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员工制服管理规定
员工制服管理规定
雅苏物行字[2010]第004号
一.目的范围
1.员工服饰是公司文化的组成部分,是对客服务的识别标志,也是公司规范化管理的重要体现。
2.本制度适用于公司所有员工。
二.管理职责
1.人事行政部负责制定员工服饰的种类、档次、配置数量、使用年限及服饰的采购等工作,并对各部门/服务中心的服饰管理工作进行考核。
2.各部门/服务中心负责员工服饰的申领、保管、登记发放、回收等日常管理工作,同时将员工服饰保管台帐交人事行政部备案。
3.计财部负责服饰价格、品种、规格、质量、数量的审核、验收等工作。
三.规定内容
1.制服定制、采购、配置及保管
(1)各部门/服务中心将需配置的制服数量每月26日书面发送人事行政部,由人事行政部根据情况审核后实施采购。
(2)人事行政部按要求联系制作或供货单位,进行看样、询价和草拟协议,经审核批准后定做或采购。
(3)到货后计财部仓库进行入库,各部门/服务中心负责验收,若服饰质、量、款式等与合同不符的告知人事行政部退换。
(4)由各部门/服务中心负责制服的接收、管理及发放。
(5)<员工服饰配置标准>详见附件一。
2.制服的发放
(1)公司根据不同岗位及岗位数量发放给员工两套(或以上)制服,一套员工当班期间使用,另一套(或以上)作换洗之用。
(2)新入职、调职、升职员工凭人事行政部所签发的制服单至部门/服务中心领取制服,部门/服务中心根据制服单上的要求发放给员工相应制服。
(3)各部门/服务中心若有员工离职,应办理制服结算、归还手续,连同制服单、制服结算单、工作移交清单一并交人事行政部。
(4)各部门/服务中心根据新员工身材及制服单要求,搭配合适的制服发给新员工,并要求新员工签收。
(5)搭配制服应尽量利用穿过的制服,如果不够或没有合适的则书面通知人事行政部采购。
具体程序为:
部门/服务中心经理开申请单报人事行政部经理、总经理室批准后,由采购通知厂家制作。
制服到货后由仓库、各部门/服务中心验收并领取,作好入库手续后发放给相关人员。
(6)部门/服务中心对入职、离职员工的制服发放及收回应进行全面检查,包括检查钮扣、拉链、配件等是否完好。
3.制服洗涤
(1)公司提供给员工相应的制服,除公司规定送洗的制服外,其余员工自行负责制服的清洗。
制服须保持整洁、干净、挺括,并配套齐全。
(2)主管级以上人员西服(含主管级);客服、文员岗位西服、羽绒服;秩序维护员岗位冬季大衣可凭人事行政部发放的洗涤券,至公司指定洗涤供应商处洗涤。
洗涤频次:
每两个月洗涤一次(西服),每次洗涤一套;冬季大衣、羽绒服每年1月、3月、5月洗涤一次,每次洗涤一件。
(3)每个员工都应爱惜制服,切忌在制服上以任何理由作任何记号,如因员工穿戴、洗涤不当而损坏或丢失的,除向员工提出警告外,所产生的费用将由员工个人承担。
如员工离职时制服擅自不归还或故意破坏引起制服损坏或丢失的,公司保留追究责任并要求按原价的双倍索赔的权利。
(4)人事行政部负责洗涤供应商的选择、管理与结算,并负责发放洗涤券至各部门/服务中心(逢单月根据各部门/服务中心在岗人员情况发放);
4.制服损坏、丢失及离职、换岗、晋升的归还、结算
(1)因个人原因使制服丢失及人为损坏导致不能使用要求补领的,或离职人员首先到部门/服务中心填写制服结算单。
(2)制服结算单写明:
日期、部门(部门/服务中心)、姓名、工号、结算原因等,由部门/服务中心填写结算内容,经本人确认后,交人事行政部核对,由人事行政部代为结算。
(3)部门/服务中心填写折旧内容需认真、准确,如有误差由部门/服务中心进行补差。
(4)制服结算及归还范围:
离职时:
方式
职位
制服范围
领用时制服
新旧程度
结算
管理人员、文员、后勤
全套制服及配件
新
客服
衬衫、鞋
新
工程维修员
T恤、电工鞋
新
保洁员
衬衫、布鞋
新
秩序维护员
衬衫、鞋
新
归还
秩序维护员
普通大衣、呢制大衣、外套、工作裤、帽子、皮带、哨带、肩章(含星)、领花
新
客服
西装、西裤、西装裙、羽绒服、羊毛衫
新
工程维修员
普通大衣、夹克外套、工作裤
新
保洁员
外套、工作裤
新
管理人员、客服、文员、后勤、工程维修员、保洁员、秩序管理员
全套制服及配件
旧
实习生(全部岗位)
全套制服及配件
新/旧
换岗、晋升时需更换制服,将原制服归还。
(5)衣物(除秩序维护员、工程维修员大衣)损坏、丢失及离职折旧金额:
a.发放衣物为量体裁衣的,按下表参照<制服折旧标准>进行折旧(含制作中的制服):
在职时间
折旧额
试用期内
全额
已满试用期,未满半年
制服折旧标准*80%
已满半年,未满一年
制服折旧标准*50%
已满一年,未满一年半
制服折旧标准*20%
已满一年半
不计折旧
b.发放衣物(除秩序维护员、工程维修员普通大衣)为直接采购的或第二次领用的,按下表参照<制服折旧标准>进行折旧:
制服领用时间
折旧额
领用未满2个月
全额
已满2个月,未满半年
制服折旧标准*80%
已满半年,未满一年
制服折旧标准*50%
已满一年,未满一年半
制服折旧标准*20%
已满一年半
不计折旧
c.发放衣物为已使用过的,离职时归还,不计折旧。
d.发放衣物(除秩序维护员、工程维修员普通大衣)为已使用过的,因制服丢失或人为损坏,按下表参照<制服折旧标准>进行折旧:
制服领用时间
折旧额
领用未满2个月
制服折旧标准*50%
已满2个月,未满半年
制服折旧标准*40%
已满半年,未满一年
制服折旧标准*25%
已满一年,未满一年半
制服折旧标准*10%
已满一年半
不计折旧
<衣物折旧标准>详见附件二。
(6)鞋类及秩序维护员、工程维修员大衣损坏、丢失及离职折旧金额根据折旧标准按月折旧,未使用满1个月的不计折旧。
种类
更换频次
折旧标准
月折旧额
备注
男式皮鞋
2双/年
84元/双
14元/双
服务中心管理人员、质检人员、客服、秩序维护员
1双/年
84元/双
7元/双
其他管理人员、文员后勤
女式皮鞋
2双/年
64元/双
11元/双
服务中心管理人员、质检人员、客服、秩序维护员
1双/年
64元/双
元/双
其他管理人员、文员后勤
电工鞋
2双/年
90元/双
15元/双
男式布鞋
2双/3个月
15元/双
10元/双
女式布鞋
2双/3个月
13元/双
元/双
普通大衣
1件/2年
75元/件
3元/月
秩序维护员
普通大衣
1件/2年
90元/件
4元/月
工程维修员
(7)需归还制服离职未还者,按丢失论,由部门/服务中心填写制服结算单,上报人事行政部代为结算。
(8)制服结算单为一式三联,第一联交部门/服务中心,第二联交计财部,第三联交人事行政部作为凭证。
(9)制服更换频次详见附件一。
5.制服的报损
(1)各部门/服务中心每月25日盘点制服一次并交制服盘点表交人事行政部,计财部,人事行政部、计财部每月抽检一部门/服务中心制服使用情况,如有异常报总经理室。
(2)报损制服要进行整理、归类,填写报损表,注明报损原因后,交部门、部门/服务中心经理、人事行政部经理、计财部经理、总经理室审批。
(3)若因其他原因需要更换整批制服,必须先报人事行政部经理、总经理室审批后,方可制作。
6.制服的借用和变更
(1)员工岗位调动涉及制服变更的,由人事行政部开具制服变更单,员工凭变更单至部门/服务中心调换制服。
(2)因工作需要所暂借其他部门/服务中心的制服,由相关部门/服务中心经理事先协调,借用部门/服务中心经理负责归还,如逾期不还,则报人事行政部协调解决。
7.制服的管理
(1)部门/服务中心应安排专人进行制服管理,包括对员工制服的检查。
(2)员工因离职、换岗、晋升等需归还制服时,应将制服清洗干净后归还部门/服务中心,否则,按10元/件的清洗标准交纳清洁费,由部门/服务中心统一安排清洗。
(3)各部门/服务中心根据人事行政部通知统一进行冬、夏装换装。
(4)制服应由员工本人妥善保管,如出现丢失现象或人为造成损坏时,由员工本人负责。
非工作需要不得将公司制服穿、带离公司(工作期间,公司安排在外就餐的除外),一经发现按照公司奖惩制度处理。
如因工作造成制服严重损坏时须由该员工所在部门/服务中心经理出示书面证明,并由人事行政部经理、总经理签字后给予补发。
8.本规定自2010年11月23日起执行,原苏物业(2009)第006号文件自本规定执行之日起废除使用。
宁波雅戈尔物业服务有限公司苏州分公司
二0一O年十一月二十三日
附件一员工服装配置标准表
职位
服装配置标准
服装
色系
性别
上装
下装
配件
更换频次
配置价格
备注
管理人员
黑色
男
西装2件,长袖衬衫2件,短袖衬衫2件
西裤2条
领带1条,皮鞋1双
制服2套/2年,领带1条/年,皮鞋1双/年
1300~1700元/2年
服务中心管理人员、质检人员皮鞋2双/年;女性:
6-9月发长统丝袜,其余均发短丝袜;
女
西装2件,吊带衫2件,短袖衬衫2件
西裤2条,西装裙2条
皮鞋1双,袜2双
制服2套/2年,皮鞋1双/年,袜1双/月
1400~1800元/2年
客服
黑色
男
西装2件,长袖衬衫2件,短袖衬衫2件,冬羽绒服1件
西裤2条
领带1条,皮鞋1双
制服2套/2年,冬羽绒服1件/2年,领带1条/年,皮鞋2双/年
1400元/2年
女
西装2件,长袖衬衫2件,短袖衬衫2件,冬羽绒服1件,羊毛衫1件
西裤2条,西装裙2条
皮鞋1双,袜2双
制服2套/2年,冬羽绒服1件/2年,羊毛衫1件/2年,皮鞋2双/年,袜1双/月
1600元/2年
6-9月发长统丝袜,其余均发短丝袜;
文员、后勤
藏青色
女
西装2件,长袖衬衫2件,短袖衬衫2件
西裤2条,西装裙2条
皮鞋1双,丝巾1条,袜2双
制服2套/2年,丝巾1条/年,皮鞋1双/年,袜1双/月
1400元/2年
6-9月发长统丝袜,其余均发短丝袜;
工程维修员
深蓝色
男
夹克外套2件,短袖T恤2件,大衣1件
工作裤2条
电工鞋1双
制服2套/2年,大衣1件/2年,电工鞋2双/年
800元/2年
秩序维护员
藏青色
男
外套2件,长袖衬衫2件,短袖衬衫2件,大衣1件
工作裤2条
皮鞋1双,领带1条,帽子1件,哨带1条,皮带1条,肩章(含星)2对,领花2对,手套1副
制服2套/2年,大衣1件/2年,领带1条/年,皮鞋2双/年,手套1副/年,其他配件1件/2年
900元/2年
保洁员
米色
男/女
外套2件,短袖衬衫2件
工作裤2条
袜2双(女),布鞋1双
制服2套/2年,布鞋2双/3个月,短袜1双/月
600元/2年
附件二:
衣物折旧标准表
单位:
元
职位
性别
制服
折旧标准
件数/套
小计
合计
备注
管理人员
男
西装
320
2
640
1060~1340
经理助理级以上
200
2
400
主管级
长袖衬衫
80
2
160
经理助理级以上
70
2
140
主管级
短袖衬衫
110
2
220
西裤
160
2
320
经理助理级以上
120
2
240
主管级
领带
60
1
60
女
西装
320
2
640
1190~1590
经理助理级以上
200
2
400
主管级
吊带衫
70
2
140
短袖衬衫
110
2
220
西裤
160
2
320
经理助理级以上
120
2
240
主管级
西装裙
135
2
270
经理助理级以上
95
2
190
主管级
客服
男
西装
200
2
400
1100
长袖衬衫
70
2
140
短袖衬衫
80
2
160
冬羽绒服
140
1
140
西裤
100
2
200
领带
60
1
60
女
西装
220
2
440
1425
长袖衬衫
80
2
160
短袖衬衫
80
2
160
羊毛衫
140
1
140
冬羽绒服
125
1
125
西裤
100
2
200
西裙
100
2
200
文员/后勤
女
西装
200
2
400
1120
长袖衬衫
70
2
140
短袖衬衫
80
2
160
西裤
100
2
200
西裙
100
2
200
丝巾
20
1
20
工程维修员
男
夹克外套
60
2
120
340
短袖T恤
65
2
130
工作裤
45
2
90
秩序维护员
男
外套
180
2
360
910
长袖衬衫
45
2
90
短袖衬衫
35
2
70
呢制大衣
618
1
618
工作裤
100
2
200
帽子
23
1
23
哨带
8
1
8
皮带
48
1
48
肩章(含星)
12
2
24
领花
6
2
12
保洁员
男/女
外套
80
2
160
350
工作裤
70
2
140
短袖衬衫
25
2
50
制服结算单
部门/服务中心
结算内容
工号
领用日期
制服名称
结算金额
姓名
合计:
结算原因
结算日期
部门结算人确认
部门经理
员工本人确认
人事行政部
本单一式三联,一联交计财部,一联部门/服务中心存档,一联交人事行政部。
制服结算单
部门/服务中心
结算内容
工号
领用日期
制服名称
结算金额
姓名
合计:
结算原因
结算日期
部门结算人确认
部门经理
员工本人确认
人事行政部
本单一式三联,一联交计财部,一联部门/服务中心存档,一联交人事行政部。
制服结算单
部门/服务中心
结算内容
工号
领用日期
制服名称
结算金额
姓名
合计:
结算原因
结算日期
部门结算人确认
部门经理
员工本人确认
人事行政部
本单一式三联,一联交计财部,一联部门/服务中心存档,一联交人事行政部。
宁波雅戈尔物业服务有限公司
苏州分公司
洗涤券
部门
日期
姓名
职位
洗涤
□西装1件□西裤或西装裙1件
□冬季大衣1件□羽绒服1件
1.使用本券需员工出示胸卡;
2.限洗涤公司制服;
3.洗涤券限洗涤一件制服,多者不予结算。
4.当月盖章有效。
宁波雅戈尔物业服务有限公司
苏州分公司
洗涤券
部门
日期
姓名
职位
洗涤
□西装1件□西裤或西装裙1件
□冬季大衣1件□羽绒服1件
1.使用本券需员工出示胸卡;
2.限洗涤公司制服;
3.洗涤券限洗涤一件制服,多者不予结算。
4.当月盖章有效。
宁波雅戈尔物业服务有限公司
苏州分公司
洗涤券
部门
日期
姓名
职位
洗涤
□西装1件□西裤或西装裙1件
□冬季大衣1件□羽绒服1件
1.使用本券需员工出示胸卡;
2.限洗涤公司制服;
3.洗涤券限洗涤一件制服,多者不予结算。
4.当月盖章有效。
宁波雅戈尔物业服务有限公司
苏州分公司
洗涤券
部门
日期
姓名
职位
洗涤
□西装1件□西裤或西装裙1件
□冬季大衣1件□羽绒服1件
1.使用本券需员工出示胸卡;
2.限洗涤公司制服;
3.洗涤券限洗涤一件制服,多者不予结算。
4.当月盖章有效。
宁波雅戈尔物业服务有限公司
苏州分公司
洗涤券
部门
日期
姓名
职位
洗涤
□西装1件□西裤或西装裙1件
□冬季大衣1件□羽绒服1件
1.使用本券需员工出示胸卡;
2.限洗涤公司制服;
3.洗涤券限洗涤一件制服,多者不予结算。
4.当月盖章有效。
宁波雅戈尔物业服务有限公司
苏州分公司
洗涤券
部门
日期
姓名
职位
洗涤
□西装1件□西裤或西装裙1件
□冬季大衣1件□羽绒服1件
1.使用本券需员工出示胸卡;
2.限洗涤公司制服;
3.洗涤券限洗涤一件制服,多者不予结算。
4.当月盖章有效。
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