装饰工程全套规章管理制度制度.docx
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装饰工程全套规章管理制度制度
(全套管理规章制度)
第一章组织机构与岗位说明书
第一节组织结构
第二节岗位说明书
一、总经理岗位说明书
岗位名:
总经理
隶属部门:
总经办
直接下级:
装饰公司副总经理、财务部总监、采购部经理、行政部经理
本职工作:
全面负责装饰公司的经营工作的正常运转,维持公司的形象。
工作内容和目标:
1、全面主持装饰公司内部的管理工作,落实股东会决议;
2、制订、落实公司年度经营计划和投资方案,实现年度经营目标;
3、根据外部环境、内部情况,向股东提出战略方针、经营计划、投资方案的调整建议;
4、根据各股东决定的财务预算方案,组织制定装饰公司的经营预算方案;
5、向分管副总经理建议装饰公司的经营投资方向;
6、建立健全公司工作流程,制定装饰公司的管理机构设置及人员定编、定岗方案,报请股东会审批;
7、建立健全质量体系,提供合格的工程质量和服务;
8、提议装饰公司副总经理级人员的聘任及解聘情况,决定公司部门经理级以下人员的聘任及解聘;
9、统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单,负责协调部门之间的工作配合;
10、负责组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量;
11、负责装饰工程材料采购及相关资金表格的审核,及对材料采购价格的审批;
12、负责审核《预结算书》、《装饰工程施工合同》、《装饰设计委托合同》等;;
13、负责落实各部门经理的工作安排;
14、完成领导交办的其他任务;
15、积极配合其他部门的工作。
管理权限:
对装饰公司所有员工的考核权、指导权、分配权;工程进度及质量的监督权;对建材、设备、易耗品等的审批权。
工作协作关系:
内部协调关系:
公司内部的相关等职能部门。
外部协调关系:
相关政府部门、客户以及客情关系、各供应商等
二、副总经理岗位说明书
岗位名称:
副总经
直接上级:
公司总经理
隶属部门:
总经办
直接下级:
合同预算部经理、工程部、设计部、市场部、预算部等
本职工作:
协助总经理工作,有对装饰公司日常运作的指导、指挥、监督、管理的权力,并承担执行各项规程、工作指令的义务,主持装饰公司经营管理工作,公司各部门的管理与协调工作。
工作内容和目标:
1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;
2、协助总经理完成股东会下达的经营指标;
3、组织、监督公司各项规划和计划的实施;
4、负责将公司内部管理制度化、规范化,流程化、系统化;
5、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;
6、向总经理推荐市场部经理、工程部经理、合同预算部经理,设计部经理人选;
7、协调公司各部门人员工作的协作关系;
8、对工程部、合同预算部、采储部、设计部的工作负直接责任。
9、在总经理缺席时,受托代行总经理职务;
10、完成领导临时授权的其他工作;
11、参与设计图纸的审核以及图纸变更事项;
任职资格:
1、学历及专业背景要求:
建筑装饰设计及相关专业大专以上学历;
2、经验及技能要求:
具有5年以上装饰公司高层管理职位经历;具有丰富的家装、工装项目开发经验和全盘操控能力,熟悉运营流程,能够准确地进行项目论证及市场定位,具有商务谈判的组织及综合管理能力;工作敬业,全局意识强,能够有效实施团队建设和管理。
三、工程部总监岗位说明书
岗位名称:
工程部总监
隶属部门:
总经办
直接上级:
总经理、副总经理
直接下级:
项目经理、工程监理、施工员、以及各班组
本职工作:
负责公司开发项目施工计划的执行,参与公司项目前期工作,协助副总工作,与设计部进行沟通工作,参与方案论证工作,负责项目施工的进度、质量、安全及成本等方面的工作。
工作内容和目标:
1、在公司的副总经理领导下开展工作,对工程部进行管理;
2、负责工程部全面工作;
3、合理安排项目工程施工;
4、组织召开施工单位各项会议;
5、组织施工单位进行施工经验交流、评比活动;
6、审核检查各施工单位工人工资发放情况;
7、协调公司内部各部门工作;
8、协调公司业务往来单位工作;
9、对本部门人员进行工作安排,对下属员工进行绩效考核工作;
10、完成公司领导交办的其他工作;
11、积极配合其他部门的工作。
任职资格:
大专以上学历,工民建或建筑装饰设计等相关专业,10年以上相关工作经历,具有工程统筹管理经验。
四、项目经理岗位说明书
岗位名称:
项目经理
隶属部门:
公司工程部
直接上级:
工程部总监
直接下级:
工程监理、水电班组、木工班组、油漆班组、泥水班组、铁件班组等
本职工作:
负责公司开发项目施工计划的执行,参与公司项目前期工作,协助工程部经理工作,具体与设计部进行沟通,参与方案论证工作,具体负责项目施工计划和方案的制订工作,负责施工现场的管理工作。
工作内容和目标:
1、项目经理在工程部总监领导下工作;
2、负责公司所承接项目的施工组织、劳动力安排等各项施工管理工作;
3、负责施工工人技能培训工作;
4、负责施工现场文明安全施工工作;
5、负责管理所承接项目的施工质量;
6、严格遵守公司关于使用施工材料、售后服务、客户关系维护等各项办法;
7、完成领导交办的其他部门任务;
9、积极配合公司其他部门的工作。
任职资格:
大专以上学历,有承包或负责百万以上工程项目经验,能够独立运作中、大型装饰项目,善于沟通、管理,为人诚信,有相关资质证书。
五、工程监理岗位说明书
岗位名称:
工程监理
隶属部门:
公司工程部
直接上级:
工程部总监
直接下级:
水电班组、木工班组、油漆班组、泥水班组、铁件班组等
本职工作:
在工程部总监或项目经理指导下进行质量监督、检测和计量等具体监理工作;核查并记录进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件,以及施工人员的使用情况和竣工后的检验工作。
工作内容和目标:
1、负责监理所承接工程在施工过程中的质量、用料、工艺、工期及安全文明施工等内容;
2、进行施工过程中的隐蔽工程验收、工程竣工验收工作等;
3、对所分管监理的每个工地做好监理记录,及时处理施工中发现的各种问题;
4、严格执行公司关于施工管理的各项办法及奖罚条例,对施工现场出现的违纪事件执罚;
5、及时向工程部总监汇报监理情况,协助工程部总监对施工单位进行管理;
6、对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象,不能处理的,须及时向工程部总监或副总报告,并提出处理意见;
7、完成直属领导交办的其他工作;
8、积极配合其他部门的工作。
任职资格:
大专以上学历,一年以上相关专业工作经历,经过监理业务培训并对装饰工程管理较为熟悉;对材料了解、熟知施工工艺操作流程及施工工艺标准,为人正直,责任心强,具备吃苦耐劳的精神。
六、水电工岗位说明书
岗位名称:
水电班组
隶属部门:
公司工程部
直接上级:
项目经理、工程监理
工作内容和目标:
1、工程质量上接受工程监理人员的管理;
2、日常工作中服从项目经理的工作安排,认真做好本职工作,服从项目经理和工程监理的现场管理;
3、遵守物业管理单位的作业时间及其他相关规定;爱护公共设施,不得随意破坏原有建筑结构;如需破坏原有建筑结构需向项目经理汇报;
4、施工前水电工组长须首先对原有下水管道和电气开关进行检查验收,对有问题的下水管和电气开关列出清单,报项目经理让客户签字确认;
5、认真、严格按照公司的水电工施工规范及作业要求施工;
6、施工完毕,须交工程监理员及客户验收,并协助做好验收记录;
7、验收合格后,须做好水电布置竣工图,交公司、客户、项目经理各一份;
8、在施工过程中注意保护好各种成品,爱护材料,配合其他工种施工;
9、妥善保管业主提供的装饰材料;
10、不断学习新技术,提高实际工作能力;
11、耐心细致地与业主进行沟通,热情接待现场参观客户;
12、施工所使用的工具和材料应摆放整齐,保持工地清洁卫生;
13、施工中须着装整洁,安全文明施工。
任职资格:
七、木工岗位说明书
岗位名称:
木工班组
隶属部门:
工程部
直接上级:
项目经理、工程监理、施工员
工作内容和目标:
1、工程质量上接受工程监理部的监理;
2、在日常工作中服从项目经理的工作安排,认真做好本职工作,服从项目经理和工程监理的现场管理;
3、遵守物业管理单位的作业时间及其他相关规定;爱护公共设施,不得随意破坏原有建筑结构,如需破坏原有建筑结构需向项目经理汇报;
4、木工组长或施工队队长须在正式施工前,通读施工技术文件(施工设计方案),并对须施工木制部份,参照图纸进行现场测量,做出可行性分析;对有问题的图纸,报项目经理和设计师,待设计方案确定并经客户签字后,按图施工;
5、认真、严格按照公司的木工施工规范及作业要求施工;
6、在施工过程中注意保护好各种成品,爱护材料,配合其他工种施工;
7、妥善保管业主提供的装饰材料;
8、不断学习新技术,提高实际工作能力;
9、耐心细致地与业主进行沟通,热情接待现场参观客户;
10、施工所使用的工具和材料应摆放整齐,保持工地清洁卫生;
11、施工中须着装整洁,安全文明施工。
任职资格:
八、油漆工岗位说明书
岗位名称:
油漆班组
隶属部门:
工程部
直接上级:
项目经理、工程监理、施工员
工作内容和目标:
1、工程质量上接受工程监理的监理工作;
2、在日常工作中服从项目经理的工作安排,认真做好本职工作,服从项目经理和工程监理的现场管理;
3、遵守物业管理单位的作业时间及其他相关规定;爱护公共设施,不得随意破坏原有建筑结构;
4、进场后对所有的木制家私进行基本验收,对不合格家私配合木工做好细节修补,合格后方可施工;
5、认真、严格按照公司的油漆工施工规范及作业要求施工;
6、在施工过程中注意保护好各工种成品,爱护材料,文明施工,协调好泥水工、木工的日常工作关系;
7、妥善保管业主提供的装饰材料;
8、不断学习新技术,提高实际工作能力;
9、耐心细致地与业主进行沟通,热忱地接待现场参观客户;
10、施工所使用的工具和材料应摆放整齐,保持工地清洁卫生;
11、施工中须着装整洁,安全文明施工。
任职资格:
九、瓦工岗位说明书
岗位名称:
泥水班组
隶属部门:
装饰公司工程部
直接上级:
项目经理、工程监理
工作内容和目标:
1、工程质量上接受工程监理部的监理;
2、在日常工作中服从项目经理、工程监理的工作安排,认真做好本职工作,服从项目经理和工程监理的现场管理;
3、遵守物业管理单位的作业时间及其他相关规定;爱护公共设施,不得随意破坏原有建筑结构;
4、施工前对房子的结构做好正常的验收工作;
5、计算出应做防水工程的面积,报项目经理请客户签字后方可施工;
6、认真、严格按照公司的瓦工施工规范及作业要求施工;
7、妥善保管业主提供的装饰材料;
8、在施工过程中注意保护好各种成品,爱护材料,配合其他工种施工;
9、不断学习新技术,提高实际工作能力;
10、耐心细致地与业主进行沟通,热情接待现场参观客户;
11、施工所使用的工具和材料应摆放整齐,保持工地清洁卫生;
12、施工中须着装整洁,安全文明施工。
任职资格:
有3年以上同岗位工作经验,责任心强,能够遵守公司相关作业流程,具备吃苦耐劳的精神。
十、作业人员基本要求
1、对专业性较强工种,如:
电工、电焊工等须持有国家认可的相关从业资格证书方能上岗作业;
2、作业人员须严格遵守公司相关安全、文明施工规定及国家相关规定,安全、文明、守纪施工;
3、作业人员须服从施工单位负责人的工作安排;
4、作业人员须按公司相关施工规范进行施工;
5、作业人员须遵守施工地点物业管理单位的各项规定;
6、施工工人工资标准根据工作能力及工程季节予以浮动,具体发放标准由施工单位负责人制定;
7、施工工人工资由施工单位负责人进行统计核算,工程完工报财务结算中心统一发放,工程部进行审核监督;
8、施工单位须为正式录用工人购买“意外伤害保险”;因施工工人操作不当引起的意外事故,由操作者及施工单位负责人承担责任事故。
第二章工程管理办法
第一节技术管理办法
一、施工组织设计管理规定
1、编制原则
1.1根据国家有关政策、法规、规范及规定编制。
1.2科学合理安排施工顺序。
1.3贯彻执行施工各种规定标准,积极采用新技术、新材料、推广应用科技成果,节约能源,降低成本。
1.4合理规划施工平面图,做到文明施工。
2、施工组织设计的编制和审批
2.1工程部经理负责组织施工、组织设计的编制,各有关部门协助,分部工程施工方案和分项工程技术交底由各段技术负责人编制。
2.2施工组织设计编制完成后,并经过工程部讨论通过后,报公司副总审批。
3、施工组织设计的执行
3.1施工组织设计是组织施工生产的法规,有关人员必须认真贯彻执行,变更施工组织设计中选定的方案必须经过审批,对擅自行事,违反施工组织设计造成损失者要追究其责任。
3.2施工组织设计未经审批不得施工。
二、图纸会审办法管理规定
1、由工程部经理主持图纸会审,最终报公司副总审批签字。
2、会审前有关人员要认真熟悉和学习施工图,有关专业要进行翻样,结合施工能力和设备情况找出图纸问题,对现场有关情况进行调查研究。
3、图纸会审要抓住以下几个重点:
3.1设计是否符合国家有关现行政策,是否符合本地区的实际情况。
3.2工程的结构是否符合安全、消防、可靠性、经济合理的原则,有哪些合理的改进意见。
3.3本单位的技术特长和机械设备能力是否满足安全施工要求。
3.4图纸各部位尺寸、标高是否统一、图纸说明是否一致、设计的深度是否满足施工要求。
3.5工程的建筑、结构、设备安装、管线工程等各专业图纸之间是否有矛盾。
3.6各种管道的走向是否合理。
4、会审记录是施工文件的组成部分,与施工图具有同等效力。
要由建设单位、设计单位和施工单位签字,并及时上报公司工程部。
三、施工技术交底管理规定
1、技术交底必须使施工人员明确负担作业项目的特点及技术要求、工艺流程、质量标准、安全措施,以便更好地组织施工。
2、明确交底人和接受交底人之间的责任。
3、技术交底必须在单位工程或分部工程施工前进行。
4、技术交底应以书面形式进行,并辅以口头讲解,交底人和接受交底人应履行交接签字手续,交底资料及时送到资料员处归档。
5、技术交底的实施按下列程序进行:
5.1施工组织设计的交底由项目经理主持,并向各段技术负责人,各段工长及有关职能部门进行交底。
5.2分部、分项工程施工方案由各段技术负责人向工长交底。
5.3各段技术负责人在施工前应根据工程施工进度,按部位和操作项目,向工长进行技术交底,填写技术交底记录,技术交底后必须办理技术交接手续。
四、施工技术资料管理办法
1、工程施工技术资料必须真实地反映工程实际情况。
2、按系统归类整理,保证完整准确。
3、工程项目施工技术资料应随施工进度,随时汇集整理,所需表格按有关规范、规定认真填写。
4、签字手续必须齐全,严禁伪造和后补资料。
第二节质量管理办法
一、质监部门质量职责
1、根据国家法令、规范和各项技术管理办法,对技术准备、技术交底、材料检验、施工操作和隐蔽工程等重要环节,进行监督检查。
2、参加施工方案,技术措施的讨论与质量要求的制定,并督促贯彻执行。
3、及时检查施工操作原材料、成品及半成品的质量证明和设计要求,发现问题及时纠正。
4、参加隐检、样板鉴定、结构验收、施工预验收、验收,并签证记录,提供质量资料,负责分项,分部工程质量核定。
处理工程质量事故,督促对重大质量事故的处理。
5、掌握工程质量情况,定期分析,及时汇报,建立质量台账,并定期填写质量报表、分项工程质量评定情况月报表、单位工程质量评定表及质量事故表。
二、管理人员及施工人员质量责任制
1、项目经理质量责任制
1.1对工程项目的质量管理工作全面负责。
1.2贯彻执行国家有关质量方针、政策,负责落实。
企业制订的工程质量责任制,负责对项目全体员工进行质量意识的教育。
1.3确定在施工工程的质量方针目标,定期组织质量大检查,掌握工程质量状况。
1.4负责健全质量保证体系,制定质量奖惩办法,定期召开质量工作会议,组织落实各级创优工程考核。
1.5对不合格工程质量负直接责任。
1.6组织隐蔽工程验收,参加工程竣工预检,交工验收。
2、施工员质量责任制
2.1对项目工程质量负直接责任,协助项目经理搞好质量管理工作。
2.2负责制订项目技术质量管理工作。
2.3组织工程技术、质量交底、编制新工艺、新技术的质量保证措施。
2.4参加质量检查,组织工程质量检验评定,负责项目的工程质量保修,办理回访签证。
负责施工中的成品、半成品的保护。
3、质量员质量责任制
3.1认真执行国家制定的各类技术规范、工艺标准、质量验评标准和各种质量管理办法和措施。
3.2对进场的原材料、半成品进行检查,杜绝不合格材料和半成品的使用。
3.3负责本项目在施工过程中的经常检查和定期检查,对重要部位、隐蔽部位进行检查和施工班组间交接检查。
3.4参加工程质量事故的调查分析并及时上报。
3.5参加上级质量部门对项目的质量检查和现场会,并负责介绍情况和提供新需的各项质量资料。
3.6及时上报年、季、月工程统计报表和工程质量小结。
4、材料员质量责任制
4.1及时提供可靠、齐全的材质证明和产品合格证,做到材质证明随料进场。
4.2采购订货前认真做好材料、器材、构件的质量调研工作。
4.3在订货合同上明确材料,成品,构件等的质量标准,按订货合同的质量标准和封样安排材料进场,对入库保管的材料质量负责。
4.4对由于采用不合格材料造成的质量事故负直接责任。
三、质量检查办法
1、质量检查工作办法
1.1全面贯彻执行国家有关质量管理的方针、政策、法律、法规。
1.2使质量检查工作明确职责,严格制度,防御为主,充分发挥质量检查人员的积极作用。
1.3根据国家规定的技术标准、验收规范、操作规程和设计要求,在整个施工过程中的各个环节进行全面的检查和监督。
1.4及时掌握质量信息,分析质量动态。
1.5建立样板制。
各工艺按设计要求、规范要求、质量标准,做样板。
以样板引路,施工中如达不到样板的质量,视为不合格产品,要进行返工处理。
1.6建立三检办法。
各分包单位、外包队、施工班组在施工中要按照施工验收规范进行工序自检,并认真填写检查记录,凡无“三检”记录,上交不及时或不上交的均按该项目未完成论。
1.7建立工序交接检制。
各工序在自检的基础上,工序之间进行交接检查,并办理交接手续。
上道工序如达不到质量要求或未办理交接手续,下道工序有权拒绝接收,并不进行下道工序的施工,耽误的工期和时间由上道工序承担。
1.8施工中需要办理隐蔽、预检手续的项目必须办理隐蔽、预检手续,不办理手续,下道工序不得施工。
2、工人自检,互检办法
2.1为确保工程质量,强化施工过程中的工序检验,在实行工人自检,互检的情况下,辅以专业检查,做到预防为主。
2.2班组成立QC质量管理小组,开展PDCA循环。
3、质量奖罚规定
3.1对质量不合格工程,项目经理负直接责任。
3.2项目质量不合格或不能达到合同约定标准,取消项目部工程提成,并扣除当月项目部全体员工工资。
3.3由于施工队技术能力原因,并且无法达到要求的质量标准,施工队承担项目的所有经济损失。
4、质量控制组织架构
第三节材料设备管理办法
一、现场材料管理办法
1、施工所需各类材料,自进入施工现场保管、使用后直至工程竣工余料清退出现场前均属于施工现场材料管理的范畴;
2、在施工平面图中应标明各种料具存放的位置;
3、项目部材料员必须按施工用料计划严格进行验收,并做好验收记录,有关资料必须齐全;
4、现场的库存材料应帐物相符,定期进行材料盘点;
5、施工用料发放规定:
5.1施工现场必须建立限额发料办法和履行出入库手续;
5.2在施工用料中的主要材料和大宗材料必须建立台帐;
5.3凡超限额用料必须查清原因,及时进行材料核算。
二、进场材料质量验收办法
1、对进场材料的规格、外观、性能、数量要认真验收把关;
2、建立健全物资进场验收办法,确保材料达到标准要求,满足工程要求;
3、对进入现场的各种材料、成品、半成品要索取产品质量合格证,建立合格登记台帐;
4、对合格材料的保管要根据其性质做好防护措施,保证材料在保管过程中不发生质量问题;
5、对不合格质量、规格、数量要求的材料设备有权拒绝验收,并报有关负责人。
三、限额领退料办法
1、严格执行限额领料办法,做到领料有手续;
2、健全班组领料台帐,完善制度;
3、领料额度应根据施工预算及实际需要由工长、材料组长共同研究提出意见,项目经理批准执行;
4、材料员每月一次统计结算;
5、材料领出后,由班组负责使用和保管,材料员必须按保管和使用要求对班组进行跟踪检查、监督(克服管供不管用的现象);
6、在领、发(或退)料过程中,双方必须办理相关手续,注明用料单位工程和班组材料名称、规格、数量及领用日期、批准人等,双方需签字认可;
7、搞好限额领料考评,节约有奖、超用有罚。
四、仓库管理办法
1、健全仓库管理办法,严格遵守进、发料办法,做到进料按规定验收,发料按发料单;
2、科学管理,按规格品种分别堆放;
3、做到帐、物、卡相符合;
4、不得将易燃、易爆危险品与其他材料混放;
5、做好季节性预防措施;
6、保持库房干净、卫生;
7、做好库房的防火工作。
五、材料节约办法(处罚办法)
用料计划,按计划进料,使材料不积压,长料不短用,优料不劣用,工人做到活完料净脚下清。
限额领料竣工工程材料结算表奖励处罚
第四节材料出入库办法
为规范材料的验收入库、发运、领用以及退库、退货等环节衔接,安全、保质、有序地供应材料,满足施工需要,制定本办法。
一、材料的验收入库
采购员购回的材料须经技术人员(对质量负责)和保管员(对数量负责)验收签字后方可报销,技术人员对不符合采购要求的材料(即与材料采购计划要求不符,以及票据清单未注明相关参数要求致使无法判别的)有权拒收,因此造成的后果,由采购员承担。
二、材料的发运
经验收合格的材料,交运输押送人员签字后运往施工地,押运过程的责任执行《工地材料运输职责》,到达施工地后交工地材料保管员清点验收,对与发运单不符的部分须单独注明,由押运主管签字后及时带回公司处理。
三、材料领用
工队领用材料应由技术人员或指定专人开具领料单,注明使用部位,交保管员复核无误后发料;对当日未用完的材料,工队应及时退回,不得丢弃或据为己有,否则库管员有权按办法给予处罚。
对于有虚报虚领者,处以材料总价3倍的罚款。
四、材料的退库、退货
材料在入库前发生退货,未造成损失或间接费用发生的,由采购员协同财务部退货(金额较小时由采购员直接办理);发生损失或间接费用的,由采购员注明原因报公司处理;材料在入库后发生退货的,由保管员开具红字退货单,按上述程序操作。
工程完工后,工地剩余材料应先分类清理:
有退货协议的,按协议退货;不能退货但别的工地可以使用的,发往别的工地,但需注明原因并上报公司;对工地不需用的材料退回公司库房。
材料的退库、退货均应注明原因、责任及有关损失情况,由当事人及时向公司发回书面报告,请求处理,未及时报告或不报告者,将追究当事人的责任。
五、材料采购计划
材料采购计划各施工队应该提前3天,写清材料数量、规格、品牌质量要求,交项目部采购。
未注明相关参数(如品名、规格型号、使用要求等)造成采购员无法判别的,采
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