份模拟试题HR三级有答案.docx
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份模拟试题HR三级有答案
科目代码:
2016.05
国家职业资格模拟考
(一)
汕头国慧职业管理培训学校
职业:
企业人力资源管理师
等级:
国家职业资格三级
卷册一:
职业道德
理论知识
注意事项:
1.考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2.考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置。
3.本试卷册包括职业道德和理论知识两部分:
第一部分,1~25小题,为职业道德试题;
第二部分,26~125小题,为理论知识试题。
4.每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动,橡皮擦干净后,再选涂其他答案。
所有答案均不得答在试卷上。
5.考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6.考生应按要求在答题卡上作答。
如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。
地 区:
姓 名:
准考证号:
第一部分职业道德
(第1~25题,共25题)
一、职业道德基础理论与知识部分
答题指导:
◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选,则该题均不得分。
(一)单项选择题(1~8题)
1、我国社会主义职业道德的核心是(B)。
(A)集体主义(B)为人民服务(C)爱国主义(D)科学发展观
2、当企业经营遇到重大困难时,从业人员正确的做法是(D)。
(A)离开企业(B)索要工资(C)不给上司添乱(D)想办法解决困难
3、下列做法中,体现了诚实守信要求的是(C)。
(A)知耻后勇(B)凿壁借光(C)童叟无欺(D)程门立雪
4、资源的有限性称为(A)。
P1
(A)稀缺性(B)物质性(C)资料性(D)文件性
5、我国劳动法的体系是根据劳动关系法律调整的特点和(A)构成的。
P12
(A)内容(B)要求(C)标准(D)规则
6、所谓市场机会就是未满足的(B)。
P80
(A)需求(B)需要(C)信息(D)机会
7、(B)用来自评价中心的信息确认潜在的新领导候选人。
P129
(A)辅导者(B)加速站(C)培训者(D)领导技能
8、(D)不符合人本管理思想。
P146
(A)完善人(B)开发人(C)发展人(D)约束人
(二)多项选择题(第9~16题)
9、敬业的含义包括(ABCD)。
(A)恪尽职守(B)勤奋努力(C)享受工作(D)精益求精
10、社会主义职业道德的特征是(ABC)。
(A)继承性与创造性的统一(B)阶级性与人民性的统一
(C)先进性与广泛性的统一(D)破坏性与重建性的统一
11、职业技能的认证包括(BCD)。
(A)职业资质(B)资格认证(C)社会认证(D)个人认证
12、践行职业纪律的要求包括(ABC)。
(A)学习岗位规则(B)执行操作规程(C)遵守行业规范(D)严守法律法规
13、从业人员开展职业道德修养的途径和方法包括(ABC)。
(A)不贪不恋,坚持慎独(B)宠辱不惊,加强反思
(C)不喜不悲,淡然处世(D)不厉不佳,我行我素
14、职业活动中,纪律的主要特征是(ABCD)。
(A)社会性(B)强制性(C)普遍适用性(D)变动性
15、社会主义核心价值体系的基本内容是(ABCD)。
(A)马克思主义指导思想(B)中国特色社会主义共同思想
(C)以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神(D)社会主义荣辱观
16、企业文化的功能有(BCD)。
(A)中和功能(B)整合功能(C)调和功能(D)导向功能
二、职业道德个人表现部分(第17~25题)答题指导:
◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。
◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。
17、邻居家装修房子,吵得你中午无法休息,下列做法中,你赞同的是(B)。
(A)直接敲门,要求邻居停止施工(B)写信或留个纸条给邻居,要他考虑其他人的感受
(C)拨打110,要警察处理(D)忍受
18、个人事业进步是由许多因素促成的。
下列因素中,你认为最重要的是(D)。
(A)先天素质(B)时运机缘(C)家庭背景(D)勤奋好学
19、关于金钱,你的看法是(A)。
(A)每个人生活离不了的必需品(B)衡量人生成功的标志
(C)对人具有支配作用(D)金钱如粪土
20、如果你去参加会议,会议的内容使你感到很无聊,下列做法,你最可能做的是(C)。
(A)玩手机游戏(B)和旁边的人聊天(C)休息(D)浏览事先带的报纸
21、假如你和几个同事关系很僵,总觉得这几个人有意和自己“过不去”,你会(C)。
(A)向领导反映情况,请他帮忙解决(B)另外找几个同事,和他们对着干
(C)反思自己的做法有什么不妥,并加以改正(D)把这种局面当成是一场考验,绝不妥协退让
22、如果你的上司是一个刚愎自用、脾气暴躁而又狭隘自私的人,你与他相处时会(C)。
(A)忍无可忍(B)多说好话(C)少说多做(D)尽量躲避
23、对于金钱,你的看法是(A)。
(A)钱乃身外之物(B)有钱能使鬼推磨
(C)有钱就花(D)在一定条件下,钱是幸福的源泉
24、某员工上下班后总是要晚一会儿才离开,你的看法是他(A)。
(A)工作上很投入(B)办事拖拉(C)工作量大(D)家庭观念不强
25、你认为,从现实走到理想,这之间是()。
(A)一条弯弯的小河(B)一座高高的雪山
(C)一片毒蛇猛兽出没的密林(D)一片没有绿洲的荒漠
第二部分理论知识
(第26~125题,共100道题,满分为100分)
一、单项选择题(26~85题,每题1分,共60分。
每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑
26、(B)是对企业总体框架的设计。
P1
(A)战略规划(B)组织规划(C)人员规划(D)岗位规划
27、(A)是一种最简单的集权式组织结构形式。
P5
(A)直线制(B)职能制(C)直线职能制 (D)事业部制
28、表示某个机构或岗位主要功能的图是(D)。
P10
(A)组织机构图(B)组织职务图(C)组织职能图(D)组织功能图
29、岗位劳动规则不包括(C)。
P15
(A)时间规则(B)行为规则(C)考核规则(D)协作规则
30、岗位规范和工作说明书的区别不包括(D)。
P18
(A)涉及的内容不同(B)结构形式不同(C)突出的主题不同(D)适用范围不同
31、制定企业定员的基本方法不包括(C)。
P44
(A)按设备定员(B)按岗位定员(C)按任务定员(D)按比例定员
32、国家或行业劳动定员标准的特征不包括(C)。
P55
(A)法定性(B)技术性(C)强制性(D)统一性
33、编制定员标准的原则不包括(B)。
P56
(A)形式要简化(B)人岗要匹配(C)内容要协调(D)计算要统一
34、人力资源费用支出控制的基本原则不包括(D)。
P66
(A)及时性(B)节约性(C)适应性(D)合理性
35、人力资源费用支出控制的作用不包括(D)。
P66
(A)保证员工合法权益(B)降低人力资源管理费用
(C)防止滥用管理费用(D)最大限度地控制人工成本
36、面试不能够考核应聘者的(D)。
P81
(A)交流能力(B)风度气质 (C)衣着外貌(D)科研能力
37、一般来说,(C)不适合采用情景模拟测试方法进行挑选。
P91
(A)服务人员(B)管理人员 (C)技术操作人员(D)事务性工作人员
38、有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是(D)。
P71
(A)校园招聘(B)网络招聘 (C)内部招聘(D)外部招聘
39、不同测试的成绩可以互为补充的人员录用策略是(A)。
P94
(A)补偿式(B)多重淘汰式(C)结合式(D)领导决定式
40、常用的信度评估系数不包括(B)。
P98
(A)稳定系数(B)外在一致性系数(C)等值系数(D)内在一致性系数
41、考虑(C)时,主要考虑所用的方法是否与想测试的特性有关。
P99
(A)预测效度(B)同测效度(C)内容效度(D)导测效度
42、在招聘评估中,录用比和应聘比在一定程度上反映录用人员的(C)。
997
(A)数量(B)成本(C)质量(D)规模
43、五班四运转的轮休制循环期为(D)之间的关系。
P128
(A)6天(B)7天(C)8天(D)10天
44、四六工作制是每个工作日安排四班生产,每班实行(A)工作制。
P128
(A)6小时(B)7小时(C)8小时(D)10小时
45、(B)不属于人员配置的原理。
P105-107
(A)能位对应原理(B)精确对应原理(C)互补增值原理(D)动态适应原理
46、在培训效果评估的指标中,技能转换通常是用(D)来判断。
P161
(A)笔试(B)问卷法(C)面谈(D)观察法
47、以下关于调查问卷设计的说法错误的是(B)。
P153
(A)语言简洁(B)多采用主观问题方式
(C)尽量采用匿名方式(D)问题清楚明了无歧义
48、培训成果不包括(A)。
P151
(A)研究成果(B)认知成果(C)技能成果(D)情感成果
49、以下不属于培训环境分析的有(C)。
P179
(A)实际环境分析(B)限制条件分析(C)受训人员分析(D)器材与媒体可用性分析
50、培训课程设计的要素不包括(C)。
P176
(A)课程目标(B)课程评价(C)课程资源(D)课程策略
51、虚拟培训的优点不包括(A)。
P195-196
(A)仿真性(B)自主性(C)针对性(D)安全性
52、(C )不属于案例研究法。
P191-192
(A)案例分析法(B)个案分析(C)工作指导法(D)事件处理法
53、在培训方法中,(A)主要适用于以掌握技能为目的的培训。
P188
(A)实践法(B)讲授法(C)专题法(D)研讨法
54、培训激励制度的主要内容不包括(B)。
P211
(A)公平竞争的晋升规定(B)奖惩实施的方式方法
(C)完善的岗位任职资格(D)以能力和业绩为导向的分配原则
55、培训管理的首要制度是(A)P211
(A)培训服务制度(B)培训考核制度(C)培训激励制度(D)培训奖惩制度
56、在绩效管理的各个环节中,管理者关心的中心和焦点应当始终是(D)。
P231
(A)考评指标(B)考评标准(C)考评方法(D)被考评者
57、宏观上看,企业强化绩效管理的目的是提高(C)。
P226
(A)员工个人素质(B)企业收益(C)企业整体素质(D)劳动效率
58、在考评的组织实施阶段,应关注的事项不包括(A)。
P227-228
(A)考评信息的虚假程度(B)考评的准确性(C)考评结果的反馈方式(D)考评的公正式
59、绩效计划的意向主要任务就是明确企业和企业员工的(A)。
P239
(A)目标(B)计划(C)方法(D)标准
60、(B)员工制订工作计划的最直接来源。
P239
(A)战略目标(B)部门目标(C)个人目标(D)绩效计划
61、绩效申诉机构一般由绩效管理委员会和(C)组成。
P267
(A)绩效管理小组(B)绩效申诉小组
(C)日常管理小组(D)重大事件管理小组
62、结果导向型考核方法不包括(D)。
P254
(A)直接指标法(B)绩效标准法(C)成绩记录法(D)关键事件法
63、(C)一般是在绩效管理初期进行。
P270
(A)绩效考评面谈(B)绩效总结面谈(C)绩效计划面谈(D)绩效指导面谈
64、(B)是在本期绩效管理活动完成之后的面谈。
P270
(A)绩效考评面谈(B)绩效总结面谈(C)绩效计划面谈(D)绩效指导面谈
65、在绩效考核管理中,通过对下属员工采取惩罚的手段,以防止和克服他们绩效低下行为,属于绩效改进策略的(C)。
P278
(A)正激励策略(B)预防性策略(C)负激励策略(D)制止性策略
66、岗位薪酬体系设计流程的第一步是()。
P292
(A)岗位等级划分(B)岗位分析(C)环境分析(D)岗位评价
67、间接形式的薪酬不包括(A)。
P283
(A)利润分成(B)其他补贴(C)社会保险(D)员工福利
68、直接形式的薪酬不包括(C)。
P282
(A)基本工资(B)绩效工资(C)年终分红(D)额外津贴
69、(B)为企业岗位归级等奠定了基础。
P310
(A)岗位分析(B)岗位评价(C)绩效考核(D)培训开发
70、(A)是指岗位测评结果的前后一致性程度。
P317
(A)信度(B)效度(C)标度(D)精度
71、需要经常做薪酬调查,成本比较高的岗位评价方法是(C)。
P334
(A)排列法(B)分值法(C)因素比较法(D)评分法
72、(A)是指企业在生产经营活动中用于和支付给员工的全部费用。
P337
(A)人工成本(B)基本费用(C)员工工资(D)员工薪资
73、(B)是指企业人工成本占企业销货额的比例。
P339
(A)成本收益率(B)人工成本比率(C)劳动分配率(D)销贷劳动生产率
74、新参加工作的职工参加工作的第(B)个月开始缴存住房公积金。
P353
(A)1(B)2(C)3(D)4
75、单位逾期仍不缴存住房公积金的,可以申请(D)强制执行。
P349
(A)住房公积金管理委员会(B)地方人民政府
(C)审计部门(D)人民法院
76、正式通报不包括(D)。
P361
(A)信息不易受到歪曲(B)信息传递准确
(C)沟通内容易于保存(D)便于双向沟通
77、(A)是企业高层管理人员充分了解情况、掌握管理实际进程的工具。
P360
(A)汇总报表(B)正式通报(C)例会制度(D)劳动管理表单
78、延长工作时间是指超过(D)长度的工作时间。
P376
(A)定额工时(B)实作工时(C)实耗工时(D)标准工时
79、限制延长工作时间的措施不包括(D)。
P377
(A)条件限制(B)时间限制(C)人员限制(D)程序限制
80、确定最低工资标准时一般考虑的因素不包括(D)。
P380
(A)城镇居民人均生活费用(B)职工平均工资
(C)个人缴纳的社会保险费(D)个人的所得税
81、企业根据劳动岗位特点对上岗员工提出客观要求的综合规定属于(D)。
P387
(A)编制定员规则(B)劳动纪律(C)劳动定额规则(D)劳动岗位规范
82、(A)应承担法律责任。
P402
(A)企业违反集体合同的规定(B)个人不履行集体合同规定的义务
(C)工会履行集体合同规定义务不当(D)工会不履行集体合同规定的义务
83、以下不属于劳动争议处理的原则的是(A)。
P408
(A)平等原则(B)公正原则(C)合法原则(D)及时处理着重调解原则
84、劳动安全卫生标准术语、符号、代码、图形、标志等属于(B)。
P414
(A)劳动安全卫生管理标准(B)劳动安全卫生基础标准
(C)职业卫生标准(D)劳动安全工程标准
85、停工留薪期最长不超过(D)个月。
P240
(A)6(B)12(C)18(D)24
二、多项选择题(86-125题,每题1分,共40分,每题有多个答案正确,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑,错选、多选、少选均不得分)
86、企业组织机构设置的原则包括(ABCDE)。
P3-4
(A)任务目标原则(B)分工协作原则(C)统一领导、权力制衡原则
(D)权责对应原则(E)精简及有效跨度原则
87、人员规划是对企业人员的(ACE)的整体规划。
P1
(A)总量(B)供给(C)构成(D)需求(E)流动
88、工作说明书中说明岗位的基本资料,如(ACD)。
P17
(A)岗位名称(B)工作权限(C)岗位等级(D)定员标准(E)工作内容
89、工作岗位分析信息的主要来源有(ABCDE)。
P15
(A)直接观察 (B)事件访谈 (C)工作日记(D)书面材料(E)同事报告
90、实耗工时按照生产单位和工艺过程的不同,又可分为(ABC)。
P35
(A)车间的实耗工时(B)工种的实耗工时(C)工序的时耗工时
(D)总产品的实耗工时(E)单位产品的实耗工时
91、人力资源费用支出控制的原则包括(ABC)。
P66
(A)及时性原则(B)节约性原则(C)适应性原则(D)标准化原则(E)合理化原则
92、(ACE)属于内部招募方法。
P73-74
(A)推荐法(B)校园招聘(C)档案法(D)网络招聘(E)布告法
93、心理运动机能测试的内容主要包括(CE)。
P90-91
(A)思维能力(B)想象能力(C)身体能力 (D)体质素质 (E)心理运动能力
94、效度评估中的效度主要有(ABD)。
P99
(A)预测效度 (B)内容效度 (C)总体效度(D)同测效度(E)平均效度
95、工作轮班制的主要组织形式有(BCE)。
P126
(A)混合制(B)三班制(C)四班制(D)交叉制(E)两班制
96、企业内部劳动分工包括(ABE)等几种形式。
P108
(A)职能分工(B)专业分工(C)特殊分工(D)个别分工(E)技术分工
97、培训需求分析就是采用科学的方法,弄清(ACE)。
P131
(A)培训什么(B)用什么方法培训(C)为什么要培训
(D)用什么方式培训(E)谁最需要培训
98、培训效果的评估方法主要包括(ABDE)。
P165-167
(A)问卷评估法(B)访谈法(C)综合比较法(D)测验法(E)360度评估
99、以下属于培训课程设计的任务有(ABCDE)。
P176
(A)定位(B)目标(C)策略(D)模式(E)评价
100、实施培训教学活动的关键步骤有(ABDE)。
P185
(A)做好充分准备(B)讲求授课效果(C)做好课程设计
(D)动员学员参与(E)预设培训考核
101、与技能培训相适应的培训方法包括(ABDE)。
P197
(A)工作传授法(B)模拟训练法(C)项目指导法
(D)个人指导法(E)实习或练习法
102、参与型培训法包括(ACE)。
P190
(A)案例研究法(B)特别任务法(C)头脑风暴法
(D)个别指导法(E)模拟训练法
103、企业培训管理制度包括(ADE)。
P209
(A)培训资金管理制度(B)培训监督制度(C)培训后勤制度
(D)培训风险管理制度(E)培训服务制度
104、绩效管理由(ABCE)等环节构成。
P229
(A)目标设计(B)过程指导(C)考核反馈(D)系统管控(E)激励发展
105、绩效管理的应用开发阶段包括(ABCD)。
P230-232
(A)被考评者的绩效开发(B)绩效管理的系统开发(C)考评者管理能力开发
(D)企业组织的绩效开发(E)过程与成果全面开发
106、绩效计划的特征是(ABC)。
P238
(A)是一个双向沟通过程(B)参与和承诺是前提(C)是关于工作目标与标准的契约
(D)是一个单项沟通过程(E)是上级对下级的命令
107、(ADE)属于行为导向型考评方法。
P248-254
(A)行为观察法(B)成对比较法(C)选择排列法(D)强迫分步法(E)关键事件法
108、绩效申诉流程包括(CDE)。
P267-268
(A)三次申诉(B)四次申诉(C)初次申诉(D)二次申诉(E)申诉材料归档
109、下列属于工作质量的衡量指标的有(BCDE)。
P255
(A)工时利用率(B)顾客不满意率(C)顾客投诉率
(D)不合格返修率(E)产品包装缺损率
110、(BCDE)等策略的制定可以促进工作绩效的改进与提高。
P274-280
(A)全面激励(B)组织变革(C)负向激励(D)人事调整(E)正向激励
111、为了保证绩效面谈的质量,提高信息反馈的有效性,信息反馈应具有(ACDE)。
P273-274
(A)真实性(B)系统性(C)针对性(D)主动性(E)及时性
112、薪酬的货币形式包括(ABCDE)。
P282
(A)奖金津贴(B)工资(C)销售提成(D)福利(E)劳动分红
113、岗位分析的方法有(ABCDE)P293
(A)问卷调查法(B)观察法(C)关键事件法(D)工作日法(E)参与法
114、岗位劳动责任主要包括(ABCDE)。
P314
(A)质量责任(B)管理责任(C)看管责任(D)安全责任(E)消耗责任
115、确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括(ABCE)P315
(A)少而精原则(B)综合性原则(C)可比性原则
(D)重要性原则(E)界限清晰便于测量的原则
116、确定合理人工费用时,应以(BCD)等因素为基准来衡量。
P339
(A)主要经济指标分析(B)工资的市场行情(C)员工的生计费用
(D)企业的支付能力(E)企业人力资源规划
117、社会保险包括(ABCDE)。
P348
(A)养老保险(B)失业保险(C)工伤保险(D)医疗保险(E)生育保险
118、员工满意度调查应围绕(ABCE)等方面进行全面评估。
P361
(A)薪酬(B)工伤(C)环境(D)机遇(E)管理
119、限制延长工作时间的措施包括(ACDE)。
P377
(A)条件限制(B)缩短工作时间(C)时间限制
(D)延长工作时间支付劳动报酬标准(E)
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