上半年办公室工作总结.docx
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上半年办公室工作总结
关于2012年上半年办公室工作总结的
报告
2012年上半年,我行办公室在上级行办公室精心指导和支行党支部的正确领导下,认真贯彻落实全市支行行长会议精神和支行党支部各项工作安排,紧紧围绕强基固本、防化风险、稳步发展的总体思路和全行中心工作,牢固树立服务和组织协调意识,进一步加强基础工作,不断提高执行力,切实履行办公室沟通、协调、服务职责,圆满地完成了上级行和支行领导交予各项工作任务,现就具体工作情况报告如下:
一、完善各项规章制度
办公室工作具有纷繁复杂,缺少连贯性、随机性大的特点,加之人员少,工作量相对比较大。
如果没有规范的工作程序和较高的工作效率,圆满完成任务是难以办到的。
我行从完善规章制度抓起,按照条线考核的要求,对现有的各项规章制度进行了认真分析整理,按照标准,进行分门别类地充实完善。
同时,我们对照条线考核要求,充分考虑到各业务之间的相互联系,明确了岗位职责、岗位责任制及考核办法,达到了更好服务大局的目的,使我行的各项工作均能够规范有序地开展。
二、强化基础工作
(一)强化公文管理,提高公文办理水平
在日常工作中,办公室进一步规范公文管理,公文处理质量明显提高。
一是严格按照上级颁发的新的公文处理格式,通过组织办公室人员认真学习《自治区分行机关不规范发文退文处理与差错发文责任追究制度》等相关公文处理制度,严格落实双人校对和签批制度,扎实细致做好文字核稿工作,提高办文质量。
我行公文处理质量明显提高,公文传阅准确、及时、安全、高效。
办公室对机要保密工作十分重视,圆满完成了机要文件的取送、传阅和保管工作,保证了上级文件精神的传达和贯彻。
三是行领导对公文进行不定期、不定项抽验,调查文件的传达和执行情况。
四是加强电子公文管理。
公文管理员实行AB角双人制,电子公文专人负责,专机专用,保证公文运转高质高效。
(二)加强信息宣传力度,及时上报有关情况
紧紧围绕全行工作重点、难点和热点,以《每日情况》、《信息摘报》和《简报》为载体,及时反映了我行各项工作情况和业务开展情况。
上半年共上报《每日情况》100期、《信息摘报》31期、《简报》6期。
(三)做好档案保密工作,确保档案文件安全利用
一是签订了2011年度《保密工作承诺书》,严格执行公文保密规定,切实加强对涉密文件的签收及各环节的管理,抓好责任制落实。
二是按照档案管理有关要求,对2010年度文书档案及时进行规档。
三是积极配合各业务部门充分利用历史数据,努力提升档案服务水平。
四是继续完善档案库房“八防”设施,并按要求进行档案安全常规检查。
(四)加强督察催办和考勤管理工作
我行继续完善督察催办制度;落实督察催办责任、建立督察催办事项反馈记录,有效地防范了拖拉、松懈现象。
我行实行了严格的考勤制度、请消假制度,实行奖惩措施,狠抓落实,全行形成了严谨积极的好风气。
(五)积极组织各项会议和活动,确保议定事项贯彻落实
根据上级行的统一安排,我行办公室在支行党支部的带领下,积极做好各项活动的组织筹备、部署落实和总结上报工作,先后协助开展了“转变服务意识提高执行力”大学习大讨论、“廉政警示教育”、“严斌先进事迹报告会”、“建党90周年系列活动”、“合规管理设年”等在内的多项活动,确保各项活动有部署、有落实,不走过场,取得实效。
积极做好全行性会议、行务会、行长办公会等相关会议的组织安排,做好会前材料起草、印制、会议记录和其他服务工作。
(六)加强员工思想政治教育
现在是一个宣扬个性的时代,外加我行青年员工年龄多数在30岁以下,价值观的多元性加上青年人特有的活力使他们不甘于平静的生活,网络及其它通讯手段的发达使人与人之间的交往更为普遍和容易,所以会产生一些个性思潮在所难免。
因此,按照深入实际、深入群众、深入工作、深入生活的要求,通过有效的思想政治工作,特别是经常性的对员工思想动态进行分析,在工作环境、生活保障、工资薪酬和民族团结等方面有针对性地做好员工的思想工作,沟通思想,避免误解,为我行和谐稳定奠定基础。
全体员工能够做到工作兢兢业业、勇于奉献、工作热情高涨的态势。
(六)夯实党建基础工作,严格落实党员学习制度
今年是中国共产党建党90周年,在这个特殊的时刻,我行严格按照党中央《关于加强党员经常性教育的意见》和总行党委《关于印发建立健全学习实践科学发展观长效机制三个党建工作制度规范的通知》等保持共产党员先进性长效机制文件的有关要求,严格落实“三会一课”制度,加强党员学习教育,组织全行党员着重学习了马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论方面的经典著作及党的路线方针政策,深入学习了“三个代表”重要思想和十七大报告精神、《中国共产党党内巡视条例(试行)》、《中国农业发展银行违规问责办法(试行)》、《银行业金融机构从业人员职业操守》及指引和全区分支行行长会议、全市支行行长会议精神。
深入开展了学习实践科学发展观等活动;组织开展“一把手讲党课”和“一个党员一面旗帜”等活动,不断增强党员的凝聚力和战斗力;发展了高娃等2名同志为入党积极分子,为组织补充了新鲜血液;我行党支部集中学习了总行和上级分行下发的重要文件精神,还通过开展学党史谈体会、建党90周年为主题的户外拓展和“唱响红色记忆”红歌合唱会等活动。
通过各项活动和工作的开展,进一步增强了党员政治意识、大局意识和责任意识,提高了党员的政治素质和党性修养,使支行党支部的战斗堡垒和党员的先进性作用得到了充分的体现。
七一建党节上,我行荣获自治区分行级和市分行级的“先进基层党组织”荣誉称号。
(七)加大合规管理和纪检监察工作力度,有效推进反腐倡廉和党风廉政建设
认真贯彻落实中纪委和总、分行纪检监察工作会议精神,切实加强反腐倡廉建设。
一是认真学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和上级行有关防腐倡廉、党风廉政建设的文件精神。
二是严格执行党风廉政建设责任制。
年初重新层层签订《党风廉政建设责任书》,建立领导干部廉政档案,严格执行领导干部礼品登记和收入申报制度,按时将领导干部廉洁自律表和收入申报表进行上报。
三是加大员工反腐倡廉教育力度。
认真制定教育计划,并严格贯彻执行,对员工进行每月集中教育学习。
四是加大行风建设和行务公开。
严格落实行业作风建设和行务公开制度,建立了行风建设和行务公开领导小组,对行内重大事项、费用支出、人员调整等敏感事项和热点问题,按季进行行务公开,主动接受行内外监督。
在市分行统一部署下,开立了廉政账户,进一步推动我行党风廉政建设,切实提高各级行领导干部廉洁自律自觉性。
四是扎实深入开展了“四无”创建活动。
按照“四无”创建活动的有关要求,加强员工创建活动意识,不断完善规章制度,确保各项工作责任到岗、到人。
五是认真细致的协助党支部开展了“合规管理年”等专题活动。
加大对防范我行各类风险发生而组织开展的各种专题活动的力度,认真贯彻和落实各项活动方案,查找工作中存在的问题和漏洞,努力防控风险。
通过集中学习、组织员工座谈、参观警示教育纪录片等方式,使我行员工进一步加强了遵章守纪、合规经营的执行力和抗腐防变的能力,确保我行业务有效发展。
(八)加强安全保卫工作力度,维护全行安全稳定
按照“谁主管、谁负责”的原则,进一步强化安全意识,层层签订安全责任书,及时调整并充实各安全保卫工作小组组成人员,修订了《突发事件预案》,及时召开安全保卫工作会议,专题研究落实本单位的安全保卫工作,对工作中存在的问题及时整改。
对职工进行经常性的安全防范意识教育,切实提高员工的安全防范意识和责任意识。
认真落实安全检查工作,开展经常性的安全检查工作,特别在我行迁至新办公楼以后,更是加大车辆、库房、食堂等的管理力度,预防重大安全责任事故发生,在火灾、盗窃等安防工作上,设专人看护管理。
加强技防设施的管理工作,保卫人员能够熟练掌握电视监控系统操作规程,会调阅资料。
对值班值宿工作常抓不懈,加强检查和监督,确保双人双岗制度的落实。
(九)推广企业文化建设、加强精神文明创建
把企业文化建设和精神文明建设融入到企业经营管理活动的全过程,强化员工的主人翁意识,增强员工的凝聚力、向心力和归属感。
进一步加强了工会、共青团组织建设,在“三八”妇女节组织全体女职工进行座谈会,对女职工在各自岗位上努力工作,默默奉献给予了充分的肯定和由衷的感谢,并进行了节日的问候,发放了慰问金。
组织全行职工包括退休员工进行了体检;在行内开展送温暖、献爱心活动,及时上报《困难职工调查登记表》,尽力解决好困难职工的生活问题。
同时组织全行员工积极开展“爱心献血”、“辅助贫困学生”、“为社区贫困户爱心捐献”等社会公益活动,以积极的态度和行动赢得广泛的肯定与好评,提升了我行的社会声誉和知名度。
为提高企业精神文明程度,6月20日,我行组织材料申报“市级文明(标兵)单位”,现正在批复中。
(十)提高员工素质、加大学习力度
2011年是全行上下认真落实员工素质提升工作三年计划和实施方案的第二年,我行员工素质提升工作周密开展,扎实推进,并制定了2011年员工素质提升实施方案。
在全行员工积极参与下,素质提升工作取得了初步成效。
年初,我行办公室积极配合上级行部署并组织“转变服务意识、提高执行力”的大学习大讨论活动过程中,全行从“管理客户”变换为“服务客户”,真正形成“以客户为中心”的服务理念,切实提高了执行力;春节后期,我行全面深入学习全国、全区、全市三级行行长会议的讲话精神,员工们领会文件深刻透彻,从自身做起,从本职岗位做起,做到学有所用,扎实实践,提升员工综合素质;三月,我行围绕“三八”妇女节为主题展开活动,进一步加强了女职工文明工作的建设;四月,开展了反腐倡廉警示教育学习月,通过集中学习有关文件,加大员工反腐倡廉教育力度;在“五四”青年节期间组织开展了多项文体娱乐活动,如:
乒乓球比赛、青年员工爱心献血、参观反法西斯纪念园和爱国主义教育等活动;六月,按照市分行的指示和部署,开展了“合规管理年”活动,我行认真组织实施,加强员工学习,由于行领导高度重视,组织严密,措施得力,活动进展顺利,效果良好,圆满的完成第一阶段任务。
通过全行的努力,今年上半年我行员工素质提升工作打下了坚实的基础。
(十一)抓好后勤管理工作
在后勤管理方面,重点抓了以下几件事:
一是严格物品采购管理,日常用品统一由办公室集中采购。
二是严格物品领用管理,由专人进行管理,认真登记办公用品领用登记簿。
三是严格车辆管理,除下乡和正常通勤外,一律不准私事用车。
四是坚持了集体讨论决策,对各项费用的支出,做到了财审委集体讨论,集体决策。
通过抓好上述四件事,使支行的各项工作能够有序运转,并最大限度地控制了成本,节约了费用,推行“勤俭办行”,得到了全行职工的一致好评。
(十二)其他工作
上半年期间,我办公室加强内、外部沟通与协调,为支行各项工作开展创造良好的内、外部环境;汇总各部室职工绩效考核情况,将社会化用工绩效考核表按月上报市分行;组织职工积极参加银行业从业人员资格、保险代理等相关考试;做好职工学习培训组织安排工作;及时完成领导交办的临时性各项工作。
三、下半年工作重点
(一)继续提高公文处理水平
进一步加强对全行各部室发文严格把关、落实发文双人校对制度,扎实细致做好核稿工作,提高公文效率和正确度,保证公文文种使用正确,严禁公文逆流程操作。
(二)加强信息调研,做好宣传工作
一要认真完成上级行下达的调研任务;二要及时上报重大信息宣传稿件,着力提高信息宣传工作的主动性和敏锐性,提高信息宣传质量,为我行各项业务发展做好宣传上报工作。
(三)做好督察催办工作
对上级行的各项工作要求及本行部署的各项工作,及时进行督察催办,提高工作实效,保证政令畅通,确保各项工作得到及时妥善的处理。
(四)着力加强员工素质建设
重点强化“员工素质提升”工作,加强对办公室人员乃至全行员工的培训,提倡自学为主,提高办公室人员素质。
认真落实员工素质提升工作三年计划和实施方案,搞好员工素质提升第二年的工作。
(五)全面推行“合规管理年”活动
在上级行合规管理领导小组的部署和安排下,积极开展行内的学习,加强组织领导、大力宣传、查缺补漏、严抓整改,营造合规文化氛围。
以积极的态度配合上级行检查验收和考核评价。
2011年上半年,我行办公室将继续按照上级行的统一部署和要求,以扎实的工作态度,求真务实的工作作风,继续充分发挥职能作用,取长补短,为支行工作的顺利开展做好保障工作,及时查找和总结工作难点和重点,着力提高办公室队伍的凝聚力和战斗力,力争办公室工作取得新进步,为支行各项工作顺利开展贡献力量!
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