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王思斌社工导论考研重点
社会工作导论(重点)
第一章:
社会工作概述
1.什么是社会工作(由一般定义—社会工作是一个专业—中美界定)
①社会工作是由英文socialwork翻译而来,基本内涵是指在一定的社会福利的框架下,根据一定的价值观念,帮助有困难的人走出困境的职业活动。
②是在遵循助人自助的价值理念的指导下,运用个案、小组、社区,行政等专业工作方法,以帮助机构和他人发挥自身潜能、协调社会关系、解决和预防社会问题,促进社会公正为职业的一项专业性的工作。
③社会工作是一个专业,在一个国家和地区表现为:
在社会福利体系中,机构有从事合法的社会服务的专业资格;从事社会工作的人是经过社会工作的专业培训的;社会工作体系已经成为社会福利制度中的重要的组成部分。
④美国是最早开展社会工作专业教育的国家,其普遍接受的定义:
社会工作是一种帮助个人、小组、社区增强或恢复社会功能并创造有利于实现这一目标的条件的专业活动。
而我国于1991年给出定义:
社会工作是帮助人和解决社会问题的工作。
此外,我国社会工作不仅包括社会福利、社会保险和社会服务,还包括移风易俗等社会改造方面的工作。
2.简述社会工作是一个专业(解释专业—从学科、职业上—国家、地区表现)
①社会学家帕森斯认为作为一个专业应表现为:
执行这些功能的机构由一批有专业资格的人组成,他们经过专门训练,精通该学科的主要内容,使用专业的方法与技术。
他们适应社会需要,在社会上起着专门的作用、担负职责,享受优惠。
②学科上来说,社会工作是以科学知识为基础的应用型的社会科学,社会工作属于社会学(一级学科)下的二级学科。
职业上来说,社会工作脱胎于早起的慈善事业,但随着受助人情况的复杂化和现代社会对受助人正当权利要求,组成社会工作专业团体成为必要。
③社会工作是一个专业,在一个国家、地区表现为:
在社会福利体系中,机构有从事合法的社会服务的专业资格;从事社会工作的人是经过社会工作的专业培训的;社会工作体系已经成为社会福利制度中的重要的组成部分。
3.对社会工作的多重理解(助人方法—过程论—建构论-中美界定)
①社会工作是一套科学的助人方法。
从与其他社会学科的差异性来看,社会工作更强调应用,注重实践。
社会工作者运用各种方法解决问题,而这些方法是建立在一定的理论之上,因而社会工作是在一定理论指导下的运用科学方法解决问题的过程。
②社会工作是一个过程,是指社会工作是通过一系列过程来实现的。
专业社会工作已经形成如下过程模式:
接案—预估—计划—介入—评估—结案。
强调过程的模式化、程序化。
③社会工作是一个建构过程(含义-具体解释-补充说明)
a.社会建构理论:
不认为人们完全是按照既定的模式机械地行事的,而认为人是社会的行动者,社会行动者具有能动性。
人们对外部现象进行何种解释,赋予它何种意义,决定了人们会采取何种的行动,社会互动和社会结构呈现这种行动影响的特点。
强调能动和创造性。
b.它是社会工作者与服务对象进行互动的过程,也是作为一个行动系统与外部社会环境进行互动的过程;参与这一互动系统的每一个人(或机构)的行动都会对社会工作的发展方向,进程及结果产生影响。
c.此外,佩恩在这种互动系统中又增加了文化因素,他指出社会工作的三要素:
社会工作者、受助对象和他们面对的情景。
说明不同文化背景下社会工作的过程与方法是有差异,社会工作是建构的。
④对社会工作的界定上:
(中美界定,见上)
4.如何理解社会工作的本质(助人本质-助人自助)
①助人是社会工作的本质。
它在一定的社会福利的框架下,根据一定的价值观念,帮助有困难的人走出困境的职业活动(含义之一)。
无论是从出发点、过程、还是从结果角度来看,社会工作都是在帮助人。
②助人自助是社会工作的本质的深层揭示。
(可以+含义二)社会工作不是机械地看待助人,即把受助者看作被动的接受者,而把助人当作一个社会互动的系统。
既帮助解决目前困难,又增强其能力。
5.社会工作与政治学的关系(政治学角度—社会工作角度)
①a.政治学是研究权利关系的学科。
研究国家体制和制度是如何深入影响人们的日常生活的并产生影响的,而影响人们日常生活的一项重要制度就是社会福利制度。
b.政府实施何种福利制度是其政治制度的突出表现。
政治权利的基础和目的是经济利益,社会福利是以经济利益分配为基础,自然具有政治意涵。
③a.社会工作在一定程度上是具体的政治活动。
社会工作团体以伙伴关系和压力群体两种角色同政府发生联系,参与宏观政治。
b.但又不是直接参与宏观政治活动来的,而是通过参与制定和实施社会福利政策来促进福利的。
因而从事社会工作必须了解国家政治和社会政策。
6.社会工作的实务属性(实务、社会实务含义-实践活动-道德实践)通过
①社会工作的实务特征:
实务也称实践,指的是人们参与改变任何事物的活动。
社会工作的实务属性,是指社会工作者在科学理论指导下,运用社会工作的方法帮助受助对象的活动。
社会工作从本质上来说是实践的,实务性是社会工作的基本属性。
②社会工作是实践活动:
(综述解释实践—从范式角度具体解释实践)
a.社会工作成为社会工作者的实践。
社会工作是在一定理论指导下的运用科学方法解决问题的过程。
但社会工作又不是机械地按照某种既定模式而从事的助人活动,其复杂和动态性使得社会工作成为社会工作者的实践。
(借鉴社会工作多重理解)
b.社会工作者不是简单从事实务,而是在进行实践。
库恩提出范式,即他们看待和解释世界的基本方式。
社会工作中最主要的科学主义范式和社会建构主义范式。
科学主义范式是用一套逻辑和方法去处理问题,强调规范化、模式化,科学化。
而社会构建主义范式是社会工作者与服务对象进行互动的过程,也是作为一个行动系统与外部社会环境进行互动的过程;参与这一互动系统的每一个人(或机构)的行动都会对社会工作的发展方向,进程及结果产生影响。
此种情况下社会工作者就不是简单从事实务而是实践。
(借鉴社会工作多重理解过程论和建构论)
③社会工作是一种道德实践:
(工作本身道德—处理问题以其为指导{宏观、微观})
本质上来说,社会工作是充满了价值的,它是一种道德实践。
两层含义:
a.社会工作是以为了实现社会正义,增进社会和谐,推动社会进步而进行的活动。
b.社会工作者在具体的认识和界定问题,干预处理问题问题以及价值观为指导。
宏观来看,社会工作者是在认同社会正义、人道主义的价值基础上从事助人活动的,通过实践实现这种价值追求。
具体来说,在助人与服务活动中,社会工作者也要不断理解服务对象的想法,站在服务对象角度,分析处理问题,这反映了社工的“强烈的价值介入”
7.社会工作的功能(功能含义—分类—功能作用—一致性和冲突性)
①功能是指在系统内部各部分之间的联系中,部分对整体的贡献。
而在社会工作领域,功能也在多种意义上被使用,有时强调系统的涵义;有时强调一种社会行动对行动对象的作用。
②在功能的分类上:
a.谁的功能和对谁的功能:
谁在行动和发挥作用,对谁发生了影响;b.正功能和反功能:
社会科学中功能被视为中性概念,起到积极作用或者起到相反的作用;C.
显功能和潜功能:
即能够预期和认识到的与未被预期认识到的后果。
③社会工作功能:
从微观上来说(对社会对象的)
提供物质帮助、给予心理支持、促进能力发展、维护合法权益
从宏观上来说(对社会)促进社会稳定与社会和谐、促进制度建设和社会进步、增进社会资本和促进社会协调发展
④社会工作功能的一致性和冲突性(一致性—冲突性、现实中)
a.社会工作各功能之间的一致性:
是指社会工作的实施效果对各个方面的影响的价值方向是一致的。
某社会工作的实施既能帮助有需要的人群,也可能对社区的群体利益产生有利结果
b.社会工作功能之间的冲突性:
是指社会工作的实施有利于困难群体,却对其他方面的利益有所伤害的情形。
社会工作者在对困难或有需要的群体进行服务时,有可能伤害其他利益主体的利益。
在现实实践中,既减少冲突又实现社会工作的目标很重要。
社工是在法律框架内开展工作的,当然这并不排除对不合理的制度挑战。
第二章:
社会工作专业的产生和发展
1.简述伊丽莎白《济贫法》(介绍—内容—影响)
①1601年的伊丽莎白《济贫法》,这部法案是英国第一部成文的济贫立法。
是最完备、执行时间最长,同时也是影响最大的一部立法。
②它的内容:
a.每一教区每周向地主征收济贫税b.教区设立监察员,中央设立监督人员
c.有工作能力的人要参加劳动d.对不能工作的人进行救济
e.亲属具有救济的义务f.将贫民分类:
体力健全者(进入“感化所”或“习艺所”);不能工作者(进入救济院);失去依靠的儿童(设法领养或寄养)
(新:
救济设施全国一致,各区成立协会,每一个协会设立济贫所并监督;给予被殊收容这较一般工作低;只院内不院外救济;)
③意义及影响:
a.政府负起了社会救助的责任,并直接参与社会救助活动的组织工作。
b.从立法角度确立助人自助的观念,首创国家设立机构、建立制度进行救济的先例
C.由专业人员从事济贫救助活动,是社会工作职业化的开端。
d.使得院外救助也是社会工作提供服务的一种基本形式
e.这部法案既推动英国的福利化进程,又直接推动社会工作前身:
志愿助人活动的发展。
(政府—立法—专业人员—院外救助—总体概述角度)
2.慈善组织会社及其基本工作方法(介绍—工作方法—影响)
①慈善组织会1868年正式建立,强调只对那些“值得”救济的贫民施以救济,而对于有劳动能力的乞丐、酗酒者嫖娼者等不予救助。
②基本工作方法:
a.成立中央机构,将伦敦分为若干区,区内成立分支机构,主持救济分配工作;b.区内受理救济登记,特设咨询部;c.对申请人进行调查;d.提高救济配额,足够生活所需(中央—区—人—配额)
③影响及贡献:
a.慈善组织会社派的友好访问员的个别化的做法,促使个案工作
b.会社工作为社区工作奠定了基础c.使社会救济工作能够在一个更加完善体系里实施,为形成社会工作专业体系创造了条件。
(个案—社区—专业体系)
3.睦邻组织运动(介绍—内容—影响)
①睦邻组织运动是通过对社区进行改良来实现助人目标的一场运动。
此运动起源于英国牧师巴涅特1884年在伦敦东区所设立的汤因比馆。
2以“汤恩比馆”为例,内容、特点:
a.设立贫民区,工作人员与贫民共同生活
b.无既定的计划,根据居民需要工作c.发动当地人才,为地方服务
d.使其成为不仅是服务中心,也是文化中心(共同生活—无计划—人才—文化)
③影响:
(社区—精神、环境—世界)
a.它是一场社区改良的运动,为后来的社区工作积累实践经验b.它由简单的物质救助,扩展到对受助人精神关怀,社区环境改造c.对全世界社会工作发展巨大的推动作用。
4.简述《社会诊断》基本内容(介绍—内容—地位)
①1917年玛丽.里士满出版了社会工作历史上最重要的一本著作《社会诊断》,是社会工作专业的里程碑。
②内容:
(宏观—微观)a.讨论社会工作与社会各方面的关系,理论上确认社会工作在社会结构中的位置b.具体讨论社会诊断的程序,环境、家庭、资源在这过程中的意义c.阐述了不同个案的诊断
③地位:
它是对社会工作做了全面综合的著作,社会工作发展史上被赋予里程碑。
第三章社会福利制度
1.简述社会福利基本含义(福利含义—社会福利含义—福利功能)
①福利从本质上是指人类所获得或所具有的,一种有助于实现幸福的物质和精神手段,是人类追求美好生活的目标。
②社会福利广义来说:
指一切有利民生活质量和社会福祉改善的活动、服务及资源,它们可以是有形的物质金钱支持,也可以是无形的精神帮助(宏观);狭义来说:
指为社会中最不能自助者,提供的满足其基本生存需要的资源和服务(微观)。
③社会福利的功能
a.以不同的方式分配和再分配公民的收入(收入分配)
b.社会福利可以增强社会中的利他的助人要素(利他)
社会福利
c.在社会福利体系中,社会福利的一个重要角色是促进社会整合与社会和谐(社会整合和谐)
d.社会福利本身也是社会也是社会控制的一种手段,它可以维护促进社会的稳定(社会稳定)
社会服务
e.在出现社会问题时社会服务为有需要的人提供补偿(提供补偿)
f.通过社会服务可以促进个人和整个社会福利状况的改善(个人,社会福利状况)
g.社会服务可以当作是一种社会投资(社会投资)
2.简述社会福利的功能
①社会福利含义
②福利功能(见上)
3.社会福利的分类(福利含义—三种分类法—小结)
①社会福利含义(见上)
②社会福利的分类:
a.二分法:
它是由美国学者威伦斯基和李宾士提出,认为社会福利包含两类,一类是剩余性社会福利:
它是为社会上无法自助的人,提供的暂时性、补偿性和紧急性的社会救助。
政府就此项社会福利要进行严格家庭调查制度,带有羞辱性;
另一类是制度性福利:
它是指政府为所有公民提供的服务。
是一种常规机制,没有阶级标签意识,有利于家庭和社会整合。
(剩余性—制度性)
b.三分法:
英国社会政策学者蒂特姆斯认为社会福利从概念上分为三类:
第一是剩余性社会福利,主要是指社会服务;第二是财政福利,即通过税收渠道安排的相关津贴和待遇;第三是职业福利,它是以就业为基础的福利津贴和服务。
(剩余性—财政—职业)
c.单一分类:
即认为福利是“综合性的社会福利”,它是指民间、政府机构,团体推动的一系列完整的,有组织的活动。
③总的来说,无论对社会福利如何分类,其本质特征是相同的,福利所实现的社会功能也是类似的。
(+补充几点社会福利的功能见上)
4.社会福利的特征(重新归纳)(意识形态—可变性—多元性)
①社会福利的意识形态色彩(如何理解社会福利的意识形态色彩)(总述—分述资本、社会)
a.现代社会的福利制度不仅是社会经济发展的产物,也是国家干预的核心内容,因此社会福利隐含一系列的价值观和理念;而意识形态本身对社会福利的内涵和运行方式产生影响(相互作用)
b.资本主义的意识形态强调个人主义和私营企业的重要性,对解决社会不平等问题持相当保留的态度;
社会主义的意识形态强调社会福利或服务来确保公民间的平等,实现社会整合公正;
当今流行的意识形态被归结为“第三条道路”,其理念是强调资本主义市场自由的作用,同时重视有计划的国家干预。
在社会福利领域实行改革,将福利同工作价值联系起来,将福利改革同社会团结联系。
(资本—社会—当今)
②社会福利的可变性:
社会福利作为一种制度设置,其概念内涵在任何社会里都是不断变化与发展的。
它是同社会变迁的过程密切联系的。
③社会福利的多元性(具体表现—必要性及影响)
a.多元性具体表现如下
内容上:
由单一向多元化的福利形式转变,公民或受助者在社会服务中有更多选择;
提供者:
由单一政府负责转向政府、非政府组织、社区和家庭等多个提供者;
供给机制:
由过去的由政府调拨资源,变为政府与市场相结合,提高资源利用效率;
使用者:
由过去针对性的部分人群逐渐发展成为全体公民。
b.多元化的必要性及影响:
是为了顺应经济发展要求而进行的必要性调整,反映市场经济本身对福利体制的影响;此外,多元化的发展趋势的一个重要后果,是福利关系责任重新在国家和市民,社会和个人之间确立,西方福利国家和转型经济国家承担的直接福利责任都在减少,因此,倡导规企业、社区和非政府组织的参与成为一种现实考虑(顺应经济—福利责任)
5.社会福利制度的内涵(概念—广义、狭义理解—综述)
①社会福利制度是指由一整套目的在于改善公民生活素质的福利理念、资源、机构等构成的社会系统,它和政治制度等一样,是一个国家和社会发展不可或缺的重要组成部分。
②广义的:
包含人类社会中所有有利于改善人的福祉的制度;
狭义的:
只是将直接同社会服务和福利资源配置相关的制度设置包括在内
③社会福利制度的内涵和功能在不同的社会里是不同的,但受到经济,政治制度的影响最为深远。
因而在理解时应将其放到一个系统框架内。
6.社会福利模式(概念—三种类型)
①社会福利模式是:
一个国家或地区制定和推行社会政策的方针与策略。
在社会服务领域表现为,政府与其他社会组织如何筹措资源并满足社会需要的方式。
②福利模式的类型:
a.普惠型:
强调福利津贴统一费率和社会服务中普遍主义原则;
(大家所有)注重政府对社会福利和相关服务的公共责任,建立在高税收、高度政治共识上;
以平等和公正为目标,通过国家全方位的干预寻求福利扩张与经济增长和谐
(个别)但,政府巨大开支和税收负担给经济增长带来了阻力。
b.剩余型:
国家角色的有限性,只对社会中不能自助的人担负基本救助,提供相关津贴和服务,而其他社会服务、福利领域,则依赖市场、非政府组织及家庭
c.混合型:
是上述两种模式的综合,公私混合的模式。
既强调政府的作用,又积极主张非政府组织,家庭等发挥作用;既对不能自助的人提供必要的救助,又推行普遍主义的社会服务
7.社会服务的提供(总述—四方面具体叙述)
①社会福利本身是一个大系统,而社会服务是其中核心的组成部分之一。
在社会福利体系内,社会服务包括直接和间接的社会服务。
前者指直接面向受助者、以受助者利益为本的服务内容和体系;后者指社会福利行政、政策研究及服务评估
②具体来说有一下四个方面:
(基本理念—组织结构—策划推行—评估社会、资本对比)
a.社会服务的基本理念:
不同国家由于福利制度的差异,社会服务的基本理念是不同的。
在资本主义福利国家及其他发达资本主义社会,社会服务时是通过社会政策决策后,由政府社会福利部门和非政府组织来实施,主要是通过专业人员去推行;
而在社会主义国家,社会服务主要通过国家职能部门及政府行政管理渠道,专业化很低。
b.社会服务的组织与结构:
社会服务的推行要通过相关的组织或机构。
在资本主义制度里强调社会问题及社会需要界定的民主过程,强调专业化;
在社会主义制度里强调在政府当前的政治—经济政策范围内安排,强调权威,由上至下。
c.社会服务的策划与推行:
它是社会行政主要内容
在资本主义国家,社会服务推行通过政府和非政府机构中的专业人员实施,针对不同服务对象安排相应服务;在社会主义国家,仍是主要依靠政府及其有关部门推行。
d.社会服务的评估:
它是对社会服务的过程及结果进行评估。
包括内部、外部评估
前者由社会服务机构内的专业人员来完成;后者由独立于机构的外部人员来完成。
8.社会工作与社会福利制度的关系(总述两者关系—社工地位—社工传递作用)
①社会工作与社会福利制度之间的关系是相辅相成的。
一方面,社会福利的发展完善会使得福利资源的增加,有利于专业人员素质的提高,推动社会工作的发展。
另一方面,社会工作本身的发展又可以提高社会服务素质,改善社会福利的管理水平和资源配置效率,进而使社会福利制度完善。
②社会工作在社会福利制度中的地位。
(强调社会工作)
社会工作的出现和专业化的发展,是现代福利制度进步的一个重要标志。
其重要性体现在一下几个方面:
a.社会福利服务的组织和推行,依赖社会工作专业完成;
b.社会工作是社会福利体系的重要知识基础;c.社会工作是社会福利制度具体化的过程
③社会工作是社会福利制度中的服务传递者(总述—具体)
a.社会福利制度要发挥稳定社会秩序和促进社会发展的作用,必须依赖相应的支持系统,而社会工作专业担负着这一使命。
b.主要体现在一下几个方面:
(确定问题—问题解决—提供资源—不断发展)
社会工作作为一个对社会问题和需要做出反应的过程,确定受助对象和服务范围与种类;
社会工作作为一个问题解决的过程,通过个案、小组、社区等方法推行服务;
社会工作作为一个提供资源和满足需要的过程,在确定问题和受助对象后,需要确定干预计划并筹措资源;
社会工作作为一个不断发展的专业,需要不断改善专业方法和服务管理模式,从而提高社会福利资源的利用和效果,保证福利体系能顺利发挥应有的功能。
2.当代社会福利制度中社会工作的发展
⑴转型时期中国社会工作发端的原因(社会—政府—教育—国际海外)
1社会转型和社会问题的基本背景
2政府在社会政策领域的变化,强调责任共担和社会力量的参与
3高等教育的扩张和专业化教育的发展,使得社会工作教育出现契机
4国际交流和海外对中国社会工作教育的支持
⑵中国社会工作出现自身的特征(当前社会工作特征)
1专业教育先于专业实践
2
本土化:
同文化、
行政
本土社会工作与专业社会工作在理念和实践模式上的衔接存在制度上的制约
3同中国文化相适应的社会工作知识体系尚未成熟
4社会工作职业化同现行的政府行政管理体制的冲突
⑶转型时期中国专业社会工作可行道路(学西方—重本土—多方努力—目标:
职业、专业化)
1进一步学习和借鉴发达国家,地区的先进经验,交流和合作
2以中国本土为重,逐步推动专业社会工作理念与实务模式,同中国社会文化制度融合
3通过专业协会和政府主管部门的同努力,进一步规范和加强社会工作教育不同层次的专业水平,缩小专业教育和社会需求之间的差距
4推动工作职业化和专业化在制度层面的改革
第四章:
社会工作的哲学基础与价值观
1.社会工作哲学基础的重要性与意义(重要性:
社工哲学包括—哲学宗旨—意义)
①社会工作专业哲学包括两方面:
一方面是道德上的考虑,思考专业行动的目的和手段是否正确,为什么要这样做?
另一方面是实践上的考虑,就这些问题如何开展专业行动?
(道德—实践)
②社会工作专业哲学最基本的宗旨:
是要符合道德、科学地行动,社会工作的实践本身是一种符合科学意义的探索,而科学的意义在于客观、理性的观察并有内化于实践的自觉。
③社会工作的哲学基础不仅在于为社会工作者提供理性与行动的思考指南(世界观),还在于它为社会工作者解决问题提供了方法论。
对社会工作者而言,哲学基础的意义在于:
a.确定专业人员对世界观的总体看法,并由此产生人与世界关系建构的一般策略。
(世界观)
b.确定专业人员对人性的基本看法,从而认识人的能动性、创造性,了解人作为行动主体的局限性(人生观)
c.确定专业人员对真理的认识途径,并由此产生科学的方法论,促使人思考知识增长的一般规律。
(认识观)
d.确定专业人员对实践的总体看法,从而帮助人们解决问题的策略与技巧。
(实践)
2.社会工作价值体系的重要性与意义(重要性:
两者相互—意义)
①社会工作者背后价值观念对实现助人自助的专业目标有重要的意义。
社会工作的信念和价值判断,不仅影响着这个专业群体解决社会问题的态度与实践,也影响着受助者生活的信心与战胜困难的勇气。
(价值观念影响社工、受助者)
②此外,社会工作不仅要注重助人的方法和技巧,也必须强调工作者的价值观和道德操守。
社会工作专业的重要特质在于它拥有一套严格的职业伦理和道德操守,这些构成了价值体系的核心内容。
(社工需要价值观、道德操守)
③社会工作价值体系的意义在于它的规定性:
专业使命和目标规定;及功效性:
对专业具体行动的标准和执行步骤进行勾画。
具体来说:
(专业特质—行为规范—责任、道德)
a.能够确定社会工作专业本身的专业特质,使得它与其他的社会科学能有明显的区别;
b.能够对专业人员的职责和行为规范给出指引,从而保护受助者的利益,减少伤害;
c.通过对专业共同体的社会责任和道德义务明确规定,从而维护社会正义和公平
3.简述社会工作的哲学基础(五种理念及各自观点、影响)
①社会工作的哲学基础包括:
宗教理念、人文主义和人道主义、实证主义和实用主义、理想主义,集体主义。
②宗教理念:
爱、给予和人性。
它对社会工作的影响:
a.认为信仰应用行动表现出来,服务与宣教结合,这为志愿者努力增加了动力b.宗教思潮帮助建立“利他主义”,强调无私的关心他人的福利,不求回报。
(结合宣教—利他)
③人文主义和人道主义:
它对社会工作的影响:
a.可以通过自己的
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