第五讲高校后勤企业文化与思想政治工作.docx
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第五讲高校后勤企业文化与思想政治工作
第五讲高校后勤企业文化与思想政治工作
随着知识经济的发展和经济全球化的演进,高校后勤的发展遇到了严峻的挑战,后勤文化建设已经引起了业内人事的普遍关注。
高校后勤身处得天独厚的校园文化之中,既是高校发展的保障者,又是校园文化与现代企业文化的实践者、创新者,如何建设适应高校后勤实际的企业文化,进一步推动后勤事业的健康发展?
第一节企业文化与高校后勤企业文化
一、企业文化
“人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣”。
企业文化总是随着企业和社会文化的发展而不断发展,企业文化的建设始终是企业永恒的主题。
从高校后勤改革的实践与认识中体察到,哪里的企业文化发展繁荣,哪里的企业就发展壮大,人们的思想就和谐稳定。
(一)对企业文化的初步认识
1、“企业文化”这个名词,对于现代人来说并不陌生。
人们对企业文化的理解也是见仁见智。
有人认为,企业文化就是在企业内搞的各种文体活动,如棋牌活动、体育活动、打球、唱歌、跳舞等;有人认为,企业文化就是企业形象设计;也有人认为,企业文化就是企业自己办厂刊厂报,为职工提供一个文化园地,还有人认为,企业文化就是搞思想教育,总之众说纷纭。
2、从现在的观点来看,上述种种只是企业文化的表现形式,或者说是企业文化的载体,并不能等同于企业文化。
应该明确的是:
企业文化不是企业加文化,也不是企业与文化嫁接,更不是企业家与文化人的联谊会。
3、企业文化是“文化”的延伸和具体化。
“文化”的内涵是一种生活方式和其所创造的物质和精神财富的总和。
而“企业文化”是指企业通过在社会主义市场经济的实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的共同意识、价值观念。
经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。
企业文化的内容包含有三种:
(1)是大体沿用西方学者的看法,认为企业文化主要有企业环境、价值观、英雄人物、典礼和仪式、文化网路等内容。
(2)认为,整个企业文化可从决策文化、经营文化、管理文化、教育文化、精神文化、娱乐文化和联谊活动等方面来理解和把握。
(3)认为,企业文化作为一个大系统,含有企业形象、企业素质、企业精神、企业价值观、企业目标、企业民主、企业伦理道德、企业制度、团队意识、企业文化活动等子系统。
4、企业文化是社会文化的一个子系统,是一种通过企业生产经营的物质基础和生产经营的产品及服务,不仅反映出企业的生产经营特色、组织特色和管理特色等,更是生产经营活动中的战略目标、群体意识、价值观念和行为规范,它既是了解社会文明程度的一个窗口,又是从社会当代文化的层面上讲,企业文化体现为人本管理理论的最高层次。
企业文化重视人的因素,强调精神文化的力量,希望用一种无形的文化行为准则,价值观念和道德规范,凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,并对社会文化的大环境产生作用。
5、企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心,凝集企业员工归属感、积极人本管理理论,同时,它又是受社会文化影响和制约的,以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化。
杰克琳·谢瑞顿和詹姆斯·斯特恩在《企业文化:
排除企业成功的潜在障碍》中把企业文化分为四个方面:
(1)企业员工所共有的观念、价值取向以及行为等外在表现形式。
(2)由管理作风和管理观念(管理者说的话、做的事,奖励行为等)构成的管理氛围。
(3)由现存的管理制度和管理程序构成的管理氛围。
(4)书面和非书面形式的标准和程序。
查尔斯·希尔和盖洛斯·琼斯认为,企业文化是企业中人们共同拥有的特有的价值观和行为准则的聚合,这些价值观和行为准则构成企业中人们之间和他们与企业外各利益方之间交往的方式。
结合中外学者的观点,我们可以看出,企业文化是指一定阶段上企业员工普遍认同并自觉遵循的一系列理念和行为方式的总和,通常表现为企业的精神、使命、愿景、价值观、行为准则、道德规范和沿袭的传统习惯等。
企业文化具有其固有的特征:
第一,具有时段性。
它不是指企业的历史文化,也不是企业的目标文化;第二,其本质在共识性。
它代表企业共同的价值判断和价值取向,即多数员工的共识,而不是可能成为企业未来新文化的文化种子;第三,具有范围性。
企业文化通常是企业员工普遍认同的部分。
如果只是部分人、部分部门认同,则不能称其为企业文化;第四,具有内在性。
企业所倡导的理念和行为方式一旦达成普遍的共识,成为企业的文化,则这些理念和行为方式必将得到广大员工的自觉遵循。
(二)企业文化的层次构成
1、精神文化。
是用于指导企业开展生产经营活动的各种行为规范、群体意识和价值观念,是以企业精神为核心的价值体系。
企业精神是企业价值观的核心。
企业精神是企业广大员工在长期生产经营活动中逐步形成的,并经过企业家有意识的概括而得到确立的思想成果和精神力量,它是企业优良传统的结晶,是维系企业生存发展的精神支柱。
本来只有人才具有精神的,概念的本身就是把企业人格化了,它是由企业传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的,集中体现了一个鲜明的经营思想和个性风格,反映着企业的信念和追求,也是企业群体意识的集中体现。
企业精神具有号召力、凝集力和向心力,是企业宝贵的经营优势和精神财富,它不是可有可无的,而是必不可少的。
2、制度文化。
一般包括企业法规、企业的经营制度和管理制度。
3、行为文化。
是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。
它包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱活动等的文化现象。
它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现,也是企业精神、企业价值观的折射。
从人员结构上划分,企业行为中又包括企业家的行为、模范人物的行为、员工的行为等。
企业的经营决策方式和结果来自企业家,企业家是企业经营的主角。
在具有优秀企业文化的企业中,最受人敬重的是那些集中体现了企业价值观的企业先进模范人物,使企业的价值观“人格化”,他们是企业员工学习的榜样,他们的行为常常被企业员工作为效仿的行为规范,他们是真正的企业的主体。
企业员工的群体行为决定企业整体的精神风貌和企业文明的程度。
4、物质文化。
作为社会文化的一个子系统,企业文化一个最显著的特点就是以物质为载体,物质文化是它的外部表现形式。
优秀的企业文化是开发服务的质量、产品的信誉和企业生产环境、生活环境、文化设施等物质现象来体现的。
企业文化不仅体现在产品服务以及技术进步这些物质载体上,还通过设施建设、包括生产环境的改造,生活设施、文化设施建设来体现企业的物质文化。
(1)工作环境的改造。
工作环境也代表了企业的形象,工作环境的好坏直接影响员工的情绪与心理。
企业如果环境清洁绿化,办公场所美丽整齐,不仅可以增强员工的责任感和凝集力,而且直接影响员工的工作效率。
因此,优秀的企业特别注重为员工创造优美的工作环境,并把它作为企业建设的主要内容,作为调动员工积极性的重要手段。
(2)文化设施建设。
人有多种需要,不仅仅是物质需要,更重要的是精神需要。
在物质生活水平不断提高的今天,人们对精神需要更为强烈,求知、求美、求乐等心理迅速发展,构成企业文化建设中不可忽略的课题。
建立和完善员工的文化设施,积极开展文体活动,是企业发展的重要物质文化内容。
(三)职工素养是企业文化发展的内核
(一)我国古代的孔孟之道,虽然与今天的“德”不可同日而语,却是最早的“德治”。
以“德”治国也要以“德”治企。
加强职工道德素质建设,是企业发展的源动力、是内功;也是企业赖以生存发展的无形资产、资本。
职工道德素质建设要通过各种载体、各种形式进行,它贯穿于企业运作的人本管理、教育的全过程,且要注重积累,形成系统,形成人文环境,形成人本氛围,并不断得以强化,丰富成企业文化。
(二)职业是人们在社会生活中,由于社会分工而形成的具有专门业务和特定职责的社会行动,是劳动者稳定地取得生活来源所从事的工作。
道德是人类社会现实生活中,由经济关系决定的。
依据人们的内心信仰,传统习惯和社会舆论并辅以法律,行政等手段来维持的原则规范,行为活动和心理意识的总和。
(三)职业道德是人们在一定职业活动范围内应当遵守的,与其特定职业活动相适应的行为规范的总和。
职业道德不仅对个人的生存和发展有重要的作用和价值,而且与企业的发展甚至生死存亡也密切相关。
员工若具有良好的职业道德,不仅有助于自身事业的发展,有利于协调员工之间、员工与领导之间、员工与企业之间的关系,增强企业的凝聚力,而且有利于企业的科技创新、降低产品成本,提高产品和服务质量,树立良好的企业形象和提高产品的市场竞争力。
(四)员工的职业道德是企业文化发挥作用的前提和关键,员工的职业道德在企业文化建设中有三方面的功能:
即有助于自身事业的发展;有助于增强企业凝聚力;有助于提升企业竞争力、员工上进心。
(五)我国《公民道德建设实施纲要》作为一部宏大的公民道德建设法规,从其性质意义、指导思想、方针原则、内容措施、方式氛围、法律支持、政策保障、加强领导等方面来看,其内容极其详尽,包容深广。
而施行3年多来,状况“不容乐观”。
我国市场经济发展迅猛,而公民道德建设和素质教育日显滞后,企业文化建设无论从外因还是内因来讲虽然都决定着企业的发展前景和命运,但又不得不面临着寻找突破口的尴尬局面。
1、回顾企业的发展历程,追索企业发展的文化渊源及职工道德素质建设的重要性和必要性。
职工道德素质建设作为一种管理手段,是企业战略实施的重要支柱,是企业经营管理的灵魂,是企业乃至社会、国家未来不可估量的财富。
对内能够激励职工锐意进取,重视职业道德,改善人际关系,培养企业精神;对外树立企业形象,提高企业声誉,扩大企业影响的重要价值;同时还能够促使企业进行改革、创新和实践发展战略的思想基础,是企业对环境适应能力的支柱。
2、目视职工道德素质建设的现状,摒弃其存在的误区及弊端。
(1)职工道德素质建设的口号化、文体化、表象化,呈现的是一派僵化现象。
以“口号化”为例,许多企业注重喊口号,到处是花花绿绿、五花八门的标语口号。
职工道德素质建设作为企业文化的内核,其建设是一个漫长的过程,它需要一批批、一代代的企业家和员工在经营企业的过程中不断创造和发展。
文化是需要底蕴和根基的。
每个企业都有着不同的创业和发展轨迹,因此形成不同的特点。
一个企业文化的优秀与否,不仅要看昌盛期,更要看困难期,还涉及到企业的各个方面。
职工道德素质建设重在内涵,重在实质,并非长此以往,而要不断创新,符合社会和时代发展的特征和要求。
(2)职工道德素质建设趋向于一定的狭隘性和保守性。
现在已经步入知识、经济全球化的二十一世纪,且我国即将进入WTO,保守、狭隘的企业文化是站不住脚的。
入世后,将面临日益激烈的国内外竞争,企业要建立更为有效的经济模型、提升综合管理优势、寻求战略伙伴都要面向全民族,面向全世界。
(3)职工道德素质建设对员工个人价值认识和发挥不足。
员工是企业经济效益的直接创造者,他们处于被管理地位、处于弱势地位,更需要关怀和尊重。
在新经济时代,对人才的重视被提到一个前所未有的高度,“人才强国,人才施政,人才兴企”,人才的竞争日趋激烈。
知识员工管理的一项重要任务就是要丰富现有的激励手段,实行激励体系多样化,从而激发员工的工作热情和创造力,起着模范带头作用,将企业文化效益推向更高层次。
(四)职业道德是人格的一面镜子,也是人格升华最重要的途径
1、人的职业道德品质反映着人的整体道德素质,道德的提高有利于人的思想道德素质的全面提高。
一个人高尚品德的养成是不可能在学校学习实现的。
更多的是从外部获得了一种道德上的认知,将这些认识,内化为一种道德品质,外化为一种道德实践活动。
当社会为每个人提供一个实践的舞台时才能实现。
唯有经过严格的职业训练和生活磨练的人,才能获得实际有用的知识和人生智慧,也往往能够激起一个人行动的勇气。
否则,人们就疏于行动,性格和意志就容易萎缩。
高尚品德是通过磨练而变得完美。
2、作为员工应对工作踏实认真,精益求精;对企业应遵守规章制度、保守企业秘密,履行自己职责;对同事应相互帮助,不私下议论、贬低、中伤、诽谤、挖苦打击,怀宽容谅解之心。
3、通过企业文化,正确处理好个人和企业利益、以企业利益为重、刻苦钻研业务,积极为企业技术革新改进、经营管理提出合理化建议。
4、企业文化就是“多称赞别人”,鼓励别人进入更好的工作状态,以期共同营造出一种和谐、积极的企业文化。
服务顾客,务必做到热情、礼貌、周到、细致、耐心、确保顾客满意。
5、职业道德建设,有助于提高企业的竞争力,产品和服务的质量是企业的生命,而职业道德有利于企业提高经营和服务质量,也可以降低经营成本,提高劳动生产率和经济效益,促进企业技术进步,实现企业阶段性的发展目标,有利于企业树立良好形象,创造企业著名品牌的声誉。
6、企业文化中警惕虚伪文化。
警惕员工日常工作中的职业道德的腐败。
激励员工追求自我实现精神所采取的措施,足以鼓励员工的工作达到卓越的程度。
合理用人,使平凡人干出非凡的成绩。
7、“诚信”是提高职业道德的水准。
员工有了它,无论对待本职工作,还是份外的紧急任务,不管领导在与不在,都会以诚信为本,恪守信任。
再不会像过去那样,遇事总是口头答应,手脚不动。
8、抓“情理”是提高职业道德水准的主要方式。
进行职业道德教育时,要动之以情,晓之以理。
所谓“情”包括三层意思:
了解实情,有关心爱护的真情,要尊重对方的感情。
所谓“理”,是要理智地进行教育工作,以理服人,让受教育者理解教育者的苦心,达到以诚相见,以心沟通。
9、无论是塑造企业良好形象还是创造企业著名品牌,都离不开员工的职业道德,有了良好的员工、职业道德,就能塑造好的企业形象,综合反映企业文化,反映企业传统精神。
同时,也反映了个人的道德,体现出员工科学文化素质。
二、高校后勤企业文化的特点
企业文化又称公司文化,这一词出现始于20世纪80年代初。
纵观综合国内外对企业文化的认识与理解,我们一般将企业文化定义为:
企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心,凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论,同时,它又是受社会文化影响和制约的,以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化。
什么高校后勤企业文化?
我们认为,它是高校后勤企业在完成社会化、企业化改革,相对独立的成长和发展过程中,以高校后勤员工为主体,以实现“三服务、两育人”为宗旨,以完成经济和社会责任为目标,以凝炼的企业管理哲学和企业理念为核心,以人本管理为目的,自觉形成的具有高校后勤企业生产经营特色、组织特色和管理特色的战略目标、团体精神、群体意识、价值观念、行为规范以及与之相适应的制度载体的总和。
高校后勤企业文化同一般企业文化具有相同的三个层次:
物质文化层次、制度文化层次和精神文化层次。
其中,物质文化层次处于较低层次,它是高校后勤企业文化的外在形象层次,作为载体,折射出企业的经营理念和管理哲学等;制度文化层次指员工应遵循的行为准则和规章制度,是对企业本身和员工产生规范性和约束性影响的部分,它体现精神文化的意义;精神文化层次是高校后勤企业文化的核心层次,主要指高校后勤企业的团体精神和员工的共同信念、价值标准、职业道德等,它是物质文化和制度文化层次的基础,是高校后勤企业文化的精髓。
作为近年来兴起的一种新的文化形态——高校后勤企业文化,是因高校后勤社会化的不断深入而产生的,是高校后勤管理、服务向高层次发展的标志,是在改革发展中塑造和培养其独特风格的文化。
它是在一定社会条件下,以高校后勤职工为主体,以“三服务、两育人”为宗旨,在长期的管理、服务、经营的过程中逐步形成的具有后勤特色的价值观念、行为准则、员工素质以及与之相适应的制度体制的总和,它是后勤观念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的复合体。
它与一般意义上的企业文化相比,具有其特殊性。
高校后勤企业文化产生成长于高校这一特殊的环境中,可以说它是高校文化的有机组成部分,跟着高校文化的发展而发展,属于校园文化的范畴。
高校后勤企业文化具有育人的功能,是高校后勤企业文化区别于其他社会文化企业文化的一大特色。
服务育人、管理育人、环境育人等后勤企业文化的育人功能充满了高校校园。
虽然高校后勤的日常工作并不直接体现高校的教育育人职能,但其为高校教育职能的实行起到了保证服务的重要作用,后勤工作为教育职能活动提供可靠的物质保障;后勤工作中实行的好的体制和规章制度,对后勤职工的观念、行为具有制约、规范作用,激发职工的工作热情,调动职工的积极性,提高对人、财、物的利用率,从而促进教育职能工作效率的提高;后勤工作体现党对群众的关怀,稳定教职工队伍,进而促进教职工工作积极性的充分发挥;后勤工作维持稳定师生生活秩序,为高校办学提供良好的育人环境;后勤工作又是高校的社会主义精神文明建设的“窗口”,后勤职工在服务过程中显示出来的气质、修养,或多或少地折射出后勤群体的文明水准,其服务态度和质量如何,对学生的成长同样起着重要的影响作用,通过后勤“窗口”的文明服务,礼貌待人,去陶冶人、教育人,可以培养学生高尚的社会主义道德情操和良好的社会风尚。
可见高校后勤企业文化,是高校文化中的重要组成部分,它以间接的形式服务于育人工作。
同时在高校后勤社会化改革、发展过程中,后勤企业文化形成的姓“教”的属性,坚持“以人为本”,坚持“以教学为中心”,坚持“为教学服务、为科研服务、为师生生活服务”,坚持“服务育人、管理育人、环境育人”等理论和精神,都是后勤企业文化具有育人功能的要求与体现。
另外,在一般社会企业的运行机制中,企业文化是作为刺激企业发展、获得经济效益的主要途径之一。
在不违背法律法规的前提下,它们利用企业文化刺激经营手段,追求经济效益的最大化,寻求企业资本不断地无限制地扩张,市场无休止地拓展,把追求经济效益摆在首位,定为其最高目标。
而高校后勤企业在追求经济效益的同时,绝对不能将盈利作为自己的最高目标。
就其目前的市场而言,大多数高校后勤实体限于校园市场之内,不仅要千方百计地满足于校园市场的各种需要,更要营造良好的育人环境。
高校后勤企业的最高目标是服务于人,为师生提供优质的后勤服务。
从而“把社会效益放在首位,兼顾经济效益”必然成为了后勤企业文化引导后勤企业向前发展的航标。
从这个方面讲,后勤企业文化称得上是一种超功利主义性质的企业文化。
企业文化是社会文化的一个子系统,高校后勤企业文化则是企业文化中的一个分支,它同企业文化具有共同的本质和特征。
但是,高校后勤企业文化同一般企业文化相比,又有着其固有的特殊性。
1.自1980年秋美国的《商业周刊》以“企业文化”作为封面并首次提出“企业文化”这一概念后,企业文化的研究与建设就成为企业寻求发展的世界潮流。
随着我国国有企业的改制,民营企业的发展,外资企业的大举进入,我国企业也开始构建自己的企业文化,经过10多年来的探索和发展,我国部分企业的企业文化已趋向成熟,但我国高校后勤企业文化研究和建设则是近几年由于高校规模扩大、高校后勤逐步被剥离出来之后,因而还处于起步阶段,其研究和建设明显滞后,不成熟性显而易见。
2.随着我国经济改革的不断深入和加入WTO,无论是国有企业还是民营企业,已经没有任何束缚和后顾之忧,它们可以甩开膀子在市场经济中放开一搏,在世界经济一体化进程加快的过程中寻求发展。
但是,高校后勤企业则像初生的婴儿,还不能完全自立,还带有母体的痕迹:
(1)长期的传统观念和习惯形成的“福利型后勤”根深蒂固,像影子一样无法摆脱;
(2)“后勤是个框,什么人都可以装”,既有高校的历史原因,也是高校维系稳定的需要,是高校后勤的现实写照。
同时,高校后勤的部分员工素质偏低,观念落后,长期形成的定势习惯即处长指挥科长、科长指挥员工、正式员工指挥临时工的状况无法在短期内得到根本转变,这就造成了当前高校后勤企业人浮于事、作风拖沓、必须加强思想政治工作的现实,使高校后勤企业文化建设难度加大。
3.一般企业是把利益最大化作为自己的唯一目标,企业的发展、竞争总是围绕利润而展开,它只在法律的规范下被动地承担企业的社会责任。
而高校后勤企业,必须把高校的社会责任作为自身的目标,实现“三服务、两育人”,而且这种社会责任目标必须主动去实现,这是由高校后勤企业的特殊地位决定的。
这种社会责任目标在市场经济条件下往往同企业的经济目标不相一致,甚至会发生冲突,一旦产生矛盾时,高校后勤企业的经济目标必须让位于社会责任目标。
4.一般企业在其成长、发展和参与市场竞争的过程中,是靠市场为自己导向,经营的范围和内容会根据市场变化及时作出调整,经营的规模会根据市场波动收缩或扩张,它可以在瞬息万变的市场中随时调整自身的战略、策略,规避市场风险。
它只是接受国家宏观经济政策的间接调控。
绝大部分高校后勤企业则不同,它虽然也必须参与市场竞争,依靠市场为自己导向,但它的经营规模依赖它所依托的高校的规模,它的经营范围和经营内容受到它所依赖于生存的土壤即校园市场的约束。
它在接受国家宏观经济政策间接调控的同时,更重要的则是接受国家教育政策的调控,还要接受高校党委和行政的监管,其经营的灵活性远不如一般企业。
所以高校后勤企业文化具备与一般企业文化不同的特质。
党的十六大报告指出:
“文化的力量,深深熔铸在民族生命力、创造力和凝聚力之中”。
这一科学论断准确论述了文化建设的战略地位,对文化建设具有重要指导作用。
它同样适用于高校后勤企业文化建设。
当前,高校后勤事业正处于改革转型期,文化的创新和变革已成为高校后勤事业建设和发展的“助推器”。
近年来,我校后勤集团以“三个代表”重要思想统一思想,提高认识,用科学发展观指导后勤企业文化建设,充分发挥党组织在企业文化建设中的政治核心作用,带领广大后勤职工,以改革为动力,以发展为主题,以党建为保障,强化科学管理,增强服务意识,积极创建新型后勤企业文化,使后勤服务保障工作迈上了质量、效率、效益、安全协调发展之路。
第二节企业文化——高校后勤发展的助推器
一、后勤企业文化建设的必要性
高校后勤企业文化,就是在一定的社会条件下,在高校校园中,以后勤职工为主体,以后勤企业为依托,以“服务教学、服务科研、服务师生”为基础,在长期的管理、经营过程中逐渐形成的具有后勤特色的价值观、行为准则、信仰追求、员工素质、道德规范以及与之相适应的制度载体的综合,是以管理哲学和企业精神为核心、凝聚企业职工归属感、积极性和创造力的人本管理理论。
后勤企业文化的形成是后勤事业由经验管理、生产管理向高层次管理水平——文化管理发展的重要标志。
一般而言,优秀的后勤企业文化能够衍生出鲜明的管理与服务理念,经过文化的浸润能营造出可以净化学生灵魂的人文与生态环境。
因此,教育这一固有属性使得建设后勤企业文化成为后勤发展自然与必然的要求。
高校后勤工作是高等教育的重要组成部分,与教学、科研、管理工作一样具有同等重要地位,是大系统中的小系统。
要把学校办成一流的高水平大学,就必须有一流的后勤保障服务做支撑。
后勤企业文化是后勤企业的推进器,是高校后勤企业稳定和发展的支柱,是后勤工作的制导系统,决定着后勤企业工作的发展速度与状态。
优秀的后勤企业文化有利于树立后勤在学校各部门中的良好形象,增强后勤企业内部的凝聚力,进一步规范后勤服务保障工作,满足后勤职工的精神文化需求,促进职工的全面发展,进而提高后勤企业相关部门工作的效能与服务质量,是实现“三服务、两育人”功能的重要手段和必备条件。
高校后勤社会化改革虽然起步晚,但改革的脚步不会停止,只会不断深化。
作为特殊企业的高校后勤,如何在具备企业属性和教育属性的双重属性条件下,完成其经济和社会责任的双重目标,实现同高校校园文化的融合,担负起“三服务、两育人”的己任,是所有高校后勤人必须认真思考和探讨的重要问题,是高校后勤企业必须解决的重大课题。
高校后勤企业打造和培育其独特风格的文化,是促进高校后勤企业发展、提升竞争力的重要保障。
1.当前,我国高校后勤面临的巨大压力是历史包袱沉重,思想观念落后。
建立清新的高校后勤企业文化,是解决上述问题的重要途径。
高校后勤企业的历史包袱主要是高校发展过程中和后勤从高校剥离时带来的人员负担(包括数量负担和结构负担),原有高校体制下由于各种原因进入了大量的后勤工作人员,在后勤进行社会化改革和重组时,为了高校职工的稳定,后勤
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