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供应链管理doc
供应链管理
唐潮
供应链合作伙伴的选择
供应链合作关系的定义(scp),也就是供应商-制造商关系或者称为供应商-买主关系、供应商关系。
供应链合作关系可以定义为供应商-制造商之间,在一定时期内的共享信息、共担风险、共同获利的协议关系。
制造商与供应商的合作关系应着眼于:
1)让供应商了解企业的生产能力和生产程序,使供应商能够清楚地知道企业需要产品或原材料的期限,质量和数量。
2)向供应商提供自己的经营计划,经营策略及其相应的措施,使供应商明确企业的希望,以使自己能够随时达到企业要求的目标。
3)企业与供应商要明确双方的责任,并各自向对方负责,使双方明确共同的利益所在,并为此而团结一致,以达到双赢的目的。
供应链合作关系与传统供应商关系的比较
•传统供应商关系供应链合作关系
•相互交换的主体物料物料、服务
•供应商选择标准强调价格多标准并行考虑(交货的质量和可靠性等)
•稳定性变化频繁长期、稳定、紧密合作
•合同性质单一开放合同(长期)
•供应批量小大
•供应商数量大量少(少而精,可以长期紧密的合作)
•供应商规模小大
•供应商的定位当地国内和国外
•信息交流信息专有信息共享(电子化连接、共享各种信息)
•技术支持提供不提供
•质量控制输入检查控制质量保证(供应商对产品质量负全部责任)
•选择范围投标评估广泛评估可增值的供应商
供应链合作关系的重要意义
•从供应链合作关系在缩短供应链总周期时间中的地位可以看出它对供应链管理企业的重要意义:
•通过建立供应商与制造商之间的战略合作伙伴关系,可以达到以下目标:
•1、对于制造商/买主
•降低成本(降低合同成本)
•实现数量折扣、稳定而有竞争力的价格
•提高产品质量和降低库存水平
•改善时间管理
•交货提前期的缩短和可靠性的提高
•提高面向工艺的企业规划
•更好的产品设计和对产品变化更快的反应速度
•强化数据信息的获取和管理控制
•2、对于供应商/卖主
•保证有稳定的市场需求
•对用户需求更好地了解/理解
•提高运作质量
•提高零部件生产质量
•降低生产成本
•提高对买主交货期改变的反应速度和柔性
•获得更高的(比非战略合作关系的供应商)利润
•3、对于双方
•改善相互间的交流
•实现共同的期望和目标
•共担风险和共享利益
•共同参与产品和工艺开发,实现相互之间的工艺集成、技术和物理集成
•减少外在因素的影响及其造成的风险
•降低投机思想和投机几率
•增强矛盾冲突解决能力
•定单、生产、运输上实现规模效益以降低成本
•减少管理成本
•提高资产利用率
•合作伙伴选择方法
•1、直观判断法
•2、招标法
•3、协商选择法
•4、采购成本比较法
•合作伙伴综合评价、选择的步骤
解析供应链管理
(一)定义
在满足服务水平的同时,为了使系统成本最小而采用的从供应商开始到最终用户的对整个物流、信息流以及服务流程进行系统的管理方法.供应链强调从原材料供应开始、经过产品制造环节到销售网络的将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一体的功能网络结构,并在此基础上进行计划、协调与控制的管理模式,以确保在正确的时间内,将正确的产品送到正确地点的正确客户手中
解析供应链管理
要点:
a.把对成本有影响和对满足顾客需求起作用的每一方考虑在内,甚至顾客的顾客,供应商的供应商b.目的追求效率和整个系统费用的有效性c.包括许多层次上的活动战略,战术,到运作层次如合作伙伴的选择,仓库选址,运输方式的选择
供应链结构模型
供应/供应商制造装配分销零售用户
供应链的特征
复杂性
动态性
面向用户需求
交叉性
供应链的类型
稳定的供应链和动态的供应链
平衡的供应链和倾斜的供应链
有效性供应链和反应性供应链
供应链管理的内容分解
本质一系列方法
实施途径配送
要求目标7R
活动对象生产商品
活动方式有效地结合成一体
活动主体供应商生产商仓库商店
目标追求系统成本最小
最终目的满足服务水平的同时要求目标
供应链管理的重要特征
一个共同目标共同获得市场竞争优势
二个共同利益市场利益和资源共享
三种流动物流信息流资金流
四个特点时间上看,结盟是动态的
法律上看,没有主体单位
不是法律认同组织
经济上看,各自独立经营和核算
技术上看,上一级有指导和帮助下一级的责任
供应链管理的三本质
本质特点
A是一种基于流程的集成化管理模式
B是全过程的战略管理
C提出了全新的库存观
D以最终客户为中心
本质目标
ARightproductorservice
BRightcondition&packaging
CRightquantity
DRightcost
ERighttime
FRightcustomer
GRightplace
本质竞争优势
有效消除重复,浪费与不确定性,减少库存总量,创造竞争的成本优势
优化链上成员组合,快速客户反应,创造竞争的时间和空间优势
合作竞争,充分发挥链上企业的核心能力,创造竞争的整体优势
供应链对物流的创新
比较项目传统物流现代(综合)物流
从范围看生产商顾客原材料顾客
从领域看以销售为主要对象采购生产销售顾客
从目的看尽可能低的物流成本为顾客创造价值
从概念看以本公司成本为中心满足顾客的期望
从功能看强调商品准确给顾客商品提高竞争力的角度
现代制造业面临的形势
需求向多样化发展
产品更新换代加快,产品种类不计其数,近三十年出现的新技术、新产品,已远远超过过去两千年的总和。
莫菲定律:
cpu的运算速度每个月提高一倍而成本下降一半
(一)物流集成
◆企业内部
•面向流程供产销
•BPR(BusinessProcessReengineering)
•业务流程再造(BPR)由美国MichealHammer博士提出
•BPR针对旧的不合理的业务流程而提出
•旧的业务流程划分的依据就是分工理论,根据职能把一项业务划分为许多部分,过度细化使时间延长成本上升
流入物流
JIT系统
•用于制造业:
一种减少浪费,减少库存,根据需求来拉动生产的管理哲学
•用于物流:
要求供应链上各种物流活动:
供应,运输,仓储以及制造建立密切合作关系,实现小批量供货以及及时供货
•施乐(Xerox)物流实施JIT后取得以下成效:
供应商数从3000降到300,库存时间从3个月降到半个月,及时供货率达到98%,物料成本减少40%,材料不合格的拒收率从7%降到0.8%
供应商管理
供应商的选择
传统着眼点:
价格
现在考虑:
质量、价格、交货期
•供应商的数量
多个供应商两个供应商
单个供应商
•与供应商的关系
•地理布局
JITII
•将JIT的概念用于采购活动由Bose公司首创制造业零售业
•供应商派出代表到买方企业工作称作(“in-plant”),代替采购人员,计划员和供方的销售人员.
•他们的工作是安排订单,参与并行工程
流出物流
从企业流出,到最终用户手里,要经过许多环节.
用户希望及时供货,小批量供货使得运输成本上升.
外包(Outsourcing)
制造业外购件及服务成本占产品销售成本的60%~70%.
90年代以来日益被企业重视,像清洁,饮食,治安服务等
98年年收入5000万元以上的公司外包业务开支上升27%
近些年来物流,IT也有外包
最近瑞典爱立信公司宣布把除中国以外的所有手机生产外包给新加坡的Flextronics公司,2000年手机部分亏损高达17亿美元,外包后主要精力集中于手机研发。
爱立信的核心竞争力是网络系统业务。
估计从2002年爱立信每年将节省约20亿美元开支。
目的:
a.核心竞争力
b.规模效益
仓储,运输等 FedexExpress
c.服务水平温哥华,华盛顿的HP库存业务转给Roadway,用140名雇员(原雇员250人),每天24小时,每星期7天进行库存管理。
仓库运行成本节约10%。
第三方物流(TPL)
物流服务提供者作为发货人和收货人之间的中间人
TPL是有着20年左右历史的年轻行业
美国成长期
欧洲相对比较成熟
运输合理化
日本通产省运输成本占物流成本40%左右,美国全国运输费用占全国物流费用的57%
•规模效益
专业公司网上配载降低空载率
•运输方式
•多式联运
•a、直接运输法
–避免配送中心的费用缩短提前期当小批量送货时运输成本增加
–当零售商需要整车货时或提前期要求很短时(如易腐烂商品)此时直接运输是正确的
•b、定常路线法(MilkRun)
•c、联运(Consoldation)
Cross-docking
沃尔玛物流的竞争优势商品在仓库中通常不超过12小时
先进信息系统
合作关系
快速反应的运输系统
在大型配送系统中,任何时候都有大量车辆向直接转运机构送货和分拣时,这一战略才是正确的
去年,取代比尔·盖茨“世界首富”的是美国传统零售业巨头——沃尔玛公司总裁罗布森·沃尔顿,由于沃尔玛的飞速发展,令沃尔顿身价上涨到654亿美元。
沃尔玛成功的最重要原因之一在于其成功的供应链管理。
经营宗旨:
真正为顾客节省每一分钱,“低价销售、保证满意”,向顾客提供“高质量服务”,承诺“无条件退款”。
支撑“每日低价”和“最周到服务”的是快速高效的供应链管理。
(二).组织集成
业务流程不合理的根源在于组织机构划分不合理
组织结构化分太细,对物流的畅通设置了障碍(协调工作量时间不协调决策错误如某运输公司)
组织重建:
先设计流程,面向流程建组织,给业务流程重组提供制度上的维护和保证
(三).信息集成
MRPII
物流中的JITII
跨企业信息共享
并行工程
大多数情况下企业重视收集但不注意挖掘信息的价值
供应链集成
软件使用经常遭遇管理挑战
某配送中心功能不到位,如某医药销售公司的配送中心可收到POS传来的各门店库存数据,但由于配送中心补货不及时,因此仍由门店订货
某药店由于药品消耗慢,门店每3天检查一次,但虽然到了订货点,不一定马上补货(如订货提前期3天),所以订货点水平提高;
由于订货提前期长,又由于补货不很及时,零售店会增大订货量。
如会员制10多万数据大运行速度技术资金有价值的会员
美国某邮购商品零售企业为了解客户需求技术投入大量资金相关广告没对商品效果评估;对手在广告有效性投入并培训员工每次广告攻势其对手销售显著上升
激励机制集成
供应链的集成,体现在整体利益最大化,而不是强调局部利益。
激励机制应按这一思路设计,否则会出现追求局部利益的情况。
与供应商建立合作伙伴关系
选择开发发展
纵向
零售商--供应商
•信息共享供应商可享有零售商的信息
•库存的寄售方式供应商管理和拥有库存,直到零售商将其售出为止。
制造商和供应商之间
•模块化制造供应商(可推广到服务业如金融产品)
•网络组织结构
横向
经销商一体化通过现代信息技术和经销商之间的合作,使经销商的库存和技能共享
•创造一个覆盖整个经销网络的库存池,使总成本更低而服务水平更高
•把顾客的特殊技术服务要求引导到最适合解决问题的经销商那里
POS(Ponit-Of-Sale)
资金流物流
Wal-Mart与P&G
7-11便民店
沿着供应链重新分工,发挥核心竞争力,采用第三方物流服务如CardinalHealth
重构供应链,实现重要变革
从功能转换到流程
从利润转换到绩效
供应链绩效带来企业利润可持续性
只考核利润局部性与暂时性
从产品转换到客户
大多数企业产品优先而非客户第一
客户满意给企业带来长期效益
从库存转换到信息
信息的不确定性库存
传统处理不确定性的方法是预测根据预测结果设置库存
市场多变预测针对大类长期有效造成库存积压
用户需求信息直接连接到供应链系统消除不确定性不需预测也就不需库存
从交易到伙伴
交易单点联系脆弱;伙伴紧密结合
美文欣赏
1、走过春的田野,趟过夏的激流,来到秋天就是安静祥和的世界。
秋天,虽没有玫瑰的芳香,却有秋菊的淡雅,没有繁花似锦,却有硕果累累。
秋天,没有夏日的激情,却有浪漫的温情,没有春的奔放,却有收获的喜悦。
清风落叶舞秋韵,枝头硕果醉秋容。
秋天是甘美的酒,秋天是壮丽的诗,秋天是动人的歌。
2、人的一生就是一个储蓄的过程,在奋斗的时候储存了希望;在耕耘的时候储存了一粒种子;在旅行的时候储存了风景;在微笑的时候储存了快乐。
聪明的人善于储蓄,在漫长而短暂的人生旅途中,学会储蓄每一个闪光的瞬间,然后用它们酿成一杯美好的回忆,在四季的变幻与交替之间,散发浓香,珍藏一生!
3、春天来了,我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。
让心灵长出北归大雁的翅膀,乘着吹动彩云的熏风,捧着湿润江南的霡霂,唱着荡漾晨舟的渔歌,沾着充盈夜窗的芬芳,回到久别的家乡。
我翻开解冻的泥土,挖出埋藏在这里的梦,让她沐浴灿烂的阳光,期待她慢慢长出枝蔓,结下向往已久的真爱的果实。
4、好好享受生活吧,每个人都是幸福的。
人生山一程,水一程,轻握一份懂得,将牵挂折叠,将幸福尽收,带着明媚,温暖前行,只要心是温润的,再遥远的路也会走的安然,回眸处,愿阳光时时明媚,愿生活处处晴好。
5、漂然月色,时光随风远逝,悄然又到雨季,花,依旧美;心,依旧静。
月的柔情,夜懂;心的清澈,雨懂;你的深情,我懂。
人生没有绝美,曾经习惯漂浮的你我,曾几何时,向往一种平实的安定,风雨共度,淡然在心,凡尘远路,彼此守护着心的旅程。
沧桑不是自然,而是经历;幸福不是状态,而是感受。
6、疏疏篱落,酒意消,惆怅多。
阑珊灯火,映照旧阁。
红粉朱唇,腔板欲与谁歌?
画脸粉色,凝眸着世间因果;未央歌舞,轮回着缘起缘落。
舞袖舒广青衣薄,何似院落寂寞。
风起,谁人轻叩我柴扉小门,执我之手,听我戏说?
7、经年,未染流殇漠漠清殇。
流年为祭。
琴瑟曲中倦红妆,霓裳舞中残娇靥。
冗长红尘中,一曲浅吟轻诵描绘半世薄凉寂寞,清殇如水。
寂寞琉璃,荒城繁心。
流逝的痕迹深深印骨。
如烟流年中,一抹曼妙娇羞舞尽半世清冷傲然,花祭唯美。
邂逅的情劫,淡淡刻心。
那些碎时光,用来祭奠流年,可好?
8、缘分不是擦肩而过,而是彼此拥抱。
你踮起脚尖,彼此的心就会贴得更近。
生活总不完美,总有辛酸的泪,总有失足的悔,总有幽深的怨,总有抱憾的恨。
生活亦很完美,总让我们泪中带笑,悔中顿悟,怨中藏喜,恨中生爱。
9、海浪在沙滩上一层一层地漫涌上来,又一层一层地徐徐退去。
我与你一起在海水中尽情的戏嬉,海浪翻滚,碧海蓝天,一同感受海的胸怀,一同去领略海的温情。
这无边的海,就如同我们俩无尽的爱,重重的将我们包裹。
10、寂寞的严冬里,到处是单调的枯黄色。
四处一片萧瑟,连往日明净的小河也失去了光彩,黯然无神地躲在冰面下恹恹欲睡。
有母女俩,在散发着丝丝暖意的阳光下,母亲在为女儿梳头。
她温和的把头发理顺。
又轻柔的一缕缕编织着麻花辫。
她脸上写满笑意,似乎满心的慈爱永远装不下,溢到嘴边。
流到眼角,纺织进长长的。
麻花辫。
阳光亲吻着长发,像散上了金粉,闪着飘忽的光辉。
女儿乖巧地依偎在母亲怀里,不停地说着什么,不时把母亲逗出会心的微笑,甜美的亲情融化了冬的寒冷,使萧索的冬景旋转出春天的美丽。
11、太阳终于伸出纤纤玉指,将青山的柔纱轻轻褪去。
青山那坚实的肌胸,挺拔的脊梁坦露在人们的面前,沉静而坚毅。
不时有云雾从它的怀中涌起,散开,成为最美丽的语言。
那阳光下显得凝重的松柏,那苍茫中显现出的点点殷红,那散落在群山峰顶神秘的吻痕,却又增添了青山另外的神秘。
12、原野里那郁郁葱葱的植物,叫我们丝毫感受不到秋天的萧索,勃勃生机与活力仍在田间高山涌动。
谷子的叶是墨绿的,长而大的谷穗沉甸甸地压弯了昨日挺拔的脊梁;高粱仍旧那么苗条,满头漂亮的红缨挥洒出秋的风韵;那纵横原野的林带,编织着深绿浅黄的锦绣,抒写出比之春夏更加丰富的生命色彩。
13、终于,心痛,心碎,心成灰。
终于选择,在月光下,被遗忘。
百转千回,早已物是人非;欲说还休,终于咫尺天涯;此去经年,你我终成陌路。
爱你,终是一朵花开至荼糜的悲伤,一只娥飞奔扑火的悲哀。
14、世界这么大,能遇见,不容易。
心若向阳,何惧忧伤。
人只要生活在这个世界上,就有很多烦恼,痛苦或是快乐,取决于你的内心。
人不是战胜痛苦的强者,便是屈服于痛苦的弱者。
再重的担子,笑着也是挑,哭着也是挑。
再不顺的生活,微笑着撑过去了,就是胜利。
15、孤独与喧嚣无关,摩肩接踵的人群,演绎着身外的花开花谢,没谁陪你挥别走远的流年。
孤独与忙碌迥异,滚滚红尘湮没了心境,可少了终点的奔波,人生终究一样的苍白。
当一个人成长以后,在他已经了解了世界不是由鲜花和掌声构成之后,还能坚持自己的梦想,多么可贵。
16、生活除却一份过往和爱情外,还是需要几多的遐思。
人生并不是单单的由过往和爱情符号所组成的,过往是人生对所有走过岁月的见证;因为简单,才深悟生命之轻,轻若飞花,轻似落霞,轻如雨丝;因为简单,才洞悉心灵之静,静若夜空,静似幽谷,静如小溪。
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