保安管理制度.docx
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保安管理制度.docx
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保安管理制度
保安管理制度
发文单位:
管理中心
发文时间:
2011年3月
文件存放地点:
文控室
发文审批:
总经理办公室
徕木电子股份有限公司
保安管理规章制度
第一章总则
根据国务院令《保安服务管理条例》第一章第四条“自行招用保安员的单位应当建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度,加强对保安员的管理、教育和培训,提高保安员的职业道德水平、业务素质和责任意识。
”之规定,并结合公司实际情况,特制订本制度。
第二章保安队职能:
(一)负责公司员工管理、考勤监督,安全,物资、车辆出入管理;
(二)负责保安队伍军事化训练和义务消防工作(所有保安都是义务消防员);
(三)负责公司,防火、防盗,防破坏和报警工作;
(四)负责公司内部重点部门实行重点保护;
(五)负责公安、消防等外部关系的协调工作;
第三章保安队职责:
(一)按照公司总体安排,负责厂区的财产安全、防火安全、人身安全工作;
(二)保安人员分班执勤,所有人员实行定岗、定责、定位管理;
(三)保安人员着装上岗,坚决做到按时上班下班,实行实到刷卡实签制度;
(四)做好仓库物料、办公室计算机、车间设备等重点保护工作;
(五)做好重点人员的思想工作,严防事故发生;
(六)逢节假日及重大活动时要切实做好保安加强工作,不能出现任何疏漏;
(七)完成领导交办的各项临时任务。
第四章保安队各岗位职责:
一、保安队长岗位职责:
(一)熟悉并严格遵守国家法律、法规,遵守公司制定的各项管理规章制度;
(二)在管理中心的领导下,安排保安队各项具体工作,分配队员岗位,发放保安设备;
(三)队长以身作则并监督员工执行上级各项工作指令及公司规章制度;
(四)检查本班各岗工作情况,及时纠正工作偏差;
(五)如实记录并小结本班工作情况,并及时向上级汇报;
(六)做好保安器材,消防报警控制器钥匙的交接和保管工作;
(七)岗位交接本检查落实;
(八)组织和领导义务消防队员进行学习和训练、考核,组织义务消防队员、安全护卫队员进行消防实战训练;
(九)具体处理当值期间发生的公司员工或外协员工违法乱纪问题,并及时向上级汇报。
负责分管本部员工的培训和考核;
(十)针对下属员工的思想状况,制定培训计划,辅导新招的见习保安员,经常对下属员工进行职业道德、竞争意识方面的教育,提高保安队的整体素质;
(十一)定时、不定时巡视厂区各区域、督导当值岗位的工作;
(十二)对保安员及公司员工进行防火宣传,提高遵守法规和切实做好安全工作的自觉性;
(十三)保安队长除上白班外,还需实行夜间巡视制度,每周检查不少于二次。
巡视时间一般定在深夜12点以后,做好原始记录。
遇大风、大雨天必须到厂区内巡检,发现问题及时报告上级,迅速解决;
四、巡逻保安员岗位职责:
(一)熟悉厂区地形及消防设备的分布和使用知识;
(二)维护巡逻区域内和保护目标周围正常的治安秩序;
(三)预防、发现和制止各种违法犯罪行为,抓获现行违法犯罪嫌疑人员;
(四)发现一切违反公司规定的行为,要进行制止;
(五)保护巡逻区域内重点目标的安全;
(六)平息巡逻中发现的突发事件;巡逻队员要随时与大门岗保持联系,密切配合共同做好公司的安全服务工作。
(七)制止吸烟行为,进行记录并上报。
防止员工之间的纠纷、打架斗殴事件的发生,防止事态扩大,影响公司秩序;
(八)掌握活动于厂区范围内的人动态,维护区域秩序,注意发现可疑情况,并及时报告;
(九)提高警惕防止外协偷公司材料及公司财产,一经发现,按照公司规定处理,情节严重的报当地派出所处理;
(十)查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场所的现象;
(十一)查看公司内有无烟火、如发现及时报告;
(十二)对公司非法拍照、摄像行为及时进行制约和管理;
(十三)按需要开启、关闭公共区域电灯
(十四)作好巡视、检查记录,按规定程序进行交接班。
五、门岗保安员岗位职责:
(一)保安人员要严格遵守执行公司制度,恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。
积极协助配合管理中心安全专员,作好安全消防防范工作。
负责维持厂区区出入口进出秩序,保证出入口畅通;
(二)保安人员要做到二十四小时轮留值勤,夜间每1小时巡视巡逻全公司一次。
(具体工作内容见巡逻保安员职责)发现违纪、偷窃等行为,要及时制止和向上级汇报并作好记录。
发生治安事件和灾害事故,应采取积极有效的应变措施,并及时向公安机关报案。
发现员工违纪违规行为,要及时向主管部门汇报,协助处理。
(三)保安室及周边要保持干净(周边10米为7S卫生责任区),物品放置应定位规范,不能在保安室内吸烟。
无关人员不得在保安室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠执勤人员。
违者,视情节轻重,严肃处理。
值勤人员态度粗暴,不文明不礼貌,故意刁难员工或外来人员,一经发现,将按照公司管理制度有关规定严肃处理。
(四)严格执行物品出入制度(计算机单据不得手工修改单,票单据原料一起发放,物料应与核准单据一致。
)
具体参照以下几点:
1、任何员工携带物品进出厂应主动接受保安的检查;
2、携带物品进厂:
员工因为维修等原因需要将已经购买之公司产品携带进厂者,应在保安处接受检查并登记。
相关物品重新携带出厂时,需将管理中心核签后的[物品放行单]交给保安,保安查验后方可携带出厂;
3、携带物品出厂:
员工因公务需将公司物品携带出厂,应凭管理中心开具的[物品放行单]交保安查存,方可将有关携带物品出厂;
4、员工携带非公司的物品按照上述条款处理;
5、员工携带可装入危险品或者公司物品的提包,背包等包装物品进出厂时应主动打开示意及配合保安检查登记。
否则公司不许此类包装物进出厂。
(五)发现火警立即报告并按报警程序报警;
(六)正确操作和爱护消防报警设备、安全监控设备等;
(七)做好值班详细记录和交接班工作,保持室内整洁和设备无故障;
(八)公司员工上班时间不得进行私人会客,特殊情况须经所属部门领导同意;.(九)仪容仪表规定检查、监督:
具体参照以下几点:
1、在厂区内员工必须穿厂服,新入职厂服未发放到位者除外。
2、衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短裤者,不得进入公司内。
密切注视出入人员,劝离衣冠不整者及闲杂人员。
3、无厂牌不得入厂(须来人带走)
4、违反公司仪容仪表规定:
进入厂区未穿厂服或穿背心,短裤,拖鞋,凉鞋(前后开口),流胡须,留长发、染异色头发(男)进入厂内者,记警告1次。
5、进入厂区后未能遵守公司配戴厂牌或其它标志的规定(进入厂区后未配戴厂牌或其它标志,部门调动未及时更换厂牌,佩带不规范厂牌标志)者,记警告1次处分;
(十)严格执行车辆、人员出入制度。
外来车辆进公司需检查、作好登记,出公司必须进行检查方可放行。
本公司车辆外出保安有权检查,车内人员一律凭出门单出门。
外来人员进厂,保安须问明事由,联系当事人经许可并登记后方可进入。
上班时间,员工因事外出的,一律凭出门单,保安方可放行。
(十一)严禁员工代人打卡或仿造考勤或打完卡又借故离开公司。
保安要作好违纪违规人员的登记,并及时向管理中心上报,进入厂门或厂区冒名使他人厂牌、故意躲避检查的记大过以上处分。
(十二)员工随地吐痰,乱丢垃圾,纸板,标签卡,烟头,塑料袋等垃圾之行为,值班人员应及时制止并教育。
对违纪员工可做警告以上处分。
(十三)制止员工浪费水电现象
(十四)威胁保安或者他人,有具体实施者,予以解除劳动合同;
(十五)违抗保安执行公务,情节严重的记大过处分,直至解除劳动合同;
(十六)对违反本制度又不服从保安管理者,执勤人员有权强制执行,由此造成一切后果由当事人负责。
六、保安员岗位职责与权限:
(一)有权制止一切违法犯罪行为,在执行任务时,对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等现行违法犯罪分子,有权抓获并扭送公安机关,但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款的权力;
(二)对发生在所厂区内刑事案件或治安案件,有权保护现场、保护证据、维持秩序、提供情况,但无勘察现场的权力;
(三)在防范和打击犯罪活动时,保安员可以配备和使用非杀伤性防卫械具;
(四)对违反治安管理条例行为的人,保安员有权劝阻、制止和批评教育,但没有罚款、裁决等处罚的权力;
(五)对违法分子不服制止,甚至行凶、报复,可采取正当防卫;
(六)对携带和运送可疑物品,身带匕首、三棱刀等管制刀具和自制火药枪及其它形迹可疑的人员有权进行盘查、监视、报请当地公安机关处理,但无权侦察、扣押、搜查;
(七)对出入厂区、公司的可疑人员、车辆及所携带、运载的物品,按规定有权进行验证、检查;
(八)按照规定,有权制止未经许可的人员、车辆进入公司内;
(九)积极配合卫生、绿化、维修等其它服务,制止违章行为,防止破坏,不能制止解决的向所在部门领导或综合管理部报告(制止违章要先敬礼);
(十)熟悉和爱护厂区内(公司)内配套的公共设施、机电设备、消防器材,并熟练掌握各种灭火器材的使用方法;
(十一)廉洁奉公,坚持原则,是非分明,敢于同违法犯罪行为作斗争;
(十二)积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动,努力完成各项治安服务工作;
(十四)严格遵守公司的各项管理制度,认真行使公司给予的管理权力,杜绝一切越权事件的发生;
(十五)负责打卡时的人流控制和安全防范;
(十六)发现非经公司允许的人员在公司散发传单、名片和乱拉业务的现象,要进行制止;
(十七)制止吸烟人未灭烟前进入厂区;
(十八)如遇外协之间的纠纷、打架斗殴事件,及时汇报并防止事态扩大,影响经营秩序;
(十九)对来访客人热情、有礼、耐心询问,维护公司良好形象。
第五章保安队基本管理规章制度:
一、保安队工作守则:
(一)总则:
保安队是一支管理中心领导下负责保卫本单位的治安,配合好公安部门和消防部门做好安全保卫工作和安全防火工作的队伍。
保安员必须以公司为家、诚实可靠、品德优良、服从领导、听从指挥、热爱保安工作,遵守公司规章制度,业务素质过硬。
为了使保安员认清自己的工作内容和范围,明确自己的工作任务,以便工作开展起来有章可鉴、有据可依,特制定本工作守则,保安人员必须严肃、严格执行。
为维护厂区内正常秩序和有效处理突发事件,达到规范化管理、提供优质服务的目的,特制定以下管理制度。
(二)服从命令,听从指挥,做到令行禁止,遇事要在第一时间报告上级领导。
(三)坚守岗位,保持高度警惕,防止治安案件的发生。
(四)坚持原则,是非分明,敢于同违法犯罪行为作斗争。
(五)积极协助公安机关开展各项治安防范活动,努力完成治安服务工作。
(六)保安人员必须严格遵守15个不准
1、不准酒后值勤和在上班时饮酒;
2、不准在岗位上与他人发生争吵或打架;
3、不准在值勤时间吸烟、吃零食;
4、不准在夜间值勤时打瞌睡;
5、不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活;
6、不准擅离岗位、脱岗、串岗;
7、不准弯腰曲背,不准在岗位上与人闲聊;
8、不准留鬓角、长头发、长指甲、小胡子;
9、不准向外协及其它客户索讨财物;
10、不准带亲友到岗位上“陪岗”;
11、不准私分或挪用公司物品;
12、不准打人、骂人;
13、不准知情不报或包庇违纪行为;
14、不准当班员工下班后无事进入保安室闲聊;不得影响他人工作;
15、不准翻阅他人的文件,数据,未经允许不得开启他人办公桌子。
(七)保安队各成员应爱岗敬业,认真学习,努力提高职业素养和业务水平,共建和谐厂区,达到公司,外协厂商,公司员工三赢
(八)当值保安渎职或执行不力的,视情况予以警告至辞退处分。
监守自盗的,除辞退外,情节严重的交公安机关处理。
二、保安员交接班制度:
(一)保安员应提前着制式服装10分钟上岗接班,整理服装,用具。
接班人员未到达前,当班人员不得离岗,在登记本上记录接班时间;
(二)接班人要详细了解上班执勤情况和本班应该注意事项,做到“三明三清”:
上班情况明;本班接办的事情明;物品器械清点明;本班情况清;交待问题清;物品器械清;
(三)交班保安员要等接班保安员对辖区巡视一遍进行验收后方可下班,接班保安员验收时间无特殊情况不得超过接班时间15分钟;
(四)当班人员发现的问题需要及时处理,未处理完的要交给下班处理,不能移交的继续处理,接班人应协助完成;
(五)所有事项交接清楚后,交班保安在离开岗位前在登记本上记录下班时间并签名,每天早班交领班查阅并保存;
(六)接班人员未来,交班人员不得下班。
若接班人员未来,交班人员下班,这期间发生问题,两班共同承担责任。
三、保安警用器械管理规定:
(一)警用器械的管理只供当班保安员执勤时佩带和在紧急情况下或执行公务时使用,不用时不得随意乱放,托他人代管而丢失或损坏的照价赔偿;
(二)无特殊情况或未经管理中心批准,严禁将警用器械提供给他人;
(三)严禁用警棍等警用器械嬉笑打闹或交他人玩耍;
(四)若有丢失或损坏要予以赔偿,分不清具体责任时由该岗位人员共同赔偿;
(五)交接班记录,确保其处于良好使用状态。
四、对讲机使用管理规定:
(一)每个队员都有责任和义务保证对讲机的正常使用;
(二)对讲机只供值班人员执勤使用,严禁转借他人,严禁个人携带外出,如确有需要,须报管理中心批准同意;
(三)严格按规定频率使用,严禁私自乱调频率,否则按违纪处理,若损坏视情节赔偿;
(四)交接班时应做好对讲机交接验收工作,发现问题应做好记录并及时上报主管领导;
(五)当班人员负责对电池进行充电,妥善保管充电器,丢失照价赔偿。
五、保安检查制度:
(一)保安队长对当班岗位负主要责任。
对各岗位值勤情况进行不定时检查督促,主要检查岗位形象、职责履行及服务质量,发现问题及时纠正;
(二)管理中心不定期对保安进行检查。
主要检查:
人员在岗情况,执勤情况,军容军纪等。
。
(三)保安队长对本班出现的好人好事及存在的问题及时汇报,管理中心经核实后申请恰当的奖励或处罚。
第六章附则:
(一)本制度适用于本公司员工和保安人员,对违法本制度的人员,依据《员工奖惩制度》及相关制度之规定进行处罚。
(二)本制度有未尽事宜者,依据国家有关法律法规及公司相关规定执行。
本制度与国家法律、法规和公司其它制度有冲突的,依国家法律法规和公司相关制度。
(三)相关表单
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带出人必须将此单存放于保安处备查
2:
出货按照公司相关规定办理手续,不在此物品放行范围内
3:
其它任何物品出厂除办理相关手续外,必须填写此单保安方可放行
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保安巡查异常处理记录表
日期
巡查保安
异常情况描述
异常情况处理措施
需上报管理中心事项
管理中心处理结果
经办:
确认:
备注:
发现异常,保安应及时正确处理。
需上报的在当个工作日应呈报管理中心
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保安交接班记录表
早班
中班
夜班
物品交接记录
交班人员
交班人员
交班人员
物品名称
正常
异常
接班人员
接班人员
接班人员
充电器
1工作小结:
2本班未完成
事项或通知:
交班保安签名:
1工作小结:
2本班未完成
事项或通知:
交班保安签名:
1工作小结:
2本班未完成
事项或通知:
交班保安签名:
手电筒
警棍
消防控制器钥匙
对讲机
备注:
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