装修表单综合模板.docx
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装修表单综合模板.docx
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装修表单综合模板
前台客户登记表
序号
客户名称
工程地址
联系电话
来访日期
来访人数
备注
设计师
前台电话记录表
序号
来电日期时间
是否客户
来电人姓名
来电事件
是否反映至相应人
是否解决
是否回访
备注
记录人
1
□是
□否
□是
□否
□是
□否
□是
□否
2
□是
□否
□是
□否
□是
□否
□是
□否
3
□是
□否
□是
□否
□是
□否
□是
□否
4
□是
□否
□是
□否
□是
□否
□是
□否
5
□是
□否
□是
□否
□是
□否
□是
□否
6
□是
□否
□是
□否
□是
□否
□是
□否
7
□是
□否
□是
□否
□是
□否
□是
□否
8
□是
□否
□是
□否
□是
□否
□是
□否
9
□是
□否
□是
□否
□是
□否
□是
□否
10
□是
□否
□是
□否
□是
□否
□是
□否
11
□是
□否
□是
□否
□是
□否
□是
□否
12
□是
□否
□是
□否
□是
□否
□是
□否
13
□是
□否
□是
□否
□是
□否
□是
□否
14
□是
□否
□是
□否
□是
□否
□是
□否
15
□是
□否
□是
□否
□是
□否
□是
□否
求职人员登记表
应聘
应聘部门
应聘职位
应聘日期
个
人
资
讯
姓名
性别
年龄
生日
婚姻状况
联系电话
健康状况
传染病史
血型
最高学历
所学专业
毕业学校
家庭住址
家庭电话
现住址
身份证号
教
育
经
历
起止时间
教育机构名称
学习内容
受过奖励
工
作
经
历
起止时间
工作单位名称
工作职位
工资待遇
离职原因
家
庭
背
景
与本人关系
姓名
年龄
工作单位
应
聘
资讯
您是如何知道本公司的
前来求职方式
□招聘广告□网上招聘□朋友介绍□自我推荐
您过去的最低薪水待遇
元/月
您渴望的薪水待遇
元/月
工
作
计
划
简述一下您的工作计划
公司规章方面
工作态度方面
工作业绩方面
个人成长方面
其
它
您过去一年读过哪些书
您的人生梦想是什么
您认为自己的性格怎样
您有哪些爱好及特长
您认为如何才能创业成功
您对本公司有何建议
承
诺
本人以上所填信息真实无误,如有虚假情况,本人愿受公司开除及处罚。
签名
人才面试记录表
面试时间:
年月日时面试人:
外
表
印
像
1
外表形象
□魅力无穷□比较耐看□一般□形象很糟
2
衣着打扮
□非常得体□比较得体□平凡朴实□很不得体
3
言谈举止
□亲切随和□彬彬有礼□比较拘谨□粗俗不堪
4
性格印象
□很外向型□外向居多□内向居多□很内向型
交
流
记
录
1
表达能力
□非常好□还可以□一般□结结巴巴
2
普通话水平
□很标准□一般水平□带有方言□方言很重
3
知识面
□非常丰富□还可以□一般□贫乏
4
语言艺术
□风趣幽默□严谨务实□平凡□差强人意
专
业
知
识
1
市场行情
□了如指掌□比较了解□了解一点□一片空白
2
材料行情
□了如指掌□比较了解□了解一点□一片空白
3
工艺流程
□了如指掌□比较了解□了解一点□一片空白
4
创新思维
□非常活跃□比较活跃□一般□较为呆板
笔
试
机
试
记
录
1
答题得分
□90分以上□80~90分□60~80分□60分以下
2
文字书写
□优雅工整□还可以□一般□潦草不堪
3
机试得分
□90分以上□80~90分□60~80分□60分以下
4
电脑水平
□非常好□一般□懂一点□一点不懂
管
理
水
平
1
理论水平
□非常丰富□还可以□一般□一片空白
2
实际经验
□非常丰富□还可以□一般□一片空白
3
创新能力
□很有创意□创意离奇□一般创意□毫无创意
4
执行能力
□创造性执行□严格执行□执行乏力□无能为力
面
试
结
果
1
综合评价
□人才难得□可以胜任□能力一般□不堪录用
2
复试时间
□一周之后□三天之后□三天之内□不再复试
3
上岗时间
□立即上岗□一周之内□一月之内□一月以后
4
通知时间
□一周之后□三天之内□一天之内□立即通知
人员外出请假登记表
序号
日期
外出/请假/时间
外出地址
事件
是否经主管批准
返回日期时间
签名
员工每日外出或请假需要经主管同意并且需要在前台登记记录,超过返程的时间仍未回来的需要打电话通知前台说明缘由。
申请部门
申请日期
年月日
序
申购物品名称
规格型号
用途
需要日期
申请部门主管签字
总经理审核
部门物品申购单
客户报修记录表
序号
客户名称
地址
电话
报修内容
是否反映工程部
工程部处理意见及计划
是否告知客户工程维修计划
维修人员
维修结果
回访意见
1
□是
□否
□是
□否
□满意
□不满意
2
□是
□否
□是
□否
□满意
□不满意
3
□是
□否
□是
□否
□满意
□不满意
4
□是
□否
□是
□否
□满意
□不满意
5
□是
□否
□是
□否
□满意
□不满意
6
□是
□否
□是
□否
□满意
□不满意
7
□是
□否
□是
□否
□满意
□不满意
8
□是
□否
□是
□否
□满意
□不满意
客户的意见一定要在第一时间反馈给相关部门,并且得到相关部门的答复后要第一时间反馈通知给客户。
客户投诉登记表
客户姓名
客户地址
投诉时间
联系电话
□售中□保修期内□保修期后
投诉内容:
记录人/日期
处理意见:
处理人/日期
处理结果:
经办人/日期
楼盘调查表
家装顾问:
_____________
楼盘名称
所在城区
调查日期
详细地址
乘车路线
楼盘性质
□新开工楼盘□建设中楼盘□准现房楼盘□已交房楼盘
楼盘均价
元/m²
最高房价
元/m²
最低房价
元/m²
房屋性质
□纯多层住宅□小高层住宅□多层与高层□别墅与洋房
总栋数
其中
总户数
房屋结构
□平层□平层及复式□别墅
建筑日期
开盘日期
交房日期
开发商
负责人
销售负责人
手机号码
销售电话
建筑商
负责人
物业公司
负责人
现场负责人
手机号码
物业电话
销售状况
入住状况
销售动态
小区动态
合作装饰公司
小区提前营销计划表
小区名称
小区户数
交房日期
提前理由
提前时间
□半年□四个月□三个月□一个月
实施日期
工作目标
□零的突破□做两到三个样板间□提前建立关系□争取小区广告宣传资源
操作人员
人员安排
完全理由
现有资源
客户资源
开发商资源
物业资源
其它资源
操作方法
操作步骤
投入产出
详细分析
楼盘交房顺序一览表
月份
交房日期
小区名称
交房
天数
交房地点
交房楼号
交房
户数
是否重点
攻坚对象
□是□否
□是□否
□是□否
□是□否
□是□否
□是□否
□是□否
□是□否
□是□否
□是□否
□是□否
□是□否
□是□否
□是□否
□是□否
□是□否
□是□否
□是□否
□是□否
□是□否
□是□否
□是□否
□是□否
□是□否
□是□否
□是□否
□是□否
□是□否
□是□否
□是□否
□是□否
□是□否
交房小区营销计划表
小区名称
小区户数
交房日期
营销方式
□小区设点□小区设展位□业务人员蹲点□会议营销□业务散跑
交房前一周内
工作内容
人员安排
工作目标
交房期间
工作内容
人员安排
工作目标
交房后一周
工作内容
人员安排
工作目标
交房后
2-3个月内
工作内容
人员安排
工作目标
激励措施
优惠政策
总签单量目标
户
总签单额目标
万元
小区排名目标
第
蹲点小区每周装修动态记录表
家装顾问:
_____________
小区名称
交房第几周
装修总户数
我公司总开工
户
最高开工公司
最高公司开工
户
公司名称
开工户数
客户档次
占比例
其它补充说明
小区本周重要动态
家装业务计划记录表
______月份姓名____________
请将每天和每个客户讲的家装业务计划详细信息,认真填写在下面的表格当中。
优秀家装营销人员就是这样不断行动不断训练不断服务不断提高的!
编号
客户姓名
小区及房屋地址
联系电话
讲解时间及地点
讲解效果及结果
家装顾问客户电话记录表
家装顾问:
_____________
序
客户姓名
小区名称
楼号房号
电话号码
号码来源
客户说明
记录时间
家装顾问客户服务记录表
家装顾问:
_____________
客户姓名
客户地址
客户状态
□新客户——>□淘汰——>□意向客户——>□淘汰——>□订单客户——>
□淘汰——>□签单客户——>□老客户——>□为我们介绍新客户
客户阶段
跟进服务时间
跟进服务内容
家装顾问客户跟进记录表
家装顾问:
_____________年月日
序
客户姓名
客户类型
跟进方式
跟进内容
跟进结果
说明:
客户类型是指客户是新客户、意向客户、还是签单客户、老客户;跟进形式是指用电话、短信、QQ、邮件还是见面跟进等形式;跟进内容是本次跟进的目的,如促成量房、促成订单、促成签单、促成转介绍;跟时结果是指客户对你中进的目的的反馈。
家装顾问人脉关系记录表
家装顾问:
_____________
序
姓名
性别
具体特征
电话号码
认识地点
认识时间
备注
家装顾问人脉跟进记录表
家装顾问:
_____________
人脉姓名
人脉角色
跟进日期
跟进形式
跟进内容
说明:
人脉角色是指该人脉与你的关系,或他的职称,如家居同行、物业经理、小区保安……
家装顾问设计师跟进记录表
家装顾问:
_____________
设计师
跟进客户
跟进日期
设计师
工作阶段
□前期咨询——>□现场量房——>□订单洽谈——>□方案设计——>
□签单沟通——>□工程施工——>□工程竣工——>□成为老客户
设计师目前
工作及反馈
设计师
跟进客户
跟进日期
设计师
工作阶段
□前期咨询——>□现场量房——>□订单洽谈——>□方案设计——>
□签单沟通——>□工程施工——>□工程竣工——>□成为老客户
设计师目前
工作及反馈
设计师
跟进客户
跟进日期
设计师
工作阶段
□前期咨询——>□现场量房——>□订单洽谈——>□方案设计——>
□签单沟通——>□工程施工——>□工程竣工——>□成为老客户
设计师目前
工作及反馈
设计师
跟进客户
跟进日期
设计师
工作阶段
□前期咨询——>□现场量房——>□订单洽谈——>□方案设计——>
□签单沟通——>□工程施工——>□工程竣工——>□成为老客户
设计师目前
工作及反馈
设计师
跟进客户
跟进日期
设计师
工作阶段
□前期咨询——>□现场量房——>□订单洽谈——>□方案设计——>
□签单沟通——>□工程施工——>□工程竣工——>□成为老客户
设计师目前
工作及反馈
设计师
跟进客户
跟进日期
设计师
工作阶段
□前期咨询——>□现场量房——>□订单洽谈——>□方案设计——>
□签单沟通——>□工程施工——>□工程竣工——>□成为老客户
设计师目前
工作及反馈
家装顾问综合表现月度排行榜
年月
业务计划排行
有效客户排行
排行顺序
姓名
讲计划数量
排行顺序
姓名
有效客户数量
- 配套讲稿:
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