ERP系统各部门需求.docx

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ERP系统各部门需求

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ERP系统各部门需求

ERP系统各部门需求

一、销售模块

1.成品分类、客户分类需要能做到多维统计，比如一个产品从材质上分属于复合板材质，从颜色上分属于胡桃木色，从纹路上面分为拼花系列。

成品和客户都必须能实现这种多维分类，相应报表也能根据这些多维分类进行分析统计；

2.ERP系统如何支持快速、准确的向意向客户进行报价，如材料成本、人工成本、制造费用、其他费用等各自具体占产品报价的比例

3.能通过订单录入程序或者报表很直观的查看该客户订单的下游执行情况，如是否安排生产计划、采购计划，以及生产计划和采购计划的执行状况，及是否已出货、是否已收款等相应的下游执行状态等；

4.能通过报表进行客户订单接单及交货的统计，已经接了多少客户订单，哪些已经发货，哪些还未发货，哪些部分发货，未发货和部分发货的是否已经超期，及超期时间分析

5.如果一个客户订单做了相应的变更，要能保留客户订单变更前后的不同版本，以便于跟踪订单的变更状况，及变更前后数据的差异比较。

6.根据客户出货和退货的交易记录，系统支持每月与客户进行对账的报表，以及部分订单的完单后对账，如何进行标示和处理。

7.同一产品，不同客户，不同时间，其销售价格不同，通过ERP系统报表可以查看到一定时间范围内任一款产品销售单价及变动趋势。

8.销售订单和出货单毛利分析，在系统成本计算完成之后，可以很清楚的查看任何一张销售订单或发货单的销售单价、销售金额、产品实际单位成本、总实际成本，毛利及毛利率等数据。

9.销售排行分析，需要系统支持以客户、以产品、以业务员等多个维度按照销售金额大小、毛利等指标进行排行分析，以确定产品利润高低，重点客户及业务员的业绩等信息。

10.很多潜在客户会询问我们，如果下达一定数量的某产品的订单，我们大概能什么时候交货，系统能快速的支持订单交期预测模拟，快速的给予客户答复，这也是提高客户服务水平的一项措施。

二、采购模块

1.材料、供应商分类需要能做到多维统计，比如一个材料材质属于复合板，来源属于进口物料等，材料和供应商都必须能实现这种多维分类，相应报表也能根据这些多维分类进行统计分析；

2.系统需要支持销售订单转采购订单功能，由于我们不少配件会直接从供应商购买，然后交货给客户，自己不做生产的业务。

3.请购单需要由订单式的MRP计算得来或者手工下达，并可快速抛转采购订单。

4.采购系统需支持采购配额管理，为了降低采购风险，一些物料会有多家供应商供应，需要系统支持根据采购配额比例抛转多家供应商的采购订单。

5.查看某一采购订单时，可以直接查看该张采购订单的执行情况，如暂收数量，暂收退出数量、合格入库数量、退货数量、退货是否需要补货等每条记录的执行状态等。

6.能通过报表进行采购订单接单及进货的统计，已经下了多少采购订单，哪些已经收货，哪些还未收货，哪些部分收货，未收货和部分收货的是否已经超期，及超期时间分析

7.如果一个采购订单做了相应的变更，要能保留采购订单变更前后的不同版本，以便于跟踪采购订单的变更状况，及变更前后数据的差异比较。

8.系统必须支持采购暂估作业，由于当月发票未到，入库金额只能以暂估处理，系统必须支持单到回冲、单到补差、或者月初回冲的其中一种。

9.系统需要具备采购订单历史交易单价查询，可以查看到一定时间范围内任何一款材料采购单价及价格变动趋势。

10.系统必须具备采购进货对帐单，可以筛选任何一个供应商的一个月的送货和退货明细，并汇总对帐总金额，以便采购人员的月底采购应付账款对帐。

11.采购排行分析，需要系统支持以供应商、以材料按照采购金额大小等指标进行排行分析，以确定哪些材料做重点管理，哪些供应商做重点管理。

三．库存模块

1.成品、半成品、原材料、易耗品等所有料品都需要做到多维分类，相应仓库报表也能根据这些多维分类进行统计查询分析的；

2.仓库某一时点的库存可用量查询，我们不仅需要查到当前库存量，还需要根据目前的业务知道某一产品某一天的库存可用量有多少，这些库存可用量的来源单据又有哪些

3.系统需要支持仓库库存库龄分析，根据物料的出入仓时间的先后顺序，提供生产、财务人员对仓库物料进行库龄分析，以防止呆滞物料产生。

4.仓库盘点差异分析表，在进行月末盘点之后，需要系统显示每一存货盘点数量、差异数量、差异金额及总差异数量和总差异金额的盘点分析表

5.系统需要提供物料库存进销存日报表供仓库使用、物料库存进销存月报表供仓库、成本会计使用，以及查看每天和每月的存货变动情况。

6.当前库存量查询及库存历史交易跟踪查询，我们不仅仅知道当前库存量是多少，更需要知道，这些库存的来源，系统需要做到库存来源跟踪的查询。

7.对于我们很多物料，生产和设计是一个单位，采购是另外一个单位，系统要支持单位换算的功能。

8.库存周转率分析表，通过该报表提现公司库存物料的周转率是多少，以体现库存周转速度及资金利用率

四．开发模块

1.由于同一系列，有些产品有些细节的变动，或者不同设计版本同时存在，所以，要求同一产品不同版本BOM同时存在，并允许指定哪一版本为当前默认版本

2.很多产品的制造，分不同工序领料，而不是一次性全部投产上线，如何规划不同工艺投料功能

3.公司物料很多，很繁杂，如何做到有效的编码规则、如何进行物料编码、名称、规格等的规范

4.材料耗用的反查功能，可以根据BOM来查询，某一物料使用在哪些不同的产品中，尤其对做BOM变更的时候非常重要。

5.支持BOM多阶树状结构打印及审批功能

五．生产模块

1.由于公司是接单的生产模式，要做到订单跟踪模式的MRP运算，对各个部门了解订单的生产状况非常重要，该模式MRP的运算逻辑为怎样，请做出说明

2.产品生产有很多的半成品组成和多种加工工序，如何做到比较细化的生产排程，能清楚的了解产品每一道工序都需要哪些车间完成、开工时间，完工时间及排产的逻辑。

3.生管人员需要知道不同订单的生产任务单需领多少材料、实领多少材料、未领多少材料、完成耗用多少，车间在制多少等物料使用状况。

4.生管人员需要知道不同订单的生产任务单的计划生产数量、完工数量、不良数量、报废数量、在制数量等进度执行状况。

5.如何了解生产任务单需要耗用哪些加工中心的哪些资源，标准耗用工时多少，实际耗用工时多少、工时差异多少，并分析其原因。

6.可以从生产任务单页面直接关联查看该生产任务单属于哪一张销售订单、属于哪一款成品对应的下游半成品生产计划等信息。

7.为了控制材料的正常耗用。

系统需要具备独立的补料流程，为了控制和统计生产异常状况，系统应具备生产工序不良入库流程、生产工序报废入库流程等功能。

8.期初不同车间的在制品如何进行初始化，月末如何做到车间在制品盘点功能，如何严格管控车间生产作业状态，比如缺领不允许入库等。

9.由于很多生产异常的存在，不少产品需要返工修理，所以，系统需要支持返工的作业模式和一些非标产品的生产。

10.系统如何做到严格的按单领料，按单入库，控制共用材料的生产挪料行为，这样才能保证生产的数据是正常，以及保证后续的生产成本才是正确的。

11.对于产品的组装生产，如何在生产上线前，如何做到生产任务单的欠料分析，做到齐套投料生产，以防止材料不足造成的停工待料

12.车间产能分析表，可以根据加工中心的资源数、总有效工时数、计划排产耗用数、剩余产能数，能使生管知道任何一个加工中心的产能负荷情况，便于后续的生产排程。

13.车间收发存的生产日报表，生产车间的管理人员要清楚的知道，车间的昨日结存数量、今日接收数量、今日转出数量、今日结存数量的生产日报表。

六．委外模块

1.系统要有独立的委外模块，支持委外计划、委外领料、委外补料、委外退料、委外核价，委外进货、委外退货等基本功能。

2.系统必须具备委外对帐明细表，可以筛选任何一个委外厂商的一个月的送货和退货明细，并汇总对帐总金额，以便委外人员的月底委外应付账款对帐。

3.系统可以随时查看对委外任务单发出多少物料，入库耗用多少物料，在制多少物料，便于负责委外和财务的人员了解相应的委外材料数据

4.委外支持单位换算，很多时候委外加工是以PCS外发出去的，但财务跟供应商结算是以平方或者KG为单位的。

七.财务模块

1.系统必须支持总分类账余额表和明细分类账关联查询，就是我们既要知道总账科目余额又要知道是哪些明细票据和凭证生成的这些总账余额。

2.系统需预设两张常用的财务报表：

资产负债表、损益表（利润表），并允许用户修改这些计算公式，最好能支持不同两期之间的财务数据的比较。

并可以根据自己财务的需要自己定义相关的财务报表（如管理费用明细表等）。

3.系统要预设现金流量表项目，和现金流量表格式，在自动生成会计凭证或者录入会计凭证时候，要指定现金流量表项目，期末自动产生现金流量表数据

4.系统必须支持个人余额表和明细账、部门余额表和明细账、客户余额表和往来明细账、供应商余额表和往来明细账的关联查询。

5.应收模块必须有客户对账单报表，应付模块必须有采购对账单报表，以供会计人员和客户、供应商进行应收、应付账款的核对。

6.系统需要基本的预算功能，比如对一些职能部门的管理费用、营业费用的预算等，并可以就本期实际发生额同预算进行比较，超过部分可以进行控制或者预警的功能。

7.系统必须支持呆坏帐处理（备抵法或者直接转销法），支持以销售收入百分比、应收账款余额百分比、应收账款账龄分析法中的某一种来计提坏账准备。

8.系统需支持应收、应付账款账龄分析，财务人员可以随时查看任一客户、任一供应商的应收、应付账款的账龄时间，以期减少财务风险。

9.财务人员希望看到销售发货单、退货单未开票的有多少，已开票的有多少，已开票收款的有多少、已开票未收款的有多少的数据报表

10.财务人员希望看到采购进货单、退货单未开票的有多少，已开票的有多少，已开票付款的有多少、已开票未付款的有多少报表

11.在成本计算完成之后，可以根据企业的存货实际成本发生额出具完整的营业成本明细表，可以查看任一类存货的成本结转状态。

12.作为集团公司，除了各个独立法人公司的财务帐套数据要清晰之外，集团内部的财务报表合并，也是老板和高层从集团角度来整体把握集团的运营数据，如何做到集团财务报表合并和抵扣分录设置

13.系统最好支持财务高级应用的KPI分析，如偿债能力分析的流动比率、速动比率等；经营能力分析的应收账款周转率、存货周转率、固定资产周转率、总资产周转率等；获利能力分析的资产报酬率、股东权益报酬率、纯益率等财务高级应用。

八．成本模块

1.系统必须支持标准成本维护，如外购材料标准成本维护，自制成品、半成品标准成本维护，委外产品标准成本维护，并可以根据产品实际成本来重新发布产品标准成本。

2.系统必须支持分批、分步、品种法的成本核算方式，就是需要系统能够支持按生产任务单、按产品工序、按不同产品来计算产品的实际制造成本。

3.人工成本、制造费用需要支持比较合理的分摊方式，如何进行在产品的约当，以达成人工、制费在完成品和在产品中间分摊。

4.系统能支持返工生产任务单的生产模式，也需要支持返工生产任务单的成本计算逻辑

5.如何统计和分析一些零星出入库单据对应的产成品、半成品、原材料、易耗品等物料成本，并进行相关会计凭证的自动抛转

6.材料采购进货单价与发票单价不一致如何处理同一产品，不同仓库，入库成本不同如何处理由于小数位、暂估、退货等原因造成的库存数量为0，金额不为0的单据如何调整

7.生产任务单以前有结存，或者本期有投入，但本期未产出，又未能办理退料，生产任务单被指定结束后，这一部分残留成本如何处理

8.产品成本的计算过程验证。

比如某一款产品的材料成本多少、人工成本多少、制费成本多少，外发加工费多少，这些本价又是如何计算得来的其逻辑怎样，系统必须支持存货成本计算的过程关联和验证。

9.如何从直接材料、直接人工、制造费用、外发加工费等多个成本要素方面进行产品标准成本与实际成本比较分析，找出其差异产生的原因。

10.系统需支持单据自动抛砖会计凭证的模版设置功能，如材料的自制领用金额、委外领用金额，半成品的入库金额、领用金额，成品的入库金额、销售成本，生产辅料的耗用金额等信息，系统在成本计算完成之后向总账自动抛转相关成本凭证的。

11.系统需支持存货进销存明细表，可以直接查看任何一存货的期初数量、金额，本期投入数量、金额，本期转出数量、金额，期末结存数量和金额及按类别汇总查询。

12.系统需要支持在制品成本明细表，可以查看任一生产任务单在制品期初直接材料、直接人工、制造费用、委外加工费，本期投入的直接材料、直接人工、制造费用、委外加工费，本期转出的直接材料、直接人工、制造费用，期末结存的直接材料、直接人工、制造费用、委外加工费等在制品成本信息。

九．固定资产模块

1.系统需要支持固定资产按直线法或者双倍余额递减法等计提固定资产折旧的方法，月末可以根据固定资产信息自动去计提当月固定资产折旧。

2.固定资产模块需要支持固定资产请购、采购、验收、建资产卡片、大修、重估、变更、出售、报废等固定资产模块一般性作业。

3.由于一个固定资产会多个部门共同使用，可以设置各个部门计提折旧的比例和对应的折旧科目

以上ERP系统需求分别为一般传统制造业各部门常用需求，需要软件厂商在不做大量二次开发的基础上都要满足的需求，否则，最后上线风险很大。