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网络综合管理题库
网络综合管理
复习大纲
为明确网络维护生产岗位对上岗人员的基本业务技术知识要求,分专业制定了复习大纲。
大纲内容主要涉及各专业基础理论方面和专业维护规章制度方面的知识,不考虑各种设备型号等过细专业知识。
本次复习大纲共分为六个专业:
交换专业,传输专业,优化专业,基站、电源专业,IT、数据、安全专业,网络综合管理、监控专业。
具体各专业需了解及掌握的知识要求如下:
第一部分网络综合管理知识复习大纲
知识要求:
1.掌握2012年度网络运行质量相关考核指标要求,以及集团重点工作要求。
2.了解中国移动网络运维管理体系。
3.熟悉EOMS三期网络运维流程管理系统的应用。
4.熟悉网络数据统计及运行分析工作。
5.掌握互联互通主要政策法规知识,掌握网间结算主要结算原则。
6.了解基本移动网业务知识、核心网络指标。
7.熟悉技术支援管理体系
8.掌握综合管理类制度。
第二部分题目
一、填空题
1、2012年黑龙江移动网络管理部承接集团公司的网络KPI指标包括:
端到端网络质量客户满意度、GSM语音质量、GSM/TD语音呼叫全程通话成功率和()。
*2、2012年黑龙江移动网络管理部与计划部、市场部共同承接的集团KPI指标是:
()和TD网利用率。
3、2012年地市分公司经营业绩考核办法网络质量考核内容中,GSM无线接入设备可用率、()和WLANAP退服率体现了省公司对地市设备基础维护工作提出的要求。
4、2012年地市分公司经营业绩考核办法网络质量考核内容中,()指标体现了省公司对地市网络结构优化工作提出的要求。
5、2012年黑龙江移动网络管理部承接集团公司的KPI指标中,数据来源于自动路测系统的指标包括()和GSM/TD语音呼叫全程通话成功率
6、2012年地市分公司经营业绩考核办法网络质量考核内容中,GSM最差小区比例的考核优秀标准是()。
7、2012年地市分公司经营业绩考核办法网络质量考核内容中,GSM最差小区比例的考核达标标准是()。
8、2012年地市分公司经营业绩考核办法网络质量考核内容中,GSM语音质量的考核优秀标准是()。
9、2012年地市分公司经营业绩考核办法网络质量考核内容中,GSM语音质量的考核达标标准是()。
10、2012年地市分公司经营业绩考核办法网络质量考核内容中,GSM无线接入设备可用率的考核优秀标准是()。
11、2012年地市分公司经营业绩考核办法网络质量考核内容中,GSM无线接入设备可用率的考核达标标准是()。
12、2012年地市分公司经营业绩考核办法网络质量考核内容中,WLANAP退服率的考核优秀标准是____。
13、2012年地市分公司经营业绩考核办法网络质量考核内容中,WLANAP退服率的考核达标标准是()。
14、2012年地市分公司经营业绩考核办法网络质量考核内容中,TD小区完好率的考核优秀标准是()。
15、2012年地市分公司经营业绩考核办法网络质量考核内容中,TD小区完好率的考核达标标准是()。
16、集团专家实行“统一条件、集中管理、分级使用、管用分离”的管理方法。
总部网络部利用集团EOMS系统建立(),统一管理评审专家。
17、集团专家队伍分级依据技术能力、专家角色及工作内容进行,从低到高分为初级专家、()、系统级专家和网络级专家四级。
18、纳入集团技术支援工时管理的技术支援工作任务包括日常工作及()任务两大类。
19、集团专家最低工作量要求:
年度技术支援工时要求()人天,案例编制2篇。
20、技术支援专家分集团专家和()两个层面。
21、集团初级专家首次选拔是由省公司推荐和()两部分组成。
22、省内无法解决的网络维护问题需要申请技术支援的时候,原则是(),即先将问题发送到集团技术支援专家组,如无法解决再转给厂家。
23、技术支援工作指标包括:
()、案例上报及评审及时率、GSM网技术服务工单截留比。
24、厂商的现场服务按人员技术水平分为()和()两类。
25、厂家硬件维修按紧急程度细分为()和()维修两类。
26.集团EOMS厂家技术服务工单分为先内后外、厂商补单、()三种派单类型。
27、在MSISDN中,中国的国家代码CC是()。
28、GSM系统每个载频都有()个时隙。
29、话务量的单位是()
30、GSM系统业务类别有()、承载业务、和补充业务。
31、可视电话业务计费点在()。
32、基站BTS与BSC之间的接口叫()。
33、访问用户位置寄存器的是?
()
34、目前话务网数据保存时间为()
35、移动通信能力年报中网管系统主要指传输网管系统、()、数据综合网管系统、信令监测系统网管系统四类。
36、移动通信能力月报中TD-LTE试验网基站数量指TD-LTE扩大规模试验网无线网络()数量。
37、移动通信能力月报表涉及的网络专业共分三类分别是()接入网设备、其它
38、移动通信能力季报表涉及的网络专业共分六类分别是核心网设备、业务网设备、()、村通工程网络设备、传输电路、传送网。
39、统计报表中的通信设备要求()。
40、财务部统计报表网络管理部负责的月报名称为()。
41、财务部统计报表网络管理部负责的季报名称为()。
42、财务部统计报表网络管理部负责的农村市场报表又叫()。
43、施工机房工程结束,余料、杂物应监督工程建设单位()。
44、公司安全生产的工作方针是()、预防为主、综合治理。
45、应熟练掌握“两知、三会”()、知灭火常识;会报警、会扑救初起火灾,()和消防器材的使用。
46、外来人员进入机房,需提前填写(),经网络管理部运维管理室相关管理人员批准后方可进入。
47、申报的创新提案应符合创新性、可行性和效益性要求,重点体现其()方面。
48、创新提案申报必须在()上的创新提案申报模块中进行。
49、申报“科技进步奖、业务服务创新奖、成果应用创新奖与管理创新奖”的项目应是申报日期截止前()的研究或应用成果,成果应用类项目需实际上线运行()以上。
50、实用新型,是指对产品的()、()或者其结合所提出的适于实用的新的技术方案。
51、凡是为了解决(),利用技术手段,并可以获得技术效果的涉及计算机程序的发明专利申请属于可给予专利保护的客体。
52、商业方法专利是一系列的产品(机器)、()和商业方法(管理方法、营销方法)的结合。
53、最佳实践是关于()、方法、策略或()的实践,经验证可以产生预期结果和显著成效。
54、知识产权与其它有形财产权最大的不同之处在于其()。
55、由于软件专利审查及授权的条件较为严格,对软件专利的申请文件需从()、()两个方面进一步进行技术挖掘。
56、行为目标评估周期,客户服务中心一线员工为半年,其他人员为()。
57、根据省公司全面预算管理安排,预算分为年度预算和()滚动预算。
58、员工绩效计划的制定,由其直接主管牵头组织,月度/季度周期的绩效计划于周期起始日起()内完成(遇法定假日顺延)。
59、网络维护流程包括项目()、服务申请、合同签订、服务执行、合同付款和后评估等。
60、对于在全年预算中未填报的服务需求,记为()项目。
61、代维合同由代维需求部门与符合相关条件的公司签订,原则上设备代维合同的期限不应超过()年。
62、如果在实际执行中发生的费用超出全年预算,记为()预算。
63、员工绩效计划包括()及能力发展计划,通过《员工绩效计划与评估样表》展现。
64、固定资产核算软件的残值率为()。
65、硬件类固定资产的残值率为()
66、固定资产是指单价在()以上的各类设备。
67、各单位每年对固定资产进行()全面清查盘点。
68、有的网络设备除硬件资产外,还包括()资产
69、按照集团规范,网络设备包括重要设备和()。
70、我公司设备包括()、TD公司和通服公司设备。
71、笔记本电脑折旧年限()。
72、发展速度由于采用基期的不同,可分为()发展速度、()发展速度和()发展速度。
均用百分数或倍数表示。
*73、增幅=增长率=增速 即,增幅=()/基期量。
一般描述的是紧挨着的两个时段在某些方面存在的差异。
74、同比增长=()/去年同期数据×100%。
75、环比分为()环比、()环比、()环比和()环比。
76、集团EOMS的故障工单超时提醒提前()分钟短信通知用户。
77.常用的检查网络通不通的指令是()。
*78、需核算业务受影响情况的全网重大故障主要分通信全阻和()2类。
*79、通信全阻类故障需要核算影响通信能力、影响用户数、影响业务量、()4项指标。
*80、非通信全阻类故障只需核算()、经济损失2项指标。
81、在TD-SCDMA的R4协议阶段,CS域的MSC设备将被()和()设备所替代,实现()和()的分离。
82、IMS的全称是()。
83、信令网由信令点、()和互连的信令链路组成。
84、防火墙基本上分为()和()两类。
85、BICC协议中规定了()前向延迟、后向延迟三种隧道建立方式。
86、BICC协议是在窄带()协议的基础上发展来的。
*87、SIGTRAN协议栈的主要功能是()和()。
88、GSM系统业务类别有电信业务、()和补充业务。
89、我国GSM信令网的信令点的编码采用()编码方式;MSC-BSC之间是点对点信令传送,BSC采用()信令点点编码方式。
90、中国移动R4构架下,H.248协议在IP网络上承载时,其下层协议是()
91、SCCP在N7信令中属于()层,在OSI结构中属于()层.
92、MTP是利用寻路标签的字段()实现寻路。
93、集团技术支援专家体系框架为立体化、()的专家体系,以技术能力和()为导向,实施分类分级选拔和管理。
94、集团技术专家体系建设遵循从严控制原则,队伍规模()()控制,人员数量结构遵循金字塔型设置。
95、需要向厂家申请的技术支援任务,在()系统上发起申请工单。
96、TD三不策略指的是2G用户“不换卡、不换号、()”迁移为TD用户
97、“三新”指的是:
新机制、新标准、()
98、对口令管理要求为:
至少每()天应对帐号口令进行修改,()次以内不得设置相同的口令。
*99、对口令管理要求为:
口令至少由()位及以上大小写字母、()及特殊符号等混合组成.
100、全国GSM数字移动话路网目前采用()级结构,信令网采用()级结构。
二、单选题
1、2012年地市分公司经营业绩考核办法网络质量考核内容中,GSM最差小区比例的考核优秀标准是()。
A、0.1%
B、1%
C、2%
D、5%
2、2012年地市分公司经营业绩考核办法网络质量考核内容中,GSM最差小区比例的考核达标标准是()。
A、0.25%
B、1%
C、2%
D、5%
3、2012年地市分公司经营业绩考核办法网络质量考核内容中,GSM语音质量的考核优秀标准是()。
A、91.5%
B、81.5%
C、71.5%
D、61.5%
4、2012年地市分公司经营业绩考核办法网络质量考核内容中,GSM语音质量的考核达标标准是()。
A、89.5%
B、80.5%
C、71.5%
D、61.5%
5、2012年地市分公司经营业绩考核办法网络质量考核内容中,GSM无线接入设备可用率的考核优秀标准是()。
A、99%
B、89%
C、79%
D、69%
6、2012年地市分公司经营业绩考核办法网络质量考核内容中,GSM无线接入设备可用率的考核达标标准是()。
A、97%
B、87%
C、77%
D、67%
7、2012年地市分公司经营业绩考核办法网络质量考核内容中,WLANAP退服率的考核优秀标准是()。
A、2%
B、5%
C、10%
D、15%
8、2012年地市分公司经营业绩考核办法网络质量考核内容中,WLANAP退服率的考核达标标准是()。
A、4%
B、8%
C、9%
D、10%
9、*2012年地市分公司经营业绩考核办法网络质量考核内容中,TD小区完好率的考核优秀标准是()。
A、99.8%
B、100%
C、97.8%
D、96.8%
10、*2012年地市分公司经营业绩考核办法网络质量考核内容中,TD小区完好率的考核达标标准是()。
A、99.2%
B、99.8%
C、97.8%
D、96.8%
11、集团公司要求各省集团专家案例评审及时率为()。
A、95%
B、100%
C、90%
D、98%
12、我省要求集团专家案例评审及时率为()。
A、95%
B、100%
C、97%
D、99%
13、集团专家最低工作量要求:
每位专家年度技术支援工时要求()人天。
A、5
B、3
C、1
D、2
14、集团专家最低工作量要求:
每位专家年度案例编制数量()篇
A、2
B、3
C、1
D、5
15、技术支援专家分集团专家和()两个层面。
A初级专家
B设备专家
C省级专家
D系统专家
16、集团专家队伍分级依据技术能力、专家角色及工作内容进行,从低到高分为初级专家、设备级专家、系统级专家和()四级。
A、中级专家
B、高级专家
C、特级专家
D、网络级专家
17、厂家硬件维修按紧急程度细分为一般和()维修两类。
A、重要
B、次要
C、紧急
D、特急
18、集团EOMS技术支援工单的紧急程度分为一般、()、紧急
A、轻微
B、普通
C、重要
D、严重
19、一个信令链路集最多包含几条信令链路()
A、4
B、8
C、16
D、32
20、.HLR通过(B)的号码来确定用户的位置信息。
A、HLR
B、VLR
C、MSC
D、BSC
21、集团互联互通24小时话务量上报日期为()
A、每月5日前
B、每月10日前
C、每月3日前
D、每月第3个工作日前。
22、在GSM网络中的NSS子系统,短消息业务是通过()进行信息传递的。
A、话音信道
B、信令信道
C、数据通道
D、无线寻呼信道
23、在GSM系统中,BSC与BTS之间的接口叫(),它是不开放的。
A、I/O接口
B、Air接口
C、A接口
D、A-Bis接;
24、采用跳频技术可以()
A、可以提高通话质量
B、减少邻频干扰
C、可以提高PCM传输的利用率;
D、1和2;
25、GSM系统采用的多址方式为()
A、FDMA;
B、TDMA;
C、CDMA;
D、FDMA/TDMA;
26、GSM交换系统中()用于保存MS在空闲时的位置信息。
A、HLR和AUC;
B、HLR和VLR;
C、EIR和VLR;
D、HLR和EIR;
27、BSC和MSC之间的接口为?
()
A、A接口
B、Abis接口
C、Gb接口
D、E接口
28、GSM小区的发射半径一般最大为35公里的决定因素为?
()
A、频率复用方式
B、最大输出功率
C、地球曲率
D、时隙定位。
29、半速率语音的速率是多少?
()
A、13kbit/s
B、6kbit/s
C、16.5kbit/s
D、5.6kbit/s
30、TD-SCDMA的载频宽度是多少()
A、1MHz
B、1.6MHz
C、2MHz
D、1.4MHz
31、TD-SCDMA系统未采用的切换方式是()。
A、硬切换
B、软切换
C、接力切换
32、GSM软交换网络基于分层的网络架构,请问各层正确的名称是:
()
A、物理层,连接层,应用层
B、物理层,控制层,连接层
C、控制层,连接层,应用层
D、连接层,网络层,应用层
33、下面哪个节点是GSM软交换中连接层的主要节点:
()
A.MSCServer
B、HLR
C、MGW
D、SGSN
34、衡量智能网系统处理能力(每秒处理的呼叫数)的指标为()
A、忙时CAPS数
B、CPU负荷
C、充值成功率
D、内存占用比例
35、移动通信能力月报表上报集团公司时间是()。
A、每月10日
B、每月上旬
C、每月6日
D、每月6日17点前
36、移动通信能力季报表上报集团公司时间是()。
A、每季后10日
B、每季后次月10日
C、每季后次月6日
D、每季后次月6日17点前
37、二次报表上报集团公司时间是()
A、每月15日
B、每月上旬
C、每月12日
D、每月12日17点前
38、TD网络月均忙时话务量是指月均忙时话务量取全月30天(或31天)每天()话务量之和后取平均值(除以30或31)。
A、早忙时
B、晚忙时
C、全天平均
D、最忙一小时
39、交换机VLR最大登记客户数指在统计忙时内交换机VLR记录的()登记客户数。
A、平均
B、1日
C、自然月最后一天
D、最大
40、移动网间短信网关处理能力指网间互联短信网关每秒钟可以转发的()短消息条数。
(设计值)
A、平均
B、1日
C、自然月最后一天
D、最大
41、动梦网短信业务网关实际峰值处理业务量:
指梦网短信网关忙时每秒种实际处理的()短消息条数。
A、平均
B、1日
C、自然月最后一天
D、最大
42、移动梦网短信业务网关处理能力指梦网短信业务网关每秒钟可以转发的()短消息条
A、平均
B、1日
C、自然月最后一天
D、最大
43、租用铁塔数量指()采用租用方式使用的铁塔数量。
A、有产权
B、无产权
44、省内干线指()地市之间的传送网络
A、省际
B、省内
45、HLR存储客户号码数指(设备中有存储记录的客户号码总数
A、VLR
B、HLR
46、省际干线指()之间的传送网络
A、省内
B、各省
47、村通工程基站指自村通工程开始以来(),截止到统计月所建设的基站。
A、2002以来
B、2004年以来
48、农村报表也叫二次报表,移动通信能力月报表也叫()
A、其它报表
B、一次报表
49、集团公司投资的村通工程载频数与村通工程载频数之间的关系是集团公司投资的村通工程载频数()村通工程载频数
A、>
B、<
50、GGSN内容计费容量绕线机GGSN同时激活的()内容计费PDP上下文
A.、平均
B、1日
C、自然月最后一天
D、最大
51、什么叫责任事故?
()
A、是指因有关人员的过失而造成的事故。
B、是指由于自然界的因素而造成不可抗拒的事故的事故。
C、由于当前科学技术条件的限制而发生的难以预料的事故。
D、是指为达到一定目的而蓄意制造的事故。
52、省公司创新提案每年评审几次()
A、2
B、3
C、4
D、6
53、企业外部用于提高技术创新水平的投入,称为()。
A、内部创新投入
B、综合投入
C、外部研发投入
D、外部知识投入
54、从()维度看,全面创新包括独立创新、合作创新。
A、时间
B、方式
C、空间
D、要素
55、网络环境下企业技术创新组织以()为提高创新绩效的基本途径。
A、组织学习
B、知识共享
C、结构扁平化、社区化
D、边界模糊化
56、创新组织要解决的核心问题在于既要激发创新人员的主动性与(),又要使其服从创新活动的整体要求。
A、能动性
B、自主性
C、创新性
D、创造性
57、从目前战略管理的新的发展来看,()已成为企业总体战略的核心。
A、技术战略
B、管理战略
C、经营战略
D、发展战略
58、产品竞争力的关键在于()。
A、产品创新
B、服务创新
C、技术创新
D、理念创新
59、从时间上看,()往往是自主创新必经的过渡阶段。
A、模仿创新
B、自主创新
C、合作创新
D、集成创新
60、()是建设创新型国家的必由之路,也是提升城市竞争实力的重要途径。
A、引进创新
B、技术更新改造
C、自主创新
D、消化吸收再创新
61、自主创新模式是指创新主体以()为基础,实现科技成果的商品化、产业化和国际化,获取商业利益的创新活动。
A、合作者的开发研究
B、购入技术改造
C、自身的研究开发
D、既有技术开发
62、在我国,专利权是以()原则授予的。
A、申请在先
B、举证在先
C、使用在先
D、收益大小
63、下列关于技术创新与知识产权制度的关系表述错误的是()。
A、知识产权制度促成了技术创新的产生
B、技术创新推动了知识产权制度的发展
C、知识产权保护制度激励企业技术创新
D、知识产权保护制度加速了企业技术创新的过程
64、我国《专利法》规定,发明专利权保护期限为()年,实用新型和外观设计专利保护期限均为()年。
A、10,20
B、10,10
C、20,10
D、20,20
65、在研究、发明、开发和创新活动中,新的工厂、生产线、新产品、新工艺是()阶段产出的可度量成果。
A、研究
B、创新
C、开发
D、发明
66、创新思路的信息来源,可来源于外部环境和()。
A、企业内部
B、企业研发部门
C、营销部门
D、生产部门
67、技术创新项目小组成员大多()参加,但是一些重大创新项目的成员则需要挑选。
A、自愿
B、被迫
C、强制
D、以上都有可能
68、网络系统的维护工作由我公司维护人员承担,并负责该业务系统的设备监控、日常维护、故障处理、定期巡检、软硬件升级、业务系统优化等的维护方式,称为何种维护方式?
A.技术支持方式;
B.协维方式;
C.代维方式;
D.自维方式;
69、网络业务系统的维护工作由我公司维护人员和其他公司协助维护人员(简称“协维人员”)共同承担,即协维人员协助我公司维护人员负责该业务系统的设备监控、日常维护、故障处理、定期巡检、软硬件升级、业务系统优化等的维护方式,称为何种维护方式?
()
A.自维方式;
B.技术支持方式;
C.代维方式;
D.协维方式;
70、网络业务系统的维护工作由我公司委托其他公司维护人员(简称“代维人员”)完成,我公司只负责管理、监督、检查、考核代维人员工作情况等的维护方式,称为何种维护方式?
()
A.自维方式;
B.协维方式;
C.代维方式;
71、其他公司的技术人员(简称“技术支持人员”)对我公司的网络业务系统提供软硬件升级、故障处理支持等的维护方式,称为何种维护方式?
()
A、自维方式;
B、协维方式;
C、代维方式;
D、技术支持方式;
72、其他公司的维护人员对我公司的网络业务系统提供设备的定期巡检、软硬件升级、故障处理及技术支持
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