岗位职责企业组织结构与部门职责doc 118页.docx

岗位职责企业组织结构与部门职责doc 118页.docx

《岗位职责企业组织结构与部门职责doc 118页.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《岗位职责企业组织结构与部门职责doc 118页.docx（102页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

岗位职责企业组织结构与部门职责doc118页

人力资源部管理手册

组

织

结

构

与

部

门

职

能

版权所有翻版必究

版权所有翻版必究

版权所有翻版必究

第一章

人力资源部管理手册

人力资源部管理手册

组织结构

经理

文员（档案员兼）

副经理（兼）

绩效考核主管

培训主管

档案主管

招聘主管

薪酬主管

培训督导

版权所有翻版必究

人力资源部管理手册

部门职能

1、人力资源发展规划的制定

2、人员招聘、培训、考核、奖惩、任免、人才储备

3、岗位设置、薪酬福利设计、考核标准制定

4、企业文化建设，编辑出版《大中视野》

5、人事档案管理

6、业务流程、规章制度、操作说明设计、修改、汇编

版权所有翻版必究

人力资源部管理手册

岗

位

职

责

版权所有翻版必究

人力资源部管理手册

第二章岗位职责

经理：

1、制定人力资源发展规划；

2、薪酬设计；

3、岗位编制管理；

4、各级绩效考核；

5、劳动合同、上岗责任书的签订；

6、制定培训计划并组织实施；

7、福利制度的规划；

8、业务流程、规章制度、操作说明设计、修改、汇编。

上级：

总经理

下级：

副经理、文员、招聘主管、档案主管、绩效考核主管、培训主管、薪酬主管

版权所有翻版必究

人力资源部管理手册

副经理（兼职）：

1、经理授权,临时负责本部门工作；

2、协助经理处理日常工作。

上级：

经理

下级：

文员、招聘主管、档案主管、绩效考核主管、培训主管、薪酬主管

版权所有翻版必究

人力资源部管理手册

文员（兼）：

1、文件的起草、打印、发放、整理、存档；

2、其他部门文件的汇总、存档；

3、固定资产管理；

4、电话的接听、记录、转达.

上级：

经理、副经理、主管

下级：

无

版权所有翻版必究

人力资源部管理手册

招聘主管：

1、岗位变动、机构调整汇总，报经理；

2、招聘计划的制定、实施；

3、人员储备库的管理及面试组织工作；；

4、录用人员的外调工作；

5、新员工分配、协调及人员调动。

上级：

经理

下级：

助理、文员

版权所有翻版必究

人力资源部管理手册

档案主管（兼）：

1、档案管理；

2、人力资源管理软件的使用、维护；

3、员工调配登录；

4、劳动合同、上岗责任书签订与存档。

上级：

经理

下级：

助理、文员

版权所有翻版必究

人力资源部管理手册

绩效考核主管：

1、各岗位绩效考核标准制定、收集；

2、依据岗位职责、督察各级人员的绩效考核及分析；

3、考核结果汇总上报。

上级：

经理

下级：

助理、文员

版权所有翻版必究

人力资源部管理手册

培训主管：

1、培训工作（含促销员）规划、计划、实施方案及教材的收集、编撰的制定；

2、培训费用的预算；

3、员工培训工作的实施；

4、促销员进店面试、录用、管理；

5、《大中视野》的编撰、发行。

上级：

经理

下级：

培训督导、助理、文员

版权所有翻版必究

人力资源部管理手册

培训督导：

1、协助培训主管规划、组织、实施公司的各项培训；

2、培训教材内容的收集并编写培训教材；

3、培训案例资料库的收集、充实与完善；

4、各类培训考试题的设计、更新、完善；

5、监督、指导、协调、考核所负责区域店面培训专员工作；

6、不断加强自身学习，提高工作水平。

上级：

培训主管

下级：

店面培训专员

版权所有翻版必究

人力资源部管理手册

薪酬主管（兼）：

1、工资、奖金表设计、汇总、审核、上报；

2、办公区薪资发放；

3、福利：

社会保险的宣传、核算与缴纳；

4、离职人员手续办理、登录；

5、管理手册的更新、完善；

6、年度体检及其它临时性工作。

上级：

经理

下级：

助理、文员

版权所有翻版必究

人力资源部管理手册

工

作

流

程

版权所有翻版必究

人力资源部管理手册

第三章工作流程

招聘

岗位设置或用人部门提出申请

增岗

增岗或是增编

人力资源部提出增编要求

增编

总经理审批

人力资源部制定招聘计划

公开招聘、接受推荐

应聘者填写工作申请表

人力资源部对应聘者进行资格审查（年龄、学历、履历、户口、外表）

相关部门经理进行初试、复试

重要岗位人员可进行多次面试

面试负责人签署意见

总经理签署录用意见

录用人员表格登录，并进行电话或信件外调、登记

未录用人员（含外调政审有问题人员）

否

外调审核

培训主管安排岗前培训、办理上岗手续

是

通知报到时间、按需入岗，培训期10天

上岗人员名单报经理

版权所有翻版必究

人力资源部管理手册

员工岗前外调

复试合格人员，由人力资源部通过对其《工作申请表中》工作经历进行电话或信件外调、核实、汇总、登记。

实习经理

一般岗位人员

信件或走访

电话了解

电话、信件和走访，将各项调查内容填表、外调人签字。

工作经历不属实或评价较差者，不予录用。

不合格

调查结果较好或尚可

评价一般者，根据情况，可对其应聘意向做适当调整。

评价较好者，按应聘意向予以录用。

通知报到、岗前待续、10天培训。

版权所有翻版必究

人力资源部管理手册

试工

通知新员工参加岗前培训

培训助理介绍企业概况，学习相关的规章制度及岗位责任

进行集中的岗前培训

开具下店培训培训单，并通知培训单位、安排代培人

培训单位根据岗位，安排新员工上岗、代培人进行培训、考核、填表

培训单位将10天的考核单传真至人力资源部

10天后，新员工到人力资源部参加岗前培训考试

审核培训和培训考试成绩

安排补考或根据情况不予录用

不合格

合格

根据考核意见和考试成绩，安排新员工正式上岗、办理相关手续

版权所有翻版必究

人力资源部管理手册

上岗

培训考核和岗前培训考试合格者到人力资源部报到

《实习员工反馈表》、

实习期总结。

新员工向人力资源部出具相关资料

新员工向人力资源部交纳置装费。

签定试用期劳动合同

人力资源部开具《派遣单》，并通知派遣所到单位

新员工持《派遣单》到岗，领取胸卡、员工手册、工服

用人单位安排员工到岗、代培人在试用期进行考核

版权所有翻版必究

人力资源部管理手册

试用期考核、转正

员工试用期开始，试用时间：

40天——3个月

指定代培人辅导并考核

代培单位及人力资源部进行阶段（月）考核

员工提出辞职，按规定办理离职手续

员工考核未达到标准，办理中止试用合同

试用期间，新员工可提出书面转正申请

试用单位出具新员工考核结论、意见

人力资源部组织转正考试，并出具考核意见

经理签发的转正通知

延长试用期（最长1个月）

不合格

合格

通知本人及所在部门或店面

到人力资源部签定正式劳动合同，并退还置装费，交纳社保金、参加福利基金

终止试用

试用期二次考核

办理离职手续

试用期满

办理养老保险

版权所有翻版必究

人力资源部管理手册

福利基金缴纳

根据当月转正情况确定缴纳人员，将基本情况报经理及财务主管

公司办公区人员

非办公区人员（店面或其他部门）

人力资源部督促：

次月20日前相关部门负责人收取缴纳基金

人力资源部电话：

次月20日前转正者到人力资源部办理

缴纳完毕后一个星期到人力资源部领取正式发票

缴纳完毕后一个星期到所在店面或部门领取正式发票

店面或其他部门相关负责人将发票复印件交至人力资源部

人力资源部负责将发票复印件存放在该员工档案中

人力资源部档案主管负责将收回的发票复印件存至该员工档案

如果员工发生调动，需根据缴纳情况在调令中注明

版权所有翻版必究

人力资源部管理手册

考勤管理

店内员工每日到岗打卡

办公区员工每日到岗打卡

店内办公室人员进行考勤卡抽查审核

办公区指定人员进行考勤卡抽查审核

店内办公室专人统计店内员工考勤

每月21日各职能部门将考勤报人力部，人力部统计员工考勤

每月21日由考勤员对考勤进行汇总、做工资表、负责人审核签字

每月25日前将工资表及考勤卡原件交人力资源部

由人力资源部对交来的考勤表进行审核，并抽查核对打卡记录

人力资源部对所有考勤表和考勤卡存档

人力资源部对虚假情况单位负责人进行处罚

人力资源部根据考勤情况制作工资

人力资源部管理手册

工资管理

依据考勤制度核算员工工资

店内由财务副店长或店长安排指定人员进行核算

办公区由人力资源部进行核算

统一交至人力资源部，由薪酬主管，对已完成的工资表进行审核并签字

月末前交至总经理办公室，由总经理审核并签字

工资单一份交公司财务部，一份由人力资源部存档，以备员工核对

由财务部下发发放工资指令

办公区和其他部分部门将由财务提款，人力资源部发放

店内将根据财务签发的店面款台提款审批单，提款发放

核发中如有问题由各单位负责人向人力资源部查询并负责向员工解释

版权所有翻版必究

人力资源部管理手册

工资发放流程

各部门考勤员根据考勤卡记录统计出出勤天数

按上述方法做出本月本部门人员工资表（电子版）

将电子软盘交所属分公司人力部薪酬主管审核

审核合格后交人力部经理审批、分析

人力部经理将工资单及分析报告报分公司总经理阅、签字

人力部薪酬主管将工资单报分公司财务部，并将总额报总公司人力部备查

银行卡：

财务部将每人的工资打入指定银行

发现金：

财务部传真通知各店财务店长从收银部支取工资

发现金：

财务部电话通知各部门负责人领工资

各部门、各店由负责人（或指定人）按工资表发放到个人，并于5日内将签名后的工资表交回财务部备存

版权所有翻版必究

人力资源部管理手册

提成奖金发放流程

每月5日前，店面各部门经理按照经贸部相关文件，统计上月组内人员（含促销员）提成金额、制表

财务店长审核、签字，报分公司经管部

每月5日前，人力部将店面上月的奖金表送经管部

每月5日前，经贸各事业部将上月提成制表报经管部

经管部专人对经贸部、各店的提成报表核对、确认，登录在奖金表提成栏内

每月8日前，经管部将填写提成的奖金表发给店面店长

以下套用奖金发放流程

版权所有翻版必究

人力资源部管理手册

临时性奖发放流程

分公司对某些需突击完成、或有难度的工作制定临时性奖励政策

每月5日前，相关工作人员将上月完成额度统计制表，与经贸或财务部核对、签字

该表上报本文件签发人（或指定责任人）审批、签字

责任人或指定专人按表发放临时性奖励金

版权所有翻版必究

人力资源部管理手册

特别奖金发放流程

突发事件当事人的直接上级以书面形式报店长或分公司直属上级

报告及奖金申领单报分公司总经理审批、签字

当事人（受奖人）持申领单到分公司财务部领奖金，并在奖金卡上注明受奖金额

版权所有翻版必究

人力资源部管理手册

专项奖发放流程

总公司下达文件，并有指定执行人

完成规定的工作，报