单证上岗考试模拟试题1.docx
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单证上岗考试模拟试题1.docx
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单证上岗考试模拟试题1
这次主要的考试内容就是:
《单证管理办法》、《单证管理实务》、《标准化台账填写规范》(以“单证入库发放台账”“单证发放使用登记台账”为主)、《三代单证系统操作手册》、数据监控、数据修正、单证现场检查流程这几部分。
因为是第一次考试,所以都是偏重基础,而且是单选题,正确答案都在里边的,考试时千万不要紧张就好了。
关于考题,考虑到各省执行的管控标准可能严于总公司的情况,所以我们在出题的时候尽量会在选项中避免混淆,但这不意味着各位在复习时可以不看总公司的规定,刚才提到的公司的基本规范文件还是必须掌握的。
上岗资格考试练习题
1、承保单证分为(A)
A重要承保单证和普通承保单证B重要承保单证和一般承保单证
C特殊承保单证和普通承保单证D特殊承保单证和一般承保单证
2、重要承保单证包括(Badgh)
a保险单b投保单c条款d保险卡e承保意向书
f投保清单g批单h保险凭证i风险调查表
AacfgBadghCabcdDbfgh
3、普通承保单证包括(Dbcefi)
a保险单b投保单c条款d保险卡e承保意向书
f投保清单g批单h保险凭证i风险调查表
AbceiBbefhCdghiDbcefi
4、重要承保单证、(A)必须全部纳入单证管理系统管理。
A财务单证B特殊承保单证C普通承保单证D投保单
5、省级分公司(B)部门负责按照总公司财务会计部各项职责落实财务单证的管理规定,制定相关制度,负责保险业专用发票征订、申购、入库、发放、使用、核销、归档、销毁、结算、统计等工作,组织开展相关检查。
A销售管理B财务会计C办公室D产品线
6、(D)负责对本级承保单证征订的种类、数量进行审核;细化总公司单证使用规范;组织进行已使用承保单证的检查;配合办公室做好停用承保单证的清理、销毁工作。
A销售管理部B各级财务会计部C各级办公室D各级分支机构产品线部门
7、(D)负责对所归属业务员、中介机构领用和使用的单证进行催收,确保按要求及时交回。
A出单中心B出单分中心C地市分公司办公室D县区支公司
8省级分公司办公室、地市级分公司办公室/综合部负责根据总公司办公室各项职责落实承保单证管理规定,制定实施细则,开展承保单证(Cabcde)、统计等工作,组织承保单证检查。
a征订b发放c回收d核销e销毁
AabcdBaceCabcdeDabe
9、地市级分公司在办公室/综合部设单证管理岗。
(C)
A地市级分公司在办公室/综合部设单证管理岗,必须专岗专人,可以由出单中心单证管理岗兼任
B地市级分公司在办公室/综合部设单证管理岗,可以兼岗,可以由出单中心单证管理岗兼任
C地市级分公司在办公室/综合部设单证管理岗,必须专岗专人,且不得由出单中心单证管理岗兼任
D地市级分公司在办公室/综合部设单证管理岗,可以兼岗,不得由出单中心单证管理岗兼任
10、属于省公司办公室单证管理岗职责:
(B)dfik
属于地市分公司办公室单证管理岗职责:
(C)acg
属于出单中心单证管理职责(D)ehm
属于出单分中心单证管理职责(A)
AbjnBdfikCacgDehmEacek
省:
d负责印制经总公司授权的重要承保单证;
省:
f组织协调单证管理相关部门对全省系统过期承保单证开展清理、回收、停用、销毁工作;
省:
i制定辖内单证管理工作计划,确保单证管理工作有序运行;
分中心:
j负责对本分中心所辖出单网点的承保单证使用情况进行实时监督管理;
省:
k负责辖内单证管理系统数据维护,保证承保单证信息录入及时准确;
市:
a负责承保单证库房管理;单证验收、入库,定期对实物单证进行盘点,建立单证领用台账制度;
市:
c向出单分中心发放承保单证;
市:
g制定年度单证管理检查计划,指导出单中心开展单证自查工作;
中:
e负责监督、跟踪已发放单证使用状态,指导、协助出单分中心单证管理员对超期未回收单证进行催收,以及对已使用单证的装订、归档管理进行审核、指导;
中:
h审核、确认各出单分中心承保单证征订数据,承保单证提交地市级分公司办公室,财务单证提交地市级分公司财务中心;
中:
m根据限时限量领用原则制定量化考核指标体系。
分中心:
b负责已使用、作废单证核销,完成单证使用台账的填写;
分中心:
n建立单证领用台账;执行限时限量领用制度,向本分中心出单员发放单证,将单证信息及时录入单证管理系统
财务职责:
l组织开展保险业专用发票征订、申购、入库、发放、使用、核销、归档、销毁、结算、统计等工作;
11、公司承保单证征订分为(Cac)两种方式。
a计划征订b普通征订c临时征订d紧急征订
AabBcdCacDac
12、单证管理遵循的原则(Cabc)
a专业管理b分工负责c闭环管理d全流程管理
AabBacCabcDabcd
13、(B)单证管理岗人员应根据业务历史水平、增长潜力等因素,合理预测承保单证使用数量,提出单证使用需求。
A出单中心B出单分中心C地市分公司办公室D支公司
14、(出单中心)结合业务发展和单证使用情况,确定下辖各(出单分中心)单证使用需求量,将承保单证征订数量通过单证系统提交(地市分公司办公室)。
(Dcdb)
a省公司办公室b地市分公司办公室c出单中心d出单分中心
AabcBbcdCcdaDcdb
15、什么情况下可启动临时征订程序。
(Cbd)
a出单分中心提出要求
b因业务发展需要而产生的紧急的、合理的承保单证使用需求。
c单证库存预备多一些
d由于承保单证库存数量低于最低库存量而可能影响正常业务经营时
AabcdBabdCbdDcd
16、(地市分公司)单证管理岗人员确认(出单中心)承保单证征订需求后,由(相关产品线部门)根据单证库存数量、辖内业务发展需要和横向调剂等因素适当调整确认,(地市分公司)生成《单证申请印制单》并打印,经(相关产品线部门)签字确认后留存,形成本级公司承保单证征订需求。
(Abcaba)
a相关产品线部门b地市分公司c出单中心d出单分中心
AbcabaBcdacaCbdbcaEbdcab
17、对临时征订,单证需求部门须在约定单证印制完成日前至少()个工作日向单证印制部门提出征订需求。
A5B7C10D15
18、在收到印刷厂寄送的承保单证后,地市分公司单证管理岗人员应对以下方面进行验收:
(C)abcd
a单证识别码、名称和数量等是否与单证征订要求相符合
b包装是否破损
c实物单证和单证管理系统配置流水号段是否一致
d单证印刷号码是否连续
AabcBbdcCabcdDacd
19、如发现单证印制流水号段错误、配送错误、单证识别码或内容错误,省级分公司或地市级分公司单证管理岗人员应第一时间与印刷厂协商解决,并以(邮件)或(传真)形式通知上级公司办公室。
(Cbd)
a电话b邮件cP通d传真
AcdBabCbdDac
20、地市分公司应根据《单证库房管理制度》设立及管理(单证库房),实物单证库房由办公室负责管理。
出单分中心应设立单独的(单证柜)(Aab)
a单证库房b单证柜c保险箱d文件柜
AabBacCbdDad
21、单证库房的门窗要安装防护网和防盗安全门,配备(B)等设施,设施受损或失效时要及时更换,确保库存单证安全。
A防盗、防火、防潮
B防火、防盗、防潮、防虫
C防盗、防火、防潮、防虫、防鼠
D防火、防潮、防虫、防鼠、防霉
22、各类承保单证由(地市级分公司办公室)直接向出单分中心进行实物发放,不具有出单权限的(出单中心)不得向(地市级分公司办公室)申领单证,且不得向下辖各出单分中心发放实物单证。
A地市级分公司办公室B出单中心C省公司办公室D产品线部门
23、各出单分中心向出单中心提交领用申请;出单中心根据分中心(单证使用和核销)情况等指标,如出单分中心申领单证(单证使用和核销)情况等指标符合分公司发放要求,办公室根据出单中心的审核数量及库存情况向出单分中心发放单证。
(Bac)
a单证使用b作废c核销d已发放
AabBacCbcDcd
24、单证发放过程中,地市级分公司单证管理岗人员应做好台账登记,要求(A)签字确认,并在单证管理系统中做发放确认。
A领用人B使用人C确认人D审核人
25、原则上应由分中心单证管理人员本人向办公室领用单证,如需代领,需出具相关委托证明,并由(A)签字确认。
A代领人B委托人B审批人D发放人
26、(Aab)作为单证领用的申请人,应以口头或书面形式提出领用单证的需求。
出单分中心单证管理员在发放单证时,该领用人员必须在领用台账上签字确认。
a出单员b业务员c代理机构d营销员
AabBabcdCabcDbcd
27、业务员申领空白单证或保险卡的,(B)。
A可向任意一出单分中心进行申领
B应固定向某一出单分中心进行申领
C向所属出单分中心进行申领
D需通过出单员申领
28、针对每家中介机构领用单证,(A)。
A应指定具体业务员作为单证代领人,单证代领人应对中介机构单证领用情况进行记录。
B由中介机构人员自行申领
C由出单员代领,并对中介机构单证领用情况进行记录。
D中介机构管理部门代领,并对中介机构单证领用情况进行记录
29、(地市级分公司办公室)负责建立辖内单证限时限量领用制度(B)。
A省公司办公室B地市级分公司办公室
C出单中心D出单分中心
30、单证限时限量领用制度,应明确(Dabc)等内容
a适用范围b操作流程c罚则d行为规范
AabcdBabdCbcdDabc
31、出单分中心单证管理员对出单员、业务员和中介机构发放单证应按照限时限量领用制度,遵循“循环发放,控制数量”原则,结合单证申领人使用量、保管等情况,做出领用单证(保留时间期限)和(领用数量额度)的限制。
(Dbd)
a最短期限b保留时间期限c最低额度d领用数量额度
AacBadCbcDbd
32、出单员、业务员和中介机构领用的空白未使用单证保留时间期限最长不得超过(B),出单员、业务员和中介机构应在规定期限内将单证交回,出单分中心单证管理员在回收单证时,应在领用台账上进行登记。
A一个月B二个月C三个月D半年
33、出单分中心单证管理员向出单员、业务员和中介机构发放保险单证,应根据(Cbcd)等情况,确定每次发放数量。
a以往发放记录b业务规模c单证使用d历史信用记录
AabdBabcCbcdDabc
34、对于业务员和中介机构领用的已发放已使用的待补录单证,应在产品线部门规定的补录时限前交回出单分中心。
对于已发放未使用的单证,出单分中心应在(B)内进行回收、清点
A一个月B二个月C三个月D半年
35、对于(B),每个月应至少一次进行回收、清点。
aPOSS机单证b保险卡c定额保险单d预印印章单证
AabcBbcdCacdDabcd
36、对于正常已使用、作废的单证,出单分中心应在(B)内完成核销。
A一个月B二个月C三个月D半年
37、省级分公司、地市级分公司和出单分中心单证管理员,应按(B)对库存、回收实物单证进行盘点,并与单证管理系统、台账进行核对,保证账账相符、账实相符后将盘点记录归档备查。
a年b季c月d周
AabcBbcdCcbaDdcb
38、因(B)等原因导致承保单证停用,省公司单证设计部门应及时将停用单证的清单、有效截止日期、新单证启用日期、样式,以正式文件形式向省公司办公室备案。
同时,省公司办公室在单证征订系统中,停止对已停用单证的征订。
a、公司标识变更b、条款内容更改c、产品退出市场d税收政策变化
AabcBabcdCabdDab
39承保单证销毁工作(D)
A由地市分公司办公室自行组织销毁工作。
B一般由省公司办公室牵头组织,地市级分公司也可以自行组织开展单证销毁工作。
C由地市公司办公室牵头组织,出单分中心开展单证销毁工作。
D由省公司办公室牵头组织,地市级分公司及以下分支机构不得自行开展单证销毁工作。
40、销毁工作结束后,销毁小组及时向总公司办公室进行反馈,反馈内容包含但不限于该批销毁单证的(D)。
A停用明细、销毁过程照片、销毁后残骸照片、销毁工作总结等。
B停用明细、停用单证清点台账、销毁点批量清点台账、销毁点抽样清点台账、销毁工作总结等。
C停用明细、停用单证清点台账、销毁点批量清点台账、销毁点抽样清点台账、销毁过程照片、销毁后残骸照片等。
D停用明细、停用单证清点台账、销毁点批量清点台账、销毁点抽样清点台账、销毁过程照片、销毁后残骸照片、销毁工作总结等。
41、(B)不得自行销毁停用单证。
a省公司b地市分公司c出单中心d出单分中心
AabcBbcdCcdDd
42、地市分公司单证管理员负责什么核销:
(Cabc)
a正常核销、b作废核销c停用核销d遗失核销
AabBcdCabcDabc
43、出单分中心单证管理员负责什么核销:
(A)
a正常核销、b作废核销c停用核销d遗失核销
AabBcdCcDabc
44、遗失单证核销须由(B)单证管理员负责。
A总公司B省级分公司C地市级分公司
45、归属于出单分中心、出单员、业务员、中介机构的要求停用的单证,由(D)在系统中进行停用登记,
A省公司办公室B地市分公司办公室C出单中心D各出单分中心
46、归属于地市分公司的要求停用的单证,由(B)在系统中进行停用登记,并根据停用数据核对单证实物,一致后,在系统中进行停用回收登记。
A省公司办公室B地市分公司办公室C出单中心D出单分中心
47、承保单证检查分( B bcd )
a内部检查b单证自查c日常检查d专项检查e外部检查
AaeBbcdBabcDabcde
48、单证检查工作实行(B)相结合的方式,以现场检查的方式为主,必要时也可在单证系统中调阅有关资料进行非现场检查。
a数据监控b实物盘存c台账检查d系统查询
AcdBabCabcdDabc
49、各分支机构、出单中心开展自查工作应主要包括三方面:
(Aabc)
a制度建设情况b风险管控情况
c系统维护情况d人员变更情况
AabcBbcdCacdDabd
50、公司单证日常检查主要内容包括:
(Dbcd)
a发放限量性b单证使用有效性c单证使用合规性
d回收及时性
AabcdBcdCabcDbcd
51、公司单证日常检查由各级(Cbcd)管理部门组织开展。
a办公室b产品线部门c销售管理部d出单中心
AabcdBabcCbcdDbd
52、单证专项检查分为(C)检查。
a地市、出单中心二级b省、地市、出单中心三级c总、省、地市、出单中心四级D省、地市二级
53、地市级分公司应由(办公室)牵头,组织协调(产品线部门),对所辖出单中心、出单分中心及出单网点单证管理情况进行检查;(出单中心)负责对出单分中心单证日常工作进行检查。
(Cbca)
a出单中心b办公室c产品线部门d出单分中心
AcbaBbcdCbcaDacb
54、制度建设情况。
主要包括:
(Dac)
a是否根据上级单证管理规定制定相关制度或实施细则,
b是否建立管理台账
c是否建立实施限时限量领用制度、重要单证抵押金制度等。
D是否做好人员变更
AabBbcCcdDac
55、风险管控情况。
主要包括:
(Aabcde)
a单证管理岗人员配备情况;
b单证签收、发放、领用、回收和核销执行情况;
c单证库存合理控制情况;库存、回收实物单证盘点情况;
d单证停用、销毁执行情况;
e中介机构及业务员领用单证的监控情况。
AabcdeBabcCabcdDcde
56、系统维护情况。
主要包括:
(Babcde)
a单证在管理系统中状态与实际状态的一致性;
b单证管理系统数据真实性;
c单证流水号段发放情况;
d实物单证发放后系统操作及时性;
e单证信息全部纳入单证管理系统管理的实施情况。
AbcdeBabcdeCabcDabcd
57、单证管理一票否对的违规事项:
(Dabcde)
a单证出现重大遗失、
b对私自印制重要承保单证、
c单证不通过系统管理、
d使用无效或过期单证出单、
e擅自销毁单证以及其它因单证管理不善形成单证管理风险或造成严重后果的
AabcBbcdeCacdeDabcde
58、出现重大违规事项的,按照相关机构/部门职责,分别追究所在单位(Cbcd)的责任,情节特别严重的,应追究相关法律责任。
a负责人b直接责任人c间接责任人d相关人员
AabcBaCbcdDbc
59、征订系统内,(普通征订)必须选择指定的征订通知,而(紧急征订)是在没有征订通知的情况下由下级机构直接提出申请的,普通征订即为季度征订,紧急征订即为临时征订。
(Adb)
a季度征订b紧急征订c临时征订d普通征订。
AdbBacCcaDbd
60、领用申请是机构下的(部门、人员或代理)根据自身需要向其归属机构进行单证申请的功能,包括申领登记、查询、修改、删除。
(B)
A部门、人员B部门、人员或代理C部门、人员、业务员D人员或业务员
61、发放是将单证下发给下级机构或本机构人员,它对应着单证的(申领功能),包括了发放的查询、发放功能(B)
A查询功能B申领功能C发放功能D申请功能
62、“可使用管理”分为(普通单证可使用管理)和(保险卡可使用管理)(C)
a一般单证可使用管理b普通单证可使用管理
c保险卡可使用管理d保险证可使用管理
AabBacCbcDad
63、反可使用是将可使用状态的单证转为(已发放状态)(C)
A已使用状态B已回收状态C已发放状态C反可使用状态
64、当单证由于某种原因损坏时,单证管理员通过单证管理系统对单证进行作废登记,同时填写作废原因,作废登记只针对于普通单证,(保险卡)是不能够作废的(D)。
A承保单证B财务单证C保险证D保险卡
65、丢失登记是单证管理员对丢失的单证进行登记,可以对(A)的单证进行丢失登记。
A除丢失状态外的任何状态B可使用C已发放D已使用
66、核销登记是单证管理对(已使用\作废\丢失\停用)状态进行的核销操作,在进行核销操作后就只能够进行归档,不能进行其它操作(Dabcd)
a已使用b作废c丢失d停用
AabcBabCabdDabcd
67、“征订确认”是上级机构对下级提交的(征订申请)数量的确认操作,确认的同时会对同一单证类型码的征订信息作汇总处理。
(C)
A征订提交B征订要求C征订申请D征订确认
68、点击“单证征订”—“征订申请确认”,对征订申请信息进行(确认\打回\取消确认)确认、打回和取消确认等操作。
a确认b打回c修改d取消确认
AabcBabcdCabdDab
69、对出单分中心提交的领用申请(A)发放。
A出单中心审核通过才能B地市分公司办公室直接
B不需要审核就可以D地市分公司审核通过就可以
70、入库复核是单证实物接收地在接收到单证实物后,在单证系统里面对这些单证进行复核,以确认接收到的单证实物与清分下来的单证数据相符合。
由(A)进行操作。
A省公司或地市公司办公室B出单中心C出单分中心D总公司办公室
71、领用申请包括(A)。
A申领登记、查询、修改、删除B申领登记、查询、删除C申领登记、修改、删除D申领登记、查询、修改
72、部门、人员或代理可以向自己的归属机构申请某个或某些单证,机构根据申领信息进行下发,机构也可以将申领信息(B)。
A删除B打回C修改D退回
73、发放是将单证下发给下级机构或本机构人员,它对应着单证的申领功能,包括了发放的查询、发放功能。
发放包括了(C)发放。
A一种B两种C三种D四种
74、“可使用管理”分为(普通单证可使用管理)和(保险卡可使用管理),两种操作页面相似。
(Dbd)
a承保单证可使用管理b普通单证可使用管理
c保险证可使用管理d保险卡可使用管理
AabBacCbcDbd
75、(使用登记)是用于记录某项业务使用了某个单证,主要运用于业务使用单证系统没有进行记录的情况下,对使用进行一个补充记录。
A作废登记B使用登记C可使用登记D丢失登记
76、回收管理分为(普通单证回收保险卡回收)(停用回收)三种类型,其页面基本相同。
(Babc)
a普通单证回收b保险卡回收c停用回收
d一种e两种f三种
AabeBabcCadDacef
77、保险卡收费结算即原来保险卡发放中的收费登记,主要完成保险卡的(收费功能),包括了查询、结算、打印收费通知单功能。
A缴费功能B收费功能C付款功能D结算功能
78、保险卡退费结算主要完成保险卡的回收退费功能,包括了(查询、结算、打印退费通知、回收)功能(Aabcd)。
a查询b结算c打印退费通知d回收
AabcdBabcCbcdDacd
79、(单证险类对照管理)是对单证类型与其能够使用的险类的一个对照管理,包括了查询、增加、修改、删除功能。
(A)
A单证险类对照管理B机构区域对照管理
C印刷对照管理D代码机构对照管
80、标准化单证管理台账要按(年度)装订归档。
(A)
A年度B月份C使用机构D台账编码
81、以下哪两种台账可以装订成册后跨年度进行使用?
(Cac)
a单证管理人员工作交接台账b单证遗失登记台账c单证管理人员工作交接库存盘点台账d单证销毁汇总台账
AabBbcCacDbd
82、标准化单证管理台账要按年度装订归档,并在每册封面上注明(c)等内容。
a台账名
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