物业工会工作总结.docx
- 文档编号:29608896
- 上传时间:2023-07-25
- 格式:DOCX
- 页数:14
- 大小:28.99KB
物业工会工作总结.docx
《物业工会工作总结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《物业工会工作总结.docx(14页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
物业工会工作总结
物业工会工作总结
篇一:
2013年物业保障工会工作总结
物业保障工会2013年度工作总结
一年来在上级党政组织和工会组织的正确领导、大力支持和关心下,在各部门和广大职工的共同努力下今年进行了新一届工会换届选举工作.物业保障工会结合三个部门自身特点,深入开展创先争优活动,认真开展工会工作,重点围绕城建置业公司生产经营方针、目标,强化管理,努力创收的指导思想,以“党建带动工建、工建服务党建”为目标。
以“服务在行动,行动在用心”为载体,以“二安一服务”为主题,实现工作目标的聚合。
为公司的两个文明建设做贡献.一、指导思想:
深入贯彻落实创先争优活动,不折不扣贯彻执行国家法律及公司经营方针,立足实际,以抓指标进步,破发展难题为中心,围绕公司生产抓活动,推进公司民主管理,突出维护职工权益,深化职工之家建设,不断加强自身建设,增强活动动力,团结凝聚职工,努力促进公司全面完成生产任务。
二、主要工作:
(一)工会组织工作方面
物业保障工会现有会员57人,分布在驰骋物业、售后服务、车辆中心三个部门。
建立了两级工会工作职责,参与了民主管理和工会劳动保护监督检查工作和学习制度。
夯实了基础工作,为贯彻落实上级工会各项工作的顺利开展奠定了基础。
(二)工会民主参与工作方面
物业保障工会紧紧围绕城建置业公司生产经营目标,注重发挥职工的主力军作用,从政治上保证职工的主人翁地位,增强了企业的向心力和凝1
聚力;从制度上加强企业民主管理,坚持凡是涉及企业改革发展的重大事项,关系职工切身利益的重大问题,都参与职代会审议,畅通了职工参与企业经营管理的渠道;从职能上维护职工的合法权益,极大地调动了广大职工投身生产经营建设的积极性和创造性.在城建置业公司上下形成了党委领导重视职工当家作主、行政领导支持职工当家作主、工会引导和组织职工当家作主的良好格局。
并向职工进行公司生产经营形势宣传和教育,树立职工的责任意识和发展意识;积极参与公司重大决策决定;参与在职干部履职进行民主评议,改善了干群关系。
(三)工会宣教工作方面
物业保障工会始终将城建置业党委主题教育活动和企业文化建设紧密结合起来,引导全体职工树立“知进退、练为战、人为本”的思想,围绕“汇智聚力,系统思考,融合管理,保证发展”的总目标,团结一致,振奋精神,扎实工作,确保优质、高效地完成各项工作任务。
结合各个部门生产经营和职工思想实际,组织广大职工参与各项活动。
1、物业公司从细处入手,在管理上下功夫,坚持以群众是否满意为出发点和落脚点,广泛开展“以服务为主,让业主住得安心"为主要内容的“安心工程”,全面推进服务标准全公开。
在公司范围内开展以“汇智聚力、精细管理、永续发展"为指导思想的“练内功、促发展"主题活动,以进一步增强全体的责职工任意识,调动全体职工积极参与,全面提高企业管理水平.
2、车辆服务中心紧密围绕工会创先争优活动的要求和部署,以提供优质的车辆保障服务为目标,扎实开展“安全行车工程",做到“五无三不变”,(即“车辆无隐患、驾车无违章、行车无事故、能耗无浪费、服务无投诉”和“环境变、党员的模范作用不能变;车型变、为乘客服务的宗旨不能变;2
道路变、职业道德始终不能变"),引导广大驾驶员爱岗敬业,诚信服务.以上海市道路交通安全工作联席会议精神为契机,组织全体驾驶员观看安全教育光盘,就当前本市交通事故“举一反三",通过血淋淋的事实教育大家,活动期间车辆中心还通过手机短信、利用黑板报、宣传横幅、交通安全测验、聘请西上海奥杰公司专家讲课等多种形色在车辆中心进行广泛宣传。
3、售后服务中心开展“百日创新服务,诚信打造品牌”活动。
做到保证业主在24小时内能得到回复及处理意见;加强对职工自身的培训提升服务质量,并将维修情况及时记录和存档;经常与开发商进行联动,使得服务工作变得更为顺畅.售后服务中心积极参加理论学习,在每周工作例会中,汇报工作进程,探讨和交流工作中碰到的问题,以加快工作进度,促进工作的提高。
做好投诉接待和维修服务工作,充分发挥自己优势和特长,群策群力,相互配合,形成了一个良好的工作氛围.
(四)工会关心职工工作方面
全心全意服务职工一直都是工会工作的立足点和出发点.积极参加庆祝“三八”妇女节、暑期亲子游、职工扑克牌大赛等一系列业余文化活动;并参与集团内部的俱乐部活动,不仅丰富了职工的业余文化生活,强健了职工体魄,而且陶冶了职工情操,增强职工凝聚力.将围绕“面对面、心贴心、实打实服务职工”活动主题,以服务职工为根本,关心职工,倾听职工心声,思职工所思,想职工所想,急职工所急,团结职工、凝聚职工,积极探望休产假中的女职工,送去关爱和祝福;及时看望生病职工,送去关心和慰问;对职工家属身患重病,医药费负担较重的困难职工,连续几年给予他们一定的补助,努力构建和谐企业。
以“凝聚职工、构建港湾”这条主线积极开展帮困捐助工作,并积极帮助职工解决急需解决的困难,3
积极传递正能量.今年以来车辆中心、驰骋物业党员和群众自发募捐3次,受益人数达3人/次,募集到的资金10250元(其中车辆中心募捐6250元)。
三、工作成绩和不足以及采取措施
总之,物业保障工会工作在职工的支持下,取得了一定的成效,对普遍提高职工的政治责任和先进性作用的发挥起到积极推动作用,也使今后怎样更好地搞好工会工作,明确了具体努力目标。
虽取得了一些成绩,也存在着差距和不足。
主要是对新形势下工会工作面临的新情况、新问题研究探索的不够;维护职工合法权益的广度还需进一步增强;作为工会干部成员在提高整体素质,开展群众性经济技术创新方面的措施不够得力;以上问题与不足还需在今后工作中认真加以改进和解决.
一、要强化市场经济观念,学习新知识、了解新情况、摸索新规律,提高对新形势、新任务的适应能力;
二、要强化服务意识,牢固树立为职工服务的思想;
三、要克服等待观望的依赖思想,强化独立自主、创造性地开展工作的超前意识,增强工作的主动性;
四、正确处理行政化和群众化的关系,在强调工会组织群众化的同时,要防止分散无力的民间团体化倾向;在强调工会组织民主化的同时,要防止放任自流的自由化倾向。
让我们在上级党政组织和工会组织的领导下,以务实创新,努力拼搏,锲而不舍的追求,共同为构建和谐企业而努力奋斗!
物业保障工会
二○一三年十一月
4
篇二:
物业公司工作总结
篇一:
2012年物业公司年终工作总结
关于融汇物业公司2012年终工作总结
2012年转眼即过,物业公司克服了重重困难。
在复杂多变的市场经济条件下,经受住了严峻考验。
回顾物业公司一年来的工作,有付出、有收获,有汗水、有成长。
物业公司从年初开始坚持员工与企业同发展、共进步的核心理念,依托全体员工的积极投入,紧张有序的开展着各项物业管理工作。
通过实践与探索,创新工作思路,强化内部管理,严抓品质服务,提升整体质量,努力适应新形势下物业管理工作的发展要求,在强调“服务上层次、管理上台阶"的基础上,通过全体员工的共同努力,较好地完成了全年各项工作任务。
一、日常工作目标管理的完成情况
继续落实和执行绩效考核制度及各职各类人员岗位职责和任务区分,继续坚持“业主至上、服务第一”的宗旨,使“微笑服务、文明办事”的要求体现在每一位员工的身上,促进了物业服务和管理工作的向前推进。
物业公司的经济效益与其服务质量是相辅相成,密不可分的。
良好的服务质量可以促进物业费的收缴工作得以顺利进行.反之,则不然。
为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,并责任到人定期检查。
为此,在装修管理工作方面,我们重点加强了以下方面的工作:
1)针对业主与装修管理专项拟定了装修工作指引,就装修单元的重点部位防水、消防安全、水电管路走向、自用设施设备安装等作出明确的指引,让业主与装修公司提前知悉各项管理规定与要求,为后期的管理工作做好准备;
2)从严把好装修申请审批关,建立完善的装修管理档案,所有装修申请必须提交装修手册内规定的资料与图纸,并对装修申请中的关于外立面及室内结构方面从严审核,给出审批意见与建议;
3)建立装修巡查签到制度,安排各部门按规定对装修单元开展装修巡检工作,对消防管理、违章装修、防水工程按部门分工开展巡检工作,将违章装修现象消除于萌芽状态;
公共设施、设备的管理
为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录.
绿化管理
环境卫生的管理
小区安全防范工作
小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重,为能给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防管理工作,对保安人员定期进行岗位培训,考核,制定了严格的岗位执行标准,并坚持严格执行了各项工作程序、巡更、巡岗制度。
1)继续执行施工人员出入证制度,定时定岗进行装修单元清场,这在一定程度上极大地提高了安全管理的成效,同时更避免了延时装修引致客户投诉的情况,收到了良好的成效;
2)为加强装修搬运的监管,避免违章使用电梯搬运装修材料的情况,从2012年起管理处实行了装修搬运押金管理制度,自制度实施以来,材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏卫生
环境、违章使用电梯搬运的情况基本得以杜绝;
3)严格执行人员及物品出入管理制度,施工人员凭证出入,其它人员进出须配合查询与登记,拿出小区的物品均凭放行条并经查核后才能放行,有了这些管理制度的严格执行,小区的安全才能得到保障;
4)按消防管理制度要求,保安部安排专人每月定期对消防栓、灭火器实施专项检查,确保消防器材处于良好的状态,同时针对在经营的商铺开展灭火器配置检查工作,目前在经营的商铺均已按要求配备了灭火器;
二、存在的不足与展望
第三,设备、设施管理力度还需加强,以确保设施设备的安全正常运行,避免因此而对业主的正常生活造成影响,引至业主对管理服务工作的不满;
针对以上几个问题,在2012年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业主服务技能与管理水平,把工作做到更好。
小平同志曾经说过“发展才是硬道理",这句话时刻鞭策着物业公司放眼未来,开拓创新的步伐。
融汇物业公司依靠全体职员的强大后盾力量,不墨守陈规,努力适应日趋激烈的市场竞争,力争在芜湖物业管理的行业中确定自己的品牌地位。
谢谢大家!
篇二:
2014年度物业公司年终工作总结
2014年度物业公司工作总结
2014年是公司全体员工风雨兼程、齐心协力,不断创新的一年;是面对公司先后二次重大人事变革、人员调整、加快发展的一年;是公司管理目标、深化服务内容,紧跟形式发展步伐的一年。
全年来,在总公司各级的正确领导下,在全体成员的勤奋努力、恪尽职守、不断更新中,公司始终坚持“源于心诚、止于完美”的公司宗旨,在上传下达、内外业务办理、服务质量、内部管理、服务业主等方面取得了丰硕成果。
当你走进物业公司,看到由1栋错落有致、揉合欧陆元素的现代化建筑与整齐有序的服务人员相互衬映的情景时;当看到引领潮流的古罗马雕塑与欧式建筑风格的优雅环境交相辉映时;看到逐步完善的健身器材、儿童乐园、休闲会所、羽毛球场地、休闲座椅、公示栏、果皮箱等公共设施整齐配置时。
一、基本情况
二、工作思路及方法
(一)承接对外工程、完善对内基础建设、取得明显成效
从年初以来,在大家的共同努力中,先后承接对外工程建设,加大公司创收,效果显著。
如:
2008年3月份至5月份公司安排人员集中精力完成了xx小区电路改装、插线板的安装工程以及对各楼层照明线路重新布置工程、安装日光灯、牛眼灯、射灯3000余盏,并完成了大厦首次保洁任务,为公司赢得荣誉;2008年8月份至11月份完成了xxxx花园商务会所电路改造及安装工程,完成安装琉璃灯、日光灯、牛眼灯、射灯1000余盏。
对内协助开发商完善了xxxx花园基础设施建设,改造2、4、5、6、9号楼水表箱及水表168户。
未安装的问题,重新进行购置安装,达到了交房条件;并配合完成了高层楼天台门、地下室封闭、加锁、外墙补砖工程,一系列细致周到的整改,使环境有了明显改善,住户与物业之间的矛盾逐渐减小。
(二)积极主动工作、诚心诚意服务、打牢服务基础
全年来,公司在日常业务处理,深化客户关系、提高业主满意率上发生了重大变化,变被动服务为主动服务、变投诉解决为主动跟进行处理。
如物业公司在入伙业主打压、试水、交房验收等方面做到了不断联系提醒业主尽快收房工作,在业主收房过程中,手续办理、钥匙交接、费用收取、引领验房、办理装修等全套业务同期进展,达到了业主的满意。
优良的服务方式是提升品牌的有效途径之一。
全年来,物业公司在提高服务质量、建立和谐关系、创造优质服务氛围中加大工作力度,完善工作程序,先后协调解决了封闭式自行车棚外包、家政保洁服务外包、地上停车场办证、为小区结婚业主订购送鲜花等事宜,完成了元旦、春节小区节日装饰工作,08年3月份物业办组织银川新闻快报频道记者对小区进行了宣传报道;中房物业、西城物业及建校学生先后进入小区进行参观,进一步提升了品牌宣传。
同时,为响应物业办号召,先后由公司抽调人员组成了篮球队参加了全市物业行业建身活动,荣获了“迎奥运、庆大庆”篮球比赛优秀组织奖;8月份,公司在参加物业服务技能大练兵活动中荣获集体三等奖、现主任xx同志荣获物业服务岗位技能大练兵理论竞赛优秀奖,《银川物业》优秀通讯员等称号,为公司赢得了荣誉,提高了物业服务对外业务联系和品牌推介。
三、加强内部管理,充分发挥团队作用
公司主要下设客服、维修、绿化、秩序维护部、保洁部五个主要职能部门及车场、会所、大厦、地上停车场等管理人员等特别部门与岗位。
(一)客服部:
客服部各项工作是公司的主线,面对广大业主服务、对外业务联系、对上工作安排、对下业务落实等全面工作,主要通过客服人员进行协调、解决。
全年来,面对人员流动较大,岗位安排调整大的实际,公司加大内部管理,完善内部机制,对日常业务以区域为标准划分责任,在每片区装修巡检、空置房检查、业务处理、费用催缴上做到了责任到人;对内又进行业务联系,如:
共同收取费用、共同处理投诉、报修,共同解决当天问题等,使工作效率明显提升。
(二)工程维修部:
维修部是公司工作的重点,各项工作贯穿于小区的方方面面.全年来,维修部在对外业务承揽、对内工程维修、住户室内维修、公共设施维护等方面创出了骄人的业绩,尤其是在维修业务量大、任务重的前提下,全体人员加班加点,扎扎实实完成各项任务,为做好服务工作奠定了良好基础。
篇三:
物业公司年终工作总结范文
物业公司年度工作总结
一、经营管理情况
1、完善各项规章制度,建立内部管理机制物业公司经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。
而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩》、《物业经理工作制度》、《客服工作制度》、《收费管理制度》、《效绩考核制度》等规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时,为了建立完善的内部管理机制,采用“pk"的方式,激发团队的战斗力。
2、公司上下团结务实,服务意识显著提高物业公司只有不断提高服务质量,才能最大限度的满足商户和业主的需求,才能稳步提升物业收入,树立良好的企业形象。
我们首先从思想政治工作入手,发挥党、团员、工会积极分子的模范带头作用,带领全体员工转变观念、开展理论学习、加强业务培训,使员工的服务意识和自身素质得到不断提高。
公司上下形成了
团结一致、求真务实的工作氛围;其次,为了能够在服务质量上更上一个台阶,物业公司加强了内部培训工作,按部门、形式、性质等不同合理分类培训,极大促进了员工的业务素质;第三,重视参加和开展形式多样的外部培训活动,在积极参加公司组织的聚成培训、使公司的管理队伍更加强大。
同时根据公司特点和性质定期或不定期的开展班会早会、安全消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训,使全体员工的服务意识和业务素质得到提高;第四,狠抓各项规章制度的落实,促进工作迅速有效的开展,特别是为了切实落实实施的《效绩考核工资》我们下了极大的功夫,考核部门的同时管理人员也要接受考核,起到了相互监督作用。
3、精减人员、节能降耗,管理效益明显提高物业公司领导班子清醒的认识到在开展业务前,只有通过加强内部管理、加大成本监控力度,才能减少企业亏损、提高企业效益。
采购工作是节能降耗的关键环节物业公司实施了严格的监控制度,要求外购材料必须两人以上,常置易耗品必须建立供货厂家详细资料并建立长期供货关系,第三,为了降低费用,取消管理人员工作餐后改为部分补助就餐.
二、精神文明建设情况总结:
1、根据公司的要求和实际情况成立了物业公司精神文明;抓管理、促效益、塑形象、求发展,物业公司结合工作实际组织了演讲会。
3、物业公司积极参加印包基地举办的各类活动,还主动开展了丰富多彩的业余文体活动,物业公司积极组织、动员广大员工报
三、各部室工作情况总结
3、保洁部的工作范围大、任务重,但为维护园区的整体环境,保洁部负责人通过不断加强培训和进行思想教育,在人员没有增加的情况下仍然保持了高质量、高要求的保洁标准,同时通过班前班后会形式进行工作的计划和总结,及时发现问题、解决问题;为适应新形式下保洁工作的需要,保洁全年进行了两次大规模的有计划、有重点、综合性的培训活动,使全体员工认识到在做好本职工作的同时还必须加强文化素质的培养,只有素质的不断提高才能使对内提高服务质量和服务意识,对外树立服务形象。
4、工程部的工作主要是保证的正常供电、供水、供暖和空调以及物业公司所管理设备的保值、增值和正常运转,同时还承担着各子分公司公共区域、办公区域的水、电、暖、照明等修补工作,另外还协助公司建设部进行对园区的施工改造和工程验收维修等工作。
篇三:
物业管理分公司2010年工会工作总结
物业管理分公司工会2010年工作总结
2010年,分公司工会在八钢公司工会和分公司党委、行政的正确领导下,始终坚持以四项职能为工作方向,突出维权职能,以创新为动力,以维护为目标,以满意为宗旨,紧紧围绕分公司工作的总体思路和工作目标,扎实推进工会各项工作,动员和组织分公司广大职工在共同建设、共同享有和谐物业中发挥了工会组织应有的作用。
现将本单位全年工作情况总结如下:
一、突出履行维护职能,加强民主管理工作
1、实施送温暖工程,开展扶贫帮困工作,积极主动为困难职工服务.
(1)积极开展节日“送温暖“活动.“三节”期间慰问大病、困难职工家庭3人次,慰问费用1200元;工亡职工家属1名,慰问费用800元;因工伤残职工1名,慰问费用300元;连续住院一周以上的职工6名,慰问费用1200元。
初一当班职工1100人次,慰问费用7600元;共计11100元。
(2)做好日常“送温暖“活动。
2010年,工会共看望婚、丧、住院等职工共676次,慰问费用共计万元。
6月至9月期间,遇到持续高温季节,分公司工会先后三次组织人员前往各基层单位为高温工作人员送去了饮料、毛巾、人丹、药品及西瓜等防暑降温用品,防止气温过高造成职工中暑,让职工们感受到组织的关怀。
为了让单身大中专生度过一个温馨的中秋佳节,在中秋节前夕,分公司工会组织人员对各单位未婚大中专进行了节前慰问,向大家送去了中秋月饼。
10月20日,分公司工会组织党政领导对厨师节还坚持在岗位上的厨
师进行了慰问;12月上旬,分公司工会及子公司领导来到1159为工作在供暖现场的职工送去了药箱,内有常用的感冒、润喉、创可贴等日常药品,保证了生活区的正常供热.
(3)做好职工健康疗养安排。
根据年初八钢公司工会下发的疗养
名额分配通知,分公司工会及时与子分公司各单位沟通,对分公司26个职工合理的安排了疗养时间。
2、建立健全特困和困难职工网络档案,并实施动态管理,坚持
年度上报制度.为及时了解职工的困难,多为职工办实事、办好事,分公司工会每年都严格按照困难职工界定新标准,进行排查(劳务除外),最后筛选出1名(岗薪)符合困难职工条件,建全了困难职工档
案,并及时上报了公司工会,实行了网络动态管理。
3、厂务公开工作组织落实,职责明确、制度健全、程序规范.物
业管理分公司始终执行厂务公开工作制度,充分利用公开栏、网页等形式将各项制度公开化;每年厂务公开内容达到20多项,主要涉及到管理人员的聘任与解除,招待费、工会经费的使用、各单位及个人的电话费标准、职工的疗养安排等各方面.对厂务公开工作的执行情况,分公司工会利用文明生产和班组建设检查的形式进行检查、考核。
有力地推进了企业民主管理,密切了干群关系.
4、坚持职工代表大会制度,重视职工代表提案,做好建档工作。
一月中旬,组织进行了分公司职工代表大会的换届选举并成功召开了分公司二届一次职工代表大会,会议通过了《物业管理分公司2010年绩效评价方案(草案)》和《物业管理分公司工伤事故管理办法(草案)》。
职代会后,分公司工会认真做好提案收集整理工作.今年职代会职工代表共提出41项提案,经分公司二届一次职代会提案征集委员
会审议,准予立案38份,并经提案小组审查报子、分公司领导签批,由职能部门负责答复和落实。
4月下旬,分公司工会将提案答复结果在物业网上进行公示,并在年底跟踪落实实施情况。
5、深化企业民主管理,积极开展民主测评工作.今年元月和七月,按照八钢公司要求,分公司工会开展民主测评和评议领导班子、成员及作业长工作,此项工作本着公平、公正、公开的原则,采用职工与领导“背靠背“的形式进行评议.经测评,领导班子、成员及作业长的满意率均为60%以上,真正的使职工行使民主权和评议权.
6、全面落实《八钢集体合同》。
为落实《八钢集体合同》各项条款,在工会第五个维权月期间(9月份),分公司工会组织相关人员对各单位进行检查、考核,重点检查《合同》中关系到职工切身利益的补休、休假、疗养、工作时间、加班报酬、劳动安全、工资奖金、女职工“五期”保护等方面的内容。
特别是对加班不能安排补休和休假率不到100%的单位,分公司工会都会督促人力资源及单位负责人及时给予职工申报加班费和安排休假;为加强职工维权意识,分公司工会组织各单位开展“维权月”手抄报活动,此次活动共收集各单位手抄报175份,通过工会委员会委员评比,评出一等奖5名,二等奖10名,三等奖19名,其余为鼓励奖,并对获奖职工给予了奖励,较好地履行了工会的维权职能.
7、积极开展劳动争议解释工作,建立和谐劳动关系。
今年,分公司工会认真贯彻有关劳动法律法规,对职工休息、休假奖金发放、工伤待遇、社会统筹等问题,都能依据有关法律法规和相关政策执行.每季度分公司都会督促各单位负责人对职工岗位进行梳理,避免出现混岗现象,基本达到同工同酬的要求。
全年,分公司未发生一起劳动
争议(岗薪).
8、重视女职工特殊保护,保障女职工的合法权益.物业管理分公司现用工共2529人(含岗薪、协力工),其中女职工1814人,占用工比例%。
分公司女工委员会针对本单位女职工人员构成特点,积极开展了各项女工工作。
1)对休长假、休产假的职工作好回访和慰问工作;2)同时对于特殊时期如怀
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 物业 工会工作 总结