集团部门年度考核表及说明.docx
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集团部门年度考核表及说明
部门年度考核表及说明
2004年6月
部门年度考核用表及说明
部门年度考核一共有六种表格,分别是《部门年度考核目标卡》、《部门相关部门满意度统计表》、《部门年度业绩考核统计表》、《部门年度考核等级表》、《部门考核申诉表》以及《年度关键事件说明表》。
《部门年度考核目标卡》用于每年末各部门与考核委员会确定下一年度考核标准。
考核指标按照平衡计分卡的思想设计,把考核指标分为财务、客户、流程、质量与学习成长五大方面,每个方面分别设计考核指标,促进部门从公司整体长远发展的角度出发进行管理。
《部门相关部门满意度统计表》用于人力资源部统计某个部门的相关部门满意度得分。
该表最终结果用于《部门年度业绩考核统计表》中的“相关部门满意度”项目。
《部门年度业绩考核统计表》用于经营部通过收集相关数据后,按照打分标准,对各部门的业绩进行评分,确定各部门业绩考核得分,得出部门最终的年度考核得分。
《部门年度考核等级表》用于考核委员会根据各部门的本年度考核得分,按照不同的部门类别,分别确定部门的考核等级。
《部门考核申诉表》用于各个被考核部门在对考核结果存有异议时向经营部提出申诉。
《年度关键事件说明表》用于当年度考核非量化指标被评为S级或D级时,考核者填写关键事件说明来解释评为S级或D级的原因。
___________部门年度考核目标卡
_________年度
部门名称
评价方面
指标名称
目标值
指标
权重
数据来源
是否
分解
财务
客户
流程
质量
学习
成长
部门负责人签字:
日期:
分管副总经理签字:
日期:
总经理签字:
日期:
_________部门相关部门满意度统计表
_______年度
考核部门
满意度得分
备注
满意度平均分
人力资源部经理审核:
日期:
年月日
___________部门年度业绩考核统计表
_________年度
年度业绩考核
评价方面
指标名称
权重
本项得分
本项加权分
财务
1
2
3
4
客户
1
2
3
4
流程
1
2
3
4
质量
1
2
3
学习成长
1
2
3
4
本年度业绩考核最终得分
部门负责人签字:
日期:
年月日
经营部经理审核:
日期:
年月日
总经理审批:
日期:
年月日
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