量贩式ktv策划方案.docx
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量贩式ktv策划方案.docx
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量贩式ktv策划方案
量贩式ktv策划方案
【篇一:
鼎乐迪量贩式ktv周年庆方案】
周年庆活动方案
策划内容:
鼎乐迪量贩式ktv周年庆
活动日期:
2013年6月22日—2013年6月30日
策划部门:
鼎乐迪量贩式ktv总经办
苏秀娱乐管理顾问
活动策划人:
董旭林坤宝
一、活动目的:
稳定原有客源,增加新客源,促进鼎乐迪量贩式ktv
推广及营业额提升,进一步加大鼎乐迪在新昌的知名度和影响力,进而充分利用包厢空闲时段
二、广告语:
欢乐k歌有你想不到的惊喜
三、活动时间:
2013年6月22日—2013年6月30日
四、活动地点:
鼎乐迪量贩式ktv
五、活动对象:
鼎乐迪量贩式ktv新老客户群体
六、活动内容:
一重豪礼
店庆期间20点之前进场消费的客户,可获得鼎乐迪为您准备的精美礼品一份
二重豪礼
店庆期间:
凡来公司消费的客户均可享受购买指定洋酒送啤酒半打(即是六瓶)的优惠活动
具体内容由方案批复之后制定提供
于此同时,超市要确保送出的啤酒送到客人手中,严禁杜绝私藏,私受等情况
次活动不能与其他活动共同参与
三重豪礼
每间包厢消费累计达到500元即可赠送100元代金券,达到一千元送200元代金券、以此类推
代金券仅限下次消费抵扣包厢费使用,使用时间除大型节假日周日—周四使用
此代金券不能与其他优惠方式一同使用
备注:
发代金券收银必须专人发放,核对金额,做好发放记录,保留客人消费凭证,超市收银必须在消费凭证上登记包厢号码四重豪礼:
会员充值赠送
店庆期间,会员充值1000元送100元会员充值2000元送200元
以此类推
五重豪礼:
啤酒畅饮
店庆活动优惠期间(6月22日—6月30日)凡过来鼎乐迪开包厢消费的客户,均可以享受雪花啤酒买一箱送一箱的优惠活动店庆期间:
取消啤酒买15送924送18的活动,全部启用买一箱送一箱活动
店庆过后,恢复店内应有的优惠活动
六重豪礼:
红酒买二送一(夜曲、贵族两款红酒)
店庆活动期间(6月22日—6月30日)凡来鼎乐迪消费的客户,均可享受鼎乐迪制定红酒买二送一活动店庆期间红酒买二送一活动,可以采用买两瓶送一瓶低等价位的红酒(比如:
客人购买两瓶夜曲干红赠送一瓶进价比长城干红低价格的红酒)采用这种方式进行实行
超市电脑设置成套餐形式进行配送,赠送的红酒不可兑换或是
交换其他同等价位的物品
红酒买二送一的活动,顺势拉高公司的红酒销售量
七.宣传方式
1、短信通知:
会员人左右
2、传单发放:
针对横街、兔毛等商业店铺,人潮集中地方进行
发放,宣传单页准备5000份,宣传单页于6月15日开始发
放
3、店内海报:
大厅明显处进行x展架及海报张贴,内容以突显
噱头为主,刺激客人进一步了解
4、包厢宣传单页宣传:
印刷宣传单页,在所有进包厢的客人都
能轻易了解到具体的活动内容
5、电视机字幕宣传:
滚动播出活动主题,进行提醒消费者活动
进行中
6、转角广告宣传:
在店内走到转角的地方,主要知道噱头,可
适当夸大,利用图案及文字结合,宣传活动性价比
7、服务员推广宣传:
所有人员需要掌握所有活动内容及流程,
能够耐心详细的为客人进行解说
八、店庆期间布置:
(一)店外布置:
1、店外围布置物品主要是三角吊旗和插旗两种:
a、三角吊旗:
主要是布置在鼎乐迪招牌灯出一直延伸到路边,以扇形的形状做布置,吊旗上方印上:
“鼎乐迪周年庆”字样
b、插旗:
主要布置在公司门口的马路两边,左右两边一边延伸到十字路口,一边延伸到苏宁旁边的巷子处截止,插旗上方印刷字样:
“鼎乐迪,一周年大庆典”字样
2、充气拱门:
充气拱门主要布置的地方有两个可以选择:
a、达利广场
b、进入公司的正门
(二)店内布置:
1、大厅:
a、大厅顶上四方天花周边全部布置三角小吊旗、
b、大厅进门处设置气球拱门
c、大厅led屏幕滚动播放店庆活动大体内容
2、走道公共区域:
a、走道两边顶部:
悬挂三角吊旗
b、走道中间顶部:
五角吊旗,五角吊旗大概内容:
“店庆的大
体活动项目”
九、布置与实施
整个一周年庆典的布置在6月15日左右完成,在完成的同时连同宣传单页一同发放;进而在相应的联盟商家以及网络渠道上配合整个店庆活动方案一同开发宣传
以上为鼎乐迪一周年庆典活动策划方案。
【篇二:
量贩式ktv筹备计划书[1]】
量贩式ktv筹备计划书
依以下计划之顺序及施工进度进行规划:
第一阶段:
装修期
期间:
从平面设计到基本装修完成,约四个月时间。
1、工程规划
(1)装修材质
(2)包厢格局
(3)平面规划
(4)大、中、小包厢比例
(5)沙发、桌面、电视柜、计算机位置
(6)排气、新风、冷暖气、隔音等要求
2、功能规划
(1)超市
(2)工作站
(3)接待台、留言台、收银台、总机
(4)水吧、厨房
(5)计算机机房
(6)库房
(7)办公室
(8)教育室兼员工休息室
(9)更衣室、置衣柜、梳妆台
(10)前、后台人员编制表
3、音响规划
(1)公放、效果器、喇叭、话筒
(2)服务铃
(3)话筒插座、挂座
(4)电视机
(5)音响计算机配线
第二阶段:
培训期
期间:
从人员应征、培训到试营业三个月
1、服务动线规划
(1)客人光临:
迎宾带客进包巡包
结帐离场清包预备带客
(2)超市消费:
介绍促销购物结帐
货送包厢
(3)客人点餐:
菜单介绍计算机印单送餐服务收拾餐具工作站
2、员工培训
(1)招聘培训筛选再培训淘汰
上岗回训
3、营业用品
(6)供货厂商选择
(7)营业用品订购
(8)超市货品种类、定价、排列
4、开幕准备
(1)包厢定价、优惠时段划定
(2)试营业开幕活动促销广告
第三阶段:
经营期
期间:
从试营业开始
1、经营管理
(1)日常营运管理:
进行严格及有效率的管理
(2)促销活动规划:
依照不同时期规划合乎时宜之促销活动
(3)建立企业文化:
企业识别系统、管理模式、运行轨道,均需统一步调,养成习惯
(4)建立成本观念:
增加经营绩效同时也要降低经营成本,减少物品浪费提升人员效率
(5)每周主管会议:
本周业务检讨并改善管理,下周工作重点
(6)每月经营者会议:
业绩报告及检讨
(7)每月员工大会:
精神讲话、鼓舞士气、政令宣达、优良员工表扬、庆生会
2、制度规章
(1)公司编制
(2)出勤规定
(3)考核办法
(4)服装仪容规定
(5)员工训练教材
(6)财务、采购、库房制度
(7)音响调音及检查规定
(8)开场、关场检查规定…等
ktv开业前准备工作计划列表
2009-02-1900:
10:
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条
当您想从事ktv行业时,当您开始着手于ktv开业时您是否做足了准备工作呢?
下面我为您介绍一下我开业前自己做的准备工作,供大家参考。
有不足之处还望大家指出。
1熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看
2了解包房的数量、类别,确认各类包房方位等
3了解ktv其它配套设施的配置。
4了解有关的订单与现有财产的清单(布草、表格、包房用品、清洁用品等)
5设计部门组织机构、确定人员编制
6写出部门各岗位的职责说明
7按照ktv的设计要求,确定包房的布置标准
8决定有哪些工作项目要采用外包的形式,如:
虫害控制,外墙及窗户清洗,对这些项目进行相应的投标及谈判
9选择制服的用料和式样
10选择ktv包房家具的式样,检查是否有必需的家具、设备被遗漏
11选择ktv用品及设备
12与ktv供应商联系,核定交货日期
13核定员工的工资报酬及福利待遇,制订开业前员工培训计划
14确保所有订购物品都能在开业一个月前到位,并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的贮存与控制方法,建立订货的验收、入库与查询的工作程序
15与清洁用品供应商联系,使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位,
16制定ktv运转制度
17落实后勤保障系统,落实员工招聘事宜
18准备一份包房检查验收单,以供包房验收时使用
19实施开业前员工培训计划
20对大理石和其它特殊面层材料的清洁保养计划和程序进行复审
21核定所有包房的交付、接收日期
22准备足够的清洁用品,供开业前清洁使用。
23与总经理及相关部门一起重新审定有关家具、设备的数量和质量,做出确认和修改。
24按清单与工程负责人一起验收包房,确保每一间房都符合标准
25着手准备包房的第一次清洁工作
26确定开业方案及日期、确定观礼嘉宾名单
27开始逐个打扫包房、配备用品.
28对所有布件进行使用前的洗涤。
全面洗涤前必须进行抽样洗涤试验,以确定各种布件在今后营业中的最佳洗涤方法
29按照工程交付计划,会同工程负责人逐个验收和催交有关区域和项目
30开始清扫后台区域和其它公共区域
31经常检查物资的到位情况
32确保采购物品全部到位
33确保ktv设施、设备运行良好
34ktv所有培训工作基本完成
35确保包房符合开业标准
36落实开业方案
ktv管理工作
要管理一家ktv并不难,要想管理好一家ktv,便要其社会高效益和经济效益都达到一定的水平,即管理科学制度化,服务规范优质化经营品牌效益化等,需要做大量的工作,做为管理者就在认识客观实际的前面下,执行决策、组织、指挥、协调等管理职能,使ktv场所形成最大的接待能力,保证场所的双重效益。
本人结合所学的管理知识和工作中总结的经验,拟定如下经营管理方案,以供参考本草案分为管理与经营两部分进行阐述。
ktv场所的管理要管理在内部的特定环境,即内部的实际情况这个客观前提的基础上,进行组织机构的管理,规章制度的建立完上善,服务质量的管理,现场营运的管理,企业文化的建设等。
(一)组织建设和管理。
做为一个企业,必需对其所拥有的人力物力、财力资源进行组织和管理,ktv做为服务性行业,其特点是业务多而杂,物资繁多等,为了确保营运工作的有序的进行。
我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。
组织的建设与管理,主要从两方面入手,其一,形成ktv场所的组织结构和组织的管理体制。
即设置ktv组织机构,岗位的设立和确立岗位职责,各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配备等,进行合理、有效的设置,使现场的大小事情有人做,有人管;配备的人员知道自己该做什么、该如何做,做到什么程度才能不超越自己的范围,人员不致于闲置;其二,合理而有效的组合和调配ktv的人力、物力、财力、信息等资源,ktv的营运不可能一尘不变的,它会随着季节、气候、外部竞争等情况,时好时差,有分为淡季和旺季,这就要求做为管理者掌握ktv的营运规律,消费者的消费心理等因素,对现场资源进行合理的调控。
使现有资源不致于浪费也不会溃乏,总之,组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。
(二)建立完善的规章制度,“无规矩不成方圆”做为一个企业就像一个国家要有规范完善的制度做保证,对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求,设备设施,易耗品物质,营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认,使人员做事有有章可循,有法可依,知道什么该做什么不该做,另一方面着眼于细微处,就是制定具体的制度,如业务活动记录制度、考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生制度、行为规范要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、人事考检制度、财务制度、人事管理制度、奖惩制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度、收银制度等应一一以明文形式规定,制度的制定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致,使工作规范而公正的进行。
(三)现场营运的监督管理。
ktv企业在营运必定涉及到现场事务,而现场事务就需要有人去管理,做为管理者每天必须做而且最重要的事情,就是做好现场营运的监督管理工作。
现场工作主要分为三大部分。
第一:
班前准备工作主持召开班前会,对前一天的工作进行总结和分析,对当天的工作进行分配。
检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准;第二:
班中的巡场工作,对现场进行巡视去了解客人的需求为,以便为促销准备第一手资料,对员工的操作、服务质量进行评估检测,以便进行决策改进随时注意营运中存在的问题,及时进行解决、纠正;第三:
班后总结评估工作对当天劳动进行科学、系统的评估,总结经验,提出改进方案,总之现场劳动管理工作是重中之重,做为管理者必须从实际出发,发挥自己的管理才能和智慧,对现场进行合理有效的管理。
【篇三:
量贩式ktv全案营销方案】
****ktv全案营销策划方案王舒民
1.目标市场的分析与定位
营销的第一步是对目标人群与周边市场进行充分的分析。
可以考虑从以下几个方面进行市场数据的采集:
1.周边ktv的数量与档次
2.周边企业的数量与规模
3.周边常住人口的数量、年龄结构、职业结构与消费能力
4.周边流动人口的数量、年龄结构、职业结构与消费能力
5.所在地段在城市中的繁华程度与交通便利性
6.城市常住人口的数量、年龄结构、职业结构与消费能力
7.不同时段、季节、气候等条件下的客流量
通过如上数据的采集之后,结合自身资金状况以及与周边ktv的相对竞争力,便可以清楚地知道目标人群的定位。
定位的选择应尽量避免与过强的对手竞争,应该首先集中于市场空白点以及收入档次与自身ktv档次相符合的人群,同时要估计每一类目标人群可能带来的收益。
2.提升企业品牌
对于企业的可持续性发展而言,树立品牌至关重要。
尤其是对于ktv行业,硬件设施已经不相上下,品牌效应在人们选择ktv的时候特别关键。
因此,树立企业品牌,有效提高知名度与品牌认知度应该作为营销方案的重点之一。
树立品牌可以从如下几个方面着手:
1.****ktv的vi系统。
国内的ktv不计其数,要想在众多竞争者中立于不败之地脱颖而出,必须要首先有一套自己的vi系统。
视觉识别(vi)是以企业标志、标准字体、标准色彩为核心展开的完整、体系的视觉传达体系,是将企业理念、文化特质、服务内容、企业规范等抽象语意转换为具体符号的概念,塑造出独特的企业形象。
大到店面装修,小到服务员的胸牌、话筒,都应该遵循vi的设计,统一又表现出ktv独特的个性。
2.****ktv的企业文化。
这种企业文化不仅仅用于员工的管理,也可以感染消费者。
ktv的品牌故事、经营理念等如果设计得当、宣传到位,将会给人们从心理上对ktv产生美好的联想与积极的感受。
3.****ktv的服务与口碑。
ktv作为服务行业,服务非常重要。
不仅仅要从服务种类上着手,还需要在服务人员素质培养上下功夫。
这里的素质培养不但要包括待人接物、处理问题的能力培养,而且还应该包括流行时尚、歌唱技巧、客户心理等专业技能的培养。
良好的服务水平配合ktv的硬件设施才能够给ktv带来优良的口碑,从而吸引更多的客户。
3.营销策略
3.1理念
任何一种营销方法都应该基于对市场的充分了解与合理预期的基础之上。
同一种方法对于不同情况的ktv可能应用效果大相径庭。
因此,在选择营销方法的时候必须要结合自身情况和上饶地区的社会实情
全盘考虑。
下面的营销策划案是根据****ktv的实际情况所写,具体采用时应根据自己实际情况取舍。
3.2营销策略
3.2.1第一阶段:
迅速提升知名度
这一阶段的目的是要让****ktv的名声人人知晓。
可以采取的方法如下:
1.优惠促销。
根据市场价格,在价格方面给予一定程度的优惠,同时派人在人流比较大的地区派发传单,宣传优惠项目。
优惠促销的方法非常多,比如折扣、指定时段欢唱、学生半价、唱歌送自助餐等。
2.活动宣传。
根据****ktv资金实力,可以考虑选择不同的活动宣传方案:
1)选择当地热门节目赞助。
2)与新闻媒体联合,炒作****ktv新闻,比如****ktv开出天价招高素质服务员等。
3)举办娱乐活动,比如歌王争霸等。
4)与其他企业联合,推出合作卡。
比如与餐饮、足浴、电影院、健身房、百货、超市、咖啡厅、台球室、溜冰场等联合,推出联名消费卡。
3.广告宣传。
考虑选择广播、电视、人气论坛等。
3.2.2第二阶段:
发展长期客源
这一阶段的目的是留住回头客。
可采取方法如下:
1.vip卡。
通过建立会员制,留住熟客。
比如vip会员每周某时段价格优惠、会员生日优惠,会员积分返利等,旨在提高高端客户的精神享受,满足客人的心理需求。
2.福利卡。
通过与企事业单位合作,推出员工福利卡。
作为员工福利发放。
3.返券。
一次性消费满多少元给予返券。
4.电子折扣券。
网上发布电子折扣券,类似于麦当劳肯德基性质。
3.2.3第三阶段:
模式创新
这一阶段的目的是在****ktv有了稳定的盈利之后,推陈出新,做到业界与众不同。
1.麦友互动。
****ktv现在已经成为很多人的社交场所。
如果能够打破传统模式,开辟交友的环节,将能够吸引很多人气。
可以建立麦友的网站,类似于校内、开心,里面包含每个麦友的音乐喜好、对音乐的理解、原创等。
****ktv定期组织志趣相投的麦友见面飙歌活动。
麦友自己也可以自发组织一些类似活动。
2.量身订歌。
可以为不同的客户订出一个适合他们演唱的歌曲列表,或者适合他们的技巧提高计划,甚至可以开办培训班,帮助客户最大程度地发挥演唱水平。
3.麦霸秀场。
选择一些唱的比较好的客户,在****ktv餐区演唱。
入选的客户可以获得一定的物质奖励或者向娱乐公司推荐。
这个措施可以与量身订歌联系在一起做,可以吸引大量人气和眼球。
4.无限下载。
提供歌曲的下载,听到的新歌多了,客户自然想要到****ktv来唱。
5.原创天地。
为爱乐的朋友提供空间,支持客户原创作品。
原创的作品可以放在公司的麦友网站传播。
6.歌词大赛。
模仿浙江台我爱记歌词节目性质,举办类似的比赛。
吸引人气的同时,也促使人们为了得奖更多地到****ktv练习。
7.传单宣传。
地点确定在石家庄市区内各个人员流动性大的
区域,具体位置由营销部汇总安排。
8.会员卡赠送。
由于公司会员卡属于高成本物品,所以会员卡赠送活动中,限定所赠送会员卡数量,此项活动只针对学生群体,学生需持学生证进行办理
9.优惠券发放。
优惠劵发放与宣传单发放同时进行,具体优惠政策在根据公司实际情况在一日内制订出。
10.单时消费赠送活动。
单小时消费赠送活动分档次赠送,分为满两小时,满三小时,满五小时,满六小时及以上四种,赠送物品方案在一天内商讨解决。
11.消费礼品赠送。
当消费金额满足一定要求时,赠送带有哆唻咪标示的精美小礼品。
金额分档次为200元、500元、1000元、2000元、5000元、10000元以上。
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