第6章鼠标与键盘故障.docx
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第6章鼠标与键盘故障.docx
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第6章鼠标与键盘故障
第6章鼠标与键盘故障
鼠标和键盘都是使用频繁的计算机输入设备,因此发生物理故障的情况较多;也有部分故障与BIOS和系统设置有关。
使用过程中,要注意清理、维护,延长其使用寿命。
6.1鼠标
例1鼠标指针跳跃移动
【故障表现描述】光电鼠标使用将近一年,最近出现了问题,移动鼠标时,指针跳跃移动,根本无法正常使用。
【故障分析解决】这很可能是鼠标的光路组件脏了,使得光线减弱。
解决这种故障的方法与清洗机械鼠标的滚球一样,打开鼠标外壳之后用棉球蘸水轻轻擦拭发光管、透镜、反光镜和光敏管表面,只要光亮即可。
当然,如果发光管或者光敏元件老化也会导致鼠标移动故障,这种情况只有更换相应的元件或者购买一个新的鼠标了。
例2USB鼠标工作不正常
【故障表现描述】操作系统是WindowsXP,安装了一个USB光电鼠标,但使用后发现工作不正常,开机后大多数情况下鼠标指针静止不动,必须热拔插一下鼠标,指针才能移动。
【故障分析解决】开机鼠标无法正常移动,说明系统没有正确配置鼠标。
既然热拔插一下可以解决问题,那应该是鼠标的USB接口兼容性不太好,可以试着更换鼠标连接主板的USB接口,同时最好安装与该光电鼠标相应的驱动程序。
例3USB键盘和鼠标不通电
【故障表现描述】用的是技嘉GA-6VX7B-4X主板,它支持两组USB接口。
由于USB1(主板上已安装接口)烧坏了,便在USB2(未安装接口,只留有插针)上外接一根USB扩展接口线(8个USB接口)。
但是接上后,USB键盘和鼠标却无法使用(不通电)。
不过,计算机能启动并进入系统。
【故障分析解决】在该主板BIOS的“IntegratedPeripherals”选项中,有“USBController”和“USBLegacySupport”选项。
只要将“USBController”设置成为“USBPort2&3”,把“USBLegacySupport”设置成“Keyboard+Mouse”就可以了。
例4不能使用USB鼠标
【故障表现描述】联想开天计算机,重装系统后发现光电鼠标不能使用,随后试了主机前后共6个USB接口都不能使用,最后将鼠标拿到其他计算机上可以用,把其他光电鼠标拿到该计算机上仍然不能使用。
【故障分析解决】建议使用其他的USB设备来测试一下,如果鼠标正常,说明是USB接口损坏了,而如果主板的6个USB接口都不能使用,则基本上可以断定是烧掉了主板的USB控制芯片或相关的电路。
由于USB接口本身有5V的供电,当USB连接线顺序出错或USB接口连接时不慎将引脚接错,这样都会使主板损坏,造成以上故障。
例5鼠标指针移动太快不好定位
【故障表现描述】稍微动一下鼠标,指针就移动很长的距离,不好定位。
【故障分析解决】根据情况分析,很可能是鼠标的指针移动速度设置得太高了。
依次单击“开始→控制面板”,打开“控制面板”窗口(见图6-1)。
单击“打印机和其他硬件”选项,进入“打印机和其它硬件”窗口(见图6-2)。
图6-1图6-2
单击“鼠标”图标,进入“鼠标属性”对话框,切换到“指针选项”选项卡(见图6-3),在“选择指针移动速度”中,将速度设置慢一点即可。
图6-3
例6双击鼠标没有效果
【故障表现描述】计算机工作正常,但是双击鼠标没有效果,与单击一样。
【故障分析解决】根据现象分析,可能是鼠标的双击速度设置得太快了。
如上例所述,依次单击“开始→控制面板”,并进入“鼠标属性”对话框,切换到“鼠标键”选项卡(见图6-4),在“双击速度”中修改双击速度后,单击“应用”或“确定”按钮即可。
图6-4
例7鼠标不能横向移动
【故障表现描述】无论怎么移动鼠标,指针只能竖着移动,而不能横着移动,换一个鼠标后正常。
【故障分析解决】鼠标只在一个方向上移动,而另一个方向不起作用,说明有一个方向上的滚轴没有转动,或相应的一组发光二极管与光敏三极管至少有一个损坏。
对于机械鼠标,先取下活动底板和橡胶球,然后用手直接转动滚轴,如果有一根滚轴不能转动或转动比较困难,说明故障是由于滚轴没有随小球滚动所致。
滚轴不能转动可能是由于被污物卡住,将污物清理干净即可排除故障。
如果两根滚轴均转动灵活,并且用手转动滚轴时,光标仍只能在左右或垂直方向移动,则故障为相应的发光二极管或光敏管损坏,更换损坏元件或者整个鼠标,故障即可排除。
例8鼠标指针不动
【故障表现描述】鼠标不起作用,屏幕上的指针不能移动,重新启动后情况一样。
【故障分析解决】通过故障情况分析,操作系统不能识别鼠标移动的信号,导致此情况发生的原因很多,有可能是软件的原因,也可能是硬件的原因。
软件原因包括病毒、没有正确安装鼠标驱动程序、应用软件与鼠标驱动程序发生冲突等。
在系统不识别鼠标的硬件原因中,比较常见的是断线。
由于鼠标是处于不断运动之中的,如果信号线质量不好或拉扯用力过大,就容易造成断线。
多数情况下,断点处于鼠标这一端。
将信号线靠近鼠标的一端剪掉一小截,重新将线焊好,故障排除。
例9鼠标指针满屏幕乱跑
【故障表现描述】用了一年多的3D机械鼠标近日出现了故障,稍微一动鼠标,指针就满屏幕乱跑,无法控制。
使用杀毒软件扫描系统,没有发现病毒。
【故障分析解决】这种情况一般是鼠标出现了机械故障。
更换一个鼠标后故障消失,确认为鼠标故障。
根据机械鼠标的工作原理分析,很可能是鼠标中红外线发射管与栅轮及红外接收管三者之间的相对位置不当,使两个感光管产生的光信号电压正好处于鼠标芯片判别亮暗信号的识别分界点上,这个点非常特殊,即此时鼠标芯片会把暗识别为亮,也可能把亮识别为暗,从而造成信号混乱,使指针满屏乱跑。
打开鼠标,适当调整感光管的位置,装好后开机检测,故障排除。
说明
机械鼠标指针的移动是通过胶球、栅轮、红外线发射管和接收管之间的信号传递来完成的。
红外线发射管和接收管的位置是对应的,中间是栅轮,鼠标每移动一下就通过胶球带动栅轮转动,使红外线时断时通,红外线接收管将接收到的红外线信号传送给鼠标芯片,芯片将信号处理后传送给操作系统,操作系统经过处理便通过屏幕显示出指针的位置和移动情况。
例10系统升级后,鼠标使用不正常
【故障表现描述】将系统从Windows98升级到WindowsMe后,鼠标使用不正常,移动鼠标时,指针在屏幕上乱跑。
【故障分析解决】根据现象分析,可能是WindowsMe没有为鼠标安装合适的驱动程序。
查找鼠标附带的驱动盘,看是否有支持WindowsMe的驱动程序,或者登录厂商主页、驱动网站下载一个合适的驱动程序。
安装正确的驱动程序后故障解除。
例11光电鼠标指针无故移动
【故障表现描述】一个光电鼠标,在使用时经常发生指针无故移动的现象。
【故障分析解决】经过检查,发现光电鼠标的外壳过于透明,当阳光直射到鼠标上时,强光的干扰导致鼠标内部产生了错误信号,从而引起鼠标指针无故移动的现象。
将鼠标避开强光使用,故障不再出现。
例12鼠标和键盘的PS/2接口接反,计算机无法启动
【故障表现描述】新组装一台计算机,启动就黑屏。
【故障分析解决】根据情况分析,为硬件故障。
首先检查各板卡、连线是否正确,发现鼠标和键盘的PS/2接口接反了。
将两个插头交换,开机检查,故障消失。
例13鼠标单击时多项程序同时被选中
【故障表现描述】计算机使用一直正常,某天开机后直接进入了安全模式,而且用鼠标单击“我的电脑”中的任意一个图标,临近的一片图标同时被选中,双击后所有处于选中状态的图标所关联的程序都会自动被启动。
【故障分析解决】单击一个对象就能选中多个对象,这很像是按下【Shift】键时的情况。
经过检查,发现键盘的【Shift】键按下后不能自动复位,导致计算机一直在按下【Shift】键的状态下运行,从而出现了一系列异常现象。
例14操作系统找不到鼠标
【故障表现描述】更换计算机主机的电源后,Windows98操作系统启动时提示找不到鼠标。
重新插拔鼠标后开机,还是找不到插在COM口上的鼠标。
【故障分析解决】由于是更换电源后出现故障,怀疑是电源功率不足所致。
拆下系统中安装的电影卡和Voodoo2卡启动系统,恢复正常。
确定是新电源功率不够,更换为大功率电源后,安装上所有板卡,可正常使用。
提示
COM1和COM2口要使用电源通过主板提供的5V电源,而PCI插槽和串口、并口、内存的供电都是来源于电源的5V输出。
所以,当PCI设备很多,而且电源功率不足时,可能会出现鼠标不能使用的情况。
例15鼠标指针留下一长串箭头
【故障表现描述】每动一下鼠标,屏幕上的指针都会拖动一长串箭头,好像是鼠标指针的影子。
【故障分析解决】出现此情况的原因是启用了显示指针轨迹的功能。
进入“控制面板”窗口,打开“鼠标属性”对话框,将显示指针轨迹的复选框取消即可。
例16机械鼠标指针不灵活
【故障表现描述】移动机械鼠标时,屏幕上对应的指针不能很好地跟随移动,鼠标移动幅度较大时,指针能够较正常移动,但小幅度移动鼠标时,指针几乎不动。
【故障分析解决】根据现象分析,可能是鼠标内部污物太多的原因。
机械鼠标的工作原理是,移动时底部的橡皮球通过两个方向的小滚轴带动光栅盘转动,产生电信号传送给操作系统进行处理。
当橡胶球、左右轴、前后轴及支撑轮太脏时,会引起转动不灵活的情况发生。
这是鼠标最易发生的故障,处理此故障很容易,只要清除污物即可。
将鼠标器翻转,先将底部的污垢清除,然后按照箭头指示的方向逆时针旋转活动底板,取下活动底板和橡皮球,将滚轴及支撑轮、橡胶球清理干净,重新装好即可恢复正常。
使用鼠标时要注意桌面或者鼠标垫的卫生,以免将过多的灰尘、杂物带入鼠标内部。
例17单击鼠标左键无反应
【故障表现描述】按下鼠标左键没有任何反应。
【故障分析解决】鼠标按键不起作用,一般为微动开关损坏所致。
在鼠标故障中,微动开关的损坏率是比较高的,仅次于鼠标因污物过多导致的移动不灵活故障。
特别是左键下面的微动开关,由于使用频繁,很容易损坏。
鼠标每一个按键下均有一个微动开关,当因质量不佳、外力过大、老化等原因而损坏后,需要进行更换,例如将三键鼠标的中键微动开关和损坏的那个进行替换,或者从其他废弃的鼠标上拆下完好的微动开关使用。
在应急处理时,也可通过“控制面板”窗口的鼠标设置功能将右手鼠标改变为左手鼠标,即可以用右键代替原来的左键使用,从而避开损坏的那一个键。
例18移动鼠标计算机死机
【故障表现描述】系统启动后不能正常进入操作系统,死机,无任何响应。
反复几次,偶尔能进入操作系统,但只要移动鼠标就会死机。
【故障分析解决】根据现象分析,可能是鼠标存在问题。
拆下鼠标进行检查,在使用万用表测试时,发现鼠标的连线中有短路现象。
剥开线路外皮,小心地重新接好短路的地方,开机检查,故障消失。
例19鼠标指针无法移动
【故障表现描述】计算机正确启动后,鼠标指针无法移动,但系统并没有死机。
【故障分析解决】鼠标指针锁死一般有硬件和软件的原因,处理方法如下。
(1)插头接触不良。
处理方法:
关闭系统,重新插拔鼠标插头后开机检查。
(2)系统资源冲突。
处理方法:
依次单击“我的电脑→查看系统信息→硬件→设备管理器”,检查鼠标和各个硬件的资源配置,如果存在中断、地址冲突的情况,需要重新设置或者应用系统的自动设置。
(3)驱动程序不兼容。
处理方法:
检查鼠标驱动程序是否与其他串行设备的驱动程序不兼容,如果存在兼容问题,最好将另一设备卸载。
例20光电鼠标灵敏度降低
【故障表现描述】一个光电鼠标,使用一段时间后灵敏度明显降低。
【故障分析解决】拆开鼠标进行检查,发现发光管、光敏管、透镜上有很多污垢,从而阻碍了光线的传播。
使用无水酒精小心清理后安装好,故障消失。
例21半光电鼠标无法定位
【故障表现描述】使用半光电鼠标时,指针在垂直移动时经常出现时动时停的现象,很影响定位。
【故障分析解决】将鼠标拆开进行检查,发现纵轴的光栅盘上污垢较多,部分光栅被挡住,导致光信号不能正确通过光栅盘,引起计数器不能正确计数,屏幕上的指针也就不能连续移动。
小心清理污垢,安装后进行检查,故障消失。
例22鼠标怕光
【故障表现描述】鼠标连线接触没问题,但打开窗帘时,鼠标就不动了,关上窗帘仍可以正常使用。
【故障分析解决】贴黑纸于鼠标内部。
方法如下:
关机后打开鼠标,利用5寸盘的写保护标签或把不干胶涂黑,贴于鼠标内部最漏光的几个地方。
注意纸要长,并且粘贴牢固。
例23鼠标带尾巴
【故障表现描述】计算机使用SIS6326的显卡,把鼠标设为3D指针,在玩纸牌约半个小时后,出现鼠标指针拖尾的现象,指针移动过的地方都留有鼠标印,逐渐使整个屏幕都花了。
【故障分析解决】从故障现象可以判断不是设置“显示指针轨迹”造成的。
估计与显卡驱动有关,需升级显卡驱动程序。
将SIS6326的显卡驱动从V1.09更新为V1.21后问题解决。
例24挂起后鼠标失效
【故障表现描述】因为笔记本电脑上触摸式的鼠标不好用,所以配了一个串口鼠标(有滚动轮)。
使用一段时间后发现:
挂起之后再恢复,鼠标就不能使用了。
【故障分析解决】这是鼠标驱动程序不兼容的典型故障,很少出现。
如果使用了鼠标的原装驱动程序,就升级成Windows9X的驱动程序;如果原来使用的是Windows9X的驱动程序,把它升级为鼠标的原装驱动程序。
方法如下:
依次打开“我的电脑→属性→设备管理器→鼠标→属性→驱动程序→升级驱动程序”对话框。
之后按照提示操作即可。
例25病毒影响鼠标使用
【故障表现描述】开机后系统报告鼠标找不到,但该鼠标在其他计算机上可以正常使用,别的鼠标在本计算机上也不能使用。
【故障分析解决】一种CMOSDestroyed病毒会造成鼠标无法检测。
使用KV300等软件都可以检测并消除该病毒。
对系统进行检查病毒并杀毒后,故障消除。
例26DOS下检测不到鼠标
【故障表现描述】刚组装的计算机上使用的是一个Artec鼠标,在DOS下无法使用鼠标,因为鼠标驱动程序执行后显示的是失败信息。
该鼠标在别的计算机上可以正常使用。
【故障分析解决】检查两个串口和连线,查看鼠标驱动程序的设置,若是AMOUSE,说明是在驱动串口1,若主板上的串口1和串口2的连线接反了,而鼠标接在串口1上,则检测不到鼠标。
尝试将AUTOEXEC.BAT中的驱动命令修改为AMOUSE/2。
若成功,说明连线接反,否则可能没接上连线或接触不良。
仔细检查机箱内串口连线与主板上的串口接口。
提示
因为一些主板上的两个串口靠的很近,很容易把串口1和串口2连线接反。
例27鼠标接口松动
【故障表现描述】使用了很长时间的鼠标突然检测不到。
把别的鼠标插到该计算机上可以使用,把故障鼠标插到其他计算机上也能使用。
【故障分析解决】鼠标拔插太多,接口就容易松动。
这时需要接口比较紧的鼠标,可以尝试把鼠标的管脚上镀一层锡,也可以换一个新的鼠标。
别的鼠标可以在这计算机上使用,只能说明那个鼠标的接口比较紧。
例28使用PS/2接口转换器,鼠标时有时无
【故障表现描述】新买的A4单飞燕PS/2鼠标,配有PS/2接口转接串口的转换器。
不使用转换器时使用正常,但使用转换器后鼠标时有时无。
【故障分析解决】使用替换法,换个PS/2鼠标,如果不出现上述故障,说明是转换器故障,否则是主板PS/2接口故障。
例29系统检测不到鼠标
【故障表现描述】刚组装的计算机,可以使用串口鼠标,使用PS/2鼠标时,系统检测不到鼠标,但该鼠标在其他计算机上可以使用。
【故障分析解决】更换别的PS/2鼠标也不能使用。
更改BIOS设置,将SETUP中的PS/2鼠标改为“Enabled”。
方法如下:
开机时按【Del】键,进入主板SETUP,进入“INTEGRATEDPERIPHERALS”,设置“PS/2MOUSE”为“Enabled”。
说明
PS/2鼠标与串口鼠标不同,前者可能需要主板SETUP中的设置,而后者不需要设置。
例30资源冲突影响鼠标使用
【故障表现描述】计算机原来使用正常,最近添加了一些设备,安装完成后,启动到Windows98,开始串口鼠标还可以使用,不久鼠标就不能使用了,但键盘使用正常。
【故障分析解决】用PS/2或USB鼠标,换掉串口鼠标,看是否可以使用,如可以用,估计是资源冲突所致。
查看设备管理器,解决中断冲突。
依次打开“我的电脑→设备管理器”,检查“鼠标”或其他选项前是否有黄色的“!
”标识。
一旦发现这样的设备,把它的中断修改成其他的值,避免使用中断3或中断4。
正常情况下,串口1使用中断4,串口2使用中断3。
也可以直接查看中断占用,看什么设备使用了中断3或中断4。
提示
这是典型的鼠标中断与其他设备冲突的情况。
可以使用其他接口的鼠标。
比如,使用串口鼠标出现该故障时,就改为使用PS/2鼠标,或更换为USB鼠标。
注意PS/2鼠标使用中断12。
例31机械鼠标指针自动游走
【故障表现描述】主机正常,偶尔鼠标不动,而屏幕上鼠标指针水平或垂直方向匀速但速度较快地移动。
【故障分析解决】排除系统及主机问题,故障的原因如下。
指针移动说明鼠标通过串行数据线给主机送去了鼠标移动信息,但此时鼠标又未动,其原因是鼠标中红外发射管与栅轮轮齿及红外接收组件三者之间的相对位置不当,再加上主机通过接口送出的电源电压与鼠标匹配不好。
当某一时刻鼠标中某一栅轮恰好停于使接收组件中甲乙两管产生相同电压的位置时,此电压有可能被鼠标芯片识别为亮,也有可能识别为暗。
鼠标芯片两个识别周期的识别结果不同,于是芯片得出了栅轮转动的信息。
此过程循环,则指针向某一方向快速匀速移动直至屏幕边沿。
当鼠标中某一红外发射管发射的红外光在感光组件中产生的光信号电压正好处于识别分界阀值点上即会发生此现象。
有时可能几天不出现,有时又频繁发生。
排除故障的方法只能是更换鼠标。
例32鼠标指针轻微抖动
【故障表现描述】移动鼠标时,鼠标指针轻微抖动,不能和鼠标很好同步。
【故障分析解决】故障原因与上例相同,即鼠标中感光组件产生的光信号电压正好处于识别分界阀值点。
排除故障的方法是更换鼠标。
例33使用笔记本电脑时,外接PS/2鼠标失效
【故障表现描述】在使用笔记本电脑时,外接PS/2鼠标失效。
【故障分析解决】许多笔记本电脑已内置TouchPad(触摸板)或鼠标,要使外接的PS/2有效,进入BIOS将PS/2鼠标设置为“Enable”即可。
例34光标与鼠标的移动不能很好地同步
【故障表现描述】移动不灵活,光标与鼠标的移动不能很好地同步。
【故障分析解决】故障原因及解决的方法如下:
(1)长时间使用或室内不洁,致使鼠标中进入灰尘。
粘附灰尘的主要部位有机械鼠标的滚动轴(X,Y两个方向)、遮光轮的透光口、光电管、光电鼠标的发光及受光管。
先将滚动球拆下或打开鼠标盖再用棉球粘酒精清洗即可。
(2)鼠标垫太轻或于桌面之间的摩擦系数太小致使鼠标垫随着鼠标器的移动而移动。
(3)桌面不平致使鼠标移动时机械鼠标受力不均或光电鼠标受光不均。
(4)鼠标滑动垫磨损严重;鼠标器的底部一般有2~4个耐磨滑动垫,长时间使用会严重磨损,使滚动球偏离正常位置。
可在滑动垫上粘上胶布等来补充磨损的部分即可。
例35清洁灰尘后,鼠标指针反而不能移动
【故障表现描述】清洁灰尘后,鼠标指针反而不能移动。
【故障分析解决】连线、接口及元件出问题的可能性不大。
最有可能是滚轴被碰动而移位或出槽。
打开鼠标器检查滚轴,如果正常再检查遮光轮及其两侧的发光和受光元件,轻轻地上好滚轴,扶正元件即可。
例36关机后移动鼠标,自动开机
【故障表现描述】计算机用的是捷波J-V400MAX主板,金和田海象电源,PS/2接口的鼠标。
没有设置鼠标方式开机,每次关机后移动鼠标就会自动开机。
【故障分析解决】这种故障比较少见,估计是主板或电源等配件存在问题。
现在很多主板支持PS/2接口设备开机,不过一般都是在BIOS时设定采用键盘开机方式,采用鼠标开机方式不多见,有些主板可以支持,但也需要快速按键多次。
只要移动鼠标计算机就开机,估计是主板PS/2接口或附近的相关的电路有问题,移动鼠标时使计算机误以为有开机信号,所以就自动开机了。
最好先换一个PS/2接口的鼠标试试,如果还是如此,可以再换一个USB接口的鼠标,如果故障现象依旧,则可能是主板或电源的问题,只能采用替换法一一测试。
例37鼠标反应不灵敏
【故障表现描述】机械鼠标底部的滚动球和传动轴都比较干净,但有时反应不灵敏。
【故障分析解决】这是光感应元件与滚轴齿轮间距离太近,造成光感应元件来不及对高速转动的滚轴齿轮正常反应而不能正常操作。
用一把无磁的平头小起子调整那个光感应元件与滚轴齿轮之间的距离(大多数情况下是略向外侧调远一些),注意距离不能太大。
一边调一边移动鼠标,直到认为可以了为止(如果一次调得不到位,可以重复几次)。
调整后,光感应元件对高速转动的滚轴齿轮基本上反应正常了。
例38系统提示“鼠标没有检测到”
【故障表现描述】开机自检后,系统提示“鼠标没有检测到”或屏幕显示“没有安装鼠标”,而实际上是安装了鼠标及其驱动程序的。
【故障分析解决】要使鼠标正常工作,一是要硬件工作正常,二是要装入正确的驱动程序,三是要进行正确的设置。
而系统不识别鼠标可能是由于接触不良、鼠标模式设置错误、鼠标的硬件故障、病毒或主板故障等原因引起,一般按下列步骤检查和处理。
(1)拔插鼠标与主机的接口插头,检查接触是否良好,处理后重新启动系统。
(2)检查鼠标底部是否有模式设置开关,如果有,试着改变其位置,重新启动系统。
若没有解决问题,仍把开关拨回原位。
(3)若用替换法更换鼠标后故障仍存在,则说明是软故障。
重新装入鼠标驱动程序。
(4)若故障仍存在,则用KV300检测杀毒,重新冷启动后,检查鼠标驱动程序是否完好,如有问题应重新安装。
如果驱动程序是好的,再检查BIOS的内容是否被修改,如被修改应重新设置,然后再次开机启动。
(5)若经以上检查后故障仍存在,可能是主板线路有故障,送专业人员修理。
6.2键盘
例1开机提示“Keyboarderrorornokeyboardpresent”
【故障表现描述】开机时提示“Keyboarderrorornokeyboardpresent”;另一种故障是开机后屏幕显示键盘出错信息“KeyboardLockorError”。
【故障分析解决】引起这种故障的原因有:
键盘没有接好;键盘接口的插针弯曲;键盘或主板接口损坏。
在开机时注意键盘右上角的3个灯是否闪烁一下,如果没有闪烁,首先检查键盘的连接情况;接着观察接口有无损坏,用万用表测量主板上的键盘接口,如果接口中的第1、第2、第5芯中某一芯的电压相对于4芯为0伏,说明接口线路有断点,找到断点重新焊接好即可。
如果主板上的键盘接口正常,则说明键盘损坏,更换新的键盘。
例2开机显示“KeyboarderrorPressF1toRESUME”
【故障表现描述】在主机自检时,屏幕显示“KeyboarderrorPressF1toRESUME”。
【故障分析解决】引起这种故障的原因有两种:
一是键盘自身故障;二是主板键盘接口故障。
为了判断是键盘自身故障还是主板键盘接口故障,更换一只正常的键盘,如一切正常,说明是键盘自身故障。
拆开键盘后盖,检查电缆4根引线的电平,Vcc引线为+5V高电平,GND引线为低电平,DATA引线为高电平,而KBLCK引线为低电平,正常时KBLCK引线应为高电平。
关掉主机拔下键盘插头,用万用表×1Ω档测量电缆两端的对应引线,发现KBLCK引线已断,更换一根键盘电缆,故障排除。
例3键盘有时无法键入字母或时有时无
【故障表现
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