品管圈实用表格及工具.docx
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品管圈实用表格及工具.docx
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品管圈实用表格及工具
品管圈(QCC)活动成果
报告书及相关表格
改善主题:
改善留观
活动单位:
黄石市中
活动时间:
2013年
圈名
病房患者跌倒发生率
心医院急诊科圈徽
5月---2013年10月
一、上期活动追踪结果
(一)品管圈活动名称:
(二)主题选取原因:
(三)目标设定值
目标值=现况值-改善值=现况值-(现况值橄善重点>圈能力)二
(四)效果确认
达标率二(改善后-改善前)/(目标值-改善前)X1OO%=
(五)效果维持情形
二、圈的介绍
(一)圈的组成
圈名:
成立时间:
年月
成员人数:
平均年龄:
圈长:
辅导员:
所属单位:
单位电话:
圈员:
单位主要工作:
(以门诊药房为例:
门诊病人药品调剂、药物咨询、
药品储存与保管……)
活动时间:
年月至年月
(二)圈名意义:
(三)圈徽意义:
(四)圈活动特点:
三、主题选定
(一)选题过程
评价题目
上级政策
重要性
迫切性
圈能力
总分
顺序
选定
评价说明
分数从数
重要性
迫切性
圈能力
上级政策
1
次重要:
次迫切
0-50%
次相关:
3
重要
迫切
50-75%
相关
5
极重要
极迫切
75-100%
极相关
注:
以评价法进行主题评价,共人参与选题过程,票选分数:
5分、3分、1分,排第
位为本次活动主题
(二)本次活动主题(主题说明)
(三)名词定义
(四)选题理由
1、对患者而言:
2、对医院而言:
3、对科室而言:
4、对员工而言:
四、活动计划拟定
WHAT
WHEN
WHO
WHERE
HOW
时间步骤
月
一一一
二二二
-三
负责
人
开会地点
品管工具
周
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
P
选题二
■・
拟定计划-
现况把握
■
!
■■■■««
■
目标设定
h-l
:
解析
对策拟定
1■■&■A1
D
:
对策实施
C
效果确认
A
标准化
■BV*
:
检讨反省
成果发表
◎
、期主题
资料整理
(注:
为计划线,为实施线)
五、现况把握
(一)与主题相关的流程图
(二)数据收集(示例)
(三)缺陷项目
缺陷例数
累计百分比
容器选择不合理
25
36.23%
善无专人管理
15
57.97%
责任心不强
12
75.36%
前病理单填写不全
7
85.50%
无医生核对签名
5
92.75%
柏标本防腐不当
3
97.10%
标本存放混乱
1
98.55%
拉甲醛配置流程不合理
1
100.00%
合计
69
缺陷例数
累计百分比
宀理医
病无
合理人管里、不强
不亠人,心
选择无专责壬容器
签名腐不当放混乱不合理核对本防腐本存放流程不:
标本标本.置流
/[、写埴写单填,
(示例)
100.00%
90.00%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
(四)结论
六、目标设定
(一)目标值设定:
******(单位)
(二)设定理由
目标值=现况值-改善值=现况值-(现况值橄善重点>圈能力)二
七、解析(鱼骨图)
对策,但本圈希望能有较高达标率,全体圈员决定以—分以上为实行对策,共圈选出个对策。
九、对策实施与检讨
对策一
对策名称
主要因
改善前:
对策实施:
对策内容:
负责人:
1、
实施时间:
2、
实施地点:
3、
(P
\A
C)
对策处置:
-对策效果确认:
1、
1、
2、
2、
3、
3、
对策二
对策名称
主要因
改善前:
对策实施:
对策内容:
负责人:
1、
实施时间:
2、
实施地点:
3、
A
V
C丿
对策处置:
-对策效果确认:
1、
1、
2、
2、
3、
3、
十、效果确认
(一)有形成果
1、改善前后数据
项目
改善刖
改善中
改善后
备注
调查日期
资料来源
调查总人数
数据
r合计
缺瞪例數
T-『计百井比
2、改善后柏拉图
90.00%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
3、成果比较
4、目标达标率
达标率二(改善后-改善前)/(目标值-改善前)X1OO%=
(二)无形成果
项目
改善前
改善后
活动成长
总分
平均
总分
平均
QC手法运用
团队精神
专业知识
沟通协调
活动信心
责任荣誉
1、标准化
作业标准书
类别:
□流传改善
□提升质量
□医保行政
□临床路径
作业名称:
编号:
主管部门:
一、目的:
二、适用范围:
三、说明
(一)作业程序(流程图)
(二)作业内容
(三)使用窗体
四、注意事项
五、附则
(一)实施日期
(二)修订依据
修订次数:
核定
审核
主办人
修订日期:
制定日期:
十二、检讨与改进
(一)活动检讨
活动项目
优点
缺点或今后努力方向
(二)心得感想
十三、下期活动主题选定
(一)选题过程
评价题目
上级政策
重要性
迫切性
圈能力
总分
顺序
选定
(二)下期活动主题
(三)选题理由
编号:
会议时间
年月曰
时分至
时
分
会议地点:
主持人:
记录:
应到人数:
实到人数:
出席率:
出席者签名
缺席者:
会议
本次会议主题:
完成品管圈组圈
内容
建议圈名
得票
说明
决议
1、
事项
2、
3、
下次会议:
年月
日
辅导员
下次会议地点:
意见
附:
品管圈第一次圈会会议记录
辅导员:
圈长:
**圈会议记录
编号:
圈名
所属单位
开会时间
开会地点
辅导员
圈长
主席
本次为第次会议
本次进度:
□选题□目标设定□计划拟定□现况把握□解析
□拟定对策□对策实施□效果确认□标准化
□检讨与改进□其他
出席者签名:
缺席者(注明原因):
出席率:
实到人数/应到人数
X100%=
会议记录:
请依下列顺序记录,并将相关原始数据、报表作为记录附件上次会议议题:
上次决议事项执行情况:
讨论事项与决议
结论及工作分配
推行单位:
主管部门:
辅导员:
圈长:
记录:
会议记录:
辅导员评语:
下次会议时间:
地点:
主席:
记录:
辅导员:
圈长:
**品管圈成员基本数据表
编号:
部门:
组圈日期:
年月曰
圈名:
辅导员:
圈名意义:
圈长:
圈员合计人
成员基本数据
职务1
姓名
年龄
职称
手机
圈长
圈员
平均
主要工作:
品管圈活动时间:
年月至年月
辅导员:
圈长:
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