管理信息系统可行性分析报告.docx

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管理信息系统可行性分析报告

可行性分析报告

版本号:

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文档编号:

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批准

日期

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上海电力学院经济与管理学院

2012年07月

目录

第一章引言1

1.1编写目的1

1.2背景1

1.3定义1

1.4参考资料1

第二章可行性研究的前提1

2.1要求1

2.2目标1

2.3条件、假定和限制1

2.4进行可行性研究的方法1

2.5评价的尺度2

第三章对现有系统的分析2

3.1业务流程和数据流程2

3.2工作负荷2

3.3费用开支2

3.4人员2

3.5设备2

3.6局限性2

第四章所建议的系统3

4.1对所建议系统的说明3

4.2业务流程和数据流程3

4.3改进之处3

4.4影响3

4.4.1对设备的影响3

4.4.2对软件的影响3

4.4.3对用户单位机构的影响3

4.4.4对系统运行的影响3

4.4.5对开发的影响4

4.4.6对地点和设施的影响4

4.4.7对经费开支的影响4

4.5局限性4

4.6技术可行性分析4

4.7营运可行性分析4

第五章系统开发计划4

第六章可选择的其他系统方案4

5.1可选择的系统方案14

5.2可选择的系统方案24

小四川网上订餐管理信息系统

第一章引言

1.1编写目的

当今社会的生活节奏越来越快，人们对餐饮的要求也越来越高，不仅要求色香味俱全，而且对于就餐的时间和方式也有了更高的要求，大学生由于忙于游戏或者学业，无法抽出时间来享受美味，这样就产生了快捷订餐的要求，最快最便捷的方式莫过于利用计算机网络，将餐饮业和计算机网络结合起来，就形成了网上订餐系统，用能力的餐饮企业对对餐品提供商提供网上订餐服务，不仅提高餐饮企业的服务质量，扩大知名度，也是为最终用户提供方便快捷的食品服务。

社会对餐饮的快捷性要求形成了对网上订餐的要求，网上订餐系统是基于internet及web技术，建立以Browser/Server为结构模式、以数据库为后台核心应用、以服务为目的信息平台，对资源进行科学的加工整序和管理维护，为客户提供多样的菜谱和便捷的服务信息而设计的系统。

网上订餐系统将极大的方便食客的就餐，同时也有利于我们的管理和售后服务。

同时，我们的订餐系统还能帮助我们的酒店（餐馆）扩大营业范围，增加知名度等。

1.2背景

随着计算机产业的迅速发展，电子计算机已广泛的应用于信息管理、文字处理、辅助设计、辅助教学及人们的日常生活中。

特别是在计算机的操作系统具有了图形化的界面后，使用计算机已经不再是某些专业人员的专利，各行各业的人们不需要经过专业化的训练就能自如的在计算机上进行各种复杂的操作。

时下，为了能创造更大的经济效益和方便管理，越来越多的餐馆迫切需要引入现代化的管理手段，而计算机的大容量操作，精确的计算，使它成为餐馆运营不可缺少的手段之一，但随着计算机应用的不断深入，餐馆对软件的需求也不断增加，越来越多的餐馆希望拥有适合自己需要的特殊软件，而小四川餐馆在这方面的建设还是一个空白。

1.3定义

管理信息系统（MIS）是一个以人为主导,利用计算机硬件,软件,网络通讯设备以及办公设备,进行信息收集,传输,加工,存储,更新和维护,以企业战略竞优,提高效益和效率为目的,支持企业高层决策.中层控制,基层运做的集成化的人机系统.

B/S结构（Browser/Server结构）及浏览器和服务器结构,它是随着Internet技术的兴起，对C/S结构的一种变化或者改进的结构。

在这种结构下，用户工作界面是通过WWW浏览器来实现，极少部分事务逻辑在前端（Browser）实现，但是主要事务逻辑在服务器端（Server）实现，形成所谓三层3-tier结构。

这样就大大简化了客户端电脑载荷，减轻了系统维护与升级的成本和工作量，降低了用户的总体成本（TCO）。

1.4参考资料

序号

文件名

文件编号

发表日期

出版单位

1

电网企业信息化原理及应用

2007年

中国电力出版社

第二章可行性研究的前提

2.1要求

可行性分析是指在允许的成本、性能要求下，分析每项需求实施的可行性，提出需求实现的相关风险，包括与其它需求的冲突，对外界因素的依赖和技术障碍。

可行性分析包括操作可行性、技术可行性、经济可行性和进度可行性。

2.2目标

网上订餐那系统的建设需要实现如下目标：

（1）用户可以直接在网上订餐，直接在网上完成帐款的支付。

（2）站长可以管理各类信息，包括留言，菜单，饭店。

（3）有良好的可扩充性（系统配置灵活，支持用户未来信息化进程的发展）。

（4）汉字图形用户界面，人机对话友好，操作方便。

（5）安全的网上支付系统。

（6）系统建设费用较低。

（7）强调个性化定制服务

（8）做好配送与跟踪服务

（9）在用户体验上下功夫

（10）实现在线服务的支撑

2.3条件、假定和限制

小四川的消费对象主要针对于学生，学生的消费水平不高，要想有网上订餐服务系统，就得有软件、后台等支持，采用网上订餐系统费用较高，一份餐的毛利也就两三元，可能都不够网上订餐系统建设费用。

餐馆由于本身的局限性，不能同时接受很多顾客的订单。

2.4进行可行性研究的方法

实地考察，文献法

2.5评价的尺度

对系统的考核指标（技术上的）和业务考核指标（业务上的）比如：

●系统提供7*24小时，365天全天候服务。

●系统响应时间：

以33.6KMODEM拨号上网条件计算，<2秒。

●查询响应时间：

<1秒。

●系统容量：

支持1500个并发用户。

●系统处理：

500条记录/秒。

●系统平均无故障率为：

99.9%。

第三章对现有系统的分析

3.1业务流程和数据流程

3.2

业务流程

缺货

不缺货

数据流程图

3.3工作负荷

顾客得亲自到餐馆订餐，比较麻烦，记录员要纸笔记录，非常的繁琐，而且不能同时接待多名顾客。

程序多，效率低，上菜速度慢，过程复杂易出错。

3.4费用开支

需要记录员，库存管理员，采购员等，程序多，易出错。

3.5人员

厨师，记录员，服务员，顾客，采购员，库存管理员等

3.6设备

纸，笔，移动通讯设备

3.7局限性

受餐馆的门面大小所限制，纸质记录繁琐，而且容易出错，不容易形成规模性产业。

第四章所建议的系统

4.1对所建议系统的说明

网上订餐系统是基于Internet及Web技术，建立以Browser/Server为结构模式、以数据库为后台核心应用、以服务为目的信息平台，对资源进行科学的加工整序和管理维护，为客户提供多样的菜谱和便捷的服务信息而设计的系统。

4.2业务流程和数据流程

业务流程

数据流程:

0层数据流程图

1层数据流程图

2层数据流程图

4.3改进之处

增加了顾客得身份验证，这样可以对顾客的口味，要求进行统计，便于把握顾客的需求，

4.4影响

4.4.1对设备的影响

需要增加计算机

4.4.2对软件的影响

对软件的影响较大，需要改变原有系统的流程，需要彻底改变程序。

所以要在很大程度上提高对软件的新开发能力。

4.4.3对用户单位机构的影响

新的系统运行以后对原有的单位机构会产生什么影响？

需要改革和调整原有的组织结构吗?

4.4.4对系统运行的影响

系统的运行效率和旧的系统相比怎样？

4.4.5对开发的影响

能不能按照原计划完成（相对规划文件），风险怎样？

4.4.6对地点和设施的影响

新的系统开发以后对原有组织地点和设施的影响（可以不填）

4.4.7对经费开支的影响

可以不填

4.5局限性

新系统的局限性，有待以后进一步改进的地方

4.6技术可行性分析

采用的技术方案是否成熟？

团队成员的技术情况等

4.7营运可行性分析

系统开发以后的营运条件，系统涉及的人员的素质，组织的重视程度等

第五章系统开发计划

用project2003实现开发计划的编制

第六章可选择的其他系统方案

5.1可选择的系统方案1

5.2可选择的系统方案2