微营销课件资料7P.docx

微营销课件资料7P.docx

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微营销课件资料7P

公众平台的注册：

.1绑定的邮箱地址要求真实存在，通过该邮箱激活帐号。

1.2填写运营者的手机号码并按要求成功完成验证。

1.3填写真实可信的身份资料（姓名、身份证号码、固定电话号码、单位名称、职务等信息）。

1.4上传真实有效并清晰可见的证件（身份证、营业执照、组织机构代码证）照片或扫描件。

1.5上传真实有效的授权书（加盖公章）。

1.6一个身份证可注册两个微信公众帐号，一个手机号码可验证两个微信公众帐号。

1.7注册时可选择成为订阅号或服务号，但选择后将不可更改。

1.8帐号名称应当与功能介绍的内容相符。

1.9帐号名称、头像、功能介绍等资料涉及色情、暴力等违法违规内容的，将不能注册。

1.10帐号名称、头像、功能介绍等资料涉及侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的，将不能注册。

1.11与微信公众平台已有的微信公众帐号名称重复较多的帐号（涉嫌侵权），可能会无法注册。

1.12在微信公众平台批量注册大量相似微信公众帐号的行为将会被禁止。

1.13中文版本的运营地区必须在大陆，海外版的运营地区必须在大陆以外。

1.14申请后80日未完成注册，微信公众帐号申请注册流程可能被终止，终止后注册所使用邮箱信息将被取消申请注册状态，可用于新微信公众帐号注册。

个人注册：

用电脑登陆微信公众平台官方网站，进入注册页面，根据提示输入必要信息，然后点击注册，并按照步骤激活账号。

企业注册：

准备好企业相关资料，企业名称，企业邮箱，企业地址，邮政编码，营业执照注册号，企业成立的时间，营业期限，经营范围，营业执照副本扫描吗，注册资本，以及组织机构代码。

（用身份证号申请企业公众账号，可以申请两个账号；用邮箱只能申请一个）

一个公众账号内容再好，服务再到位，如果没人关注，那么他只是一个没有价值的账号，在搜索公众账号的时候，人们经常搜名字或搜好吗，因此对公众账号来说，名称，号码往往决定该账号是不是容易受关注

由于公众账号名称号码只能设置一次，因此掌握巧妙的设置方法就显得尤为重要，

1

巧妙设置公众账号名称

是什么就叫什么，与大众对某种食物习惯性称呼有关，如天猫，南方航空等

有什么用途就叫什么与它的主要功能有关，

如酒店助手，欣欣旅游

有什么特点就叫什么与它的推送内容有关

如新闻看点等

是什么行业叫什么与大众关注领域有关如XX电影

带有某种特定词汇，与大众常关注的题材有关。

新鲜有创意的取名。

趣味彰显特色

微信号越熟悉越好，越简洁越好

头像有吸引力，大众熟悉度高，醒目有亮点。

设置有吸引力的功能介绍

言简意赅彰显个性在最短时间让微信用户了解自己用最精炼的语言展现自己特色，明确自身定位，有助于提升公众账号的关注度。

服务大众，最好在功能介绍中加入优惠信息或者贴心服务内容有效吸引大众关注

申请认证，提升账号权威性

内容发布：

给内容取一个好标题：

标题忌平铺直述，没有重点，亮点，字数太少或太多无法点出主旨或冗长拖沓。

题不对文，用词不雅。

应精炼简明扼要，与热点话题热门词汇相结合。

设置问题，疑点，关键词等直接体现内容主题。

内容编排：

忌枯燥乏味，毫无价值推送时间无法契合用户习惯。

应：

内容契合用户需求有趣且独树一帜内容实用有看点。

推送时间与用户习惯同步。

灵活运用多种推送方法

1简单的群发消息推送

2满足不同需求的素材管理推送方法【用好单条图文信息和多条图文信息】

即时的自动回复方法

在高级功能的编辑模式中，在自动回复选项中，营销者可选择三种回复模式

被添加自动回复消息自动回复关键词自动回复

人工回复更贴心更人情味十足有自动回复无法比拟的优势缺点也比较明显

微信公众平台上的实时消息选项中，进入该选项就可以看到微信用户发来的信息，通过快速回复即可和用户一对一互动。

自定义菜单

在微信公众平台的高级功能的编辑模式中，进入设置界面后按照提示在添加菜单栏中输入一级标题一共可以添加3个一级标题

每个一级标题中还可以添加二级标题，只要点击一级标题旁边的+即可。

需要注意的是，每个一级标题最多只能添加5个二级标题。

每个二级标题可以设置相应的动作，如发送消息或跳转到网页，根据提示将信息或网址链接填入编辑框中，点击保存，就完成设定了。

发布之前可以先预览一下。

3公众平台营销的秘诀

营销不仅是推销产品，同样也是推销自己的过程，公众平台发展的第一要素就是吸引更多人的关注。

一方面通过公众账号聚敛人气，为自己建立知名度；另一方面，为其他账号提供服务，从中获取收益，这种创业模式前景十分广阔，一旦做好，做大，将会吸引许多app产品和移动电子商务。

营销技巧：

借助其他平台的名气来发展微信公众账号，例如将微信和微博联系在一起，通过微博来宣传微信公众账号，为微信奠定坚实的粉丝基础。

借助热门微信公众账号拓展业务，打广告接订单等。

需要注意的是，营销者需要有一定的人脉。

营销者需要具备灵活的创意，并能很好地管理自己的微信团队。

具备开发热门软件的潜能，与优质微信公众账号相互合作，全面提升用户体验。

1连线企业与微信公众平台

通过数据开放平台发展新渠道

微信游戏的前景，创业者具备一定的专业知识，对游戏市场有敏锐的洞察力，能够开发出满足市场需求的游戏产品。

了解游戏人群的定位将游戏融入微信公众账号中

用户通过回复就能够参与游戏互动，体验不同的游戏乐趣

如何判断企业适合微信营销5大标准

1对现有客户购买频率和客单价是否有影响

2客户体验是否能够得到提升

3是否有利于企业完善客户管理

4是否能创造新客户

5是否可以扩大品牌影响力

微信对企业的价值：

为企业发掘目标客户

为企业带来多种传播渠道

为企业精准投放信息

方便企业做市场调查

品牌如何借助微信彰显特色

1体现企业价值

2消除信息碎片化让信息更集中

3接入第三方应用

做微信适合的模式

F2F省去了中间代理商的环节，商家可以直接向客户提供产品服务，这就省去了不少资源消耗。

1细化客户群，明确客户的价值梯度。

2为客户提供个性化服务，发展有价值客户，令客户对企业产生依赖感

3在客户管理方面做好各项分析，让客户管理程序化科学化，提高企业与客户之间的相互配合度。

O2O借助二维码，企业可以设定自己品牌形象，为用户提供优惠服务，与用户展开即时互动等，将线上用户有效转化为线下消费群，从而实现营销目的。

1通过各种途径推广二维码。

2推广电子会员卡，策划创意活动，刺激线上用户到线下实体店进行消费，提高品牌知名度。

3充分开发微信平台的各项功能，将平台打造成一个全新的购物模式。

实例

家装行业如何用微信营销

1借助实体店面推广微信二维码，可以在店面的醒目位置，如门口，前台，样板间等地方设置二维码标志，以方便消费者扫描

2借助朋友圈，来扩大品牌知名度，开展分享优惠活动只要消费者将品牌的微信公众号分享至自己的朋友圈，就能够享受消费打折优惠，可以提高消费者的参与性、

3开展创意活动，巩固老客户的同时，发掘新用户，提高品牌影响力。

3微信营销的粉丝策略

没有粉丝基数，微信营销将变得毫无价值。

1粉丝制造目标客户

2粉丝带来口碑效应

3粉丝催生新产品

创意活动激发用户的好奇心

1借助热点话题，名人效应，特殊节日等设置活动主题更易引起用户心理共鸣，产生有效的宣传效应。

2与其他品牌合作，强强联手

3通过一切可以利用的宣传渠道进行活动预热。

4活动不仅要新鲜有趣，同样也要通过优惠激发用户参与积极性

比如小米手机的米粉节微信抢答活动设置有奖问答，提供小米2盒子和移动电源等奖项，吸引了14万的新粉

借助多种平台发掘潜在用户

如Q群，微博，论坛等

也可以通过成熟的微信平台宣传新号

贴心服务提高粉丝忠实度

1营销者要为用户提供有价值的服务，让用户切身感受到实惠，这样才有助于营销活动顺利进行

灵活运用自动回复和人工回复，为用户提供及时贴心的服务借助微信的各种功能，为用户带来不同的互动体验，

细化用户群，注重价值用户的反馈，不断改进服务功能，全面优化用户体验

4总结篇：

做好微信营销，必须了解的准则

1运营方式合理而有计划

定位：

走好第一步，名称，账号，功能介绍，二维码手机，认证都要慎重规划

搭建，精心编排，并设置完善的服务

阶段性目标：

做好客户管理，策划推广活动，整合营销效果，逐步提升营销目标

2信息内容丰富而有价值

3服务功能全面而到位

4目标客户要精准

5营销活动具有互动性，创意性。

6粉丝引导，维护有目的性。

切忌1不考虑自身实际情况

2长篇累牍的信息

3广告满天飞

4只依赖微信平台

5粉丝重“量”不重“质”