ZXJ常维护指导书.docx
- 文档编号:29483576
- 上传时间:2023-07-23
- 格式:DOCX
- 页数:17
- 大小:25.09KB
ZXJ常维护指导书.docx
《ZXJ常维护指导书.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《ZXJ常维护指导书.docx(17页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
ZXJ常维护指导书
ZXJ10
日常维护手册
机号:
_______________
合同编号:
_______________
用户单位:
_______________
安装地点:
_______________
验收时间:
_______________
工程负责:
_______________
深圳市中兴通讯股份有限公司
日维护项目操作详细说明
1、检查交换机运行状态
2、
操作指导:
查看后台服务器及维护终端界面是否有错误告警,界面切换是否准确及时,如有类似问题,请与本局技术人员联系,定位故障,或直接与中兴维护人员联系。
检查机架温度是否明显过高,机房是否有异味,机房环境可符合本地要求。
如有问题,及时上报并记录。
3、检查前后台通信状况
4、
操作指导:
查看告警界面是否存在通信中断;使用文件管理分别显示各模块MP文件,显示返回结果应准确、及时。
如命令超时或返回结果较慢,检查原因或与中兴维护人员联系。
5、检查前台MP主备状态
6、
操作指导:
在后台告警界面机架状态图中,点击备用MP后弹出状态图,多次点击“状态”按钮,观察状态显示是否准确及时。
如超时断或结果上报较慢,说明主备通信状态不正常,请与本局技术人员联系,定位故障,或直接与中兴维护人员联系。
7、查看后台服务器及各终端工作状态
8、
操作指导:
在服务器及各操作维护终端上进行简单修改操作,命令执行是否准确及时,如不能正常使用,请与本局技术人员联系,定位故障,或直接与中兴维护人员联系。
9、测试告警上报状况
10、
操作指导:
在维护终端上复位对业务无影响的某一单板(如备用SP板,),看告警箱是否有相应声光告警,后台告警界面中,信息总览页面是否有相应告警条目,机架图是否显示相应告警色彩。
如有相应现象则正常,否则有问题,请与本局技术人员联系,定位故障,或直接与中兴维护人员联系。
11、查看当前告警
12、
操作指导:
后台告警界面中,选中某一模块,信息查询页面中“类别选定”为当前告警,“告警级别”选定为所有告警,点击开始查询按钮,结果显示是否有不正常告警,如有必须详细记录落实,请与本局技术人员联系,定位故障,或直接与中兴维护人员联系。
依此方式查询所有模块。
13、查看前一天历史告警
14、
操作指导:
后台告警界面中,选中某一模块,信息查询页面中“类别选定”为历史告警,“时间设定”为前一个24小时,“告警级别”选定为所有告警,点击开始查询按钮,结果显示是否有不正常告警,如有必须详细记录落实。
请与本局技术人员联系,定位故障,或直接与中兴维护人员联系。
依此方式查询所有模块。
15、查看话接收进程的运行状态
16、
操作指导:
在计费服务器上(单独的计费服务器或操作维护与计费合一的服务器),运行“计费系统”-》“计费结算汇总”-》“话单接收管理”,查询话单接收状态是否正常。
如不正常,请与本局技术人员联系,定位故障,或直接与中兴维护人员联系。
17、查看交换机系统时间
18、
操作指导:
在“系统维护”-》“时钟管理”中“时间管理”页面,显示系统时间,结果是否与北京时间相同,如有差异,修改后再同步即可,注意修改时钟必须在话务量低的时候进行。
请详细记录修改量。
19、模块内试呼叫
20、
操作指导:
使用本局电话,互相呼叫本模块内用户,是否可完成正常的呼叫通话过程,如有问题,请与本局技术人员联系,定位故障,或直接与中兴维护人员联系。
21、模块间试呼叫
22、
操作指导:
使用本局电话,互相呼叫本局其它模块内用户,是否可完成正常的呼叫通话过程,如有问题,请与本局技术人员联系,定位故障,或直接与中兴维护人员联系。
23、出入局试呼叫
24、
操作指导:
使用本局电话,互相呼叫所有邻接局用户及经邻接局汇接的用户。
是否可完成正常的呼叫通话过程,如有问题,请与本局技术人员联系,定位故障,或直接与中兴维护人员联系。
25、查看诊断测试结果
26、
操作指导:
诊断测试中可设置模块内例测及模块间例测任务,时间宜定于话务量较小之时,周期可在1至7天。
每天注意观察例测结果。
也可使用模块内即测或模块间即测进行即时诊断。
观察结果。
以上测试如结果中如有红色提示信息,皆为不正常现象,请与本局技术人员联系,定位故障,或直接与中兴维护人员联系。
27、查看出入局中继电路使用情况
28、
操作指导:
数据管理-》动态数据管理-》动态数据管理-》中继分类观察中,可根据模块、局向、中继组进行中继概况的查询,包括中继的闭塞数、空闲数、占用数以及中继总数。
如有过多的中继闭塞,过多的中继占用,请与本局技术人员联系,定位故障,或直接与中兴维护人员联系。
29、查看资源电路使用情况
30、
操作指导:
数据管理-》动态数据管理-》动态数据管理-》电路状态观察及处理中,中继情况→中继群状态页面可对中继电路使用情况实时观察,以结果分析中继状态是否正常,话路容量是否足够。
查看资源电路使用情况:
数据管理→动态数据管理→动态数据管理→电路状态观察及处理中,MFC状态、DTMF状态、音电路、主叫号码显示电路等页面可对各资源电路使用情况实时观察,应用资源状态应能及时占用及释放,话路容量保持一定余量。
如不能正常释放或使用量过高,请与本局技术人员联系,定位故障,或直接与中兴维护人员联系。
31、查看交换机时钟状态
32、
操作指导:
“系统维护”-》“后台告警”-》选中模块显示机架图,点击主备用SYCK板查看状态。
不断点击“状态”,SYCK相位变化操作规定次数应固定在一个值不变,SYCK当前相位值上下漂移不应超过5。
月维护项目操作详细说明
1、所有后台系统病毒检查维护
操作指导:
在各服务器、终端上安装NortonAntivirus杀毒工具。
运行NortonAntivirus进入“调度”-》“添加事件”-》“调度病毒扫描”-》添加自己定义的事件-》“每月一次”-》“时间3:
00,日期1号”-》完成。
这样每月1号对本地所有硬盘自动进行杀毒。
定期更新病毒库,运行NortonAntivirus进入“LiveUpdate”。
2、后台数据备份
操作指导:
第一种方法是手工备份:
进入后台维护界面-》“数据管理”-》“数据备份”-》“数据备份”-》“生成备份数据库的SQL文件”,选择备份路径即可,建议备份到不同的磁盘上。
第二种方法是自动备份:
进入后台维护界面-》“数据管理”-》“数据备份”-》“自动备份数据设置”,设置自动备份目录1、自动备份目录2,注意自动备份目录1最好在129服务器的第二硬盘上,自动备份目录2最好在别的终端上。
3、计费系统数据备份
操作指导:
进入后台维护界面-》“计费系统”-》“计费结算汇总”-》“数据备份与恢复”,进行系统数据和话费数据备份。
系统数据备份:
选择系统数据备份与恢复-》“数据备份”-》选择目标盘,按最大压缩率备份即可,通常要求备份到MO上。
话费数据备份:
选择话费数据备份与恢复-》“数据备份”-》输入时间范围(一般是三个月内)-》选择目标盘、选择欲备份的话费数据内容(全选)、选择备份后保留原数据,按最大压缩率备份即可。
4、计费数据备份删除
操作指导:
进入后台维护界面-》“计费系统”-》“计费结算汇总”-》“数据备份与恢复”。
选择话费数据备份与恢复-》“数据备份”-》输入时间范围(一般是三个月前)-》选择目标盘、选择欲备份的话费数据内容(全选),同时注意选择“备份后删除原数据”,按最大压缩率备份。
将数据库中三个月前的话费数据删除而备份到磁盘上,从而释放数据库空间。
5、后台服务器磁盘空间整理
操作指导:
在服务器上安装NortonSpeedDiskforWindowsNT磁盘整理工具。
运行NortonSpeedDisk进入“scheduleoptions”分别对C:
、D:
、E:
设置每月一次的磁盘整理调度,这样每月NortonSpeedDisk会自动整理服务器磁盘。
由于通常计费格式转换输出文件位于C:
\JFOUT目录下,请定期清除,以保留有效空余空间。
6、计费服务器磁盘空间整理
操作指导:
在服务器上安装NortonSpeedDiskforWindowsNT磁盘整理工具。
运行NortonSpeedDisk进入“scheduleoptions”分别对C:
、D:
、E:
设置每月一次的磁盘整理调度,这样每月NortonSpeedDisk会自动整理服务器磁盘。
由于备份话单*.bil文件备份于计费服务器的E:
\BILLBAK目录下,请定期拷入到可移动硬盘如MO磁盘中,然后释放空间。
7、告警数据库空间整理
操作指导:
进入后台维护界面-》“系统维护”-》“后台告警”-》选中局名-》“数据库管理”-》选中“告警信息数据库”-》设定时间(一般选定三个月前),删除指定记录释放数据库空间。
进入后台维护界面-》“系统维护”-》“后台告警”-》选中局名-》“数据库管理”-》选中“通知信息数据库”-》设定时间(一般选定三个月前),删除指定记录释放数据库空间。
8、维护日志数据库空间整理
操作指导:
进入后台维护界面-》“系统维护”-》“维护日志”-》当前显示最大行数选65535-》“存为文本”-》将当前日志存为文本文件,然后点击“删除日志”删除当前日志释放数据库空间。
9、话务统计数据库空间整理
操作指导:
进入后台维护界面-》“业务管理”-》“话务统计”-》“统计任务管理”-》“数据库管理”-》选择年月(一般选择三个月前)-》删除旧的话务数据释放数据库空间。
10、112用户卡备份
操作指导:
进入后台维护界面-》“业务管理”-》“112系统管理员”,口令“zxj10”-》“用户卡管理”-》“备份用户卡”-》将所有用户卡存为文本文件。
季度维护项目操作详细说明
注意:
季度维护项目操作请在夜间进行,并在操作维护前通报上级主管部门。
1、MP切换验证
操作指导:
进入后台维护界面-》“系统维护”-》“后台告警”-》选中模块显示MP状态-》点击主用MP-》点击“主备MP切换”,等待命令执行成功即可。
如发生切换失败或切换后出现故障现象,请与本局技术人员联系,定位故障,或直接与中兴维护人员联系。
2、七号信令链路业务切换验证
操作指导:
进入后台维护界面-》“数据管理”-》“动态数据管理”-》“动态数据管理”-》“管理接口”-》“MTP3人机命令”-》“链路操作”,对同一信令局向的不同链路进行去活操作,业务不会中断。
(信令局向只有一条链路不能进行去活操作),如发生业务中断,请与本局技术人员联系,定位故障,或直接与中兴维护人员联系。
3、V5信令链路业务切换验证
操作指导:
进入后台维护界面-》“数据管理”-》“动态数据管理”-》“动态数据管理”-》“V5管理接口”-》“保护切换”-》选择模块号,V5接口号-》选中主链,进行保护切换,主链会倒换到次链,业务不会中断。
(只有一条链路的V5接口不能进行保护切换)
4、局容量配置核查
操作指导:
进入后台维护界面-》“数据管理”-》“基本数据管理”-》“局容量数据配置”-》点击全局规划,检查全局规划-》选中模块,点击修改,查看各模块容量规划。
5、局数据核对检查
操作指导:
进入后台维护界面-》“数据管理”-》进入“基本数据管理”进行号码分析数据和中继数据核对,进入“七号数据管理”进行七号数据核对。
6、电源连接检查
操作指导:
检查电源分配柜输出和一次P电源输入输出电压范围应在-40V~-57V之间,如有出入,请即调整。
7、电源模块检查
操作指导:
检查A电源、B电源、C电源左右可否单独工作。
如有问题,请与本局技术人员联系,定位故障,或直接与中兴维护人员联系。
8、机柜清洁检查
操作指导:
清洁机柜表面污渍,清洗干燥柜底防尘网,检查机柜是否有锈蚀现象。
如有问题,请即上报检修。
9、机柜内异物检查
操作指导:
检查机内部,防止异物存留
10、地线连接检查
操作指导:
检查交换机地线连接是否牢固,是否有锈蚀。
11、地阻测试记录
操作指导:
对机房地阻例行测试,地阻符合要求。
第一部分:
日维护项目
交换局名:
设备编号:
维护日期:
维护人员:
序号
维护项目
操作结果记录
维护人员签名
备注
1
检查交换机运行状态
2
检查前后台通信状况
3
查看前台MP主备状态
4
查看后台服务器及各终端工作状态
5
测试告警上报状况
6
查看当前告警
7
查看前一天历史告警
8
查看话接收进程的运行状态
9
查看交换机系统时间
10
模块内试呼叫
11
模块间试呼叫
12
出入局试呼叫
13
测试模块间通信
14
查看出入局中继电路使用情况
15
查看资源电路使用情况
16
查看交换机时钟状态
第二部分:
月维护项目
交换局名:
设备编号:
维护日期:
维护人员:
序号
维护项目
操作结果记录
维护人员签名
备注
1
所有后台系统病毒检查维护
必须用Norton杀毒工具
2
后台数据备份
3
计费系统数据备份
4
计费数据备份删除
5
后台服务器磁盘空间整理
6
计费服务器磁盘空间整理
后台服务器和计费服务器分离
7
告警数据库空间整理
8
维护日志数据库空间整理
9
话务统计数据库空间整理
10
112用户卡备份
如果有112用户卡的话
第三部分:
季度维护项目
交换局名:
设备编号:
维护日期:
维护人员:
序号
维护项目
操作结果记录
维护人员签名
备注
1
MP切换验证
2
七号信令链路业务切换验证
3
V5信令链路业务切换验证
4
局容量配置核查
5
局数据核对检查
6
电源连接检查
7
电源模块检查
8
机柜清洁检查
9
机柜内异物检查
10
地线连接检查
11
地阻测试记录
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- ZXJ 维护 指导书
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)