小数点位数
索引
NULL
阐明
商品编号
文本
13
有
编号规则见3.2.1
商品名称
文本
50
数量
数字
整型
经手人
文本
8
买家
文本
8
出库日期/时间
日期/时间
8
常规日期(年月日/时分秒)
表1-5入库表
字段名
类型
宽度
小数点位数
索引
NULL
阐明
商品编号
文本
12
有
编号规则见3.2.1
商品名称
文本
50
供应商
文本
50
数量
数值
整型
单价
货币
自动
经手人
文本
8
入库日期/时间
日期/时间
8
常规日期(年月日/时分秒)
表1-6库存材料
字段名
类型
宽度
小数点位数
索引
NULL
阐明
商品编号
文本
12
有
编号规则见3.2.1
商品名称
文本
50
分类
文本
50
A,B,C类,规则见3.1.1
单位
文本
50
计量单位
数量
数字
整型
备注
文本
50
- 配套讲稿:
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