新媒体内容运营关键流程.docx
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新媒体内容运营关键流程.docx
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新媒体内容运营关键流程
新媒体数据分析
授课教师
专业(学科)
新媒体
教学课题
新媒体内容运营关键流程
学时安排
2学时(90分钟)
教学年级
所选教材
《新媒体数据分析》
一、学习目标描述
1、知识目标
1)运营关键流程概述
2)内容发布环节数据分析
3)内容点击环节数据分析
4)用户阅读环节数据分析
5)互动评论环节数据分析
6)分享转发环节数据分析
2、能力目标
1)自学能力:
能按照老师的指导,积极做好事先预习,事后复习。
2)应用能力:
能够按照老师的指导,上课积极参与讨论,尝试做一些简单的数据分析工作。
3)总结能力:
能总结每次课程所学的要点。
德育目标:
1)提高学生的创新意识和创业精神;
2)增强学生学习自信和主动性;
二、学习重点及难点
学习重点:
新媒体内容运营流程
学习难点:
新媒体内容运营流程中的数据具体如何分析
三、教学问题预测
1、学生在制作过程中容易失去耐心、恒心和毅力,会比较急躁;
2、课程后半段会出现学习倦怠;
四、教学问题解决方案
1、适当采用讨论、展示、投票等方式提升学生兴趣;
2、将作业成果和平时考核制度相结合;
五、学习者特征分析(教师填写)
学习特点:
学习习惯:
交往特点:
六、教学资源
1、教学PPT;
2、参考资料:
《新媒体营销概论》,秋叶刘勇编著,2016年,人民邮电出版社
七、预习成果展示
实践项目1选择适合的自己的新媒体平台进行内容运营中的数据分析
八、教学项目(任务)设计
1、用热点案例引导出大家对新媒体内容运营的关注,激发进行数据挖掘与分析的兴趣。
2、学生集体讨论“新媒体内容运营过程中要关注哪些数据”等问题;
3、应用思维导图掌握相关章节的大致内容;
4、学生集体讨论并向教师反馈平常的学习方法;
九、教学结构流程的设计
教学环节
学习目标
教学内容
参考导语
项目任务
教法学法
设计意图
教学资源
时间
前节回顾
能力目标3
大家好,上节课我们一起探讨的问题大家还记得吗?
上节课重点学习了如下知识:
1)运营关键流程概述
2)内容发布环节数据分析
3)内容点击环节数据分析
【教法学法】
教师讲述
可采取提问方式进行
回顾上次可课所讲的内容。
从理论到后期的实践,有一个循序渐进的过程。
10
课程导入
知识目标4
用户点击具体内容后,就会花费时间阅读它,对于喜欢的文章就会把它读完,对于不喜欢的文章就会中途放弃。
【教法学法】
老师引导学生用快速阅读法,了解具体内容。
【教学资源】
15
输入
知识目标4
能力目标1
阅读P56-58,用户点击具体内容后,就会花费时间阅读它,对于喜欢的文章就会把它读完,对于不喜欢的文章就会中途放弃。
【设计意图】
让学生掌握一定的自学经验。
20
输出
在线时长指的是用户在一次登录、退出行为之间,用于阅读内容的时间总和,它是评估内容质量的一个数据指标;人均阅读次数=内容阅读次数/内容点击人数,它体现的是内容的黏性,其中人均阅读次数越多,越能够说明目前平台的内容黏性高。
完成阅读率简称完读率,是针对单篇内容的阅读数据指标,它等于完成该内容阅读的人数除以该内容的总点击人数,体现的是内容写作质量,通常完成阅读率越高,说明内容质量越高。
【教法学法】
老师引导学生用快速阅读法,了解具体内容。
【设计意图】
短时间内在掌握基本理论知识的情况下,能用于指导后期的具体数据挖掘和分析工作。
反馈
老师可以通过课堂提问来了解学生是否真的理解了。
反思
输入
知识目标5
能力目标1
能力目标2
德育目标1
德育目标2
阅读P58-60,点赞、评论是用户与内容互动的关键行为,大量的互动行为意味着内容深入人心,也体现用户对内容的黏性更强。
【项目任务】
【设计意图】
锻炼学生自主学习,抓重点的能力。
20
输出
内容评论量指的是在统计周期里,内容功能里的总内容评论次数,评论量越高,意味着用户对文章发表见解的意愿越强烈。
内容评论率是指在统计时间周期里,产生过内容评论行为的用户占内容阅读点击人数的比重,即内容评论率=内容评论人数/内容点击人数。
内容平均评论量指的是在某个时间周期里的内容分享的平均水平,即每篇内容平均有多少条评论。
内容平均评论量趋势指的是在同样的时间周期里用户活跃度是否有提升。
内容平均评论量趋势向上,通常说明内容越来越受用户欢迎。
内容最高评论量指的是过去某段时间内,单篇内容获得的最多的评论量。
【教法学法】
老师引导学生用快速阅读法,了解具体内容。
【设计意图】
锻炼学生通过向别人讲解该部分内容来了解他们是否真正掌握相关内容。
反馈
老师可以通过课堂提问来了解学生是否真的理解了。
【教法学法】
课堂讨论
【教学资源】
反思
输入
知识目标6
能力目标1
能力目标2
德育目标1
德育目标2
阅读P60-61,用户的分享动力来源主要两个方面,一方面是对内容质量的认可,另一方面是文章帮用户建立起某种社交形象,或者帮用户表达了自己一直想表达的观点。
现在我们在分析新媒体文章的时候,已经不是单单只看绝对的阅读量,还会同时参考分享量。
高阅读量和高分享量的文章,更有可能带来新增粉丝。
【项目任务】
P61课堂讨论:
四篇文章的打开率和分享率如下,试分析哪篇的“涨粉”量可能较大?
A.打开率2.2%,分享率2.7%。
B.打开率3.4%,分享率4.1%。
C.打开率7.3%,分享率7.2%。
D.打开率3.0%,分享率5.3%。
20
输出
内容分享量指的是内容被分享出去的总数量。
分享量越高,通常意味着内容功能里的内容越受目标用户喜欢。
内容分享率是指在统计时间周期里,产生过内容分享行为的用户占内容阅读点击人数的比重,内容平均分享量指的是在某个时间周期里的内容分享的平均水平,即每篇内容平均有多少次分享。
内容平均分享量趋势指的是在同样的时间周期里,内容平均分享量是否有提升。
内容最高分享量指的是过去某段时间内,单篇内容获得的最高的分享量。
【教法学法】
老师引导学生用快速阅读法,了解具体内容。
反馈
老师可以通过课堂提问来了解学生是否真的掌握。
【教法学法】
课堂讨论
反思
教师小结
能力目标3
这次课程,我们具体学习了以下两方面的知识:
1.新媒体内容运营的业务流程分为5个环节,分别是内容发布环节、内容点击环节、用户阅读环节、互动评论环节和分享转发环节。
2.不同阶段的新媒体平台或账号需要重点分析的模块不同,初期重点关注内容发布环节、内容点击环节;中期重点关注内容点击环节、用户阅读环节;成熟期重点关注互动评论环节与分享转发环节。
3.内容发布主要有3种方式,分别是专业生产内容(PGC)、用户生产内容(UGC)和职业生产内容(OGC)。
4.现在我们在分析新媒体文章的时候,已经不是只看绝对的阅读量,还会同时参考分享量。
高阅读量和高分享量的文章,更有可能带来新增粉丝。
【教法学法】
小结时,教师可采用思维导图的方式进行,清晰明了。
5
课后作业
作业:
用户阅读环节、互动评论环节和分享转发环节需要关注的数据有哪些?
十、教学后记(教师填写)
新媒体文案
授课教师
专业(学科)
新媒体
教学课题
新媒体文案的创作技巧
学时安排
2学时(90分钟)
教学年级
所选教材
《新媒体文案》
一、学习目标
1知识目标
1)轻松写出文案的5个步骤
2)捕捉文案创作灵感的4种方法
2、能力目标
1)阅读能力:
能够按照思维导图快速掌握相关章节的大体内容;
2)总结能力:
能快速总结每次课堂上老师所讲的基本概念;
3)应用能力:
能独立进行文案撰写。
4)自学能力:
文案创作灵感的来源
3、德育目标:
1)提高学生的创新意识和创业精神;
2)增强学生学习自信和主动性;
3)提倡试错并勇于承受挫折;
二、学习重点及难点
学习重点:
写出文案的5个步骤
学习难点:
文案创作灵感的来源
三、教学问题预测
1、不适应以项目(输出)为主线的教学方式;
2、学生不配合,制作中产生懈怠。
四、教学问题解决方案
1、教师在课堂中应随时给学生反馈,引导学生不断反思;
2、引入课堂测验以及平时分制度,并对学生作品进行投票打分;
五、学习者特征分析(教师填写)
学习特点:
学习习惯:
交往特点:
六、教学资源
1、教学PPT;
2、参考资料:
《新媒体营销概论(第2版)》,秋叶编著,2019年,人民邮电出版社
七、预习成果展示
实践项目1撰写文案
八、教学项目(任务)设计
1、学生集体讨论“文案创作灵感的来源”等问题;
2、应用思维导图掌握相关章节的大致内容;
3、学生集体讨论并向教师反馈平常的学习方法;
九、教学结构流程的设计
教学环节
学习目标
教学内容
参考导语
教法学法
项目任务
设计意图
教学资源
时间
前节回顾
能力目标2
在上次的课程中,我们了解到,好文案的传播价值主要体现在3个方面:
一是宣传品牌形象,提高用户认同感;二是抓住用户痛点,激发购买欲望;三是创造消费场景,增强用户社交黏性。
在不同的传播平台中,文案的作用不尽相同,文案设计的侧重点也因此有差异。
通过对电商平台、微信公众号、微信朋友圈这三大主要的文案传播平台的文案传播场景分析,带领读者学习不同平台的文案发布技巧。
影响新媒体文案传播力的主要因素有5点:
匹配传播平台的格调、设置吸引用户的创意、合理借势社会热点、引起用户的情感共鸣、巧妙植入社交引导话。
在新媒体文案的传播过程中,需注意避免这几类情况的发生:
面面俱到,重点难以突出;夸张虚假宣传,违反法律法规规定。
还需要注意防范风险,如价值导向风险、渠道投放失误风险、表述不当的风险等。
【教法学法】
提问
5
课程导入
知识目标1
美国广告大师大卫·奥格威认为,每一则广告都应该成为一位超级推销员。
也就是说,新媒体文案创作者需要通过精辟的文案来宣传产品。
广告文案的特点之一是语言必须精练,能够快速吸引受众的注意力。
新媒体文案创作者要时刻问自己:
“我的文案有助于产品的销售吗?
”这种具有创意的文案并非是新媒体文案创作者天马行空的产物,事实上,专业的新媒体文案创作者要想写出令客户满意的文案,必须在创作文案的过程中遵循一定的流程。
按照标准化的流程设计出来的文案,往往更契合客户的需求,并能做到“稳定可持续供应”。
【教法学法】
提问
举例导入
【设计意图】
教会学生主动学习
5
输入
知识目标1
能力目标1
能力目标2
德育目标2
阅读3.1轻松写出文案的5个步骤大部分文案写作需要经过5个步骤,即了解客户需求、搜集背景资料、撰写初稿、分发测试和最终定稿。
阅读3.1.1了解客户需求
【教法学法】
学生自主阅读教材,思考内容形式相关问题。
【项目任务】
理解表3-1客户的文案创作需求
【设计意图】
本教案任何一个知识点输入,都会紧跟着一个输出。
学生只有在实践中才能学会。
10
输出
为了赢得用户的认可,新媒体文案创作者在撰写营销文案之前应展开必要的前期调研,了解产品的用户画像,如年龄、性别、职位、地域、爱好、痛点需求、消费习惯等。
只有在对产品和用户有了深入的了解后,才能写出好的文案。
【教法学法】
案例分析,研讨会
【设计意图】
分享的过程即输出的过程,也是反馈的过程。
反馈
学生是否理解该内容?
【教法学法】
案例研讨,总结。
【设计意图】
使学生掌握自我总结对比的技巧。
【教学资源】
1、公众号
反思
学生能否举一反三?
【教法学法】
提问,对比,引发思考。
【设计意图】
输出是学习法的四个阶段缺一不可。
输入
知识目标1
能力目标1
能力目标2
德育目标2
阅读3.1.2搜集背景资料
【教法学法】
自主阅读,并总结
【设计意图】
本教案任何一个知识点输入,都会紧跟着一个输出。
学生只有在实践中才能学会。
10
输出
了解客户的需求后,新媒体文案创作者还需要搜集客户企业与产品的相关背景资料。
搜集背景资料至关重要,因为新媒体文案创作者需要从常人看不见的地方深挖产品特点,从而写出打动人心的好文案。
这时,背景资料就成为重要的参考来源。
背景资料包括企业介绍、品牌文化、产品介绍、产品在企业的战略地位、产品与品牌文化的关系等。
有些产品有实力强劲的竞品,所以新媒体文案创作者还需要了解竞争对手的文案特点,做到知己知彼。
【教法学法】
以学生自主学习为主,老师提供解释和辅导。
【设计意图】
分享的过程即输出的过程,也是反馈的过程。
反馈
学生是否理解该内容?
【教法学法】
教师讲解
【设计意图】
反思
学生能否举一反三?
【教法学法】
教师引导
【设计意图】
使得学生掌握独立分析的方法。
输入
知知识目标1
能力目标1
能力目标2
德育目标2
阅读3.1.3撰写初稿新媒体文案创作者在撰写初稿时,不必苛求完美,第一步应该是把能想到的都写下来,尽可能多地整理出创作思路。
新媒体文案创作者写完初稿后,可以先暂缓文稿的修改,将注意力转移至别处,让大脑从“任务模式”切换到“休息模式”,并借助潜意识寻找新的灵感;当有新的灵感迸发,再去修改文案,直到满意为止。
【教法学法】
自学
【项目任务】
简述写出创作文案的5个步骤。
【设计意图】
从学习的角度讲,必须告诉学生学习这一部分的原因。
15
输出
初稿文案,也应该满足以下几点要求。
1.准确规范2.简洁明了3.语言精妙4.富有创意
【教法学法】
老师引导,学生自学
【设计意图】
鼓励学生自己去分析、归纳。
反馈
学生是否理解该内容?
【教法学法】
教师讲解
【设计意图】
继续培养学生的学习主动性和探索性。
反思
学生能否举一反三?
【教法学法】
教师引导
输入
知识目标1
能力目标1
能力目标2
德育目标2
阅读3.1.4分发测试
【教法学法】
自主阅读
【设计意图】
继续培养学生的学习主动性和探索性
15
输出
客户在收到认可的文案后,应该先在小范围内进行文案分发测试,收集反馈意见,确认文案的传播效果和转化率。
如果文案在某个分发渠道的数据反馈良好,那么客户可以做其他同类渠道的投放安排;如果文案在某个分发渠道的数据反馈较差,则需要结合渠道特点进一步优化文案。
经新媒体文案创作者修改、完善后,再将文案正式投放到所有传播平台,从而确保文案的传播和转化都能取得良好的效果。
【教法学法】
自主阅读
【设计意图】
本教案任何一个知识点输入,都会紧跟着一个输出。
学生只有在实践中才能学会。
反馈
学生是否理解该内容?
【教法学法】
教师讲解
【设计意图】
分享的过程即输出的过程,也是反馈的过程。
反思
学生能否举一反三?
【教法学法】
教师引导
输入
知识目标1
能力目标1
能力目标2
德育目标2
阅读3.1.5最终定稿分发测试完成后,新媒体文案创作者要及时根据数据反馈对文案进行修改,并最终定稿,交付正式投放。
【教法学法】
自主阅读
【项目任务】
怎样优化文案
【设计意图】
继续培养学生的学习主动性和探索性
10
输出
1.内容优化新媒体文案创作者需要对文案进行优化,可以对文案的标题吸引力、整篇文案的逻辑衔接性、文案推广结构框架、文案的利益卖点、文案引起的情感共鸣、文案的引导话术等内容进行逐项优化。
2.渠道优化还有一种可能是文案本身是合格的,但是投放渠道需要重新选择。
这时,客户需要根据转化率去筛选合适的新媒体投放渠道,这样才能控制投放的成本。
【教法学法】
自主阅读
【设计意图】
鼓励学生自己去分析、归纳。
反馈
学生是否理解该内容?
反思
可否挖掘类似案例加深理解?
输入
知识目标2
能力目标1
能力目标2
德育目标2
阅读3.2捕捉文案创作灵感的4种方法文案创作不是一件容易的事,新媒体文案创作者需要捕捉到灵感,这样才能写出让用户买单的文案。
然而,灵感不会从天而降。
看似是灵光一闪的轻松瞬间,实则与新媒体文案创作者的知识底蕴、思考方法密切相关。
知识底蕴需要新媒体文案创作者在日常生活中不断积累,思考方法需要新媒体文案创作者刻意训练。
【教法学法】
自主阅读
【项目任务】
了解捕捉创作灵感的4种方法,分别是九宫格思考法、同类产品卖点汇总法、三段式写作法、头脑风暴法。
【设计意图】
继续培养学生的学习主动性和探索性
10
输出
九宫格思考法、同类产品卖点汇总法、三段式写作法、头脑风暴法。
【教法学法】
自主阅读
【设计意图】
鼓励学生自己去分析、归纳。
反馈
学生是否理解该内容?
【项目任务】
尝试分别用九宫格思考法、三段式写作法、头脑风暴法捕捉一款熟悉的产品的文案创作灵感。
【设计意图】
继续培养学生的学习主动性和探索性。
反思
可否挖掘类似案例加深理解?
教师小结
能力目标3
1)轻松写出文案的5个步骤
2)捕捉文案创作灵感的4种方法
【教法学法】
小结时,教师可采用思维导图的方式进行,清晰明了。
5
课后作业
德育目标1
作业:
将今天所学的内容尝试用思维导图画出来。
5
十、教学后记(教师填写)
1、
2、
3、
- 配套讲稿:
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- 媒体 内容 运营 关键 流程