会所经营管理方案规划方案.docx
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会所经营管理方案规划方案
安徽省绿安物业管理有
限企业
乔
治
庄
园
会
所
运
营
〔草案〕
2021年10月29日
乔治庄园会所经营管理方案
第一章、前言及说明
1、前言:
乔治庄园会所是集营销及娱乐健身功能于一体的高档会所,是绿地企业向外界
展现其企业文化与企业品牌的窗口,它不但表达出绿地企业在产品上优异,更展现
出绿地作为地产一个品牌企业,它不能是可是一个地产开发商,更重要的是他将给
绿地的业主们供给的一个更为优异、周密、人性的管理效劳效劳理念。
会所二F内设有:
办公室2间、会议室1间、资料室1间,换衣室2间、洗手
间2间,以及二楼大厅约100平方。
会所1内设有:
影音展现室1间、VIP室2间、少儿游乐室1间、卫生间3间、
积蓄室1间,中心水吧区、以及销售案场和沙盘等。
会所-1楼配有健身房、壁球室、恒温泳池、桑拿房、乒乓球室、以及设施房等。
2、会所功能区改造设想:
2F改造成为西餐咖啡厅,把现在的营销办公室改造成为VIP贵宾包厢;筹办办
公室改为红酒雪茄吧;2F大厅改为咔吧卡座;原会议室改成多功能厅或西餐厅〔卡
座形式〕;资料室改为棋牌室供客户休闲。
1F改造为销售案场,保持现有格局不变的基础上,将少儿游乐室改造成案场办
公室。
-1F启动锅炉〔由于没有天然气的接入、需更换锅炉燃烧器,使用液化气〕给泳
池加温,保证泳池和桑拿房投入使用;乒乓球室参加健身房改为瑜伽区或沙狐球室,
重组健身房设施以满足健身需求;壁球室改为休闲大厅;将现在设施房边的休息室
改为西餐厅的厨房操作间。
3、经营定位及目标
3.1经营定位
3.1.1“专业型+小区型〞综合会所;
3.2经营目标
以上设想仅供参照!
说明:
1、本场馆会所为到达开放的要求,我司仅以酬金制拟定本方案。
场馆相关功能
涉及配置、物耗及食饮品等相关花销,由我司提报申请购置方案,经贵司确认,据
实结算;
2、团队组建期间人员招聘花销由我司担当;
3、按本方案月度实质发生额提取10%作为我司管理佣金。
4、结算涉及税费均由贵司担当。
5、鉴于绿安物业其实不是经营会所的专业机构,因此我们建议可在本草案的理论框
架内将乔治庄园会所外包给专业单位,开发商可授权绿安物业进行管理。
第二章、本钱测算
详见:
本钱测算附件〔另附:
本钱测算表〕
第三章、会所运营组织架构
会所组织架构及人员设置:
会所经理
1人
会所主管救生员健身教练设施管理干净人员
1人2人
〔包含瑜人员〔外包〕
会所效劳财务〔会邻班
员〔包含迎计、收银
2人
第四章、管理方案
第一节、管理制度
〔一〕麻将室使用须知
1、保持室内优异次序,严禁吐痰、乱扔杂物;
2、保护本室设施和活动器械,如发现破坏、丧失,请及时向工作人员说明;
3、非工作人员严禁把麻将及室内配置物品带出本室;
4、本室严禁存放个人物品;
5、严禁赌博或变相赌博等违纪活动;
6、因人为原因破坏设施或设施应照价赔偿;
7、务必保留好随身携带的名贵财物,如有损失本场所概不负责。
〔二〕健身房使用须知
1、使用健身房设施请遵守相关规章制度及操作说明,保持室内优异次序,严禁
吸烟、吐痰、乱扔杂物;
2、请先认识各种健身器械的使用方法、功能,并按说明及操作标准正确使用健
身器械,请勿违规操作,请勿任意玩弄器械,省得造成损害;
3、进入健身房着装请以运动服、运动鞋、旅游鞋、软底鞋为主;
4、活动前请做热身运动,活动中请勿与他人讲话,省得影响锻炼收效及惹起意
外;
5、如需技术指导请咨询管理人员,切勿自行操作,省得运动损害;
6、如出现器械故障请及时通知管理人员,并马上停止操作;
7、未经赞成,严禁将健身器械拿〔推〕到室外或任意搬动,省得破坏或丧失器
材;
8、严禁酒后及身体患有不适合运动者进入健身房进行锻炼;
9、十二岁以下少儿进入健身房,应有成人陪同,并履行全程监护义务;
10、如未遵守本须知,造成不良结果,责任自负,因人为原因破坏设施或设施
应照价赔偿;
11、务必保留好随身携带的名贵财物,如有损失本场所概不负责。
〔三〕乒乓球室使用须知
1、请保持室内优异次序,严禁吸烟、吐痰、乱扔杂物;
2、请保护乒乓球台及其他设施,未经赞成请勿搬动球台地址;
3、请保持室内沉寂,请勿大声喧华、打闹;
4、请保护室内设施和体育器具,请勿将衣物挂在球网上,请勿坐在乒乓球台上;
5、请自觉保护乒乓球桌,请勿用球拍和不正确技术敲打桌面;请勿私卸球网;
6、请勿拉拽过廊护网,请勿压靠护网,省得发生坠落危险;
7、因人为原因破坏设施或设施应照价赔偿;
8、务必保留好随身携带的名贵财物,如有损失本场所概不负责。
〔四〕瑜伽室使用须知
1、进入场所活动请穿不掉色的软底专用鞋,更换前面可入场;
2、个人财物请稳当保留,请勿任意放置;
3、请勿携带易燃、易爆、易腐化等危险物品及宠物入室;
4、请勿携带食品、有色饮料及含酒精饮料入室;
5、请保护室内设施,请勿任意触动室内音响等设施和消防、电器开关;
6、注意言谈举止、文明礼让,请勿大声喧华、嬉戏打闹;
7、请勿在室内争刻乱画,请勿吸烟、随地吐痰、吐口香糖、乱扔瓜果皮核等垃
圾;
8、请勿酒后入室;
9、因人为原因破坏设施或设施应照价赔偿;
10、务必保留好随身携带的名贵财物,如有损失本场所概不负责。
〔五〕沙狐球室使用须知
1、保持室内优异次序,请勿吸烟、吐痰、乱扔杂物;
2、个人物品请稳当保留,请勿任意放置;
3、保护室内设施,遵从管理人员的管理和安排;
4、注意言谈举止、文明礼让,请勿大声喧华、嬉戏打闹;
5、请勿酒后入室;
6、沙狐球娱乐时请勿出现沙狐球砸台、碰壁或丢至在地面上等现象,省得造成
沙狐球破坏;
7、因人为原因破坏设施或设施应照价赔偿;
8、务必保留好随身携带的名贵财物,如有损失本场所概不负责。
〔六〕多功能室使用须知
1、管理人员应熟知设施的性能,保证设施正常运行,并发挥其应有的作用;
2、如期做好设施的保养、保护工作,做好日记记录,保证设施正常无损;
3、严格依照设施的操作步骤进行,凡不按程序操作造成设施无法正常运行者,
责任自负;
4、引导全体人员要特别注意室内卫生,请勿吸烟、扔掉果皮纸屑、瓜籽皮和口
香糖等杂物;
5、管理人员要活动前调试好设施,保证设施以最正确状态工作;
6、活动结束后管理人员应共同检查设施的圆满情况,做到设施归位管理;
7、请勿携带宠物、违禁品进入本场所;
8、应注意室内各种设施的保护,如有破坏应照价赔偿,如需搬动设施时,应事
先征得管理人员的赞成;
9、务必保留好随身携带的名贵财物,如有损失本场所概不负责。
〔七〕西餐厅经营管理制度
一、领班岗位职责
1、负责工作人员分派、班次安排和员工的考勤、核查,保证在规定的营业时
间内,各效劳点上都有岗、有人、有效劳
2、依照效劳规程和质量要求,负责餐厅的管理工作,并与厨房保持亲近联系,
协调工作。
3、掌握市场信息,认识客情和客人需求变化,做好业务资料的收集和积累工
作,并及时反应给厨房及相关领导。
4、认识厨房货源情况及供餐菜单,组织效劳员积极做好各种菜点及酒水的推
销。
5、负责餐厅花销控制和财产、设施和物料用品管理,做好物料用品的领用、
保留及耗用账目。
6、保持餐厅设施、设施整齐、圆满、有效,及时保修和提出更新添置建议。
7、
负责办理客人对餐厅效劳工作的建议、建讲和投诉,认真改良工作。
8、认识各国风俗习惯、生活禁忌。
9、坚持让客人完好满意的效劳要旨,加强餐厅效劳现场管理,检查和督导餐厅
员工严格依照效劳规程,做好餐前准备,餐间效劳和餐后结束工作并抓好员工的岗
位业务培训。
10、召开班前例会,分派任务,总结经验。
二、效劳员岗位职责
1.整理好仪容仪表,化淡妆,准时点到,不迟到、早退,绝对遵从餐厅主管指
挥,认真、迅速的达成工作任务。
2.上班前认识就餐人数及时间,认识宴请贵宾有无其他特别要求,做好针对个
性化效劳工作。
3.正式开餐前,依照安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用
品,保证正常营业使用。
4.按规准时间站位,面部表情自然微笑,以饱满的精神容颜迎接客人。
5.客到及时安排客人入座,依照人数进行加或撤位,主动拉椅〔接挂衣物放第
一位〕主动介绍本店特色及经营性质。
6.效劳开餐间,请字开头谢不离口,随时要使用礼貌用语和微笑,及时为客人
问茶、斟茶、派巾,介绍点菜方式,征询客人酒水并报名称及价格。
7.当餐效劳时,多与客人沟通,有问必答,不知者宛转答复客人,有必要时要
问清再做答复,不卑不亢戒急戒烦。
8.餐中随时留意客人及餐厅的所有情况,以便到达更好的协作效劳,以便利优
质的效劳使客人满意。
9.操作时必然要使用托盘,防范茶水菜汁洒落,效劳餐中要有声,先到,省得
与客人碰撞,工作中出现错误应马上向客人对不起。
10.如工作中出现疑问及时办理,自己解决不了及时报告上司。
11.如客人直接用手拿吃的食品要提清晨洗手盅,水温保证在20度到30度左
右,骨碟垃圾不得高出三分之一,烟缸不得高出3个烟头。
餐中效劳必定上三道香
巾,香巾必定干净整齐。
12.客人就餐时要及时为客人斟酒、茶,及时清理台面,保证台面卫生整齐。
13.客人的菜品长时间不上要主动为客人催菜,如菜已上齐要咨询客人可否添
加。
菜品或主食,要主动销售,主动介绍。
14.餐位不用的汤碗或其他物品空盘要及时撤掉,以保台面的整齐
15.如客人有走的动向,主动及时为客人拉椅,咨询可否需要打包。
16.送客意识加强落实,客人离店后迅速返回工作岗位收台,收台时要轻拿轻
放。
17.收台时应按收台程序进行收台,要及时整理自己地域卫生或摆台以便及时
迎客。
18.下班前检查工作地域可否关灯、关门、关窗,电源可否切断,保证安全,
请示领导方可下班。
19.出现爆满翻台时不得出现空岗无人盯台现象,严禁客人外叫或自己斟倒现
象。
无论闲忙时要按标准质量正常心态,款待好下一批客人。
20.员工之间建立好优异的同事关系,不计较个人得失,互相帮助,遵守本店
所有规章制度。
21.积极参加培训,不断提高效劳技术,业务素质能力形成学、帮、赶、超的
优异风气,熟悉其他部门的情况,以便应答客人。
三、卫生标准制度
1.柜台,工作台,桌椅无灰尘、无污渍,无破坏
2.镜面要干净、无污渍、无裂痕
3.围墙周边无粉尘,无油渍。
4.墙面壁画、装饰品无破坏、污痕、灰尘。
5.排风扇要干净,通风要正常。
6.灯泡、灯管、灯罩无零散、破坏、污痕。
9.餐厅内温度适中、正常。
10.餐厅内通道无阻拦物。
11.餐桌椅无破坏、无灰尘,无污痕。
12.菜单干净无破坏。
13.台面保持干净餐具干净卫生、无破坏现象。
14.垃圾桶内无异味。
15.所有卫生需要在贵宾到来从前所有到位。
16.脏餐具不能有过夜现象。
17.收尾工作时地面、台面、桌椅整齐、整齐。
18.背景音乐不能过大过小。
19.卫生死角要做到每周定点打扫。
20.小家私要做到无污渍、无破坏并每周消毒。
21.台布无破坏、无污渍并整齐。
22.托盘无油渍、无裂痕并摆放整齐。
23.垃圾桶不能有过夜垃圾,并内外要干净,垃圾袋不能漏在外。
24.餐厅保持通风优异、光辉好,就餐环境酣畅。
25.防蝇、防尘设施齐全,做到如期消毒灭蝇,防范传生病。
26.侧重个人卫生吻合仪容仪表要求。
四、纪律制度
1、工作时间不能大声喧华。
2、不能有人放下手中工作,做自己的私事。
3、在不是自己的工作地域串岗。
4、不能抱臂或手叉入衣袋。
5、上班期间不能吸烟、喝酒、吃东西。
6、上班时间不能看一些与酒店没关的书籍等。
7、不能在贵宾前打哈欠、伸懒腰。
8、上班不能依、靠、趴在柜台。
9、上班时间不能随背景音乐哼唱。
10、不能对贵宾指指点点。
11、不能讽刺贵宾不慎。
12、不能在贵宾投诉时作辩白,争来争去。
13、不能不搭理贵宾咨询情况。
14、不能对贵宾过分亲热、任意。
15、对所有贵宾要视同一律,又个别效劳。
16、对老、幼、残贵宾供给方便效劳,对特别情况供给了针对性效劳。
17、员工不能带情绪上班。
18、上班时间不能员工在贵宾眼前吵嘴,或打架现象出现。
19、上下班员工需走员工通道。
20、罚单拒签翻倍。
21、配合保安查包工作。
22、上下班前后所有员工不能在店逗留。
23、员工捡到贵宾物品,中饱私囊者,按酒店丙类过失办理。
24、如受贵宾投诉者,累计三次以上者。
恩赐重罚。
25、如酒店员工严重违反酒店规章制度,有损酒店声誉者,一律开除。
五、餐厅效劳质量制度
1、对进入餐厅的贵宾可否问候,表示欢送。
2、迎接贵宾可否使用敬语。
3、使用敬语可否点头道谢。
4、在通道上行走可否阻拦客人。
5、可否协助贵宾入座。
7、对列席贵宾可否端茶、送巾。
8、可否让贵宾等候过久。
9、点菜员、效劳员可否能够正确讲解菜单。
10、可否向贵宾提建议,进行销售
11、答复贵宾提问可否流利、悦耳。
12、接受点菜可否倾听并复述。
13、与贵宾说话可否点头行礼。
14、要与贵宾讲话,可否先说“对不起,麻烦您了〞。
15、可否依照菜单预备好餐具与调味品。
16、可否依照菜单准备好必要的餐具。
17、斟酒可否依照操作规程进行。
18、上菜时可否介绍菜名。
19、递送物品可否使用托盘。
20、餐中可否做到“三轻四勤〞。
21、可否及时更换烟缸、骨碟。
22、结账可否迅速、正确、无误。
23、贵宾离座时可否提示客人带好随身物品。
24、可否贵宾走后马上翻台、做到整齐划一。
25、如因效劳方面出现问题,碰到客人投诉,拒接买单者,一律自己支付。
六、餐厅效劳流程
自助餐效劳流程
1、贵宾到餐厅时,迎宾员要迎接客人,引领客人列席,拉椅请坐,并给客人送
上茶水、递毛巾。
一般情况下,一名效劳员能够负责25名-30名客人,管酒的效劳
员1人可负责40-45名客人。
2、值台效劳员要征询客人需要什么饮料并为客人供给。
3、由贵宾依照自己的品味前往大餐台,用空盘子优选菜点,拿回餐桌食用。
并
可依照自己的食量,屡次增添。
值台效劳员要及时收去用过的餐具。
餐台上的空碟、
饮料杯要及时撤走,撤碟、杯要从客人左边撤取。
4、客人取一轮食品后,要增补食品整理好餐台盘里纷乱的食品,保持它的形格
雅观。
并要注意热菜的保温。
5、贵宾就餐达成,值台效劳员送上茶水、毛巾,并依照贵宾要求结帐。
菜点的
金额无论食用多少,均按人头收取〔少儿可酌情减少〕,外加贵宾所点的饮料费
零点效劳流程
1、客人进入餐厅,礼貌地向客人问好,咨询人数。
2、依照客人的需要和人数,将客人引领到适合的餐桌,拉椅让客人就座。
3、咨询客人喝何种茶类,为了主动,应先报出餐厅所供给的主要品种,请客人
选择,准备茶水,给客人斟茶。
4、客人到齐后,递上菜单。
5、除去筷套,翻开餐巾。
6、接受顾客点菜,随时准备帮助客人,供给建议。
7、菜单写妥后,咨询客人要何种酒水。
8、按次次效劳茶水,除啤酒外,其他酒类应添酒杯。
9、将订单一联交收银员开账单,一联送入厨房。
10、厨房按订单备菜,分类烹任。
11、出菜时,注意加盖,及酱汁,按台号用托盘送出。
12、移妥餐桌上原有菜碟后,端菜登台。
13、替客人分菜、分汤。
14、咨询客人对菜肴的建议,随时准备供给额外的效劳。
15、连续上菜。
16、依照需要换骨碟,添酒水。
17、客人用餐达成后,递上香巾,送上热茶。
18、收去菜碟、碗筷。
19、为客人添茶水。
20、通知收银员准备账单。
21、到账台取来客人账单,核对后放入账夹交给客人。
22、客人付款后道谢,迅速将款项交给收银员。
23、将发票和余额交还客人。
24、客人离座时,拉椅送客,道谢,欢送再度光临。
25、引座员在门口笑脸送客,向客人道再见。
集体用餐效劳
1、早先确定标准、人数、用餐时间等等。
2、认识集体客人的组成、饮食习惯、禁忌和各种特别要求。
3、集体用餐的餐桌早先应依照人数部署好,桌上摆上集体名称卡。
4、集体用餐的根本步骤和程序是:
〔1〕客人进入餐厅,礼貌地向客人问好,问清集体名称,核对人数,迅速地引
领客人到准备好的餐桌入座,要防范让大批客人围在餐厅门口,影响其他客人。
〔2〕到达餐桌后,要热情招呼客人入座,为年老和行动不便的客人拉椅让座。
〔3〕将菜肴按桌端上,主动向客人介绍当地的特色菜肴,增添欢喜的气氛,解
除旅游的疲倦。
〔4〕为客人分菜、分汤。
〔5〕征采客人对菜肴的建议,认识客人的特别要求,以便迅速落实。
〔6〕依照需要为客人换骨碟,添酒水饮料。
。
〔7〕客人离座时,应为年老行动不便的客人拉椅、帮助,在餐厅门口笑脸送
客,向客人致欢送语。
〔八〕游泳池管理以
一、开放时间:
开放时间:
8:
30——00:
00;
二、收费标准和管理制度:
建议花销按以下方式收取。
1、游泳池月票:
月票〔少儿:
900元/月/30次、大人:
1200元/月/30次〕;
2、业主单次门票:
少儿35元/次,大人50元/次;
3、售票效劳人员严格遵守企业财务的收费管理制度与要求。
4、售票的效劳人员每日要与企业财务做好泳池收进款盘点工作。
三、游泳池管理规定
1、游泳者应自觉购票〔推行一人一票〕,保留好自己的衣物和个人物品,遵从泳池
管理员的管理。
2、凡12岁以上的参泳人员须出示健康证。
3、严禁患有肝炎、心脏病、皮肤癣疹〔脚癣〕、重症沙眼、急性内膜炎、中耳炎、
肠道传生病、精神病等患者和酗酒者进入游泳池游泳。
4、严禁在游泳内吸烟、吐痰、大小便,严禁在泳池内冲洗物品或乱丢其他物品,严
禁将宠物带入池内或泳池周边卫生场所,不得有污染游泳池水质的行为。
5、所有游泳者要注意安全,不得将玻璃器皿带入池内,严禁在池内或泳池周边打闹
嬉戏、大声喧华,严禁跳水,潜水,登攀,不会游泳者或少儿严禁进入深水区游泳。
6、身高1.2米以下的少儿,每名少儿游泳须有能力的监护人陪护,否那么不得进入游
泳池游泳。
7、所有参泳者,必定着干净、深色和不退色的泳衣、泳裤,不得裸泳。
8、入池前必定做好准备活动,下水前用水撩脚、胸、背部,省得抽筋,下水前自觉
进行全身沐浴,自觉脱鞋将脚经过消毒池前面可下池游泳。
9、保护游泳池的设施设施及公物,如有破坏须照价赔偿,未经赞成,严禁动用救生
器械。
10、严禁携带沐浴露、洗发水、香皂、食品、饮料进入游泳池,非游泳者严禁进入
游泳池内。
11、严禁在非开放游泳池时间及非正常渠道进入游泳池,否那么发惹祸故,责任自负。
12、若是游泳者违反泳池管理规定,或其他不属于我企业责任的行为发生溺水等伤
害事故,由游泳者负全责。
四、泳池换衣室管理规定:
1、换衣室的使用分男换衣室和女换衣室,不得混用。
2、换衣室的使用时间和游泳池开放的时间一致,其他时间严禁使用。
3、参泳者游泳前须到换衣室换衣,将衣物叠好放好,名贵物品及衣物须自行保留如
有丧失自行负责。
4、使用水笼头沐浴时请按规定操作,文明使用,用完关闭到位。
5、使用卫生间时请自觉冲水,换衣室沐浴房严禁大小便,严禁随地吐痰,不乱丢果皮
纸屑琐务,严禁在换衣室内吸烟,保持卫生间、换衣室的卫生干净。
6、请自觉保护换衣室的各种设施设施,如有破坏照价赔偿。
7、换衣室及卫生间每日安排专人保护干净,共同保护和保持换衣室的干净卫生。
8、请节约用水、用电,不在换衣室冲洗个人衣物。
五、泳池设施管理要求
1、泳池救生设施有:
救生圈4个、救生杆2根、了望塔1个、应急矿灯手电3个、
播放喇叭
1个,急用药箱一个并装备足常用老例用药。
2、循环净化机器有4台,水循环净化机并装备相应的除污配套设施,如进口伸缩杆
1套,水中吸水排污器一个,排水管一套,过滤袋等以上装备的设施。
3、卫生管理员及救生员要保护保护,并进行专人专管,保证延长设施的使用寿命,
由管家组主管负责督查管理工作。
3、每日使用的物品,要进行盘点盘点,省得物品因保留不善而丧失。
4、若是因工作人员的保留不善或使用不当造成丧失或破坏,须按企业要求进行赔偿。
5、对每日使用的物品和设施,要进行检查并做好物品使用日记,做到日用日检查,
做好物品的管理降低设施的耗费,为企业赚取利润。
六、游泳须知:
1、入水前按规定冲洗和消毒身体。
2、专家建议游泳前先做些准备活动,激烈运动后不宜游泳。
3、睡眠缺乏,身体过于疲倦,或情绪激动,身体不适者都不宜游泳。
4、酒后不宜游泳。
5、过饥、过饱不宜。
6、浅水区严禁跳水。
7、少儿游泳必定有大人陪同。
8、游泳时间不宜过长,登陆后应及时擦干以防着凉。
9、游泳者须穿吻合规格的泳衣泳裤,严禁穿内衣内裤进入泳池游泳。
10、在游泳时发生身体不适或特别情况,要及时呼救或登陆停止游泳。
七、游泳池卫生管理标准
1、入游泳池者须穿合格游泳衣裤。
2、入池须持?
健康证?
,在进入游泳池从前须到换衣室沐浴过全身,并到泡脚消毒
池进行蓡脚消毒。
3、严禁患有肝炎、心脏病、皮肤癣疹〔脚癣〕、重症沙眼、急性内膜炎、中耳炎、
肠道传生病、精神病等患者和酗酒者进入游泳池游泳。
4、严禁在游泳内吸烟、吐痰、大小便。
5、游泳池、换衣室的通道及卫生设施应保持干净无异味并应如期消毒。
6、游泳池在开放时间内应每日准时增补新水5%~10%,保证池水水质有优异的卫生状
况。
7、游泳池水质卫生标准值应控制以下:
〔1〕、池水温度28摄氏~30摄氏度;
〔2〕、PH值⒍8~⒏5;
〔3〕、浑浊度≤5度;尿素≤∕L;
〔4〕、游离性余氯0.3~;
〔5〕、细菌总数≤1000个/L;大肠菌数≤18个/L。
8、游泳池工作人员须持?
健康证?
上岗。
八、乔治庄园游泳场所危害健康事故应急办理方案
为了作好游泳场所危害健康事故应急办理,保证一旦发生集体性游泳场所危害健
康事故时,能及时有效地控制游泳场所危害健康事故,减少游泳场所危害健康事故
造成的损害,依照?
公共场所卫生管理条例?
和?
公共场所卫生管理条例推行细那么?
及其他法律法规的相关规定,拟定本方案。
1、方案合用范围
游泳场所范围内发生的游泳场所危害健康事故。
2、组织架构和工作职责
游泳场所危害健康应急办理小组:
应急办理组长:
应急办理副组长:
设施应急办理保护负责人:
次序应急办理负责人:
现场应急办理的卫生管理员:
现场应急办理的救生员:
3、应急办理小组的主要工作职责:
当发生游泳场所危害健康突发事故后,现场应急办理成员必定上报应急办理组长,
正副组长及相关责任人马上到达现场进行检查办理。
相关应急办理的负责人必定服
从组长指挥和安排,协助突发事故的简单应抢营救,保护事故现场、做出紧急避险
措施、控制现场形势及保证客人安全等工作,及时向上司领导报告突发事件及现场
情况。
4、卫生督查所报告:
紧抢救护:
〔医院〕120
5、事故办理
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