企业管理知识练习题1948.docx
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企业管理知识练习题1948.docx
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企业管理知识练习题1948
2019年企业管理知识练习题
单选题
1、估计市场营销战略和计划的成果,并采取正确的行动以保证实现目标属于()的内容。
A.市场营销分析
B.市场营销计划
C.市场营销实施
D.市场营销控制
单选题
2、商业贿赂是以经营者为主体,以现金、实物等为手段,以销售、购买商品为目的,以破坏正常的市场竞争秩序为根本危害的一种行为。
根据以上定义,认定商业贿赂的标准包括()。
A.是否对贿赂人起到收买作用
B.是否对受贿人起到收买作用
C.当事人主观上是否有相关的贿赂意思
D.是否使受贿人得到利益,金额超出商业惯例的范围与否
单选题
3、李某是从事建材销售的个体户。
不久前,他收到一名老客户王某的电话,对方表示自己公司最近会大批量购进本地板。
为了储备充足的货源,李某遂向某木地板生产企业购进了大量不同型号和品种的木地板,不料当年由于一种新型替代材料的出现导致木地板滞销,王某等老客户也纷纷选择了新材料,李某所购的木地板存货则无人问津。
则李某购买木地板的行为:
A.是有效行为,因为该行为效力与木地板市场行情之间无内在联系
B.是有效行为,因为李某对行为虽存在误解,但意义并非重大
C.是可撤销行为,因为李某对行为后果存在重大误解
D.是无效行为,因为李某购进木地板是受到了王某的误导,其意思表示不是真实的
多选题
4、根据《农民专业合作社法》,应当对农民专业合作社采取哪些扶持政策()
A.国家支持发展农业和农村经济的建设项目,可以委托和安排有条件的有关农民专业合作社实施
B.中央和地方财政应当分别安排资金,支持农民专业合作社开展信息、培训、农产品质量标准与认证、农业生产基础设施建设、市场营销和技术推广等服务
C.国家政策性金融机构应当采取多种形式,为农民专业合作社提供多渠道的资金支持
D.农民专业合作社享受国家规定的对农业生产、加工、流通、服务和其他涉农经济活动相应的税收优惠
多选题
5、在贷款审查过程中,对借款人的资格条件方面的审查内容主要有()。
A.借款人的产品市场需求情况
B.企业法人的股本及自筹资金比例是否符合要求
C.有否挤占信贷资金
D.有限责任公司或股份公司的对外股本权益性投资累计额是否超过净资产总额的50%
E.借款人近三年的经财政部门或会计师事务所审计的财务报表
单选题
6、宏观环境要素和微观环境要素之间的关系是()。
A.衍生关系
B.种属关系
C.并列关系
D.主从关系
多选题
7、中圣公司设计的CRM系统Sellwelll2000拥有北京邮政、西门子等客户,实施周期2个月。
它包括销售管理、市场营销、客户服务三个子系统。
销售管理子系统:
(1)商机分析管理。
Sellwelll2000的整个销售环节是以商机为中心的,销售员可以随时浏览通过各个渠道获得的商机,对商机的处理;输赢单进行跟踪、及时调整销售节奏。
(2)客户信息管理。
对每一位与客户打交道的员工提供全面、及时的客户信息。
(3)产品信息管理。
员工可随时、随地了解企业产品的各项细节。
(4)报价生成工具。
为销售人员提供了功能强大的报价工具,提高了销售人员的工作效率。
(5)竞争对手管理。
提供了详细的竞争对手资料和基于这些资料的战略分析。
(6)销售绩效分析。
从不同角度对销售的结果进行成本、利润、地域等分析,为销售预测提供依据。
市场营销子系统:
eMArketing跟踪各子系统在市场活动中获得的量化的市场结果,帮助建立和管理复杂的市场活动,并以最快的速度发现潜在用户,为企业销售获取潜在客户群,帮助企业营销层追踪了解市场竞争对象,并建立市场发展计划。
(1)市场促销管理。
提供市场问卷设计工具、市场调研、促销计划等功能,实现对多渠道、多任务的促销活动的执行和监督。
(2)市场分析管理。
根据市场活动,对各类市场信息进行综合的分析,并向企业决策人员提供图形、报表等各种形式直观的分析结果。
(3)市场预测管理。
根据市场分析对市场走向、产品定位、客户群划分进行预测,并结合企业的营销战略制定市场计划。
客户服务子系统:
改善企业与客户关系的客户服务子系统eCAllCenter提供在线服务响应,用户抱怨登记和处理,电话销售和市场跟踪等功能,系统包括;
(1)呼叫中心接口。
为客户提供随时、随地、随身的服务。
(2)客户挽留能力。
对客户抱怨和处理过程进行记录,以便所有与客户打交道的员工共享。
企业决策人员可以根据记录制定改善企业服务质量的措施,在客户心目中树立良好的企业形象。
(3)信誉档案跟踪。
客户服务中心对客户的信誉度进行实时的跟踪,服务人员向客户提供眼务时,可以了解客户的信誉信息。
试根据上述案例提供的有关资料回答下列问题:
CRM实施于企业的()等与客户相关的领域。
A.市场营销
B.产品开发
C.销售
D.服务与技术支持
单选题
8、以下对组织咨询含义的描述,正确的是()。
A.咨询人员在充分把握企业现有组织存在问题的基础上,有针对性地拟定改进方法,帮助企业实施,以达到提高管理效率,实现经营目标的活动
B.咨询人员根据客户的要求,运用战略管理理论、工具和方法,在对客户内部资源、能力以及外部环境进行深入分析的基础上,为客户提供战略制订、实施和培训等服务
C.由咨询人员根据客户的需求,深入调查分析客户在人力资源管理中存在的问题及其产生的原因,有针对性地提出解决方案,并指导方案的实施,以提高客户绩效的智力服务
D.由咨询人员接受客户委托,通过充分调查分析,查清客户财务管理方面存在的问题及原因,提出解决问题的方案,并指导实施,以实现客户财务管理目标的一种智力服务
简答题
9、A和B注册会计师在编制T公司2011年度财务报表的审计计划前,按审计准则的要求对被审计单位T公司及其环境进行了全面了解和记录。
相关的工作底稿显示,T公司2011年度存在以下情况:
(1)2011年6月30日,T公司于2009年6月30日从P银行借入金额为6000万元、期限为两年的长期借款到期。
虽然T公司最高管理人员多次与P银行信贷部协商,希望延长还款期半年,但P银行在委托K会计师事务所对T公司进行专项审计后,于2011年7月份收回了款项。
(2)为扩展业务,T公司出资1000万元于2011年6月30日成功兼并了西部某省的两家公司,此举增加了T公司在西部市场的立足点,降低了在西部市场的竞争程度。
(3)2011年10月,为开拓国际市场,T公司董事会决定在中东地区设立分公司。
由于该地区除伊拉克以外的各国都是商家云集,均难以获得市场准入,公司董事会决定投入500万美元在伊拉克设立分公司。
到2011年年底,该分公司已正式开始营业,虽然该地区时常发生绑架等刑事案件,但分公司的经营基本未受影响。
(4)直到2011年10月底,T公司一直采用手工记账。
为提高财务工作效率和质量,T公司投资600万元于2011年11月份实现了会计电算化。
考虑到这一变化对财务人员的影响,财务部门分期分批对全体财务人员进行了轮训,同时还聘请了外部专家进行经常性业务指导。
至2011年年底,相关轮训工作和计算机信息系统调试工作均已进行完毕。
(5)从2011年11月起,T公司将原存放在Q银行的2000万元款项全部转入3名高级管理人员及财务经理的信用卡,与所有客户的往来以及公司职员薪酬的发放均通过信用卡结算。
上述情况中,哪一种情况很可能意味着T公司存在特别风险A和B注册会计师应当如何应对
单选题
10、下列关于审查保证人的资格中,说法错误的是()。
A.应注意保证人的性质,保证人性质的变化会导致保证资格的丧失
B.保证人应是具有代为清偿能力的企业法人或自然人
C.保证人是企业法人的,应提供其真实营业执照及近期财务报表
D.保证人或抵押人为有限责任公司或股份制企业的,其出具担保时,必须提供股东大会同意其担保的决议和有相关内容的授权书
单选题
11、为了维持正常运作和履行职能而购买商品和服务的各类非营利性组织所构成的市场称为()。
A.产业市场
B.政府市场
C.生产者市场
D.机构市场
多选题
12、以下说法正确的是()
A.政府机构的行政管理权由人民授予,对人民负责
B.政府机构的权力高于社会其他机构
C.政府机构对社会行使广泛的行政管理权
D.政府机构控制着其他国家机构
单选题
13、Ananalystdoesresearchaboutfinancialstatements.Whichofthefollowingbestdescribesthefirmsfinancialperformanceoveraperiodoftime()
A.Balancesheet.
B.Incomestatement.
C.Cashflowstatement.
单选题
14、某一行业内企业的固定成本和可变成本之间的比例是()。
A.财务报表结构
B.成本结构
C.经营杠杆
D.盈亏平衡点
简答题
15、[背景材料]
国家要搞一个科研项目,有一个企业承担了这个项目,这个企业申报项目投资2亿元,国家补助5千万元,现在你们去企业考察,共有九条待考察的内容,包括:
A.企业的进度书。
B.企业的日记账。
C.企业财务报表。
D.企业现金日记账。
E.银行对账单。
F.企业的申请书。
G.国家的政策文件。
H.国家的回复。
I.企业的明细账。
[问题]
从以上九条中选五条要考察的内容,并和小组成员讨论,得出最终结论。
多选题
16、依照《安全生产法》的规定,生产经营单位应当具备的安全生产条件所必需的资金投入,由()予以保证。
A.生产经营单位的决策机构
B.生产经营单位的主要负责人
C.个人经营的投资人
D.安全生产监督管理部门
E.生产经营单位的财务部门
单选题
17、与旧的企业会计准则相比,修订后自2007年1月1日起施行的《企业会计准则――基本准则》关于现金流量表的新增要求,下列说法不正确的是()。
A.新会计准则同时规范个别现金流量表和合并现金流量表的编制和列报
B.新会计准则增加“公允价值变动损益”科目
C.新会计准则要求披露现金和现金等价物的构成及其在资产负债表中的相应金额
D.新会计准则要求单独列示“处置子公司及其他营业单位产生的现金净额”项目
单选题
18、在制定公司财务报表审计的总体策略时,审计项目组应当考虑影响审计业务的重要因素,以确定审计项目组的工作方向,应当考虑的因素不包括()。
A.预期与管理层和治理层沟通的关键日期
B.评价是否需要针对内部控制的有效性获取审计证据
C.识别公司及其所在行业、财务报告最近发生的重大变化
D.考虑为重大错报风险可能较高的审计领域分配适当的工作时间
单选题
19、在全国范围内的市场上开展业务的银行的营销组织应当采取()。
A.职能型营销组织
B.产品型营销组织
C.市场性营销组织
D.区域性营销组织
多选题
20、资本成本是财务管理中的重要概念,被广泛应用于财务管理工作的各个方面,其主要作用是()。
A.确定筹资方案的依据
B.评价投资方案,决定投资方案取舍的标准
C.评价企业财务状况的标准
D.评价企业经营业绩的基本尺度
多选题
21、财务报表的使用者有()。
A.投资者
B.债权人
C.国家经济管理机关
D.企业内部管理人员
单选题
22、在确认企业的关联方关系时,下列不属于关键管理人员的是______
A.董事长
B.总经理
C.监事会主席
D.财务总监
单选题
23、市场上出售的通用财务管理软件,按其处理业务的范围和内容,它应该属于()。
A.电子数据处理
B.事务处理系统
C.管理信息系统
D.决策支持系统
单选题
24、营销分析是运用( )技术,把不动产市场分组,从中选取需求空间较大的对象群,根据它们的需要为开发商提供建议的一种研究。
A.市场营销
B.市场策划
C.市场预测
D.市场细分
单选题
25、在企业的价值活动中,属于基本活动的是()。
A.技术开发
B.采购
C.生产经营
D.人力资源管理
单选题
26、计提坏账准备时,应该借记的科目是______。
A.管理费用
B.财务费用
C.营业外支出
D.资产减值损失
单选题
27、各单位保存的会计档案不得借出。
如有特殊需要,经()批准,可以提供查阅或者复制,并办理登记手续。
A.本单位财务负责人
B.本单位负责人
C.本单位会计主管
D.本单位档案管理主管
单选题
28、负责为商品流通企业提出企业使命的战略管理者是()。
A.董事会
B.同层管理者
C.专职计划人员
D.事业部经理
多选题
29、传统会计分化为______。
A.财务会计
B.成本会计
C.管理会计
D.电算化会计
单选题
30、某股票同时在纽约交易所和香港证券交易所交易。
假设在纽约的股价为10美元,在香港的股价为70港元,而汇率为6.5港元兑1美元。
则不考虑交易费用的情况下,下列关于套利者行为说法正确的是()。
A.在纽约市场上买入股票同时在香港卖出这些股票
B.在香港市场上买入股票同时在纽约卖出这些股票
C.不进行操作
D.在两个市场同时购买股票待日后出售
-----------------------------------------
1-答案:
D
[解析]为找到和实施适当的营销组合策略,基金管理人要进行市场营销的分析、计划、实施和控制。
其中,市场营销控制包括估计市场营销战略和计划的成果,并采取正确的行动以保证实现目标。
2-答案:
C
略
3-答案:
A
[解析]本题考点是对重大误解的理解。
《民通意见》第71条规定,行为人因对行为的性质、对方当事人、标的物的品种、质量、规格和数量等的错误认识,使行为的后果与自己的意思相悖,并造成较大损失的,可以认定为重大误解。
但依照大陆法的理论,重大误解不包括动机误解。
本题中,李某的误解属于动机误解,不为重大误解。
其购买木地板的行为有效,A项正确。
4-答案:
A,B,C,D
[解析]《农民专业合作社法》第49条规定,国家支持发展农业和农村经济的建设项目,可以委托和安排有条件的有关农民专业合作社实施。
A项正确;
5-答案:
A,B,C,D,E
[解析]在贷款审查过程中,对借款人的资格条件方面的审查内容主要有:
借款人的产品市场需求情况、经营状况、经济效益情况、有否挤占信贷资金、还本付息能力、企业法人是否经过工商行政管理部门办理年检手续、是否在银行开立基本账户或一般存款账户、有限责任公司或股份公司的对外股本权益性投资累计额是否超过净资产总额的50%(国务院批准的除外)、资产负债率是否符合要求、申请中长期贷款的,企业法人的股本及自筹资金比例是否符合要求、借款人的信用状况,固定资产贷款还必须审查项目的立项手续是否齐全,项目是否经过有权审批部门的批准等。
6-答案:
D
宏观环境要素和微观环境要素虽然都是市场营销环境的构成要素,但是两者之间并非并列关系,而是主从关系,即直接营销环境(微观环境)受制于间接营销环境(宏观环境)。
7-答案:
A,C,D
暂无解析
8-答案:
A
[解析]本题考查组织咨询的含义。
选项B是战略咨询的含义,选项C是人力资源管理咨询的含义,选项D是财务管理咨询的含义。
9-答案:
情况(5)属于重大的异常情况,最有可能意味着T公司存在特别风险。
该情况意味着T公司的资金运作脱离了银行的监管,为舞弊行为提供了客观条件。
对此,A和B注册会计师应当向Q银行询问,并要求T公司提供全部信用卡结算的清单,以便作进一步调查。
暂无解析
10-答案:
D
[解析]保证人或抵押人为有限责任公司或股份制企业的,其出具担保时,必须提供董事会同意其担保的决议和有相关内容的授权书。
11-答案:
D
[解析]机构市场是指为了维持正常运作和履行职能而购买商品和服务的各类非赢利性组织所构成的市场。
机构市场主要由学校、医院、红十字会、博物馆、社会救济等专业性团体组成。
12-答案:
A,C
政府机构作为国家社会管理的职能机构,是由各个职能部门构成的,在我国宪法中明确规定中华人民共和国的权力属于人民,因此政府机构的管理权是由人民授予的,并对人民负责,故A项正确。
在C项中,政府机构作为国家管理的职能部门,其管理涉及社会生活的方方面面,这也就要求了他们拥有广泛的行政管理权。
故选AC。
13-答案:
B
[解析]对于一个企业来说,主要的3张财务报表分别是:
资产负债表(balancesheet)、利润表(incomestatement)和现金流量表(cashflowstatement)。
资产负债表是某个时间点的企业的财务状况(financialposition)的反映。
利润表反映的则是两个时间点,或者说一个时间段内的企业的盈利/亏损情况和盈利能力。
现金流量表反映的是两个时间点,或者说一个时间段内企业的经营性、融资性和投资性的现金流情况。
14-答案:
B
[解析]成本结构指的是某一行业内企业的固定成本和可变成本之间的比例。
同一行业中的企业资金周转周期非常相似,所以它们的财务报表结构和成本结构也较为相似。
所以,选项B符合题意。
选项C“经营杠杆”和选项D“盈亏平衡点”均是成本结构的组成内容。
因此,本题的正确答案为B。
15-答案:
要求考生从A~I选项中讨论出五点,这五点为政府对于企业的考察项目,要求具有一定的代表性、全面性,以便通过对于选择的这五点的考察,来佐证企业是否具有申报项目投资的资格、是否符合国家的补助条件。
暂无解析
16-答案:
A,B,C
《中华人民共和国安全生产法》第十八条规定,生产经营单位应当具备的安全生产条件所必需的资金投入,由生产经营单位的决策机构、主要负责人或者个人经营的投资人予以保证,并对由于安全生产所必需的资金投入不足导致的后果承担责任。
17-答案:
A
[解析]修订后自2007年1月1日起施行的《企业会计准则――基本准则》只规范个别现金流量表的编制和列报,合并现金流量表适用《企业会计准则第33号――合并财务报表》。
18-答案:
A
[解析]选项A,属于注册会计师的工作计划内容,不是被审计单位影响审计工作的重要因素。
19-答案:
D
[解析]在全国范围内的市场上开展业务的银行可采用区域、性营销组织,即将业务人员按区域情况进行组织。
20-答案:
A,B,D
[考点]资本成本的作用[解析]资本成本是指企业为筹集和使用资金而支付的费用,包括资金筹集费和资金占用费两部分。
资本成本是财务管理中的重要概念,被广泛应用于财务管理工作的各个方面。
当企业进行投资决策时,资本成本是选择筹资方式、确定筹资方案的重要依据,在风险一定的条件下,企业应选择综合资本成本最低的方案。
当企业进行投资决策时,资本成本是评价投资方案、决定投资取舍的标准,只有当投资回报率超过资本成本时,投资方案才具有可行性。
资本成本还可以作为评价企业经营业绩的基本尺度,正常情况下,企业的资产报酬率应当高于资本成本,否则表明经营业绩欠佳。
选项ABD正确。
财务状况是指企业资产、负债、所有者权益的基本情况,与资本成本无直接关系,因此选项C错误。
21-答案:
A,B,C,D
[解析]投资者、债权人、国家经济管理机关、企业内部管理人员都是财务报表的使用者。
22-答案:
C
[解析]关键管理人员是指有权力并负责进行计划、指挥和控制企业活动的人员。
通常情况下,企业关键管理人员负责企业的日常经营活动,并且负责制定经营计划、战略目标、指挥调度生产经营活动等,主要指董事长、董事、董事会秘书、总经理、总会计师、财务总监、主管各项事务的副总经理,以及行使类似政策职能的人员等。
23-答案:
B
一般地讲,医院管理系统、通用财务管理软件、学校管理信息系统等都属于事务处理系统。
24-答案:
D
暂无解析
25-答案:
C
[解析]价值链五种基本活动包括进货后勤、生产经营、发货后勤、市场营销和服务。
26-答案:
D
[考点]坏账损失的会计处理
27-答案:
B
[解析]各单位保存的会计档案不得借出。
如有特殊需要,经本单位负责人批准,可以提供查阅或者复制,并办理登记手续。
考查借阅或复制的审批权限。
28-答案:
A
[解析]从战略管理者的角度讲,董事会有四项重要的职能:
(1)决定公司的经营方针、具体政策、主要条例和重大措施。
(2)审定公司的长远规划、年度规划,调整方案、预决算。
(3)决定公司的机构设置方案。
(4)推荐总经理人选,根据总经理的提议,审议副总经理和其他有关领导人的人选。
29-答案:
A,C
[考点]会计的发展
30-答案:
A
[解析]本题考核主要衍生金融工具的计算。
从纽约市场上购买股票同时在香港出售,每股可以获利70-10×6.5=5(港元),因此选项A正确。
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