眼镜门店规章制度.docx
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眼镜门店规章制度.docx
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眼镜门店规章制度
企业制度
第一条、企业员工一定自觉恪守劳动纪律,准时上下班,不迟到,不早走,工作
时间不得私自走动工作岗位,出门办理业务前,须经本部门负责人赞同。
员工因私事告假2天之内的(含2天),由部门负责人赞同;3天之内的(含3天),
由部门经理赞同;3天以上的,报总经理赞同。
经理和部门负责人告假,一律由
总经理赞同。
未经赞同而擅离工作岗位的按旷工办理。
(告假3天上需提早一星期报备给部门主管)
上班时间开始后至30分钟内未到岗者,按迟到办理;超出30分钟以上者,
按旷工半天办理。
提早30分钟之内下班者,按早走办理;超出30分钟者,按旷工半天办理。
(此月无全勤奖)
参加企业组织的会议、培训、学习、考试或其余团队活动,若有事告假的,一定提早向组织者或带队者告假。
在规准时间内未到或早走的,依照本制度第一
条的第三类办理,未经赞同私自不参加的,视为旷工。
员工的考勤状况,由各部门负责人进行监察、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公做事,仔细负责。
若有故弄玄虚、包痹包庇迟到、早走、旷工员工的,一经查实,按处分员工的双倍予以处分。
企业员工上班时期严格执行考勤制度,
本制度合用于我企业一般员工至部门经理。
第二条、对于迟到、早走...。
员工违纪分为:
迟到、早走、旷工、脱岗和睡岗等五种,管理程序以下:
迟到:
指未按规准时间达到工作岗位(或作业地址);迟到按每分钟处分,一分
钟1块,10分钟以上2块每分钟。
1个月内迟到、早走累计达3次者,扣发1
天的基本薪资;累计达3次以上,扣除4天基本薪资。
旷工一天者,扣发3天的
基本薪资。
早走:
指提早走动工作岗位下班;早走3分钟之内,每次扣罚10元;30分钟以上按旷工半天办理。
(店内主管办理)
旷工:
指未经赞同或按规定程序办理告假手续而未正常上班的;旷工半天扣1
天薪资,旷工一天扣罚3天基本薪资;一月内连续旷工3天或累计旷工5天的,作自动排除合同办理。
(店内主管办理)
脱岗:
指员工在上班时期未执行任何手续私自走动工作岗位的,脱岗一次罚款
元。
(店内主管办理)
睡岗:
指员工在上班时期睡觉,睡岗一次罚款100元;造成重要损失的,由责任人自行肩负。
(店内主管办理)第三条、告假制度
假别分为:
病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。
凡发生以
上假者撤消当月全勤奖。
病假:
指员工患病一定进行治疗而告假;病假一定持医院证明,无有效证明按
旷工办理;出据虚假证明加倍处分;病假每个月
2日内扣除70%的基今日薪资;
超出2天按事假扣薪。
事假:
指员工因事一定亲身办理而请的假别;但整年纪假累计不得超出25天,
超出25天不行享受企业年假。
婚假:
指员工达到法定成婚年纪并办理成婚证明而请的假别;带薪
7天婚假。
年假:
指员工在企业工作满一年后可享受3天带薪休假,可逐年递加,但最多
不得超出7天,特别状况依据工作能力决定;年假一定提早申报并当年使用。
如遇双休日,与国家法定节日不得告假。
工伤假:
按国家有关法律法例执行*
丧假:
指员工父亲母亲、配偶父亲母亲、配偶、儿女等因病伤亡而请的假别;丧假时期
薪资照发,准假天数以下:
父亲母亲或配偶父亲母亲伤亡给假7天
配偶或儿女伤亡给假10天第四条、批假权限
病事假:
1天之内由部门负责人赞同;3天之内由分管经理赞同;三天以上总
经理赞同。
告假手续送别政部行政管理员处存案。
其余假别由部门负责人签订建议后报分管经理审批,并送别政部行政管理员处存案。
全部假别都一定由自己书面填写告假单,并按规定程序执行署名手续后方为有效假别;特别状况一定来电、函请示,并于过后一日内补办手续方为有效假别;
未按规定执行一律视为旷工。
告假手续以书面为准,如遇特别状况没法办理书面告假手续,则应电话告假,书面手续后补。
短信告假无效。
员工因公出门不可以准时记录考勤的,应在归岗后赶快内行政部进行登记,并由主管领导署名确认。
告假申请条,可见企业附页;店内自行打印;告假条交给行政部门作为核算薪资的标准。
第五条、出门
出门做事由部门主管赞同后方可出门。
如没有获得部门主管确认私自出门的,
视为旷工。
员工未告假即不到岗或虽已预先知会企业但过后不按规定补办告假手续的视为旷工。
第六条、加班
企业要求员工在正常工作时间内努力工作,提升工作效率,准时达成规定的任务,不倡导加班。
特别状况非加班不行的,由部门主管署名后报企业分管领导
赞同。
未经赞同,企业一律不予认可加班。
经过赞同的加班,企业办公室按月进行统计结算。
企业发给加班薪资,不作
调休办理。
行政部对每个月的考勤进行统计,统计表由经理署名后交财务部计发薪资。
第七条、病假
员工自己的确因病,不可以正常上班者,须主管领导赞同,报行政部存案。
连续请病假超出三个工作日者,一定获得医院开具的休假证明。
患病员工告假应于当天九点前向主管领导告假,经赞同后方可休假。
员工须在全愈上班当天将病假条交给行政部核查存档。
病假薪资发放,1-3天之内依照基本薪资的30%发放;第八条、事假
员工因合理原由需要请事假的,须提早一天书面申请(如遇不行展望的紧迫情
况,一定由自己在清晨九点从前请示企业领导),照实说明原由,经主管领导同意后方可休假,不然按旷工办理。
事假依照日标准薪资100%扣除。
工作时间若有个人紧迫事务需要离岗办理,依照事假的规定向主管领导告假,
违犯规定者以旷工计罚。
第九条、年假
年假天数的计算以在本企业工作的年限为准,员工累计工作已满1年不满2
年的,年休假3天;已满2年不满5年的,年休假5天;已满5年的,年休假天。
国家法定休假日、歇息日不计入年休假的假期。
年假应提早向企业提出申请、审批方可进行休假。
当年未休年假者不得累计到第二年(特别状况除外)。
第十条、婚假*
依据<婚姻法>的规定,员工请婚假时,一定自己填写婚假申请单,经主管
领导赞同,交行政部存案。
假后须拿成婚证及证明销假。
婚假时间:
按法定成婚年纪(女20周岁,男22周岁)成婚的,可享受3
天婚假;切合晚婚年纪(女23周岁,男25周岁)的,可享受晚婚假7天(含3天
法订婚假)。
婚假包含公休假和法定假。
再婚的可享受法订婚假,不可以享受晚婚假。
婚假时期薪资待遇:
在婚假假时期,薪资照发。
不影响工龄计算、荣膺、调级。
成婚时男女两方不在一地工作的,可视行程远近,另赐予行程假。
第十一条、产假*
依据<计划生育条例>女员工正常生育时,赐予90天(包含产前15天)产假,
难产可增添15天。
多胞胎多生一个婴儿增添15天,切合晚育年纪的增添30天产假。
晚育.已婚妇女24周岁以上或晚婚后怀胎生育第一个孩子为晚育。
育妇晚育
并领取独生儿女证的产假延伸到135天至180天,由所在单位依据实质状况具体规定。
女员工怀胎三个月之内流产的赐予20-30天妊娠假,怀胎三个月以上7个
月以下贱产的赐予42天妊娠假,怀胎七个月以上流产的赐予90天产假。
女员工休假前需要有医院证明,经部门主管赞同后,报行政部存案,方可休假。
男员工产假的护理假3天,若老婆属于晚育(生育时满24周岁),则再延伸
7天,合计10天带薪假期。
女员工享有90天有薪临盆假,假期从其申请歇息之日起计算。
薪资按基本薪资发放,不计发相应补助及奖金。
第十二条、丧假*
员工奉养的直系家属(祖父亲母亲、父亲母亲、公婆、岳父亲母亲、夫妇及满周岁的儿女)
死亡,可办理丧假,员工的父亲母亲或配偶逝世,可休假3天;员工的儿女以及在一
起居住的祖父亲母亲、岳父亲母亲、公婆逝世可休假2天。
在外处的父亲母亲、配偶或儿女去世,需员工自己去外处料理丧事的,可依据行程远近另给行程假。
员工办理丧假需在假前写出申请,经部门主管署名后,报行政部存案。
丧假时期薪资的发放依照国家有关规定发放。
第十三条、旷工
未经企业主管领导赞同少勤,或未按规准时间告假,或违犯病、事假规定,或违犯企业制度中其余有关规定等行为,均视为旷工。
如情节严重,申报部门经理办理。
可按企业制度第2条3类办理。
此月无全勤奖。
第十四条、打卡
若员工上、下班未打卡、且不切合或许没有办理有关手续且没有凭据证明
的确上班的,没有依照要求亲笔署名登记考勤的1次罚款10元。
对于没法查证的,企业一律按告假计算。
假如员工因为工作的特别要求,不可以实时到企业打卡者,须在手工考勤或电子考勤上注明,由部门主管负责于次工作日将未能打卡的员工的数据统计出并
报送别政部存案。
因设施故障,停电等要素,造成没法达成指纹考勤登记的,由部门主管记录。
第十五条、加班、调休
因店面运营问题,如遇夜晚9点还有顾客在店精选商品及配镜,而加班的
同事,可报销回家车资。
(由部门主管办理)
除企业安排加班外,员工自行加班行为不享受加班调休。
因门店属于1礼拜排班制,班次排好以后,员工不得私自与店内同事自行接班。
如遇特别状况,可报备部门主管。
(由部门主管负责)
第十六条、考勤方法
企业推行考勤机打卡与部门考勤相联合的考勤方法;
考勤工作由办公室专人负责与各部门配合做好考勤过程中的监察和管理工作,同时由部门主管管理员工、告假等状况的记录、上报等工作。
上班打卡时间:
冬天:
营业时间:
09:
00至20:
30
早班:
09:
00—17:
00
夜班:
12:
30—20:
30
中班:
11:
30—19:
30
夏天:
营业时间:
09:
00至21:
00
早班:
09:
00—17:
00
夜班:
13:
00—21:
00
中班:
11:
00—19:
00
早班工作人员可享受午饭时间,不享有在工作时期享有晚饭时间,夜班人员不得在工作时间享有中餐时间。
因为中班人员上班时间问题,赞同中,晚饭时
间。
就餐时间不得超出40分钟,如出现超时;由部门主管处分。
如遇双休时间:
早班人员延缓下班半小时,夜班人员提早半小时上班。
员工可在礼拜一至礼拜五任意一天选择歇息,双休节假日不得歇息;如特
殊状况需申报部门主管。
员工月休时间,能够叠加2天一同休假,不行超出2天;(不影响店内正常运营状况下,请部门主管做好相应调整。
)
依据门店地理地点状况,可视状况而定。
第十七条.员工福利*
员工入职满一年以上能够享受免费配镜一次或企业赠予太阳镜一副,一般
500员工赠予眼镜,配镜零售价不得超出800元一副,太阳镜不得超出原零售价的元。
(如该员工未满一年或提早离职,该员工配镜金额;本企业以原零售价的5折收取相应花费)
员工入职3个月以后,每年能够享受3次员工优惠配镜,(镜框镜片均与
折配镜,出企业制定的套餐及特价商品不在内。
)
旅行福利
对于企业入职、离职管理规定
第一条、人员入职资格
切合本企业用人条件,并已经过面试。
经核查无虚假资料及经历。
在原单位离职已交接清楚。
无犯法记录。
第二条、员工入职手续
叮嘱携带资料及事项办理入职。
填写本企业入职申请表一份。
身份证复印件一份及原件。
专业资格证复印件一份及原件。
最高学历证件,复印件一份。
每个礼拜五办理入职手续。
第三条、工作安排
经部门经理赞同,分派到店。
并按规准时间上班,考勤指纹由部门主管负责。
见告发薪日期,实时上交该员工薪资卡号。
店内主管做出相应班表工作。
第四条、试用期
对于新员工试用期,1至3个月的试用期。
依据部门主管建议及经理赞同,可提早转正为正式员工。
员工在试用时期因为品德及能力问题,不合适此工作,能够随时停用。
新员工初级阶段使用期7天,该阶段员工自动选择离职,不享有薪资。
员工一经录取,即签订企业劳动合同,及办理保险等。
员工入职半年后,企业可购置保险;如不肯购置可享有保险津贴。
第五条、转正
员工需填写转正申请表,上交给部门经理审批经过后方可转正。
未转正员工,只好享有企业试用期薪资。
如员工各方面表现优秀,可由部门主管提早申请转正。
第六条、离职流程
需自己填写离职申请表。
试用期员工离职,需在15天提早申请离职,上报部门经理审批。
正式员工提出离职,需在30天前提出离职申请,上报部门经理审批。
员工离职时期交接:
店内管理货物交接手续。
离职后工服的交接。
所在部门,工作、工具、资料等交接。
回收员工工号牌等。
对离职员工支借等问题核查。
自动离职:
凡没有按企业要求申请及没有经过赞同的离职,视为自动离职;自动离职者做旷工办理,不予发下班资。
解雇:
试用期内,因员工身体不切合岗位要求或培训后其工作能力、工作质量达不到规定的标准,部门负责人或部门经理可缩短试用期或即时解雇,
不作任何赔偿。
对正式员工则提早15天,以口头上或书面形式传达辞退通知。
所在部门在当事人离职当天,将其当月实质出勤状况报备财务
部计发所得薪资。
解雇:
员工在工作时期,凡违犯企业及部门各项规章制度和有关规定者,将依照企业管理制度办理;对多次重复违犯者或犯有严重错误的员工,企业有权作出立刻解雇的办理。
门店行为规范
恪守国家法律、法例、恪守社会公德。
恪守企业各项规章制度和守则,以及平时的各样规定,保护企业的利益。
尊敬上级,听从指挥和工作安排;并对工作仔细负责。
从小事做起,千锤百炼、至诚至信、追求优秀。
努力学习,追求一流工作水平;高质高效地达成各项工作任务。
文明礼貌,团结友善、讲究仪表、着重礼仪、勇于提出建议和自我责备。
严守工作纪律,守旧企业奥密。
忠于本企业的利益,不得参加其余企业对本企业的商业竞争。
第二条、工作时间每天工作时间为八小时,双休日及节假日延缓半小时。
部门主管依据工作实质状况安排员工轮班。
因企业属服务行业单位,员工每周的歇息日及法定节假日由部门主管依据工作需要安排轮休方式实行。
一定仔细依照部门排班表的安排,正确无误地上下班。
未经部门负责人赞同,不得任意改正。
未按部门安排的时间上下班出勤,按企业制度第二条办理。
每个月正常出勤上班,可享受每礼拜休假一天。
全部迟到、早走或脱岗的员工,一律按企业制度办理。
第三条、工作制度门店上班时间9:
00-20:
30全勤奖。
(可按企业制度第二条办理)工作人员提早15分钟上岗淡妆上岗、浅笑服务、热情待客。
上班时间一律着工服,工
鞋,戴号牌,束头发戴帽子,仪表不齐整罚款10元/次。
严格恪守工作时间不得私自走动工作岗位,顾客眼前和操作服务时是不可以接听个人电话。
不得在上班时间用座机接打个人电话工作时间,手机调成振动。
工作中使用的物件,产品,仪器,用完后应当送复原处,随时保持工作场所的整齐,门店东管随时检查场所的卫生和产品摆放状况。
凡事以企业利益出发着想,同事之间视同一律,相助互爱、不得互相攻击、听从上级主管分派、的确作好份内工作、若有不一样建议及建议;应以最正确方式照实反应,严禁歹意伤人,诋毁同事。
工作时间不得在店内吃零食和群聚闲聊,工作餐应在指定的地方进食,食后应立刻消除口胃及实时补化妆。
员工不得将企业的任何产品及用品挪为私用,违者按企业规定扣50元,重者做离职处理。
服务操作中!
要有敬也精神,且随时留神客人的需求;不得带个人情绪影响客人,随时保持顾客至上的服务观点。
若发生顾客对其不满意而投诉,一经查实罚款10元,门店东管罚款30元。
在店内若发生盗窃者及成心破坏店内某一物件,即扣当月薪金并做离职办理,破坏物件按价赔偿,盗窃物件发现后按原价十倍赔偿。
物件丢掉却找不到谁拿的,全部员工原价平摊。
调动班及补时间钟者一定提早一天请示经主管赞同后方可奏效,私自补休接班或未经主管赞同,或作矿工办理。
要求3天以上休假,经过领导赞同后方可休假。
其余没有准时上班,按矿工办理。
请病假必要拥有医生证明和病例,事假扣除当天基本薪资。
员工违犯工作时期规范扣罚金额马上交于主管,作为店内的福利基金,如不实时上交以双倍扣罚.
每次顾客交费,刷卡或现金后,立刻打收银小票,一式两份、顾客一份,另一份顾客
署名后交记帐人员保留,当天记入流水报表。
如收款后没开相应票据,罚款第四条、
5元。
门店财务及货物管理
第一条、现金及刷卡管理现金流水门店保持2天一存,存款一定在16:
00从前达成。
每天销售单,一定与当天刷卡、微信、支付宝等支付结算单寄存一同。
刷卡、微信、支付宝等支付结算单,需写上销售单单号,方便财务部门对账。
店面如发现多存或少存,请实时报备财务部门。
(财务有权对当事人进行处分)店员每次存钱,务必把存款单摄影发给财务部。
每礼拜的销售单、刷卡单上交财务部门,不一样意出现漏单。
店内备用金不一样意支出使用,如店内需办置商品;由部门主管一致垫付后,向财务部门
进行报销。
(购置商品,需要商家开具相应收条及发票;如毫无凭据,财务部有权不予报销)
如发现存款不实时、出现销售单漏单;账目不清。
财务部可进行处分。
第二条、店内商品管理店内库存管理,由企业一致拟订进销存表格管理。
每个月门店,自盘店内商品等库存;如发现与实质库存不符,请实时上报。
企业每季度派专人,进行实质库存等核查,如发现库存不符,店内有关人员依据商品零售价()折进行赔付。
店内门店补货及调货,需填写正规的调拨单;由经手人署名。
未经企业赞同,店内不得把不好卖商品不予上架,不一样意退货。
一经发现可对店内负责人进行处分。
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