三级人力资源管理师考试题及答案.docx

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三级人力资源管理师考试题及答案

11月人力资源管理师三级考试题（全）含答案

第一某些职业道德（1～25题，共25道题）

　　一、职业道德基本理论与知识某些（第1～16题）

（一）单项选取题（第1～8题）

　　1、如下关于道德说法中，你以为对的是（）。

　　（A）就业成功取决于知识和技术，道德不十分重要

　　（B）道德是做人主线，对才干起到统领作用

　　（C）强调道德会束缚人们创新精神

　　（D）道德重要是说教，不具备很大社会影响力

　　2、从内在属性上看，职业道德具备（）。

　　（A）社会功能上无限性（B）历史发展上跳跃性

　　（C）职业内容上稳定性（D）体现形式上单一性

　　3、公司文化具备（）。

　　（A）娱乐功能（B）调教功能

　　（C）异化功能（D）导向功能

　　4，对于饮食行业从业人员来说，不符合仪表端庄详细规定做法是（）。

　　（A）着装简朴、朴素（B）饰品较少，未充分突出个性

　　（C）男性不蓄胡须，女性不涂指甲（D）浓妆

　　5、从业人员下列几种做法中，不恰当是（）。

　　（A）对于不能干工作，向上司如实讲清晰

　　（B）对上司故意见，背后找上司交流看法

　　（C）维护上司威信，普通不越级报告工作

　　（O）对上司错误批评不予理睬

　　6、对于上司安排工作，你以为下列员（）结识是适当。

　　（A）小张：

上司工作安排不合理，可回绝

　　（B）小王：

工作安#得不合理也要干，员工不能有自己不同想法

　　（C）小李：

员工应当服从公司上司工作安排，不能挑肥拣瘦

　　（D）小赵：

在法制社会，工作安排不合理可以直接以法律手段解决

　　7、“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”，这句话是制药公司（）价值观。

　　（A）同仁堂（B）九芝堂

　　（C）达仁堂（D）三奇堂

　　8、关于职业纪律，对的结识是（）。

　　（A）职业纪律是用来约束和管制员工条条框框

　　（B）与否遵守职业纪律，关系到职上利益

　　（C）只要以为职业纪律规定不合理。

职工可以不遵守

　　（D）职业纪律由公司制定，员工无权质疑

（二）多项选取题（第9～16题）

　　9、从业人员之间做到和谐相处，详细规定是（）。

　　（A）努力完毕分派给自己任务，她人事情不多过问

　　（B）对感情不融洽同事，在工作上要积极配合

　　（C）不在大庭广众之下，对同事评头论足

　　（D）对同事故意诽谤或伤害，要以眼还眼

　　10、关于职业道德作用，·下列说法中对的是职业道德可以（）。

　　（A）增强人们服务意识，但不利于提高产品质量

　　（B）提高产品质量，但不利于减少生产成本

　　（C）提高人们创新意识，增进公司技术进步

　　（D）协助公司克服困难，实现阶段性发展目的

　　11、下列做法中，符合诚实守信职业道德规定是（）。

　　（A）会计总是按照上司规定上报记录数字

　　（B）客户反映电器质量问题，该电器公司为其进行维修或更换

　　（C）员工对公司上司早请示，晚报告

　　（D）某汽车公司实行招回制度

　　12、下列做法中，不违背从业人员办事公道原则是（）。

　　（A）某汽车公司一款车型存在质量隐患，该公司只对某些地区实行招回制度

　　（B）某小学教师发现班内一学生有数学特长，给她“开小灶”辅导

　　（C）某百货公司对年长者实行优先购物，但对其她顾客没有这一优惠规定

　　（D）某美容院只给女士提供服务，不对男土开放

　　13、如下关于勤快和节俭说法中，你以为对的是（）。

　　（A）勤快和节俭应当相伴而行

　　（B）市场经济条件下，勉励勤快，反对节俭

　　（C）勤快节俭在知识经济时代不具备存在合理性

　　（D）节约了一元钱，欺等于赚了一元钱

　　（依照下列案例和所学职业道德知识，回答第14-16题）

　　爱迪生曾多次表达，无论是睡眠还是饮食，都应当尽量节约。

她但愿人们少睡觉多工作。

1871年圣诞节，是爱迪生和玛丽小姐结婚日子。

婚礼一切都准备就绪，但这时爱迪生在一种思考好久问题上产生了灵感，于是她跑到实验室工作去了。

有人计算过，爱迪生在实验室里度过50年，相称于普通人工作了125年。

　　14、关于爱迪生撒开新娘跑到实验室工作一事。

你不赞同说法是（）。

　　（A）这个故事不真实，难以置信

　　（B）爱迪生是个只懂工作，不懂爱情人

　　（C）也许爱迪生对玛丽小姐主线没有辱情

　　（O）爱迪生对工作非常执著

　　15、读了上述短文，你能赞同说法是（）。

　　（A）爱迪生但愿她人少睡觉多工作，不合情理

　　（B）把精力投入到工作之中，会找到诸多乐趣

　　（C）少睡一点觉是勤俭节约一种详细体现

　　（D）促使事业成功，必然不能太多地顾及家庭

　　16、通过上述短文，你以为下列说法中对的是（）。

　　（A）具备天赋人，同样需要勤快才干获得事业土成功

　　（B）人有了追求，就会产生源源不断精神动力

　　（C）当前倡导以人为本，因此不应当总是强调克制自己，努力奋斗

　　（D）“爱迪生工作50年相称于普通人工作了125年”则过于夸张

　二、职业道德个人体现某些（第17—25题）

　　17、普通状况下，每天起床时。

我感到自己心情（）。

　　（A）沉闷（B）轻松

　　（C）有点别扭（D）起伏不大

　　18、在寻常工作中，同事们找我帮忙做事情（）。

　　（A）非常多（B）比较多

　　（C）比较少（D）很少

　　19、我之因此在当前这个单位工作，是由于这个单位（）。

　　（A）工资待遇还可以（B）离家比较近

　　（C）同事们比较有爱心（D）领导待人好

　　20、你在业余时间与同事们电话交流话题更多是（）。

　　（A）工作（B）户外活动

　　（C）家庭琐事（D）近来读过新书

　　21、每天下班时，我普通会（）。

　　（A）准时离开（B）避开下班人流高峰再走

　　（C）把明天工作想想再离开（D）整顿一下今天工作再离开

　　22、在寻常生活中，我对那种“马拉松”式聊天约会感受是（

　　（A）紧张工作有效放松方式

　　（B）纯粹是挥霍时间

　　（C）虽然没意思，但只能应付

　　（D）聊天约会有必要，但不应成为“马拉松’式

　　23、普通状况下，在路上遇到熟人时，我会（）。

　　（A）等对方发现我，我再打招呼（B）普通会低头走过去

　　（C）点点头，各走各路（D）积极与对方寒喧上几句

　　24、小李与张奶奶是隔壁邻居，张奶奶已00多岁了。

小李因工作忙每天下班回家晚，她需要休息。

但近来张奶奶家总是传来“咔咔’声音。

本来，张奶奶患有失眠症，有人告诉张奶奶一种偏方：

每晚吃3棵核桃

　　可解决问题。

如果你是小李，你会（）。

　　（A）表达自己不满，告诉张奶奶不能影响别人休息

　　（B）反正就3棵核桃，忍耐一下吧

　　（C）向张奶奶建议，要她白天砸核桃，晚上吃

　　（D）给她买个核桃夹子。

　　25、近来一种时期，我感到每一天时间过得（）。

　　（A）不久（B）比较快

　　（C）很慢（D）与往常同样

第二某些理论知识（26—125题，共100道题，满分为100分）

　　一、单项选取题（26～85题，每题1分，共60分。

每小题只有一种最恰当答案，请在答题卡上将所选答案相应字母涂黑）

　　26，劳动法是从（）中分离出来法律部门。

　　（A）民法（B）工会法

　　（C）宪法（D）工厂立法

　　27、下列社会关系中，属于劳动法调节劳动关系是（）。

　　（A）某公司向职工集资而发生关系

　　（B）劳动者甲与劳动者乙发生借款关系

　　（C）两公司之间订立劳务输出合同关系

　　（D）某民工被个体餐馆录取为服务员产生关系

　　28、下列不参加集体谈判是（）。

　　（A）公司雇主（B）公司董事会

　　（C）工会代表（D）单位行政部门

　　29、依照社会保险制度规定，社会保险不具备（）特性。

　　（A）强制性（B）社会性

　　（C）经济性（D）差别性

　　30、解决劳动争议程序是（）。

　　（A）调解、诉讼、仲裁（B）调解、仲裁、诉讼

　　（C）仲裁、调解、诉讼（D）仲裁、诉讼、调解

　　31、“安全重于生产”所体现对劳动者权益保护为（）。

　　（A）全面保护（B）绝对保护

　　（C）优先保护（D）偏重保护

　　32、社会主义市场经济条件下，不属于劳动力资源宏观配备是（）

　　（A）定期举办各类人力资源招聘会

　　（B）某部门主管调至子公司任总经理

　　（C）用人单位到学校招聘应届毕业生

　　（D）某劳动者从一单位跳槽到另一单位

　　33、劳动法律关系主体是指（）

　　（A）工会代表与用人单位

　　（C）职工代表与用人单位

　　（B）工会与用人单位

　　（D）劳动者与用人单位

　　34、公司内部劳动规则制定程序不涉及（）

　　（A）用人单位事先拟定劳动规则细则

　　（B）职工通过职代会、工会组织等方式参加规则制定

　　（C）报送审查和备案，以保证公司内部劳动规则合法性

　　（D）以公开和正式用人单位行政文献发布公司内部劳动规则

　　35、设某市劳动适龄人口总量为a，其中丧失劳动能力人口为b，劳动适龄人口之外具备劳动能力人口为c，则该市人力资源数量d为（）。

　　（A）d=a-b-c（B）d=a-b+c

　　（C）d=a+b+c（D）d=a+b-c

36、关于人力投资论述不对的是（）。

　　（A）通过人力投资，可使劳动力供应质量得到提高

　　（B）用人单位如果进行人力投资，就会获得较高回报

　　（C）投资直接成本可以从后来工作中收回，而机会成本则不能收回

　　（D）从个人角度看，若自身投资成本与收益比例相称时。

就不会进行人力投资

　　37、记录分析阶段是记录结识过程中（）

　　（A）定性结识（B）定性结识到定量结识过渡

　　（C）定量结识（D）定性结识与定量结识相结合

　　38、保证调查工作质量核心是（）。

　　（A）调查资料汇总（B）调查资料收集

　　（C）调查资料审核（D）调查资料分组

　　39、计算机病毒技传染方式分为（）。

　　（A）拷贝型病毒和网络病毒

　　（B）良性病毒和恶性病毒

　　（C）引导型病毒，系统型病毒和应用程序型病毒

　　（D）接触型病毒、辐射性病毒

　　40、Word中需要以打印页面方式显示文本时，应选取（）。

　　（A）普通视图（B）页面视图

　　（C）大纲视图（D）Web版式视图

　　41、关于复句说法错误是（）。

　　（A）复句是相对于单句而言

　　（B）一种复句至少可以拆成两个主谓单句

　　（C）复句中各分句都是独立句子

　　（D）复句里分句可通过“语序”或“关联词语”联系起来

　　42、下列关联词不是用于表达因果关系是（）。

　　（A）假设……则……（B）由于……因此……

　　（C）既然……就……（D）……使得……

　　43、（）不是行政公文普通格式规定内容。

　　（A）主送机关和抄送机关名称（B）发文机关名称和发文日期

　　（C）发文字号、机密级和阅读范畴（D）称呼和结束语

　　44、（）是将公司内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织优劣势、面临机会和威胁一种办法。

　　（A）数理记录分析（B）SWOT分析

　　（C）财务报表分析（D）市场预测分析

　　45、组织设计首要内容与步翼就是按照公司筹划任务和目的规定，建立合理（），涉及各个管理层次和职能部门建立.

　　（A）信息渠道（B）管理体制

　　（C）技术组织（D）组织机构

　　46、工作岗位信息收集重要是通过（）实现。

　　（A）任务分析（B）岗位分析

　　（C）抽样调查（D）全面调查

　　47、在进行公司内部人力资源供应预测分析时要考虑（）。

　　（A）人力资源流动状况（B）社会保障体系健全限度

　　（C）劳动力市场发育状况（D）劳动法律法规政策制度

　　48、工资项目预算一方面应当分析本地政府关于部门本年度发布（）对工资预算影

　　（A）平均工资原则（B）最高工资原则

　　（C）最低工资原则（D）消费物价指数

　　49、（）是指为了获得和开发人力资源所必要付出费用，普通涉及公司在人员招募、选拔，录取，安顿，考核等一系列管理活动过程中所投人经费和人力。

　　（A）人力资源原始成本（B）人力资源重置成本

　　（C）人力资源直接成本（D）人力资源间接成本

　　50、一种好招聘系统，体当前效益上就是用至少招聘成本获得（）过程。

　　（A）短缺人才（B）最先进人才

　　（C）大量人才（D）适合岗位所需人才

　　51、“没有无用之人，只有没用好之人

”体现（）深刻内涵。

　　（A）要素有用原理（B）能位相应原理

　　（C）互补增值原理（D）弹性冗余原理

　　52、对操作员工作进行岗位分析，最适合工作分析办法是（）。

　　（A）观测法（B）工作实践法

　　（C）面谈法（D）工作日记法

　　53、职位分析问卷法（PAQ）是以（）为重点工作分析办法。

　　（A）薪酬（B）岗位特性

　　（C）绩效（D）个人特性

　　54、选取招聘渠道首要环节是（）。

　　（A）分析招聘人员特点（B）拟定适合招聘来源

　　（C）分析单位招聘规定（D）选取适合招聘办法

　　55、初步筛选办法是相应聘者与否符合职位（）一种资格审查。

　　（A）基本规定（B）全面规定

　　（C）主线规定（D）重要规定

　　56、在情景模仿测试中，要考察-d'-人部门之间协调能力。

要对其进行（）。

　　（A）事务解决能力测试（B）组织能力测试

　　（C）语言表达能力测试（D）沟通能力测试

　　57、（）是指对招聘中费用进行调查核算。

并对照预算进行评价过程。

　　（A）招聘数量质量评估（B）招聘信度效度评估

　　（C）招聘成本效益评估（D）招聘方式办法评估

　　50、在招聘评估中，应聘比等于应聘人数与·（）之比。

　　（A）录取人数（B）筹划招聘人数

　　（C）选中人数（D）选拔录取人数

　　59、培训管理首要制度是（）。

　　（A）培训服务制度（B）培训考校制度

　　（C）培训勉励制度（D）培训奖惩制度

　　60、公司防范培训风险，应依照（）原则考虑培训成本分摊。

　　（A）利益获得（B）利益补偿

　　（C）利益均沾（D）利益均等

　　61、培训获得高层领导支持最有效方式就是提供一份详细（）。

　　（A）培训实行筹划（B）培训制度阐明

　　（C）培训项目评估报告（D）培训经费预算报告

　　62、价值观调查是通过（）收集员工职业发展信息办法。

　　（A）自我评价（B）主管评价

　　（C）部门评价（D）组织评价

二、多项选取题（86～125题，每题1分，共40分。

每题有各种答案对的，请在答题卡上将所选答案相应字母涂黑。

错选、少选、多选，均不得分）

　　86、劳动法在劳动力市场运作中起到作用是（）

　　（A）平衡各地区劳动力市场供求水平

　　（B）使劳动力在使用和流动过程中得到基本保障

　　（C）使劳动者在劳动力市场上处在供方主体地位

　　（D）规范公司雇主用工行为，保障劳动者合法权益

　　（E）为劳动力作为生产要素在市场上自由流动提供了法律条件

　　87、增进就业制度涉及（）内容。

　　（A）国家就业方针

　　（B）退役军人再就业增进办法

　　（C）维护农民工合法合法权益

　　（D）政府关于部门实行失业保护办法

　　（E）政府关于部门提供就业服务办法

　　88、关于劳动行政法律关系论述对的是（）。

　　（A）它是通过订立劳动合同所形成

　　（B）公司职工和用人单位都属于劳动行政相对人

　　（C）某公司聘任李某为车间总顾问，这种行为是劳动行政法律关系客体

　　（D）小王于2月初与单位解除了劳动合同，这属于劳动行政法律关系客体

　　（E）职介机构被授权行使某些劳动行政职能时，它属于劳动行政法律关系主体

　　89、下列符合劳动原则制度内容是（）。

　　（A）最短工作时间（B）劳动安全卫生原则

　　（C）最低工资原则（D）未成年工劳动条件

　　（E）最低就业年龄

　　90、有助于防止劳动争议发生手段是（）。

　　（A）集体谈判制度（B）完善劳动立法和执法

　　（C）集体合同制度（D）本地劳动行政部门干预

　　（E）职工代表大会

　　91、关于（劳动法，论述对的是（）。

　　（A）核心是调节劳动关系（B）重点是拟定劳动原则

　　（C）前提是保证劳资互利（D）目是完善劳动力市场

　　（E）基本宗旨是保护劳动者合法权益

　　92、对宏观劳动力供应基本特性论述对的是（）。

　　（A）工资水平越高，劳动力供应越多

　　（B）工资水平越低，劳动力供应越多

　　（C）宏观劳动力供应就是产业，部门劳动力供应

　　（D）宏观劳动力供应基本数量特性与微观劳动力供应特性完全一致

　　（E）宏观劳动力供应状况从一定意义上讲决定了社会就业基本格局

　　93、下列失业类型中，重要是由于个人方面因素导致是（）。

　　（A）摩擦性失业（B）构造性失业

　　（C）技术性失业（D）技能性失业

　　（E）选取性失业

　　94、国内就业服务体系重要内容涉及（）。

　　（A）职业简介（B）提供就业训练

　　（C）发放失业救济（D）组织生产自救

　　（E）农村进城劳动力就业管理

　　95、当代经济学中对收入差距衡量指标重要指标有（）。

　　（A）洛伦茨曲线（B）基尼系数

　　（C）库兹涅茨比率（D）人口众数组分布频率

　　（E）帕累托定律

　　96、应用文写作重要表达方式有（）。

　　（A）论述（B）描写

　　（C）抒情（D）阐明

　　（E）议论

　　97、在下列选项中，office拥有功能是（）。

　　（A）文字解决（word）和电子表格解决（Excel）

　　（B）网页制作（Frontpage）和图形图象解决（PhotoDraw）

　　（C）演示文稿制作（Powerpoint）和照片图象解决（Photoshop）

　　（D）数据库应用（Access）和信息组织管理（Outlook）

　　（E）影音文献解决WindowsMedia

　　98、从公司整个生产过程来看，岗位设计应当满足（）规定。

　　（A）不断提高工作效率（B）提高服务与产出水平

　　（C）劳动分工更加合理（D）工作环境进一步改进

　　（E）统一指挥分级管理

　　99、岗位分析首要工作是收集和研究该组织所有资料，为了达到这个目，分析者经常在开始工作时要依照（）进行分析。

　　（A）组织机构图（B）组织功能图

　　（C）组织职务图（D）组织职能图

　　（E）产品工序目录

　　100、在制定公司人员筹划时，涉及到变量有（）。

　　（A）报告期期初员工总人数（B）筹划期内人员补充露求量

　　（C）报告期期末员工总人数（D）筹划期内自然减员总人数

101、编制人力资源管理费用预算基本程序和规定是（）。

　　（A）分析本地政府关于部门本年度发布最低工资原则对工资预算影响

　　（B）分析本地政府关于部门本年度发布最高工资原则对工资预算影响

　　（C）分析本地政府关于部门本年度发布平均工资原则对工资预算影响

　　（D）分析当年同比消费物价指数与否不不大于或等于最低工资原则增长幅度

　　（E）把本地政府关于部门发布丁资指引线作为编制费用预算参照指标之一

　　102、在招聘过程中，招募环节重要涉及（）内容。

　　（A）理解合格应聘者来源（B）招聘信息发布

　　（C）吸引合格应聘者办法（D）接受应聘者申请

　　（E）筛选应聘看申请

　　103、依照观测对象工作周期和工作突发性不同，观测法可以详细分为（）。

　　（A）工作表演法（B）阶段观测法

　　（C）直接观测法（D）问卷调查法

　　（E）212作实践法

　　104、参加招聘会重要步翼涉及（）。

　　（A）准备层位（B）准备资料和设备

　　（C）与关于协作方沟通联系（D）招聘人员准备

　　（E）招聘会宣传及会后工作

　　105、情景模仿测试惯用办法有（）。

　　（A）公文解决模仿法（B）访谈法

　　（C）决策模仿竞赛法（D）案例分析法

　　（E）无领导小组讨论法

　　106、招聘成本效用评估重要涉及（）。

　　（A）决策成本效用分析（B）招募成本效用分析

　　（C）录取成本效用分析（D）选拔成本效用分析

　　（E）招聘总成本效用分析

　　107、关于预测效度，对的描述是（）。

　　（A）多用于知识测试

　　（B）不合用于能力测试

　　（C）是考察选拔办法与否有效惯用指标

　　（D）是阐明测试用来预测将来行为有效性

　　（E）是测试办法能真正测出想测内容限度

　　108、用人单位聘任外国人从事岗位应是（）岗位。

　　（A）有特殊需要（B）核心性

　　（C）国内暂缺恰当人选（D）技术性

　　（E）不违背国家关于规定

　　109、公司培训战略原则是指（）。

　　（A）培训应服从公司整体发展（B）从战略角度来开展培训工作

　　（C）要用以人为本理念搞好培训（D）培训对象应涉及全体员工

　　（E）培训不能只局限于某一种培训项目

　　110、培训需求信息重要收集办法有（）。

　　（A）面谈法（B）观测法

　　（C）调查问卷（D）重点团队分析法

　　（E）工作任务分析法

　　111、培训中对培训效果跟踪和反馈体当前（）方面。

　　（A）培训内容与培训环境（B）培训管理人员与教师

　　（C）培训进度与中间效果（D）受训者与培训内容有关性

　　（E）受训者对培训项目认知限度

　　112、在强调组织作用员工发展筹划制定模式中，（）是必要程序

　　（A）制定发展规划（B）对员工进行评价

　　（C）培训反馈与评估（D）员工进行自我评价

　　（E）员工上级与员工面谈

　　113、制定绩效管理制度基本原则涉及（）。

　　（A）公开与开放（B）反馈与修改

　　（C）定期化与制度化（D）可靠性与对的性

　　（E）自主性与协调性

　　114、在对中层人员进行考核时，反映部门总体绩效指标有（）。

　　（A）利润率（B）任务完毕率

　　（C）劳动生产率（D）产品合格率

　　（E）市场占有率

　　115、采用目的管理法进行绩效考核，在制定绩效目的时应做到（）。

　　（A）目的是可量化可测量（B）个人目的根据相应部门目的

　　（C）由管理者为员工制定个人目的（D）设立目的应长期与短期并存

　　（E）目的数量不适当过多，应有针对性

116、不计入工资总额是（）。

　　（A）见习工资（B）按工作任务包干支付给个人工资

　　（C）授课费（D）筹划生育独生子女补贴

　　（E）运动员奖金

　　117、合理工资总额可以用（）办法来推算。

　　（A）工资总额占附加值比例（B）盈亏平衡点

　　（C）损益表（D）资产负债

　　（E）工资总额与销售额

　　118、公司寻常薪酬管理涉及（）。

　　（A）薪酬调查（B）员工薪酬记录

　　（C）制定薪酮筹划（D）适时计算

　　（E）薪酬调节

　　119、岗位评价工作程序是（）。