舒特科技手持机消费机使用手册.docx
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舒特科技手持机消费机使用手册.docx
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舒特科技手持机消费机使用手册
前言
欢迎您选用我公司生产的消费机,为了您正确、方便、快捷地使用本产品,同时更详细的了解本产品的功能,请您在使用本产品前认真阅读此说明书。
功能简介:
◆灵活的消费方式:
计次、计份、键值、金额、菜谱/品种、自定义单价等消费方式;
◆灵活的刷卡方式:
可以先刷卡再输金额,也可以先输金额再刷卡;
◆可限制每餐和每天的消费次数;
◆卡类设置:
可区分单位不同性质的人员,限定不同的消费机,消费时段和不同的消费折扣、补贴金额等;
◆智能的工作模式:
兼容联机消费模式和脱机消费模式,并可自动转换;
◆丰富的报表:
财务报表项目丰富,内容详尽,并且用户可以自定义报表项目;
◆强大的查询功能:
可对各种数据进行多条件组合查询;
◆丰富的数据接口:
可导出为EXCEL、WORD、TXT等多种数据格式;
◆容量大,速度快:
TCP/IP系统联网台数和使用人数不受限制,通讯速度10M;
◆纠错功能:
允许纠错最后三笔记录;
◆自助操作:
可以在消费机上直接挂失、解挂、修改个人密码;
◆折扣补助:
可以定义多种消费卡种类,每类卡可以定义不同的折扣和补助金额;多种补助发放方式;
◆操作网络化:
多个经授权的用户可同时浏览和操作系统,打印报表,实现分单位、分权限管理;
◆界面人性化:
设置简单,流程清晰,整洁优美,稍懂电脑就能操作;
◆软件规格高:
网络版,多语言(简体\繁体\英文),满足不同用户的需求;
◆完善的订餐功能,可与考勤机联动使用(订餐机);
◆系统功能强,可满足大部分学校、工矿、企事业单位的需求。
◆中文:
中文显示,品种消费模式下可中文显示消费品名或菜谱;
扩展性(需要特殊订做机型方可实现):
◆微打:
内置微型票据打印机,可直接打印消费小票;
◆扇区可以特殊订做;
◆银行数据交换接口,实现与银行数据连接。
一.选型指南
1.消费机产品分类
◆按功能分为:
带打印和不带打印的;
◆按产品运用场合分为:
售饭机、灵活收费机、车载消费机,其他。
2.按通讯方式选型
按功能选择带打印的和不带打印的。
二.硬件功能说明
1.型号功能列表
型号规律:
每款产品的具体型号由三部分组成:
具体型号=系列号+联网方式+读头类型
联网方式:
局域网、U盘双接口:
LU
读头类型:
Mifare1(读写入的卡号):
IC
例:
IC/LU:
Mifare1感应头,局域网和U盘双接口
2.基本硬件参数
电源电压:
220VAC50HZ
功耗:
<5W
后备电源:
待机4小时(不同型号机器,时间可能不一样)
显示:
中文背光显示(白背光)
脱机存储容量:
14200条消费记录
黑名单(或红名单):
脱机——14700个,可扩充
联机——不限
工作温度(℃):
-20---+50
工作湿度:
10%-80%
打印纸:
58mm宽度热敏纸
3.产品外观
功能键介绍
1.ON:
开机键,按住ON约2S,听到“滴”一声,机器正常启动,屏显示相关内容;
2.OFF:
关机键,按住OFF约2S,屏关闭显示,则机器关机;
3.进纸功能键:
按住该键进纸,松开停止进纸(微打机型)
F1键:
按F1键,若液晶显示F1时,此时按键等同于售饭机挂失解挂面的功能。
再按F1键,液晶不显示F1时,按键等同于售饭机纠错面按键功能。
4.F2键:
按F2,若液晶显示F2时,按2键(无需长按)查询当天统计记录;按3键查询当餐统计记录,若是脱机情况下,按3键后液晶显示一个“_”输入餐次即可统计本餐统计记录;
5.纠/挂键:
若液晶显示F1时,该键是挂失功能键,否则是纠错功能键;
6.X/解挂键:
若液晶显示F1时,该键是解挂键功能键,否则是乘键;
7.ESC键:
取消、退出功能键;
8.OK键:
确认功能键;
9.2/4/6/8导航键:
在进入机器相关配置时,此键启用为左/右/上/下功能,其它模式为数字键功能(复用)
10.进入菜单:
同时按下1与OK(回车)键,输入密码;(默认1234)
4.感应卡发卡器部件说明
发卡器包含ID发卡器和IC读写器,这两种发卡器的外观一样。
示意图如下:
▲使用:
ID先开程序后刷卡;IC先放卡后开程序。
5.消费机
⑴具有计次、计份、键值、金额、菜谱/品种、计时、自定义单价/用量等消费方式;
⑵具有纠错功能:
a)硬件纠错:
允许纠错最后三笔记录;b)软件纠错:
可以纠错三天之内的,只要未财务结算。
⑶具有先输金额再刷卡与先刷卡再输金额两种方式;
⑷可统计当餐或当天消费金额和次数;
⑸既可以联机工作,也可以脱机工作;
⑹ID卡刷卡后放感应区或离开感应区都可以消费;
⑺具有挂失、解挂功能;
⑻乘法功能:
长按纠错键变乘法;
⑼修改密码功能:
消费者可以自己在消费机上更改卡的个人密码;
⑽订餐功能:
客户可根据实际需求选择硬件订餐和软件订餐二种功能;
⑾领取发放的补贴:
售饭机做补贴机,软件发放补贴之后硬件上刷卡按“+”键即可领取补贴(注:
领补贴时售饭机需联机,ID卡不需要领取补贴);也可以特殊订制补贴机,直接刷卡领取补贴;
6.出纳机
具有充值、取款和转账功能。
具有主账户充值、主账户取款、主账户转账到小金额账户、小金额账户充值、小金额账户取款、小金额账户转账到主账户等方式。
后三种方式作为预留功能,特定机型使用。
7.订餐机
任何一款同消费机读取相同卡号的考勤机均可用作订餐机。
三.消费机功能及设置
1.机号设定
1.1局域网消费机IP地址的设置
操作步骤如下:
8.06V通讯
15-02-0310:
29
时间状态下同时按下(面向消费者面)上的1+OK键(约
2秒后放开)进入密码输入状态,如右图:
⑴输入四位密码(初始密码为1234)后自动进入主菜单界面,
如右图示:
请输入密码
⑵进入主菜单后“机号”闪烁,按OK键进入IP地址设置,
总共有四组IP和一个端口要设置。
四组IP分别是:
第一组是
消费机本机的IP,第二组为局域网网关(消费机IP所在网关),
设置
√机号口模式
口密码口时间
08:
18
第三组为子网掩码(用于屏蔽IP地址的一部分以区别网络标识和
主机标识),第四组为消费软件服务器IP(安装系统软件通讯服务
程序的那台电脑的IP地址),第五组为消费机端口号。
a)第一组IP的设置操作如下:
可直接按键盘的数字键输入你要设的第一组IP地址的前一
设置IP
IP:
00016011
IP
设置IP
IP:
19216810
IP
段,输完后按OK键,进入第一组IP地址第二段设置;
直接按键盘的数字键输入你要设的第一组IP地址的第二段,输
完后按OK键确定,消费机本机IP设置完成。
b)第二组IP的设置操作如下:
设置IP
IP:
00000121
网关
设置IP
IP:
19216820
网关
可直接按键盘的数字键输入你要设的第二组IP地址的前一
段,输完后按OK键,进入第二组IP地址第二段设置;
直接按键盘的数字键输入你要设的第二组IP地址的第二段,输
完后按OK键确定,局域网的网关设置完成。
c)第三组IP的设置操作如下:
设置IP
IP:
25500031
掩码
设置IP
IP:
25525530
掩码
可直接按键盘的数字键输入你要设的第三组IP地址的前一
段,输完后按OK键,进入第三组IP地址第二段设置;
直接按键盘的数字键输入你要设的第三组IP地址的第二段,输
完后按OK键确定,子网掩码设置完成。
d)第四组IP的设置操作如下:
设置IP
IP:
00006941
目标IP
设置IP
IP:
19216840
目标IP
可直接按键盘的数字键输入你要设的第四组IP地址的前一
段,输完后按OK键,进入第四组IP地址第二段设置;
直接按键盘的数字键输入你要设的第四组IP地址的第二段,输
完后按OK键确定,消费软件服务器IP设置完成。
端口号:
08886
e)第五组为消费机端口号的设置:
消费机端口号可设置在00000-65535之间的任一数字(只要
端口没被占用),一般默认为08888。
注意:
⑴此处的IP设置必须和软件系统中“终端机设置”里的硬件IP地址一致,端口号必须和“一卡通收集端配置工具”里的“收集端口”设置一致。
⑵所有的设置操作按键均在面向消费者面的键盘上操作。
2.消费机硬件密码的修改
每台消费机硬件上都有一个初始密码“1234”,用户第一次使用只能凭此密码才能进入硬件设置,进行一些功能的设定。
如果要更改此密码,须按如下步骤操作:
设置
口机号口模式
√密码口时间
08:
18
在主菜单状态下,按键盘上的4键或6
键直到“密码”在闪烁,按键盘上的OK键进入密码设置模式:
液晶屏上显示为1,输入新密码(4位),液晶屏上显示为2,
重新输入刚才4位数,输完后蜂鸣器“嘀”一声自动退回上
级菜单,则密码设置成功。
设置密码1————
2———
注意:
4个相同数字的密码已被系统留着它用,千万不要输
入这些密码,否则将引起不可预测后果。
3.消费模式的选择及说明
消费机有七种消费模式,硬件上的模式设置只有在脱机下消费时才有效,联机情况下系统会自动从软件上下传设置。
计份、键值、金额、菜谱/品种模式下,可以先刷卡再输金额,也可以先输金额再刷卡。
3.1固定消费模式(计次),液晶上显示为0模式(售饭子系统才有此消费模式)
设置
口机号√模式
口密码口时间
08:
18
固定消费模式为刷卡后自动扣掉一个固定的金额(这个固定金额在软件的“餐别设置”里定义),此消费方式无须按键盘。
设置计次模式步骤如下:
设置消费模式
消费模式:
00
在主菜单状态下,按键盘上的4键或6键
直到“模式”,按OK键进入消费模式设置状态,右图示:
按键盘上的4键选择,直到出现00模式,再
按键盘上的OK键确定即可。
3.2计份消费模式,液晶上显示为1模式(售饭子系统才有此消费模式)
刷卡后显示卡的余额,此时在键盘(面向操作者的那面)上按的数字键表示消费多少份固定金额,每份的价格是软件“餐别设置”里相应餐别的单价。
如:
某人在消费机刷卡显示余额为100元,当前时间软件餐别里的单价为5元,此时若在键盘按下4,那么他此次消费是
4×5=20元,按OK键确认后将直接从卡里扣掉20元钱,并显示卡余额为80元。
设置次数模式的步骤如下:
设置消费模式
消费模式:
01
在消费模式设置状态下,按键盘上的4键选择,
直到出现01模式,再按键盘上的OK键确定即可。
3.3键值消费模式,液晶上显示为2模式
刷卡后显示卡的余额,此时在键盘(面向操作者的那面)上按数字键就表示扣掉软件指定的键值。
这个键值在系统软件“基本资料”设置里的“键值设置”里设置。
如:
软件里设定键盘上的1代表10,2代表20,那么刷卡后按1,然后按回车键就表示扣掉10块钱。
设置消费模式
消费模式:
02
设置键值模式的步骤如下:
在消费模式设置状态下,按键盘上的4键选择,
直到出现02模式,再按键盘上的OK键确定即可。
3.4金额消费模式,液晶上显示为3模式
刷卡后显示卡的余额,此时在键盘(面向操作者的那面)上按数字键就表示扣掉等价的钱。
设置消费模式
消费模式:
03
设置金额模式的步骤如下:
在消费模式设置状态下,按键盘上的4键选择,
直到出现03模式,再按键盘上的OK键确定即可。
3.5菜谱/品种消费模式,液晶显示为4模式
刷卡后显示卡的余额,此时在键盘(面向操作者的那面)上输入系统软件中的菜谱/商品编号表示所扣的钱与该菜谱/商品的价格相同。
例:
输入:
1001.3(表示消费3份编号为1001的菜谱/商品)并按键确定即可扣去系统软件中定义的编号为1001的菜谱/商品的单价的3倍金额。
设置消费模式
消费模式:
04
设置菜谱/品种模式的步骤如下:
在消费模式设置状态下,按键盘上的4键选择,
直到出现04模式,再按键盘上的OK键确定即可。
3.6计时消费模式,液晶显示为5模式(灵活消费子系统才有此消费模式)
该模式必须在联机下才能使用。
第一次刷卡,根据软件设定先预扣一定金额,第二次刷卡时,根据这两次刷卡时间间隔、费率计算出实际金额并扣款。
设置消费模式
消费模式:
05
设置计时模式的步骤如下:
在消费模式设置状态下,按键盘上的4键选择,
直到出现05模式,再按键盘上的OK键确定即可。
3.7自定义单价消费模式,液晶显示为6模式
刷卡后显示卡的余额,此时在内键盘(面向操作者的那面)上输入数字键表示这台消费机上的预设消费单价,以后每张卡刷卡都扣该金额直至预设消费金额重新设定。
设置自定义单价模式的步骤如下:
设置消费模式
消费模式:
06
在消费模式设置状态下,按键盘上的4键选择,
直到出现06模式,再按键盘上的OK键确定即可。
4.其它模式
4.1联机方式
设置联机方式
数据库控制联机
设完上述操作后,液晶显示设置联机方式设置,如右图所示:
通过按键盘上的4键选择,
[数据库控制联机]为完全联机方式。
该方式下,每笔消费都必须通过服务器逻辑判断后才允许消费。
优点:
能实现较多功能,如订餐功能、红黑名单、菜谱/品种无种类数量限制。
缺点:
系统比较庞大的情况下,每笔消费过程可能会变慢。
[数据库不控制联机]为不完全联机方式。
该方式下,消费过程完全同脱机下一样,服务器不参与消费过程判断,消费成功后该笔记录马上发送回服务器,不存贮在本机。
优点:
消费过程快,与系统大小无关。
缺点:
消费系统某些功能无法实现。
选完模式后按键盘上的键确定,即设为该选定的模式。
5.消费机时间设置
消费机在联机状态下可以通过软件下传时间,脱机下可以通过以下步骤设置。
设置
口机号口模式
口密码√时间
08:
18
在时间的状态下按键盘(面向消费者那面)上的1+OK键则
进入密码模式,输入初始密码“1234”后就进入主菜单状态如
右图所示:
年月日时分秒星期
--------
按键盘的4键或6键直到“时
间”在闪烁,再按键盘上的OK键进入时间设置,
中文机的时间设置,在设置状态下选择“时间”项,然后根据液晶指示的顺序分别按数字键输入,输完后按键确认。
如:
2008年8月7日8点18分25秒星期4,只要按数字键输入0808070818254即可。
设置
√机号口模式
口密码口时间
6.U盘消费机设置方法
6.1U盘机机号的设置
按键盘(面向消费者那面)上的1+OK键则进入密码模式,输
入初始密码“1234”后就进入主菜单状态如右图所示:
进入主菜单后,液晶显示“机号”闪烁,按键盘上的OK键进入
设置机号
机号:
001
机号设置状态如右图:
要更改机号直接按小键盘上的数字键输入你要的机号,然后再按
键盘上的OK键即可。
6.2U盘机参数设置
U盘机IC卡加密值、红黑名单、消费模式、餐别设置、卡类设置、键值设置和菜谱设置等信息都是通过U盘传到硬件机器上。
首先,根据实际需要在“核心平台”做好发卡开户登记等工作,然后在“卡管理”中“导出验证名单”,把名单导出到U盘中,U盘中会生成一个HMDXXXX.DAT文件(XXXX表示当天的月份+日期,如HMD0807.DAT表示8月7日导出的验证名单文件)。
接着,根据实际需要在子系统中设置相关的信息。
其它信息设置好后,在“终端机设置”中导出所要的参数到U盘中,U盘中会生成一个SETXXXX.DAT文件(XXXX表示当天的月份+日期,如SET0807.DAT表示8月7日导出的参数设置文件),该文件中包括消费模式、餐别设置、卡类设置等信息。
注意:
⑴ 如果要用计次、计份模式,则必须要在子系统中做好“餐别设置”后,再在“终端机设置”导参数,否则将不能正常使用该消费模式。
⑵ 如果要用键值模式,则必须要在子系统中做好“键值设置”后,在“终端机设置”导参数时一定要选择导“键值”的消费模式和“键值类别”,否则将不能正常使用该消费模式。
⑶ 如果要用菜谱/品种模式,则必须要在子系统中做好“菜谱/商品设置”后,直接导出文件到U盘,U盘中会生成一个SPMXXXX.DAT文件(XXXX表示当天的月份+日期,如SPM0807.DAT表示8月7日导出的菜谱/商品信息文件),否则将不能正常使用该消费模式。
6.3U盘机数据下载(时间一定要与当前时间一致)
将U盘插到消费机的USB口:
消费机会自动检测U盘,此时会先传人员名单及其它参数设置(消费机右下角显示“挂失”),传完后提示输入硬件密码,输入正确密码后按键,消费机自动开始将数据下载到U盘中,U盘上会生成一个当天日期和机号的.DAT文件,下载成功后,消费机会“嘀”一声,同时液晶屏跳回到时间界面。
将U盘插到电脑,单击“出纳操作”菜单下的“U盘导入消费”选中生成的文件导入即可。
7.消费机的其它功能
7.1挂失功能
如果卡丢失,消费者除了直接到发卡中心挂失外,也可以直接在联机操作的消费机上进行挂失。
挂失
具体操作如下:
在消费机上按下F1键,在按纠/挂键,液晶显示如右图示:
然后输入丢失的消费卡的卡号(输入10位,不足10位的在前面补0)和密码,并按键确认,消费机“嘀”一声返回时间界面,表示卡挂失成功。
如果消费机连续“嘀”几声,则表示卡挂失失败,需要重新进行操作。
例如:
如果丢失卡的卡号为1234,卡密码为1111,则按纠/挂键键后,应输入00000012341111,然后按OK键确认即可。
7.2解挂功能
如果已挂失但还为注销的卡又找到了,也可以直接在联机操作的消费机上进行解挂。
密码
通讯
具体操作如下:
在刷卡区刷下卡,然后按*/解挂键,液晶显示如右图示:
然后输入卡密码,并按OK键确认,消费机“嘀”一声返回时间界
面,表示卡解挂成功。
如果消费机连续“嘀”几声,则表示卡解挂失败,需要重新进行操作。
7.3消费机上的营业查询
按F2,若液晶显示F2时,按2键(无需长按)查询当天统计记录;按3键查询当餐统计记录,若是脱机情况下,按3键后液晶显示一个“_”输入餐次即可统计本餐统计记录;
注意:
⑴ 联机只可以查询金额,而脱机则可以查询脱机消费的次数和金额;
⑵ 一旦联机后,脱机消费数据上传到数据库,此时再到脱机状态下将查不到消费数据;
⑶ 显示脱机数据还是联机数据,程序会自动根据消费机的状态进行判断显示。
设置
口机号口模式
√密码口时间
7.6纠错功能
操作步骤如下:
在密码设置模式下,液晶屏上显示1时输入4个1,液晶
屏上显示2时再输入4个1,输完自动进入纠错功能的设置,
设置密码1————
通过键盘上的4键进行选择,
设置密码1————
2———
0:
表示屏蔽纠错功能
1:
表示可用纠错功能
纠错
选择好后按OK键确定即可。
1-----------0
如果出现扣款失误需要纠错的,刷下卡,然后按键,
纠错
液晶显示消费的最后三笔消费记录中的一笔记录,还可以通过
2
1
纠错
或键选择要纠正的消费记录,然后再按一次
键确认,再输入正确的消费金额,并按OK键确认,消费机“嘀”一声,液晶显示卡上新余额,纠错成功。
7.7红黑名单功能
操作步骤如下:
在密码设置模式下,液晶屏上显示1时输入4个3,液晶屏上显示2时再输入4个3,输
设置红黑名单
黑名单
完自动进入红黑名单参数的设置,通过键盘上的4键进行选择,
选择好后按OK键确定。
注意:
如果要脱机工作,应先下传红黑名单方能正确使用。
7.8小票打印机的设置
操作步骤如下:
在密码设置模式下,液晶屏上显示1时输入4个0,液晶屏上显示2时再输入4个0,输
完自动进入小票打印机模式设置状态,通过键盘上的4键进行选择,
打印机模式:
0
0:
表示不接小票打印机
1~4:
表示不同小票机型号对应的参数设置(打印单联)
5~8:
表示双联小票打印机对应的参数设置(打印双联)
选择好后按键确定即可。
注意:
手持消费机在充电的情况下不能打印小票,否则容易烧坏打印头。
7.9其它功能
⑴在密码设置模式下,如果连续输入8个6,机器进行初始化,初始化后,所有参数设置清除,消费模式变为计次模式,脱机消费记录清0。
此功能慎用。
⑵485机型在密码设置模式下,如果连续输入8个7,机器可以进行波特率选择,该功能同RS485的“通讯速率设置”。
⑶U盘机型在密码设置模式下,如果连续输入8个7,机器可以进行时间设置。
⑷在密码设置模式下,如果连续输入8个8,机器进行消费数据恢复,此时消费记录可重新收集。
四.出纳机功能操作
要使用出纳机,就必须先在软件系统的“终端机设置”里增加相应的机型。
出纳机还必须有出纳卡,出纳卡在一卡通核心平台“系统管理”的“出纳授权”中设置。
出纳卡最多可以设置3张,超过3张,较早设置的卡将会被新设置的卡取代。
不同的出纳机可以设置不同的出纳员,也可以同个出纳员同时管理多台的出纳机。
1.IP/机号的设置
IP地址(局域网机型)、机号(485机型和U盘机型)、485通讯波特率(485机型)、时间等设置同消费机设置方法一致,请参照消费机相应的操作步骤。
2.出纳模式选择
设置
√机号口模式
口密码口时间
2.1主帐户充值
硬件设置步骤如下:
按键盘(面向消费者那面)上的1+键则进入密码模式,
输入初始密码“1234”后就进入主菜单状态如右图所示:
设置
口机号√模式
口密码口时间
按键盘上的键或键直到“模式”闪烁,
按键进入模式设置状态,右图示:
设置消费模式
消费模式:
04
按键盘上的键选择,直到出现07模式,再
按键盘上的键确定。
设置消费模式
消费模式:
07
然后在终端机状态里下传名单和参数,然后重启“一卡通
收集端服务器”和机器,机器重启后液晶显示如右图示,此时
刷下注册过的出纳卡,机子进入出纳机工作状态。
此时刷下要
——————
请刷出纳卡
充值的卡,液晶显示卡上余额,输入要充值的金额并按键,
液晶显示充值后卡上余额,充值成功;也可以先输入要充值的
金额并按键,然后再刷卡,液晶显示充值后卡上金额。
2.2小金额帐户充值(预留功能,特定机型使用)
小金额帐户充值为08模式,具体设置操作同“主帐户充值”操作。
2.3主帐户取款
主帐户取款为09模式,具体设置操作同“主帐户充值”操作。
取款成功后液晶显示卡上余额。
2.4小金额帐户取款(预留功能,特定机型使用)
小金额帐户取款为10模式,具体设置操作同“主帐户充值”操作。
2.5主帐户转帐到小金额帐户
主帐户转帐到小金额帐户为11模式,具体设置操作同“主帐户充值”操作。
转帐成功后液晶显示卡上余额。
2.6小金额帐户转帐到主帐户(预留功能,特定机型使用)
小金额帐
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