企业工会工作总结15篇.docx
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企业工会工作总结15篇
2021年企业工会工作总结15篇
企业工会工作总结1
集团公司工会在市局工会及集团公司党委的正确领导下,紧紧围绕生产经营这个中心,充分发挥广大职工主人翁的作用,积极开展群众性降耗挖潜、提合理化建议等活动,以职工维权为重点,突出履行维护基本职能,集职工群众的智慧和力量,创现代企业精神,树新世纪职工新形象,推动了公司两个文明建设。
一年来,按照年初制定的工作方针着重研究解决当前工会工作中的难点和热点问题,提高认识、寻找差距,结合我市、公司及建筑行业的实际,研究切实可行的解决办法,把贯彻落实工会十五大精神体现在实际行动中。
现总结如下:
1、突出搞好“两个服务”,即全力服务大局、全力服务职工。
积极教育和引导职工支持改革、投身发展,努力建设学习型、知识型、创新型职工队伍,广泛组织职工开展劳动竞赛和经济技术创新活动,调动和激发职工的劳动热情和创造活力,促进实现又好又快发展。
特别是在当前经济形势严峻,企业生产面临诸多困难的情况下,积极团结动员广大职工与企业共克时艰。
始终坚持以职工为本,全心全意为职工群众办实事、做好事、解难事,全面维护职工经济、政治、文化、社会权益,大力发展和谐劳动关系,维护职工队伍和社会政治稳定,推进构建和谐企业。
2、以建立稳定协调的劳动关系为着力点,加大劳动合同法的宣传。
建立健全劳动争议调解机制和集体合同、工资福利、集体协商机制,帮助职工与企业签订劳动合同,完善劳动关系,加强信息工作,及时预防发现和处理矛盾。
在推动改革、促进发展、积极参与、大力帮扶的过程中,着重加大劳动关系协调力度,使维权工作的声音更响一些、力度更大一些、措施更得力一些,真正在维护企业大局和长远利益的同时维护好员工群众的具体利益,进一步实现好、维护好、发展好员工群众的切身利益,保护好、发挥好员工群众的积极性。
要协助党政妥善处理员工问题,做好化解矛盾、理顺情绪、释疑解惑的工作,教育和引导广大员工坚定信心、顾全大局,正确处理个人利益与企业利益、当前利益与长远利益、局部利益和全局利益的关系,热爱企业,投身改革,为企业改革创新与发展创造和谐的环境。
3、以“职工之家”建设为载体,重点加强基层组织建设。
公司工会能根据自身工作情况,从强化班子队伍建设着手,加强工会工作的领导,工会一班人能认真学习工会法和创建职工之家有关文件精神,做到统一思想认识,展示新时期扩大工人阶级的社会影响力、舆论宣传和用自己的言行展示工人阶级风采。
明确创建工作工作的必要性,按照抓重点、带一般的思路,系统性地加强两级工会的制度建设、硬件建设、责任体系建设和日常管理工作,有效改善一线职工的生产、生活、文化、娱乐等条件,使工会阵地建设工作进一步完善。
4、进一步完善帮扶体系,实施送温暖工程,积极解决困难员工的生活问题。
深怀爱民之心,恪守为民之责,善谋为民之策,多办利民之事,工会干部经常深入基层、深入群众,倾听困难员工的愿望和呼声,了解他们的疾苦和困难,及时给予他们关心和照顾,多雪中送炭,多解燃眉之急,尽最大努力为群众办实事、解难事、做好事,使他们切实感受到工会大家庭的温暖。
五一之后联系80人包括困难职工在内进行免费体检;公司特困职工每月能享受6折优惠的20斤大米和60斤面粉;坚持和完善走访、慰问制度,婚丧嫁娶必访,生病住院必访,一个也不落下,并及时做好对困难员工及家庭的帮助;进一步完善困难员工档案,246名困难职工输入全国工会困难帮扶系统,并建立了完善的纸质档案,全面准确地掌握特困员工家庭的情况,做好动态管理,准确掌握特、重困员工的真实情况;积极筹措资金,分别情况、公平公正地合理使用资金,真正把温暖送到最需要帮助的员工家里。
总之,我公司工会工作概括起来讲为“五有”,即有班子,有制度,有阵地,有活动,有活力。
能按年上缴工会会费,按照签定集体协商和集体合同制度。
虽然我们取得了一点成绩,但存在不少不足:
1、工会活动不够正常;
2、工会经费不能保证;
3、工会的作用有待进一步加强。
我们将在今后的工作中,发扬成绩,克服不足,学习先进,与时俱进,扎实有效地开展工会工作,确实维护职工的合法权益,进一步调动员工的积极性,不断提高经济效益,为推动公司三个文明建设作出应有的贡献。
企业工会工作总结2
一、认真贯彻公司职代会精神,全面履行工会职能
1、要把学习宣传贯彻公司职代会精神与工会工作实际相结合,不断推动建立健全符合科学发展要求的工作运行机制和活动方式,结合公司项目绩效考核管理,积极探索具有特色的工会工作新思路、新办法,充分发挥工会组织的积极作用,开拓创新,奋力作为,全面履行工会的工作职责,开好头,起好步。
2、转变工作作风,深入基层调查研究,了解职工思想动态,要在继承传统工作基础上,创新工作思维、内容和形式。
要进一步加强工会干部的队伍建设,使工会工作既当好企业与职工的桥梁纽带,又切实能为职工服好务。
二、继续围绕中心,深入开展劳动竞赛活动
3、按照省、市总工会工作要求,继续深入开展“五比一创”等劳动竞赛活动。
动员组织全体员工以公司20__年目标为主线,继续开展经济技术创新劳动竞赛活动,继续抓好“五一”奖章、奖状的申报推荐工作,为完成公司全年的各项经济技术指标建功立业。
4、继续会同有关部门组织开展职业技能的技术比武,岗位培训和练兵活动,重点开展与十一化建密切联系的有关工种的技术比武。
通过技术比武,促进青年职工技术水平的提高。
5、继续开展安康杯竞赛活动,推行“一法三卡”活动,重点组织职工围绕安全生产开展“十个一”活动,加强对安康杯竞赛活动、“十个一”活动的检查和考核力度,促进公司的安全管理,维护职工合法权益。
6、进一步深化工会群众安全监督检查工作,落实工会安全监督员制度,促进一线施工单位的安全管理。
7、继续开展全国安全生产月活动,配合行政开展施工现场的安全检查和工会劳动竞赛、安康杯竞赛工作的检查。
8、继续开展创“安全合格班组”活动,对工会发放的《班组建设工作记录》进行检查,搞好班组建设。
9、以开展评选“首席员工”活动和“工人先锋号”为载体,促进劳动竞赛活动的开展。
10、配合有关部门做好公司职业安全健康体系的认证工作。
继续组织职工进行体检。
三、发挥工会职代会作用,加强民主管理规范化建设
11、认真履行职代会的各项职权,完善以职工代表大会为基本形式的民主管理形式。
12、通过职代会等多种民主管理形式,支持职工参与企业管理,充分发挥职工参政、议政能力,推动企业民主管理工作的开展。
13、推动企业建立劳动关系预警机制,引导职工通过理性合法的方式表达利益诉求,维护企业劳动关系的和谐,促进公司和谐稳定。
四、积极开展对困难职工帮扶活动,协助解决困难职工生产生活问题
14、深入开展送温暖活动。
“双节”期间,开展对部分困难职工的走访慰问活动。
重点关注特困职工的生活问题,及时反映他们的困难,保证困难职工得到适时救助。
继续做好“金秋助学”工作。
15、积极推进职工互助救济工作,引导职工发扬团结互助精神,开展互助互济活动。
五、以创先争优活动的开展为抓手,不断增强工会组织活力
16、重点夯实各级工会组织建设,进一步协助二级工会组织搞好建制组织完善工作,尤其做好新建立的工会基层组织和项目部工会组织建设,搞好基层工会组织的动态管理,并逐渐适合公司施工分散、流动性大的特点。
17、细化公司工会干部考核制度。
继续完善公司二、三级工会专兼职负责人工作考核细则。
建立一批职工满意,企业信任的工会干部队伍。
18、着力推进职工文化建设。
大力实施职工素质建设工程,以“十二五”规划目标任务为主线,服务企业自主创新为目标,推进职工文化建设。
以争做优秀职工“创先争优”活动为载体,继续深化“创建学习型组织,争做知识型职工”活动,广泛开展职工读书活动和普法活动,加强职工教育培训,催生企业技术管理创新。
19、进一步开展“争创“六好”基层工会活动,推进基层工会的组织和干部队伍建设上新台阶。
20、进一步发挥工会积极分子的作用。
做好各分会积极分子的使用、培训工作,除了做好年底的工会积极分子的评选工作更重要地为各分会积极分子做好日常搭平台工作。
21、加强职工的思想政治工作。
注重提高广大职工主人翁精神意识教育,通过具体的形象的学习宣传法律法规教育活动,循序渐进培养职工法律意识,提高职工的法律素质。
“坚持以职工为本,主动依法科学维权”促进企业发展。
22、做好管理,促进各分会之间工作交流。
加强基层工会宣传报道工作,着重宣传报道基层工会完成各项工作、组织建设、施工生产等方面。
23、进一步贯彻落实好《企业工会工作条例》,加强企业工会建设,夯实工会工作基础,加强工会干部的能力建设和作风建设,建设一支适应新形势新任务要求的高素质工会干部队伍。
六、加强自身建设,推进工会整体工作全面发展
24、深入开展“公司女职工建功立业”活动和“女职工素质提升工程”,发挥广大女职工在实施“十二五”规划目标计划中不可或缺的作用。
25、切实维护女职工的合法权益和特殊利益,充分调动女职工的积极性和创造性。
26、深化文明家庭创建活动,让低碳生活走进每个家庭。
27、实施“女职工爱心帮扶工程”,为女职工办好事。
28、进一步加强女职工组织建设,努力夯实工会女职工工作基础。
29、要坚持和完善计划生育目标管理责任制,确保全面完成全年计生目标任务。
30、要不断推动职工文化体育活动的整体水平不断提高,使更多的职工参加到文体活动中来。
31、严格按照工会工作要求,加强工会财务工作,搞好工会资产监督管理。
企业工会工作总结3
作为工会的一分子,能为工会贡献自己的一份力量,心里感到无比的自豪。
现将__的工作总结如下:
一、加强业务能力学习,提高自身政治素养
到工会工作一年多来,我时时处处严格要求自己,刻苦学习工会工作理论知识,使自己快速融入工会工作;
遵守局里各项规章制度和工会干事工作职责,不断加强自身的道德修养和综合素质。
身为工会一员,我清楚的认识到和谐的员工关系、和谐的干群关系、和谐的劳动关系是企业发展的动力之源,所以在工作中我时刻不忘维护员工和企业两者的利益,当好企业和谐发展的“维护员”。
二、努力做好本职工作,维护企业和谐稳定
(一)认真落实年初工作报告提出的为职工办实事工作,协助开展好“送温暖”和“送清凉”活动,认真做好“爱心帮扶十关爱”相关工作,为困难职工申请困难补助。
(二)协助组织了全x三个岗位的技能竞赛。
(三)组织__年春节晚会和相关文体活动。
(四)认真组织我x“最美营业员”的评选和向x公司推荐候选人的工作。
(五)参与“亲情服务,温馨__——从微笑做起”活动的组织管理,发布活动信息简报。
(六)制定“五小”活动和“三好员工”活动实施方案,丰富我局企业文化内涵。
(七)认真开展“两家一星一示范”创建和自查活动,上报自查总结。
开展了以“小发明、小创造、小革新、小设计、小建议”为主要内容的“五小”活动,鼓励不同层级、不同岗位的员工为企业发展多提建议,发挥主人翁精神。
在开展争做“企业好员工,家庭好成员,社会好公民”的“三好”活动,大力倡导关爱企业、关爱家庭、关爱社会的道德风尚,争当爱岗位、讲奉献、有职业感的企业好员工,争当爱家人、懂生活、有幸福感的家庭好成员,争当爱他人、重诚信、有责任感的社会好公民。
企业工会工作总结4
今年以来,____县供电公司工会在____供电公司工会和公司党委的正确领导下,在公司行政的大力支持下,以党的十八届三中、四中全会和工会十六大为指引,深化“三个融入”,加强“两个建设”,推进专业体系建设,紧紧围绕公司中心任务,积极发挥工会组织作用,努力提升企业的凝聚能力、和谐能力、创新能力和发展能力,为保稳定、促发展,全面完成公司的各项工作目标奠定了坚实的群众基础和提供了有效的精神动力,为加快公司前进步伐做出了贡献。
现将____县供电公司工会20__年工作开展情况总结如下:
一、畅通渠道,深化企业民主管理
1.坚持和完善了职工代表大会制度,有效地保证了职工的知情权、参与权、监督权,保护了职工当家作主的权利。
今年1月份,组织召开了五届三次职工代表大会,共有62名职工代表出席了大会,46名职工列席大会,大会认真听取和审议了经理工作报告、财务工作报告和内部审计工作报告等6个工作报告,签订了20__年《绩效合约》和工资集体协商协议书。
征集职工代表提案3件,提案小组召开了专门评审会,经过提案小组初审并且讨论分类整理后交行政落实处理。
通过对征集的3件提案进行认真审议,对涉及职工切身利益的职工工资、福利等等重大事项,提交职代会审议讨论,充分听取职工代表的诉求,分类落实处理征集的提案,企业与职工都比较满意。
2.坚持贴近职工生活,不断拓宽沟通渠道,第一时间了解、反应、解决职工最关心、最直接、最现实的问题。
始终把职工当家作主作为出发点和落脚点,切实保障职工的民主权利,维护和保障职工知情权、参与权和监督权。
对公司一些重大决策,特别是关系到职工群众切身利益的大事和热点问题,通过职代会联席会议后在公司办公自动化、厂务公开栏进行公开,接受职工监督。
今年公司工会在做好厂务公开日常工作的同时,重点围绕专业体系建设工作,针对政策宣贯、落实执行过程中涉及职工切身利益和企业发展的重大事项均及时进行了公开,20__年制作有关职代会、中层干部民主评议、职工疗休养、绩效考核等内容公示共10期,公开内容及时、全面、真实。
同时,畅通沟通渠道,组织开展了全员、全方位提合理化建议活动,对经过评审小组审核通过后付诸实施的,根据所产生的经济效益给予奖励。
今年共征集合理化建议100余条,目前正在评审过程之中。
二、围绕中心,推进素质提升工程
职工是企业未来发展的基础,不断加大职工培训教育力度,积极引导职工树立国公司核心价值观和文化理念,全面提升职工队伍的整体素质。
1.抓好职工培训工作,提升职工综合素质。
培训是职工最大的福利,今年以来,公司工会不断加大对全体职工的教育培训力度,着力提升整体队伍的业务素质和技能水平。
一是通过加强企业的内部培训,不断提升职工的整体素质。
今年,我们正式启动工程现场培训活动,对在各基层供电所的青年职工进行现场实操技术的系统培训,力求提高他们工程现场的动手能力,培养一批技术骨干,从而有效缓解技能人才断层难题。
同时,也加强了其它层面和岗位的人员培训工作。
如,举办了营销系统培训;举办了通讯员及摄影培训班。
在办好各项内部培训教育活动的工作中,公司工会注重保质保量地落实培训计划,力求内训有实效,做到课前实行考勤签到制,课中实行技能过关考核,课后进行培训效果评估,力求每一位学员学有所获,学以致用。
二是公司工会大力支持一线员工参加省、市公司举办的各类专业培训。
今年组织参加了一般管理人员培训、输配电培训、公文写作、通讯员培训等多项专业培训,截止11月底,送培人数全年共计167人次。
三是不断加强供电所及营业窗口软件建设,鼓励员工学习业务知识,提高职工综合素质。
为了丰富边远站所职工的文化生活,公司工会为供电所建成“职工书屋”,并精心挑选和购置一批专业理论、科技、健康等方面的书籍,为职工提供丰富的精神食粮,营造了浓厚的学习氛围。
由于工作成绩显著,
2.创新技术比武方式,企业职工获双赢。
今年以来,公司工会鼓励各基层单位结合自身实际,广泛开展多种形式的岗位练兵、技能竞赛活动,引导和激励广大职工立足岗位,开拓进取、奋发有为,进一步提升了职工岗位技能水平。
三、创新载体,不断丰富职工文化生活
公司工会结合公司生产经营实际和职工思想特征,创造性的开展工作。
20__年来公司工会结合传统节日和公司中心工作先后举办了庆祝三八节“三月伊人天,浓浓关爱情”为主题的妇女健康知识讲座,举办了“践行群众路线·传递国正能量”主题新闻通讯员培训班。
开展了营销专业、配电专业技术比武及驾驶员技能大赛。
通过这样一个个充满激情的舞台,让公司的职工们在展现自我才华的同时,收获了一份成长、体会了一份开心、培育了一种能力、锻炼了一种思维,积极营造了钻研业务、提升素质的良好氛围,为公司塑造一支敬业奉献、以身作则、克己奉公、热心服务、心系客户的员工队伍起到了良好的促进作用。
四、以人文本,创建美好和谐大家庭
今年,公司工会在之前工作的`基础上,继续开展走访送慰问工作,给困难职工、离退休老同志送去了组织的温暖,有力的促进了企业的和谐稳定。
一是继续实施送温暖工程,加大送温暖力度,春节期间公司共走访了离、退休老同志、困难党员、职工家属等70余人,并看望了坚守在线路抢修现场、站所营业厅等一线员工。
今年7月,为保障工程进度和夏季职工高温作业安全,公司工会积极行动,购买了瓜果、清凉油、毛巾、水、藿香正气水等防暑降温物品,开展为一线员工送清凉活动。
通过走访慰问,让广大员工真切地
感受到了公司大家庭的温暖,增强了公司全体干部职工的凝聚力和向心力,极大地鼓舞了大家的工作热情和干劲。
二是积极组织广大职工开展“送温暖、献爱心”扶贫帮困活动。
公司工会坚持以“温暖、关心、帮扶”为内容,有重点地开展工作。
公司工会始终把出现紧急困难、特重大病困难的职工作为重点对象,建立了特困人员档案。
对出现紧急困难、特重大病困难的职工,及时走访、慰问,积极出主意、想办法,帮助解决一些力所能及的困难,使职工感受到了组织的温暖。
今年以来,工会坚持对疾病住院、离退休职工进行慰问,对职工婚丧嫁娶等红白事都提供一定的帮助。
五、存在的不足
今年公司工会虽然做了一些工作,但距离上级工会的要求还存在一定的差距,主要有以下几个方面:
1.组织活动新鲜感不够。
公司工会组织活动一般以娱乐为主,还有每年定期开展的固定性活动较多,活动内容相对单一,循环往复,使工会活动缺乏新意,吸引力不足;
2.职工技术比武激励机制不足。
公司工会每年都能结合企业中心工作开展技术比武,但对获得优胜的队伍和个人奖励仅仅停留在发奖状进行表彰奖励,这对一线员工,特别是青年员工吸引力不大,而且技术比武受场地和资金的限制,比武内容覆盖面较小,无法达到全员参与、整体提高的目的
企业工会工作总结5
我是一名基层工会的工作者,在基层工作的这段时间学到了很多,也对基层工会的工作有了些许了解。
现我就我工会工作心得做以下总结。
工会作为企业职工的群众组织,是企业党委联系职工群众的桥梁和纽带,是职工群众利益的代表和维护者,作为基层工会的一员应努力上级工会的领导下,在构建和谐企业中,切实履行工会的各项职能,为企业的改革发展、团结稳定作出积极贡献,发挥应有的作用。
首先,职工的素质工程的实施,则旨在推动工人阶级知识化进程,工会要努力督促和协助企业各方面力量,创造更多更好的条件,组织职工开展读书学技术等活动,帮助职工提高科学文化和操作技能,增强广大职工在新形势下的技术知识竞争能力。
其次,要加大对困难职工的帮扶力度。
帮助困难职工的工作,是构建和谐企业的重要内容之一,工会的帮扶工作有两方面的内容,一是监督和落实好针对困难职工群体的各项基本保障政策,让困难职工了解掌握并充分享受到这些政策。
广泛开展对困难职工的就业救助、就学救助、医疗救助,推动送温暖工程的经常化、制度化,为职工排忧解难。
再次,认真搞好安全生产的监督检查。
搞好企业安全生产的监督检查,是构建和谐企业的一项非常重要的工作,也是值得工会特别关注的工作重点。
在这些工作中,工会组织要监督行政落实安全生产措施、改善职工作业条件,组织开展行之有效的各种群众性的安全生产活动,保证职工的身体健康、平安,从而保持社区稳定,促进企业和谐。
努力提升工作能力,维护职工合法权益;在新的历史形势下,企业工会组织要维护职工合法权益,努力提升自身的工作能力是十分重要的。
1.提升维权工作的能力。
代表和维护职工合法权益是工会的基本职责。
当前,特别是要提升工会在企业改革发展、参与帮扶过程中,维护职工合法权益的能力,提升工会运用法律政策武器,维护职工权益的能力,切实保障职工的经济、政治和文化权益。
上级工会要支持基层工会干部大胆维权、依,努力替他们说活,为他们撑腰,提升工会组织整体维权工作水平。
2.提升为职工办实事的能力。
职工有困难才找工会,工会最大的责任就是帮职工解决问题。
不仅要解决一些有困难职工的问题,还要有针对性地开展一些事务性的具体工作。
如割胶生产期间,到一线为职工排忧解难,开展困难职工爱心互助。
企业工会工作总结6
为贯彻落实区总关于非公企业工会属地管理工作的会议精神,我们严格按照非公有制企业属地化管理的要求,积极开展工作。
主要做到“四个到位”:
一是宣传发动到位。
我们通过横幅、宣传栏、黑板报,以及利用各种会议进行大力宣传,使广大非公企业充分认识到非公企业工会工作实行属地化管理是与时俱进的必然要求,是落实十六大提出的“两个不动摇”的重要举措。
同时,我们还将区总建工发(__)17号文及实施意见分别复印下发到各基层单位,做到了家喻户晓,人人皆知。
二是组织力度到位。
街道成立了以分管副书记为组长,街道工会联合会主席为副组长,各行政村工会主席及有关人员组成的9人工会工作领导小组;制定了沙洲街道非公企业属地化管理工作实施计划,分四个阶段有计划按步骤地进行落实。
三是责任落实到位。
面对大规模拆迁的不利形势,我们将此项工作,采取以村为单位实行分片包干,明确责任,开展好调查摸底工作。
第一阶段要求各行政村从7月1日到7月10日对辖区内所有企业单位进行一次拉式调查摸底,登记造册,确保不漏一家非公企业。
第二阶段,要求各行政村从7月15日到7月底对辖区内所有领取营业执照的个体工商户进行调查摸底,同时,结合南苑工商所提供的个体经营户花名册,逐一进行核对。
目前除已列入河西拆迁范围内的企业不作登记外,街道共有非公企业102家,其中外资企业9家,私营企业23家,个体户70家,分别占全街道非公企业的9%、23%、68%。
职工总数为2607人,其中外资企业542人、私营企业1892人、个体户173人。
街道已建立工会组织的非公企业92家,其中工会小组82家,未建立工会组织还有10家(人数均为25人以上)。
四是巩固提高到位。
我们在理顺非公企业工会工作属地化管理的基础上,按区总工会提出的“两手抓”的要求,针对已建立的工会组织工作存在的薄弱环节,我们突出重点,狠抓各级工会的制度与络建设,街道、村和企业工会均做到主席、委员职责,工作计划,组织络全部制板上墙,增加了工作的计划性和透明度,使各项台帐资料齐全规范,各项管理制度健全,如今工会干部心中做到“三清”:
基层工会底数清、职工会员人数清、制度职责心中清,为下一阶段即将建立工会组织的单位起到了示范带动作用。
通过上述工作的扎实开展,我们有以下几点工作体会:
一是党政领导的重视是理顺非公企业工会隶属关系的前提。
我们将区总工会的会议精神、要求及时向街道工委作了汇报,得到了党政一把手的高度重视,街道工委专题召开了由基层工会主席、居委会书记、各村书记、驻地企事业单位负责人参加的会议,对活动要求进行研究部署,明确街道分管书记负总责,工会总牵头,按照“五有”(有计划、有研究、有落实责任人、有总结、有检查验收)要求,扎实有效地开展工作。
所以,我们感到工会组织所开展的活动只有在党委的领导下,积极主动地争取党政领导的关心和支持,工作才能上层次、上水平,工作才会有力度。
二是企业支持是理顺非公企业工会隶属关系的关键。
实践告诉我们,在新的历史条件下,工会工作只有紧扣企业的中心工作,我们做工作才能百尺竿头,更进一步。
为了进一步推动这项工作顺利开展,我们工会多次上门找企业领导加强感情联络,取得他们的理解和支持。
同时,我们工会对家庭生活困难的企业职工坚持开展结对帮扶活动,帮助企业职工解决子女上学等实
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