菜市场年度工作总结.docx
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菜市场年度工作总结.docx
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菜市场年度工作总结
菜市场年度工作总结
篇一:
农贸市场食品安全工作总结郊区农贸市场食品安全汇报材料2020年5月12日农贸市场作为郊区的基层公共服务设施,它的建设与发展,关系到城乡广大人民群众的身体健康和生命安全,关系到国计民生和社会稳定,关系到经济的发展,也是区委区政府十分关心的重大政治问题,是人民群众十分关注的焦点问题。
近年来,我区高度重视农贸市场食品安全工作,切实把建立健全农贸市场食品安全长效监管机制工作摆在重要位置,积极探索监管体制改革,努力创新监管机制,全面加强食品安全工作监管,为保证我区农贸市场食品安全工作的平稳、有序、可控做了大量的工作。
各监管部门依法履行职责,建立和完善各项监管制度,不断加强各环节的监管,食品安全工作监管实效进一步增强。
现将我区农贸市场食品安全监管主要工作情况总结汇报如下。
一、基本情况郊区现有农贸市场9个,分别为金御华府市场、大通新街市场、老街市场、民福家园市场、白鹤市场、桥南市场、普济圩市场、铜山市场、安铜市场。
其中金御华府市场、民福家园市场、白鹤市场为新建市场,去年我区完成了大通老街市场的改造,今年我区高度重视市场改造工作,由区商务局牵头,通过大量努力,筹集市场改造资金470万用于大通老街市场、铜山市场、普济圩市场的改造,市场改造工作均已开工建设。
目前还有桥南市场、安铜市场硬件设施较为陈旧,亟须改造。
二、主要工作
(一)以创建为契机,提升农贸市场管理水平。
近年来,我区在市委、市政府的领导下,以文明创建为契机,不断提升农贸市场软硬件水平。
我区坚持在农贸市场设计之初就让各部门提前介入,参与农贸市场的布局设计,从而使布局更加合理,避免了再次返工。
比如在民福家园市场新建时,分管副区长就召集市场局、市场主办方、商务局开现场会,修改了鱼市、肉类经营区、宰杀间等多处不合理设计,避免了资金的浪费。
区市场监管局还主动带领市场主办方赴幸福村等双创先进市场学习,帮助郊区各市场在软件方面建立各种制度台账,使市场达到创建标准。
(二)以日常管理为主线,促进管理水平提高。
一是市场主办方方面。
我区对辖区内的农贸市场举办者进行行政约谈,使其充分了解到市场主办方作为食品安全管理第一责任人所必须履行的责任和义务,并帮助市场主办方建立《食品安全管理责任制实施规范》、《食品安全每日必查制度》,《食品安全事故处理流程和应急预案》等相关制度,对市场食品安全管理的责任范围、责任内容、责任考核、责任追究作了进一步的明确规定。
督促市场主办方做好市场保洁工作,价格公示、农药残留检测工作,文明经营户评比工作。
督促市场举办者与经营户新签或完善食品安全管理责任书,明确要求每个食品经营户必须认真执行进货查验制度、索票索证制度和电子监管制度等责任。
协助市场主办方召开对经营户的宣传动员会,将食品安全法等相关法律法规的具体内容和要求传达到每一个经营户。
二是市场经营者方面。
严格落实食品经营者是食品安全第一责任人,执法部门严把准入关,严格要求经营者执行食品索票规定,建立完善的食品进销台账和档案,拒绝销售“三无”食品和不合格食品,把好食品安全的第一道关口。
严格执行许可要求,未达到许可标准的一律不发证。
三是职能部门方面。
我区执法部门充分发挥职能作用,加大对违反食品安全行为的查处力度,严厉查处危害群众身体健康的食品案件,如区市场局、区公安分局联合查处的地沟油案件就有效震慑违法行为。
区市场监管局严格执行上早班制度,维护农贸市场秩序。
同时利用快速检测设备,加大对水发产品、肉制品等市场各类食品的检测。
(三)以专项整治为抓手,打造放心市场。
一是狠抓肉制品安全。
区市场局在每天检查肉制品索票索证工作基础上,定期开展快速检测,防止“注水”“瘦肉精”肉制品流入市场,有效地震慑了违法份子。
针对大通市场肉类经营户长期不愿检验检疫的问题,由政府协调,大通镇抽出专门资金、安排专人对大通市场肉类进行检验检疫,使大通告别了多少年“白板肉”的问题,使老百姓吃上了放心肉。
二是狠抓卤菜制品安全。
区市场局对卤菜制品严格要求,帮助卤菜经营者改造凉菜间,做好“三防”措施。
同时通过快速检测和定期抽检,监控菌落总数、亚硝酸盐、苏丹红含量,保障卤制品食品安全。
三是狠抓食杂店、小餐饮食品安全。
区政府将农贸市场周边食杂店和小餐饮店作为专项整治重点工作,杜绝食杂店销售三无过期食品等违法行为,安排专项资金对桥南市场18户餐饮经营户进行了改造,有效保证了双创期间不丢分。
(四)建立应急预紧机制,防止突发事件和重大疫情发生。
我区建立了由区长任组长、全区25个部门参加的食品安全委员会。
制定了食品安全应急预案,一遇到突发事件和重大疫情及时启动。
如在禽流感疫情发生时,区职能部门立即组织对家禽市场进行消杀,采取“外松内紧”的工作方式,加强对家禽经营户的检查,帮助经营户做好疫情防范工作。
三、存在的主要问题
(一)部分农村市场硬件无法满足新时期需要。
桥南市场建于上世纪90年代初,安铜市场还是简易的市场,硬件设施陈旧、安全隐患较多、排水系统普遍不畅、进出通道设置不合理,已经无法适应新时期的需要。
旧市场大多是工商管办脱钩时期卖给私人所有,现在即使区政府愿意投入部分资金改造市场,市场所有者由于需要投入大量资金,因此对老旧市场的改造积极性不高。
农贸市场属公益性事业,投资大、收益低、回收期长、管理难度大,社会投资建市场的积极性不高,融资较难、发展不快。
(二)食品安全监管体制尚未理顺。
市场举办者对自身应履行的职责和承担的责任认识不到位,有些部门认为市场是私人的市场,没有完全认识到市场作为公共设置承担的公共职能。
市场管理者主体职责、监管责任主体有待进一步理清。
(三)食品市场准入机制不够健全,不能从源头上保证食品质量安全。
粮、油、肉、蔬菜、瓜果等基本食品进货渠道繁杂,经营者只重视价格,不负责质量,食品溯源机制尚不完善,难以从源头上保证食品质量安全。
(四)农贸市场食品安全管理力量薄弱。
我区缺少专业的检测机构,各监管部门缺少专业的检测人员和检测装备,满足不了食品安全管理的要求。
私营市场由于体制原因,重收费轻管理,影响了食品安全的监管力度。
四、下一步主要工作
(一)进一步加大资金政策的扶持力度。
一是制定优惠政策。
在农贸市场建设用地、税收、水、电等方面出台具体优惠政策;二是加大财政支持力度,为农贸市场升级改造提篇二:
年度食品安全工作情况总结食品安全工作情况总结2020年,我局紧紧围绕,深化食品安全治理整顿,夯实基层工作基础,强化监管和监督能力,以“三大建设”和“六项专项整治”为重点,将食品卫生做为食品安全的重点工作来抓,食品安全各项工作均稳步有效进行。
一、健全落实食品安全监管长效机制加强组织领导,健全工作机制,确保流通环节食品安全整顿顺利进行。
我局成立了一把手任组长、其他局领导任副组长,各相关业务股所长任组员的食品安全监管领导组,对食品安全监管工作进行全面统筹领导,成立食品安全工作督察组,实行分片包干、协调负责、网格化监管的工作机制,通过层层签订食品监管责任书,将依法开展食品安全监管工作作为各项工作的重中之重来抓,确保了我县流通环节食品安全整顿工作的顺利实施。
制定食品安全工作监管计划及方案,安排部署2020年食品安全重点工作。
根据2020年市食安办、市局、县食安委的安排,结合《2020年**市食品安全工作重点》的要求。
按照《食品安全法》赋予的流通领域监管职责以及上级信用分类监管的标准,制定了食品安全监管工作计划,针对不同的等级进行巡查,坚持按“六查六看”要求进行日常市场巡查。
二、狠抓食品安全基层体系建设严把食品经营主体准入关,依法规范食品流通许可证核发行为。
共发放流通许可证218户,换发流通许可证681户,变更食品流通许可证17户,注销食品流通许可证95户,截至目前在册食品流通证2224户。
我局主要规范了过去对流通证发放的软件使用以及经营范围规范填写等方面,使批发零售区别开,并严格要求批发经营户的各项条件达到标准。
做到换证一户规范一户。
三、加强食品安全监管基础能力建设在全县强力推进流通环节食品安全电子化监管系统,通过流通环节食品安全电子监管系统深化监管方式,实现从传统的市场巡查到分层分类的网络监管,逐步建设全县统一的食品安全信息化平台,规范食品安全电子追溯体系。
目前已经查验食品数量1667条,商家总数142户,已出单商户数量122户,未出单商户数量20户,已出一单通数量18523条。
今年,我局通过锁定食品生产和批发经营户办法,对这一工作努力推进有进一步进展。
四、深入开展食品安全专项整治继续深入开展食品安全整治工作,重点开展了对重点食品、重点区域、重点场所食品经营以及季节性、节日性食品市场的专项整顿工作。
截止目前,我局共出动执法人员360人次,检查食品经营户13600户次,查处食品案件**件,罚没款**万元。
1、深入开展食品安全风险隐患排查。
结合2020年全县食品安全工作重点和六项食品安全专项整治要求,按照“查隐患、抓反复、防反弹”的要求,突出本地区食品安全中的热点重点难点问题,针对重点品种、重点场所,重点区域进行风险隐患大排查,强化流通环节食品安全监管,及时发现和解决流通环节食品安全苗头性、倾向性问题,有效消除食品安全隐患和风险,保障人民群众健康安全。
一是全面排查重点区域。
进一步加强城乡结合部、集贸市场、校园周边流通环节食品安全监管工作。
主要是商场、超市和集贸市场内的现场制售活动;学校及周边食杂店出售的各类包装奇特、色彩多样的新奇食品和休闲食品等;城乡结合部、集贸市场及周边食品经营户、农村食杂店和集市出售的酒、油、肉特别是羊肉及制品、散装食品和标识不全、来历不明的食品;车站、景区出售的地方特色食品和节日热销食品。
二是全面筛查重点品种。
开展流通环节调味品、乳制品、食用油专项检查。
按照上级工作要求,重点检查主体资格,进货查验制度等,对标签、标示等感官质量指标进行重点检查,强化流通环节食品标签标识检查,进一步解决食品标签标识不规范问题,严厉打击篡改生产日期、伪造产地、涂改标签以次充好、伪造冒用食品生产经营许可证及“三品一标”(即无公害农产品、绿色食品、有机农产品和农产品地理标志)标识等违法行为。
检查期间共出动执法人员107人次,检查食品经营户220户,发现个别食品经营户台账记录不规范、索证索票不全,下达责令改正通知书。
三是全面检查重点经营主体。
以流通环节食品加工小作坊为重点,加大流通环节食品非法添加行为的打击力度,依法打击销售非法食品添加物的行为,进一步提高经营者自律意识,使流通环节食品非法添加行为得到有效遏制,切实保护人民群众身体健康。
2、认真开展畜禽肉及肉制品、酒类专项整治工作。
具体安排部署了“两千两类”大行动工作,在全县范围内开展肉及熟肉制品、酒类的集中检查,实施“两千两类”大行动活动。
开展“两千两类”大行动活动。
累计出动执法人员265人次,出动车辆65台次,检查食品经营户1012户,其中检查酒类经营户680户(批发户10户,零售户670户),检查肉及肉制品经营户332户。
立案1起,查获过期火腿肠12根,罚款**元。
3、开展食品“三小”专项整治。
按照食品生产加工小作坊和食品摊贩监督管理办法的规定,加大对“三小”生产经营者的规范和治理,鼓励“三小”经营者在集中市场经营,对不符合许可和备案登记条件的坚决予以取缔。
6月28日对97户“三小”经营者进行了集中培训。
五、加强食品安全的宣传力度通过3.15、4.26设立展板、咨询台,接受现场咨询,发放食品安全宣传资料等形式宣传。
在社区设立食品安全宣传栏,完成食品安全宣传栏全覆盖目标。
深入学校将食品安全宣传资料发放至经营单位。
组织优秀食品企业和经营户下乡宣传优质食品和品牌,增强群众食品消费信心。
6月17日参加县政府组织的食品安全宣传周启动仪式。
活动现场设立食品安全宣传投诉举报台、咨询台,公布投诉、举报电话,受理群众举报投诉,帮组群众解疑释惑。
并组织大中型食品经营户参加宣传,设立宣传咨询台,安排食品经营企业在农贸市场、超市、学校门前以及繁华路段、主要干道、广场悬挂宣传标语、条幅,营造浓厚宣传氛围。
现场接受咨询人数58人次,张贴海报标语11条,制作专题展板3块。
佳和超市利用电子广告显示屏、宣传海报等刊播食品安全标语和食品安全知识。
六、按照计划及时开展食品抽检工作。
2020年我局开展了食品抽检工作,按照年初制定的食品抽检计划,共抽取了乳制品、肉制品、膨化食品等58批次,经检验全部合格。
二〇一三年十一月十五日篇三:
2020年食品安全工作总结2020年精武镇食品安全工作总结精武镇政府以实施“食品安全”为重点,发扬实干精神,努力发挥食品安全三级网络的监管作用,集中整治震慑不法行为,有效地保证了人民群众的食品安全。
现将食品安全工作汇报如下:
一、日常监管情况精武镇现有食品生产经营单位337家,其中餐饮单位110家,食品流通单位117家,小作坊69家,保健食品(药店)25家和食品生产企业16家。
另外,一些商户由于规模面积等方面原因,现还未办理相关证照,从而形成一定隐患,成为食品安全的重点监管对象。
精武镇镇域内有两所大学,大学城周边食品经营单位72家,大多数是小餐饮,还有一些流动摊点,监管难度大。
精武镇目前相对人群比较集中的农贸市场,位于老永红镇区广聚隆源农贸市场和姚村自建市场,辐射人群(包括学生)将近5万人。
因此,大学城周边食品经营商户、摊点和两个大型农贸市场是易发生食品安全问题区域和重点监管区域。
生猪养殖户22家,主要集中在小南河村南16家,其余6家分散在孙庄子、付村等村内。
在对生猪养殖户前期检查中发现有收集地沟油情况,虽然经过整治,但仍是食品安全监管的重点。
精武镇处于城乡结合部,外来人口众多,随着小城镇建设,空余出大量房屋,平房、楼房出租屋较多,很容易隐藏“黑作坊”,也是目前食品安全监管的重点。
二、三级网络工作开展情况年初制定了本年度食品安全工作计划,今年重点开展了重点地区和领域的食品安全专项整治,深入开展食品安全宣传,加强食品单位信息的更新和巡查。
2020年初,与19个村居签订了年度目标责任书,召开例会10次,重点研究我镇食品安全难点重点,布置大检查大整治行动。
年初各村协管员对全镇食品生产经营户都签订了食品安全承诺书,签订率基本100%。
协管员坚持日常巡查,并能够及时上报巡查情况表,今年目前巡查达到3000余户次,使不法经营者感觉到了压力,极大的减少了食品安全事件对发生。
四、专项整治活动开展情况一是开展农贸批发市场等场所的大检查。
年初精武镇对镇内农贸市场和农村集市进行了大检查活动,食安办、三产办、市场办工作人员和各村负责人成立了4个检查组,开展集中大检查行动。
重点检查广聚龙源农贸市场、小南河市场、大学城市场、各村自发性的集市等食品流通场所的食品安全工作。
查看了售卖的乳制品、食用油、肉类、酒类食品进货索证索票、销售台帐等,保证食品进货渠道正规。
要求经营者严把进货关,避免出现不合格肉制品、假冒伪劣、过期三无食品,保证节日期间的食品安全供应。
共检查了56户。
二是开展“两会”和“315”期间食品安全大整治今年3月份,食安办联合工商所、安全办、市容环卫、三产办、市场科、农业办、教委及各村食品安全协管员,以学校周边、学校食堂、工地食堂、市场、超市、餐馆、农业养殖、屠宰厂等为重点开展食品安全检查工作。
共重点检查食品单位62家,出动执法人员55人次,出动执法车辆16辆次。
在检查过程中未发现来源不明和问题食品。
三是开展食品安全“百日”行动。
联合工商所、三产办、市场科对镇辖区的食品安全为核心,开展集中大检查行动。
重点检查广聚龙源农贸市场、超市、集市、经武肉类等食品流通场所的食品安全工作。
查看了售卖的乳制品、食用油、肉类、酒类食品进货索证索票、销售台帐等,保证食品进货渠道正规。
并检查了精武猪肉屠宰厂的车间和各项操作流程,要求企业严把进货关,避免出现生猪私屠滥宰、生产注水肉的违法行为加强检验检疫,保证节日期间的猪肉安全供应。
共检查了36户。
农业办对泔水生猪养殖户进行检查,重点对“瘦肉精”“速成鸡”和饲料添加剂的监管,防止炼制地沟油、终点检查散装油,共检查了38户。
安全办、市容环卫、与各村协管员对镇辖区的小作坊、餐馆进行检查,重点检查餐馆食用油进货查验和记录是否完整。
从业人员是否持健康合格证明上岗,原料进货是否索证,餐具是否消毒。
严防重大食物中毒事件的发生,共检查37家。
食安办重点对食品加工企业的原料来源,生产加工过程是否符合要求,产品是否符合质量标准,是否做到产品经检验合格后出厂,回收食品、过期食品的处理等情况进行检查,共检查21家,截止目前我镇共检查各类食品单位132家,在检查过程中未发现来源不明和问题食品。
出动执法人员73人次,出动执法车辆20辆次。
四是开展打击假冒伪劣食品和病死动物加工的行动和四打击四规范活动。
根据制定的方案,按照职责分工进行了多次联合检查,各部门之间密切配合,对镇辖区内的餐馆、小作坊、超市、市场、食品经营者、农业种植养殖户、畜禽屠宰及食品企业等等进行全面检查,重点检查生猪屠宰环节、食用油安全、农贸市场、农村小卖部三无食品、学校周边过期食品等方面。
“四打击四规范”行动中,结合打击清理无证小作坊行动,联合协管员发现并打击了一批无证小作坊,净化了食品市场。
五是打击清理无证小作坊。
我镇落实属地管理责任,加强无证治理,净化食品生产经营环境。
动员各村协管员和村内领导,配合食安办对全镇拉开地毯式排查,针对闲置民房,较隐蔽地带加强排查。
截止目前,发现无证生产食品小作坊8家。
责令其立即停止生产,搬出精武镇。
现已全部清理。
五、食品安全工作宣传教育为增强我镇村居食品安全协管员、食品安全志愿者责任心,解决在日常巡查工作中遇到篇二:
凤凰市场2020管理工作年终总结凤凰市场201年度管理工作年终总结2020年凤凰市场在政府相关职能部门的支持配合下,继续强化市场内部管理工作,明确工作目标,落实并顺利完成各项工作任务。
加强对市场的监管力度,采取有效措施,在工作上取得了一定的成绩。
具体有如下几点:
一、彻实完成上级政府下达的各项工作、任务,及时传达各级政府部门文件和会议精神,落实相关责任和工作,按要求上报各项工作情况,对暂无法处理和解决的情况、问题及时向上级相关部门请示、报告。
(一)、坚持做好凤凰市场的消防安全管理工作。
自从经过2020年凤凰市场重大火灾隐患整治工作后,我们深深了解到消防安全在整个农贸市场管理工作中的重要性。
因此,2020年我们不懈努力,绝不放松,坚持做好我们市场的消防安全监管工作,在政府部门的支持和监督下,经过我市场所有工作人员以及商户的各方努力,确保了我们市场在2020年整年的消防安全,保障了群众的生命财产安全。
(二)、严防禽流感疫情,加强市场公共卫生管理。
2020年中旬全市爆发H7N9禽流感疫情,根据工商部门的工作指示和要求,我市场积极响应,制定一系列有效措施:
加强对活禽档卫生和管理工作,坚持定期对活禽档进行大清洗、消毒,以及实行轮休;并配合工商部门对活禽经营户进行经济补偿,稳定市场秩序;同时加强保洁工作人员管理,进一步调整卫生保洁员工作时间,使其更趋合理,使市场的经营环境得到很大的改善。
经过全体工作人员的努力,彻底遏制H7N9禽流感疫情在我市场内发生,确保了我们市场的公共卫生安全。
(三)、积极做好农副产品价格上报工作。
自2020年8月,凤凰市场正式成为广州市物价局价格监测中心的其中一个价格监测点,经过一年多的努力,我们市场在2020年的价格监测工作得到了市物价部门的肯定和高度表扬,并获得2020年度广州市价格监测工作优秀单位称号。
在未来的工作中,我们必将戒骄戒躁,一如既往的做好市场价格监测工作和各项报价任务。
二、加强日常管理制度,加强市场秩序监管,规范商户经营行为。
2020年凤凰市场除了继续加强消防安全管理工作外,还就经营档出摊占道、车辆乱停乱放、货物乱堆乱放、卫生环境保洁等问题进行了综合治理。
采取一系列措施,明确限定范围内划出黄线区域,限制占用公共通道经营;更加清晰的划分出车辆停放区域;以及对送货车辆限时通行等。
加强市场巡查制度建设,通过日常巡查,及时解决问题,如消费者投诉、短斤少两、规范计量单位等。
有效的规范商户的经营行为,不断提高经营户文明经营意识。
制定更长远的管理目标,不定期的对市场进行自查,及时整改,有效加强了凤凰市场经营秩序的监管。
三、联合工商部门规范商品质量准入标准,食品安全监管到位。
多次联合工商部门工作人员,就我市场辖区内的商品按六大类商品质量准入制度标准进行定期和不定期抽查,发现一起不符合要求的商品整治一起,及时通报批评,杜绝了“三无”、“过期”、“变质”商品流入市场。
同时加强对农产品各项指标,如农残有否超标等问题的监控工作,保障食品安全。
四、下一步目标凤凰市场在2020年所取得的工作成绩,离不开全体工作人员的努力,我们确保了2020整年的的消防安全管理工作和食品安全卫生,稳定了市场经营秩序,改善了整个市场经营环境以及公共卫生等方面。
在日后的管理中,我们必将要继续加强本市场的督查力度和宣传工作,继续落实本市场有关管理工作,积极总结所存在的各方问题,保障市场规范运行,全面提升市场管理整体水平,为争创全国文明卫生城市作出积极贡献。
篇三:
市场管理员总结市场管理个人工作总结尊敬的各位领导,时间飞逝,转眼又要迎来新的一年!
我是红边门农贸市场的一位市场管理收费员,在过去的一年了,自己始终保持良好的工作状态,从各方面严格要求自己!
在领导的悉心指导下,通过我自身的不懈努力,在工作上也取得了一些经验和成果,回顾过去的一年,将工作总结如下:
一、认真完成收费工作在红边门农贸市场,共有三个摊区肉摊、综合摊区和蔬菜摊区。
我主要负责肉摊,并和同事张虹一起负责综合摊区的收费,除此之外还一起负责电费和水费的收取。
督促市场经营户按时交纳费用,不能拖欠,及时解决避免拖延费用的产生!
二、积极配合各政府部门完成各项检查红边门农贸市场是贵阳市第一家4A级的农贸市场,在整个贵州的同类市场当中一直处在带头和模范的位置上,所以每年来视察和检查的部门和领导也非常之多。
平时每天都要登记食肉检疫票,保证每天从市场出去的每一斤猪肉都是合格的产品。
在有检查的时候配合相关部门狠抓每个摊区的执照摆放、仪容卫生、店容店貌。
保持红边门农贸市场的良好形象。
三、公平处理、一视同仁农贸市场是一个人员很复杂的交集点,而我的工作就是要在这样一个复杂的地方管理好经营秩序。
从管理好经营户每个摊区的卫生到解决经营户和经营户之间的各种纠纷,要管好每个商户很难,要搞好商户之间的关系就更是难上加难了!
因为涉及范围较广,只要一不小心就会得罪很多人,到时市场就会有很多人指责你,就会影响以后工作的开展。
除此之外经营户和客人之间的纠纷处理也显得十分的重要,因为经营户在市场的每一个行为代表的不仅仅是个人而是整个红边门农贸市场的形象。
所以在处理问题时更要注重一视同仁,不偏帮任何一方,站在一个公正的角度上以解决问题为准绳,为经营户、每一个客人解决困难!
以上是我一年来的工作情况,在工作当中还有很多的不足,2020年已经过去,充满挑战和机遇的2020年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为市场的发展壮大贡献自己的绵薄之力!
2020.1.16
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