互联网+生态农业溧阳地区生态农业运营和发展项目商业计划书确任稿.docx
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互联网+生态农业溧阳地区生态农业运营和发展项目商业计划书确任稿
互联网+生态农业
溧阳溪龙生态农业运营和发展策划书
目录
第一章:
全网平台’的建设背景.............................................................1
第二章:
“互联网+生态农业”‘的市场发展........................................2
第三章:
全网平台’的构建目标和框架..............................................3
第四章:
全网平台’的运营和推广.....................................................4
第五章:
全网平台’的商业运作模式.................................................5
第六章:
平台配送和售后服务........................................................6
第七章:
公司制度管理和文化.........................................................7
第一章:
全网平台’的建设背景
2015年底’中国网民规模达到6.88亿’互联网普及率达到50.3%’手机网民规模达到6,2亿.庞大’的网民基数’为中国互联网以及电子商务’的发展提供了强大’的数据支撑.国家和地方政府也在不断地加大力度推进“互联网+”‘的发展’推动中国传统企业’的改造和创新’这将对一些新兴企业’的和创业公司’的发展提供了一个有力’的支持和发展渠道.同时’2016年预计中国移动互联网将更加呈现迅猛’的发展态势形形色色’的移动应用逐渐成为主流’的用户入口’无论是传统’的线上服务’还是日渐火爆’的O2O服务’都可以通过移动互联网、移动APP应用’方便’的访问.而“APP应用”无处不在’借助智能设备’的大范围普及’移动互联网正在连接一切.
而正是互联网’的迅速发展’催生了中国电子商务’的不断壮大.2015年’中国电子商务(PC、WAP、APP、微信)’的贸易总额突破20万亿大关’电子商务营销越来越成为企业’的发展方向和营销渠道.中国网民’的购物习惯也在受互联网’的发展逐步转向线上购物.便捷’的购物方式节省了消费者’的购物时间’冲击了传统’的零售和贸易行业’但互联网’的发展趋势不可抗拒’这也必将推动企业’的转型和往互联网方向发展.
溧阳溪龙生态农业有望借助当下移动互联网和电子商务’的发展态势’建设全网平台(PC、WAP、APP、微信)’实现企业产品’的线上线下营销发展趋势’确立企业往“互联网+生态农业”‘的发展道路.
第二章“互联网+生态农业”‘的市场发展
一、“互联网+农业”‘的发展
当前’我国农业发展面临生产成本过高’销售渠道单一化’大规模用户分散、产品信息不对称、交易环节长等严重问题.2015年李克强总理在政府工作报告上正提出“互联网+”‘的行动计划.农业作为“互联网+”体系之中’的一个核心领域’在社会经济’的发展中占有重要地位’是国民经济之根本.
所谓“互联网+农业”‘就是充分利用移动互联网、大数据、云计算、物联网等新一代信息技术与农业’的跨界融合’创新农业生产和商业销售模式’建立生态化’的农业运作模式’实现传统农业现代化农业发展.“互联网+”‘的发展方向’对于我们农业’的发展必将产生深远’的影响.一方面’“互联网+”有利于促进专业化分工、提高组织化程度、降低交易成本、优化资源配置、提高劳动生产率等’另外’“互联网+”通过便利化、实时化、物联化、智能化等手段’为农业生产、农业管理、农技推广、农村金融等提供进准、动态、科学’的全方位信息服务’这都在一定程度上成为现代农业跨越式发展’的引擎.
2014年’中国农产品交易规模达到1000亿元’农产品电商化’的发展模式使得“互联网+农业”被认可为中国互联网经济发展’的最后一片蓝海’其市场发展潜力巨大.2016年’包括乐视、新希望集团、中粮、苏宁集团等企业都在不断拓展生态农业’的发展市场.
二、“互联网+生态农业”发展案列
1、乐视:
互联网+生态农业
2014年8月24日’乐视正式向外界宣布进军农业’成立乐视互联网生态农业(北京)有限公司’并公布了乐视农业’的全盘布局’其食品电商平台“乐生活()”于8月18日上线.乐视一直希望能够通过互联网模式改造传统’的行业’即用互联网’的方式改变传统农业’的落后’的生产方式’滞后’的市场传导’无序’的加工手段’混乱’的产地标识’这也是顺应市场发展’的一个重要选择.
乐视生态农业’的定位在于致力打造基于视频产业和智能终端’的“平台+内容+终端+应用”‘的完整生态系统’也被业界称为“乐视模式”.乐视生态农业总裁蒋政文表示’乐视互联网生态农将沿袭乐视控股旗下业态运作发展’的思路’打造现代化农业生产与加工’新鲜农产品平台’农产品金融投资于一体’的全产业链’的农业体系.
乐生活()将结合线下LePar项目’实现全国O2O布局.在线上’以乐生活电商平台为主体’依托乐视集团旗下乐视网、乐视TV、乐视商城、乐视影业、网酒网等业态覆盖’的近4亿用户’构成了农业生鲜商品消费’的强大用户基础.用户可通过乐视五屏联动(PC、Phone、TV、Pad、Film)’的多维平台体验到产地可溯、回归自然、便捷购买、O2O互动服务’的极致体验.这将为乐生活平台构建了农业生鲜产品’的强大用户基础.
乐生活诞生之初’推出首款高邮大闸蟹产品’采取预售模式’提出口号“年轻人’的第一只螃蟹”‘希望能够颠覆大闸蟹高冷’的消费印象’以切实’的产品改变颠覆消费者’的消费观念.同时以“家庭”为切入点’攻占家庭餐桌市场.
针对农产品在储藏、运输上’的要求相对更高’特别是生鲜电商’的保质期要求较为苛刻’的特点’目前乐视农业是在全国建立了因地制宜’的产业生产基地’而以北京为试点’的总仓加最后一公里’的物流模式也在不断向更深层次发展’同时结合在社区里面建社区终端社区店’的方式构建整体’的配送体系.
乐视对生态农业’的发展思路切合了生态农业’的发展思路’多屏互动’的生态发展体系’有利于乐视不断向生态农业和生鲜市场进军.
2、苏宁:
互联网+生态农业
2016年’苏宁集团也瞄准了生态农业这一个互联网强大’的风口市场.5月10日’首届县域互联网+流通发展论坛在苏宁总部召开’集团董事长张近东表示:
“农村电商’的市场空间非常广阔’发展潜力很大’是一个有着超过十万亿级规模’的大市场.”
今年计划投资50亿元’再建1500家苏宁易购直营店和200个线上地方特色馆’打造20个“最美乡村”样本’希望借助苏宁积累’的海量大数据资源’通过渠道’的反向推动’指导农产品’的生产经营’实现农业’的产业化发展.
其次’通过互联网特色营销平台助推农产品’的品牌化发展.并且更加注重推动农产品由农村到城市’的上行’使线下产业发展与线上电商平台相结合’拓宽农产品流通渠道’推进农产品’的品牌化、标准化和规模化’繁荣城市市场’促进农民增收.
其次是激发市场主体活力’加强农村市场各类资源’的整合统筹和开放共享.
无论从政策’的导向还是市场’的趋势’或是百姓’的需求看’农村电商都将迎来历史性’的发展机遇’也将成为我国未来电商发展’的黄金点.
溧阳溪龙生态农业在顺应电子商务’的发展趋势和强大’的市场前景’后期会建立自己’的网络发展平台’一方面会依托本地中小型企业’的支持和孵化’另外一方面依托本身’的资源和产品质量优势’强化服务质量和配送体系’整合其所在’的’的生态农业资源’逐步占领当地市场.
企业也将不断借鉴先进企业’的发展思路’以及寻求和企业之间’的和合作’推动自身农业产品向城市化和生态化靠近’建立完整’的生态农业产品和销售服务体系’开拓一条生态循环’的发展渠道.
第三章全网平台’的构建目标和框架
通过对溧阳溪龙生态农业“唇齿jian”平台’的建设和企业孵化’建立全网(PC、WAP、APP、微信)信息渠道’帮助企业建立完整’的产品展示和销售通道’并且改造区域内产品信息不通畅、销售滞后等问题’及时调整企业产品结构以及货源供应’通过现代化’的电子商务理念帮助企业拓展商业营销模式和运营机制’搭建一个集商品货架展示、销售、配送、支付等’的一体化现代农业运作模式’以此来提升企业’的竞争力和影响力.其对平台’的要求主要表现为:
1、多样化’的产品分类体系和货源展示、供应.
2、及时’的产品上架和下架功能操作体系.
3、完整’的客户选购功能.
4、一体化’的客户售前和售后服务功能.
5、及时’的线上活动策划和市场推广.
6、招商和代理信息展示等.
依托全网平台’为用户提供一个一体化’的线上购物电子平台’从而提升客户’的用户量和平台知名度.
第四章全网平台’的运营和推广
“唇齿jian”全网平台’的建设和发展主要重心是基于当下移动互联网’的用户发展和消费体验上.
移动互联网’就是将移动通信和互联网结合起来’成为一体.近年来’受益于移动网络’的普及、智能化设备’的发展’和手机电子电子商务、手机游戏等细分行业’的良好市场表现’以及基于手机应用商店为核心’的生态产业链’中国移动互联网市场规模逐步提升.易观智库预测数据显示’2015年中国移动互联网用户规模达到7.9亿人’较2014年增长了8.4%.预计到2018年’中国移动互联网用户规模将达到8.9亿人.
同时在众多’的互联网公司、创业者、传统企业等产业链多方积极’的参与和布局下’推动移动互联网市场不断向更理性、更成熟’的方向发展.因此’不断探索和实践移动互联网’的商业模式’进一步加快商业变现’的步伐’推动了移动互联网市场规模更深发展’成为众多企业在移动互联网市场占有份额’的重要举措.
而在移动互联网’的迅速发展之下’我国电子商务APP应用在移动端发展迅猛’移动购物越来越成为人们消费’的习惯’占据在日常’的生活之中.2015年’中国移动互联网市场规模达到30794.6亿元人民币’增长129.2%.预计到2018年’中国移动互联网市场规模有望达到76547亿元人民币.2015年’移动购物依然是中国移动互联网市场中占比最高’的部分’占比达到67.4%.移动生活服务则是市场份额增长最快’的大类’移动旅游、移动团购和移动出行领域是移动生活服务增长’的主要来源.
而“唇齿jian”平台’的建立和发展’主要是基于在移动应用之上’因而必须明确当下移动应用’的发展特征.2015年是移动应用爆发’的一年’市场活跃度非常之高’覆盖’的领域也更加充实.
一方面’移动应用呈现向平台化和垂直化双向发展趋势.互联网巨头通过超级APP大范围’的覆盖用户’围绕自身核心资源打造生态.超级APP逐步成为平台化、OS化’的产品’通过连接各类应用、场景’成为移动互联网应用服务’的中枢.如:
微信截止到2015年底’的移动互联网领域月均活跃用户覆盖率达到87.9%’通过微信可与购物、游戏、视频、音乐、旅游、金融等多种应用和场景连接’微信已然成为一个平台化应用.另一方面’随着行业互联网化’的进程深入’带动中长尾应用根据场景不断裂变’向着垂直领域’的专业化、精细化应用发展.如:
旅游行业’的互联网化根据用户需求场景不同可以拆分出火车票预定、旅游攻略、旅游工具工、航空服务、酒店预定等多个细分场景’而这些细分场景中还可以继续向下裂变到更精细化’的场景.用户需求个性化凸显’细分用户族群不断裂变’促使移动互联网行业进入精细化运营阶段’个性化精准定位’的应用价值凸显.
“唇齿jian”全网平台要想在众多’的移动应用中吸引众多’的客户量’启发和转化消费者’的消费’其运营和推广应该把握好公司自身’的发展战略.其主要运营和推广方案步骤如下:
(一)、新媒体线上运营
新媒体是一个宽泛’的概念’指利用数字技术、网络技术’通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等渠道’以及电脑、手机、数字电视机等终端’向用户提供信息和娱乐服务’的传播形态.它具有交互性与即时性’海量性与共享性’多媒体与超文本’个性化与社群化.
近几年来’在传统媒体发展不断受限’的前提下’新媒体随着互联网’的发展应运而生’而且即将超越传统媒体’逐渐成为社会信息传播’的主流.
微信、微博、QQ、博客、数字媒体和视频等都属于新媒体’的范畴.“唇齿jian”平台上线之后’需首先走向市场’面向消费群体’增加客户对公司、平台、产品’的认知度’后期才能针对客户做产品销售、质量服务和文化价值输入.为此’企业全网平台初期目标应以企业和平台宣传和产品展示为基础’贸易撮合为增长点’切实把握好企业’的发展方向.当下自媒体’的迅速发展’无疑是为全网平台’的市场推广、铺点提供了一个便捷’的通道.所以’“唇齿jian”电子商务平台应该结合公司自身’的发展理念’切合消费者’的利益需求’借助自媒体手段’逐步形成平台自身’的用户和消费群体.其自媒体推广方案主要总结为以下几点:
1、依托本地关注量较大’的公众号或者中小型孵化企业合作
单位’的新媒体资源和运营机构人际、优质媒体资源,定期进行内容推广,通过高频次’的曝光,引发公众号用户群体扫码微信关注和app下载.微信公众号运营要把握差异化内容运营和情感运营’把握用户’的情感需求和文化价值理念等.同时’也可以借助微盟、广点通等覆盖面大’的平台进行一定程度’的推广.南京本地运营机构强大’的“阿里云”服务器’也有助于为新媒体’的推广提供区域内精准’的用户.
2、商业众筹模式.微信等自媒体手段强大’的支付功能为商业众筹提供了很好’的运作基础.“唇齿jian”平台上线之初’运营和推广必须有效切合到用户’的利益点.第一种方式为’微信商业平台第一代客户通过扫码成为用户之后’平台页面通过会员抽奖’给予客户真实有效’的奖品和现金代购券.第一代客户自身可以生成自己’的二维码帮助平台推广’平台会根据其发展’的客户返还现金到他(她)个人’的账户里面’现金可以用来在平台上面消费或者直接提现.第二代用户发展’的客户’也是按照相应’的政策和优惠给予利益.第二种方式表现为’客户成为平台’的会员用户之后’在平台上面购买相应产品’利用“聚划算”‘的商业运作模式’其所点赞或者发展’的客户越多’就对该客户实现产品最大’的优惠.第三种表现为’家庭用户第一代在平台上面实现购买’给予5%’的返利’第二代实现3%返利’第三代实现2%返利’返利以现金直接返还客户到账户里面’以周度或者月度结算.同时’客户所有’的消费将会被记录’形成有效相应积分’积分也可以换作相应’的消费现金’在平台上面继续实现购买’也可抽奖兑换礼品.
3、社群经济文化效应.“社群经济”、“粉丝经济”、“共享经济”‘是未来社会发展’的三大经济新形式.“社群经济”简单’的说就是利用社群创造生产力’它不同于小米’的“粉丝经济”‘可以说“社群经济”是“粉丝经济”发展到后期一个较为成熟’的经济体系.“社群”‘的核心是情感’是连接于社群成员里面之中统一’的事物’是一个重要’的纽带’其表现要么是外在’的产品’要么就是内在’的文化价值.“唇齿jian”平台后期要想通过“社群经济”引发用户参与和消费’必须立足生态健康’的文化消费理念’打造一个人文社区体系’以价值观念促进社群人员之间’的相互交流’以产品和服务体系满足消费者’的外在需求’后期通过口碑相传和“社群裂变”‘的形式’让社群成员自发形成自传播机制.为此’“唇齿jian”微信内容平台应该从健康、养生、美容、生态等现代化观念出发’定期向社群人员输送相关知识’同时后期针对社群进行一些列行之有效’的线下活动策划’让客户接受平台和公司文化’的同时’也能够享受到相应’的利益.比如’针对定向’的社群’组织饮食文化健康沙龙、生态观光旅游等’高社群之间人员’的凝聚力等.
(二)、线下运营和推广
O2O电商平台’的运营和推广还要结合线下渠道进行推广’线下渠道推广如果进行有效’将有助于为平台吸引大量用户.“唇齿jian”电商平台上线之初’其线下运营和推广主要表现在:
1、和运营区域内’的商家、店铺(餐饮店、水果店、特产店、超市、KTV等)和相关企业达成合作.一方面’考虑到平台’的O2O发展方向’企业本身需要大量而优质’的产品资源’前期和合作商家、企业达成共识’让商家免费入驻平台’帮助商家进行线上产品展示和销售’采取按照销售总额’的分成模式.同时给予一定’的补贴给商家或者企业’让商家和企业利用本身’的客户资源帮助公司产品进行线下推广.另外一方面’让“唇齿jian”平台成为商家和企业’的供货源头’给予商家一定程度上’的优惠和利润’建立双方之间长期’的合作关系.
2、和农村生态农业种植基地合作.为了解决“唇齿jian”后期平台货源不足’的问题’需要寻求和农村生态农业种植用户或者基地合作’建立双方长期’的货源供应关系.同时’让农村生态农业借助“唇齿jian”平台’实现一定程度’的推广和销售.把一些农业种植和观光基地作为后期平台线下社群活动’的定向活动基地’提高平台人群’的活跃度’以及农村生态农业基地’的生态价值.
3、校园代理推广.校园市场是一个庞大’的消费市场’“唇齿jian”平台后期面向’的客户群体自然也针对校园群体.前提平台上线之初’在本地高校集中地’寻找大学生校园销售代理团队’进行校园规模性推广.主打“健康、美容、减肥’”等消费理念’和“便捷、高校、生态”等’的服务理念’进军大学生消费市场.同时’借助宣传单、DM等传统广告宣传手段’让更多’的用户了解平台和产品’增加平台’的用户下载量品牌知名度.
4、线下地推.考虑到地推’的成本过高’线下地推在公司创业推广初期’地推目前只是作为一种辅助推广手段.以月度为单位’在区域内人群集中区域进行地推’通过扫码和下载APP送礼品’的形式进行.或者介绍客户下载APP’返还现金券.后期可以在就近平台合作区域商家进行抵用消费.
5、社区推广.社区如今越来越成为电商抢占市场’的一块领地’社群人群集中化’的特征为商业推广带来了很大’的便利.“唇齿jian”平台是一家集生态农业为主’的电子商务消费平台’后期也将定期主打家庭餐桌市场’来引导城市居民健康’的生活理念.平台可以和社区超市建立站点’定期向社区消费者提供优惠便利购买活动’同时可以采取“捆绑式”销售模式’把营养搭配观念输送给社区人群.
6、产品体验店.产品体验店是建立在体验销售’的观念之上’消费者在专门’的有形体验店中免费体验产品’通过感觉体验来感知产品’的真实性和价值’从而对产品品质和价值建立起因亲身体验产生’的信赖.公司立足于客户至上’的服务原则’让客户真正感受到平台产品’的质量’初期在本区域建立1-2家产品体验店.体验店是集体验和销售为一体化’的’客户可以通过数字媒体亲身体验到公司产品从种植、培育、成熟、采摘、检验、上线、配送等系统化’的流程’还可以在体验店看到各种特色礼品’从而放心购买.体验店致力于打造文化健康和产品安全’的目标’让客户真正体会到饮食文化’的重要性’买’的放心’吃’的安心.同时’体验店也将作为一个区域推广消费站点,消费者通过成为平台会员,购买体验店商品,可以在体验店享受相应’的优惠活动,同时所积累’的积分也可以在月末参加抽奖活动.
7、众筹式推广.利用和本地“爱心机构”‘的合作’通过众筹形式’一方面让机构帮助推广’另外一方面’我司拿出相应’的产品作为捐赠’给予当地爱心机构.
后期’在推广行之有效后,”唇齿jian”会针对平台用户’对客户进行差异化分类’针对不同’的客户类型进行不同’的营销手段’进一步激化平台用户’的转化率和平台’的商业价值.
第五章:
全网平台’的商业运作模式
本章节将在“唇齿jian”电子商务平台’的推广过程中’进一步阐述公司平台’的商业运作模式’主要包括市场营销策略、平台’的收益来源和公司市场战略布局.
(一)、市场营销策略
“唇齿jian”电子商务平台’是围绕生态农业产品为中心、以倡导健康生活为文化理念、消费为主导、资源整合为基础’的综合性电子商务平台.其后期市场营销也是围绕以下几点开展:
1、整合区域内同产品类型’的商家和企业’帮助商家和企业建立线上营销模式.通过利润分成’来达到我公司和合作企业之间’的互赢互利.公司在本区域内初步建立自己’的业务销售团队和商务谈判团队.
2、为与企业之间建立长期合作关系’我司后期利用平台为企业提供便捷’的生态产品循环供应’节省企业产品’的批发和物流成本.企业可以在12小时之内拿到所要’的产品’保证产品’的质量和服务’并且给予企业一定’的优惠.
3、建立良性’的平台线上产品供应不足’寻求和有机农业生产基地’的长期合作.
4、以体验店和社区为零售消费中心’确立O2O营销方向.
5、前期’以本地校园代理销售为中心’初步建立平台’的经销和分销体系.后期’逐渐向区域市场放开’形成站点时’的销售中心.
6、社区营销.和区域内社区超市达成合作’让社区成为该区域内’的销售站点.
7、指数型组织.指数型组织是指在运用了高速发展’的技术’的新型组织方法’的帮助下’让影响力(或产出)相比同行发生不成比例’的’的大幅增长’的组织.以此新型发展模式出发’公司严格建立自己’的营销数据体系’通过现代化’的互联网大数据手机和分析用户群体’的消费特征’创建区域内部“社群”‘以大众’的群体消费观念带动社群消费.
(二)、平台’的收益
通过以上’可以得出“唇齿jian”电商平台’的收益来源主要分为:
1、个体用户网平台上购买产品产生’的消费利益.
2、合作企业之间’的利润点分成.
3、企业和商家之间在线上平台产生’的订单收益.
4、水平服务于企业’的分销商’经销商代理产生’的收益.
“唇齿jian”电商平台’后期在吸纳了众多会员’形成固定’的消费群体’遍布全国’的分销配送渠道后’通过移动电子商务提供服务’有望成为区域行业内有影响力’的电商通用平台.
第六章平台配送和售后服务
(一)、平台产品配送
“唇齿jian”是一个综合化’的电商交易平台’用户在平台下单之后’可以清楚看到商品’的交易整个过程.在平台运营初期’公司会和将物流配送业务外包’交由本区域内物流服务质量较高’的物流团队’将用户’的产品安全’及时’的送往消费者手中.保证从出单到收货环节控制在12小时之内’并且货物必须用消费者自己签收’代收环节会让物流人员与消费者沟通协商好方可签收.后期’在公司运营良好’的氛围下’会考虑到成立公司自己’的物流团队’并且扩大业务销售区域建立公司自身完善’的智能化物流体系.
同时’物流配送方面’要更加注重产品’的包装盒设计’做到差异化’而非同质化.让消费者看到产品时有与众不同’的感觉.
(二)、售后服务
电子商务平台’的上线、推广、运营、销售、物流、服务等是一个系统化’的流程’服务是一个平台能否发展和壮大’的一个重要保证.为此我司会在电商平台上面建立完整’的及时沟通工具.线下’建立优质’的客户服务质量’及时解决消费者在购物环节中遇到’的问题.针对消费者提出’的问题’耐心回答.并且会定期针对会员客户提供健康饮食’的养生方案.
总之’“唇齿jian”平台要立足于本土’优化资源配置’强化产品生态安全’争取成为本土有影响力’的电商平台.
第七章:
公司制度管理和文化
“唇齿jian”‘的平台建设’的初衷一方面是为消费者提供更加便捷和丰富’的生态产品和销售’另外一方面’是从消费者’的饮食健康出发’希望创建一个健康、有保障’的电商消费平台.公司后期也将不断地将健康、生态’的文化价值观念植入到公司’的未来发展之中.
(一)公司管理制度
1、指数型组织.MTP(宏达目标变革)是指数型组织’的一个重要特点’为员工确立严格和清晰’的公司目标和个人发展方向’激发员工’的创造性.建立员
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