齐齐哈尔医学院医师定期考试思考题汇编.docx
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齐齐哈尔医学院医师定期考试思考题汇编
传染病防治新知识作业
思考题:
1.试述潜伏期、临床症状期、恢复期、传染期的临床意义?
潜伏期的流行病学意义及用途:
a.潜伏期长短影响疾病的流行过程,潜伏期短的疾病流行趋势往往十分迅猛,很快即达高峰;而潜伏期长的疾病其流行波持续较久。
b.根据潜伏期可判断有受感染的时间,从而追溯传染源和确定传播途径。
c.根据潜伏期,确定对接触者的留验、检疫或医学观察的期限。
一般按常见潜伏期加1~2d。
d.根据潜伏期确定免疫接种的时间,例如在麻疹潜伏期最初5d内进行被动免疫其效果最佳。
e.根据潜伏期可评价某项预防措施的效果。
②临床症状期。
临床症状期为出现该病特异性症状和体征的时间。
在该时间内病原体在体内繁殖最多,有些症状又有利于并于病原体排出,故传染性最强。
有些疾病在此期可有多种途径排出病原体。
例如乙型病毒性肝炎除血液外,唾液、汗腺、乳汁等均可排出病原体,增加污染外界环境的机会而使易感者获得感染。
轻型或非典型病人往往未进行隔离与治疗,作为传染原的意义较大。
个别病例如从事饮食工作则可导致该疾病的爆发或流行。
慢性临床过程的病人,由于排出病原体的时间长,作为传染源的作用不可忽视。
③恢复期。
在此期病人因病而引起的功能紊乱开始恢复,临床症状消失,机体产生免疫力,体内的病原体被消除,不再起传染源的作用,例如麻疹。
但有些传染病,如细菌性痢疾、乙型病毒性肝炎等在恢复期内仍能排出病原体,可继续作为传染源。
有些疾病排出病原体的时间更长,甚至可终身作为传染源,例如伤寒慢性带菌者。
病人能排出病原体的整个时间称传染期(infectionperiod)。
传染期的长短因病而异,传染期短的疾病其续发病例呈簇状出现,每簇病例之间的间隔相当于该病的潜伏期。
传染期长的疾病,续发病例常陆续出现,持续时间较长。
传染期是决定病人隔离期限的重要依据。
2.针对传染病的密切接触者或可能已感染而处于潜伏期的人,根据其免疫状态应分别处理
接触者指曾接触过传染源或可能已感染而处于潜伏期的人,根据接触者的免疫状态分别进行处理。
(1)应急预防接种。
对潜伏期较长的传染病,其接触者可进行自动或被动的预防接种。
例如在麻疹爆发时对接触的易感儿童可接种麻疹活疫苗,对体弱儿童可接种胎盘球蛋白。
(2)药物预防(pharmaprophylaxis)。
对某些传染病的密切接触者可以采用药物预防。
例如用乙胺嘧啶、氯喹预防疟疾,一般多用于家庭内密切接触者或特殊职业人群。
(3)医学观察(medicalinspection)。
对某些比较严重的传染病应每天视诊,测量体温,特别要注意早期症状,以便及早发现新病人,但不限制接触者的日常活动。
(4)隔离或留验。
对甲类传染病的接触者应严格隔离或收留在检疫机构所指定的地点,在医学观察期同时应限制其活动自由。
二、切断传播途径
由于各种传染病的传播途径不同,故采用切断传播途径的措施也各不相同。
肠道传染病由于病原体从肠道排出,应对粪便、垃圾、污水等进行处理,饮水消毒和培养个人卫生习惯,例如饭前便后洗手等。
经昆虫媒介传播的疾病,可根据不同媒介昆虫的生态习性特点采取不同的杀虫办法。
呼吸道传染病可通过消毒空气、戴口罩、通风等措施。
消毒(disinfection)指消除和杀灭传播途径上的病原体,是切断传播途径的重要措施。
消毒又可分为预防性消毒与疫源地消毒。
预防性消毒例如饮水消毒、空气消毒,乳品消毒等。
疫源地消毒即对现有或曾有传染源的疫源地进行消毒,目的是杀灭由传染源排出的病原体。
疫源地消毒又可分为随时消毒(currentdisinfection)与终末消毒(terminaldisinfection)。
随时消毒指疫源地有传染源存在时,随时对其排泄物、分泌物进行消毒。
终末消毒指传染源已迁走(住院、死亡、痊愈等)对疫源地进行一次彻底消毒,以消除遗留在外界环境中的病原体。
三、保护易感人群
预防传染病最重要的是增强身体抵抗力,包括健康的饮食,有足够的休息和睡眠,适量的运动和不吸烟,并要注意个人卫生,食物卫生和环境卫生。
预防接种是保护易感人群的一项重要措施。
预防接种不但可以保护被接种者个人,使其能够抵抗某些传染病,而且当产生免疫的人数达到一定比例时,也就提高了群体的免疫水平,从而可以控制某些传染病的发生、发展和流行。
传染病的免疫预防包括主动免疫和被动免疫。
实施扩大免疫规划是预防传染病流行的重要措施,属于主动免疫。
此外,当传染病流行时,被动免疫可以为易感者提供及时的保护抗体,如注射胎盘球蛋白和丙种球蛋白预防麻疹、流行性腮腺炎、甲型肝炎等。
高危人群应急接种可以通过提高群体免疫力来及时制止传染病大面积流行。
药物预防也可以作为一种应急措施来预防传染病的播散。
但药物预防作用时间短,效果不巩固,易产生耐药性,因此其应用具有较大的局限性。
一般情况下不提倡使用。
接触传染病的医务人员和实验室工作人员应严格遵守操作规程,配置和使用必要的个人防护用品。
有可能暴露于传染病生物传播媒介的个人需穿戴防护用品如口罩、手套、护腿、鞋套等。
疟疾流行区可使用个人防护蚊帐。
安全的性生活应使用安全套。
医学伦理学与医师职业道德修养作业
思考题:
1.试述我国医德基本原则、准则的主要内容?
医德基本原则体现了医学道德的基本精神,它贯穿于医学发展的全过程。
不伤害原则,不伤害原则一直被视为医学首要的伦理原则,也是底线要求。
最早提出“不伤害原则”的是“西方医学之父”希波克拉底,我国的《黄帝内经》中也有精彩的阐释。
不伤害原则是指所有的医疗行为不使病人的身心受到损伤。
行善原则,行善原则也叫有利原则,是不伤害原则在内容上的进一步延伸,也是最能体现“除人类之病痛,助健康之完美”医学目的的原则,因为医学不可能以不伤害为目的。
尊重原则,尊重原则是指医生对病人(包括家属等)的尊重。
广义的尊重包括尊重人的生命,尊重人的人格,此处的尊重是尊重人的特殊性,尊重人的自主性。
所以尊重原则也可称为尊重自主原则,或者简称自主原则。
公正原则,医疗公正原则主要是指卫生资源分配上的公正和对待不同病患时的公平。
1981年,在上海举行的“全国第一届医德学术讨论会”首次明确提出了我国的“社会主义医德基本原则”。
其内容表述为:
“防病治病,救死扶伤,实行革命的人道主义,全心全意为人民服务。
”80年代中期,经修改,把上述提法确定为:
“防病治病,救死扶伤,实行社会主义人道主义,全心全意为人民身心健康服务。
”根据汉语表达所追求的由繁到简、高度凝练的习惯,后来有些学者将其简称为社会主义医学人道主义。
社会主义医学人道主义原则的内容包含分工互补的四个层次
(1)防病治病。
防病治病从宏观层面指明了医学服务必须承担完整的医德责任,即无论医务人员身在哪一个工作岗位,无论医疗卫生单位属于何种性质,都必须肩负起防病治病的使命。
(2)救死扶伤。
救死扶伤是临床医疗服务的首要道德职责,即所有临床医务人员都应把病人的生命和健康放在第一位,为病人谋利益。
(3)实行社会主义人道主义。
实行社会主义人道主义是这个原则中处理好医学人际关系必须遵循的最普遍、最现实的底线要求。
(4)全心全意为人民身心健康服务。
全心全意为人民身心健康服务是社会主义医德基本原则的最高要求,也是社会主义医学道德的核心内容。
二、医德基本准则
从我国医德现实需要出发,综合古今中外医德准则的精华,概括和阐释如下医德基本准则。
(1)以人为本,践行宗旨。
以人为本、践行宗旨是最基本的医德准则。
以人为本就是要在医疗活动中尊重人的价值,强调病人的中心地位,是医学伦理精神的集中体现;践行宗旨是指践行救死扶伤这一医学服务的最高宗旨,是医务人员应该承担的基本职责。
(2)严谨求实,精益求精。
严谨求实、精益求精是医务人员在学风方面应该遵循的医德准则。
(3)尊重患者,关爱生命。
尊重患者、关爱生命,是医务人员处理医患关系时应该遵守的重要医德准则,这一准则首先要做到平等待患。
(4)优质服务,医患和谐。
优质服务、医患和谐是医务人员应该普遍遵守的基本医德准则。
(5)廉洁自律,恪守医德。
廉洁自律、恪守医德是医务人员正确对待职业行为规范且不允许突破的医德底线准则,是古今中外优秀医家十分重视和始终坚持的医德操守。
(6)诚实守信,保守医密。
诚实守信、保守医密是处理医患关系的重要医德准则。
(7)爱岗敬业,团结协作。
爱岗敬业、团结协作是正确处理同事、同行之间医际关系的医德准则。
(8)乐于奉献,热心公益。
当前,医学日益发展为一种庞大的社会事业,许多医学问题已经成为关系人类自身命运的社会问题,医务人员行为的社会后果更加突出,因而其社会道德责任也更为明显。
2.论述医患沟通的伦理意义及应该遵循的伦理准则是什么?
医患关系是社会关系的重要组成部分。
建立和谐医患关系不仅是形成良好医疗环境、保护医患双方利益的需要,也是体现医学的人文属性、建立和谐社会的基本要求之一,具有重要的现实意义和深远意义。
1.和谐医患关系有利于促进病人身心健康
英国医生巴德有句名言:
“医生和病人是一个战壕里的战友,战胜疾病的过程是一个复杂的系统活动,它需要情绪、心理和整个神经系统的支持,医患之间的协调和信任是不可缺少的重要因素。
”医学发展表明,医生为病人诊治疾病的过程就是医患双方合作,共同战胜疾病的过程,既需要医生良好的专业技能,也需要医患之间的精诚合作。
医患关系和谐,病人就会更加尊重医生的人格与劳动,信任医生,理解并配合医生的工作;医生则会更加关爱病人,在诊治的各个环节上全身心投入,为病人制定更加科学的诊疗方案,使病人得到优化的服务。
2.和谐医患关系有利于推进医德建设
良好的医德既是医务人员爱岗敬业、认真履行职责与使命、切实做好本职工作的思想保障,也是现代医院提高管理质量与水平的重要举措,同时,也是推进社会精神文明建设的重要手段。
医患关系和谐,医患之间可以充分交流与沟通,增进团结与协作,医生就能够自觉以医德规范约束自己,真正树立“以病人为中心”的理念,增强工作的责任感与使命感,形成良好的医德意识与情感,养成良好的职业伦理素质。
3.和谐医患关系有助于推进医学事业发展
医患关系和谐,一方面,可以使医务人员集中精力,致力于业务知识的学习与提高,专心于人类疾病发生、发展规律的研究与探索,有利于推进医学科学的发展;另一方面,病人更加关注我国医疗卫生事业的发展,愿意为国家医疗卫生事业的发展积极献言献策,促进卫生改革的发展与深化。
医患和谐的伦理准则
医学首先关注人的存在,具有生命的人的存在是医疗发展的首要前提。
构建和谐医患关系是以人为本思想的具体实践,是全面落实医学人本论的必然要求。
1.完善和谐医患关系的制度设计
(1)坚持医疗卫生服务公益性质。
(2)健全全民医疗保障体系。
健全、完善的社会保障制度是文明社会的基本标志,也是现代化社会不可或缺的内容。
(3)加强卫生立法和执法建设。
尽快完善各种医疗法规,使医患之间有明确的责任和义务,也是构建和谐医患关系的重要保障。
另外,探索建立和完善有效的医疗风险防范、化解机制,也是医患和谐制度设计的重要内容。
(4)完善和谐医患关系的医院规章。
医院的科学管理和各项工作的正常运转,必须依赖各项规章制度尤其是有效执行。
2.强化医师职业伦理精神
(1)重申医学目的,培育医患共情。
共情,也称为“共通感”,是指体验别人内心世界的能力。
(2)重铸职业诚信,强化互信纽带。
诚信是处理各种关系、解决各类矛盾、指导各项医疗活动的基础。
医患和谐交往的纽带是双方互信。
(3)强调爱岗敬业,提升医者美德。
(4)强调团结协作,坚持共同提高。
医疗卫生法律法规作业
思考题:
1、试述医师的执业规则和医疗机构的执业规则
答:
①医师的执业规则
根据《执业医师法》的规定,医师在执业活动中必须遵守以下执业规则。
(1)医学文书规则 医师实施医疗、预防、保健措施,签署有关医学证明文件,必须亲自诊查、调查,并按照规定及时填写医学文书,不得隐匿、伪造或者销毁医学文书及有关资料。
医师不得出具与自己执业范围无关或者与执业类别不相符的医学证明文件。
(2)急救规则 对急危患者,医师应当采取紧急措施进行诊治;不得拒绝急救处臵。
(3)用药规则 医师应当使用经国家有关部门批准使用的药品、消毒药剂和医疗器械。
除正当诊断治疗外,不得使用麻醉药品、医疗用毒性药品、精神药品和放射性药品。
(4)告知规则 医师应当如实向患者或者其家属介绍病情,但应注意避免对患者产生不利后果。
医师进行实验性临床医疗,应当经医院批准并征得患者本人或者其家属同意。
(5)服从调遣 遇有自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故及其他严重威胁人民生命健康的紧急情况时,医师应当服从县级以①医师的执业规则
根据《执业医师法》的规定,医师在执业活动中必须遵守以下执业规则。
(1)医学文书规则 医师实施医疗、预防、保健措施,签署有关医学证明文件,必须亲自诊查、调查,并按照规定及时填写医学文书,不得隐匿、伪造或者销毁医学文书及有关资料。
医师不得出具与自己执业范围无关或者与执业类别不相符的医学证明文件。
(2)急救规则 对急危患者,医师应当采取紧急措施进行诊治;不得拒绝急救处臵。
(3)用药规则 医师应当使用经国家有关部门批准使用的药品、消毒药剂和医疗器械。
除正当诊断治疗外,不得使用麻醉药品、医疗用毒性药品、精神药品和放射性药品。
(4)告知规则 医师应当如实向患者或者其家属介绍病情,但应注意避免对患者产生不利后果。
医师进行实验性临床医疗,应当经医院批准并征得患者本人或者其家属同意。
(5)服从调遣 遇有自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故及其他严重威胁人民生命健康的紧急情况时,医师应当服从县级以上人民政府卫生行政部门的调遣。
(6)报告 医师发生医疗事故或者发现传染病疫情时,应当按照有关规定及时向所在机构或者卫生行政部门报告。
医师发现患者涉嫌伤害事件或者非正常死亡时,应当按照有关规定向有关部门报告。
②医疗机构的执业规则
1.医疗机构日常管理
(1)诊疗范围管理 医疗机构应当按照《医疗机构执业许可证》核准登记的诊疗科目开展诊断、治疗活动,未经允许不得擅自扩大业务范围。
需要改变诊疗科目的,应当按照规定的程序和要求,办理变更登记手续。
(2)执业人员管理 医疗机构执业必须遵守有关法律、法规和医疗技术规范,不得使用非卫生技术人员从事医疗卫生工作。
工作人员上岗工作应当佩带载有本人姓名、职务或者职称的标牌。
(3)公示制度 医疗机构应当将《医疗机构执业许可证》、诊疗科目、诊疗时间和收费标准悬挂于明显处所。
(4)医疗质量保证 医疗机构应当加强医疗质量管理,实施医疗质量保证方案。
注重对医务人员的医德教育,组织学习医德规范和有关教材,督促医务人员恪守职业道德,定期检查、考核各项规章制度和各类人员岗位责任制的执行及落实情况。
对医务人员进行“基础理论、基本知识、基本技能”的训练与考核,把“严格要求、严密组织、严谨态度”落实到各项工作当中。
(5)医疗机构标识物管理 标有医疗机构标识的票据和病历本册以及处方笺、各种检查的申请单、报告单、证明文书单、药品分装袋、制剂标签等不得买卖、出借和转让。
不得冒用标有其他医疗机构标识的票据和病历本册以及处方笺、各种检查的申请单、报告单、证明文书单、药品分装袋、制剂标签等。
(6)消毒与隔离制度执行 严格执行无菌消毒、隔离制度,采取科学有效的措施处理污水和废弃物、预防和减少医院感染。
(7)病历管理 医疗机构的门诊病历的保存期不得少于15年;住院病历的保存期不得少于30年。
(8)社会责任承担 医疗机构必须承担相应的预防保健工作,承担县以上人民政府卫生行政部门委托的支援农村,指导基层医疗卫生工作等任务。
当发生重大灾害、事故、疾病流行或者其他意外情况时,医疗机构及其卫生技术人员必须服从县级以上人民政府卫生行政部门的调遣。
2.医疗服务管理
(1)危重病人的抢救 对危重病人应当立即抢救,对限于设备或者技术条件不能诊治的病人,应当及时转诊。
(2)医学证明等文书的出具 未经医师亲自诊查,医疗机构不得出具疾病诊断书、健康证明书或者死亡证明书等证明文件。
未经医师、助产人员亲自接产,医疗机构不得出具出生证明书或者死亡报告书。
为死因不明者出具的《死亡医学证明书》,只作是否死亡的诊断,不作死亡原因的诊断。
如要求进行死亡原因诊断的,医疗机构应当指派医生对尸体进行解剖和有关死因检查后方能作出死因诊断。
(3)知情同意制度的执行 医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。
需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的,医务人员应当及时向患者说明医疗风险、替代医疗方案等情况,并取得其书面同意;不宜向患者说明的,应当向患者的近亲属说明,并取得其书面同意。
因抢救生命垂危的患者等紧急情况,不能取得患者或者其近亲属意见的,经医疗机构负责人或者授权的负责人批准,可以立即实施相应的医疗措施。
(4)特殊疾病的诊治 医疗机构对传染病、精神病、职业病等患者,应当按照《传染病防治法》、《精神卫生法》、《职业病防治法》等法律、法规、规章的规定予以诊治和处理。
(5)药品的规范使用 医疗机构应当按照有关药品的法律、法规,加强药品管理。
不得使用假劣药品、过期和失效药品及违禁药品。
2、试述突发公共卫生事件的应急处理措施
答:
(1)启动应急预案
应急预案启动前,县级以上各级人民政府有关部门应当根据突发事件的实际情况,做好应急处理准备,采取必要的应急措施。
应急预案启动后,突发事件发生地的人民政府有关部门,应当根据预案规定的职责要求,服从突发事件应急处理指挥部的统一指挥,立即到达规定岗位,采取有关的控制措施。
(2)应急处理措施
①根据突发事件应急处理的需要,突发事件应急处理指挥部有权紧急调集人员、储备的物资、交通工具以及相关设施、设备;必要时,对人员进行疏散或者隔离,并可以依法对传染病疫区实行封锁。
突发事件应急处理指挥部根据突发事件应急处理的需要,可以对食物和水源采取控制措施。
②县级以上地方人民政府卫生行政主管部门应当对突发事件现场等采取控制措施,宣传突发事件防治知识,及时对易受感染的人群和其他易受损害的人群采取应急接种、预防性投药、群体防护等措施。
参加突发事件应急处理的工作人员,应当按照预案的规定,采取卫生防护措施,并在专业人员的指导下进行工作。
国务院卫生行政主管部门或者其他有关部门指定的专业技术机构,有权进入突发事件现场进行调查、采样、技术分析和检验,对地方突发事件的应急处理工作进行技术指导,有关单位和个人应当予以配合;任何单位和个人不得以任何理由予以拒绝。
对新发现的突发传染病、不明原因的群体性疾病、重大食物和职业中毒事件,国务院卫生行政主管部门应当尽快组织力量制定相关的技术标准、规范和控制措施。
③突发事件发生后,国务院有关部门和县级以上地方人民政府及其有关部门,应当保证突发事件应急处理所需的医疗救护设备、救治药品、医疗器械等物资的生产、供应;铁路、交通、民用航空行政主管部门应当保证及时运送。
④医疗卫生机构应当对因突发事件致病的人员提供医疗救护和现场救援,对就诊病人必须接诊治疗,并书写详细、完整的病历记录;对需要转送的病人,应当按照规定将病人及其病历记录的复印件转送至接诊的或者指定的医疗机构。
医疗卫生机构内应当采取卫生防护措施,防止交叉感染和污染。
医疗卫生机构应当对传染病病人密切接触者采取医学观察措施,传染病病人密切接触者应当予以配合。
医疗机构收治传染病病人、疑似传染病病人,应当依法报告所在地的疾病预防控制机构。
接到报告的疾病预防控制机构应当立即对可能受到危害的人员进行调查,根据需要采取必要的控制措施。
⑤交通工具上发现根据国务院卫生行政主管部门的规定需要采取应急控制措施的传染病病人、疑似传染病病人,其负责人应当以最快的方式通知前方停靠点,并向交通工具的营运单位报告。
交通工具的前方停靠点和营运单位应当立即向交通工具营运单位行政主管部门和县级以上地方人民政府卫生行政主管部门报告。
卫生行政主管部门接到报告后,应当立即组织有关人员采取相应的医学处臵措施。
交通工具上的传染病病人密切接触者,由交通工具停靠点的县级以上各级人民政府卫生行政主管部门或者铁路、交通、民用航空行政主管部门,根据各自的职责,依照传染病防治法律、行政法规的规定,采取控制措施。
涉及国境口岸和入出境的人员、交通工具、货物、集装箱、行李、邮包等需要采取传染病应急控制措施的,依照国境卫生检疫法律、行政法规的规定办理。
⑥对传染病暴发、流行区域内流动人口,突发事件发生地的县级以上地方人民政府应当做好预防工作,落实有关卫生控制措施;对传染病病人和疑似传染病病人,应当采取就地隔离、就地观察、就地治疗的措施。
有关部门、医疗卫生机构应当对传染病做到早发现、早报告、早隔离、早治疗,切断传播途径,防止扩散。
在突发事件中需要接受隔离治疗、医学观察措施的病人、疑似病人和传染病病人密切接触者在卫生行政主管部门或者有关机构采取医学措施时应当予以配合;拒绝配合的,由公安机关依法协助强制执行。
(3)新发现的突发传染病宣布
国务院卫生行政主管部门对新发现的突发传染病,根据危害程度、流行强度,依照《传染病防治法》的规定及时宣布为法定传染病,宣布为甲类传染病的,由国务院决定。
医学心理学与医患沟通技巧作业
思考题:
1.试述医学模式的转变对医疗观念的影响?
医学模式对医学科学的发展作用巨大,既可起积极的推动作用,又可成为一种限制或妨碍发展的因素。
每一位医学工作者不可避免地受到医学模式的影响或支配。
世界卫生组织(WHO)的健康观念就是医学模式转变的产物,对医学发展起到巨大推动作用,体现了生物-心理-社会医学模式。
2.阐述医患沟通过程?
沟通的过程包括信息策划、信息编码、信息传输、信息解码、信息反馈和沟通干扰。
1.信息策划
信息是沟通的基础,在头脑中形成清晰、完整、有条理的信息是良好的沟通的开始。
信息策划就是对信息进行搜集、整理、分析的过程。
信息策划过程反映着信息发出者的逻辑思维能力的高低和信息量的多少。
很多人在沟通过程中或过程后经常会感到“我都不知道自己说了些什么”,这种情况多半是由于信息质量不高造成的。
按照信息是否能够被很容易地理解和掌握,可以将其分为明示信息和默示信息。
明示信息是指那些很容易被理解和掌握的信息;默示信息则是指不容易被理解和掌握的信息。
一般来说,信息越明确、标准化程度越高,其明示程度越强,越有利于沟通。
要想成为一个具备良好沟通能力的人,首先就必须提高信息策划的能力。
信息策划包括:
确定信息的范围、收集信息、信息评估、信息整理和分析。
(1)确定信息范围:
确定信息范围是信息策划的第一步,也是决定信息策划质量的关键一步。
确定信息范围的实质是确定信息策划的目的,对要获得的信息的性质、质量和内容进行初步的判断,从而确定搜集信息的范围。
(2)收集信息:
搜集信息就是根据确定的信息范围,搜集符合要求的信息以备整理、分析。
(3)信息评估:
信息评估是指对信息数据的真伪、准确与否等方面进行的评估。
信息评估质量的高低直接影响到信息策划结果的有效性。
(4)信息整理和分析:
信息整理和分析是将收集到的合格信息进行加工、整理,其目的是获得一些有价值的结论。
2.信息编码
信息编码就是将信息与意义符号化,编成一定的文字等语言形式或其他形式的符号,以某种形式表达出来。
信息沟通过程是从信息的发出开始。
发送者具有民众意思或想法,但需纳入一定的形式之中才能予以传送,这称为编码。
编码最常用的是口头语言和书面语言,除此之外,还要借助于面部表情、声调、手势等身体语言和动作语言等。
3.信息传输
信息传输,即通过一定的传输媒介将信息从一个主体传递到另一个主体。
传送信息可以通过一席谈话、一次演讲、一份信函、一份报纸、一个电视节目等来实现。
沟通过程有时需要使用两条甚至更多的沟通渠道。
例如,对员工工作绩效的评价,管理者在做了口头评估之
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