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旅游规划与开发复习资料
旅游规划与开发复习资料
第1章旅游规划与开发概述
一、旅游规划相关概念
1、旅游区域:
是指以旅游资源特征为基础,由组织旅游活动的相应机构和若干旅游设施、旅游区等因素组合而成的一个整体地域范围。
★相对的,可大可小;
★具有特色突出的旅游资源
★具备高水平的旅游管理
2、区域旅游:
是一种以区域作为相对独立的单位接待旅游者、组织安排旅游活动的经营服务方式,是在特定空间存在的旅游活动及其经济关系的总和。
3、旅游资源:
是指经过开发后,对旅游者产生吸引力,并能为旅游业所利用,带来经济效益、社会效益和生态效益的有形及无形因素。
4、旅游规划:
从学术角度定义为:
是指在旅游资源调查评价的基础上,针对旅游资源的属性、特色和旅游地的发展规划,根据社会、经济和文化发展趋势,对旅游资源进行总体布局、项目技术方案设计和具体实施。
从通俗角度理解为:
通过适当的方式把旅游资源改造成吸引物,并使旅游活动得以实现的技术经济活动过程。
5、旅游规划与旅游策划有什么联系:
旅游策划作为策划的一种,是依据旅游市场的需求现实需求和潜在需求和旅游地的资源优势,对该旅游地的旅游项目进行定向、定位的过程,是在旅游规划基础上对旅游产品的研制、发展、优化的过程。
二、旅游规划特点与原则
1、旅游规划六大特点:
主题性、协调性、目的性、战略性、技术性、综合性
2、旅游规划五大原则:
形象原则、市场原则、美学原则、效益原则、保护原则
三、旅游规划与其他规划关系
1、旅游规划与城市规划关系的理解:
1)从发展角度看,城市规划较旅游规划产生的年代早,编制旅游规划时应在适应城市规划的前提下,保证旅游业的顺利发展,旅游规划是旅游发展到一定阶段的产物;
2)从创新角度看,旅游规划不能一味妥协于城市规划,旅游规划与城市规划应该建立一种互动的关系,即在编制旅游规划的时候邀请一些城市规划专家参与,也可主动向城市规划部门提出建议。
3)从实际角度看,城市规划和旅游规划是统一的,只不过城市规划具有更强的系统性和综合性,旅游功能是城市功能之一,所以旅游规划只是城市规划的一个方面。
四、旅游规划的内容意义
1、意义:
1)提高旅游资源吸引力的必要手段
2)形成良好旅游目的地的有效途径
3)促进旅游业三大效益协调发展的重要保证
4)推动旅游业可持续发展的有力措施
2、请思考旅游景区总体规划、控制性详细规划与修建性详细规划的差异?
旅游区总体规划到控制性详细规划然后到修建性详细规划,是由宏观到微观、由浅到深、由粗到细、由抽象到具体、由概念到表象的过程。
以景区大门为例:
在总体规划中,只是用文字简要描述大门的风格、大概位置等,没有大门的图纸;在控制性详细规划中,具体说明大门的位置、形状、尺寸、颜色等,并制作大门轮廓的示意图;在修建性详细规划中,大门的细节如材料、花纹、文字等都涉及到了,并会制作大门的标准图纸,图纸上看到的大门与以后造好的大门几乎完全一致。
复习与思考:
1、旅游规划的概念。
2、旅游规划的特点和原则。
3、旅游规划的基本内容有哪些?
4、旅游规划与其他规划的关系如何?
第2章旅游规划理论基础
一、区位与竞争力理论
1、区位理论产生的背景
工业化大生产之前生产力低就地生产就地消费
工业化大生产之后市场竞争运输成本劳动力成本区位选择的关键性
2、区位理论的发展过程
A、区位理论萌芽时期(18世纪下半叶-19世纪初期)影响因素研究
《政治经济因素》英国斯秋阿特1767年
“地租和水陆运费对区位的影响”英国亚当斯密(ASmith)1776年
B、古典区位理论时期(19世纪20年代-20世纪初期)企业微观研究
“农业生产圈层模型”德国杜能
“韦伯工业区位论”德国韦伯(Weber)
C、近代区位理论时期(20世纪20年代-40年代)市场均衡研究
成本最小化市场最大化
“中心地理论”德国克里斯塔勒(Christaller)
“市场区位论”德国廖什(Losch)
D、现代区位理论时期(20世纪40年代至今)多因素综合研究
以美国库兹涅茨(S.Kuznets)的预测性分析模型为代表
3、区位理论在旅游规划与开发中的应用
(1)传统区位理论在指导旅游开发规划时的问题
传统针对物质资料生产的区位理论在旅游规划运用中的“失灵”原因:
a)生产对象的不可移动性
b)旅游生产的非物质性
c)旅游行业的强关联性
(2)克里斯塔勒(Christaller)中心地理论
旅游区位论的研究相对较晚,开始于20世纪50—60年代,德国地理学家克里斯塔勒最早对旅游区位进行了研究,以后许多学者也对其进行了研究和补充,使该理论逐渐成熟起来。
区位理论在旅游规划中的指导主要体现在:
A、规划设计的区位选择
B、区域旅游交通组织和游览线路的规划设计
C、确定旅游地的市场范围(旅游地吸引力大小决定其在市场上的影响范围)
D、确定旅游地的等级
E、制定旅游地的均衡布局模式
4、竞争力:
是指某区域或企业在市场上均衡地生产出比其竞争对手更多财富的能力。
美国著名竞争力学家迈克.波特认为,一国产业的国际竞争力主要取决于需求条件、相关与辅助产业、企业策略、结构与竞争者、机遇以及政府等六个要素。
经济主体竞争力:
★占有具比较优势的资源
★创造更具竞争优势的生产要素和生产环境
★向市场提供高效的产品和服务
★获得较高收益
5、竞争力的应用:
(1)丰富旅游规划内涵
(2)为区域旅游发展战略制定提供依据
二、可持续发展理论
1、可持续发展原则:
公平性原则、共同性原则、可持续性原则
三、旅游社会与人类学理论
1、社会人类学对旅游规划的启发:
1)旅游规划与开发应从人本主义哲学出发;
2)更加关注旅游规划的影响;
3)采取更丰富的调研手段和方法。
2、实现旅游体验的三“S”规划思路:
提高满意度、降低旅游代价、实现惊奇需求
四、其他理论基础
1、旅游消费者行为理论
1)旅游者的空间行为模式
2)旅游者的消费行为模式
3)旅游者的消费心理模式
2、旅游消费行为对旅游规划与开发有哪些指导意义?
1)旅游消费行为能为旅游产品和线路设计提供借鉴。
2)为旅游市场营销策略提供优质服务选择和依据。
3、旅游生命周期理论
旅游生命周期理论对规划的指导意义:
1)判断和预测客源市场规模
2)调整旅游规划方向和弹性
3)指导旅游产品的创新开发
复习与思考:
1、区位与空间结构理论在旅游规划中的应用。
2、竞争力和生命周期理论在旅游规划中的应用。
3、人类社会学对旅游规划有哪些意义?
4、可持续发展理论对旅游规划的指导意义。
第3章旅游规划回顾与展望
一、中外旅游规划回顾
旅游行为早在几千年前就存在,而旅游规划的出现不到百年。
在旅游规划与开发的发展过程中,其内容和形式都发生明显改变。
1、国外旅游规划发展历程
1)初始阶段(20世纪30年代——50年代末)
2)扩展阶段(60年代——70年代初)
3)观念转变阶段(70年代——80年代)
4)快速发展阶段(80年代——90年代)
5)深入发展阶段(90年代至今)
●扩展阶段
a)时间、地点:
60年代,法国、英国相继出现了正式的旅游规划。
1963年,联合国大会强调了旅游规划的重大意义。
随后,马来西亚、中国台湾、加拿大、澳大利亚、美国及加勒比海地区均兴起旅游规划热潮。
在60年代中期到70年代初的几年里,世界旅游业发展迅速,旅游开发的需求也逐步加大。
与此相应的旅游规划逐渐在欧洲、加拿大、亚洲和非洲国家扩展。
b)特点:
规划着眼于旅游资源的开发、利用和旅游区的开发以及对旧旅游区的改造。
学术界在这一时期也针对旅游规划的问题进行了研讨。
c)理论基础:
旅游经济学、闲暇与游憩学、旅游地理学、区域规划学
d)代表人物:
沃尔夫斯坦费尔德(英国)
●观念转变阶段
a)时间、地点:
进入20世纪70年代,旅游需要规划的观念才开始真正为许多国家和国际组织所认同和重视。
如世界旅游组织、世界银行等国际组织都积极推动旅游规划的发展,并参与了菲律宾、斯里兰卡、尼泊尔、肯尼亚等国家的旅游规划编制工作。
b)特点:
旅游规划从传统的静态的、确定性的规划向动态的、概率性的和不确定性规划转变;从物质环境规划向物质环境、社会、经济规划转化;边缘学科性质日渐显现。
c)理论基础:
旅游心理学、旅游社会学等理论成为旅游规划中重要的理论基础
●快速发展阶段
a)时间、地点:
进入80年代,旅游规划普及到了许多欠发达的国家和地区,同时也在发达国家进一步深化,还出现了对旅游规划的修编对旅游规划研究日趋多样化。
墨菲于1985年出版了《旅游:
社区方法》,甘恩(Gunn)于1988年出版了《旅游规划》第二版,道格拉斯·皮尔斯于1989年出版了《旅游开发》。
b)特点:
深入探讨旅游规划的内涵,达成共识,即认为旅游规划是一门综合性极强的交叉学科,任何其他学科都不能代替它。
c)理论基础:
旅游心理学、社会学、生态学等理论成为旅游规划中重要的理论基础
d)代表人物:
加拿大的史密斯、英国的波利费斯和库泊尔
●深入发展阶段
90年代初旅游规划标准程序框架建立。
代表作是美国著名旅游规划学家爱德华·因斯凯普(EdwardInskeep)的《旅游规划:
一种集成的和可持续的方法》和《国家和地区旅游规划》,同期世界旅游组织(WTO)也出版了《可持续旅游开发:
地方规划师指南》及《旅游度假区的综合模式》等。
旅游规划界开始关注于旅游资源开发与保护,体现可持续发展的思想。
旅游规划同时也开始注重旅游市场的营销规划,亚太旅游协会(PATA)高级副总裁罗杰·格里芬(RogerGriffin)提出了“创造市场营销与旅游规划的统一”的观点。
90年代旅游规划与开发研究的内容日益系统化,理论和方法也逐渐完善。
2、中国旅游规划发展历程(与中国旅游业的发展同步)
旅游规划发展历程
特点
萌芽阶段
20世纪70年代开始对城市、对景区加以规划,出现了旅游城市规划、旅游风景名胜区的规划等;林业部门也开始对其辖下的森林旅游资源进行森林公园的规划和开发;
这些早期编制的规划,不是由专业的旅游规划专家来完成,而是由城市规划及建筑设计规划者来编制;
此时所编制的所谓旅游开发规划,属于城市建设规划的范畴。
交流发展阶段
我国的旅游地理学者开始对旅游资源及其开发规划进行系统研究,以中国科学院地理科学研究所组建旅游地理科学组为标志。
将地理学科的区域性、综合性和实践性与旅游开发与规划结合起来。
加速发展阶段
1986年中国将旅游业确立为正式的产业部门,明确国民经济体系地位,进入加速发展阶段;
旅游资源的规划进入了以市场需求为导向的产业化规划阶段;
内容上注重对旅游客源市场的分析,对旅游业及与其相关的各个经济部门加以系统化的规划,旅游规划数量开始增多。
1993年中国科学院地理科学研究所和国家旅游局合作,制定了《中国旅游资源普查规范(试行稿)》为编制长期旅游规划提供科学依据。
提升发展阶段
旅游业的快速发展引发了对其进行规划的需求,全国出现了争相编制旅游发展规划的热潮。
参与编制的人员由单一的旅游学专家扩充到经济学、社会学、生态学、人类学、心理学等学科。
一些新兴的理论和科技被引入了旅游规划的编制之中。
开始注重与国际接轨,有的省份在编制旅游规划时聘请国外著名的规划公司。
二、旅游规划发展趋势
1、旅游规划趋势
全球化
区域旅游市场竞争的全球化
编制模式和规划团队的全球化
市场化
旅游项目的市场化开发
旅游规划组织过程的市场化运作
创新化
规划理念的创新
规划项目的创新
规划技术的创新
生态化
主要表现在旅游项目的生态化与旅游空间布局的生态化
2、中国旅游规划的四大变化
★从规划的导向来看,从只注重资源、不注重市场向旅游产品体系导向转变;
★从规划的内容来看,从单体景观的规划到景区规划和产业规划并存,再到景区、产业和目的地规划并存的局面;
★从规划的参与主体来看,趋向于多元化:
旅游规划组织者由各级政府、专家学者到民营资本介入,规划编制单位从政府人员和科研人员结合到规划企业及国际机构参与。
★从规划的管理来看,趋向于有序化:
中国旅游规划脱胎于城市规划和区域规划,在规划初期没有具体的规则和标准2003年3月出台了作为国家标准的《旅游规划通则》,主要强规划的内容和程序。
三、旅游规划研究热点解读
1、旅游规划热点:
(1)城市旅游规划:
城市旅游规划内容:
a)城市游憩系统的规划
b)城市旅游服务系统规划
c)城市旅游线路规划
d)城市旅游环境规划
(2)生态旅游规划:
生态旅游是以纯天然的自然资源为基础,通过开发旅游实现地方经济和生态可持续发展等目标,强调原汁原味、环境保护、社区参与。
生态旅游规划应遵循三大原则:
整体优化原则、特色化原则和可持续发展原则。
(3)会展旅游规划:
会展旅游,是指通过举办各种类型的大型国际展览会、博览会、交易会、运动会、招商会等,吸引大量游客前来洽谈贸易、旅游观光、进行技术合作、信息沟通、人员互访和文化交流,以此带动交通、旅游、商业、餐饮等多项相关产业的发展,它是一种综合性的旅游服务形式。
(4)主题公园规划:
●主题公园——是现代旅游业在旅游资源开发过程中产生的新的旅游吸引物,是介于自然资源和人文资源之间的边际资源,是信息资源与旅游资源相结合的休闲度假和旅游活动空间,是根据一个特定的主题,采用现代科学技术和多层次空间活动设置方式,集诸多娱乐活动、休闲要素和服务接待设施于一体的现代旅游目的地。
●主题公园的主题策划有哪些类型?
A、文化情景模拟型以文学文化遗产形式为主题的公园,各类造园材料都可以作为设计的主题,以地形和植物两类较为常用。
此外,历史、人物、典故等内容也经常成为园林设计的主题。
其布局基本可分自然式园林、规则式园林、混合式园林和自由式园林四大类。
如北京大观园是从景观学的角度来研究红楼梦,了解曹雪芹。
B、自然生态模拟型如昆明世博园,园区包括五大场馆:
国际馆、中国馆、人与自然馆、科技馆和大温室;七大专题展园:
树木园、竹园、盆景园、药草园、茶园、蔬菜瓜果园和名花艺石园。
共培育移栽了各种类植物2,551种,其中珍稀濒危植物112种。
C、童话情景虚拟型
迪斯尼乐园,这个地球上最快乐的地方已经释放了50多年的魔力。
其中最早的加州迪斯尼乐园包含6大主题:
①奇幻王国②拓荒地③探险地④自由广场⑤明白世界⑥美国大街,还有沼泽生态保留地以及“未来社区的实验原型”。
每个主题区都通过特定的情节、角色、背景构成特定的情境气氛,提升欢乐度、刺激度与创新度等。
D、未来科幻模拟型江苏常州中华恐龙园,还有好莱坞电影《侏罗纪公园》里才能看到的数亿年前恐龙世界弱肉强食的场景现在可以亲身体验,因为《侏罗纪公园》拍摄完成后的场地变成了一个以科幻为主题的公园,公园里除了影片里能够见到的情景外,还将配套建设多种游乐设施。
●主题公园的地址选择应考虑哪些因素?
A、市场区位
B、交通区位
D、环境区位
C、地价区位
(5)扶贫旅游规划:
●扶贫旅游,由英国国际发展局提出的,有利于贫困人口的一种旅游发展形式(PPT)。
扶贫旅游的目标,使贫困人口的经济利益达到最大,并注重贫困地区经济发展机会的开发,改变其落后现状。
但扶贫旅游开发不当,容易给当地带来城市化、资源紧张和环境破坏等问题。
●扶贫旅游规划内容:
a)构建完善的环境保护机制
b)设计公平的社区参与机制
c)采取多元化旅游项目形式
d)适当完善旅游服务设施
(6)文化古迹旅游规划
●文化古迹旅游:
为了体验能真切反映过往的人和故事的场所、文化遗物和活动的一种旅行,涵盖文化、历史和自然的资源。
●世界遗产分为文化遗产、自然遗产、文化自然双重遗产、口述与非物质遗产等四类,除自然遗产外,其他三类基本都可规划与开发文化古迹旅游。
●文化古迹旅游规划内容:
a)制定保护规划与计划:
主体环境保护、保护与修复、多学科保护技术
b)实施严格的容量标准:
开发地居民经济效益;旅游者对资源的影响;游客行为引导
复习与思考:
1、国内外旅游规划发展历程。
2、旅游规划与开发的发展趋势。
3、城市旅游规划与主题公园规划内容主要有哪些?
第4章旅游资源分类与评价
一、旅游资源概述
1、旅游资源:
凡能对旅游者产生吸引力的各种自然、人文客体或其他因素。
凡能为旅游业开发利用,产生经济、社会和环境效益的各种事物和因素。
2、旅游资源的七大特征:
1)观赏性和体验性——与一般资源最主要的差别;
2)是限性和区域性——在时间和空间方面的特点;
3)多样性和综合性——满足游客多元化需求的特点;
4)垄断性和不可迁移性——难以模仿和复制的独特个性;
5)永续性和不可再生性——可相对重复使用的特点;
6)吸引力的定向性——反映对游客吸引力的范围大小;
7)变化和可创新性——随着社会发展和审美观而改变。
3、单体旅游资源:
可作为独立观赏或利用的旅游资源基本类型的单独个体,包括“独立型旅游资源单体”和由同一类型的独立单体结合在一起的“集合型旅游资源单体”。
旅游资源单体不等同于旅游景点,它仅仅是一种旅游资源,可以是一处景观,也可以是一种天象,或者一棵树、一道菜品、一个节庆活动等。
4、旅游资源国标分8个大类,31个亚类,155个基本类型。
其中生物景观类型和水域风光类最多,占所有旅游资源的50%以上。
二、旅游资源的调查
1、旅游资源调查是对一个区域旅游资源进行考察、勘查、测量、分析、整理的一个综合工作过程,是旅游资源科学评价的前提,是区域旅游有效规划和开发的基础,是旅游资源合理有效保护的依据。
2、旅游资源调查的目的:
摸清家底、便于规划、优化布局、培育新点、利于宣传
3、旅游资源的调查类型:
调查类型
基本含义
适用范围
技术要求
概查
(普查)
定性为主,概略性调查确定旅游资源类型、分布、规模与开发程度。
了解和掌握特定区域旅游资源概况。
了解全部资源概况,个别单体调查。
详查
(专业调查)
在概查基础上,对区域内所有旅游资源单体进行更为详尽全面的实地考察。
针对经过筛选和初步拟定有开发价值的旅游资源进行更深入细致的调查。
填写旅游资源单体调查表
详细程度不同,花费时间不同,需要的人力、物力和财力不同,要求技术水平不同,成果科学性不同。
4、旅游资源的调查方法:
资料分析法、实地调查法、询问调查法、遥感调查法
5、旅游资源的调查程序:
调查准备阶段、实地调查阶段、数据整理阶段
三、旅游资源的评价
1、评价目的和意义:
1)为旅游区的开发和改造提供科学依据;
2)为资源分级规划管理提供资料和判断对比的标准;
3)为资源利用提供可行性论证,为确定建设顺序准备条件。
2、旅游资源评价的原则:
客观实际的原则、全面系统的原则、符合科学的原则、效益估算原则、高度概括的原则、力求定量的原则
3、旅游资源评价的内容:
1)旅游资源自身特点的评价:
特性和特色;数量、密度和布局;价值和功能
2)旅游资源外部环境的评价:
自然环境、经济环境、社会环境、环境容量和承载力
3)旅游资源开发条件的评价:
区位条件、客源条件、建设施工条件、投资条件
4、旅游资源评价方法:
(1)定性评价法:
一般体验性和美感质量评价;“三三六”评价法;资源及环境综合评价
(2)定量评价法:
技术性的单因子定量评价;综合型建模定量评价
●一般体验性定性评价法:
通过统计大量的旅游者或专家有关旅游资源优劣排序的调查表,或统计旅游地、旅游资源在报刊书籍上出现的频率,主要根据旅游资源的整体质量和大众知晓度,这种方法主要限于少数知名度较高的旅游资源,一般的或尚未开发的旅游资源则不适合。
●“三三六”定性评价法:
北京师范大学卢云亭提出的,即“三大价值、三大效益、六大条件”评价法,从旅游资源的历史文化价值、艺术欣赏价值和科学研究价值,从资源开发的经济效益、社会效益和环境效益,从旅游资源的区位条件、交通条件、资源组合条件、环境容量条件、客源市场条件、投资条件和施工难易条件,去评价某旅游资源的优劣。
★丹霞山旅游资源价值评价:
A、科学价值:
丹霞山是丹霞地貌的命名地,具有突出、普遍价值的地球科学意义;具有突出、普遍价值的自然地理结构以及濒危动植物物种生境区;丹霞山是一本独特的地壳演化教科书,代表了地球演化的重要阶段;丹霞山是进行中的丹霞地貌演化过程和生物演化过程的代表区域。
B、美学价值:
丹霞山丹霞地貌具有非同寻常的自然美学特征;一类独特和绝妙的风景地貌的代表,具有世界罕见的自然美的区域。
C、历史文化价值:
寺庙、摩崖石刻等历史文化遗存代表了一种独特的艺术成就;古山寨、古岩庙和岩棺藏是一种已消逝的古文化景观。
●资源及环境综合评价法:
由黄辉实提出,考虑旅游资源本身和旅游资源所处的环境两方面因素。
旅游资源本身可用六个标准:
美(美学价值)、古(悠久的历史)、名(具有知名度高的事与人)、特(特有的、少见的与众不同的,如孔府的“满汉全席”)、奇(自然的鬼斧神工创造的新奇之感,如峨眉山佛光)、用(具有使用价值或药用价值等,如温泉)来反映,在旅游资源所处环境方面可用季节、基础设施、社会环境、市场条件等指标来评价。
●旅游资源定量评价方法:
(技术性单因子定量评价)
a)气候适宜度评价
b)专项技术评价
c)国家标准评分法:
§评价体系的设计:
评价系统共设3个评价项目与8个评价因子。
§评价分值的分配:
旅游资源要素与影响力总分值为100分,资源要素85分,影响力15分。
§评价的方法:
根据对资源单体的评价,得出其赋分值。
将旅游资源单体总分分为五级。
复习与思考:
1、旅游资源国家分类标准。
2、旅游资源调查的方法与内容。
3、旅游资源评价的方法和内容有哪些?
第5章旅游规划形象主题定位
一、旅游规划的主题定位
1、主题在旅游规划中扮演着灵魂的角色。
旅游规划的主题,是规划编制的核心理念,以规划地历史文化背景为基础,以促进旅游与区域经济和谐发展为目的,并通过旅游地的功能、产品及形象加以表现。
2、旅游主题的内涵层次结构:
历史文化和发展目标基础层
旅游功能和旅游产品支撑层
旅游形象表象层
3、旅游规划主题定位的内容:
(1)旅游发展目标定位:
主题定位中发展目标需要考虑的因素:
满足不同的个人需求;提供新奇的旅游经历;创造具有吸引力的旅游形象
(2)旅游功能定位
旅游功能定位的影响因子:
政治经济环境、旅游基础资源、技术资金实力、目标市场期望
(3)旅游形象定位
旅游形象定位设计侧重内容:
旅游区物质景观形象;社会文化景观形象;旅游企业形象;核心地区形象
二、旅游规划主题形象概述
1、旅游主题形象,是为某一区域内外公众对旅游地总体、抽象、概括地认识和评价,它是旅游地的历史、现实与未来的一种理性再现。
2、旅游主题形象的构成要素:
(1)旅游形象的美学三维:
功能——心理维;实征——幻想维;泛征——特征维。
(2)旅游形象的要素指标体系:
(3)旅游主题形象的形成过程:
原生形象、次生形象和复合形象。
(4)规划角度旅游主题形象构成:
a)主导形象:
对外推介时的总体形象
b)支撑形象:
知名度高的代表形象
c)辅助形象:
微观角度的局部形象
三、主题形象的定位策略
1、旅游形象主题定位概念:
指针对目标市场通过服务实物和宣传控制,在公众心目中树立起区域的独特旅游形象风格。
●解决两大问题——解决定位的方向问题和受众的识别问题,力
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