中国青年文明号事迹材料四篇.docx
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中国青年文明号事迹材料四篇
中国青年文明号事迹材料四篇
青年文明号事迹材料1
太原市建设工程交易中心自成立以来在市建管委的领导下,真正发挥招标投标交易平台、信息服务平台、政府监管平台“三个平台”的作用;在规范建筑市场秩序、增加建设工程交易透明度、保证工程质量,保障人民公共财产安全、防止xx现象发生等方面均起到用心的作用,在全国有形建筑市场的建设中独树一帜。
中心现有职工30名,平均年龄32周岁,是建设系统一支以个性能吃苦、个性能奉献而著称的青年群众。
中心自xx年成立以来,始终把建立“青年礼貌号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式,紧密结合中心的工作实际,以倡导职业礼貌为核心,以规范礼貌,立足本职、优化服务、敬业守信、无私奉献”的工作理念,确立了建设“学习型”、“服务型”、“奉献型”青年礼貌号的建立思路,出色地完成了我市重点工程的招投标项目报建,以及建管委交给的各项任务,多次被评为“先进群众”,被授予“全国建设系统精神礼貌建设先进单位”、“山西省建设系统礼貌服务示范窗口单位”、“山西省建设系统行风优良单位”、太原市市级“青年礼貌号”示范基地等荣誉称号。
一、以人为本,提素强基,建设“学习型”青年礼貌号
在长期的青年礼貌号建立实践中,我们始终把建设“学习型”青年礼貌号、培育“学习型”青年职工作为建立活动的重要资料,全面增强他们的政治理论和业务技术素质,提高创新潜力。
一是坚持理论引导,增强综合素质。
我们以提素质、促发展为目标,狠抓青年职工的政治学习、业务学习、思想道德修养。
自20xx年以来,中心不断加强学习型单位建设,加强中心内部管理,坚持尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造,透过表彰先进、宣传典型等形式,大力营造奋发向上、踏实干事的工作氛围,努力构成团结向上、相互赶超的良好局面。
透过四年的全方位、高质量的专业知识技能和思想教育培训,优化了职工队伍结构,使年轻同志们能在各自岗位发挥用心作用,爱岗敬业,树立良好的服务形象,把“人人学习,终身学习”当作一种学习理念贯穿于平时的工作和生活中,全面推进中心“学习型”单位的建设,不断增强中心的凝聚力和战斗力,进一步完善中心培训学习长效机制,全面提高青年职工的政治素质、业务潜力和管理水平,推进各项工作的顺利进行。
二是加强爱国主义教育,树立良好的道德风尚。
青年职工每年”5。
4”青年节为重温入团誓词和青年礼貌号公约日,提醒自我树立正确的世界观、人生观、价值观,牢记青年的职责和青年礼貌号的使命,勤奋工作,服务社会。
中心多次组织广大青年赴红色教育基地参观学习,使青年职工深刻的感受到当代青年所肩负的职责和使命,强化了大家的政治意识、大局意识和职责意识,增强了青年礼貌号的感召力和凝聚力。
二、管理为本,创新理念,建设“服务型”青年礼貌号
对于太原市建管委的窗口单位来说,“青年礼貌号”建立活动的最终落脚点是要体此刻优质、高效、廉洁、奉献的服务宗旨上。
近年来,按照中心提出的建设“服务型”青年礼貌号的工作重点,我们结合工作实际,在建设“服务型”青年礼貌号方面动脑筋、出实招,趟出了具有鲜明特色的建立新路子。
一是抓管理,完善规范服务体系。
根据“青年礼貌号”管理办法等规定,我们结合实际,制定出了具有特色、便于操作、切实可行的考勤制度,工作日“四打卡”制度,外出登记和公示制度,督察制度等一套行之有效的管理制度,坚持日督促、月检查、季考评,强化群众自身建设,加强对“青年礼貌号”的管理,使服务工作在规范的基础上到达优质,是建立“省级青年礼貌号”的内在要求。
在工作中,青年礼貌号领导组创造了工作“四化”标准:
管理制度化,行为规范化,服务精品化,环境优美化;几年来,职工出勤率始终持续在99%以上,得到上级领导的肯定与好评。
二是明职责,优化现场管理服务。
在不断创新工作和服务手段的同时,我们转变工作思路,将以前办事单位上门办事变为主动下去服务办事单位,中心于20xx年成立了现场管理科,负责监督、检查全市工程项目施工手续的办理状况,引导项目建设单位办理施工许可手续,宣传建筑领域相关法律法规。
现场管理科现已成为交易中心一支叫得响、拿得出、干得好的青年队伍,不分昼夜,深入施工一线现场办公,排优解难,及时掌握施工一线状况。
自现场科成立以来,共服务工程项目486项,跟踪追回工程项目119项,查得场外开标工程项目11项,为维护有形建筑市场秩序作出了用心贡献。
三是树旗帜,构建优质服务亮点。
为了提高开标服务质量,中心成立了开标服务小组,专门聘请了专业礼仪人员进行培训,制定了严格的服务标准和程序。
20xx年市政建设项目激增,总体交易量约为前年的四倍,在酷热盛夏,在工程开标最集中的日子里,开标服务小组的成员全程陪同,始终坚持在工作的第一线,有的同志带病坚持工作,表现出了高度的敬业精神。
她们牺牲五一长假等节假日的休息时光,连续工作一个多月,用优质、耐心、细致、周到的服务保证了开标期间的各项工作顺利进行,也受到了开标单位的一致好评。
这种个性化服务、跟踪服务和特色服务,使开标服务小组与办事单位建立了亲情式的联系,建立了与办事人员的绿色通道。
四是选载体,打造“三公”服务平台。
为了充分发挥青年礼貌号在中心各项工作中典型示范作用,提升青年礼貌号的品牌效应,推动活动健康持续发展,按照省礼貌办的有关文件精神,中心结合实际,制定了“迎奥运、促和谐,青年礼貌号在行动”实施方案,专门成立了组织机构,以“开标服务小组”、“现场管理科”为建立群众,以“导办咨询台”为建立岗位,透过张贴宣传画、设立宣传栏、公开服务承诺、发放测评卡、主题演讲比赛、迎奥运夏季运动会等丰富多彩活动。
开标服务组的年轻同志们佩戴“青年礼貌号在行动”胸卡微笑服务,增强服务理念,还深入开展“礼貌服务大家评”社会评议活动,透过发放青年礼貌号服务卡,请社会各界评议打分。
以“诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范”为信用公约;以“爱岗敬业、创新创效、优质服务、礼貌廉洁”为服务承诺,认真履行服务承诺,听取办事单位的意见和推荐,促进工作效率的提高,努力打造“公开、公平、公正”的服务平台。
三、诚信为本,弘扬新风,建设“奉献型”青年礼貌号
倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风尚是建立“青年礼貌号”活动的主要宗旨。
我们以强化青年职工“三德”教育为抓手,大力建设“奉献型”青年礼貌号。
一是切实加强道德教育。
我们把深入贯彻《公民道德建设实施纲要》作为建设“奉献型”青年礼貌号的行动指南,时刻提醒青年职工做讲道德、讲礼貌、讲敬业、讲奉献的“青年礼貌号”成员。
群众透过征集岗位格言,教育和引导青年职工“爱国守法、明礼成信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”,培养了青年职工无形的奉献意识,真正使“青年礼貌号”成为展现群众青年践行《公民道德建设实施纲要》的亮丽风景线。
在今年“抗震救灾”活动中,中心全体职工情系灾区,为灾区人民踊跃捐款。
中心12名党员共缴纳特殊党费6700元,向灾区人民表达自我的爱心。
同时中心按照建管委的统一部署,派人派车奔赴灾区,用心参加援川建房工程,为“抗震救灾”做出了用心贡献。
二是深入开展信用建设。
我们在量化《青年礼貌号信用建设示范行动》上下功夫,制作了“信用建设”宣传牌,使“诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范”在青年职工中入心入脑。
为展现和强化“信用建设”在工作岗位中的突出作用,我们制作了“信用公约承诺卡”,透过制定“承诺目标”,运行“承诺措施”,推行“青年职工信用承诺”,使遵章守纪、爱岗敬业成为了广大青年职工的自觉行动。
我们还相继推出了“青年礼貌号监督台”、“青年岗位能手”评选考核标准,透过综合评定,极大地调动了青年职工爱岗敬业、奉献进取的用心性。
三是用心进行义务奉献。
我们成立了“青年志愿者便民服务队”,坚持定期开展“一助一”、“多助一”活动,利用休息日用心为困难职工和社区群众送温暖、传新风,受到广大群众的赞誉。
几年来,我们在建立“青年礼貌号”活动中做了超多的工作,取得了必须成绩,我们决心以荣获省级青年礼貌号为新的起点,不断学习和借鉴其它单位的建立经验,立足岗位,永争一流,用青春的誓言,扎实的行动,为中心的发展做出新的更大的贡献,努力在跨越式的发展中书写青年礼貌号的华章!
青年文明号事迹材料2
xxxx局xx分局行政审批中心窗口自成立以来紧紧围绕中心工作,团结一致,严格实行一门受理,联合审批的运作模式,坚持干一流工作,创一流业绩,树一流作风,展一流形象的单位精神,信守诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范的青年文明号公约,扎实开展各项工作,受到了各级领导及服务对象的普遍好评。
一、强化服务意识,实现一流服务
窗口工作是一门综合性很强的工作,涉及的不再是单一的业务,需要有满腔的工作热情和端正的工作态度。
多年来,我们时刻以申请人至上为服务宗旨,以创建青年文明号为动力,进一步转变服务方式,紧紧围绕中心工作和服务群众这条主线,增强服务意识,做到充满激情、用心做事、宽厚务实、用心做人,履行告知义务,兑现承诺时限,无生、冷、硬、推行为,做到了服务零投诉。
为了提供更好的服务,我们通过编印明白纸,将审批服务内容、办事程序等事项公开,同时还配备了饮水机、茶叶、老花镜等用品。
在做好本职工作的同时,服务上积极寻求创新,推出设立了专职免费填表代理员和上门受理业务的创新服务,进一步为群众提供了方便。
在我们眼中,受理土地上市交易、发证等业务工作并不是轰轰烈烈的大事,而是细微中彰显服务的真情。
正是在一天天的平凡工作中,我们以热情的服务,如春风细雨般滋润了前来办理手续群众的心田,赢得了社会的广泛赞誉。
二、积极走出窗口,热情服务社会
针对一些确有特殊原因不能亲自到窗口现场签字的群众,窗口推出了上门服务的做法。
自去年以来,窗口人员因当事人身体问题、年龄大等各种原因提供上门服务20余次,有的往返要100多公里,切实为群众提供了方便。
走出窗口,做好宣传。
我们始终坚持服务没有最好,只有更好的宗旨,积极走出窗口开展各种宣传活动。
每年的6。
25全国土地日,在繁华的街头闹市,必定能见到窗口人员的身影,那是我们在发放宣传土地政策的资料,在为关注土地问题的群众解疑答惑。
今年我们青年文明号团队更是开展了下街道,进社区的宣传活动。
通过开展各种宣传咨询活动,进一步树立了国土人的良好形象,拉近了与群众之间的距离。
走出窗口,奉献爱心。
为培养青年团员的社会责任意识,在做好本职工作的同时,还积极组织大家投身社会公益事业,参加各种社会公益活动。
如积极参加慈心一日捐、救助贫困生、开展一助一等公益活动,奉献青年人的一份爱心,我们青年文明号成员都积极报名成为光荣的青年志愿者。
我局组织了自愿资助贫困生活动,我们都积极参与。
当把爱心捐款和爱心礼物送到5个贫困生手里的时候,孩子们都激动地表示:
一定好好学习,积极帮助需要帮助的人,将爱心奉献活动进行到底。
身教胜于言传,青年人用自己的实际行动为孩子们树立了榜样,真正做到了率先垂范。
三、开展特色活动,丰富青年生活
青年是最有生机活力的,业务受理窗口紧扣这一特点,积极参加各种党、团组织的活动,积极开展爱岗敬业、岗位练兵、岗位奉献等活动,激发青年的岗位责任感和岗位荣誉感,以切实有效地提升团队协作能力,促进团队和谐发展。
自去年以来,我们积极参加局组织开展的岗位练兵比武、争先创优等活动;积极参加市、区组织的相关文艺汇演,羽毛球、乒乓球比赛等活动。
今年9月份参加了我局组织的青年拓展活动,在活动中大家各展所长,团结协作完成了一个又一个挑战,展现了团队的凝聚力,使我们在活动中得到锤炼、快速成长。
四、加强廉政教育,凸显青年作用
为了更好的发挥青年干部在廉政建设方面的作用,营造崇廉、思廉、尚廉的环境和氛围,提高青年干部防腐拒腐的意识和能力。
20xx年10月我局联合xx区人民检察院组织了青年文明号成员为主的青年干部参观了警示教育展室,并在参观后召开了青年廉政建设主题会议。
会议中,我局青年干部们签订了青年廉政责任书。
通过青年廉政活动的开展,青年文明号成员将会从源头上抵制腐败,从思想上杜绝犯罪意识,防微杜渐,从而做到廉洁自律。
荣获省级青年文明号是对我们基层青年工作的认可,我们将继续依托青年文明号这个载体,加强和兄弟单位的学习交流,用新的姿态、新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法、新的服务手段、新的服务措施和新的服务内容,时刻践行服务没有最好,只有更好的承诺,继续燃文明之火,铸青春团队,用火热的青春,谱写国土战线上最亮丽、最耀眼的篇章!
中国青年文明号事迹材料3
xx煤厂机修班组现有职工21人,其中党员1名,84%项目成员为35岁
(一)班组青年文明号创建工作
班组从青年求知欲强,精力充沛的特点出发,在不影响施工生产的情况下,组织大家交流学习经验和体会,互相勉励,互相鼓励,以提高大家的热情和增强自信心。
现在在这个青年文明号集体中,已经培育出了一种浓厚的学习氛围和文化气息,形成了人人学习,自觉学习的良好习惯,初步展现出了“青年文明号”集体的模范性和凝聚力。
通过有形化建设实现文化底蕴的提升,形象是内涵的外在表现,良好的形象往往给人一种底蕴深厚的认同感。
基于此,厂部积极寻求上级团委和各方面的支持,加大投入,以创建“文明工地”等活动为依托,加强选煤厂安全质量标准化建设,在安全质量标准化建设中彰显良好的精神风貌和文化气息。
(二)明确分工,用制度落实责任。
如果工作思路不清晰,分工不明确,责任落实不到位,即使战斗打响,队员们豪情满怀的冲上去,打得肯定也是一场混战,一场愚昧仗。
为此,机修员工们不敢存有半点侥幸心里和懈怠思想,把生产任务月以日计、日以时计,明确分工,明确配合,相互监督,一个环节出问题,整个集体受处分,并以此形成制度,现在在安全质量上出现相互监督,在成本上严格控制共同交流的好局面。
(三)加强班组内部团结,搞好内部友谊。
“班组是我家,我是班组人,班组荣辱与我息息相关”这是机修班组每个人都时时刻刻铭记的一句话,也正是在这句话的引导下,机修班组每位员工才时时刻刻不忘把整体摆在第一位,不管是班组内哪位员工有困难,站在他面前第一个伸出援助之手的总是班组内的“亲人”,设备检修任务面前更是如此,不管每天的检修任务有多重,有多累,他们从没向上级说过“不能按时完成”,而是首先提高班组的战斗力,让他们都有一种“亮剑”的精神,检修中再累再苦也要咬紧牙关,坚决完成上级交给的任务,因为他们每个人都知道,他们的检修进度将关系到厂房设备的运转,为了完成最终的检修任务,他们还是坚持了下来!
(四)追求卓越,创建工作任重而道远。
青年突击队成立以来,机修班组全体员工在班长王亚波的带领和帮助下,按照“青年文明号服务公约”从厂部的实际出发,加强安全质量标准化建设,逐步展现了“青年文明号”的职业文明、人才效益和经济效益,大家深深明白“青年文明号”这个青年品牌所蕴含的价值是多方面的,且深具内涵,要充分发觉和利用“青年文明号”的各种价值任重而道远,需要做出不懈的努力和追求,为此,机修班组全体员工在平常的检修工作中加班加点,他们敢于与时间赛跑,与体力竞争,他们用自己的汗水向其他人证明了他们的价值,通过他们的不懈努力,全厂设备出现故障率明显下降,这就为生产赢得了宝贵的时间,为公司完成年度生产计划指标做出了应有的贡献。
青年文明号事迹材料4
我站成立于20xx年7月28日,设三进五出,目前实行一进一出收费方式,现有职工18名,平均年龄24岁。
是活跃在收费工作一线上的一支能吃苦、讲奉献的青年队伍。
由于是以青年为主的群体,在日常工作与生活中,xx北站注重以“青年文明号”标准严格要求,始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年,团结青年,带领青年建功立业的有效形式。
我站自成立以来,一直着力打造文明服务窗口形象,推行“站立式微笑服务”等文明服务活动,提升礼仪服务标准。
并积极开展“创先争优、评星晋级、轮岗竞职”等活动,激发全站收费员的工作积极性。
在创建“;青年文明号“;等活动过程中,为提高创建工作水平,建立良好的机制,制订相关争创计划,实行卫生包干责任制,分配到各班组,认真做好考勤、工作纪律、宣传等日常事务管理及创建工作。
加强学习,提高自身队伍素质,我站自成立以来,经常对收费员进行思想教育,组织军训、业务知识培训、岗位技能训练等,提高收费员的综合业务素质,全面打造高效的学习型、务实型、服务型队伍。
为了提高收费员的业务水平,培养一批业务技术过硬的收费队伍,每月不定期的组织所有收费人员进行业务知识和岗位技能学习,并组织开展业务考试、相互交流、竞赛活动等,不断提高自身业务水平。
我站一直把廉政建设作为创建工作的一个重点来抓。
一方面,健全监督体系,实行政务公开。
我站每月都将各项业务办理结果在公开栏上向社会公开,每月组织开展思想作风纪律整顿活动等活动,广泛开展批评与自我批评教育,进一步增强事业心和责任感。
在收费员队伍中营造刹歪风、树正气、讲奉献、赶先进、讲团结、求发展的工作氛围,从源头上避免贪污作弊现象的滋生,向社会展示了勤政廉洁、无私奉献的收费员工风采。
做好绿化、美化环境工作,创造一个优美、舒适的服务环境。
对办公大楼、收费车道、宿舍等进行卫生责任包干,做到每天擦、冲、扫,每月定期彻底打扫。
值班的管理人员到车道协助当班人员冲洗收费车道,当班人员随时做好收费域卫生责任区的保洁工作,卫生考核监督小组不定期实行检查考核,打造一个整洁、舒心的工作服务环境。
我站每位员工上岗前都接受了xx公路管理局高速公路营运管理中心组织的收费员业务培训,合格后方能领取上岗证和收费员证,才能上岗。
我站还每月定期或不定期组织所有收费人员进行业务知识和岗位技能培训,内容涉及到辨别假证、假钞、点钞、安全、急救、交通指挥和突发事件处理等。
在工作中,改变员工的服务观念,树立正确的服务意识,提高服务质量,向社会郑重承诺:
无特殊情况24小时开足车道收费、单车次售票时间不超过8秒、车辆排队超过10辆即派人疏导、一般性设备故障当天修复等内容。
要求员工践行服务承诺内容,努力实现“三个满意”即:
车主满意、群众满意、社会满意。
在收费过程中,收费员严格按照”标准车型、标准装载、标准收费;标准车型、超额装载、超额收费”的原则进行计费,对于一些超载超限长途运输车辆,通过偷逃通行费而获得的经济利益具有了强大诱惑力,虽然收费系统对规范收费操作流程起到了很好的控制作用,但收费现场的情况复杂多变,系统是无法面面俱到、包治百病的,仍然需要各级收费管理人员采取相应的稽查措施,全方位、多层次地对收费工作进行监督和检查,才能有效地防止和杜绝通行费的流失。
我站积极参与防范和打击各类偷逃通行费行为,充分调动各班组各班员的积极性、主动性,无论新老员工,为了保障国家和公司利益不受侵犯,加强收费亭外巡岗工作,发现异常情况如冲磅、跳称、走S形、压边、垫木板等情况及时制止,秉公办事,坚持原则,没有一起以公谋私贪污受贿行为,最终得到司乘人员的理解与支持。
完善便民服务措施。
20xx年10月是我站成立以来迎来的第一个国庆黄金周。
由于我站处于新开通路段,黄金周期间,我站全体收费员工放弃休息时间,积极投入到黄金周的安全保畅工作中,同时组织设立了“青年文明号”便民服务岗,并安排专人值守,为过往车辆和司乘人员提供路线指引及常用药品和饮用水,得到社会和广大司乘人员的一致好评称。
在这次黄金周期间我站涌现出众多好人好事。
黄金周第一天的下午两点左右,一辆由胜境关驶来的外省小轿车停在了我们的便民服务岗前,司机是一位三十岁左右的妇女,怀里抱着一个正在啼哭的小女孩,问明来意后,原来是路途遥远小孩肚子饿了车里没有热水冲泡奶粉。
我站的值班收费班长立即为她烧了一壶开水。
事后这位妈妈感激的说道:
“真是多亏有你们,我们路过了好几个收费站都只有一张便民桌,没有值守的工作人员。
”班长笑笑说:
“不用谢,这是我们应该做的!
”
在今后工作中,我们将根据收费行业的特点,以文明收费为宗旨,优质服务为目标,坚持推行站立式微笑服务。
立足单位发展规划,树形象上有新的突破,服务于单位的改革创新,力争取得新的、更大的成绩。
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