《银行青年文明号先进事迹材料》.docx

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《银行青年文明号先进事迹材料》

《银行青年文明号先进事迹材料》

gg支行地处繁华的gg路，全行共有g名职工，，平均年龄g岁，拥有大专学历g人。

她们长期工作在一线，都是金融系统普通员工，她们用自已的真心、诚心、耐心，温暖着客户的心，用真诚的态度感动着新老客户。

没有豪言壮语，不尚空谈浮夸，凭着自已的人格力，竭诚为客户服务，用枯燥的阿拉伯数字弹奏着金融事业的美妙乐章。

讲政治、讲政策、讲团结、讲大局；比工作、比进步、比业绩、比奉献是她们良好的工作氛围。

提前到岗，统一着装，挂牌上岗，仪表端庄是她们的上柜前的基本要求。

热情、周到、准确、快捷是她们对外服务的基本要求。

星级服务、换位思考，努力站在客户的角度去想问题，经常揣摩客户心理，体现客户感受，了解客户需求，为客户提供“亲情服务”，是她们的服务模式。

“市民自已的银行”是商业银行的服务品牌，也是搞好优质服务的最佳定位，她们坚持把优质服务具体化和行动化，从点滴做起，从自我做起，把g行的温暖送到千家万户，以温馨的服务温暖储户的心。

gg支行地处繁华地段，周围人流量较多，现金业务量大，进出频繁；gg公司破损零币兑换业务量大；代发工资业务笔数大，所有这些事情都需要临柜工作人员付出大量的心血，做大量的解释工作。

面对这日复一日平凡而单调，繁杂且琐碎的工作，gg支行的柜员们凭着自己一股强烈的敬业精神，一颗干好本职工作，服务客户的工作责任心，在自己的岗位上兢兢业业，任劳任怨，力争做到让每一位客户满意。

ggg同志是gg支行的主任，从学校毕业后，她便在gg银行工作，由于家中没有老人帮忙照料，她是既要忙工作，又要顾家庭，但是她没有任何怨言，总是默默无闻地奉献着，尽力做到最好。

gg支行有一位大户，由于工作关系，经常要办理票汇，gg总是骑着自行车奔波在各专业银行，风雨无阻，尽量以最快的迅度为他办理。

那位大户感动地说：

“别人都说我脾气大，可你们让我成了没脾气。

”gg支行周边小商铺较多，为活化储蓄来源，进一步拓展吸收存款范围，gg经常利用休息时间到各家商铺宣传储蓄政策，介绍储蓄种类，无偿为个体业主清点零钱，兑换残币，手把手地教授他们识别假币的方法，她的笑脸留在了储户心中，一些素不相识的人纷纷慕名而来。

有个多年在gg支行附近买冰淇淋的王大爷提起gg更是赞不绝口，原来，王大爷积攒了许多零钱，到附近几家储蓄所都怕麻烦不给兑换整钱，当他来到gg支行咨询时，gg同志热情地接待了王大爷，得知情况后第二天便到王大爷家上门服务，经过几个小时的努力，终于将几袋零钱清点完毕兑换成整钱，当王大爷捧着崭新的百元人民币时，感动得不知说什么才好。

gg同志是gg支行的一名普通员工。

由于gg支行现金业务量大，时常有退长款现象。

有一次，一位个体户来gg支行存款8万元，当时错把一个壹佰元的把子当成伍拾元的递进柜台内。

gg认真清点后发现长款5000元，经反复认真清点后还是长款5000元，就按规定与存款人核数，这位储户十分肯定地说是8万元。

当gg告知实情后，那位个体户感动得不知说什么，当即抽出500元要感谢她，被gg婉言谢绝。

代发工资是一项令人头痛的业务，客户流量大，年龄大，取钱心态急切，处理不好便会与客户产生矛盾。

gg针对不同的服务对象，采取相应的服务措施，耐心细致地做好客户的解释工作，使每一位客户高兴而来，满意而归。

有一位住在附近经常来取工资的李大爷，gg同志通过交谈，得知李大爷有哮喘病，且子女都在外地工作，于是她主动承担了李大爷的代取工资业务，每月上门将李大爷的工资送到他的手上。

gg同志是gg支行的一名前台柜员，也是一名揽存能手，“我热爱我的工作”，她是这么说的，同时也用行动诠释着自己的诺言。

做好临柜服务工作之余，如何揽存也是gg时刻放在心上的一件事。

由于存款竞争的激烈，近年来该支行大户发展较慢，但积沙成塔，组织定期存款便成了孙玲揽存的主攻对象，原来的同事、同学，自家的亲戚等都成为她揽存的对象。

她不惜牺牲大量的休息时间，走亲串友，一次次地登门拜访。

有一次，在一位亲戚的介绍下，gg认识了一位开美容院的老板，当她第一次上门做工作时，这位客户对到商行存款不置可否，反而向gg提出了要她在美容院做漂唇美容的要求，gg平常连妆也不化，更不用说做美容了，但gg同志还是答应一定到她的美容院来美容。

当她再次登门时，美容店的老板又提及此事，gg便委婉地说行内规定不得漂唇，但是她可以做其它的美容项目，于是花了700多元购买了一套美容产品。

第二篇：

银行青年文明号事迹银行青年文明号事迹

激情在这里燃烧

——记gg支行典型事迹

gg支行地处繁华的gg路，全行共有g名职工，，平均年龄g岁，拥有大专学历g人。

她们长期工作在一线，都是金融系统普通员工，她们用自已的真心、诚心、耐心，温暖着客户的心，用真诚的态度感动着新老客户。

没有豪言壮语，不尚空谈浮夸，凭着自已的人格力，

竭诚为客户服务，用枯燥的阿拉伯数字弹奏着金融事业的美妙乐章。

讲政治、讲政策、讲团结、讲大局；比工作、比进步、比业绩、比奉献是她们良好的工作氛围。

提前到岗，统一着装，挂牌上岗，仪表端庄是她们的上柜前的基本要求。

热情、周到、准确、快捷是她们对外服务的基本要求。

星级服务、换位思考，努力站在客户的角度去想问题，经常揣摩客户心理，体现客户感受，了解客户需求，为客户提供“亲情服务”，是她们的服务模式。

“市民自已的银行”是商业银行的服务品牌，也是搞好优质服务的最佳定位，她们坚持把优质服务具体化和行动化，从点滴做起，从自我做起，把g行的温暖送到千家万户，以温馨的服务温暖储户的心。

gg支行地处繁华地段，周围人流量较多，现金业务量大，进出频繁；gg公司破损零币兑换业务量大；代发工资业务笔数大，所有这些事情都需要临柜工作人员付出大量的心血，做大量的解释工作。

面对这日复一日平凡而单调，繁杂且琐碎的工作，gg支行的柜员们凭着自己一股强烈的敬业精神，一颗干好本职工作，服务客户的工作责任心，在自己的岗位上兢兢业业，任劳任怨，力争做到让每一位客户满意。

ggg同志是gg支行的主任，从学校毕业后，她便在gg银行工作，由于家中没有老人帮忙照料，她是既要忙工作，又要顾家庭，但是她没有任何怨言，总是默默无闻地奉献着，尽力做到最好。

gg支行有一位大户，由于工作关系，经常要办理票汇，gg总是骑着自行车奔波在各专业银行，风雨无阻，尽量以最快的迅度为他办理。

那位大户感动地说：

“别人都说我脾气大，可你们让我成了没脾气。

”gg支行周边小商铺较多，为活化储蓄来源，进一步拓展吸收存款范围，gg经常利用休息时间到各家商铺宣传储蓄政策，介绍储蓄种类，无偿为个体业主清点零钱，兑换残币，手把手地教授他们识别假币的方法，她的笑脸留在了储户心中，一些素不相识的人纷纷慕名而来。

有个多年在gg支行附近买冰淇淋的王大爷提起gg更是赞不绝口，原来，王大爷积攒了许多零钱，到附近几家储蓄所都怕麻烦不给兑换整钱，当他来到gg支行咨询时，gg同志热情地接待了王大爷，得知情况后第二天便到王大爷家上门服务，经过几个小时的努力，终于将几袋零钱清点完毕兑换成整钱，当王大爷捧着崭新的百元人民币时，感动得不知说什么才好。

gg同志是gg支行的一名普通员工。

由于gg支行现金业务量大，时常有退长款现象。

有一次，一位个体户来gg支行存款8万元，当时错把一个壹佰元的把子当成伍拾元的递进柜台内。

gg认真清点后发现长款5000元，经反复认真清点后还是长款5000元，就按规定与存款人核数，这位储户十分肯定地说是8万元。

当gg告知实情后，那位个体户感动得不知说什么，当即抽出500元要感谢她，被gg婉言谢绝。

代发工资是一项令人头痛的业务，客户流量大，年龄大，取钱心态急切，处理不好便会与客户产生矛盾。

gg针对不同的服务对象，采取相应的服务措施，耐心细致地做好客户的解释工作，使每一位客户高兴而来，满意而归。

有一位住在附近经常来取工资的李大爷，gg同志通过交谈，得知李大爷有哮喘病，且子女都在外地工作，于是她主动承担了李大爷的代取工资业务，每月上门将李大爷的工资送到他的手上。

gg同志是gg支行的一名前台柜员，也是一名揽存能手，“我热爱我的工作”，她是这么说的，同时也用行动诠释着自己的诺言。

做好临柜服务工作之余，如何揽存也是gg时刻放在心上的一件事。

由于存款竞争的激烈，近年来该支行大户发展较慢，但积沙成塔，组织定期存款便成了孙玲揽存的主攻对象，原来的同事、同学，自家的亲戚等都成为她揽存的对象。

她不惜牺牲大量的休息时间，走亲串友，一次次地登门拜访。

有一次，在一位亲戚的介绍下，gg认识了一位开美容院的老板，当她第一次上门做工作时，这位客户对到商行存款不置可否，反而向gg提出了要她在美容院做漂唇美容的要求，gg平常连妆也不化，更不用说做美容了，但gg同志还是答应一定到她的美容院来美容。

当她再次登门时，美容店的老板又提及此事，gg便委婉地说行内规定不得漂唇，但是她可以做其它的美容项目，于是花了700多元购买了一套美容产品。

这位老板看到gg如此爽快，为了公家的事可以私人掏钱购买产品，非常感动，过了两天，这位美容店的老板在gg支行存了50万元定期，并断断续续地把所有的存款都转到gg支行，共计90万元。

gg是gg支行的一位老大姐，也是gg支行的揽存主力，在

一次市行“存款活动月”中，为了完成50万元存款任务，她四处收集信息，终于打听到了过去的一位老朋友有一笔钱存在农行。

于是她到处联系这位朋友，却总联系不上。

为了抓住这笔存款，她每天下班后干脆就到朋友家门口去等，每天等到晚上十点多钟，也不见朋友的身影，直到一天邻居的大妈告诉她这位朋友在医院住院。

她听后急忙买上礼品赶到医院。

看到朋友躺在病

床上，gg并未提及存款的事，只是一心安慰她好好养病，早日康复。

接连几天她都到医院去看望这位朋友，朋友意识到她可能有什么事要帮忙，于是主动说：

“你对我这么好，有什么事你说吧，我一定帮忙。

”她便把想要这位朋友把钱存入商行的想法说了出来，朋友一听，二话没说，第二天便要家人将30万元的存单和身份证放心地交到她手里，并且把密码告诉了她，要她帮忙办理，这30万元存款最后从农行转到了我行。

今年夏天，一对在gg做生意的夫妻冒着盛夏酷暑汗淋淋、急匆匆地来到柜台前，神情焦虑地问能不能帮助兑换残损币。

说着将一包用报纸包裹着的残损钞票放在柜台上，当班柜员gg热情接待了夫妇俩。

当她打开报纸一看，原来这一包残损币共计1万元，是他们近几年做生意挣的准备修建新房的钱，由于保管不善，币面变脆，手一碰就脆断成碎片，有些钱卷已无法展开。

看着几年来辛苦挣来的钱几乎化为乌有，他俩一大早便赶到银行。

看着夫妻俩焦虑的神情和充满期待的目光，gg与同班柜员gg一边安慰夫妻俩，一边用整理、拼接、粘贴等方法细心地将钞票一张张地修补，经过4个多小时的努力，终于清理修复完毕，最后为其兑付了6450元人民币。

夫妻俩拿着兑换后的钱，感激不已，当场拿出钱要感谢她们，被她们婉言拒绝，她们说：

“这是我们应该做的，你们到gg支行来，便是对我们最大的信任。

”

gg是gg支行一名年轻员工，6年前，她带着对生活的憧憬，带着同龄人羡慕的眼光，走进了商业银行，成为一名金融系统的员工。

她始终坚持用火一样的热情，勤恳工作，踏实办事。

曾干过出纳、会计、事后监督等多项工作，无论在哪个岗位上，她都兢兢业业。

工作之余，她不忘提高自身的素质，通过自学，取得了大专学历，现在她正在加强学习，向她的本科目标迈进。

有人说，人的生命就像是一条河，不可能处处都是激流澎湃，更多的时候它是静静地流淌，不是吗。

爱岗敬业已成为她们神圣的职责，默默奉献已成为她们自觉的行动，她们就是这样，脚踏实地，专注于本职工作，以满腔热血热爱自己所从事的事业，把炽热的激情化作脚踏实地的具体行动，在自己挚爱的柜台前，为客户洒真情，为商行谱新曲。

第三篇：

银行青年文明号事迹激情在这里燃烧——记gg支行典型事迹gg支行地处繁华的gg路，全行共有g名职工，，平均年龄g岁，拥有大专学历g人。

她们长期工作在一线，都是金融系统普通员工，她们用自已的真心、诚心、耐心，温暖着客户的心，用真诚的态度感动着新老客户。

没有豪言壮语，不尚空谈浮夸，凭着自已的人格力，竭诚为客户服务，用枯燥的阿拉伯数字弹奏着金融事业的美妙乐章。

讲政治、讲政策、讲团结、讲大局；比工作、比进步、比业绩、比奉献是她们良好的工作氛围。

提前到岗，统一着装，挂牌上岗，仪表端庄是她们的上柜前的基本要求。

热情、周到、准确、快捷是她们对外服务的基本要求。

星级服务、换位思考，努力站在客户的角度去想问题，经常揣摩客户心理，体现客户感受，了解客户需求，为客户提供“亲情服务”，是她们的服务模式。

“市民自已的银行”是商业银行的服务品牌，也是搞好优质服务的最佳定位，她们坚持把优质服务具体化和行动化，从点滴做起，从自我做起，把g行的温暖送到千家万户，以温馨的服务温暖储户的心。

gg支行地处繁华地段，周围人流量较多，现金业务量大，进出频繁；gg公司破损零币兑换业务量大；代发工资业务笔数大，所有这些事情都需要临柜工作人员付出大量的心血，做大量的解释工作。

面对这日复一日平凡而单调，繁杂且琐碎的工作，gg支行的柜员们凭着自己一股强烈的敬业精神，一颗干好本职工作，服务客户的工作责任心，在自己的岗位上兢兢业业，任劳任怨，力争做到让每一位客户满意。

ggg同志是gg支行的主任，从学校毕业后，她便在gg银行工作，由于家中没有老人帮忙照料，她是既要忙工作，又要顾家庭，但是她没有任何怨言，总是默默无闻地奉献着，尽力做到最好。

gg支行有一位大户，由于工作关系，经常要办理票汇，gg总是骑着自行车奔波在各专业银行，风雨无阻，尽量以最快的迅度为他办理。

那位大户感动地说：

“别人都说我脾气大，可你们让我成了没脾气。

”gg支行周边小商铺较多，为活化储蓄来源，进一步拓展吸收存款范围，gg经常利用休息时间到各家商铺宣传储蓄政策，介绍储蓄种类，无偿为个体业主清点零钱，兑换残币，手把手地教授他们识别假币的方法，她的笑脸留在了储户心中，一些素不相识的人纷纷慕名而来。

有个多年在gg支行附近买冰淇淋的王大爷提起gg更是赞不绝口，原来，王大爷积攒了许多零钱，到附近几家储蓄所都怕麻烦不给兑换整钱，当他来到gg支行咨询时，gg同志热情地接待了王大爷，得知情况后第二天便到王大爷家上门服务，经过几个小时的努力，终于将几袋零钱清点完毕兑换成整钱，当王大爷捧着崭新的百元人民币时，感动得不知说什么才好。

gg同志是gg支行的一名普通员工。

由于gg支行现金业务量大，时常有退长款现象。

有一次，一位个体户来gg支行存款8万元，当时错把一个壹佰元的把子当成伍拾元的递进柜台内。

gg认真清点后发现长款5000元，经反复认真清点后还是长款5000元，就按规定与存款人核数，这位储户十分肯定地说是8万元。

当gg告知实情后，那位个体户感动得不知说什么，当即抽出500元要感谢她，被gg婉言谢绝。

代发工资是一项令人头痛的业务，客户流量大，年龄大，取钱心态急切，处理不好便会与客户产生矛盾。

gg针对不同的服务对象，采取相应的服务措施，耐心细致地做好客户的解释工作，使每一位客户高兴而来，满意而归。

有一位住在附近经常来取工资的李大爷，gg同志通过交谈，得知李大爷有哮喘病，且子女都在外地工作，于是她主动承担了李大爷的代取工资业务，每月上门将李大爷的工资送到他的手上。

gg同志是gg支行的一名前台柜员，也是一名揽存能手，“我热爱我的工作”，她是这么说的，同时也用行动诠释着自己的诺言。

做好临柜服务工作之余，如何揽存也是gg时刻放在心上的一件事。

由于存款竞争的激烈，近年来该支行大户发展较慢，但积沙成塔，组织定期存款便成了孙玲揽存的主攻对象，原来的同事、同学，自家的亲戚等都成为她揽存的对象。

她不惜牺牲大量的休息时间，走亲串友，一次次地登门拜访。

有一次，在一位亲戚的介绍下，gg认识了一位开美容院的老板，当她第一次上门做工作时，这位客户对到商行存款不置可否，反而向gg提出了要她在美容院做漂唇美容的要求，gg平常连妆也不化，更不用说做美容了，但gg同志还是答应一定到她的美容院来美容。

当她再次登门时，美容店的老板又提及此事，gg便委婉地说行内规定不得漂唇，但是她可以做其它的美容项目，于是花了700多元购买了一套美容产品。

这位老板看到gg如此爽快，为了公家的事可以私人掏钱购买产品，非常感动，过了两天，这位美容店的老板在gg支行存了50万元定期，并断断续续地把所有的存款都转到gg支行，共计90万元。

第四篇：

敬老文明号先进事迹敬老文明号主要事迹

xx位于红军大道，xx年由xx和xx合并而成，是全县最大的乡镇级综合性医疗机构，现已构造成为集预防保健、基础医疗、理疗康复、精神病专科、计划生育、社区卫生等为一体的综合性医疗服务体系。

精神病专科、颈肩腰腿痛专科服务覆盖全县。

先后获得xx市卫生系统“202x年度创先争优先进集体”，县委“和谐平安医院”、历年医疗卫生目标管理先进单位等荣誉称号。

近年来，xx始终把做好老年工作，发展老龄事业作为振兴医院发展和人文管理的一项重要工作来抓，围绕“老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐”的工作目标，扎实推进老龄事业健康发展，得到了上级老龄工作部门的充分肯定。

开展创建“敬老文明号”活动是全社会开展的一条爱心敬老绿色通道，为使创建活动有序开展，我院成立了创建“敬老文明号”活动领导小组，办公室设于医院行政办，负责老龄工作日常的开展。

一、健全组织，确保成效。

首先是强化领导

院务会始终把老龄工作和创建“敬老文明号”活动作为事关医院人文建设的重要工作来抓，切实为老年人解决生活中的问题。

其次是完善制度。

结合老龄工作和“敬老文明号”的实际情况，制定了行之有效的工作方案和工作制度。

其三是健全机构。

我院健全了退休支部、退体职工联系会，以及健全了老年人活动中心，保证了老龄工作和“敬老文明号”工作的正常健康有序的开展。

二、抓服务内容，提供全方位服务

狠抓尊老，敬老，爱老，助老服务内容，为老年人提供全方位的服务。

开展为老服务，关键是要根据老年人的需求落实服务内容，改善服务设施，讲究服务方法，不断拓展服务领域。

首先是我院投资装修了老年活动室，让老年人可享受休闲娱乐、交流感想，惬意情趣。

其二是我院对全镇农村60周岁以上老年人进行免费体检，在敬老院常驻医疗业务骨干以及医务人员定期为老年人看病、体检。

三、服务经常化，措施做保障

几年末，全院老龄工作一年一变化，一年一个台阶。

为更好地维护老年人的合法权益。

我们还成立了老年援助中心，设立了维权调解员、维权信息员，并加强培训，使其发挥作用，通过全方位的服务，全院上下掀起了尊老，敬老，爱老，助老的社会风尚，形成了良好的敬老工作氛围，全镇老年人欢度晚年，老年人零投诉，社会评价好。

做好老龄工作是我们的责任，尽管我们做了一些工作，但是不能满足服务老年人的需求。

我们还将不断探索为老服务的新路子，在为老服务上下功夫，做文章，进一步强化老龄工作，使创建"敬老文明号”活动扎实有效地开展下去，为构建文明和谐社会再建新功。

xx202x年5月14日

第五篇：

青年文明号先进事迹“青年文明号”先进人员事迹

202x年9月3日，当时办公室人员接到游客求助电话，说是在游玩的时候脚不小心扭伤了，不能正常行走。

当时我们营销部的营销员胡继承冲在最前线及其他其他营销人员也跟了上去，将游客一步一步的背了下来，在背的过程中胡继承十分注重游客的受伤部位，小心的行走每一步，当胡继承同志将游客背到休息室的时候已经是大汗淋漓了，他连水都没顾上喝，陪着救护车将受伤的游客及时的送到了报福镇卫生所。

当游客的家人以礼来感谢胡继承的时候，胡继承拒绝了，他说：

“没事，这是我应该做的”，说完他就笑着离开了。

这虽然是一件很小的事，但是却反映着不平凡的心灵，反映了我们青年文明号先锋队的作用。

浙北大峡谷景区

202x年9月5日

内容仅供参考