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鞋区年中总结分那些方面
第一篇、鞋销售年终工作总结(共7篇)
鞋区年中总结分那些方面
篇一销售各类年终总结模板
尊敬的领导
您好!
在鞋柜工作差不多快一个多月了.在这将近两个月里我从中学会了很多的东西.以前我对鞋店没有什么了解的,连鞋子的型体都不知道在那里的.在着一个月中我学会了很多很多的东西,虽然开始我们的业绩不是很理想还经常出错浪费了很多时间和精力,我们只能在错误中成长不段的学习,不段的培养自己在各方面的知识和技能尽快的让我们的销售提升上去.我虽然不是最好的但一定会做得更好.相信通过我们大家共同的努力一定会做到.
在鞋柜工作让我感受大家庭的温暖,同事之间的团结.店与店之间的互助.同时也让明白买鞋子也是那样的有意义,让我从中学到了销售的方法.了解顾客心理所需求的从而来销售鞋子.销售鞋子首先从鞋的优点说起,这款鞋的优点不同于其它鞋的优点.用我们鞋子所在的优点来吸引顾客.在工作中我学会了管理,一个门店要注意的问题,比如说,店面的清洁卫生,员工的仪容仪表,卖场和仓库的陈列,还有销售的口语.pos和dpos我们都会操作了一些店面的事情我们现在都会了.大家都很积极的工作.
在这上班作为一名新的成员,我还要努力的学习,积累工作经验.这段时间的工作虽然可以看到有一点进步但是还不能达到一个专业销售人员的程度.从中让我明白了这样的一个道理;对于一个销售好的零店来说是要有一个专业的管理者,要有良好的管理制度,用心去观察用心去与顾客交流.
严格遵守公司的规章制度.做事首先从公司的利益出发.,及时将公司的信息传达给每一位员工.随时保持着一个良好的心态,不能把情绪带到工作中来.团结好店内员工,充分调动和发挥自己和大家的积极性,发挥特长,搞好团结发挥出强大的团体力量.了解同行的销售信息,了解顾客购物的心里.做到细而快.使工作具有针对性从而增加我们的销售.销售靠周到细致的服务去吸引顾客,主动,热情,耐心,周到,
店面每天的清洁卫生很重要,能,为顾客营造一个良好的购物环境.积极主动的为顾客服务;尽可能的满足顾客的需求.并发自内心的微笑和礼貌用语.让顾客满意的离开本店.欢迎下次在光临.
我在工作中许多不足之处会加强改善,努力学习各方面的专业知识.与店面的团结协作创造一个良好的工作环境.抛开不愉快的发挥最大的工作热情,让我们成为一个最优秀的团队.销售试用期工作总结
作为一名销售新人,刚加入房产销售部的时候什么都不懂,现在想起来还有些好笑,通过这段时期的磨练,现在已经能够负责很多工作的实施。
这些工作主要包括
1、深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题。
xx园xx庭,xx阁开盘期间的现场跟进。
xx村2、6底层商铺销售期间的现场跟进。
xxx花园ii-9,iv-3,iv-4开盘的现场跟进。
2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施。
收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。
3、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。
参观了xx广场,xx花城,xx新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。
4、与策划公司对接,对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考,同时把销售部的意见与策划公司沟通,力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署,更加实际,更加有效。
5、参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。
参加了九月份的“房展会”,“xx园国庆看房专线车”,xx节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。
6、根据实际情况,对重要问题多想办法,多出主意,尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋策划工作。
7、参加每周销售部主管例会,将周销售工作总结整理好,发送给领导,让领导及时了解销售现场的动态。
从七月份进入公司开始,每周汇总各点周销售情况上报领导
8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告,让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况,了解市场上竞争对手的情况和动向。
收集整理各点交来的互访报告和市调报告,以备领导查阅。
9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序,工作方法。
协助其他同事接待办理产权证的客户等。
10、处理销售部有关营销策划方面的事务等。
近半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。
但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。
因此,在新的一年里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,做好个人工作计划,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项
1、想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是六月份来到学院工作,担任学院行政秘书,协助办公室主任做好工作。
行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便
(2)做好了各类信件的收发工作,xx年底协助好办公室主任顺利地完成了xx年报刊杂志的收订工作。
为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。
(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。
财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。
我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。
学院的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。
公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。
(5)做好办公用品的管理工作。
做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
4、作质量成绩、效益和贡献。
开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为学院及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。
比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学院的发展做出更大更多的贡献。
即将过去的xx年,我的感受颇多。
回顾这一年的工作历程作为xx迪的一名员工我深深感到xx之蓬勃发展的热气和xx人之拼搏的精神。
作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。
在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
在上级领导的带领和各部门的大力配合下,xx年的销售额与去年相比取得了较好的成绩,在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的支持!
xx年工作总结
从开厂以来截止xx年12月31日,东南亚区域共有3个国家(xx、xx、xx)共xx个客人有合作往来,总销售额约xx
xx客户共xx个(xx年新客户x个,之前的老客户xx年未返单的共x个),总销售额约xxrmb;
xx客户共xx个(xx年新客户xx个,之前的老客户xx年未返单的共xx个),总销售额约xx;
xx客户共xx个(xx年新客户xx个,之前的老客户xx年未返单的共xx个),总销售额约xx.00rmb。
按以上数据,东南亚区域国家,xx市场较为稳定,且返单率较高(未返单的老客户多为无客人联系方式,使得我们无法主动与客人联系取得信息),但市场单价竞争激烈,利润空间较小。
xx和xx市场的返单率也较高,但订单订货量少,品种繁杂。
不过也有个别现有客户较为理想,但还需不断与更多理想的新客户保持联系,以取得合作机会,提高销售额。
忙碌的xx年,由于个人工作经验不足等原因,工作中出现了不少大问题。
4月份,由于灯杯电镀厂的电镀材料问题,导致我司4-5月份出货给客人部分的直插筒灯灯杯有大量严重变色的异常情况发生;10月份,又因环电镀厂问题,导致客人投诉铁皮环易生锈的问题。
但因公司及时查出导致产品出现各种质量异常的根本原因,及时向客人解释,重新将出现质量异常的产品赔偿给客人,并向客人承诺我们在今后会努力完善工作,以确保产品的质量不再出现更多的问题,从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。
但第一次和我们合作的xx客人,由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色,终造成了客人无法正常销售,虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人,但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖,同时也使客人打消了与我们长期合作的念头,使得我们失去了一个理想的大客户。
10月份,xx客人,由于客人支付货款不及时,且多次沟通都无法取得好的结果,使我们对客人失去了信誉,从而不得不安排其客人订单暂停生产,同时造成其客户订单的产品库存,资金不能正常运作,给公司带来了严重损失。
此问题至今还在紧密与客人沟通,直到问题得
到解决为止。
对于xx年发生的种种异常问题,使我认识到了自己各方面的不足,也使我从中深深吸取了教训,获得了宝贵的工作经验。
在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作经验,使得犯错的机率逐渐降低。
xx年工作计划及个人要求
对于老客户、固定客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩;
在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;
发掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的新客户,使我们的产品销售得更为广泛;
加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结合;
熟悉公司产品,以便更好的向客人介绍;
试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。
有关建议
建公司销售员议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料,一方面可对灯具的所有详细资料进行记载,以完善资料,另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等,使得客人更加相信我们的专业水平和实力;
适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢,建议每个月开发1款(1个系列)新产品,以吸引客户眼球,赚取高的利润空间;
随着公司和市场不断快速发展,可以预料我们今后的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。
为此,我将更加努力学习,提高文化素质和各种工作技能,为公司尽应有的贡献。
下面对今年的销售工作做出总结报告如下
1、xxxx年销售完成情况
在上级领导的带领和各部门的大力配合下,在此感谢各部门的大力配合与上级领导的支持!
同时将今年截止12月19日前定单并已完成交货的统计如下
气动设备zs4132*2(a)系列383台;zs4150*2(a、b、c、f)系列284台,液压两轴设备zsb4150*2(a)/z;zsb4180*2(a)/z系列38台;液压三轴设备zsb4180*3/z系列18台;多轴滑座系列zsb4932*6/z1台;zsb4850*4/z2台;转盘式复合机床3台,七轴2台;六轴1台;平口钳622台;钻削头43台。
1、1接单未发货设备如下
zsb4932*61台ztb4850*2a1台zxk4840*5/r1台zsb4150*8/r2台zs4150*23台zs4132*25台zs4150*2a3台zsb4950*5/r3台zsb4150*3/z2台zs4180*2a2台q511701台q51135l13台z62203*22台
1、2常规产品比去年稍微有所增长,专用设备销售量下降,总的说来销售量没有提升,外贸方面在慢慢的摸索中较去年有一定的进步,在服务客户的同时也同时向客户推荐其他相关的设备,尽量利用公司的平台取得客户信任,多销售其他行业相关的设备,努力提高销售额。
2、作业中存在的问题
这一年来,公司产品整体的质量有了较大的提升,但产品品质、服务和满足客户的实际需求才是我们赖以生存的关键,这几方面需要我们长期努力维护。
这一年来我们的产品也还是存在了问题
2、1、设备今年整体机械方面质量有提升,但新设备出厂后就需要服务情况较多。
如电机、接近开关,一些部件的配置更改导致出现质量问题,设备出厂后存在不稳定因素等,虽都能及时处理解决但客户反映较大。
2、2、设备的配置工具,为应对金融风暴,我们今年的常规设备取消了工具配置,客户反映较大,虽然是小问题却会影响公司声誉,给客户造成不好的印象,建议公司来年恢复工具配置,以满足客户要求。
2、3、存在发货后产品撞损事件3次(均为发广东区域产品)原因是今年公司产品没有外箱包装,批量发货时装车也没有很好的固定设备,也有运输公司因素造成的原因,(一样的包装其他区域均完好交货给客户)人员在发货和选择运输公司时要引起高度重视,同时加强培训作业人员的主人翁责任意识,为公司减少损失。
3、销售中存在的问题
经过近几年的磨合,所有销售人员也都务实,但没有在销售常规复合机床的基础上,去领会公司的发展计划,没有更多的去学习突破自己,去多接触机床装备行业相关的人脉及发展机电销售公司,没有得到新生力量为公司新研发的产品销售做好铺垫工作,这是目前所有销售人员一定要加强的概念,建议所有人员要多去接触了解行业相关的知识。
同时应多参加相关的展会了解行业的发展及市场信息.
工作热情不高,主动性不强,究其原因是没有责任心,主管部门也存在宣传不到位的责任,大多数还意识不到客户才是我们真正的老板,仅仅把出货当做一项单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。
其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,以及我们公司的专业形象,建议今后多加强员工以客户为中心\以厂为荣的思想培训.
以上问题是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但今后要多加以重视,作为工作的方向标坚持倡导,减少公司不必要的损失。
4、关于公司管理、工作的几点想法
我们公司经过这几年的发展,已拥有较好的硬件设施,完善的组织架构,生产管理也有明显进步,在福建乃至水暖、阀门、五金设备行业都小有名气。
应该说,只要我们持之以恒,不断完善,加以创新前景将是非常美好的。
管理出效益,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。
如员工工作怠慢没人及时批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。
过程决定结果,细节决定成败公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。
公司领导有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?
开会时一遍又一遍的说可就是没有结果,为什么?
这就是政令不通,执行力度不够啊。
这就是为什么国内企业最近几年都很关注执行力的一个重要原因,执行力从那里来?
过程控制就是一个关键!
我们大家还是存在了下面的几个问题
1、相关人员和部门无法定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,不足之处没有及时请上级领导给予工作上指导。
2、定期的例会部门间不能相互沟通、表
述。
无法了解各部门协作情况,公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解公司对整体工作的计划及自己对本职工作的看法,怎样去按计划工作,这些都是主管的首要责任。
公司的计划或方案执行一段时期后,主管没有定期检查其执行情况,是否偏离计划,是否需要调整,并布置下一段时期的工作任务。
3、主管之间工作方面不能很好配合,导致无法调动员工的积极性、主动性,反而造成员工相互之间产生矛盾,上班没有积极性。
就我的个人看法,公司也一直都能认可员工的辛苦,也希望能留住那些能给公司带来效益的人员,我建议公司及时对有贡献的员工给予奖励,带动其他有上进心人员的积极性,形成良性竞争的氛围。
是否考虑引进新生管理力量,来补充我们的不足,比如营销策划及人力资源管理。
以上问题在今后的工作中会加以重视,不断完
第二篇、鞋厂的工作总结
鞋区年中总结分那些方面
鞋厂员工年终总结
2012年已经过去,回顾这一年来的工作和生活,我收获颇多,作为一名鞋厂员工,我的
成长离不开领导的培养和同事们的支持。
也是鞋厂给予了我一个发挥自己的平台。
使我在人
生中有了一个新的转折点。
在此感谢!
在年终的时候写出自己的心理感受和总结,用来给明
年我以激励和鼓舞,我相信我能够做到最好。
回顾来到鞋厂工作的这段时间里,感受很多,收获很多,这其中包含了公司里领导的培
养、教育,同事们的帮助、关心,也包含了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。
工作以来,自
己始终坚持“用心做人、用脑做事”这一宗旨,认真履行自己的本职工作。
记得刚刚来到公司时候,自己好多事情都做不好,多亏了公司安排的岗前培训,使我快
速地融入了工作岗位,学会了如何使用。
。
。
,通过不断的实践,技术水平在不断的提高。
在工
作期间,与同事的不断接触中,我发现大家都是非常好相处的人,我们在一起工作十分的愉
快,这样大家的工作热情也蛮高,在不知不觉中,就能把工作做完做好。
在这一年多工作中,我接触到了许多新事物,产生了许多新问题,也学到了许多新知识、
新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
在日常的工作中,
我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥
补自身的不足和缺陷,为企业的发展增砖添瓦。
最后,祝愿大家新年快乐!
身体健康,万事如意!
(蛇年行大运,财源滚滚来)!
叙述人xxx
2013年1月26日篇二鞋厂厂长年终报告2010年年终报告
董事长、总经理你们好
2010年已经过去,回顾这一年来的工作和生活,我收获颇多,作为一名生产管理者,我
的成长离不开你们的培养和同事们的支持。
也是你们给予了我一个发挥的自己的平台。
使我
在人生中有了一个转折点。
在此感谢!
现将这一年来的工作情况向你们汇报一下。
上次会义中我已向总经理说到了自己本身工作中的一些缺点。
执行力度不强,品质意识
不强,生产进度安排不合理,思想觉悟差固执,人事管理理念淡薄,生产纪律监督不到位。
通过最近一段时间的反省,使我认识到了这些致命的缺点,并在以后的工作中积极的改掉。
工作没有计划性。
由于工作的繁杂,在每天的工作中,都是以自己的想法,随意的进行
安排工作,计划性太差。
这一点我准备这样来解决。
首先在每天下班后,要对各项工作进行
调度,需要调整工作目标和方向的,提前计划好,并落实将新的工作目标落实到人。
其次是
及时与相关部门进行沟通,以便调整工作计划。
三是对已经安排的工作在没有非常特殊的情
况下,在没有完成以前尽可能的不再改变工作方案。
在平常仍有时出现布置工作后,没有检
查、落实,甚至没有进行考核,因此在今后的工作中,对已经安排的工作,要善始善终,自
己不能解决的问题,要上报领导来解决。
缺乏有效的沟通,一是部门之间的沟通,二是内部
沟通,下一步加强沟通。
进一步完善生产工艺和技术的转移,做好有效的记录。
把自己在生产过程中发现的问题
和方法都说出来,是问题的,大家讨论解决,是经验的,大家共同吸取,对成品或半成品进行定时巡查,对发现的问题要及时处理和上报。
积极配
合质量管理部门对车间质量的检查力度,并强化生产技术的管理力度,使产品质量一次抽检
合格率大大提高
定置管理仍没有完全到位。
到目前为止,我们还没有真正的对所有的物品进行定置管理,
只是临时决定一些物品的摆放,同时由于工人的懒散性和素质的高低不等,有时在作业场地
完成作业后,不能做到人走场地清,乱放的现象仍然存在。
这一点我们准备建立定置管理图,
以便在今后的工作中能够依图加强巡查,对未按照标准进行摆放的,进行严格处罚,使“5s”
管理初见成效。
对于裁断,针车,成型之间所有交接做到数字化,建立台账。
对每个月生产产量进行核
对,清点。
把好每个细节关。
安全管理力度不够。
安全操作制度不健全,安全培训不到位,检查不到位、违章操作的
几乎没有处理过。
在工作过程中,有好多操作没有严格按照操作规程操作,但是当时又没有
发生安全事故,所以大多只是口头批评,而没有严肃处理。
现在想来,这是安全隐患的重中
之重。
向前段时间裁断一名操作工违章操作,给公司带来了很大损失和不好的影响。
所以在
以后的工作中一定要加强安全宣传,做个岗前的一个三级培训,定期对车间进行安全巡查。
每个车间主任对本车间的安全负责面落实安全生产责任制,重点抓好班组管理。
坚持每周一
次的安全大检查,对各车间存在的设备隐患违章行业仔细排查,发现问题立即处理(限期整
改,严重的给予处罚),并责令责任当事人制定出改进措施。
对查出的安全隐患,当作事故对
待,按照事故三不放过的原则进行处理。
小事当作大事抓,把事故消灭在萌芽之中。
制定车
间安全责任制。
对于明年开线的问题,我觉得应该还是开两条成型线比较好。
我们可以精简人员,使其
每条线人数在五十到六十左右,比如前包一人,中邦三人,刷胶三人,复爪三人,普工减少,
这样有利益明年下半年招工难的问题。
我觉得一条线很容易使人感觉,思想上放松,很容易
达到满足感。
另外我们在闲的时候可以做外单,现在我们公司已具备这方面的能力。
我相信
我们大家努力可以完成这个任务。
不过这个决定取决于你们,我相信你们有更好的计划。
我
只是一个小小的建议。
中转仓没有起到一定的作用,特别是邦面到针车,变成少数。
我打算明年中转仓增加人
数。
万亮任管理,在找两个普工点数,这样可以及时发现裁断和外发到外加工的东西绣花问
题,比如削皮坏的,下料缺料等我们好追
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