创先争优心得体会既要深入更要深化.docx
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创先争优心得体会既要深入更要深化
创先争优心得体会:
既要“深入”更要“深化”
创先争优心得体会:
既要“深入”更要“深化”
6月2日,《人民日报》发表了仲祖文《创先争优活动是学习实践活动的继续》一文。
文中指出,目前,在党的基层组织和党员中开展的创先争优活动已全面启动。
开展创先争优活动是巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果的重要举措,是学习实践活动的继续、延展和深化。
学习实践活动刚刚结束,中央紧接着开展创先争优活动,一个是集中解决突出问题,一个是经常性推动工作,两者紧密衔接,相得益彰。
如何延续好、扩大好学习实践活动成果?
如何增强“创”的活力,加大“争”的力度,有效激发基层党组织和广大共产党员服务发展的热情?
等等。
开展创先争优活动,深入推进必不可少,深入基层,深入群众,不断扩大活动的覆盖面,不断提高活动的参与度,不断丰富活动的内容,从而使活动有声有色、扎实推进。
笔者认为,在此基础上,更为关键、更为重要的是抓好“深化”,抓好学习实践活动成果的“深化提升”,重点要在以下三个方面下功夫、见实效。
一要在“服务人民群众”上下功夫、见实效。
全心全意为人民服务是党的根本宗旨。
这个“根本”不可动摇,不可改变。
服务群众就要为群众办实事,就要为群众解难题,就要让群众满意、高兴。
实践证明,谁心里装着群众,群众心里就装着谁,谁离群众远,群众就和谁没感情。
开展学习实践活动,着力办好为民实事,这是服务群众的直接体现。
创先争优,要深化为民服务,要在服务群众上下真功夫,首先要做好学习实践活动中尚未完成的为民实事,跟踪督导,确保实事办好,实事办实;要密切联系群众,准确了解群众新需求新期盼新困难,及时跟进,抓紧办理,让群众充分感受党的温暖;要丰富群众精神生活,搞好文化下乡,建好文化书屋,让群众获得良好的精神食粮;要带动群众致富,帮助理思路、找门路,帮助学技能、提素质,支持上项目、调结构,以群众的满意度检验创先争优的实效。
二要在“加快科学发展”上下功夫、见实效。
发展是当今世界一大主题。
科学发展符合我国实际,符合群众需求,符合现代化建设需要,已经被实践充分证明。
发展不科学,诸如粗放发展、超前发展、过度发展等,用了别人的柴,吃了子孙的饭,如同走错了路,不仅没成效,反而会产生负面影响。
开展学习实践活动,就是破解影响和制约科学发展的难题,集中扫除障碍,已经取得了不错成效。
创先争优活动的主题就是深入学习实践科学发展观,这与学习实践活动是一致的。
在加快科学发展上下功夫,关键要利用好学习实践活动成果,对原有制度机制,不断完善提升,形成综合体系,确保长期发挥作用,营造良好发展环境;要发挥党员模范作用,激发创业热情,带头践行科学发展,带头发家致富;要提升党组织向心力、发展力,增强科学发展的信心,凝聚科学发展的力量,带动党员群众走好科学发展之路;要适应新情况,研究新形势,拿出新举措,解决新问题,把活动中激发出的热情转化加快科学发展的实际行动,确保取的实实在在效果。
三要在“建强基层组织”上下功夫、见实效。
基层党组织是党在基层全部工作和战斗力的基础。
这个基础,深植于广大农村、工厂、学校等一线,有着丰厚的土壤;这个基础,犹如磐石一样稳固,坚不可摧。
建设新农村需要建强基层党组织,推进科学发展需要建强基层党组织,造福广大人民群众更需要建强基层党组织。
从现实看,这个基础是否坚强有力、是否稳固,很大程度上看基层党组织推动发展、带动致富的效果,看广大党员发挥作用、服务群众的效果。
李源潮指出,创先争优活动是学习实践活动的延展和深入,是推动基层党组织和党员立足本职发挥先进模范作用的经常性工作。
可见,开展创先争优活动,关键要建强基层党组织,更好地发挥基层党组织作用。
要选好基层党组织带头人,俗话说的好,“支部好、班子强,关键有个好领头羊”,加强后备干部队伍建设,实施好“递进培养”工程,真正使优秀人才脱颖而出;要提升服务水平,健全服务机构,创新服务形式,帮助群众解决实际困难;要带头发展创业,壮大集体经济实力,搭建群众致富平台,努力实现和谐发展、科学致富,树立基层党组织良好形象。
在教学中,我常常要花许多时间去准备教具,制作课件等。
特别是寻找一些有声音的教具。
而畅言语音系统所独有的语音合成功能和语音教具制作功能为我们提供了方便快捷的制作有声教具的途径,使得我们的英语课堂变得更加直观形象、生动活泼,同时也减轻了教师的工作负担。
在使用畅言语音系统的过程中,我们感受到了它带给英语教学的许多惊喜,为我们的日常教学注入了新的活力。
同时我也想给贵公司一些建议,让畅言语音系统更好的服务于教学实践。
1.在试用期间,科大讯飞公司为我们提供了一本特殊的教材。
在课堂上,教师只需要用识别笔轻轻一点书上的单词或句子,语音系统就能发音。
虽然这样操作比录音机方便,但却不利于提高学生的认读能力。
在教读的过程中,学生能清楚的听到单词的发音,但却不知道在读哪个单词。
如果能有配套的单词卡片或课文插图就更理想了,这样教师可以将单词卡或图片贴在黑板上,然后用识别笔点单词卡或图片让学生跟读。
这样学生既能听到纯正的语音又能认读单词或句子,教学效果就会更好。
据调查显示,大部分学校都存在大班教学。
我们的老师上课几乎都用名叫“小蜜蜂”的扩音器。
因此上课的时候,我们既要提畅言语音系统又要带话筒、教具、课本等等。
每次我去上课的时候,孩子们都笑说:
“老师,你要搬家吗?
”如果科大讯飞公司能在畅言语音系统上添加一个麦克风功能,这样更能减轻老师的负担了。
3.众所周知,科大讯飞公司在中文语音合成方面处于全国乃至全世界的领先地位,如果能将畅言语音系统的点击读取的媒介改为普通书本而不是那些经过特殊印刷的书本,也就是说任何书本有都可以通过相应的设置后进行点读,那这个产品的普及率将非常的惊人,甚至会赶上mp3。
总之,通过试用我们认为畅言智能语音教具系统是一款对于我们中小学基础教育比较有价值的信息化教学产品,它是我们教学工作的好帮手。
附送:
创先争优文明单位申请报告
创先争优文明单位申请报告
创先争优文明单位申请报告我公司创建文明单位工作,在市委、市政府的领导下,在市文明委、委、省党委的指导下,以积极实践“三个代表”重要思想为主线,以创建文明单位为主题,以加快企业发展为目标,以发展经济、服务社会为宗旨,以创建和谐企业为环境,始终抓好发展这个党执政兴国的第一要务,坚持以科学发展观统领全局,紧紧围绕着创建文明单位的八项标准,创新地充实创建内容、完善创建措施、提高创建水平,开创了创建文明单位的新局面。
现将我公司创建文明单位工作成果汇报如下:
一、领导班子建设好
(一)坚持抓好领导班子中心组的学习,加强领导班子建设。
我公司党委中心组认真贯彻部颁发的《公司党委中心组学习制度》,坚持集体学习与个人自学相结合的学习方法,建立了学习笔记与学习考勤制度。
每年党委中心组列出学习专题,做到学习有计划有内容。
学习了“三个代表”重要思想、学习了《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》,学习了胡锦涛总书记多次重要讲话,学习了《领导干部要树立正确的政绩观》、《中青年干部要努力做学习和实践“三个代表”重要思想的表率》,《领导要牢固树立科学的发展观》,《关于加强党的执政能力建设的决定》等文件。
通过学习,充分发挥党委的领导核心作用,使公司党委始终不渝坚持从政治上、思想上、组织上加强对企业的领导,牢固树立“立党为公、执政为民”的思想,确保企业沿着党的方针政策健康发展,始终保持企业的社会主义方向,与党中央保持高度一致。
(二)狠抓领导班子成员工作作风建设,打造一支作风过硬的干部队伍。
公司党委始终不渝坚持求真务实的工作作风,提倡说实话、办实事,反对形式主义和虚假浮夸的工作作风,制定了《加强和改进党的作风建设工作要点》。
多年来,深入基层了解业务发展情况,了解经营动态,解决基层实际困难,把办公会开到基层。
推出了许多切实可行的管理体制改革措施和经营策略。
通过求真务实的工作作风,提高了领导班子驾驭全局能力,多次规避了企业经营风险,确保企业经济健康快速发展,强有力推进企业各项工作上台阶。
(三)坚持民主集中制的工作制度,领导班子坚强团结。
我公司党政领导班子多年来,坚持民主集中制工作制度。
凡属企业重要事项的决策、重大财务支出、重要人事任免,按照“集体领导、讨论酝酿、民主集中、会议决定”的制度执行,避免经营决策失误,凝聚了领导班子集体智慧,激发了活力,构建了班子成员之间和谐的氛围,铸就了领导班子坚强的团结。
(四)坚持“三个文明”协调发展,民主管理好。
1、创建和谐型企业,积极推进“沟通机制”,坚持总经理接待日制度。
多年来,坚持厂务公开制度,设置总经理信箱,拓宽员工民主管理渠道,并坚持公司总经理与广大员工、特别是一线员工面对面沟通,了解企情民意,为员工排忧解难。
2、积极推进民主机制,落实职工代表民主参政议政制度。
民主选举名职工代表参与公司各项重大决策的制定,征求、采纳他们对会议、决议的意见和建议,让员工代表行使代表权利,做到知情、管理、监督,通过多项措施的实施,切实落实了员工民主参政议政制度。
3、推行“民主关爱机制”,切实维护员工权益。
长期以来,公司把维护广大员工的权益放在党委的重要议事日程,努力做到“权为广大员工所用、情为广大员工所系、利为广大员工所谋,让广大员工共同享受企业发展的成果;为员工办理了养老保险的基础上,又通过传统节日发生活用品、赠送生日蛋糕、组织年度优秀员工参加旅游等形式提高员工福利待遇。
制定了《关爱机制实施方案》,把上级关怀职工的政策用足、用好,把公司对员工的关爱送到员工的身边,极大激发了广大员工的积极性。
(五)积极参与社会公益事业和文明生态村建设,为创建和谐社会发挥积极作用。
我公司在取得快速发展的同时不忘记回报社会,积极参与当地文明建设。
,通过丰富多彩的参加社会公益活动,大力弘扬爱国主义、集体主义、社会主义互助精神,极大增强了全体员工的主人翁责任感和社会公德意识。
市政府授予“诚信纳税级企业”称号。
(六)坚持政务公开、透明,打造一支清正廉洁的干部队伍。
多年以来,坚持从教育、制度、监督等环节加强廉政建设,多次组织中层以上干部参加“预防职务犯罪”的警示教育。
从制度入手制定了《公司干部廉洁自律条例》,规范了干部行为。
工程项目建设一律采用招标制,小到一般性项目建设大到网络建设及综合楼的建设,都按照法定程序,由代理公司组织,检察院参与,实行对外招标,与同类工程大楼相比较,节省经费上万元。
与各业务经营商签订《业务合作廉政协议书》,双方遵守廉洁承诺;进一步完善和健全监督渠道,把党内监督和党外监督结合起来,把组织监督与法律监督结合起来,把专门机关监督与群众监督结合起来,形成监督的合力。
通过狠抓各个环节的廉政建设,确保公司各项工作沿着健康12创先争优文明单位申请报告第2页的轨道发展,确保每个党员干部清正廉洁,没有发现一起违规违纪事件,使党风廉政建设取得了明显的成效。
二、思想政治好我公司把加强党员队伍和员工队伍建设,作为精神文明建设的重中之重来抓,把思想政治教育贯穿于企业各项工作之中。
(一)建立学习制度,制订学习计划,把学习培训列入年度工作计划。
为加强党员队伍建设,党委与党支部每年年初制订学习计划,通过“三会一课”制度把学习落到实处;为加强员工队伍建设,每年年初列出全员培训计划,由部督促各部门组织实施。
(二)狠抓“三个代表”重要思想的教育,推进党组织建设。
党委在充分发挥基层党组织的政治保障作用中,不失时机地抓好党员队伍的思想建设。
坚持“三会一课”制度,召开学习“三个代表”重要思想动员会,党委书记亲自做动员报告,多次邀请市党校教授到公司讲党课,使广大党员更深刻理解“三个代表”重要思想的内涵,做学习好、贯彻好、实践好“三个代表”重要思想的基层党组织。
在抓组织发展工作中,认真贯彻党的“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针。
支部坚持做好培养教育、党委严格把关掌握标准,从而充实了党员队伍,增添了新的活力。
(三)积极开展了革命传统教育,将思想政治工作贯穿于企业各项工作之中。
组织党员到红岩、井冈山和延安革命根据地、西柏坡七届二中全会旧址参观,进行了爱国主议教育,进一步了解了党的伟大、光荣、正确的光辉历史,进而增强了对党的热爱。
公司实行思想政治工作责任制,抓业务与抓员工思想相结合,将思想政治贯穿于企业三个文明建设之中。
(四)扎扎实实地开展了警示教育活动。
党委始终坚持以党风带民风、以民风促党风,自觉把加强党风廉政建设作为先进文化的重要内容。
公司坚持与党员干部签订党风廉政责任书制度,并成立了“预防职务犯罪工作指导委员会”。
先后组织党员干部观看了《案件警示录》、《原宁波市委书记案剖析》、《把握好人生之路》等录像片;请检察院检察长宣讲反腐案例;组织管理人员到省监狱,听职务犯罪人现身说法,进行生动的警示教育。
使每一位干部牢记党的根本宗旨,自觉做到自重、自省、自警、自励,抗得住诱惑、管得住小节,增强了干部队伍拒腐防变的能力。
(五)开展了保持共产党员先进性教育,建立了长效机制。
积极参加了第二批保持共产党员先进性教育,以分的总成绩完成了头等政治任务。
通过教育,使广大党员坚定了理想信念,增强了党性,加强纪律观念,明确了党员的责任。
同时,各支部建立了保持共产党员先进性的长效机制。
使广大党员在三个文明建设中发挥模范作用更加突出。
通过行之有效的党员教育与管理,使广大党员成为公司业务发展的骨干,展示了共产党员的先进性。
涌现出诸多先进人物。
(六)志愿者队伍组织健全,积极参加志愿者活动。
由党员、团员参加的青年志愿者队伍,积极参加文明城市建设,参加了活动。
三、道德建设好坚持“三德三做”教育,育“四有”新人,进而增强服务意识,提高整体服务水平。
(一)积极开展社会公德、职业道德、家庭美德教育。
为巩固职业道德教育成果与培育优质服务理念,公司重视以人为本,坚持常抓不懈的社会公德、职业道德、优质服务、用户至上服务宗旨的教育。
以《员工行为规范》为教材,开展了对重点人员重点培训、普遍问题经常培训、专业问题知识型培训。
主要开展了服务礼仪、投诉处理沟通技巧、服务禁用语及常见问题解答,服务理念、专业技能、客户投诉处理流程培训等。
累计参加培训人员人次,培训时间天。
(二)设立创建文明单位、争创青年文明号窗口。
在个营业厅设立创建文明单位、创建青年文明号、“三杯竞赛”窗口,把道德规范20字做成小牌子放在营业窗口,便于营业人员学习与宣传。
(三)开展了诚信等内容的职业道德教育,创建诚信企业。
结合本公司实际,提出了“诚信在岗位、满意在”的提升服务思路。
为创建诚信企业,向广大用户作出四项郑重承诺。
落实项承诺,既是建设诚信企业的具体体现,又是创建文明单位的结合点。
(四)建立健全各类职业道德规范和规章制度。
我公司通过iso9000质量管理体系,建立了等一系列职业道德规范制度,为落实岗位责任制、优质规范服务打下扎实基础。
(五)职业道德教育成果显著,实现“五无”。
长期以来,我公司坚持职业理想教育和开展揭批“”邪教组织教育,在员工中筑起一道尊重科学、反对迷信的思想防线,员工队伍思想道德建设成效显著,打造了一支思想道德修养好、文化业务素质高、法制纪律意识强的员工队伍。
经调查,我公司干部员工中做到五无,即:
无封建迷信、无赌博、无婚丧事大操大办、无坑蒙拐骗、无计划外生育现象。
四、法制建设好我公司在创建文明单位过程中,极为重视对员工中进行遵纪守法教育,利用学习日和培训班,开展了《劳动法》、《消费者权益保护法》,《合同法》《交通安全法》《工会法》《安全生产法》《刑法》《民事诉讼法》和《职业病防治法》等法制教育,做到学法、懂法、守法;认真贯彻国家和地方颁布的法律法规,增强干部员工民主法制观念,防止和杜绝各种违法行为的发生,培养出有较高职业道德水平和奉公守法的职工队伍;教育员工在企业做一名好员工、在社会做一位好公民,在家做一名好成员,名育龄妇女未发生违犯计划生育法事件。
多年来始终不渝坚持廉政教育、警示教育、法制教育、安全生产教育,经自查,干部员工遵纪守法,几年来,无重大经济案件、无刑事犯罪案件和重大责任事故,确保一方平安,切实把文明单位创建工作落到处。
五、文化建设好
(一)、形成良好的企业文化氛围。
企业文化是企业精神的载体,企业精神是长期坚持企业文化建设的精髓。
通过近几年的发展,逐渐形成具有特色的企业文化。
如:
iso体系文化、服务文化、窗口文化、执行文化、竞聘文化、民主管理文化、企业风险内控文化、竞合文化等等,从不同侧面展示了的企业文化。
回顾几年来,我公司把企业文化建设作为加强精神文明建设的有效载体,渗透到企业的经营、服务、管理之中,“竞争、创新、激情、诚信”的企业文化核心价值观得到全体员工广泛认同和充分体现。
(二)创建学习型组织。
公司为提高管理人员的管理水平,特地从北京大学聘请著名教授、博士、国际mba讲师授课,利用周六周日,讲授了管理方面的前沿知识,使企业变成了“没有校名的大学”。
通过授课,使基层干部、管理人员了解前沿的知识、信息、经验,应用专家智力成果和智力优势,提升了自身的工作能力和创新能力。
(三)创建“青年文明号”活动丰富了创建文明单位的内容。
我公司以精神文明建设为主线,以争创“青年文明号”为载体,在青年员工中形成“比、学、赶、帮、超”的参赛局面,把青年文明号创建活动融入到公司各项经营发展中去,通过全体青年团员的不懈努力,团省委授予为“青年文明号”称号。
(四)公司的高度重视。
把企业文化发展列入企业发展规划,做到资金有保障,活动有场地,宣传文化活动有阵地,开展了丰富多彩的企业文化,如组织员工游泳、羽毛球、乒乓球、跳绳比赛;为全体员工订制生日蛋糕、看望住院的员工等,增强了企业的凝聚力。
(五)建设文明宣传栏,营造文明创建氛围。
在公司机关制作了大块文明宣传牌(内容有:
服务宗旨、公民基本道德规范、诚信服务承诺、服务规范、“三德三做”、文明创建工作标准和措施、市民文明诚信公约等)。
在营业厅,制作了文明单位创建规划及责任制;在营业窗口柜台上放有创建竞赛标志;通过多种形式,宣传创建内容与目的。
同时,干部与员工在迎新春联欢晚会上自编自演,营造良好的文化氛围。
六、环境建设好
(一)打造良好的服务环境。
全体员工树立“心系用户、服务创优、客户就是企业发展”的服务理念,时刻心系用户,想用户所想、急用户所急;要求全员接到用户咨询、投诉电话时,热情受理用户咨询与投诉;不仅提供微笑服务,更应提供个性化服务、知识型与亲情型服务。
让客户来到公司营业厅有亲情感、温暖感。
形成爱岗敬业、诚实守信、服务用户、奉献社会的职业道德风尚。
还根据用户需求,推出了“存款、用户咨询和查询、行风监督”三项24小时服务不间断业务
(二)营造温馨的营业环境。
为优化营业厅服务环境,营业厅建设按《vi手册》标准,对自办营业厅进行了“五统一”的改建、扩建、精装修,通过“五统一”标准的整修,自办营业厅便民设施健全,配置了查账户触摸屏、自助打印机,方便用户办理业务;配置了营业员台席牌,便于用户监督;为用户准备了雨伞、老花镜等便民物品,使营业厅环境焕然一新,为用户提供了一个温馨的、优雅的营业场所,达到了服务功能完善的营业环境。
(三)营造良好的沟通环境,构筑科学合理的服务质量保障体系。
重点是开展“零距离”服务活动,使服务贴近用户,做到时间“零距离”——即时办理客户所需的服务;空间“零距离”——员工与用户面对面,最大限度地拉近与用户的距离;沟通“零距离”——员工换位思考、真诚相待,达到无障碍沟通境界。
改变以往靠价格拼市场的做法,以优质服务赢得竞争优势。
文秘114网(四)绿化、美化、亮化了营业厅。
通过抓营业窗口规范化管理,使营业厅窗明室净,“门前三包”、“门内达标”得到落实,实现了营业厅内美化、亮化,厅外净化、绿化。
卫生、绿化、环保等项工作达标。
七、经济建设好
(一)狠抓基础网络建设,为加快发展提供技术支撑。
为抢抓机遇,加快发展,向广大群众提供一个畅通无阻的网络,近两年又投入大批资金,进行了大规模的网的工程建设,用户每年增长20%,达到万户。
(二)坚持发展是第一要务,实现企业健康、快速发展。
公司认真贯彻总部“”工作方针,实现三个“赶超”、实施“个根本性转变”的战略部署,坚持科学发展观,坚持“并重、协调发展”的方针,做好经营模式转型。
以实现数量规模型向规模效益型模式转变为目标,聚精会神搞经营,一心一意谋发展,不断增强企业综合竞争能力,一年上升一个台阶。
(三)加强乡村销售渠道建设,为“三农”搞好服务。
略,实现服务村村通工程。
为方便广大农民,保持共产党员先进性,做了一件实事。
八、创建活动好
(一)创建指导思想明确:
以“三个代表”重要思想为指导,以《中共中央关于加强精神文明建设的决议》为指针,以落实《公民道德建设实施纲要》为内容,以提高干部职工的思想道德素质和科学文化素质、培养“四有”新人为目标,把领导班子建设、思想道德建设、文化建设、环境建设、民主法制建设、经济发展融为创建文明单位的总体,把“创建”工作作为企业重中之重。
(二)及时制订规划,凸现创建目标。
在党委统一领导下,结合企业中心工作,每年坚持修订“创建文明单位规划”,完善创建内容,以“八好”为创建标准。
创建中,坚持将“物质文明、政治文明、精神文明、和谐企业”四项一起抓,达到了“四项工作一起抓、四个成果一起要”的总体目标。
(三)抓措施,明确责任人。
规划中,确定了“创建”的十四项具体措施,条条措施落实到具体单位和责任人。
公司成立了以党委书记、总经理为组长的“创建”领导小组,党政齐抓共管,实行了“一把手”工程,签订“创建”责任书,逐级负责,形成了公司、部门、县级公司“三级”创建网络,做到组织、制度、人员“三落实”。
(四)抓监督,常检查,夯实公司创建文明单位工作。
将创建工作纳入干部目标管理,把“创建”与其他工作同布置、同检查同落实、同考核。
创建文明单位过程中,坚持做到“四个到位”,即:
一是思想认识到位。
正确处理“创建”工作与企业其他工作的关系,将文明单位创建工作贯穿到企业各项工作之中。
二是领导重视到位。
把“创建”工作定位准确,做到研究工作时有“创建”的内容、布置工作时有“创建”工作的任务,检查考核时有“创建”的项目。
三是管理到位。
每年制订文明单位规划,创建规划周全、目标明确,将“创建”工作纳入企业管理体系。
四是狠抓落实到位。
措施具体、细化量化,签订责任状,落实到人,使“创建”工作落到实处。
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