0324上午 全国新闻出版单位负责人及数字出版部门主任工作交流会速记稿.docx

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0324上午全国新闻出版单位负责人及数字出版部门主任工作交流会速记稿

2014年全国新闻出版单位负责人及数字出版部门主任工作交流会

海峡两岸数字出版企业合作大会

会议时间：

2014年3月24日上午

会议地点：

国家行政教育学院逸夫厅

速记整理：

海玉速记

会议内容：

主持人：

各位来宾，台湾的同胞们，大家上午好！

非常高兴我们共聚一堂，探讨数字出版方面的问题，交流心得体会和合作。

昨日周日，昨天下午我来了一下，坐无虚席，数字出版还是大家非常关心的话题，那么多人放弃休息日，参加这么一个会议，共商数字出版的大计心得，问题的碰撞，非常难得。

昨天参会的超过了四百多人，数字出版从05年博览会到今天已经经历了十年的历史了，从电子音像可能更长时间，进行数字化转型的工作一直在开展，大家在一起探讨数字出版的一些问题，包括我们传统出版业的转型问题，我觉得非常必要。

昨天下午的会议我没有参加，我看了一下，大家讨论的话题是非常让人感兴趣的，比如外研社，走出舒适区，也谈到O2O的模式，舒适是不是给我们传统出版业敲了一个警钟。

包括北大方正，从九十年代开始，从激光照排帮助我们传统出版业转型一直到今天，各个方面都涉及了。

台湾的城邦集团是台湾的领军企业，数字化转型又非常早。

去年我参加了他们的论坛，也对城邦一直有关注，我觉得海峡对岸数字出版怎么样，有很多值得借鉴的地方。

今天有十几位嘉宾进行演讲，上半场是数字化转型的企业分享他们的心得。

下半场是一些高科技公司，帮助我们数字化转型过程中他们的思路和方法，下午还有我们台湾的同胞介绍他们数字化转型的一些成果。

我觉得今天的会议内容非常丰富，第一位演讲嘉宾来自北京语言大学出版社的总编辑张健，演讲主题是专业出版社数字化发展的理念与实践探索，大家欢迎！

张健：

各位嘉宾，各位代表，早上好！

今天很荣幸有这么一个机会和大家一起分享北京语言大学出版社在数字出版一些方面的做法和一些思考。

2013年最热门的一个关健词也是总局一直在做的主要的实践传统出版社数字化的转型，传统出版社面临袭击，不管愿意和不愿意适应数字化的需要。

北京语言大学出版社也是顺应数字出版发展的一个需要，我们是从08年开始真正意义上的数字出版的尝试，并且在08年把原来的电子音像改称数字出版与营销中心，从那个时候我一直从事数字出版方面的相关工作。

作为一个专业出版社，我想在数字出版方面我们要怎么来去做？

首先要有非常明确的发展的一个方向，在确定发展方向方面，作为专业出版社，最重要的就是要找准自己的优势在那里？

就是要坚持优势发展策略。

我们的优势最重要的，各个出版社都有的，尤其是传统出版社，我们最重要的优势就是我们的内容资源优势。

无论是做传统出版还是做数字出版，实际上出版的本质内涵是没有变的，我们都是要传播的是知识，知识的价值和知识的传承和创新。

所以内容的资源优势拥有是传统出版社牢牢抓住的。

这一点基础之上，我们首先明确我们出版社发展数字出版必须立足我们自己的一个内容优势。

走专业化和特色化的数字出版发展之路。

对于一个出版社可能内容资源有不同的类型，每一种类型也有自己不同的优势和发展的步骤，节奏也是不一样的。

对于我们出版社也面临这样，我们出版社主要有四个方面的产品，一个是对外国人的汉语学习产品，另外对中国少数民族的汉语学习产品，对外国人的文化产品，对中国人的外语学习产品。

我们在发展数字出版方面是不是将四个方面同步来发展呢？

我想我们并不是全线产品发展数字出版，也是四个方面产品中选择了我们社最优势的内容资源，及对外国人的汉语学习产品和文化产品。

为什么说我们要选择这一方面的内容资源优势发展我们的数字出版呢？

我们也进行了优势分析：

1、北京语言大学出版社拥有最丰富最优秀的对外汉语教学内容资源和作者资源。

北京语言大学出版社也是中国唯一一家对外汉语教学与研究的专业出版社，依托北京语言大学我们在对外汉语教学资源开发方面积累了五十多年的历史，目前已经有三千多种对外汉语教学的资源，全世界最大的对外汉语教学资源的机构。

我们在这个市场里我们占有的比例能是全世界占有80%以上的占有率。

因此我们有最丰富的对外汉语教学的内容资源，同时我们拥有一批最优秀忠实的作者资源，他们也是我们发展数字出版最坚实的后盾。

2、我们在世界上形成了品牌影响力，我们在对外汉语教学资源和教材已经被广泛的应用于全世界，各个大学，中小学和幼儿园。

在全世界的汉语学习者中享有权威的口碑，并且有一批具有世界影响的品牌教材。

比如说我们的课本被三千多所学校使用，也是国外大学使用最广泛的汉语教材。

汉语乐园是被评为最受欢迎的汉语教材。

我想做数字出版最重要的从品牌产品出身成为品牌产品群，这样才能达到优势的最大化。

3、具有良好的市场生态，我想主要是我们面向的读者群主要是以外国人为主，相对于这些国家在版权的保护意识上相对来说要好一些。

对于电子书或数字产品的付费使用习惯上相对我们国内来说要成熟一些，也会为我们数字产品的市场运行提供比较好的一个发展条件。

这就是我们主要的条件。

依据我们自身的内容优势确定我们出版社的数字出版方向就是以对外汉语类的产品为核心优势来发展我们的数字产品群。

做数字出版很重要的一个方面就是我们要转变我们传统的出版理念，首先作为一个教育出版社，我们在出版教材最重要的观念转变，由单本教材的出版向教和学系统资源构建的转变，传统的出版社是单本的固定的纸质教材，而数字化的技术为知识非线性、多媒介的动态呈现提供了可能。

新的教学需求，也需要为教师对教材的使用提供更多的教学支持，因此，作为语音类教材的出版不能停留在单本的纸质教材的出版，而应综合利用文本图片音频视频等媒介优势，通过平台各种资源如课件、教育、背景素材等还有网络课程、教学管理系统等为教学提供完整的一个动态的教学支撑。

我们对教材的设计不止是一本教材，更多是整体教学理念，教学系统的设计。

这样我们能够为教师提供教学上的支撑，同时也能够为学习者提供互动式的全天候的学习支撑。

第二个转变，如何看待我们的角色？

作为出版社我们要充分挖掘我们内容的市场价值，在市场行为中我们要作为一种深度的参与者，而不止是一个内容的提供商，要变成信息服务商。

传统出版社我们在市场运营中的角色和地位实际上对内容的开发是一种但介质的，一次性利用，这种市场行为是一种简单的参与。

通过数字出版技术，我们出版社可以细分市场，对内容进行多层次多介质多维度的开发，可以满足用户的个性化需求。

出版社也可以选择不同的市场运营模式，使市场行为成为一种深度的参与。

这样我们的市场运营中主动性会更强。

第三个观念转变，内容核心向信息服务商的转变，和教学发展理念也是相关联的，现在我们教学理念是以学生为中心，作为出版社我们出版教材也要以用户为核心，以教师科学研究者为中心，为他们提供服务，以学生为中心，充分考虑学生的学习感受，使学生的学习达到最佳的学习体验，给他们提供最佳的学习效果的服务。

这样我们就可以满足无论是大众读者还是小众读者个性化知识性的需求，也可以满足读者的购买方式时间等服务性需求的需要，使我们的服务更加细致细分化。

第三个大的方面，和大家交流的是我们的发展的策略：

1、小步快走做大做实的根本。

出版社是企业，作为企业我们一方面要承担作为出版社既有社会效益的职能，同时我们也具有市场行为的要求。

我们根本目的是一定要创造利润的，在这样的一个思想前提下，我们做数字出版就不只是一个面子工程，或只是一个申请项目拿项目，我们是需要通过做数字出版为我们企业的发展，为我们传统出版主力，真正实现盈利，这才是我们做数字出版根本的目的。

为了实现这样的一个想法，我们采取在整体布局的基础之上，来分步走实施，分布投入，这样每一步的发展都是以市场的需求为前提，因此我们在数字出版发展方面确定了整体思路是以电子商务为依托，通过平台建设集成产品，开发产品化的数字产品，以数字化教学资源服务为重点，开展线上和线下相结合的教育培训，使数字出版与传统出版互为补充互为促进，充分发挥内容资源的叠加效益。

在这样整体发展思路下，确定了六类数字产品的开发：

音像产品，多媒体产品，电子书产品，各类编教、学习软件，移动类产品，MPR出版物，微课程，专题数据库。

在这六类产品线的开发商，并不是割裂的来进行产品的开发，以内容为聚焦点，形成各种不同内容数字化产品群，对我们数字产品品牌产品进行整体化营销，达到我们最佳的市场效益。

2、打破部门壁垒，整合优化资源，促进数字出版的发展

数字出版我想不应该只是数字出版部门一个部门的事情，很多出版社都有专门的数字出版部，独立的进行数字出版的发展。

我想前面所说的，数字出版最重要还是对内容的策划，我们说内容第一，如果在整个数字出版中，数字出版部门单独建设一支内容策划的编辑队伍，不仅是成本的提高，还是人力资源的浪费，也会造成原油的出版社图书资源的浪费。

在这一点上我们主要是采取跨部门的项目制工作方式，打破部门间的工作壁垒，以技术部门和编辑部门合作开发的模式，来开展数字出版，采取跨部门的合作，能够整合全社的图书内容编辑，进行数字产品内容上的策划和开发，这样不仅可以避免再组建数字出版编辑队伍，而且也可以避免数字出版编辑对内容的不熟悉，能有效保证内容研发的创新性、先进性，同时也有利于培养复合型编辑。

我们在进行项目管理中，我们也注意对项目的流程管理，通过对项目管理我们觉得有这样几点体会：

第一，项目团队建设以出版社队伍建设密切相关，没有一个好的大环境，难以有一个和谐的项目团队。

第二，项目统筹与管理十分重要。

作为项目负责人既要熟悉业务又要具有很好的协调能力和管理能力，与合作方沟通协调的好坏，直接涉及到项目的成败。

第三，项目组内部的深度沟通交流激情戏的项目运行流程是打破精品的重要因素。

第四，建立出版社大局下的部门间互利共融的项目管理机制很必要，激励机制与约束机制要贯穿项目的全过程。

第五，项目组成员参与项目的全过程，提高了他们的选题策划能力，组织协调能力，对外交往能力，数字产品变价能力和营销推广能力，培养了一支既熟悉图书出版又熟悉数字出版业务的复合型编辑队伍。

4、建立完善的数字出版工作流程

质量我想不仅是图书的生命线，也是数字产品的生命线。

为了保证数字产品的质量，必须根据数字产品开发的特点，建立有针对性的数字出版流程，我们分别针对音频产品、印象出版物、移动媒体出版物等各类型数字产品制订了流程管理规定，加强了和规范和数字资源的存储、管理，由总编板进行集中的等级和保存，通过流程的严格执行，有效保证了数字产品的质量。

对数字资源的规范化的管理，也有效的保证了数字产品的资源价值。

在考核上我们主要是以产品为单位进行考核，项目不在是某一个部门的事情，而是所有参与部门的共同产品，这样能够有利于形成部门间的合力。

下面我在介绍一下我们发展的模式：

1、平台构建与产品化开发并行

数字出版平台有多种类型，对于我们教育出版社来说，拥有一定规模的内容资源和客户资源，因此更适合搭建自己主导型的数字出版资源集成平台，而不是将内容资源交付第三方平台来运行。

这样有利于出版社资源的集中展现，实现资源利用的最大化和利益最大化，也有利于出版社的长远发展，从2011年我们就进行了平台的建设，我们现在的平台包括：

网络出版平台，教学资源平台，移动出版平台。

所有的平台我们都是以电子商务为依托，可以进行网上线上电子商务的运行。

目前我们的资源平台注册用户已经覆盖了72个国家和地区，在2013年我们就对我们的平台进行了全面的升级，这个平台是以电子商务运行方式通过数据的集成化，将网络出版网络的资源服务网络课程网络营销和销售集为一体，我们整个的平台包括网上书城、电子商务平台、资源平台、期刊的在线采编系统、网络课程、在线学习与评估系统、版权贸易管理系统、人力资源管理系统，这几大的板块。

平台只是一个方面，最重要的在平台上要有丰富的产品运行，以市场化的需求为导向，进行产品化的开发。

平台上提供的产品越丰富越有利于平台集聚人气，有利于品牌口碑的树立。

我们通过需求确定产品的开发的方向，还有产品开发的类型内容集产品的开发功能，有了这样一个明确的开发方向，才使我们的产品有用户需要，需要就会形成购买，形成购买才会实现我们的盈利。

2、研发与推广并行，立体化营销

数字出版最重要的不只是把他做出来，更重要的把他营销出去，让人知道他，让人容易购买，容易使用。

我们进行平台主要是采取线上和线下相结合的方式，进行整体的立体化的营销。

在线上的推广方式多种多样，也是大家都在应用的各种方式，比如说通过引导试用，让客户免费使用效果，或授予一段时间的使用权等等方式让用户了解我们平台，了解我们的产品。

在线下方面，我们主要是借助我们的纸质图书的优势进行数字化产品的整体的营销。

比如说我们将每一本书纸质图书都作为数字产品宣传的一个平台，每本书都印有网址和二维码。

另外每年定期组织国内国外的各类学术研讨会，通过学术研讨会整体对我们的产品进行营销推广。

总之，发展数字出版作为专业出版社来说，最重要的就是要充分发挥出版社内容优势，走一条适合自己的有特色的数字出版的发展之路！

这些也是我们出版社在数字出版方面的一些思考和大体的做法，谢谢各位！

唐成：

谢谢主办方给我们质检出版社一个机会，质检出版社在信息化同行中做得不是特别好，我想来了之后想分享近几年质检出版社在数字出版这一块经历的一些经验，碰到的一些问题和后续想做的相关的事务。

介绍之前，我想说一下质检出版社，大家可能对质检出版社并不了解，是09年由中国标准出版社和计量出版社合并而成，组建成立中国质检出版社。

同时，保留中国标准出版社。

主持人也说了，作为标准来说也是非常专业的出版，可能大家对标准不是很了解，后面的例子中大家就知道标准其实离我们很近，比如大家手里都有的农夫山泉矿泉水，这个都是需要有标准的。

由于目前的信息网络的阅读方式，尤其是标准专业出版，如何在信息和阅读方式能够跟上我们的用户，这一块是我们一个调查统计，这个PPT是援引了一家出版公司的方式。

我们在理解资源方面，我们想有几个步骤：

第一个将数字进行数据化，第二将数据形成有价值的信息，第三个跨越就是将我们现在有的无论是后续的相应的数据信息，如何变成知识的资产，形成资产，有价值的知识，最后形成智慧，这是资源内容的提供项服务演变的过程。

数字出版的理念，站在我们资源角度来说，包括我们昨天下午总局的领导也提到，资源的整合，单打独斗或数字烟囱不可能形成资源的优势。

第二服务，如何选择优秀的战略合作伙伴，一家出版社又想作资源又想做平台、服务、营销，我估计在技术、支持、服务、市场方面可能所有的场面如果都取得先机也，不是不太现实的。

如何建立自己的品牌和共赢，也是我们数字出版站在质检出版社对数字出版的一种理解。

从技术角度来说，这几家公司，不用多说，确实他们在各自的阶段发挥了各自的作用，为我们的数字出版带来了新的生机。

这是一个统计，2012年的，这种技术目前在2014年应该是在逐步的推广和应用，尤其是大数据的分析管理。

因为离开了大数据，可能对后续的CRM、ERP等等应用系统如何解析用户对标准的真是需求，我们台湾的同仁也介绍了如何粘住客户，如果没有大数据的分析基础，有效的完成CRM，可能需要进一步完善。

信息技术在数字出版方面非结构化的现行和非线性等等都通过信息技术，包括翻译、关健词，因为标准出版社确实在关健词方面提取这一块已经尝试了两三年的抽取，后续我们在产品上会逐一介绍。

数字出版领域，在资源内容方面，无论是图书还是期刊，都离不开我们现在很多的同房、方正等等公司的一些原技术、内容检索等等，基于这样的技术，确实为我们的数据资源的内容管理提供了可能。

站在出版社，尤其是标准出版社，我们标准的专业化，用户群体相对其他出版社来说可能更窄一些，我们分了三步走，标准内容的数据化，信息化，目前我们正在做信息关联库的动态发布和知识关联，另外资源内容的支持化。

通过第一个资源和第二个技术站在标准的理解，下面说一下标准出版社在专业出版，尤其在专业数字出版方面的探索。

制订数字出版方面，最大的规划的时候，因为目前标准出版社将原有的信息中心网络发行部电子印象不都整合成信息中心，统一解决所面临的一些问题。

这些问题着重存在着几个：

专业领域指数据库的建设，在05、08年的时候是巨大的挑战。

在核心工具，包括核心产品服务队我们提出了挑战，比如我们要发布全文数据库，但是全文数据库可能是购买了全文检索殷勤，如果我们全文数据库布到某一个图书馆或最终用户，免不了还要采购，如何让我们的用户既享受到标准全文检索碎片化的处理，又能够将他们的OA整合，还能够在成本上有所降低，这是我们标准出版社面临最大的课题之一。

目前缺乏无缝连接信息服务体系和平台，如果出版社单独做的平台毕竟横向和纵向都达不到用户真实需求，因为标准资源做尝试服务的时候，我们在08年开始构建了标准在线服务网，2013年进行了全新改造和升级，主要基于四块完成任务：

将国家标准和行业标准这些资源进行整合：

1、主要是为了完成内容上的聚合。

2、对原数据进行了仓储，在仓储的过程中主要为了我们的资源内容的创新服务，这一块恐怕不仅以XM格式。

3、对资源进行价值化，价值化主要是对标准内容的评价，实现资产。

4、实现标准的知识库为核心，整合贸易壁垒，由于标准毕竟是指导国民经济生产，因此我们在结合用户对标准的真实需求的基础上，能够为用户提供知识上智慧上的支撑。

作为国家来说，中国的国家标准大概有四万余项，行业标准有一万多项，为了完成我们更好的国民服务，质检出版社代表国家与ISO等签订了版权贸易，和英国美国加拿大澳大利亚韩国日本巴西等等进行了洽谈，将我们的中国国家标准走出过门，也将对方的国际标准引入国内。

这是我们在与韩国、加拿大完成协议谈判，能够将他们所有的原数据与我们资源进行无缝对接，这是和美国、巴西等标准组织之间的合作。

资源合作过来之后，我们利用了一部分的信息化技术，也借用了一些软件公司他们的开发能力，基于内容的深度加工，这一块主要是在信息角度来完成，我们的目标最终让用户、读者、最专业的检验检疫专业领域提供数字上的即时服务。

做数字出版的过程中，全社站在传统出版的高度，如何将存量资源，包括我们已有的纸版资源和创新的信息有效整合，因此我们提出复合出版的概念，将我们的复合出版能够通过我们的数字领域，语音服务、数字版权向我们的用户适时推送。

这是我们数字化产品，08年推出了第一个版本，这个版本主要是为了我们的企业集团用户，包括我们的一些军方、高校图书馆等等提供相应的标准查询和检索。

在08年、2012年之间陆续推出了新的版本，2013年标准出版社花了重大力气，把全文数据库进行了本质的升级和改版。

这种升级和改版是为了将我们相应的资源在碎片和XML处理的基础之上进行了一些智能上、关联上的处理。

这样一来以后，我们大概基于这样的理念，我们开放我们的数据库接口，开放我们的相应的统计和查询，同时为了将动态更新，和OA整合等等方面都提供了比较开放的数据库的底层到中层和应用层的开放接口，才能让我们的资源能够发挥他的应有的价值和效率。

这里举了一个例子，比如三聚氰氨，相信各位在奶粉事件没有发生之前，可能对三聚氰氨这个词并不了解，我们在标准资源整理过程中，三聚氰氨和奶粉进行有效的关联。

三聚氰氨如何在标准中能够存在，对专业的专家也好，检测机构也好，如何有效整合指标值，是他们非常关注的，我们做好数据指标的分析。

DRM，由于当时我们的版权保护，我们引进了英国的标准，英国的标准进入国内的时候，要求我们相应的销售方要在他的授权下进行销售，如何完成我们的数字版权，为我们的资源方提供利益共享，大家共赢，当时我们也采购了对外面数字版权保护，后来我们又自行研发，标准出版社目前这一点还是值得欣慰，出版社有一支近四十人的研发团队，致力于标准的应用和底层的研发，因此基于这支团队完成了PDF的加密，建立了自己的认证，完成能够类似于北大方正他们所做的阅读终端。

其次我们在2010年开始涉足安卓研发，2012年正式上线，也和台湾的城邦公司一样，我们也没有盈利。

但是确实我们拿到了用户对于这个标准的真实反馈，他们会提出很多专业或需要了解的问题。

由于原来是通过中间的代理完成的纸版的销售，因此有了这个之后，真实触摸到用户的真实需求。

这是我们IPAD使用过程中我们当时在IPAD研发了自己的分析。

站在作为标准的使用的解决方案方面来作为定位，我们想和单位合作，提供整合，开放相应的接口，为我们的资源服务。

为相应的用户能够提供标准体系的咨询服务。

在创新方面，目前下一步的战略发展过程中，我们确实也遇到了这样的问题，与大家共享：

前面两个不说了，各自出版社都各自为政，只完成自己单一的数字产品，可能我个人觉得不足以支撑数字出版的商业模式。

在资源整合方面困难重重，如何完成版权和利益共享，包括我们的服务模式。

另外就是产业链，昨天下午有领导提到产业链，我们确实也感觉到既懂技术既懂服务复合型人才缺失，出版社的创新动力有待加强。

这一块站在标准出版社由于我们是干标准的，在做资源的时候，第一步找标准，标准确实找不到适合于我们数字出版和加工的标准信息，在做标准处理过程中，我们在想如何让资源拥有生命，拥有灵魂，真正让资源发挥它的优势，就象人和人一样，人是社会性的，资源内容也是关联性的，现在有大数据，云计算，现在也引进了很多探索性的研发，也希望将资源能够把内容发挥到昨天说的极致。

技术解决方案，这是生产力或生产工具，能够赋予我们生命力的支撑，因此我们想在基于标准资源服务咨询服务数字出版的关键技术能够为我们的资源贴近用户，能够提供真实有效的落地。

新服务的探索，我们目前也在尝试社交网络，包括移动之间的服务整合，通过这种数据整合和技术融合，确实发挥标准技术规范，会相应的功能。

2012年至2014年是我们重点要开发的几个库，我想和大家分享一下：

全文信息库，我们自己研发的垂直搜索。

专业术语库，比如三聚氰氨，现在已经知道是干什么的，可是二苯胺等等不一定知道，如果老百姓要关心的话，通过标准在线服务能够为我们的普通大众提供专业上的解释。

指标信息库，标引关联库，我们想在标准内容上将素材、防腐剂等关联具体的指标值提取出来。

技术标准，生产的面包比如加了多少色素，有些机构可以检测出来，有些检测不出来。

如果检测不出来是引用的方法和技术标准不对应，我们也致力于将这种标准进行关联。

国内外的标准的关联度，比如说我们的进出口贸易，要到美国或英国，他们的标准如果是限制了我们国内的进出口，如何解析，这是落地的知识库。

因此我们现在在应用我们的数据库还有智能分析，尝试建立这样的信息库。

第一个库和第二个库已经基本完成。

在专业领域，标准出版社主要是专业挖钱，计划今年和明年为国家质检总局建立专业知识文库，涉及的标准剂量、食品安全等等，充分发挥我们专业领域的内容，为我们的技术执法、检测机构提供相应的技术支撑。

为了完成相应的知识文库，我们也请了相应的信息技术研发商为我们提供指导。

因为我们想标准出版社最优势不是技术研发有多强，在于对标准的理解，对于标准内容的支柱，因此在信息上通过全文检索、目录、知识管理能够为我们的质检系统提供行业上、知识上、支持上的相应的内容支撑。

这样一来，通过内容资源，能够为我们的普通大众还有我们的专业领域有知识网络机构的知识服务业能够提供智能服务，最终为我们的科研、我们的国民经济生产提供智库，这样充分发挥我们的标准的深层次的服务，能够真正将内容提供转向为信息服务。

最后，建设数字出版产业生态链，促进文化和科技融合，最终希望我们的数字产品是一种绿色的健康的茁壮的，能够为我们整个文化产业链奠定基础。

谢谢大家！

张小龙：

大家好！

看了一下名单，在座的各位领导绝大部分都是出版单位的，我作为报业集团的，在这里做这个汇报，可能不是太恰当。

但是我也想可能给大家提供另外