物业管理采购项目需求范本广州公共资源交易中心.docx
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物业管理采购项目需求范本广州公共资源交易中心
物业管理采购项目需求模板
采购需求
最高限价:
人民币669.36万元
资格要求:
1
符合《政府采购法》第二十二条供应商资格条件;分公司投标的,必须由具有法人资格的总公司授权。
2
具有中华人民共和国物业服务企业一级或以上资质。
是否接受联合体投标:
()是(√)否
招标范围
1
采购内容
确定一家中标供应商,为采购人提供物业管理服务。
2
政策要求
★中标供应商应按照《中华人民共和国劳动法》的相关规定发放工资,服务人员工资不得低于广州市企业职工最低工资标准(工资不含按国家规定供应商必须支付的社会保险及其他应付费用);
★中标供应商应按照《中华人民共和国社会保险法》和《住房公积金管理条例》的相关规定,支付国家规定必须购买的社会保险费用(基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险)和缴存住房公积金。
3
服务期
合同签订后24个月/两年。
一、项目概况
(一)确定一家中标供应商,为采购人提供物业管理服务。
(二)广州市交通高级技工学校是一所公立全日制国家重点院校,包括沙太校区和荔湾校区。
沙太校区位于广州市白云区太和大源南路56号,占地面积57215平方米;共有房屋20栋,总建筑面积79486.24平方米。
荔湾校区位于广州市荔湾区荔湾路96号,占地面积7102.29平方米;共有房屋8栋,总建筑面积9685.2平方米。
(三)服务期:
合同签订之日起两年。
(四)最高限价:
669.36万元/两年
二、人员配置要求
序号
类别
人员配置
人员要求
1
项目管理人员
经理、副经理共2人
1.至少一人以上(含一人)具有大专及以上相关专业学历或中级职称,有5年以上物业管理工作经验,知识面广,专业技能熟练,有较强的组织领导能力和协调能力,年龄50周岁以下,身体健康。
2.持有相关专业证书,如物业管理员证、物业管理师资格证书等。
2
专业管理人员
水电主管1人、维修主管1人、保洁主管1人、绿化主管1人(共4人)
1.水电设备主管:
持有效电工证、特种作业证(高压进网证、焊工证、电梯维护证或电梯安全管理证或制冷上岗证等),有5年以上工作经验。
2.维修主管:
具有一定的土木结构、房屋维修及管理5年以上工作经验,持有施工员证或安全员证。
3.保洁主管:
具备一定的物业管理知识和5年以上保洁管理工作经验。
4.绿化主管:
具有一定的绿化管理知识和5年以上绿化管理工作经验,持有园艺师证。
以上人员年龄在50周岁以下,身体健康。
3
水电管理、维修、保养
6人
持有效焊工证或电工证(全部人员持有电工证,至少2人持有焊工证、1人持有电梯维护证或电梯安全管理证),有2年以上工作经验。
年龄在50周岁以下,身体健康。
4
物业管理、维修、保养
6人
有2年以上物业管理或房屋维修工作经验。
年龄在50周岁以下,身体健康。
5
卫生管理、保洁
30人
2年以上工作经验,年龄在55周岁以下,身体健康。
6
绿化管理、购置、养护
2人
2年以上工作经验,年龄在55周岁以下,身体健康。
7
仓管
1人
要求身体健康,五官端正,有2年以上仓库管理经验,熟悉电脑操作。
合计
51人
说明:
1.所有人员均须持有合法有效身份证、健康证或入职体检,无重大疾病史和传染病史,无残疾;均须由户籍所在地派出所出具无犯罪记录的书面证明。
2.部分岗位人员的招聘工作,采购人有权参与面试。
采购人对所有物业服务人员的录用有直接参与权和决定权。
三、物业管理总体要求与服务范围
(一)物业管理总体要求
1.管理理念:
打造安全、舒适、专业的健康校园。
2.管理原则:
社会化、专业化、规范化。
3.管理范围:
两个校区(不限于自有物业)所有房屋、构筑物、景观构筑物、场地、水电及设施设备的日常零星维修保养、卫生、垃圾清运、绿化、“除四害”及校内物品搬运工作。
4.管理方式:
实行后勤管理社会化,通过公开招标的方式选择具有服务意识好、管理专业化的中标人,并与之签订物业管理合同来负责采购人后勤管理与服务工作。
5.管理架构:
中标人与采购人签订物业管理委托合同,采购人按职责分别设置相应岗位与中标人进行对口管理。
(二)物业管理服务范围
1.维修保养范围:
(1)水电设施维修包括供水、供电线路及相关设备日常检查和维修维护等;
(2)设备设施维修保养包括饮水设备、风扇等维修,空调及中央空调、电梯、发电机、热泵等设备日常检查,包含配合学校管理电信和移动系统、消防系统以及电梯、热泵系统、直饮水系统、一卡通智能系统专业维修维保项目的基础设施维护、维修与管理。
;
(3)房屋、道路、构筑物、景观构筑物、场地等日常零星维修包括:
校区所有(不限于自有物业)新建及原有木器设施、房屋、道路、所有构筑物零星维修(如瓷砖、瓷片、地面、墙面修补、补漏、粉刷、扇灰及油漆)、下水道、排污管道(沙井盖、防臭格栅等市政设施)的日常管理、维修、保养等。
2.卫生保洁范围:
(1)校园内所有公共区域、卫生间(日常学生宿舍和职工临时宿舍卫生间除外)、教师值班室、建筑物天面天台、内外走廊、2米以下墙壁、内天花、门窗、护栏、公共会议室、礼堂、报告厅、仓库、供电房、配电间、水池、化粪池以及公共设备、风扇、空调、电梯等公共设施的保洁、垃圾清运工作。
(2)负责在校举行的会议或活动期间所在区域卫生间厕纸、擦手纸、洗手液等用品的采购、供给工作。
3.绿化维护保养范围:
校园公共区域及办公室、会议室、礼堂等室内所有场地花草树木的除虫、施肥、修剪、养护、补种等。
4.校园防疫消毒、“除四害”范围:
校园各区域的防鼠灭鼠、灭蚊、灭蟑螂、灭蝇及场地消毒、下水道消毒。
5.其他工作:
负责公共区域物资清运、仓库物品的日常管理、校内日常搬运工作(包括课桌椅、办公台凳、实训室小型设施设备等搬运)、宿舍床柜安装搬运以及各类活动后勤保障(配合活动场地的布置及清场等)工作。
四、物业服务管理具体要求
(一)基础管理
1.中标人要根据有关法规、政策及本物业的特点,提出整体设想及策划,包括但不限于:
高标准、高水平的管理措施,超前性、创造性、全方位的服务意识,明确各岗位工作标准,严格执行各项考核评分,体现该项目特色的物业管理典范模式。
2.中标人的管理人员和专业技术人员持证上岗,员工自入职之日起就必须接受不同阶段和相应岗位的培训,订出培训计划。
3.中标人的服务人员按岗位要求统一着装、言行规范,要注意仪容仪表、公众形象,一些形象岗位录用人员体形、身高要有规定。
4.中标人应用计算机等现代化管理手段,提高管理效率;采用机械化设备设施,提高劳动效率。
5.各类房屋及其共用设施设备档案资料齐全,管理完善,分类成册,查阅方便。
6.建立落实维修服务承诺制和服务回访制,对采购人在日常监管工作中提出的整改事项,要严格按照规定的时间进行整改,并将整改情况上报采购人。
7.物业管理机构要求:
物业管理服务机构健全、专业;物业管理人员具备相应的任职资格,管理人员和专业技术人员持证上岗;管理制度、服务规程、工作标准规范;具有科学合理的物业管理服务流程;员工统一着装,佩戴明显标志,工作规范,作风严谨。
8.服务人员薪金待遇等要符合广州市劳动用工现行政策法规,如因用工引起的劳动纠纷问题由中标人负责解决。
9.确保投诉处理及时率达到100%。
(二)维修管理服务要求
1.维修管理包含供水、供电、生活等公共设施设备的日常管理、维修、保养等。
2.学校设有热泵系统、直饮水系统、一卡通智能系统、电信和移动系统、消防系统以及电梯等,以上设施设备的专业设备维护和保养由采购人委托专业公司另行安排。
中标人需对以上系统的供电、基础附属设备进行维护、维修、改装、新装进行服务与管理(供电、照明、保洁、管网管道等)。
3.每日巡视水、电等公共设施设备,发现故障应及时维修或更换(如水龙头、管件、风扇、灯管、灯泡、灯座等);工作中与采购人各部门保持联系,随报随修;发现各室门窗、桌椅等公物损坏,应及时维修,维修合格率达到100%。
4.每周至少进行一次水、电、气管线、闸阀及开关、灯具的全面检查和维修,并作好检查记录。
5.每天至少一次对校园的房屋设施、生活设施等物产(如公共厕所、洗漱台、垃圾箱、垃圾桶、宣传栏、标识牌等)进行检查,及时发现损坏的物品并尽快维修,确保服务到位。
6.紧急维修快速及时,零星维修当天完成,最长不超过24小时,确保设施完好率达到99%以上,师生满意率要达到85%以上,保障教育、教学、办公和生活的正常秩序,为教学工作创造一个良好的环境。
7.每年4月、9月组织检查、加固学生宿舍、教室、办公室内吊扇、壁扇、吸顶扇各一次,每年7月组织检查加固空调室外机一次。
8.按设备使用规范承担相关的安全运行、管理工作。
9.中标供应商承担小范围维修、单个安装项目配件价格在1000元以下配件材料的费用,空调、直饮水、一卡通智能系统、热泵、教学设备和其它特种设备除外。
(三)场地、设施安全应急维护、改造工作要求
1.采购人有场地、设施安全应急维护、改造服务工作需求时,中标供应商在接到采购人通知后半小时内响应,并有专人到现场跟进处理。
2.对于场地、设施安全应急维护、改造工作、零星工程修缮服务等项目(不限于新旧维修、改建、改装项目),按每项报修单为单位计算配件材料费用,在人民币1000元以内由中标人负责,每项报修单材料费用在1000元以上3000元以下的维修安装项目,材料费用由采购人负责,人工费用由中标人承担。
每项报修单费用在3000元以上,材料费和人工费由采购人负责;中标供应商不具备修缮施工资质的或不能保证日常物业管理服务的,经采购人同意,可委托具有合格的施工方进场修缮,采购人也可直接委托具有合格的施工方进行场地、设施安全应急维护、改造工作、零星工程修缮服务。
相应费用的核算由采购人和中标人协商确定。
3.施工期间,中标供应商或施工单位应按照学校的相关管理制度进行施工,不得影响到学校的正常教学秩序。
4.中标供应商或委托施工方根据采购人场地、设施安全应急维护、改造的实际工作需求,编制项目预算,并负责按国家、省、市规定程序办理相关评审、批准手续。
5.场地、设施安全应急维护、改造工作实行专项管理,每月结算一次,可按小范围维修项目规定处理。
(四)卫生管理与保洁工作要求
1)按采购人卫生工作有关标准执行。
公共部位每天大清扫2次以上,拖洗1次,并进行全天候循环保洁,达到地面无尘土、无积水,无痰迹、无口香糖迹及其它污迹;墙面、天花板无蛛网,无鞋印、球印、张贴印等污渍;踢脚线、消防排烟口、警铃安全指示灯和各种标牌表面干净无灰尘、水迹、污迹、斑点;公共门窗(含电动门、玻璃、窗框、窗台)、橱窗(宣传栏)明净光洁、无灰尘、污迹、斑点:
扶手、栏杆光洁、无灰尘、污迹;各种设施外表(如信箱、消防栓箱、垃圾箱、直饮水机、充值机等)清洁干净、无积尘、污迹;厕所无臭味、无污垢、无积水;垃圾实行袋装并及时清运至校区垃圾中转站,各楼层按规定配置、按标准放置样式美观标准式分类垃圾桶(采购人提供);楼宇周围绿化带无杂物、垃圾;校园内路面整洁、无垃圾、砂子、纸屑、油迹、脏物、积水、青苔等。
2)每学期开学前和放假后一周内全面清洁学生宿舍(包括走廊、楼道、寝室、墙壁、洗手间、冲凉房、阳台、门窗、设施、设备、天花、天台等)。
3)每年4月、暑假组织清洗全校所有场地风扇各一次。
4)每年5月、9月组织清洁全校所有场地空调的室内机一次(包括室内机外观、滤网等)。
5)每年10月前对校内所有窗帘清洗一次。
6)确保公共场所环境整洁,同时为采购人提供高效、优质、快捷的服务。
(五)噪声等污染管理
加强物业管理范围附近的噪声、垃圾焚烧等污染管理,及时制止环境噪声污染、校内及周边垃圾焚烧的行为,确保正常的教育、教学、办公、学习和生活不受干扰。
(六)学生服务工作。
新生接待的有关配合准备工作、日常管理服务、毕业生离校物资检查清点等。
(七)采购人大型活动的各种后勤保障,包括会场布置(桌椅、花卉摆放等)及清场、卫生清洁、设备维修检查及供电等。
(八)按采购人要求做好其它属于物业管理范围内的工作。
(九)采购人利用信息化系统每月对物业管理服务满意度进行统计,必要时,采购人组织听取教师和学生对物业管理的意见和建议,认真核实物业管理内容及服务承诺兑现情况。
如物业管理服务满意度得分低于85分(不含85分,因学校自身基础条件影响导致满意度过低者除外),每少1分扣发当月物业管理费的1%。
服务满意度的计算标准为:
一、具体服务要求
五、具体服务要求
(一)设备设施维修、维护与管理
1.中标供应商负责供电系统、供/排水系统、污水处理系统、热泵系统、直饮水系统、电梯、电信系统、消防系统、发电系统的管理、维护和简单维修、改造、改装;负责厕所、冲凉房、阳台、天台、备品仓库管理等,保证排水、排污管道通畅。
2.做好维修、维护、保养记录。
维修服务做到小修当天完成,大修不超过3天,当天维修率98%以上,隔天维修率2%以下。
风扇维修损耗率不得超过风扇总数3%。
3.负责各场所、设备设施各月度的水电抄表与统计工作。
4.水、电、设备运行管理标准及要求见下表(项目涉及大修由采购人另请专业公司进行维修)。
项目
作业频率
服务标准
处罚标准
水电管理要求
风扇、灯管、其它照明、各种开关、插座、电源线路、水龙头、冲水阀、水管等每天巡查2次。
(1)每天对水、电、线路、设备、设施进行2次或以上循环巡查,发现问题及时处理。
(2)对灯光、风扇、开关、插座及其它用电设备进行更换维修、保养。
(3)对各种风扇定期检查及保养。
(4)水管、水龙头及其它用水设备无“滴、漏、冒、跑”现象。
由采购人每周组织一次抽查(抽查时间为每周其中一天),在平常物业工作责任区内发现有问题或工作不到位的,按每项300元的标准在当月服务费中扣罚
电梯管理
电梯日常管理。
负责电梯供电,卫生管理和卫生保洁工作,每日更换一次地毯。
二次供水、排水
(1)每二小时对给水设备巡查一次;管线及地下室集水井排水设备每天巡查一次;环境卫生保洁每周一次。
(2)高压水泵等设备每月保养检修1次。
(3)水箱每季清洗消毒1次。
(1)工作人员持有效证件上岗。
(2)保证正常生活饮用水,有停水或水污染事件发生时,有应急预案并能及时启动。
(3)由专人对水箱、水泵进行封闭式管理,有严格的管理制度并上墙公布。
(4)每次对水泵、管道或水箱内进行维修后,及时进行清洗,同时进行水质化验并出化验报告单。
确保水质符合饮用水标准。
(5)设备及环境卫生清洁,符合饮用水卫生标准。
(6)保证雨季或暴雨天气地下室集水井排水设备的正常运行。
发电机房
(1)每周一次空载运行检查发电机组,每次15分钟,并做好运行情况记录。
(2)每月检查保养设备1次。
(3)每周进行一次设备表面及环境卫生保洁。
(1)中标供应商设专人管理巡检发电机房,重点检查设备空气滤清器、蓄电池、散热器、机油、冷却水是否正常,巡检记录资料齐全,发现问题及时解决。
(2)根据采购人需求及时发电,发电机起动运行时,有管理员值班,检查发电机各仪表指示是否正常,做好发电机运行情况记录,发现问题及时解决,不出现因管理不到位导致停电事故(发电机突发故障除外)。
(3)定时巡检设备、清扫机房,及时消除隐患,定期对设备进行维护保养,保证设备干净整洁,绝缘良好,接触可靠,确保设备时刻处于完好状态。
变压器房
(1)每天对设备进行一次巡查并做好抄表记录。
(2)每月对设备进行一次保养,处理小型故障。
(3)每周进行一次设备表面及环境卫生保洁。
(1)中标供应商设专人管理巡检变压器房,重点检查低压设备运行、变压器温度、设备导线接触、电容补偿柜运行及建筑物完整情况等,巡检记录资料齐全,发现问题及时解决。
(2)低压配电室每月进行一次巡检,重点检查低压设备运行、设备导线接触、低压负荷三相平衡、空气开关有无过热现象等情况,并填写巡检记录,发现问题及时解决。
(3)保证设备干净整洁,绝缘良好,接触可靠。
设备时刻处于完好状态,保障安全供电;按规定做好相关记录。
(二)校园卫生管理和保洁
1.中标供应商全面负责校园、运动场、宿舍楼、办公楼、教学楼和实训楼等公共区域,包括公共走廊、公共卫生间和会议接待室的卫生管理和保洁工作(学生宿舍寝室、实习/试验场地、教室卫生清洁管理不含在内,但包含对外的培训教育、业余大专教学、会议使用的实训室与教室卫生清洁管理),包含生活垃圾收集及运送工作,每月垃圾清运费用由中标供应商负责。
2.负责管理清洁用具、清洁用品和药品,协助学生管理部门组织的义务劳动或卫生大扫除工作。
注:
学校各部门与班级的清洁用品、用具均由中标供应商购置(根据需要配置样式美观标准式分类垃圾桶(材质自定)和垃圾袋确保垃圾桶无异味、无溢出,垃圾日产日清,合同期内政府推行垃圾分类,新添置或更换垃圾桶等所产生的有关费用由中标单位负责;学生宿舍垃圾采用定时定点投放方式回收,为每间宿舍提供垃圾桶,并对破损的垃圾桶及时更换;每日为每间宿舍提供2个可回收垃圾袋);负责校园所有洗手盆的洗手液、附件容器的购置(食堂除外)。
并负责做好管理和发放;
3.负责明渠暗道、沙井的疏通清理,每周至少进行一次校园卫生防疫、灭四害、消毒杀菌工作(日常所需药品均由中标供应商自行负担),必要时,按采购人要求进行(中标供应商负责所有防疫工作的药品配置)。
4.每季对生活蓄水池清洗一次,并取样送检合格(包含直饮水每个季度的取样送检)。
不定期清洗喷水池(视需要而定,约一月一次)。
5.每年至少组织清理校内化粪池一次,包含荔湾校区校门口周边与原居民使用交叉的3组化粪池。
(注:
中标供应商承担清运费用)
6.专项保洁:
地毯、踏垫每天清洗、除尘;大理石地坪每月打腊抛光保养;标识牌及会议室桌椅家具、各种灯具每天(并在每次会议前后)清擦除尘。
7.特定区域保洁:
公共卫生间、活动室、学术报告厅、会议室、接待大厅、贵宾休息室等特定区域按标准进行保洁。
8.保持各楼层的垃圾或果壳箱内外无污染;公共部位、楼梯、走廊的地面保持整洁,无随意堆放垃圾和杂物,窗、门干净、明亮,垃圾日产日清;电梯轿厢内外做到无尘、无指纹;
9.至少每周两次对采购人环境进行全面消杀工作,并做好记录,确保“四害”密度控制在国家规定的标准范围内。
配合采购人开展爱国卫生运动,定期灭蚊、灭蝇、灭鼠、灭蟑。
确保环境卫生合格率达到95%。
10.电梯内地毯每天更换和清洗,如有破损,由中标人负责采购。
11.负责沙太校区3号楼第七层卫生间、荔湾校区小红楼第二层卫生间物品的保障工作,包括卫生纸(规格:
200g卷纸)、擦手纸(规格:
850g大卷纸)、洗手液(规格:
500g)及小盆绿色水养植物保障和供给等。
12.卫生清洁保洁具体标准及要求见下表:
A.校园环境管理和卫生清洁、保洁及标准与要求:
项目
作业频率
服务质量标准
处罚标准
道路保洁
(1)每天按学校作息时间在上午和下午上班前完成各大楼前及校园主要道路的清洁工作,随后完成其他责任区域内清洁,且巡回保洁。
(2)每日早、中、晚至少三次将垃圾桶(箱)内垃圾集中清运至垃圾场(楼),做到日产日清。
(3)重大活动期间实施道路冲洗保湿。
(1)保持道路全天整洁干净,达到“九无”(无果皮、无纸屑、无塑膜、无痰迹、无污水、无暴露垃圾、无烟头、无乱张贴、路牙无泥沙);“四净”(路面净、果皮箱净、树穴绿化带净、地下通道净)“一通”(下水道口通)。
(2)下雨天气时,保证路面不积水。
由采购人总务处每周组织一次抽查(抽查时间为每周其中一天),在平常物业工作责任区内发现有问题或工作不到位的,按每项300元的标准在当月服务费中扣罚
广场保洁
(1)每天上午和下午上班前完成各大楼前及校园主要广场保洁工作,随后完成其他清洁,且巡回保洁。
(2)每日早、中、晚三次将桶、箱内垃圾集中清运至垃圾房,做到日产日清。
(3)重大活动期间实施广场冲洗保湿。
(1)保持广场全天整洁干净,达到“九无”(无果皮、无纸屑、无塑膜、无痰迹、无污水、无暴露垃圾、无烟头、无乱张贴、无泥沙);“四净”(广场面净、果皮箱净、树穴绿化带净、地下通道净)“一通”(下水道口通)。
(2)雨水天气时,保证广场面不因异物堵塞积水。
化粪池清掏
(1)校内化粪池清理每周巡查一次,每年清理一次(暑假执行)。
(2)部分粪便渣浅埋作为树木花草的有机肥。
(1)日常无粪便堵塞或溢出现象,保证污水管道畅通。
(2)清掏时硬的表面、块状物全部清运。
(3)清理后,目视井内无积物、无块状物浮于上面,出入口畅通,保持污水不溢出地面。
垃圾清运
生活垃圾日产日清
(1)清运率达到100%;覆盖蓬布,密闭化运输,减少道路污染。
(2)垃圾盘布清扫干净,做到车走地净;车容车貌保持整洁,设备完好无损。
(3)清理完垃圾,及时关好、清洁垃圾箱(楼)门。
水池保洁
(1)每季进行水池一次清洗。
(2)每周检查一次水池卫生防护工作。
(1)每次清洗完成后,取样送检合格。
(2)水池检查口,统一制作防蚊、防虫、防鼠罩盖,并确保罩盖完好率达到100%。
除四害消杀
四月中下旬至十一月上旬,每周进行一次灭蚊蝇工作,必要时,根据采购人要求增加频次,每周清理灭蚊蝇缸(笼)一次,每季度统一投放灭蟑、灭鼠、灭虫害药物至少三次,每两天对垃圾房消毒一次。
(所需药品均由中标供应商自行负担。
)
一、灭鼠标准
(1)15㎡标准房间布放20X20厘米滑石粉块两块,一夜后阳性粉块不超过3%;有鼠洞、鼠粪、鼠咬等痕迹的房间不超过2%
(2)不同类型的外环境累计2000米,鼠迹不超过5处
二、灭蚊标准
(1)内外环境积水中,蚊幼虫及蛹的阳性率不超过3%
(2)用500ml收集勺采集校园水体中的蚊幼虫或蛹阳性率不超过3%,阳性勺内幼虫或蛹的平均数不超过5只
(3)特殊场所白天人诱蚊30分钟,平均每人次诱获成蚊数不超过3只
三、灭蝇标准
(1)有蝇房间不超过3%,平均每阳性房间不超过3只;食堂防蝇设施不合格房间不超过5%;加工、销售直接入口食品的场所不得有蝇
(2)蝇类孳生地得到有效治理,幼虫和蛹的检出率不超过3%
四、灭蟑螂标准
(l)室内有蟑螂成虫或若虫阳性房间不超过3%,平均每间房大蠊不超过5只,小蠊不超过10只
(2)有活蟑螂卵鞘房间不超过2%,平均每间房不超过4只
(3)有蟑螂粪便蜕皮等蟑迹的房间不超过5%
B.教学楼、实训场地、办公楼、报告厅、宝马培训中心等特殊场馆保洁
项目
保洁范围
作业频率
服务质量标准
处罚标准
楼道(含走廊)
地面、楼道梯级、扶手、墙面、踢脚线、配电箱、消防设备、楼道门、窗、灯具及开关、垃圾桶
地面、楼梯、扶手、墙面、垃圾桶等每天清洁一次且巡回保洁。
踢脚线、配电箱、消防设备、楼道门、窗、灯具及开关每两周清洁一次。
地面无水渍、无污渍,无垃圾,无积尘,光亮。
墙面灰尘、无污渍,光亮,墙角无蜘蛛网。
公共设施表面无积尘、无污渍、光亮。
不锈钢表面无手印,无积尘,无污渍、光亮;玻璃上无手印,无积尘,无污渍、明亮。
窗台无积尘。
由采购人总务处每周组织一次抽查(抽查时间为每周其中一天),在平常物业工作责任区内发现有问题或工作不到位的,按每项300元的标准在当月服务费中扣罚。
宝马培训中心
桌椅、地面、地毯、窗台、窗玻璃、门楣、门套、墙面、墙角、天棚、灯具、餐厅设备
按宝马公司培训中心规定进行
参照四星级宾馆卫生保洁标准执行
公共卫生间
地面、墙面、天棚、踢脚线、大小便器、垃圾篓、台面、镜子、门窗、
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