工程项目管理s任职资格等级标准比较.docx
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工程项目管理s任职资格等级标准比较.docx
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工程项目管理s任职资格等级标准比较
工程项目管理s任职资格等级标准比较
国际技术支援部
二零零壹年五月
(V1.1版)
类别
级别
3
4
5
6
基本条件
(必须同时满足)
1、华为工作三年以上,技术支援类任职级别达到二级以上(注:
有其他大中型通信类企业工程项目管理经验者,可例外处理);
2、最近3个季度绩效考核不能连续为C,不能有D;
1、华为工作四年以上,技术支援类任职级别达到三级以上,项目管理一年以上;(注:
有其他大中型通信类企业工程项目管理经验者,可例外处理);
2、最近3个季度绩效考核必须为2B、1C及以上;
1、华为工作五年以上,工程项目管理任职级别达四级以上,项目管理两年以上;
2、最近3个季度绩效考核必须为B以上(含B);
1、华为工作六年以上,工程项目管理任职级别达五级以上,项目管理四年以上;
2、最近3个季度绩效考核必须为B以上(含B);
工程规模与数量
(满足相应要求之一即可)
1、独立管理完成公司二级重大工程达2个以上;
2、工程累计合同金额在4000万元—8000万元;
1、独立管理完成公司一级重大工程达2个以上;
2、工程累计合同金额在8000万元——20000万元;
1、独立管理公司一级重大工程或TURNKEY工程达3个以上;
2、工程累计合同金额在20000万元以上;
1、独立管理全球范围内的大型TURNKEY工程达3个以上;
2、工程累计合同金额在50000万元以上;
计划生成
目标确立
根据对合同、用户需求、现状的分析,明确理解项目运作目标
根据对合同、用户需求、现状的分析,明确理解项目管理部门下达的项目运作目标
根据对合同、用户需求、现状的深入分析,主动制订符合项目管理部门要求的项目运作目标
根据对项目背景、公司各相关部门、用户的需求、分包商等各方信息的收集,主动制订符合上级部门要求的项目运作目标
项目策划
能根据公司制度要求做出可实施的工时规划、资源需求分析、质量保证措施等
能根据公司制度要求做出可实施的工时规划、资源需求分析、简单成本预算、质量保证措施等,并获得公司评审通过
在深入分析的基础上,做出切合实际的全面项目策划(包含工时规划、资源需求分析、成本预算、质量保证计划、难点分析、预防措施等),并获得公司评审通过
在深入分析的基础上,做出切合实际的全面项目策划(包含工时规划、资源需求分析、成本预算、质量保证计划、难点分析、预防措施等),并获得公司评审通过
计划编制
对项目进行任务分解,能做简单的进度项目计划,设置合理监控点,并获得相关部门和用户的确认通过
对项目进行任务分解,能做简单的项目计划(包含进度、预算、资源配置等),设置合理监控点,并获得相关部门和用户的确认通过
能对复杂项目进行任务分解,能运用项目管理软件等工具作出复杂项目的综合计划(包含进度、预算、资源等);设置合理监控点,并获得相关部门和用户的确认通过
能对复杂项目进行任务分解,能运用项目管理软件等工具作出复杂项目的综合计划(包含进度、预算、资源等);设置合理监控点,并获得相关部门和用户的确认通过
类别
级别
3
4
5
6
过程控制
进度控制
跟踪计划执行情况,通过项目周报掌握项目进展,通过适当的监控点检查,及时解决出现的问题,并根据需要调整计划
跟踪计划执行情况,通过项目周报及阶段总结报告,掌握项目进展,通过适当的监控点检查,及时解决出现的问题,并根据需要调整计划
跟踪计划执行情况,通过适当的监控点检查和项目周报、阶段总结报告,掌握项目的进展情况;并根据项目实际需要,灵活运用计划变更管理手段,将计划变更控制在最小的偏差之内
跟踪计划执行情况,通过适当的监控点检查和项目周报、阶段总结报告,掌握项目的进展情况;并根据项目实际需要,灵活运用计划变更管理手段,将计划变更控制在最小的偏差之内
资源控制
负责资源的调配与平衡,在项目中遇到资源问题时,能协调资源部门及时解决
负责资源的调配与平衡,在项目中遇到资源问题时,能协调资源部门及时解决
深入分析人力资源、物料资源的使用情况,主动提出建设性的资源调配方案,并与资源提供部门协调落实,及时解决资源计划执行中的问题
深入分析人力资源、物料资源的使用情况,提出资源调配方案和应急资源方案,并与资源提供部门协调落实;在资源计划执行发生偏差时,在与用户和承包商充分沟通后,通盘考虑项目目标、成本、质量、效率,合理修正资源计划
成本控制
监督预算执行情况,采用预算控制手段,确保达到成本控制目标
监督预算执行情况,分阶段综合分析预算与核算差异的原因,发现问题点并采用成本控制手段加以控制,确保达到预算目标
合理运用财务管理手段,监督项目预算执行情况。
分阶段综合分析预算与核算差异的原因,发现问题点并采用成本控制手段加以控制,确保达到预算目标。
适当运用或规避索赔的方式,来确保项目利润。
质量控制
检查质量保证措施的执行情况,负责工前的质量准备,组织工程质量检查,及时纠正出现的质量问题
检查质量保证措施的执行情况,负责工前的质量准备,组织工程质量检查,及时纠正出现的质量问题
检查质量保证计划的执行情况,负责工前的质量准备,组织工程质量检查,及时提出工程质量预警,通过纠正质量问题,完善质量保证计划
与用户、分包商一同确定质量检查量化标准,按照ISO9001标准要求,成立项目组内部质量控制部门;检查质量保证计划的执行情况,负责工前的质量准备,组织工程质量检查,及时提出工程质量预警,通过纠正质量问题,完善质量保证计划
风险控制
能对项目实施过程中的常见风险进行估计
预测风险的发生,准确判断项目实施中的风险,作出风险评估,制订风险对策降低风险造成的影响
善于分析国际政治经济形势,确保项目有效规避大环境的动荡可能带来的损失;预测风险的发生,准确判断项目实施中的风险,作出风险评估,制订风险对策降低风险造成的影响。
类别
级别
3
4
5
6
评估总结
成本评估
达到既定成本目标,分析项目的过程,找出问题原因和有待改进点
达到既定成本目标,分析项目的过程,找出问题原因和有待改进点
达到既定成本目标,独立完成成本分析报告,对成本的输入和输出能具体分析判断合理性,并在实施过程中进行阶段评估
达到既定成本目标,独立完成成本分析报告,对成本的输入和输出能具体分析判断合理性,并在实施过程中进行阶段评估
进度评估
达到既定进度和效率目标,分析项目的过程,找出问题原因和有待改进点
达到既定进度和效率目标,分析项目的过程,找出问题原因和有待改进点
达到既定进度和效率目标,深入分析项目各阶段的实施过程,找出问题原因,提出可行的改进建议,并在实施过程中进行阶段评估
达到既定进度和效率目标,深入分析项目各阶段的实施过程,找出问题原因,提出可行的改进建议,并在实施过程中进行阶段评估
质量评估
达到既定质量目标
达到既定质量目标
达到既定质量目标,对各阶段的质量进行评估和分析
达到既定质量目标,对各阶段的质量进行评估和分析
满意度评估
达到既定工程满意度目标
达到既定工程满意度目标
达到既定工程满意度目标,作出对内、外客户满意度情况的分析
达到既定工程满意度目标,作出对内、外客户满意度情况的分析
团队管理
构建项目组
确定项目组织结构,通过协调相关部门,选取合适的项目组成员,成立通过公司确定的公司二级工程项目组
确定项目组织结构,通过协调相关部门,选取合适的项目组成员,成立通过公司确定的公司二级工程项目组
确定项目组织结构,通过项目组人员的选取,成立通过公司确定的跨部门、跨地域的公司级工程项目组
确定项目组织结构,通过项目组人员的选取,成立通过公司确定的跨部门、跨地域的公司级工程项目组
项目组内部管理
进行项目组目标确定与分解,明确成员职责分工
进行项目组目标确定与分解,明确成员职责分工
进行项目组目标确定与分解,明确成员职责分工,负责项目组内部的团队管理,建设开放良好的团队氛围
进行项目组目标确定与分解,明确成员职责分工,负责项目组内部的团队管理,建设开放良好的团队氛围
项目组绩效管理
客观公正地进行项目组成员考评
明确成员的绩效目标,确定绩效衡量标准,客观公正地进行项目组成员考评
明确团队的绩效目标,确定绩效衡量标准,客观公正地进行项目组成员考评,并通过考评促进团队绩效的提高;
明确团队的绩效目标,确定绩效衡量标准,客观公正地进行项目组成员考评,并通过考评促进团队绩效的提高;
类别
级别
3
4
5
6
协调管理
部门协调
与项目管理部门的协调
在项目管理部门的指导下开展项目管理工作,通过工作汇报等方式寻求支持和帮助
在项目管理部门的指导下开展项目管理工作,通过工作汇报等方式寻求支持和帮助
在项目管理部门的指导下开展项目管理工作,通过多种方式寻求支持和帮助
在项目管理部门的指导下开展项目管理工作,通过多种方式寻求支持和帮助
与所属部门的协调
通过与所属部门的沟通,取得项目管理的支持,达成关于项目管理工作开展的共识
通过与所属部门的沟通,取得项目管理的支持,达成关于项目管理工作开展的共识
通过与所属部门的沟通,赢得所属部门的主动支持,共同推动项目管理工作开展
通过与所属部门的沟通,赢得所属部门的主动支持,共同推动项目管理工作开展
与资源部门的协调
负责与资源提供部门就人员、经费、货物、物料等进行协调,落实资源调配方案
负责与资源提供部门就人员、经费、货物、物料等进行协调,落实资源调配方案
负责与资源提供部门就人员、经费、货物、物料等进行协调,落实资源调配方案,保障资源的及时到位,督促问题解决,有组织大型内部协调会的经验。
负责与资源提供部门就人员、经费、货物、物料等进行协调,落实资源调配方案,保障资源的及时到位,督促问题解决,有组织大型内部协调会的经验。
客户协调
售前支持
参与公司二级重大项目的工程谈判、工前协调。
参与公司一级重大项目的工程投标、工程谈判、工前协调。
能针对用户的要求和设备安装调测需要,提出合理的工程服务方案,协助合同的签订、评审
参与公司一级重大项目的工程投标、工程谈判、工前协调。
能针对高层用户的要求和设备安装调测需要,提出全面、合理的工程服务方案,协助合同的签订、评审
参与TURNKEY重大项目的工程投标、工程谈判、工前协调。
能针对高层用户的要求和设备安装调测需要,提出全面、合理的工程服务方案,协助合同的签订、评审
用户协调会
能充分发挥自身的知识积累、工作经验和服务技巧,组织公司二级工程用户协调会
能充分发挥自身的知识积累、工作经验和服务技巧,组织公司二级工程用户协调会
能充分发挥自身的知识积累、工作经验和服务技巧,组织公司一级工程用户协调会
能充分发挥自身的知识积累、工作经验和服务技巧,组织公司一级工程用户协调会
重大问题处理
针对项目过程中出现的重大问题,能及时、有效地协调用户解决
针对项目过程中出现的重大问题,能及时、有效地协调用户解决
针对项目过程中出现的重大问题,能及时、主动、有效地协调用户解决,并协同市场人员把不利影响降低到最低程度
针对项目过程中出现的重大问题,能及时、主动、有效地协调用户解决,并协同市场人员把不利影响降低到最低程度
第三方协调
能与第三方保持良好工作关系,协调各方的工程进度和实施情况
能与第三方保持良好工作关系,协调各方的工程进度和实施情况
能与第三方保持良好工作关系,协调各方的工程进度和实施情况,协同处理涉及多方的工程问题
能与第三方保持良好工作关系,协调各方的工程进度和实施情况,协同处理涉及多方的工程问题
类别
级别
3
4
5
6
客户关系维系
市场促进
能够以自己一贯的行为体现良好的公司形象,促进市场目标的实现
能够以自己一贯的行为体现良好的公司形象,促进市场目标的实现
以个人形象和良好的服务与客户关系,促进市场目标、重要营销目标的实现
以个人形象和良好的服务与客户关系,促进市场目标、重要营销目标的实现
沟通交流
能够主动与客户管理层人员进行交流,定期汇报工程进展情况
能够主动与客户管理层人员进行交流,准确地与客户交换工程、技术等方面的信息,定期汇报工程进展情况
能够利用一切工作机会与客户决策层进行深入的交流;定期汇报工程进展情况,及时召集客户协调会解决工程问题,能够准确清晰地与客户交换工程、电信业务管理等方面信息,有较强的市场意识和谈判技巧
能够利用一切工作机会与客户决策层进行深入的交流;定期汇报工程进展情况,及时召集客户协调会解决工程问题,能够准确清晰地与客户交换工程、电信业务管理等方面信息,有较强的市场意识和谈判技巧
客户需求把握
了解客户需求;
从客户的各种表现和反应获取需求信息;了解客户需求;
能够从各种渠道获取客户需求信息;能够在理解客户价值观的基础上,准确分析、把握客户需求,能对突发事件下的客户关系进行有效处理
能够从各种渠道获取客户需求信息;能够在理解客户价值观的基础上,准确分析、把握客户需求,能对突发事件下的客户关系进行有效处理
平衡客户与公司之间的矛盾
能够采用一切办法减少客户需求与公司利益之间的矛盾
能够采用一切办法减少客户需求与公司利益之间的矛盾
能够积极引导客户的需求;能够避免任何与公司利益、原则之间的冲突
能够积极引导客户的需求;能够避免任何与公司利益、原则之间的冲突
技能提高/交流
下级培养
指导和培养工程师提高项目管理水平;
能够对部门培训做需求分析;指导和培养工程师提高项目管理水平;
能够对全公司的工程项目管理培训做需求分析;能够比较全面地指导、培养低级别项目经理
能够对全公司的工程项目管理培训做需求分析;能够比较全面地指导、培养低级别项目经理
管理交流
主动参与工程管理的交流活动
主动组织交流活动,促进本部门项目管理水平提高
主动组织交流活动,促进本部门项目管理水平提高;能够与其他部门分享经验和教训
主动组织交流活动,促进本部门项目管理水平提高;能够与其他部门分享经验和教训
写作发表
每年编写项目管理方面的案例二篇;
每年编写项目管理方面的案例四篇;每年在部门级刊物上发表至少一篇管理文章;
每年在部门级刊物上发表至少两篇管理文章;每年在公司级刊物上至少发表一篇管理文章;编写项目管理教材
每年在部门级刊物上发表至少两篇管理文章;每年在公司级刊物上至少发表两篇管理文章;编写项目管理教材
自我学习
有计划地学习项目管理、服务技巧等方面知识
有计划地学习项目管理、服务技巧等方面知识
有计划地学习产品、服务技巧、管理等知识、技能,并通过有关项目管理组织认证;
有计划地学习电信网络知识、综合通信工程的工程组织、管理艺术、法律、国际金融、财务等方面的知识与技能;
类别
级别
3
4
5
6
信息管理
信息收集
能够从工作环境范围内获取信息
能够从工作环境范围内获取信息
能够在法律和规定允许的范围内通过各种渠道和方式主动收集信息
能够在法律和规定允许的范围内通过各种渠道和方式主动收集信息
信息处理
能够运用合理的方法对信息进行分析、判断和筛选,保证其准确性;
能够运用合理的方法对信息进行分析、判断和筛选,保证其准确性;
能够运用合理的方法和科学的工具对信息进行分析、判断和筛选,保证其准确性,并有效与项目成员共享
能够运用合理的方法和科学的工具对信息进行分析、判断和筛选,保证其准确性,并有效与项目成员共享
信息使用
能利用分析后产生的信息,把握项目的状态,提出改进的方法,推动项目管理的进程
能利用分析后产生的信息,把握项目的状态,提出改进的方法,推动项目管理的进程
能充分利用分析后产生的信息供决策使用,并根据项目的状态,提出解决的措施,确保项目在策划范围内进行
能充分利用分析后产生的信息供决策使用,并根据项目的状态,提出解决的措施,确保项目在策划范围内进行
影响力
所提供信息和意见对上级或相关部门的决策有直接、重要影响
所提供信息和意见对上级或相关部门的决策有直接、重要影响
所提供信息和意见对公司技术、产品、质量和服务方面的决策产生影响
所提供信息和意见对公司技术、产品、质量和服务方面的决策产生影响
贡献/组织
对部门总体目标的贡献
能够领导一个小型项目组,组织进行重要用户服务任务;在具体的工作任务中,能够支持、推动部门工作任务和发展方向
能够有效提高本部门/本产品的综合服务效能;能够领导一个中型项目组,组织进行重要用户服务任务;在具体的工作任务中,能够支持、推动部门工作任务和发展方向
能够确保本部门/本产品的综合服务效能不断得到提高;能够领导一个大型项目组,组织进行重大用户服务任务;在具体的工作任务中,能够理解并支持、推动部门工作任务和发展方向。
能够确保本部门/本产品的综合服务效能不断得到提高;能够领导一个大型项目组,组织进行重大用户服务任务;在具体的工作任务中,能够理解并支持、推动部门工作任务和发展方向。
总结和发展我司重大项目管理的管理技术(包括管理软件的协助开发)
管理贡献
能够对流程/规范提出有效的改进建议;
能够对流程/规范提出有效的改进建议;能够参与和推动相关流程/规范的改进;能够提供技术、管理方面的意见
能够主持对流程/规范进行修改;能够组织和推动相关流程/规范的改进;对部门管理目标、服务目标提出详细方案,并推动其实施
能够主持对流程/规范进行修改;能够组织和推动相关流程/规范的改进;对部门管理目标、服务目标提出详细方案,并推动其实施
文档
主动对职责范围内的文档进行系统整理,提高文档的系统性和可用性
主动对职责范围内的文档进行系统整理,提高文档的系统性和可用性
能够对其他项目经理文档进行审查,推动部门的文档建设;能够对文档建设提出具体建议
能够对其他项目经理文档进行审查,推动部门的文档建设;能够对文档建设提出具体建议
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- 工程项目 管理 任职 资格 等级 标准 比较