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素质决定成败龙永图
素质决定成败
龙永图
中国入世谈判首席代表
博鳌亚洲论坛秘书长
今天非常高兴来到温州参加民营经济的这样一个论坛,应该说长期以来温州就成了民营经济的一个代名词,想起温州就想起民营企业。
可以说,温州是中国民营企业的大本营,本来今天到这个大本营来我应该讲点吉利的话,恭维一下温州的民营企业,恭维一下民营企业希望它永葆青春,繁荣昌盛,本应讲点这种吉利的话,但是我想讲一个观点,就是民营企业今后这个词应该尽量淡化,而且我相信在不久的将来就会成为一个历史的名词。
就像外资企业,国有企业,民营企业一样,都会成为历史的这样一个名词。
取而代之的是什么呢?
就是本土企业。
所以今天我想借这个机会向大家宣传一个概念,叫做本土企业,因为前一段外资企业遭到了一些质疑,所以当时我就提出一个观点,在中国的外资企业我们也应该把它看成是中国的企业,一个外资企业到了中国投资建厂,成了中国的企业法人,给中国政府交税,雇佣中国工人,它就是本土企业,不必再搞什么姓中姓外,它是中国的企业法人。
一、细节决定成败
那么对于民营企业来讲,民营企业的发展受到很多政策因素的制约,其中一个很重要的问题就是把民营企业当成另类,把它另外列出来叫民营企业,民营企业我也不知道英文怎么翻的,反正我到国外讲民营企业都是把它翻成privatefactory,就是私营企业,那么中国人也聪明得很,忌讳这个私字,搞出一个民营企业,实际上就是私营企业。
那么中国长期也喜欢辩论,姓名公,姓私,姓社,姓资,所以搞出一个民营企业,这个实际上从整个中国经济的发展趋势来讲,特别是中国加入WTO以后,就是按照世界贸易组织实行那种国民待遇的原则,就是对所有企业,不管它是什么所有制,给予它完全同等的待遇,这才叫WTO精神和WTO原则,这就是为什么我说从长期来讲,民营企业这个词肯定会被淘汰,取而代之的就是中国的本土企业。
只有把民营企业从这样一个另类当中拿出去,民营企业整个的政策环境才会更加宽松,所以一上来我就讲了一个观点,因为中国左的东西根深蒂固,姓中,姓外,姓社姓资的辩论可能长期存在下去,不利于我们在中国建立一个符合WTO的政策环境,也不利益于建立各种所有制互利合作、共赢发展的、和谐的环境。
所以我就觉得我提出这样一个观点,希望大家能够宣传这个观点,就是不管民营也好,外资也好,国有也好,都叫本土企业,这样就可以解决很多不必要的争论,因为小平同志一个重要的思想是不争论,所以在今天民营企业这样一个论坛当中,首先提出这么一个观点来。
那么今天讲的是中小企业赢在2007年,也就是讲民营企业致胜的方法。
那么过去几年来经常有一个理论,叫做细节决定成败。
在研究企业管理和企业发展的时候,这样一个观点当然是有一定的道理,但是不完整,所以2005年我在北京的一次企业发展研讨会上提出来,除了细节决定成败以外,我们还提出一个战略决定成败,就是说一个企业除了关注企业发展的一些细节以外,也要能够洞察整个大势的发展,了解整个战略,宏观的一些问题。
什么叫战略?
战略无非就是具有长期性、规律性的这样一些大的问题。
所以我觉得现在我们企业在研究整个企业发展的时候,还要研究我们面临的一些大的战略,最重要的战略就是中央提出的本世纪前20年我们面对一个难得的战略机遇期,就是面临一个非常大的发展机遇,对整个中国而言。
这种机遇它不是哪一个人造出来的,它是由市场的力量决定的。
所以当时我就提出来我们这个战略机遇期主要就是由两个大的发展趋势来决定的。
一个就是在中国工业化的背景之下,农村人口向城市的大转移,这样一个农村人口向城市的大转移,决定了我们中国今后经济结构调整的一个大的趋势,也决定了我们整个中国今后几十年需求一个重要的来源,我们不是从一个投资驱动走向一个需求驱动的这样一种社会吗?
这样一种经济吗?
所以我们一直问需求在什么地方,就像你们企业家始终问市场在什么地方。
所以一年几千万的农民进城给我们中国的经济发展带来一个巨大的需求来源。
我们研究农村人口向城市大转移所带来的巨大商机,这是一个大题目,所以这个问题很知道我们研究,这就是研究大趋势。
还有一个大趋势就是全球产业在全球化的背景下大转移的趋势,特别向中国大转移的趋势,所以我们中国的企业肯定不可能关起门来搞我们这个企业,所以全球产业大转移的过程当中,包括外国的企业转移到中国来,中国的企业转移到国外去,这样一个大专业的过程中所带来的巨大商机,所以研究战略的问题并不是一个很虚的空洞的问题,实际上在研究大趋势的背景下所产生巨大的商业机会,如果对这样一些大的趋势我们不研究,就可能丧失很多重要的商业机会。
所以我当时提出来除了细节决定成败以外,还有很重要的一条,就是战略决定成败。
战略决定成败有两个层次,一个是研究全球和全国经济发展大的战略和大的趋势,一个是在这个大的趋势之下,制订我们中国企业和自身企业的发展战略。
所以当时提出来从细节决定成败到战略决定成败,就是要使我们整个企业的发展紧紧跟上中央对整个形势的基本判断,也就像胡锦涛同志讲的我们要紧紧抓住切实用好这20年的战略机遇期,不仅仅是对中国而言,对国家而言,也是对企业而言。
二、素质决定成败
那儿今天呢,我就想再进一步阐述一下我对企业,特别是民营企业的发展另外一个非常重要的一点,因为不管是细节决定成败也好,战略决定成败也好,对细节的把握,对战略的实施都要靠人,都要靠人的素质,今天我就想再进一步提出素质决定成败,就是中国企业家的素质决定中国今后在国际竞争中的成败。
关于企业家的素质问题当然内涵很多了,我们今天在座的专家也很多,可能都会研究这些问题,但是我想提出这几个方面的问题,作为一个我们中国企业家,特别民营企业家的一些基本素质。
(一)民营企业家的视野问题
第一条,我就讲关于企业家的视野问题。
因为我们的民营企业大部分都是从小车间,小作坊,小店铺里面走出来的,视野的问题对于民营企业和中小企业始终是个很重要的问题,特别是全球经济的发展,全球经济和中国经济的融合发展的速度那么快,所以对视野的问题显得越来越重要。
这两年我一直宣传一个观点,现在国际的竞争已经不是企业与企业的竞争,甚至不是国家与国家的竞争,而是产业链与产业链的竞争,而这个产业链它不是由一个国家的企业组成,它是由许多国家的企业组成,所以我用了一个说法,叫做多国部队,产业链方面的,产业链链条上的多国部队,所以我们的企业应该充分认识到现在整个全球竞争的形式已经发生了重大的变化。
举一个例子,衬衫。
一件衬衫的产业链可能它的品牌是法国的,它的设计是意大利的,它的面料是德国的,它的制造可能是中国的,它的批发商可能是美国的,它的零售商可能是欧洲的,这就是在一件衬衫以法国的品牌作为龙头而形成的一个多国部队组成的产业链。
而另外一件衬衫的产业链可能它的品牌是日本的,它的面料是韩国的,它的设计是奥地利的,它的生产可能是中国的,它的批发是日本的,它的零售是美国的。
所以这两件衬衫以两个不同的品牌作为融通所形成的产业链之间的竞争,就是现在国际竞争一个基本的趋势,它已经不是一个企业和企业的竞争,而是一个多国部队组成的产业链的竞争。
所以这个时候我觉得我们中国的企业,特别是我们的民营企业一定要摆脱一种非常狭小的视野看到整个全球产业链的竞争,而使自己在整个产业链当中占据一个重要的地位。
现在我们中国的企业基本上在产业链中是站在一个低端的,主要是在制造环节。
实际上我们中国的很多企业正在逐步的走向产业链的其他方面,就像我们的纺织品的很多行业,实际上已经开始有自己的设计,开始有自己的品牌,并且建立自己的网络。
所以在建立网络的时候,我觉得要特别克服这种大而全,小而全的观点,虽然中国有时候已经形成了可以成为整个产业链龙头的时候,但是绝对不要搞一个单打一的中国的产业链,一定要全力组成一个多国部队组成的产业链。
这是我经常举的一个例子,波音飞机它是全世界70多个国家跨国产业链来形成的,也就是波音飞机成千上万的零部件是在全世界70多个国家生产的,我曾经当面问过波音飞机的总裁,我说美国的技术那么发达,为什么你们要把这个零部件放到70多个国家生产?
用中国的话讲不是肥水流了外人田吗?
他说虽然美国的技术很先进,但是在整个飞机零部件当中,也有劳动密集型生产的零部件,也有一些技术,比如精密仪器,我们美国人不如德国人,不如瑞士人,所以我们就需要综合全球的相对优势,来形成我们波音飞机的竞争优势。
所以这些问题我觉得都是在我们整个企业发展当中研究整个全球经济发展最新态势的时候,形成一些基本的观念,就是要善于去整合资源,而且善于被人家来整合,因为我们中国现在经济发展这样一个阶段,特别是和发达国家相比,由我们中国企业来整合其他国家企业的机会不是很多,现在我们基本上处在一种被整合的阶段,所以我们必须有这样一种被人家整合的这样一种气氛。
我觉得现在我们中国的企业逐渐有了这样一些新的理念。
我举一个例子,这是我们国内的例子。
在我们中国和美国达成协议以后,当时我就告诉中石油中石化的领导,我说三年以后中国的成品油零售市场外国人可以进来了,所以你们现在应该抓紧建加油站。
当时中石油中石化在全国的加油站还是很少的,他们知道以后在几年当中建了好几万个加油站,他们在建加油站的过程当中很多是采取收购的办法,所以当时整个中石油中石化的加油站最后网络形成的时候,同时也富了一批中国的民营企业,因为当时中国一些民营企业也非常敏感,他们也在建自己的加油站,建到一定的程度,他知道中石油中石化积极建设他们的网络,把它卖给中石油中石化,赚了相当一笔钱,用个形象的说法,他们养了一头加油站的小猪,最后养到比较肥的时候就卖给中石油中石化,确实我们的民营企业,包括我们温州的民营企业开始变得聪明起来了,开始在理解在国际化的竞争当中自己怎么发展。
一个叫安信公司,做地板的,老板叫卢伟光,前几天我看到他在电视里的一个材料,电视里的一个讲话,我觉得很好,他也是吸收了全国著名的私人投资公司凯雷这样一个组织,搞了差不多三千万美元,这个人是相当具有国际化思维。
当天电视节目当中有一个中国的国内的大老板说,你为什么要把这个股权卖给凯雷不卖给我呢?
我有钱买,他当时也不太客气,说你没那么大名气,卖给凯雷以后我借凯雷的名气,一下子把自己企业的名声做上来,这个很聪明,我们搞品牌,这也是一个非常重要的思路。
所以我就觉得我们中国的民营企业应该说整体上视野比过去开阔了,还要进一步开阔。
外国人现在不是实行兼并吗?
实行并购,我们的民营企业养它几十头,几百头的猪卖给他们就是了,只要这个猪的价钱合适,这样使得我们中国的企业和外国的企业开始逐渐的交融。
你们温州把这个叫民外合并,这样很好,这样就使得我们中国的企业真正开始走向国际化的道路,这就是视野。
所以这点我是表示非常赞赏。
(二)民营企业要有博大的胸怀
第二个基本素质我觉得我们的民营企业要有胸怀,更加博大的胸怀。
因为民营企业开始都比较小,所以胸怀不够,胸怀不够就产生内斗,不善于把竞争的对手变成竞争伙伴,所以长期以来中国的企业是宁为鸡首不为牛后,所以我们中国的企业环境当中我认为最坏的一条就是我们企业的内斗。
我过去几年到处讲我们中国以前有一句老话叫苛政猛于虎,但是对于我们中国的企业发展环境来讲,叫做内斗猛于虎,最厉害的。
上次来温州的时候,因为我们中国温州的打火机被欧盟反倾销,当时我们温州的打火机的企业家们就讲,他说我们其实并不怕欧洲的反倾销,就怕我们中国企业内部的内斗。
一个20万美元的定单可以有几百个,几十个企业去争,那还有什么好价钱呢?
后来大家拼血本,最后把价钱降得很低,最后还招来人家反倾销。
所以我认为反倾销的问题首先要解决国内内斗的问题,不解决这个问题反倾销的问题就不能从根子上坚决把它解决掉,要从源头上解决反倾销的问题。
我们中国企业的内斗所带来的不单单是企业的损失,也是国家形象的损失。
我可以给大家讲我们中国在非洲有一次,这个非洲要把它整个电信搞成使用程控交换机了,我们中国的一个电信制造商企业和英国的一个公司竞标,最后我们中了标。
我们制造的质量和英国一样,但是价钱比英国便宜了30%,所以非洲国家的这个总统非常高兴,
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