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改善提案活动手册
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改善提案活动手册
———目录———
一.提案活动的概要
1.什么是提案
2.什么是提案制度
3.提案活动的基本思想
4.提案活动的功能
二.提案的范围和对象
1.提案的对象
2.提案的领域
3.提案用语定义
三.提案的产生过程
1.提案的心理准备
2.怎样搞好提案
3.引导主意的方法
4.提案的实践要领
5.怎样写提案书
6.提案担当之责任
四.提案的处理步骤
1.提案处理过程
2.提案评价基准
3.提案的评审与奖励
五.关联记录
一提案活动的概要
1.什么是提案
是指个人或团体在生产、技术、营业及管理等公司的整个活动过程中,把认为对公司有益的研究、发明、构思等一切意见都在提案纸上提出来。
2.什么是提案制度?
是指从我们周围潜在的日常问题到公司都存在的其他问题,或者从现在实施的业务中找出更好的改善事项,并把它记录在提案样式里后提出,对其实施结果进行评价和给予奖励等一系列相关的所有行为。
D.约达教授的定义:
提案制度的意义是把职工的创意、构思反映到经营里,使职工在工作上感到自豪感和所属感,来创造圆满的人际关系,从而提高工作热情的人际关系技术。
3.提案活动的基本思想
1)从自我改善开始
对公司总体上存在的问题提案也是很重要的,但比什么都重要的是解决自已的业务上存在的问题。
提案活动最终是通过改善、研究自已的业务,能为自已带来小变化的活动。
2)从小的改善开始
就象造房子一样,一块一块的砖垒上去,最终建成高楼大厦。
要提出卓有成效的提案,应多提出小的提案。
3)提倡可以实施的提案
即使再好的提案,如果没有实施的可能性,就没有作为提案的价值。
即使是小的提案,具有实施的可能性,就是最好的提案。
4)全员都参加的活动
“改善企业的体质”和“增强竞争力”只靠一个人的力量是不可能的,只有通过全部人员都参与改善活动时,才能成为一个有竞争力的公司。
提案里最重要的是全员参与。
4.提案活动的功能
在企业经营里提案活动的功能可以分为参与经营的功能、改善活动的功能、人际关系的功能、教育的功能。
图:
提案活动的功能
二提案的范围和对象
提案不用受形式的限制,只要具备提案的基础条件,即能为公司的发展做出贡献的内容,就可以接受。
1.提案的对象
●改善生产的工程
●提高生产性
●提高质量
●作业时间的缩短
●作业状态的改善
●改善安全卫生设备
●设计工具器具
●办公程序及制度的合理化(简单化)
●次品、废品的利用
●经费的节约
2.提案的领域
3.提案的区分
1)实施分类
●未实施的提案(主意提案)
●
实施的提案
2)审查分类
●不可采纳的提案
①不可能实现的意见
②有关单纯的不满、不安、人身攻击的事项
③和提案的效果相比,需要的投资费用庞大时
④一般的注意事项、希望或苦衷
⑤违反经营方针、规定、法规或者基准(规则)的事项
⑥已经提出了的提案和同样的提案
●采纳的提案
3)内容分类
●质量
●生产性
●节约成本
●改善环境安全
●改善办公
4)水平区分
●建议、希望性水平提案
●改善、完善性水平提案
4.提案用语定义
●提出提案:
对存在的问题草拟出改善计划的提案.
●实施提案:
把提案者所想的主意由自己或者通过协助部门的帮助实施以后,把其结果写出来的提案.
●采纳:
提出提案可以实施,实施以后估计有相当的有形或无形效果.
●不采纳:
提案内容不现实而难以实施的提案.
●提案对象人员:
能够提案的人,是指包括高级职员的全体职员.
●提案参与人员:
在一定期间内提出了一个以上提案的人员.
●总的提出件数:
在一定期间内提出的提案总件数.
●人均提出件数:
在一定期间内每一个人提出的提案件数.(总提案件数÷提案对象人员)
●实施率:
提出的总提案件数中,把实施件数按百分率换算的指数.(实施件数÷总提出件数)×100%
●人均实施件数:
在一定期间内一个人实施的总件数.(总实施件数÷提案对象人员)
三提案的产生过程
1.提案的心理准备
可以认为提案的的魅力在于自己的提案被采纳,实施后出现预计的效果时,所尝到的成功感和能够重新认识自己的存在价值.在公司里工作的期间为愉快和方便而改善是作为职员应该的事情.
●不要担心自己的提案会被人耻笑.
●不要因为字写得不好而不好意思.
●不能对第一次的提案抱太大的希望.
●即使提案没被采纳,也要为下一个提案而努力.
●提出之前要重新整理看看.
●要经常想一想什么是问题
●抱有对自已的事自已最合适的自信.
●要掌握自已的业务功能、特点等
●常有的故障,不合格,不合理发生两次时,想想改善
●累的活儿肯定有能改善的地方
2.怎样搞好提案
■提案是从为什么()开始
■对我的事,周围的事经常抱“疑心”()
■从记录的习惯开始
■把瞬间的主意立即记下来,平时多积累提案素材.
■提案从和自已的事有关的开始
■“是我天生业务,是应该的事情”这就是提案实施
■提案的意义在于提出、实施
■“这样的也能成为提案吗”这么想的小小的主意就是提案
3.引导注意的方法
1)5W2H法
区分
5W2H
含义
对策
1.对策
什么
(what)
正在做什么
能否停止这件事
排除不必要的工作部分
2.目的
为什么
(why)
为什么要做那件事
明确目的
3.地点
在哪里
(where)
在哪儿做
不在那里不行吗
把组合的顺序换一下看看
4.顺序
什么时候
(when)
什么时候做最合适
有在那时候做的必要吗
5.人
谁
(who)
是谁在做
别人的不好吗
自己做的理由是什么
6.方法
怎样
(how)
怎样做呢
此外还有没有别的方法
把事情简单地做
7.费用
多少
(howmuch)
改善需要花掉多少
改善以后节约多少
选择改善的方法
用5W2H法多向自己提问并积极想办法,就能发现问题,提出改善方案.
2)改善的57种提示
■作业方法:
①能否增加负责台数
②等待时间能否用于别处
③安装与分离能否一次完成
④能否更简单地做预先准备
⑤手工能否改为机械作业
⑥能否改变作业方向
■作业动作:
①可以将几个动作一次完成吗
②能否用更舒服的姿势做
③能否同时用两只手作业
④腿也使用怎么样
■工具和器具:
①能否用更轻的
②把手、开关的位置合适吗?
③工具的运转正常吗?
④能否自制更适合的工具/
■机械和作业台:
①变更作业台的高度会怎么样
②变更机械的间隔会怎么样
③把机械倒过来放会怎么样
④流水线的长度可缩短吗
⑤人移动会怎么样
■工程管理:
①责任明确吗
②人员分配合理吗
③改变工程顺序会怎么样
④作业量安排合理吗
⑤可将几个工程合为一体吗
■质量:
①制品堆放是否过高
②制品包装是否太硬或太软
③能否减轻对制品的冲击
④能否用更有效的方法检查出次品
⑤发生次品后,能否迅速处理
⑥能否尽早发现机械的异常
■运输方法:
①有无更好的运输方法
②一次性捆起来运输会怎么样
■整理整顿:
①能否根据颜色来分类
②经常使用的是否在近的地方
③几乎不使用的是否在近的地方
④扔掉怎么样
⑤是否放在固定的位置
⑥是不有标记
■消耗品、自来水、照明:
1能否回收重新利用
2可以不使用吗
3可不可以用便宜的材质来代替
4文具的使用分配合理吗
■安全、卫生:
1危险品是否处于管理状态
2对危险品的使用是否作好充分的准备
3电线的配线安全吗
4烟雾能完全被吸收吗
5可以不直接接触吗
6安全装置有效吗
7保护用品在使用吗
8作业标准遵守了吗
9旋转部分是否暴露在外
■办公作业:
1能否停止转记
2怎样减少失误
■复印、电话:
1能否通过传阅来减少复印
2能否减少发给处
■废弃物再利用:
1有没有别的用途
2是否有好的可以再用
4.提案的实践要领
■把那个不做会怎么样(挑除)
■反对那个会怎么样(正和反)
■那是异常的吗,经常那样吗(正常和例外)
■只把变更的另外处理的话(定数和变数)
■把那个合起来,或把它分开会怎么样(结合和分开)
■合起来看看,分开看看(集约)
■加起来看看,分成几个看看(附加和消除)
■组装起来修改的话会怎么样
■使用别的怎么样,代替别的会怎么样(充足和代替)
■同时做怎么样,按顺序做又怎么样(平行和直列)
5.怎样写提案书
1)填好所属部门、姓名、工号、日期。
2)字迹要清晰,注意不要写错字。
3)写上提案名称,以便一眼看出内容。
4)说明改善前的情况,写出问题所在。
5)写上希望改善方向,这样改善后有何好处?
必要时,附上改善图纸。
6)费用可计算时,应表示出所需费用和可节省的费用。
6.提案担当之责任
1)作为提案担当应首先要明确提案的概念,能够清楚地划分提案与非提案的界限.
2)提案担当有义务对提案者说明提案不能实施的原因.
3)当提案实施有困难,仅靠提案者一人的力量不能完成时,提案担当有义务与有关部门或人员联系,帮助其实施.
4)提案担当应担负起对提案活动进行宣传的责任.帮助员工了解提案活动的基本思想,明确提案的概念.
5)在对提案进行评价时,提案担当应保持客观、公正的态度。
5)对已实施的提案,提案担当应做好事后管理工作,以便改善能持续进行.
四提案处理步骤
1.提案处理过程
■问题发现
发现需改善部分的问题.
■提案
把要改善的内容草拟在提案纸上.
■接收
把草拟的提案书投进提案箱或提案接收负责人提出.
■研讨
被接收的提案采纳与否,首先由提出部门或有关审查者研讨,然后必要时委任有关部门研讨.
■通报(采纳、非采纳)
把研讨结果通报给提案者.
■实施
被采纳的提案由自己或有关人员协助实施,与别的部门有关的事项应委任协助而促进.
■审查
改善实施完了的提案,由审查部门按评价基准,决定奖励等级.
■奖励
按照提案奖励等级发给提案者.
■事后管理
被实施的提案应进行事后检验,以便持续经营.
2.提案评价基准
评价项目
评价基准
评价分数
改
善
效
果
达成
效果
对节省的费用和时间的具体性综合评价
30分
15分
5分
波及
效果
全公司扩大实施适用
有关部门扩大实施适用
部署内实施适用
有关工序内实施适用
20分
16分
12分
8分
创意性
1.通过研究的独创性主意
2.普遍性构思的主意
3.周知的实施
20分
10分
5分
努力度
认定很大的改善努力(优秀)
认定一定的改善努力(良好)
日常容易做到的努力(一般)
20分
10分
5分
持续度
5年以内
3-5年以内
1-3年以内
1年以内
10分
8分
5分
3分
3.提案的评审与将励
1)提案每月一次评审与奖励.
2)提案计分基准:
A级:
90分以上
B级:
75-89分
C级:
60-74分
3)提案设立以下几种奖励.
■优秀提案:
A级100元;B级50元;C级20元
■优秀个人:
(此项可以空缺)
每月评审一次,名额不超过1人,根据其提案件数(个人别每月30件以上为基准)及被采纳件数综合评审,提案件数及采纳件数为最多的个人将被评为当月的提案王.奖金为200元.
优秀部门:
(此项可以空缺)
根据提案的达成率进行评审,每月的提案达成率必须在95%以上,达成率最高的,
将被评为本月的优秀部门.奖金为150元.
绩效奖
经核定实施的提案,确有成效,于实施满三个月后,应由实施部门作成报告及获益
计算书,交公司评审委员会核评后,先发绩效奖的半数,另半数待满一年后视时效
另议,绩效奖标准如下:
全年获益值
3000~5000元
5000~1万元
1万元~10万元
10万元以上
奖金额
200元
500元
1000元
2000元
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