人事行政部各岗位KPI指标库.docx
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人事行政部各岗位KPI指标库.docx
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人事行政部各岗位KPI指标库
行政助理考核表
考核要素
KPI考核指标
权重
指标说明
计分方法
数据来源
备注
A(2.0)
B(1.5)
C(1.0)
D(0)
办公费用控制20%
办公耗材费用不超过预算费用10%
20%
办公耗材除日常办公用品外,还包括打印、复印机耗材,根据采购数量和价格实行定额管理,也可实行办公设备租赁、外借等多种形式
≤20%预算费用
≤10%预算费用
费用预算上下10%以内
≥费用预算10%
《每月办公耗材费用统计表》《每月办公耗材预算费用》
出现下列情况绩效考核总得分计为0:
1、所有未达标(0分)考核指标项未作出处理或改善的;2、严重违反劳动纪律或制度流程的;3、其他临时要求的责任。
企业文化10%
每两月至少出1次宣传海报
10%
3次
2次
1次
未出宣传海报
宣传海报
每两月组织文体娱乐活动6次
10%
/
/
6次
<6次
每月实际活动记录
招聘20%
人员招聘达成率≥80%
20%
人员招聘达成率=当月实际上岗人数/当月计划招聘人数*100%;
≥100%
≥90%
≥80%
<80%
《招聘计划》、《新入职人员花名册》
培训20%
入职培训覆盖率达100%
20%
入职培训覆盖率=实际培训入职人数/应培训入职人数*100%
新入职人员两天内100%培训上岗
新入职人员一周内100%培训
一周内未达100%培训
《培训记录表》
考勤30%
考勤报表每月10日前上报
30%
提前5日上报,无任何差错
提前3日上报,无任何差错
提前或准时上报,有个别差错
延迟上报不超2天
《考勤报表》
后勤主管考核表
考核要素
KPI考核指标
权重
指标说明
计分方法
数据来源
备注
A(2.0)
B(1.5)
C(1.0)
D(0)
宿舍管理25%
每周检查不少于2次
25%
员工满意度高,工作有明显突出的改变
≥2次,不合格项全部有效地整改
检查2次,无员工投放
<2次,或有员工投诉
人事经理或副总经理评核
出现下列情况绩效考核总得分计为0:
1、所有未达标(0分)考核指标项未作出处理或改善的;2、严重违反劳动纪律或制度流程的;3、其他临时要求的责任。
食堂管理30%
保证食堂正常供应
30%
员工满意度高,有突出贡献
食堂正常供应,员工,员工较满意,成本控制较好
食堂正常供应,有一定的不尽人意,但能及时的整改
有浪费、有员工投诉发生
人事经理或副总经理评核
安全保卫25%
每月及时抽查,保证厂区安全
25%
每月及时抽查,厂区安全正常,有突出贡献
每月及时抽查,保安服务态度好,有失职行为发生
保安正常工作,有一定的不尽如人意,但及时整改
未抽查,保安工作不正常,保安发生失职行为
人事经理或副总经理评核
物业维护及其他工作20%
物业及时维护
20%
此指标包含工厂所有水电费用、物业维护费用的控制
及时维修维护,保持成本,有突击贡献
及时维修,所服务对象评价较好
有不尽人意的地方,但能及时整改
有失职现象发生
人事经理或副总经理评核
本月关键事件:
司机考核表
考核要素
KPI考核指标
权重
指标说明
计分方法
数据来源
备注
A(2.0)
B(1.5)
C(1.0)
D(0)
车输保养
及时有效的车辆维护保养
25%
人事经理或副总经理评核
出现下列情况绩效考核总得分计为0:
1、所有未达标(0分)考核指标项未作出处理或改善的;2、严重违反劳动纪律或制度流程的;3、其他临时要求的责任。
出车及时与服务
出车态度、出车及时性
30%
人事经理或副总经理评核
出车安全
交通违章发生次数
25%
人事经理或副总经理评核
其他领导交办事项
20%
人事经理或副总经理评核
本月关键事件:
保安考核表
考核要素
KPI考核指标
权重
指标说明
计分方法
数据来源
备注
A(2.0)
B(1.5)
C(1.0)
D(0)
车输保养
盗窃案件发生的次数
25%
人事经理或副总经理评核
出现下列情况绩效考核总得分计为0:
1、所有未达标(0分)考核指标项未作出处理或改善的;2、严重违反劳动纪律或制度流程的;3、其他临时要求的责任。
出车及时与服务
门卫记录填写情况
30%
人事经理或副总经理评核
出车安全
公司消防器材维护、更换情况
25%
人事经理或副总经理评核
其他领导交办事项
20%
人事经理或副总经理评核
本月关键事件:
炊事员考核表
考核要素
KPI考核指标
权重
指标说明
计分方法
数据来源
备注
A(2.0)
B(1.5)
C(1.0)
D(0)
饭菜质量
员工对饭菜质量满意度
25%
人事经理或副总经理评核
出现下列情况绩效考核总得分计为0:
1、所有未达标(0分)考核指标项未作出处理或改善的;2、严重违反劳动纪律或制度流程的;3、其他临时要求的责任。
饭菜及时
饭菜供应及时性
30%
人事经理或副总经理评核
食堂卫生
食堂卫生情况
25%
人事经理或副总经理评核
其他领导交办事项
20%
人事经理或副总经理评核
本月关键事件:
清洁工考核表
考核要素
KPI考核指标
权重
指标说明
计分方法
数据来源
备注
A(2.0)
B(1.5)
C(1.0)
D(0)
清洁卫生
保证规定打扫区域的卫生情况
60%
人事经理或副总经理评核
出现下列情况绩效考核总得分计为0:
1、所有未达标(0分)考核指标项未作出处理或改善的;2、严重违反劳动纪律或制度流程的;3、其他临时要求的责任。
服务态度
服务态度好
20%
人事经理或副总经理评核
其他交办事项
办理其他领导交办事项
20%
人事经理或副总经理评核
人事经理或副总经理评核
本月关键事件:
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
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- 关 键 词:
- 人事 行政 岗位 KPI 指标