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业务员笔试题库
业务员笔试
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一、单项选择题(每题只有一个答案是正确的,每题2分,共40分)
1关于业务员的说法,准确的说法是:
()
A销售员、推销员
B负责某项具体业务操作的人员
C营业员
D客服人员
2关于业务员的概念,下列说法错误的是:
()
A寻找买方与卖方扣链的经纪人
B业务员推销产品,实际上就是先推销自己
C能寻到矿藏式的客户资源才是优秀的业务员
D业务员的乐趣就在于其工作中有丰富多彩的内容、斗智斗勇的风险、起伏跌宕的情节以及最后的来之不易的成果
3关于业务员的月收入,正确的说法是:
()
A保底工资+福利
B基本工资+奖金+福利
C基本工资+销售提成+福利
D保底工资+销售提成+奖金
4要想成为一个成功的业务员,必需具备一定的职业素质,下列关于业务员应具备的素质错误的是:
()
A要有为公司卖命的心,这样才能得到公司认可
B要有一颗积极和平衡的心,对公司、对产品要认可,对客户要理解
C懂得察言观色,投其所好
D脸皮要厚
5业务员必需懂得语言的艺术,下列关于业务员禁说的语言错误的是:
()
A回避不雅之言
B尽量用专业性术语
C不说批评性话语
D杜绝主观性的议题
6下列关于业务员基本价值观的说法,正确的是:
()
A我是公司人,但更是我自己
B我向往、我追求自我,但我更向往公司和客户的美好和追求
C我的价值在别人的成功中得以实现
D因我的存在使得人们的生活更加精彩
7关于优秀的业务员应具备的业务素质,下列说法错误的是:
()
A司令官的眼睛
B技术员的双手
C菩萨般的心肠
D运动员的双脚
8一个优秀的业务员应该有一个健全的人格,下列说法正确的是:
()
A要有为公司鞠躬尽瘁的心
B只要能拿到订单,可以不择手段
C金钱是衡量成功与否的标准
D对别人苛求而对自己宽容是肤浅的最好表现
9下列关于业务员的工作职责说法,错误的是:
()
A完成上级下达的销售回款与工作目标
B收集市场动态与竞品信息,及时上报上级领导
C根据个人销售要求在特定场所张贴宣传品
D按要求建立客户档案,并保持良好的客情关系
10关于从事业务员应该:
()
A怀着一夜暴富的心
B怀着边学习边成长的态度
C怀着改变自己的心
D凭实力、行动、付出、学习实实在在打拼
11业务员的付出与收获两者的等式错误的是:
()
A付出、努力、行动,跟能力、成长、职位、经验成正比
B经验、成长,跟收获、得到成反比
C职位、能力,跟收获、收入成正比
D付出、行动、努力,跟收获、得到成反比
12下列关于销售技巧,错误的说法是:
()
A销售的结束就是客户在销售合同上签字
B不得罪任何一个客户
C建立客户档案,以便更多地了解客户
D让客户帮助你需找客户
13下列关于销售技巧,错误的说法是:
()
A同一客户的两次拒绝意味着失败
B推销产品首先是推销自己
C成功的销售基础是在自己与产品、客户间建立一种和谐的信赖感
D销售的开始在于主动去开口
14对于业务员而言,如何开发客户才是重点,下列关于寻找客户的方法错误的是:
()
A黄页,通过黄页收集客户第一手资料
B浏览招聘广告,分析招聘单位,挖掘需求
C请求客户推荐同行业客户
D上街、逛商城,通过商品、店铺了解单位
15对于业务员,有三样东西必须要随身携带,错误的是:
()
A笔
B小笔记本
C名片
D工作包
16关于执行的含义,错误的说法是:
()
A行动,没事也要找事做
B实现既定目标的具体过程
C执行力就是完成执行的能力和过程
D执行以战略为前提
17中国民营企业的平均寿命只有2.9年,许多企业失败的原因是执行力的缺失,关于执行力缺失的原因,以下说法错误的是:
()
A文化原因:
人治、清淡、面子文化,良好地愿望,沉重的打击
B制度原因:
制度变形,结果是再好的制度也执行不下去,熟人环境里永远实现不了职业化
C经济原因:
盲目的风险项目投资导致执行受阻
D人员原因:
管理水平低下,不懂执行
18下列属于正确执行的是:
()
A我列了十个重点
B不放弃任何机会
C追求完美
D专注
19企业文化,也称组织文化,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,下列关于企业文化说法错误的是:
()
A企业文化是指导企业制定员工和顾客政策的宗旨
B企业文化是企业内的群体对外界普遍的认知和态度
C企业文化是为一个企业所信奉的主要价值观,是一种含义深远的价值观、神话、英雄人物标志的凝聚
D企业文化是一个企业员工综合文化水平的指标
20每个职业都有她的发展前景,下列不属于业务员发展前景的是:
()
A高级销售代表
B财务总监
C销售顾问
D销售经理
二、简单题。
请根据你所掌握的信息进行填写。
(每题5分,一共25分)
1请简单地作下自我介绍?
同时请介绍下你的家庭成员。
2你认为业务员应该遵守哪些基本的职业道德?
3你认为业务员在公司和客户之间业务员扮演了怎样一个角色?
4你认为业务员的工作职责是什么?
5谈谈你对成为一个成功的业务员应该具备哪些素质和素养?
三、主观论述题(一共25分)
1你认为工艺品的购买对象有哪些人?
(5分)
2你认为竹制工艺品较之其他类工艺品有哪些优势?
(6分)
3你认为如何去说服客户来购买你的产品?
(6分)
4如果公司录用了你,你将怎样开展工作。
(8分)
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