《麦肯锡工作方法教你用最短的时间做好汇报》笔记.docx

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《麦肯锡工作方法教你用最短的时间做好汇报》笔记

汪洱《麦肯锡工作方法：

教你用最短的时间做好汇报》笔记

课程要点：

1.用STAR结构讲故事。

讲案例、讲故事、汇报成绩：

用STAR结构。

STAR结构：

（1）Situation背景；

（2）Target目标任务；（3）Action行动；（4）Result结果；（5）Feeling经验体会。

讲述/汇报对象：

老板、同事、客户、面试考官。

（1）老板最想听：

结果、行动、经验。

（2）同事最想听：

行动（是怎么做的用了哪些方法技巧有哪些陷阱要避开有哪些注意事项关键节点）、经验。

（3）客户最想听：

背景（你在A公司取得的成功，在我B客户这里是否能复制，取决于背景。

相同行业吗相同规模吗相同性质吗）、结果。

2.如何与面试考官沟通

【面试案例】请你举一个例子，说明你善于激励下属。

请你举一个你最成功/最失败/最骄傲的例子。

行为面试（即，用求职者过去的行为，预测其未来的行为。

），面试考官最不想听的就是背景，而最想听行动、经验。

3.如何讲负面的问题

讲问题、讲措施、下达指令。

（1）解决问题的思路：

问题——原因——解决方案（用演绎推理）。

（2）阐述问题的顺序：

解决方案（必须做什么，怎么做）——问题（解释为什么要这么做）——原因（用归纳推理）。

为什么阐述问题的顺序是，解决方案——问题——原因因为人的注意力只有十分钟，若用演绎推理顺序则不利于听众记住要点。

【案例】政府的文章都是智囊团写的，政府的文章一级标题不会说房价太高、通胀太快、腐败太多。

政府的文章永远说的是遏制房价、控制通胀、严惩腐败、关注民生，把一个消极的负面的承认问题，改为了积极的正向的采取措施。

将来你向老板阐述问题，不要开场就说没找到关键决策人、沟通很不及时、资料不全......你要这么说，我们今后要找到关键决策人、要准备全部准确的资料、要及时沟通......这时老板想批判你都没地下嘴，而且你是积极正向的解决问题，这是政治智慧。

4.开场四要素：

背景、冲突、疑问、答案。

前言/开场白四要素：

背景（Situation）——冲突（Complication）——疑问（Question，这里是指听众听完背景、冲突后，可能产生的疑问。

“疑问”部分可以在开场中讲，也可以不讲。

）——答案（Answer）。

【案例1】计划方案的开场（红框显示）

【案例2】总结报告的开场（红框显示）

5.做PPT正确流程：

主题、对象、目标、思路、素材、排版。

做PPT正确流程：

明确目标、听众、内容和方式。

为什么做演示目标。

（1）用一句话概括目标。

【案例】

（2）确保有效果——你想让听众做什么目标不是你去执行，而是听众听你讲完他应该做什么你想让听众做什么超过50%的演讲其目的是让别人执行你的指令，你讲完他就得执行。

（3）从听众的立场考虑你的目标，换位思考。

你想说服谁对象。

（1）谁是决策人

（2）对什么感兴趣

（3）利害关系

（4）对材料的熟悉程度

听众应该听什么内容。

（1）为实现目标，听众应该听什么

（2）听众需要听什么，才会同意你要他做的事。

（3）给听众耐心听完的理由。

哪些方式效果最好媒介。

（1）多媒体。

（2）图表。

（3）案例。

（4）讨论。

PPT标题要抓眼球——突出目标、结果。

标题的第一要诀是要有信息（主标题、副标题，绝对数、相对数），主张在先，亮点在先。

6.用PPT演示的逻辑。

PPT的标题及正文。

 PPT演示的逻辑。

如上图所示，在所有PPT中，第1、3、4、8页内容最为重要。

这是在PPT上呈现“金字塔”结构——第3页内容是“金字塔”的塔尖（一级）；第4、8页内容是“金字塔”的第二级；第5、6、9页内容是“金字塔”的第三级。

“金字塔”结构一级、二级、三级逐层向下展开，长可长说、短可短说，可以随机应变、收放自如。

假如要求一小时内做完PPT，你做哪几页第1、3、4、8页内容。

如果领导要求你十分钟讲完PPT，你讲哪几页第1、3、4、8页内容。

客户说一分钟讲完PPT，你讲哪几页第3页内容。

第3页是最最重要PPT，是全文的摘要、总结、概括；是“金字塔”的塔尖。

故，第3页要讲的是你最期望听众记住的三句话。

【案例：

PPT第3页展示内容】让老板批准营销方案，如果你是老板，你听到我讲什么就能让你真的同意掏钱呢一、收益高；二、性价比高；三、回收快；四、无风险。

注意事项：

（1）在“中心思想”这个位置，千万别出现“中心思想”四个傻字。

（2）标题必须有信息。

（3）PPT第1页与第3页的区别：

第1页只讲结构、目录，不要信息；第3页是讲结论、摘要，要信息。

【案例】《加薪申请》PPT的第1页，依次写：

①加薪必要性；②加薪可行性；③具体方案。

PPT第3页的标题写加薪势在必行，内容依次写：

①加薪势在必行、刻不容缓，如果不加天理难容；②加薪可行，公司有钱；③按级别、按业绩。

7.要用正确的图表表达观点。

很多人讲图表，更多的是讲色彩、图片美观，却很少有人讲要正确选图表。

选一个正确的图表，比选一个错误的图表却用美好的色彩修饰更重要。

文字与图表的比例。

PPT中，文字与图表的比例各占多少为合适概率是文字偏少，图表偏多。

图表的5种基本形式。

这5种基本形式的图表能帮你达到所有目标。

如果你画了1万张图表，你认为饼图、条形图、柱形图、折线图、散点图的比例在多少为合适饼图占5%、条形图占25%、柱形图+折线图占50%、散点图占10%，其他图形（雷达图、气泡图等）占10%。

【问题】为什么饼图的使用比例比较少【解释】为了达到演讲的目标、直观形象地传递信息，你需要画图；信息就是图的标题。

饼图强调的是合计一百，其最大的缺点就是弱化对比。

若想放大对比、放大反差，就用条形图（把你想放大的放在上边，用红黄白颜色显大；把你想弱化缩小的放在下边，用黑蓝灰颜色显小。

）；若想弱化反差，就用饼图。

【案例】

【小结】选图形要放大信息，强化对比，要有刺激性、有杀伤力，要刺激听众。

如何把数据变图表

第一步：

信息。

（1）决定你的信息。

（2）明确你想表达的具体信息，由信息决定图表。

第二步：

关系。

（1）确定相对关系。

（2）五类信息：

成分、项目、时间序列、频率分布、相关性。

第三步：

图表。

选择图表形式：

饼图、条形图、柱形图、线图、点图。

从数据到信息，从信息到关系，从关系到图表。

信息间有五种关系，就选五种图形。

（1）讲成分、百分比、权重，用饼图；

（2）讲项目、对比，用条形图；（3）讲项目、对比且有时间，用柱形图；（4）讲趋势用线图；（5）讲相关性用点图。

相关性是，纵轴与横轴是否相关（例如，经验与年龄正相关；收入与年龄不相关。

）。

正相关是斜线，不相关是散点。

要多用条形图，条形图的好处是：

（1）最放大对比，放大反差。

（2）条形图是横排版，特别是写英文，横排版从左看到右便于阅读。

著名投行的报告大量用条形图，因为它的优点最放大对比，并且从左看到右，符合人的视觉。

柱形图、线图常同时使用。

图表的标题

图表的标题要说要点，要把主要信息作为标题，不要把图表的类别作为标题（“对比图”、“占比图”等全是废话）；减少听众误解你意图的风险，确保听众把注意力放在你想强调的信息上。

好标题的标准是：

听众只看标题，不用看图表就知道主要信息。

如果你的图表是解决问题，图表的标题就应该是问题的答案，而非问题。

如果你担心这样是否太主观，那么标题说信息而不要说观点，说事实而不要说意见建议。

（完毕）